當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)日益增長,商品經(jīng)濟(jì)愈演愈列,現(xiàn)代化技術(shù)不斷滲透到各個領(lǐng)域,在這種新形勢下,中國高等教育也將在發(fā)展規(guī)模、層次結(jié)構(gòu)、體制機(jī)制、教育思想、教育觀念上發(fā)生深刻變化。
一、普通高等院校圖書管理員行業(yè)發(fā)展趨勢
(一)圖書管理員職業(yè)背景
高校圖書館是現(xiàn)代高等學(xué)校的三大支柱之一,被喻為是現(xiàn)代高等學(xué)校的“心臟”。它是高等學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是為教學(xué)和科研服務(wù)的窗口和基地,是高等學(xué)校的重要組成部分,是人類知識的寶庫,是尋求知識,追求理想的良師益友,是大學(xué)生的第二課堂。而高校圖書館員則是高校圖書館的主體,高校圖書館員的工作是一項服務(wù)性質(zhì)的工作,人們常常用“默默無聞”來形容高校圖書館員的工作,其中的酸甜苦辣只有長期從事這項單調(diào)、重復(fù)、機(jī)械工作的圖書館員才能體會。信息時代給高校圖書館帶來了極大的發(fā)展機(jī)遇和空間,同時又帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn),圖書館正處在一個比以往更復(fù)雜、需要更高技術(shù)的工作環(huán)境中。信息時代的圖書館需要既懂信息技術(shù)又具有廣博專業(yè)知識的復(fù)合型人才,只有選好、用好、培養(yǎng)、留住人才, 圖書館才能跟上時代發(fā)展的步伐,才能最終體現(xiàn)圖書館的核心價值“讀者服務(wù)”。
(二)農(nóng)學(xué)院圖書館職員概況
以農(nóng)學(xué)院圖書館職員情況為例,說明圖書館職員的概況。農(nóng)學(xué)院圖書館現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員62人,其中擁有高級職稱的研究館員6人,副研究館員14人,占總?cè)藬?shù)的32.3%;擁有中級職稱的館員11人,占總?cè)藬?shù)的17.7%;助理館員31人,占50%。6名研究館員中50歲以上的有5人,40-49歲的1人;副研究館員中50歲以上的3人,40-49歲的8人,30-39歲的3人。
二、圖書管理員職業(yè)概述
(一)圖書管理員定義
圖書館是典型的知識性服務(wù)行業(yè),而高校圖書館則主要是為教學(xué)、科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。館員是圖書館服務(wù)的一線工作者,從事的是一種社會服務(wù)行業(yè)。
(二)圖書管理員職業(yè)特點(diǎn)
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,圖書館的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)手段不斷革新。圖書館員作為一種職業(yè),有其自身的特點(diǎn),具有與其它職業(yè)相區(qū)別的基本特征,而高校圖書館員職業(yè)總體說來主要有以下幾個特點(diǎn):
1.服務(wù)對象的廣泛化、多元化
圖書館的社會職能隨著社會的開放與進(jìn)步而不斷擴(kuò)大。特別是網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,使圖書館從單一的傳統(tǒng)功能走向綜合性的多功能,兼容其他社會活動。隨著信息化的發(fā)展,人們的息意識日益增強(qiáng),社會上各行各業(yè)的人們都對信息有了迫切的需求。同時隨著圖書館的館藏資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,圖書館的讀者群發(fā)生了很大變化,不僅是學(xué)校的老師和學(xué)生,還有企事業(yè)單位及城鎮(zhèn)居民等,讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)?梢哉f網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的讀者是真實(shí)讀者與虛擬讀者并存,他們既可以是到學(xué)校圖書館去利用該圖書館資源的讀者,又可以是通過計算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)上圖書館的各類型讀者。因此,圖書館員的服務(wù)超出了借還圖書的傳統(tǒng)服務(wù)范圍。以讀者需要為服務(wù)中心,資源共享、主動服務(wù)、讀者教育等觀念已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
2.服務(wù)方式的多樣化
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)帶給人們前所未有的便捷。在傳統(tǒng)的模式下,圖書館信息服務(wù)以被動服務(wù)為主,圖書館實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理后,這種方式得到了徹底的改變。圖書館將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù),由封閉式改變?yōu)殚_放式的服務(wù)。為讀者服務(wù)的方式不再局限于人對人,面對面的書刊借閱、文獻(xiàn)檢索以及讀者服務(wù),還新增加了遠(yuǎn)程服務(wù)即人—機(jī)交流的服務(wù),讀者可以在網(wǎng)上實(shí)施預(yù)約借書、網(wǎng)上訂書、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上導(dǎo)航等。真正實(shí)現(xiàn)了圖書館信息服務(wù)由被動向主動轉(zhuǎn)變,讀者可以足不出戶,只要通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就可以在自己家中或辦公室使用圖書館,享受圖書館提供的各項服務(wù)。但是服務(wù)方式的多樣化同時也給圖書館員提出了新的挑戰(zhàn),它要求圖書館員必須與時俱進(jìn)地更新自身的知識結(jié)構(gòu)并且不斷提高業(yè)務(wù)能力。
3.讀者需求的專業(yè)化、個性化
網(wǎng)絡(luò)化的信息資源在給人們創(chuàng)造了無限信息資源的同時,也帶來了信息混亂,無序狀態(tài)。當(dāng)人們在信息極大豐富的沖擊下逐漸冷靜下來時,檢索獲取有效信息困難,尤其是獲取科學(xué)技術(shù)專深信息困難的問題極大困擾著讀者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶不再認(rèn)為信息愈多愈好,而是對信息更好地趨向?qū)I(yè)化、個性化。更多地是為了吸取有價值知識信息,希望得到直接的,實(shí)用的信息。同時對信息的新穎性和時效性越來越注重,更講求信息質(zhì)量的時效性,信息需求的高效化,信息服務(wù)快速、高質(zhì)化。而讀者個性化和專業(yè)化的需求則要求圖書館員必須充分利用網(wǎng)絡(luò)有針對性地開展深層次的信息服務(wù),從而最大限度地滿足多層次、多類別的讀者需要。
(三)圖書管理員職業(yè)的一般要求
1.學(xué)歷的一般要求
具有情報學(xué)、信息管理學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn)的一般要求
圖書管理員應(yīng)熟練掌握文獻(xiàn)著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關(guān)知識,工作細(xì)致、踏實(shí)穩(wěn)重,責(zé)任心強(qiáng)、勤奮、敬業(yè),熱愛文檔管理工作。
三、圖書管理員職業(yè)層級分析
(一) 管理員
1.工作職責(zé)
管理員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、編目、目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業(yè)務(wù)的輔助性工作。
2.任職資格要求
大學(xué)?苹蛑械葘I(yè)學(xué)校畢業(yè),見習(xí)一年期滿合格;或職業(yè)高中畢業(yè)并從事專業(yè)工作二年以上者,初步掌握圖書資料某項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、工作方法和技能,經(jīng)考察證明能夠履行管理員的職責(zé),可聘任為管理員。
(二) 助理館員
1.工作職責(zé)
助理館員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務(wù)等業(yè)務(wù)的助手工作,或承擔(dān)目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業(yè)務(wù)工作,或協(xié)助上級專業(yè)人員從事其他業(yè)務(wù)工作。
2.任職資格要求
獲得碩士學(xué)位或研究生班畢業(yè);獲得學(xué)士學(xué)位或大學(xué)本科畢業(yè)見習(xí)一年期滿合格;大學(xué)?飘厴I(yè)擔(dān)任管理員一至二年;中專畢業(yè)擔(dān)任管理員四年以上者,具有本專業(yè)一定的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,具有一定工作能力,掌握圖書資料有關(guān)工作方法和技能,根據(jù)工作需要初步掌握一門外語(或古漢語、少數(shù)民族語文),經(jīng)考察證明能夠履行助理館員的職責(zé),可聘任為助理館員。
(三) 館員
1.工作職責(zé)
館員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務(wù)、文獻(xiàn)課教學(xué)等業(yè)務(wù)工作;或根據(jù)需要,管理一個業(yè)務(wù)部門(圖書館、分館、資料室、情報室等),指導(dǎo)助理館員和管理員的工作。
2.任職資格要求
獲得博士學(xué)位;獲得碩士學(xué)位擔(dān)任助理館員兩年左右;獲研究生班畢業(yè)證書或第二學(xué)士學(xué)位證書,擔(dān)任助理館員二至三年;大學(xué)本科畢業(yè),經(jīng)專業(yè)干部進(jìn)修培訓(xùn)班半年到一年,成績合格,擔(dān)任助理館員三年以上;大學(xué)本科、專科畢業(yè)擔(dān)任助理館員四年以上者,系統(tǒng)地掌握圖書資料情報或其他某專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,具有獨(dú)立工作能力,熟練掌握有關(guān)業(yè)務(wù),根據(jù)工作需要,掌握一門外語(或古漢語、少數(shù)民族語文),經(jīng)考察證明能夠履行館員的職責(zé),可聘任為館員。
(四) 副研究館員
1.工作職責(zé)
副研究館員主持書刊資料采訪、分編、參考咨詢、情報、文獻(xiàn)資料編輯和研究、文獻(xiàn)課教學(xué)等業(yè)務(wù)工作并進(jìn)行審核;或根據(jù)需要,管理一個業(yè)務(wù)部門(圖書館、分館、資料室、情報室等),主持制訂業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃、業(yè)務(wù)工作條例和細(xì)則及規(guī)章制度等,指導(dǎo)下級專業(yè)人員的業(yè)務(wù)提高。
2.任職資格要求
博士學(xué)位獲得者擔(dān)任館員二至三年,或具有大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷擔(dān)任館員五年以上者,具有較廣博的科學(xué)文化知識,對圖書館學(xué)、情報學(xué)或其他某學(xué)科有系統(tǒng)的理論知識和較深的研究,有一定水平的論著,根據(jù)工作需要熟練掌握一門外語(或古漢語、少數(shù)民族語文),工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富,經(jīng)考察證明能夠履行副研究館員的職責(zé),可聘任為副研究館員。
(五) 副研究館員
1.工作職責(zé)
副研究館員承擔(dān)副研究館員職責(zé)范圍的工作以及副研究館員職責(zé)范圍以外要求更高的工作,主持高水平的科研、服務(wù)工作項目,指導(dǎo)下級專業(yè)人員的業(yè)務(wù)提高,解決重大業(yè)務(wù)問題。
2.任職資格要求
具有大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷,擔(dān)任副研究館員五年以上者,具有廣博的科學(xué)文化知識,對圖書館學(xué)、情報學(xué)或其他某學(xué)科有系統(tǒng)的研究和突出的成果,有較高水平的論著、譯著,熟練掌握一門外語(或古漢語、少數(shù)民族語文),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,在本專業(yè)有一定影響,經(jīng)考察證明能夠履行研究館員的職責(zé),可聘任為研究館員。
四、圖書管理員職業(yè)發(fā)展通道
(一)典型職業(yè)發(fā)展通道
目前,圖書管理員的職業(yè)生涯發(fā)展道路很窄,館員職業(yè)晉升途徑只有兩種:職務(wù)晉升通道、職稱晉升通道。
1.職務(wù)晉升
這條從館員—室主任—副館長—館長的職務(wù)晉升通道的周期較長,從館員到室主任一般要2-3年時間,如果室主任位置沒有空缺,則館員沒有機(jī)會升遷至室主任。從室主任到副館長一般要3-5年時間,如果副館長位置沒有空缺,則室主任沒有機(jī)會升遷至副館長。從副館長到館長一般要3-5年時間,如果館長位置沒有空缺,則副館長沒有機(jī)會升遷至館長。
可見,這條晉升通道的周期很長,館長就是頂點(diǎn)。但是依靠這條晉升通道達(dá)到職業(yè)頂點(diǎn)的人寥寥無幾。
2.職稱晉升
從助理館員—館員—副研究館員—研究館員的職稱晉升通道,以大學(xué)畢業(yè)館員的職業(yè)發(fā)展為例,一般情況下,大學(xué)畢業(yè)生一年后就可轉(zhuǎn)正定為助理館員,一年后就可晉升為館員,如果工作業(yè)績、研究能力和人際關(guān)系方面不出現(xiàn)大的問題,大約40歲就可以晉升為副研究館員,而研究館員則對多數(shù)圖書館員來說就可望而不可及,研究館員就是職稱晉升通道頂點(diǎn)。
(二)非典型職業(yè)發(fā)展通道
通過非典型通道晉升的人較少,比如通過學(xué)校團(tuán)委線、通過借調(diào)到校外部門等途徑晉升的圖書管理員,屬于個別情況。
五、圖書管理員職業(yè)發(fā)展趨勢
圖書管理員的競爭較為激烈,特別是在行政崗位轉(zhuǎn)移或者職級的晉升方面,主要原因就是圖書管理員工作壓力大,沒有更多、更順暢的職業(yè)發(fā)展通道,同時數(shù)量眾多,崗位有限。
圖書管理員的生存狀態(tài)、工作壓力、未來發(fā)展路徑,已經(jīng)得到高等教育界的廣泛關(guān)注。公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的編制工作啟動,標(biāo)志著公共圖書館事業(yè)的戰(zhàn)略地位提升到了一個新的高度。以公共圖書館組織體系建設(shè)為例,以統(tǒng)一資源、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理為特征的總分館制是公認(rèn)的行之有效的圖書館組織形式和服務(wù)模式,然而我國的行政和財政體制并不支持總分館制的建立。“規(guī)劃”草案因而提出"立足現(xiàn)實(shí),因地制宜,探索多種實(shí)現(xiàn)方式和與之相適應(yīng)的管理體制創(chuàng)新,推動城鄉(xiāng)互動的總分館制、圖書館聯(lián)盟、區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多種形式的組織體系建設(shè)"。業(yè)界熱切關(guān)注的全國統(tǒng)一的圖書館員職業(yè)資格制度,也由于當(dāng)前體制和制度支撐的缺失而難以推進(jìn)。“規(guī)劃”草案提出在結(jié)合實(shí)際基礎(chǔ)上,探索多樣化的職業(yè)準(zhǔn)入實(shí)現(xiàn)方式,如與大學(xué)教育相銜接的職業(yè)準(zhǔn)入,與碩士專業(yè)學(xué)位教育相銜接的職業(yè)準(zhǔn)入,事業(yè)單位人員錄用考試的專業(yè)化等,為職業(yè)資格制度積累經(jīng)驗(yàn)。