【摘要】當今激烈的國內外市場競爭在實質上是人才的競爭，人力資源管理是影響一個公司經(jīng)濟效益的重要戰(zhàn)略因素，而其能否在企業(yè)中發(fā)揮重要作用，很大程度上取決于企業(yè)人力資源管理人員的勝任素質;換言之，企業(yè)人力資源管理人員的勝任素質直接決定企業(yè)人力資源管理的成效，以至企業(yè)現(xiàn)在和未來的發(fā)展。勝任素質模型既是當前人力資源管理理論研究領域的熱點問題之一，也是三十余年來管理心理學、高等教育學、勞動經(jīng)濟學等學科領域研究的重要內容。企業(yè)人力資源管理人員勝任素質模型的研究歷史比較短，而且現(xiàn)有成果大多基于歐美文化背景與國情。
在我國，勝任素質模型的研究尚處于起步階段，還未進入廣泛的應用階段;為了提高中國企業(yè)的人力資源管理水平，學術界與企業(yè)界開始關注企業(yè)人力資源管理人員勝任素質模型的構建與應用。
我國在企業(yè)人力資源管理人員勝任素質模型研究和實踐中，仍然存在著一些問題，其中“重視提升和開發(fā)員工素質，而忽視企業(yè)人力資源經(jīng)理自身勝任素質”以及“重視理論實證研究而忽視應用性研究”成為兩個重要的問題，而后者則更為突出�；诖�，本文在借鑒國內外經(jīng)驗的基礎上，比較分析企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型，探索企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型在我國企業(yè)運用的現(xiàn)狀，存在的問題并提出相應的建議和對策，以更有效的應用企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型。本論文研究共分為四個部分。
第一部分主要介紹本文的研究背景、研究意義、研究思路與研究方法，分析了企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型的研究概況;
第二部分重點概述勝任素質模型理論，主要內容是勝任素質內涵界定與發(fā)展情況概述，勝任素質模型建立的方法與步驟以及企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型國內外理論研究概述。這一部分從理論角度探索勝任素質模型的淵源與應用情況，為后面的研究提供了理論基礎;
第三部分主要是對我國企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型的實踐進行研究。首先在分析影響企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型因素和我國企業(yè)人力資源經(jīng)理的角色要求的基礎上借鑒前人研究成果，闡述我國企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型。其次分析目前我國國內應用的現(xiàn)狀、存在的問題以及產(chǎn)生問題的原因，提出相應的建議和對策。本部分是本篇文章的重點和核心，也是本文研究的出發(fā)點和落腳點;
第四部分主要是總結性的說明研究的結論，研究不足以及相應的建議。
本文的主要創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在三個方面：
一是多種研究方法的相互融合。運用文本分析法、比較分析法、系統(tǒng)分析法、實證分析等方法分析企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質的構成要素和應用問題探究;
二是遵循一般性，展示特殊性，具有實用性。在探索企業(yè)人力資源經(jīng)理的勝任素質模型時，借鑒國外職業(yè)經(jīng)理人的勝任素質模型，中國企業(yè)領導人、職業(yè)經(jīng)理人、管理者等典型的勝任素質模型，提出了一套適合我國企業(yè)特點的人力資源經(jīng)理勝任素質模型;
三是理論與現(xiàn)實的相互配合，突破以往進行勝任素質模型研究的模式，即大部分職業(yè)經(jīng)理人勝任素質模型的研究最終結果都是運用數(shù)理統(tǒng)計的方法建立勝任素質模型，而沒有具體運用狀況的分析，本文會將現(xiàn)實運用部分作為本文研究的重點。
致謝 5-6
中文摘要 6-8
ABSTRACT 8-10
1 引言 13-17
1.1 研究背景與意義 13-16
1.1.1 國外關于勝任素質模型的研究與應用狀況概述 13-15
1.1.2 我國關于勝任素質模型的研究與應用狀況概述 15
1.1.3 勝任力素質模型的戰(zhàn)略意義 15-16
1.2 我國人力資源經(jīng)理界定 16
1.3 研究思路 16-17
2 勝任力素質模型理論概述 17-46
2.1 勝任力素質理論概述 17-20
2.1.1 勝任力的提出 17
2.1.2 勝任力素質內涵 17-20
2.2 勝任力素質模型概述 20-22
2.2.1 勝任素質模型的內涵 20
2.2.2 勝任素質模型的類型 20-22
2.3 素質模型在人力資源管理各模塊中的作用 22-33
2.3.1 基于勝任力素質模型的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 23-24
2.3.2 基于素質模型的職務分析 24-26
2.3.3 基于素質模型的選拔與測試 26-28
2.3.4 基于素質模型的績效管理 28-29
2.3.5 基于素質模型的員工培訓與發(fā)展 29-31
2.3.6 基于素質模型的薪資方案與福利計劃 31-33
2.4 構建勝任力素質模型的步驟與方法 33-39
2.4.1 按勝任力因子獲得的技術分類 33-35
2.4.2 按勝任力因子獲得的邏輯關系分類 35
2.4.3 按勝任力模型的開發(fā)程序分類 35-39
2.5 國內外企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型理論研究成果 39-42
2.5.1 國外企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型理論研究成果 39-41
2.5.2 國內企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型理論成果 41-42
2.6 我國人力資源經(jīng)理勝任力模型研究趨勢和展望 42-46
2.6.1 勝任力素質模型驗證方法的深化 42-43
2.6.2 各建模方法的進程效用分析 43
2.6.3 勝任力模型研究對象的擴大及轉變 43-46
3 建立素質模型的流程與方法 46-59
3.1 能力素質模型舉例 46-47
3.2 職類職種的含義與劃分方法 47-48
3.3 建立素質模型的流程 48-59
3.3.1 素質研究與開發(fā)的步驟 49-51
3.3.2 關鍵事件訪談法的操作要點與方法 51-55
3.3.3 主題分析素質模型的完成 55-57
3.3.4 素質模型評估與確認 57-59
4 國內企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質模型和量表設計 59-67
4.1 國內企業(yè)人力資源經(jīng)理的鑒定分析 59-61
4.2 國內企業(yè)人力資源經(jīng)理的工作分析 61-63
4.3 世界500強企業(yè)HR中層管理人員的勝任力因子分析 63-67
5 國內企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任力模型和量表分析 67-74
5.1 被調查的企業(yè)人力資源經(jīng)理的描述性統(tǒng)計 67-69
5.2 人力資源經(jīng)理核心勝任力的重要性分析 69-74
5.2.1 影響和鼓舞能力對人力資源經(jīng)理的重要性 69-71
5.2.2 應變能力對人力資源經(jīng)理的重要性 71
5.2.3 控制情緒能力對人力資源經(jīng)理的重要性 71-72
5.2.4 建立信任能力對人力資源經(jīng)理的重要性 72
5.2.5 溝通能力對人力資源經(jīng)理的重要性 72
5.2.6 持續(xù)學習能力對人力資源經(jīng)理的重要性 72-74
6 結論 74-75
6.1 研究結論 74
6.2 研究不足 74
6.3 研究建議 74-75
工商管理專業(yè)畢業(yè)論文題目
F-001、企業(yè)文化建設研究
F-002、中國傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理
F-003、現(xiàn)代公共關系在企業(yè)管理中的應用
F-004、西方管理思想流變研究
F-005、企業(yè)無形資產(chǎn)研究
F-006、企業(yè)文化縱橫談
F-007、精神勞動與精神產(chǎn)品生產(chǎn)的管理
F-008、人本管理思想在企業(yè)管理中的應用研究
F-009、科學管理思想在企業(yè)管理中的應用研究
F-010、中外管理思想比較研究