隨著社會(huì)的日益發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)成為了電子商務(wù)新的發(fā)展方向,有著十分廣闊的市場(chǎng)前景。下面是小編搜集整理的關(guān)于我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢(shì)的畢業(yè)論文范文,歡迎大家閱讀參考!
摘要:移動(dòng)電子商務(wù)(E-commerce)是電子商務(wù)新的發(fā)展方向,有著十分廣闊的市場(chǎng)前景。本文從我國(guó)移動(dòng)商務(wù)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)入手,著重分析我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,特點(diǎn)和發(fā)展前景,提出了今后發(fā)展過(guò)程中的突出問(wèn)題并對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)。
論文關(guān)鍵詞:移動(dòng)電子商務(wù),特點(diǎn),發(fā)展趨勢(shì)
一、中國(guó)移動(dòng)商務(wù)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)
近年來(lái),移動(dòng)通信在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展,數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、用戶(hù)規(guī)模和移動(dòng)通信服務(wù)等方面都保持了快速發(fā)展的勢(shì)頭。移動(dòng)用戶(hù)從1999年的不足5000萬(wàn)猛增到2007年的4.7億。根據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示:2008年8月底,我國(guó)移動(dòng)電話用戶(hù)數(shù)約為6200萬(wàn)人(如圖1-1所示),截至2009年9月,全國(guó)固定電話用戶(hù)減少1241.8萬(wàn)戶(hù),達(dá)3.28億戶(hù),移動(dòng)電話用戶(hù)增加6140.6萬(wàn)戶(hù),首次突破7億戶(hù),達(dá)到7.03億戶(hù)。中國(guó)已經(jīng)成為名副其實(shí)的全球人數(shù)最多、規(guī)模最大、資源最豐富的移動(dòng)通信市場(chǎng)。
圖1-1 我國(guó)移動(dòng)電話用戶(hù)統(tǒng)計(jì)表
從用戶(hù)所在地區(qū)來(lái)看:東部占60.8%,中部為24.1%,西部為15.1%。從省份來(lái)看:廣東省WAP活躍用戶(hù)達(dá)到970萬(wàn)人,占全國(guó)的1/4。北京和上海的WAP活躍用戶(hù)數(shù)量分別為170萬(wàn)和130萬(wàn)人。可以說(shuō)我國(guó)WAP互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走到了一個(gè)快速增長(zhǎng)的臨界點(diǎn),無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)將迎來(lái)發(fā)展高潮。
隨著手機(jī)的大規(guī)模普及,國(guó)內(nèi)使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民也激增。據(jù)CNNIC今日發(fā)布的《第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》披露,截止2009年6月,國(guó)內(nèi)使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.55億,半年內(nèi)增長(zhǎng)了32.1%。手機(jī)搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索相比較,在以下兩方面有著明顯的優(yōu)勢(shì):
第一,手機(jī)搜索的便利性更高。手機(jī)網(wǎng)民可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行對(duì)內(nèi)容的搜索,包括新聞、酒店等信息,而不用打開(kāi)電腦和尋找網(wǎng)絡(luò)接口。
第二,手機(jī)搜索可以讓用戶(hù)獲得更豐富的信息和更好的應(yīng)用體驗(yàn)。手機(jī)不但可以作為手機(jī)搜索的終端載體,同時(shí)又支持GPS定位(至少可以利用GPRS定位),類(lèi)似的手機(jī)自身應(yīng)用功能,都將被很好地利用在手機(jī)搜索上。
雖然在用戶(hù)數(shù)量規(guī)模上,手機(jī)搜索將有可能最終被手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視等適合手機(jī)寬帶上網(wǎng)的大眾化應(yīng)用所超越,但手機(jī)搜索所表現(xiàn)出的對(duì)用戶(hù)生活需求的實(shí)際幫助很大,并且在手機(jī)的小屏幕上,用戶(hù)依然需要用搜索來(lái)獲取更多的音樂(lè)和視頻等內(nèi)容。所以說(shuō)手機(jī)音樂(lè)等應(yīng)用的快速發(fā)展,反而也會(huì)推動(dòng)手機(jī)搜索的發(fā)展。
二、中國(guó)移動(dòng)商務(wù)快速發(fā)展的特點(diǎn)
目前,移動(dòng)商務(wù)進(jìn)入以開(kāi)發(fā)移動(dòng)商務(wù)價(jià)值為特色的資源開(kāi)發(fā)和價(jià)值開(kāi)發(fā)階段,進(jìn)入2007年以來(lái),移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的變化。其最顯著的特點(diǎn)是:
⑴開(kāi)始走出了短信低俗化的圍城。
、崎_(kāi)始走出了小富即安的滿(mǎn)足感。
⑶開(kāi)始走出了一般性的模式探索。
⑷開(kāi)始了商務(wù)模式的系統(tǒng)研發(fā)和價(jià)值開(kāi)發(fā)的研究探索。
這一變化得到了敏銳的風(fēng)險(xiǎn)投資商的關(guān)注,理性思索和系統(tǒng)研發(fā)開(kāi)始起步。短信是目前最為成熟的中國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)業(yè)務(wù)之一,而短信與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合已經(jīng)成為中國(guó)移動(dòng)商務(wù)的一種低成本、快回報(bào)、易操作的實(shí)現(xiàn)模式。計(jì)世資訊(CCW Research)發(fā)現(xiàn),在已為用戶(hù)部署移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的SI/ISV中,有60.7%的SI/ISV為用戶(hù)部署的移動(dòng)商務(wù)是采用短信技術(shù)。
調(diào)查表明,移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的行業(yè)市場(chǎng)分布比較均衡,許多行業(yè)都存在對(duì)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的需求。政府部門(mén)和制造、流通、金融行業(yè)是目前移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的主要行業(yè)市場(chǎng),物流、流通、快速消費(fèi)品等高流動(dòng)性和服務(wù)性行業(yè)如餐飲業(yè)、旅行社等也都有廣泛的市場(chǎng)需求。
另外,用戶(hù)消費(fèi)意識(shí)的提升是移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)拓展的基本要素之一,移動(dòng)商務(wù)和移動(dòng)信息化整體解決方案在公安、交通、金融等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的市場(chǎng)拓展步伐不斷加快,并實(shí)現(xiàn)了由部分試點(diǎn)到全面啟動(dòng)的突破。其中,“手機(jī)銀行”、“移動(dòng)證券”、“警務(wù)通”、“集團(tuán)彩鈴”等移動(dòng)商務(wù)服務(wù)已開(kāi)始在一定程度上普及和推廣。
管理軟件移動(dòng)應(yīng)用、移動(dòng)終端軟件開(kāi)發(fā)和移動(dòng)商務(wù)解決方案提供與實(shí)施都為中國(guó)軟件業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。由于我國(guó)的管理軟件是目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用最為廣泛和成熟的應(yīng)用軟件市場(chǎng),實(shí)施管理系統(tǒng)的企業(yè)為了提供工作效率、降低成本,對(duì)管理軟件的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)生了明確的需求。短信與管理軟件的結(jié)合就是一種典型的管理軟件移動(dòng)應(yīng)用模式。
三、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)
從為用戶(hù)提供可隨時(shí)隨地享用的方便靈活的服務(wù),到將企業(yè)運(yùn)用和數(shù)據(jù)擴(kuò)展到今天不固定的工作人員,移動(dòng)電子商務(wù)提供了一種增加收入,簡(jiǎn)化核心流程并降低成本的全新途徑。面對(duì)這種新的電子商務(wù)發(fā)展模式“機(jī)遇與挑戰(zhàn)”是并存的,特別是在西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)人們的思想意識(shí)還有待于改變,適合中小企業(yè)與普通民眾使用的發(fā)展模式還有待于進(jìn)一步摸索,移動(dòng)電子商務(wù)在為人們帶來(lái)激動(dòng)人心的無(wú)限商機(jī)的同時(shí),也帶來(lái)了與其相關(guān)固有的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)安全的保障
目前關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的安全性初步應(yīng)用的各種數(shù)據(jù)表明:移動(dòng)電子商務(wù)面臨的最大障礙便是贏得客戶(hù)的信任,一個(gè)安全漏洞很可能導(dǎo)致所有的努力都功虧一簣。因此,如何保護(hù)用戶(hù)的合法信息(賬戶(hù)、密碼等)不受侵犯,是一項(xiàng)迫切需要解決的問(wèn)題。除此以外,我們還應(yīng)該解決好電子支付系統(tǒng),商品配送系統(tǒng)等安全問(wèn)題。
(二)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)
帶寬問(wèn)題與有線相比,對(duì)無(wú)線頻譜和功率的限制使其帶寬較小,帶寬成本較高,同時(shí)分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕?時(shí)延較大;連接可靠性較低,超出覆蓋區(qū)域時(shí),服務(wù)則拒絕接入。所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用,同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)容量,以提供更加可靠的服務(wù)。
(三)增值應(yīng)用的需求
盡管近年來(lái)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)安全、身份認(rèn)證等方面作出了巨大努力,確保使用者能在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間安全、及時(shí)、交互地進(jìn)行安全接入信息與服務(wù),降低了用戶(hù)在移動(dòng)商務(wù)中數(shù)據(jù)傳輸信息失真、非法篡改、抵賴(lài)等交易風(fēng)險(xiǎn),提高無(wú)線交易的安全性。
但是,就目前的應(yīng)用情況來(lái)看,移動(dòng)電子商務(wù)的個(gè)人應(yīng)用主要集中于獲取信息、訂票、炒股等,缺乏更多、更具吸引力的應(yīng)用,這無(wú)疑將制約移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
而目前多數(shù)企業(yè)用戶(hù)、政府以及大量行業(yè)用戶(hù)的需求則是要“增值添效”。因?yàn),相?dāng)多的企業(yè)和組織,已經(jīng)具備一定的信息化應(yīng)用基礎(chǔ),很多行業(yè)用戶(hù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了OA、財(cái)務(wù)管理等方面的信息化,還有一些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了ERP、CRM和SCM等方面的成功應(yīng)用,這些應(yīng)用為移動(dòng)商務(wù)的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)了基礎(chǔ)。但是,這些單位又遇到和提出了大量需要集成的、整合的、多維溝通的、迅速傳遞的、動(dòng)態(tài)進(jìn)行的問(wèn)題需要解決。
因此,這些企業(yè)和組織的需求,不再是一般化的需求,而是一種創(chuàng)新性需求;一種前瞻性需求;一種實(shí)踐和應(yīng)用對(duì)接型需求;一種延伸動(dòng)態(tài)管理型需求。
移動(dòng)商務(wù)是與商務(wù)活動(dòng)參與主體最貼近的一類(lèi)電子商務(wù)模式,以應(yīng)用移動(dòng)通訊技術(shù)和移動(dòng)終端為特性。由于用戶(hù)與移動(dòng)終端的對(duì)應(yīng)關(guān)系,通過(guò)與移動(dòng)終端可以在第一時(shí)間準(zhǔn)確地與對(duì)象進(jìn)行溝通,使用戶(hù)更多的脫離設(shè)備狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的束縛,最大限度地馳騁于自由的商務(wù)空間,是傳統(tǒng)電子商務(wù)的重要補(bǔ)充。盡管目前移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展還存在很多問(wèn)題,但隨著它的發(fā)展和飛快的普及,很快會(huì)成為未來(lái)電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
參考文獻(xiàn):
1.駱念蓓.電子商務(wù)管理.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社. 2009年08月
2.陳申.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之旅——探秘全程電子商務(wù).電子工業(yè)出版社 2009年09月
3.王有為/胥正川.移動(dòng)商務(wù)原理與應(yīng)用(移動(dòng)商務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)教材)清華大學(xué)出版社 2007年08月
4..賈玢/劉紀(jì)元.電子商務(wù)概論.北京交通大學(xué)出版社. 2009年11月