高等院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式淺析及情景教學(xué)模式探教育論文
【摘要】高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式有情景教學(xué)模式、問答教學(xué)模式、任務(wù)教學(xué)模式、交際教學(xué)模式四類,其中情景教學(xué)模式是對傳統(tǒng)模式的一種創(chuàng)新,文章對情景教學(xué)模式進(jìn)行了初步探索。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;情景教學(xué)模式;高校
隨著我國加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,迫切需要一大批具有商務(wù)英語知識的高素質(zhì)人才,商務(wù)英語在高等院校的教學(xué)中也顯得越來越重要。在我國,商務(wù)英語已具有較為完整的課程體系而成為一門獨立的學(xué)科,商務(wù)英語教學(xué)已成功地培養(yǎng)出大量的社會緊缺人才。但是現(xiàn)在的商務(wù)英語教學(xué)還存在著一些問題,如何高效地培養(yǎng)商務(wù)英語的合格人才,以適應(yīng)社會的需求、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會服務(wù),要求我們對現(xiàn)存的問題進(jìn)行客觀的分析,對商務(wù)英語教學(xué)進(jìn)行不斷的探索、研究和發(fā)展。本文從商務(wù)英語的特點、專業(yè)的課程設(shè)置及教學(xué)模式等方面,對現(xiàn)存的問題進(jìn)行探討,并對情景教學(xué)模式進(jìn)行了初步探索。
一、商務(wù)英語的特點
按照國際語言學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同的觀點,高等教育中的英語教育可以分為ESP(專門用途英語)和EGP(普通英語)兩大類。EGP旨在培養(yǎng)外國語言文學(xué)工作者,而ESP則旨在培養(yǎng)能在特定職業(yè)中使用英語的專門人才。ESP課程有明確的教學(xué)目的,教學(xué)內(nèi)容和交際需求,EGP則僅僅作為一個語言課程。商務(wù)英語正是ESP其中一個分支,而且已經(jīng)取代科技英語成為ESP中發(fā)展最快、最重要的`一個分支。[1]
商務(wù)英語的教學(xué)是將語言教學(xué)和商務(wù)專業(yè)知識教學(xué)結(jié)合起來,達(dá)到語言教學(xué)和商務(wù)內(nèi)容教學(xué)融為一體。教學(xué)重點應(yīng)放在商務(wù)環(huán)境,對于語言的掌握則相對處于較次要的地位。在牛津大學(xué)出版的《商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展》中,商務(wù)英語被解釋為一門技能培訓(xùn)課程,它的基本目的在于提高在商務(wù)情景中通過英語聽說、閱讀、寫作進(jìn)行交流的水平。同時,商務(wù)英語并不是商務(wù)的英語手冊,而是關(guān)于在商務(wù)貿(mào)易和社會活動中英語的實際使用方法。
根據(jù)商務(wù)英語教學(xué)大綱的要求,學(xué)生要能夠了解與商務(wù)活動有關(guān)的商務(wù)背景知識、商務(wù)會議情況及商務(wù)環(huán)境中不可避免的一些基本工作內(nèi)容;廣泛接觸商務(wù)英語詞匯; 側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生聽、說能力。內(nèi)容則包括了:工作性質(zhì)、公司結(jié)構(gòu)、股票、企業(yè)兼并、交易會、市場、未來工作、電子商務(wù)、員工動機、招聘、企業(yè)文化、多元文化、企業(yè)機密、企業(yè)道德、全球品牌、全球資源、組織會議、銷售回顧與展望、年終報告等。
二、商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置
作為國際商務(wù)專業(yè)人才,至少必需具備“三能”,即國際市場營銷、商務(wù)專業(yè)知識和技能,外語交流和國際交際活動的能力及電子商務(wù)知識和技能等專業(yè)素質(zhì)。商務(wù)英語專業(yè)要培養(yǎng)稱職的國際商務(wù)專業(yè)人才,必需開設(shè)四個模塊的專業(yè)課程群,1.專業(yè)英語課程模塊,在開設(shè)大學(xué)英語課程的基礎(chǔ)上,開設(shè)商務(wù)英語、外貿(mào)英文函電、商務(wù)口語等,并配置強化聽、說、會話和業(yè)務(wù)交流等訓(xùn)練的音像資料;2.國際市場營銷模塊,包括國際市場營銷學(xué)、國際商務(wù)談判、公共關(guān)系學(xué)、商務(wù)禮儀等課程;3.國際商務(wù)模塊,主要有國際貿(mào)易理論與政策、國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)、外貿(mào)商品學(xué)及國際商法等課程,并配套進(jìn)行專業(yè)技能實訓(xùn);4.電子商務(wù)模塊,包括計算機應(yīng)用操作技術(shù)、電子商務(wù)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷技能等。四個模塊的課程整合,以國際商務(wù)知識和技能為核心,以商務(wù)英語為主線,構(gòu)成較完整的商務(wù)英語專業(yè)知識和技能體系。
三、商務(wù)英語教學(xué)模式的構(gòu)建
傳統(tǒng)的課程設(shè)置和課堂教學(xué)只注重知識的傳授,而不注重學(xué)生思維的發(fā)展和實踐能力的培養(yǎng),更忽略了創(chuàng)新能力的教育。這樣的知識教育越精深,學(xué)生思想就越呆板,潛在的好奇心、興趣、創(chuàng)造欲望就越受到限制,F(xiàn)代教學(xué)模式提倡強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生掌握知識的方法,商務(wù)英語教學(xué)更強調(diào)學(xué)生英語運用能力和實際工作的動手和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
商務(wù)英語教學(xué)首先要打破教師一言堂的教學(xué)模式,應(yīng)該靈活運用諸如情景設(shè)置法、問答法、任務(wù)教學(xué)法、交際教學(xué)法等教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,開發(fā)他們的創(chuàng)造性思維,使他們養(yǎng)成獨立思考、獨立解決問題的習(xí)慣,樹立必要的信心去面對社會對自己的選擇。[2]
(—)情景教學(xué)模式
運用設(shè)置情景法,如同把學(xué)生帶到了虛擬的商務(wù)情景中,使學(xué)生能觸景生情很快進(jìn)入角色,加深對知識的運用和操作。
(二)問答教學(xué)模式
要做到不僅老師可以提問,學(xué)生也可以提問,在提問的同時,老師和同學(xué),同學(xué)和同學(xué)都會受到有益的啟示,加深對知識的掌握,語言運用和專業(yè)知識的掌握得到了鍛煉和提高。
。ㄈ┤蝿(wù)教學(xué)模式
是一種目的明確,以目標(biāo)為導(dǎo)向的教學(xué)活動,從學(xué)習(xí)者的角度來說可以稱作“任務(wù)式學(xué)習(xí)”,學(xué)生必須分析已知的信息,通過與同學(xué)的溝通,合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。任務(wù)學(xué)習(xí)法可以通過三個階段來實現(xiàn):[3]1.任務(wù)前準(zhǔn)備。這一階段主要由教師布置任務(wù),啟發(fā)學(xué)生、提出要求等;2.任務(wù)過程。學(xué)生運用目標(biāo)語進(jìn)行分組活動完成學(xué)習(xí)任務(wù);3.任務(wù)后總結(jié)。教師在這個階段向?qū)W生提供反饋信息,就有關(guān)任務(wù)做出總結(jié)。
。ㄋ模┙浑H教學(xué)模式
交際教學(xué)法把交際能力的培養(yǎng)作為商務(wù)英語教學(xué)的主要目標(biāo),學(xué)生應(yīng)該學(xué)會用得體的語言進(jìn)行表達(dá)。在交際法的教學(xué)過程中,要求學(xué)生在特定的語境下創(chuàng)造性地使用語言。商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容具有較強的實踐性,培養(yǎng)目標(biāo)具有雙重性,即商務(wù)專業(yè)技能和跨文化交際能力,這兩點使得交際教學(xué)法可以在商務(wù)英語教學(xué)中進(jìn)行運用。
四、情景教學(xué)模式的探索
目前,大部分高等院校普遍采用上述四種商務(wù)英語教學(xué)模式,其中情景教學(xué)模式是對傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)模式的一種創(chuàng)新。它逼真地模擬各個商務(wù)流程場景,讓學(xué)習(xí)者身處其中。通過親身實踐,分析案例,深入記憶和熟練操作各個環(huán)節(jié),使得以英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)活動的始終。
情景教學(xué)模式要模擬的場景包括一般公司場景,工廠倉庫場景,貨運碼頭場景,海關(guān)場景,銀行場景,商檢場景,保險公司場景和貨代、船代公司場景。模擬的業(yè)務(wù)范圍涉及國際商務(wù)談判、簽訂合同,工廠跟單,質(zhì)檢驗貨,包裝運輸,報關(guān)報檢,租船訂艙,發(fā)貨收款,開立匯票,信用證議付,甚至索賠仲裁等主要貿(mào)易流程。涉及的單證有:商業(yè)發(fā)票、包裝單據(jù)(裝箱單、重量單)、商檢證書、原產(chǎn)地證、保險單、提單、匯票、裝船通知、受益人證明書、客戶交單聯(lián)系單、出口報關(guān)單證、進(jìn)口報關(guān)單證、出口貨物許可證、出口收匯核銷單、進(jìn)口貨物許可證等。這就需要教師在各種“實景”模擬的硬件配合下,把外貿(mào)商務(wù)活動系統(tǒng)地串聯(lián)起來,讓學(xué)習(xí)者“親身經(jīng)歷”,運用英語填制各種單據(jù)并應(yīng)對和解決流程中各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。讓學(xué)生在實踐中體會如何更好地運用英語工具達(dá)到商務(wù)目的。
運用情景教學(xué)模式進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)離不開任務(wù)教學(xué)法的配合。[4]任務(wù)教學(xué)法是以合作學(xué)習(xí)小組為基本形式,系統(tǒng)利用教學(xué)中動態(tài)因素之間的互動,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí),以團(tuán)體成績作為評價標(biāo)準(zhǔn),共同達(dá)成教學(xué)活動。任務(wù)教學(xué)法被認(rèn)為是能夠推勸學(xué)生認(rèn)知和語言技能發(fā)展的有效教學(xué)方法。情景教學(xué)模式與任務(wù)教學(xué)法的完美結(jié)合是通過教學(xué)過程具體商務(wù)案例來完成的。商務(wù)英語的首要特點是其專業(yè)化,強調(diào)學(xué)生的溝通與合作能力。案例教學(xué)恰恰是以學(xué)習(xí)者小組為單位,在特定的模擬場景下依據(jù)問題情境相互配合,開展模擬業(yè)務(wù)和語言實踐。以小組形式,通過為小組分配不同任務(wù),讓學(xué)生扮演不同角色,切身實地去擔(dān)當(dāng)買方和賣方,甚至小組之間展開談判等,提高學(xué)生對商務(wù)活動的感性認(rèn)識,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力,幫助他們?nèi)蘸蟪蔀楹细竦纳藤Q(mào)人才。兩者的結(jié)合可以促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu),實現(xiàn)學(xué)習(xí)主體的共時性參與,提高學(xué)生的自信和綜合素質(zhì)。
五、結(jié)語
商務(wù)英語教學(xué)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在一定商務(wù)環(huán)境中運用語言進(jìn)行交際的能力。作為專門用途英語,其教學(xué)應(yīng)有自己的特點。情景教學(xué)模式的特點是強調(diào)知識性、用性、實踐性相結(jié)合,尤其強調(diào)人際溝通能力,實踐能力與創(chuàng)新能力,這與高校培養(yǎng)人才的目標(biāo)有同一性,是一種有效的教學(xué)模式創(chuàng)新。運用情景教學(xué)模式,不僅有助于提高學(xué)生的語言能力和商務(wù)識水平,也有助于提高他們分析問題并通過溝通合作解決問題的能力,使得他們的素質(zhì)得到全面展開。我們高校教師要結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)的自身特點,不斷探索實踐,創(chuàng)新教學(xué),逐漸摸索出科學(xué)合理的商務(wù)英語教學(xué)模式,形成具有鮮明特色的商務(wù)英語教學(xué)科研體系。
【參考文獻(xiàn)】
[1]吳琪.從建構(gòu)主義談商務(wù)英語教學(xué)模式[J].文教資料,2006.
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[4]商樂.商務(wù)英語教學(xué)模式的探討與創(chuàng)新[J].黑龍江教育,2007.
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