[摘要] 現(xiàn)在網(wǎng)絡教育正在我國迅速地發(fā)展著，有許多高校都具有自己的網(wǎng)上教學資源。但縱觀目前高校網(wǎng)絡教育的建設現(xiàn)狀，普遍存在著缺乏整體規(guī)劃、未能形成完整多功能的系統(tǒng)、各方面結合較松散等問題。本文針對這些問題，進行了深入的分析，探討了這些問題存在的原因，并進一步從管理學的角度出發(fā)，結合網(wǎng)絡方面的技術知識，為給高校網(wǎng)絡教育建設打好堅實的基礎，提出了一套系統(tǒng)規(guī)劃與建設的方案。
[關鍵詞] 網(wǎng)絡教育，系統(tǒng)規(guī)劃，課件，素材
1.前言
近幾年，隨著網(wǎng)絡建設的發(fā)展，通過網(wǎng)上進行授課已經(jīng)成為可能。網(wǎng)絡教育由于其以學生為中心，不受時間、地點、次數(shù)及進度的限制，能自由利用網(wǎng)上資源等優(yōu)點，成為教育方式的發(fā)展新趨勢、教育也隨之進入網(wǎng)絡教育的新時代。迫切需要發(fā)展網(wǎng)絡教育;高校作為高等教育的最主要陣地，發(fā)展網(wǎng)絡教育責無旁貸。
目前，較多高校都加入了網(wǎng)絡教育建設的行列，從網(wǎng)上不少的主頁都可以找到遠程教育的內容。但是這些教學網(wǎng)頁普遍存在相同的一些缺點，反映出高校網(wǎng)絡教育建設的速度及總體水平仍停留在起步階段，還需要加強建設的力度，才能真正形成一個能勝任網(wǎng)絡教育工作的系統(tǒng)。
通常，網(wǎng)絡教育容易出現(xiàn)如下缺點：(1)網(wǎng)上教育的科目較少、內容也較簡單且易流于呆板不生動，缺乏網(wǎng)絡課程應有吸引力的優(yōu)勢;(2)網(wǎng)絡課程內容更新的速度慢，往往幾個月都維持原狀;(3)課程的交互程度低，網(wǎng)上通常都是些以文本方式出現(xiàn)的課件，偶爾有些高校制作了實時點播視頻課件，卻多是收費資源;(4)上網(wǎng)的課件一般內容較分散、缺乏系統(tǒng)性;(5)上網(wǎng)課件的可重復利用性小，不利于與其他資源共享等。
分析以上現(xiàn)象，我們不難發(fā)現(xiàn)，造成這些缺點的原因主要是因為缺乏一個有組織的、專門的機構來負責這項專題建設，在進行這項工作時也沒有系統(tǒng)地為以后的發(fā)展做好規(guī)劃。針對這種情況，我們應該探討一下如何進行整體規(guī)劃，才能為建立一個有序、有強大生命力的現(xiàn)代教育系統(tǒng)打下堅實的基礎。
2.機構的建立以及分工設置
從長遠看，高校網(wǎng)絡教育系統(tǒng)的建設對促進國家教育水平的提高、人口素質的提高、實現(xiàn)"科教興國"有深遠的意義，是一項艱巨而長期的工作。目前在通常情況下，上網(wǎng)的課件一般是由專業(yè)教師自己制作，然后由網(wǎng)絡負責機構將其上載至網(wǎng)站。使用這種方式，由于一般的專業(yè)教師普遍不具備很高的計算機知識水平，因此由其開發(fā)的課件通常就是一些較簡單的文本課件，多有單調死板、不夠生動靈活的缺陷，這樣等于簡單地把書本搬到網(wǎng)上。有的學校制作了一套網(wǎng)上教學交互系統(tǒng)，然而缺乏專業(yè)教師進行長時間的專門輔導等交互教學。也有學校受到網(wǎng)絡線路帶寬的限制，制作的實時視頻點播課件無法高速傳輸。提高高校網(wǎng)絡建設水平首先就需要從根本上解決這些問題。
從以上提到的幾個方面看，這個專門的機構必須勝任網(wǎng)絡教育的建設，也就要求機構的人員不但要具有豐富的教學知識、各類型多媒體素材的制作知識、不同形式課件的制作知識、而且更要有足夠的網(wǎng)絡知識。以目前高校的發(fā)展形勢觀察，從新成立的"現(xiàn)代教育技術中心"中組織起這樣一個機構最為合適，因為它集中了上述所要求的各類人才。我們可姑且稱這個機構為"網(wǎng)絡教育系統(tǒng)建設部"(以下簡稱"建設部")。
由于建設部需要組織起多方面的人員進行系統(tǒng)建設，就必須要對這些人員進行適當?shù)姆止ぃ⑶乙獙Ω鞣矫娴墓ぷ鬟M行協(xié)調、策劃、管理以及實施，以達到建立起一個整體系統(tǒng)、并正常運行的最終目標。所以建設部還要求具有一個高水平的管理核心。通過系統(tǒng)對系統(tǒng)進行功能分析，根據(jù)一個系統(tǒng)所應該完成的各方面工作，網(wǎng)絡教育系統(tǒng)應該具有以下幾個基本功能組，他們所擔任的工作分別如下：
�。�1）行政管理：建設部的核心組織者，負責對各方面的工作進行管理、協(xié)調;
（2） 硬件維護組：對用于網(wǎng)絡教育的硬件進行定時的檢測與維護，包括排除線路故障、系統(tǒng)使用機器硬件的正常工作等;
�。�3）資源庫開發(fā)組：包括對各種資源的開發(fā)，如多媒體素材、課件、試題、案例等，并將這些資源按照約定的方式組織成數(shù)據(jù)庫形式存放，再分別建立索引以備資源共享時檢索使用，對數(shù)據(jù)庫進行管理和維護。
�。�4）課件制作組：與專業(yè)教師進行協(xié)作工作，根據(jù)專業(yè)教師對所需課件的內容要求、授課的思路組織，調用素材庫中符合要求的素材進行制作。
�。�5）系統(tǒng)開發(fā)維護組：建設具有交互功能、可提供網(wǎng)上資源共享途徑的教學系統(tǒng)，對整個系統(tǒng)進行管理及維護，同時組織專業(yè)教師安排上網(wǎng)教學的進程。
當然，這些只是根據(jù)一個網(wǎng)絡教育系統(tǒng)所需完成的工作類別進行的最基本的組別設置，如果分得更仔細些還可以有培訓組別、信息采集組別等等。也可以通過另外的分類角度將工作分成對外、對內的部分等等。
3.硬件基礎及其建設
網(wǎng)絡教育系統(tǒng)的建設是建立在網(wǎng)絡建設高度發(fā)展的基礎上的，沒有寬廣暢通的信息高速公路上，無法跑起滿載教育信息的快車。網(wǎng)絡教育最典型的例子是多媒體課件的傳輸、視頻點播的實時性，這些應用對網(wǎng)絡速度(體現(xiàn)為點擊反應速度)有非常高的要求，所以良好的網(wǎng)絡硬件基礎的建設至關重要。
網(wǎng)絡發(fā)展前期，快速以太網(wǎng)無法提供足夠的帶寬，而ATM網(wǎng)絡技術則由其實現(xiàn)了音頻、視頻、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一傳輸，成為了以多媒體應用為主要業(yè)務的網(wǎng)絡建設的唯一選擇。然而選擇使用ATM技術的網(wǎng)絡存在一些無法克服的缺點，使得它無法為大多數(shù)的高校所接受。首先一點就是硬件建設的投資問題，支持ATM網(wǎng)絡技術的設備比較昂貴，要負擔起這種費用不是普通高校能普遍承受。另外，事實說明，近年來Internet和TCP/IP協(xié)議的迅速普及，網(wǎng)絡被越來越多的用于傳輸IP業(yè)務。而這正是ATM的弱項，據(jù)資料顯示，ATM傳輸IP信包會增加30%的額外開銷，這主要是因為需要把一個IP信包拆成多個信元分別傳輸。最重要一點，使用ATM網(wǎng)絡對于原有以快速以太網(wǎng)為網(wǎng)絡主干的高校無法利用原有資源。
(1)升級從交換器到交換器的連接，獲得信道。升級方法是將快速以太網(wǎng)交換器之間、或中繼器之間的100MbpS的鏈路升到1000MbpS。從交換器到交換器的鏈路可以使100/1000交換器支持更多數(shù)量的交換式或共享式的快速以太網(wǎng)網(wǎng)段。
(2)升級從交換器到服務器的連接，可獲得從應用到文件服務器的高速訪問能力。最簡單的升級方法是將快速以太網(wǎng)交換器升級為千兆以太網(wǎng)交換器，可獲得從具備千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡的高性能的超級服務器集群到網(wǎng)絡的高速互聯(lián)能力。
(3)升級交換式快速以太主干網(wǎng)可以通過用千兆位以太網(wǎng)交換器或中繼器匯接快速以太網(wǎng)交換器來實現(xiàn)。連接多個10/100交換器的快速以太網(wǎng)主干交換器可以升級為千兆以太網(wǎng)交換器，支持多臺100/1000交換器，以及其它的設備如路由器，帶有千兆以太網(wǎng)接口和上聯(lián)功能的集線器，在需要時也可以是千兆以太網(wǎng)中繼器和數(shù)據(jù)緩沖分配器。
(4)升級高性能的臺式機，用千兆位以太網(wǎng)接口卡連接千兆以太網(wǎng)交換器或中繼器可以實現(xiàn)。在采用千兆以太網(wǎng)的最后階段，當快速以太網(wǎng)或FDDI連接的臺式機帶寬也不夠時，千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡NIC就派上用場，用千兆以太網(wǎng)的連接能力升級高性能的臺式機。高性能臺式計算機就連接到千兆以太網(wǎng)交換器或數(shù)據(jù)緩沖分配器上。
對于正準備開始校園網(wǎng)建設，正在規(guī)劃中的學校，建議使用千兆以太網(wǎng)為主要模型，以便為日后網(wǎng)絡教育系統(tǒng)的建設發(fā)展打下良好的基礎。
4.軟件系統(tǒng)的構筑
網(wǎng)絡教育系統(tǒng)作為一個完整的服務應用系統(tǒng)應該包括以下幾個方面的內容。
�。�1）資源庫：包括多媒體素材庫(格式、組成)、課件庫、案例庫以及試題庫;
�。�2）支持平臺：提供教師上載、下載素材，上載課件的界面，同時提供學生下載界面;
�。�3）應用系統(tǒng)：提供學生與教師用于教學用的交互式界面，包括保證安全的身份驗證、課件的點播、各種實時的交互方式等。
數(shù)據(jù)庫是一套資源庫，內中包含有多媒體素材庫、課件庫、試題庫以及案例庫，這些數(shù)據(jù)以約定的方式組織起來，供教學交互系統(tǒng)使用。每個庫都應該定義好數(shù)據(jù)以多種格式保存、建立高效的索引，為在網(wǎng)上進行方便的資源共享打好基礎。實時教學交互系統(tǒng)則要求有較強大的功能，除了能夠提供實時的課件點播外，還必須實現(xiàn)多種的交互方式如電子郵件、BBS討論區(qū)、電子白板、CHAT等功能。這樣一個多功能的系統(tǒng)，完全建立好是一項長期的工作，可以從簡單的功能開始實現(xiàn)，但是一定要先做好擴展規(guī)劃，以滿足日后發(fā)展的需要。
5.結束語
本文從管理的角度出發(fā)，結合網(wǎng)絡技術知識，通過對軟、硬件資源的建設、機構的設置、人員的管理等不同方面進行分析，概述了建設一個功能完備、可發(fā)展性強的網(wǎng)絡教育系統(tǒng)所需進行的規(guī)劃。