《北京市旅游條例》審議焦點(diǎn)解讀
今后,北京市旅游市場的“一日游”小廣告亂象、利用自有住宅發(fā)展“民俗游”,以及日趨流行的網(wǎng)購旅游產(chǎn)品,將有明確的法規(guī)予以規(guī)定。
2016年7月20日,北京市十四屆人大常委會第28次會議審議了《北京市旅游條例(草案)》,對非法“一日游”等做出了明確規(guī)定。
“非法‘一日游’屢禁不止,既損害了旅游者的合法權(quán)益,又破壞了首都形象。”市政府法制辦主任劉振剛說,此次草案對“一日游”進(jìn)行了多方面規(guī)范。
據(jù)悉,所謂“一日游”,是指旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)或者旅游散客,在北京市景區(qū)按照固定旅游線路進(jìn)行觀光游覽,為旅游者提供除住宿外的綜合性旅游接待活動。
草案規(guī)定,旅行社經(jīng)營一日游產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)向旅游行政部門備案,旅游行政部門應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站上公布經(jīng)營一日游產(chǎn)品旅行社的信息,供旅游者查詢。還明確任何單位和個(gè)人不得擅自在公共場所散發(fā)、懸掛、涂寫、張貼“一日游”產(chǎn)品廣告,違反的.將由城管部門進(jìn)行處罰。
另外,經(jīng)營“一日游”產(chǎn)品的旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前通過旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)填報(bào)團(tuán)隊(duì)服務(wù)信息,并向旅游者提供旅游電子行程單;沒有通過旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)填報(bào)團(tuán)隊(duì)服務(wù)信息,將處1萬元以下罰款。
劉振剛介紹,北京市旅游立法起步于1999年市人大常委會制定的《北京市旅游管理?xiàng)l例》,并于2004年、2010年進(jìn)行了兩次修訂。
他介紹,管理?xiàng)l例施行以來,在規(guī)范市場秩序、提高服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)市場主體合法權(quán)益、促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。
劉振剛表示,目前北京旅游業(yè)正面臨新形勢、新情況,有必要對管理?xiàng)l例進(jìn)行全面修訂,為旅游業(yè)健康發(fā)展提供法制保障。同時(shí),目前北京市旅游工作面臨的實(shí)際問題,也需要地方立法解決。
焦點(diǎn)解讀:
1、網(wǎng)購旅游產(chǎn)品受損失可向平臺追責(zé)
對于通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅游產(chǎn)品的情形,草案也明確了相關(guān)規(guī)定,要求通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記、取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,并在其網(wǎng)站顯著位置明示旅行社名稱、法定代表人、許可證編號、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地址和聯(lián)系方式等信息。違反上述規(guī)定將由旅游行政部門責(zé)令改正,處1萬元以上10萬元以下罰款。
如果旅行社在網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),則應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營單位提供旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審核。未經(jīng)審核,不得發(fā)布旅行社經(jīng)營信息。網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)布的旅游經(jīng)營信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。
在保障消費(fèi)者權(quán)益方面,草案規(guī)定如果旅游者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買或者接受旅游服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以要求銷售者或者服務(wù)者賠償。
需要注意的是,草案明確指出,對于網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營單位不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,旅游者可以要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營單位賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營單位賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
2、立法許可自有住宅經(jīng)營“農(nóng)家樂”
劉振剛介紹,此次草案中對北京市民俗旅游經(jīng)營進(jìn)行了明確規(guī)定。
“‘北京人家’、農(nóng)家樂等經(jīng)營模式發(fā)展較早,市場較大”,劉振剛說,這些已經(jīng)對促進(jìn)軟性就業(yè)、提高群眾收入有積極意義。但是依據(jù)現(xiàn)有法律規(guī)范,民俗旅游既不能歸類為旅館業(yè),也不能歸類為餐飲業(yè),但又不能不另設(shè)門類給予規(guī)范。
因此,本次立法中對城鄉(xiāng)居民利用自有住宅經(jīng)營旅游進(jìn)行了規(guī)范和引導(dǎo)。草案提出,北京市城鄉(xiāng)居民可以利用城區(qū)傳統(tǒng)院落、農(nóng)村合法宅基地上的自有住宅依法從事民俗旅游經(jīng)營活動,市旅游行政部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門制定本市利用自有住宅從事民俗旅游經(jīng)營活動的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,對符合標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的,旅游行政部門會同工商、公安等部門予以登記并向社會公示。
草案也鼓勵民俗旅游經(jīng)營者通過購買保險(xiǎn)等方式為旅游者提供安全保障。
對利用胡同資源開展人力客運(yùn)三輪車胡同游特許經(jīng)營的,草案要求依照北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
此外,草案還提出,鼓勵國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位和社會團(tuán)體通過設(shè)立旅游開放日、旅游觀光通道等方式向旅游者開放,挖掘文化內(nèi)涵,豐富旅游資源。
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