物流服務(wù)對市場營銷效益穩(wěn)定性的影響研究
摘要：隨著人們生活水平的提高，交通的日益發(fā)達(dá)，物流行業(yè)快速發(fā)展，當(dāng)今市場環(huán)境復(fù)雜多變，行業(yè)內(nèi)競爭激烈，物流服務(wù)對提升企業(yè)核心競爭力、保持市場競爭優(yōu)勢有著至關(guān)重要的作用，物流服務(wù)對市場營銷效益穩(wěn)定性起著決定性作用，本文通過對物流發(fā)展現(xiàn)狀的分析，探討了物流服務(wù)對市場營銷效益穩(wěn)定性的影響和作用。
關(guān)鍵詞：物流服務(wù);效益穩(wěn)定性;市場營銷
引言
我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)要在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，做好物流服務(wù)至關(guān)重要，市場營銷效益的穩(wěn)定性和物流服務(wù)密不可分，強(qiáng)大的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和儲運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，完整穩(wěn)定的貨物配送網(wǎng)絡(luò)對市場營銷效益的穩(wěn)定性有著重要作用。
一、物流服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
我國物流起步較晚但發(fā)展迅猛，隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，我國基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善，經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較有活力，這就給我國物流的崛起帶來了契機(jī)，就目前來看，我國物流發(fā)展迅速，現(xiàn)代化物流中心以及配送中心不斷完善發(fā)展，物流技術(shù)穩(wěn)步提升，各大相關(guān)院校也都設(shè)立了物流管理專業(yè)，為物流服務(wù)輸送人才，但受限于起步較晚，我國物流行業(yè)還存在著例如物流網(wǎng)絡(luò)不完善、硬件設(shè)施落后等問題，但總體態(tài)勢較為樂觀。
隨著物流的發(fā)展，其主要表現(xiàn)了以下幾個現(xiàn)代化特征：①集成化：物流服務(wù)逐漸向集成化發(fā)展，當(dāng)代物流可以對供應(yīng)鏈上的各個流程進(jìn)行集成化服務(wù)，除了倉儲、運(yùn)輸、包裝外，物流服務(wù)可以向供應(yīng)鏈的各個方向延伸，例如采購、庫存控制等;②規(guī)范化：當(dāng)代物流服務(wù)在作業(yè)流程、技術(shù)工作等各個方面趨于規(guī)范化，能夠提升企業(yè)在物流方面的穩(wěn)定性;③現(xiàn)代化：現(xiàn)代化的物流服務(wù)能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、專業(yè)化的優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)，以先進(jìn)的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，開發(fā)多種現(xiàn)代化服務(wù)項(xiàng)目。
二、物流服務(wù)對市場營銷效益穩(wěn)定性的影響
2.1 對產(chǎn)品策略的影響 保持市場營銷效益的穩(wěn)定性，優(yōu)良的產(chǎn)品策略是基礎(chǔ)，物流服務(wù)對建立一個符合實(shí)際、穩(wěn)定而又具有生命力的產(chǎn)品策略有著重要的指導(dǎo)作用。①產(chǎn)品生產(chǎn)線的擴(kuò)大在一定情況能夠提升市場營銷的效益，但盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)線而不考慮銷售規(guī)模、物流成本和物流效率并不利于市場營銷效益的提升，從而破壞了市場營銷效益的穩(wěn)定性，物流服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供準(zhǔn)確的信息，企業(yè)可以根據(jù)物流的實(shí)際情況穩(wěn)步擴(kuò)大生產(chǎn)線，從而保證了市場營銷效益的穩(wěn)定性;②產(chǎn)品的包裝能夠帶給消費(fèi)者最直觀的產(chǎn)品感受，能夠有效保證產(chǎn)品品質(zhì)，在進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計的時候要符合產(chǎn)品運(yùn)輸要求，充分降低物流成本，不能一味追求包裝的高大上，要根據(jù)物流服務(wù)的需要在包裝的規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行合理選擇。
2.2 對價格策略的影響 物流費(fèi)用是企業(yè)一項(xiàng)不可忽視的重要支出，要保證穩(wěn)定的市場營銷效益就要對物流費(fèi)用進(jìn)行合理預(yù)算，并將其作為確定產(chǎn)品價格的一個重要因素，隨著我國基礎(chǔ)建設(shè)的逐步完善，物流支出有著很大的節(jié)省空間，企業(yè)相關(guān)部門在制定產(chǎn)品價格的時候要考慮物流服務(wù)水平與物流費(fèi)用的增減變化，制定合理的價格以保證市場營銷效益的穩(wěn)定。
2.3 對促銷策略的影響 產(chǎn)品的促銷是企業(yè)營銷部門利用人員推廣、舉辦活動等方式大力銷售產(chǎn)品的一種營銷方式，是提升市場營銷效益的一種有效途徑，在促銷的過程中，物流服務(wù)的配合是保證促銷成功的重要條件，根據(jù)促銷的效果合理安排產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)輸、庫存管理等物流活動是保證營銷效益穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
2.4 對分銷策略的影響 產(chǎn)品分銷是擴(kuò)大銷售規(guī)模，提升營銷效益的重要銷售方式之一，物流服務(wù)的優(yōu)劣能夠直接影響分銷，客戶一般會選擇較近的物流提供商，這樣會降低客戶的運(yùn)輸成本、節(jié)省時間，所以穩(wěn)定的物流配送服務(wù)能夠幫助企業(yè)維持客戶的穩(wěn)定性，從而保證了產(chǎn)品的銷售規(guī)模，對整個市場營銷效益的穩(wěn)定性有著積極作用。
三、如何發(fā)揮物流服務(wù)對市場營銷效益穩(wěn)定性的作用
3.1 指導(dǎo)企業(yè)做出快速合理的營銷反應(yīng) 客戶、消費(fèi)者、分銷商的意見對于企業(yè)來說至關(guān)重要，能夠指導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上做出正確的創(chuàng)新和改變。物流系統(tǒng)能夠直接聯(lián)系消費(fèi)者以及分銷客戶，這個優(yōu)勢能夠幫助企業(yè)通過物流系統(tǒng)及時了解消費(fèi)者以及分銷客戶的要求，企業(yè)應(yīng)該通過物流系統(tǒng)對這些消費(fèi)者以及客戶的需求進(jìn)行調(diào)查，分析消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意程度，分析客戶對產(chǎn)品的要求，只有通過對這些信息的分析，企業(yè)才能做出合理、正確的快速反應(yīng)，找出產(chǎn)品的不足，優(yōu)化產(chǎn)品，這能夠有效保證市場營銷效益，加強(qiáng)了市場營銷效益的穩(wěn)定性。
3.2 篩選供應(yīng)渠道 物資采購也是物流服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)要想長期穩(wěn)定的發(fā)展就要有一個穩(wěn)定的物資供應(yīng)渠道，在進(jìn)行物流配送的過程中，應(yīng)對供應(yīng)商的質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查了解，在其生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)能力、物資提供穩(wěn)定性等各個方面做出綜合評定，淘汰一些質(zhì)量較次的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)渠道的篩選和優(yōu)化，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，有效降低了市場營銷效益不穩(wěn)定的風(fēng)險。
3.3 擴(kuò)大價格調(diào)整空間 當(dāng)今時代各行各業(yè)的競爭十分激烈，要保證在行業(yè)內(nèi)的核心競爭力，打好價格戰(zhàn)至關(guān)重要，新時代下的的物流服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)信息同步，采購、備料同步和距離同步，減少了物流費(fèi)用的支出，節(jié)約了整體的經(jīng)營成本，從而使企業(yè)在制定價格時能夠有著較大的操作空間，保證了企業(yè)的競爭力，為企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展和市場營銷效益長期的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
3.4 物流服務(wù)信息化 當(dāng)今的時代是信息化的時代，網(wǎng)絡(luò)化的時代，信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到人們生活、工作的各個領(lǐng)域，在這樣的背景下，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，建立完善的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)是物流行業(yè)未來發(fā)展的主要趨勢。完善的物流網(wǎng)絡(luò)對物流服務(wù)的作用體現(xiàn)在采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等各個環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)的優(yōu)化對保證市場營銷效益的穩(wěn)定性有著積極的現(xiàn)實(shí)意義。
四、結(jié)論
綜上所述，物流服務(wù)對市場營銷效益的穩(wěn)定性有著重要影響，在當(dāng)今物流迅速發(fā)展的大背景下，如何做好物流服務(wù)是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是維持市場營銷效益穩(wěn)定性的迫切需要。
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