如何調(diào)動(dòng)員工熱情
員工是指企業(yè)的工作人員，職工則是企事業(yè)的工作人員，有關(guān)調(diào)動(dòng)員工熱情的方法，歡迎大家一起來(lái)借鑒一下！
如何調(diào)動(dòng)員工熱情1
一。工作豐富化
有些不能輪換的崗位，可以通過(guò)目標(biāo)多樣化、工作豐富化來(lái)激勵(lì)員工的工作熱情。
工作豐富化與工作擴(kuò)大化、崗位輪換不同，它不是水平地增加員工工作的內(nèi)容，而是垂直地增加工作內(nèi)容，通過(guò)對(duì)工作內(nèi)容和責(zé)任層次的改變，讓員工更加完整、更加有責(zé)任心地去工作，使員工得到工作本身的激勵(lì)和成就感。
1、增加員工責(zé)任。不僅是要增加設(shè)計(jì)本身的責(zé)任，還要增加其控制產(chǎn)品質(zhì)量，保持生產(chǎn)的計(jì)劃性、連續(xù)性及節(jié)奏性的責(zé)任，使員工感到自己有責(zé)任完成一個(gè)完整工作的一個(gè)小小的組成部分。同時(shí)增加員工責(zé)任意味著降低管理控制程度。
2、賦予員工一定的工作自主權(quán)和自由度，給員工充分表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。員工感到工作的成敗依靠他的努力和控制，從而認(rèn)為與其個(gè)人職責(zé)息息相關(guān)時(shí)，工作對(duì)員工就有了重要的意義。
3、反潰將有關(guān)員工工作績(jī)效的數(shù)據(jù)及時(shí)地反饋給員工。了解工作績(jī)效是形成工作滿(mǎn)足感的重要因素，如果一個(gè)員工看不到自己的勞動(dòng)成果，就很難得到高層次的滿(mǎn)足感。努力克服有考核無(wú)反饋現(xiàn)象，那樣還不如不考核。反饋可以來(lái)自工作本身，來(lái)自管理者、同事等。
4、考核。報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)要決定于員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的程度。
5、培訓(xùn)。要為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以滿(mǎn)足員工成長(zhǎng)和發(fā)展的需要。不要因培訓(xùn)而培訓(xùn)，成為培訓(xùn)的奴隸和員工的負(fù)擔(dān)。
6、成就。通過(guò)提高員工的責(zé)任心和決策的自主權(quán)，來(lái)提高其工作的成就感。
二。營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向企業(yè)文化
企業(yè)如果要建立一種績(jī)效導(dǎo)向的文化氛圍，就必須把人力資源管理相關(guān)制度——崗位安排、工資報(bào)酬、職位提升、降級(jí)、降職及解雇等看成是企業(yè)真正的“控制手段”，建立科學(xué)合理的績(jī)效機(jī)制下的嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，通過(guò)企業(yè)的各項(xiàng)決定向企業(yè)中的每一個(gè)成員表明，企業(yè)真正需要的、重視的、獎(jiǎng)勵(lì)的是什么；企業(yè)不提倡、不贊成的是什么。獎(jiǎng)要重獎(jiǎng)，罰也要罰的心驚肉跳。
同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工的工作目標(biāo)給予重視，對(duì)他們所做的工作給予反饋，并幫助其成長(zhǎng)，當(dāng)員工知道自己的工作表現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)在哪里，績(jī)效管理也就成功了一半。其它除了文件的記錄、分?jǐn)?shù)的評(píng)核等外，績(jī)效管理制度還要與企業(yè)的培訓(xùn)、晉升、薪酬鏈接起來(lái)。因而，要想績(jī)效管理取得明顯的效果，企業(yè)必須自上而下針對(duì)績(jī)效管理問(wèn)題加強(qiáng)培訓(xùn)、及時(shí)溝通。
三。重新審視崗位描述
如果員工產(chǎn)生工作倦怠的原因是由于企業(yè)管理混亂，工作職責(zé)不清，HR應(yīng)從業(yè)務(wù)流程梳理開(kāi)始，重新進(jìn)行工作分析。如果企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程的話(huà)，也不妨在工作分析之前建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)文本。
同時(shí)，HR在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和工作分析的時(shí)候，一定要與員工進(jìn)行充分的溝通，讓員工參與到業(yè)務(wù)流程梳理和工作分析中來(lái)，邀請(qǐng)員工參與討論和制訂他所在崗位的崗位描述。這樣既能幫助HR更好地完成崗位描述，同時(shí)也了解員工的職業(yè)發(fā)展空間。HR還可以問(wèn)一問(wèn)員工，他們最想做什么工作。最好讓員工知道，要提升到理想的職位做自己想做的事情，他們還需要什么樣的經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí)。這樣，既明確了工作職責(zé)，同時(shí)又幫助員工進(jìn)行了合理的職業(yè)規(guī)劃，為他們?cè)O(shè)立了工作目標(biāo)。
四。優(yōu)化用人機(jī)制
在企業(yè)中，建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制，讓能者上，庸者下，營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍，調(diào)動(dòng)員工工作激情。某公司一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)連續(xù)三個(gè)月產(chǎn)量、質(zhì)量下降，員工主觀能動(dòng)性大大降低，敷衍應(yīng)付。針對(duì)上述現(xiàn)象，該公司HR與領(lǐng)導(dǎo)溝通一致后，召開(kāi)全體會(huì)議，主要內(nèi)容三項(xiàng)：
1、制造部裁人1/4，依據(jù)是三個(gè)月的績(jī)效及工作表現(xiàn)；
2、動(dòng)態(tài)用工：優(yōu)秀員工、合格員工、在崗培訓(xùn)員工、下崗培訓(xùn)員工，四種狀態(tài)動(dòng)態(tài)調(diào)整；
3、宣傳企業(yè)高層思路：戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是既定的，會(huì)堅(jiān)定不移的朝著這個(gè)目標(biāo)努力，不超這個(gè)方向發(fā)展，企業(yè)就沒(méi)有出路，故員工要打起十二分的精神緊緊跟隨不要掉隊(duì)，掉隊(duì)就意味著被淘汰，為了保障60%—70%多數(shù)員工的利益，企業(yè)會(huì)毫不猶豫的把掉隊(duì)的30%—40%舍棄。
這樣做的效果非常明顯，3/4的員工的產(chǎn)量和質(zhì)量比以前全部員工提高了一大節(jié)，各項(xiàng)管理逐漸規(guī)范，員工落實(shí)工藝技術(shù)規(guī)范、主動(dòng)提高技能的意識(shí)大幅提高。將裁掉員工的薪酬分配到現(xiàn)在員工身上，薪酬提高1/3，促進(jìn)了工作積極性。
4。崗位輪換
智姐說(shuō)激勵(lì)員工工作有三種方法，即輪崗，拓寬工作職責(zé)范圍和交付員工更有挑戰(zhàn)性和更有難度的工作。通過(guò)改變員工工作的內(nèi)容、工作量和工作方式，為員工帶來(lái)新鮮感，刺激他們身上已經(jīng)麻木的神經(jīng)，讓他們?cè)谧兓蛪毫χ兄匦隆盎睢边^(guò)來(lái)。
如何調(diào)動(dòng)員工熱情2
一、企業(yè)年終激勵(lì)形式
1、物資形式：如贈(zèng)員工回家的車(chē)票、禮品、為其準(zhǔn)備他及老人孩子的禮物等。
2、貨幣形式：如年終雙薪、過(guò)節(jié)費(fèi)、年終節(jié)約成本獎(jiǎng)、年終拓銷(xiāo)獎(jiǎng)、年終效益獎(jiǎng)、年終績(jī)效獎(jiǎng)等。
3、具代表性的精神嘉獎(jiǎng)：年度優(yōu)秀員工評(píng)選、榜樣人物、頒發(fā)名列前三的獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金等。
4、以?xún)?yōu)秀積分激勵(lì)、以機(jī)會(huì)激勵(lì)：提供加薪機(jī)會(huì)、晉升、調(diào)任更重要職位或參加資源缺乏的出國(guó)培訓(xùn)、旅游活動(dòng)等機(jī)會(huì)。
5、 年終與公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略相掛鉤的激勵(lì)形式：如期權(quán)激勵(lì)及承諾兌現(xiàn)、股權(quán)配給、增加分紅比額或點(diǎn)數(shù)等形式。
二、年終激勵(lì)員工的具體措施
1、物資類(lèi)打感情牌。基層或新員工居多，較注意發(fā)放對(duì)象、方式等，例如對(duì)90后員工進(jìn)行個(gè)性化地獎(jiǎng)勵(lì)：讓員工家人一家三口的額外旅行機(jī)會(huì)、回家機(jī)票等。
同時(shí)，年終也多一些人文關(guān)懷，如幫常在外出差的員工關(guān)懷生病家人等。培養(yǎng)家人及員工的忠誠(chéng)度及對(duì)團(tuán)隊(duì)歸屬感，深入員工人心，起鞏固作用。
2、企業(yè)文化類(lèi)。營(yíng)造員工認(rèn)同感、員工家屬的優(yōu)越感。有時(shí)，不間斷地幫助企業(yè)，塑造良好形象，也是人力資源很重要的工作。帶家人一起參加年終聯(lián)歡晚會(huì)或旅游，把員工家屬當(dāng)員工看待。
一方面建立公司的良好形象，另一方面讓企業(yè)文化及福利深入每一個(gè)家庭成員的人心中，而家庭成員也會(huì)更理解員工平常工作的辛苦，化解了許多矛盾，也是工作與生活平衡的結(jié)合。
同時(shí)，員工的認(rèn)同感、歸屬感及家屬的支持、理解，是人員穩(wěn)定的重要因素。
3、現(xiàn)金類(lèi)激勵(lì)。針對(duì)不同職位有不同方案，并有規(guī)劃地進(jìn)行。那么我們嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的貨幣性激勵(lì)方案，如年終雙薪、過(guò)節(jié)費(fèi)、年終效益獎(jiǎng)等，在春節(jié)前后進(jìn)行發(fā)放，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人年終的消費(fèi)欲望，來(lái)激發(fā)下一階段性目標(biāo)。
4、年終權(quán)益類(lèi)。主要針對(duì)公司中、高管核心成員分層級(jí)設(shè)計(jì)；一般在現(xiàn)金類(lèi)激勵(lì)基礎(chǔ)上，實(shí)施股權(quán)激勵(lì)等政策及計(jì)劃的，就算有無(wú)分紅，均進(jìn)行階段性的財(cái)務(wù)解讀、股權(quán)配給了解等。
加強(qiáng)對(duì)核心成員個(gè)人愿望、家庭夢(mèng)想等關(guān)注，如購(gòu)車(chē)、孩子留學(xué)等計(jì)劃，與時(shí)俱進(jìn)地考究，穩(wěn)定并加以激勵(lì)。
5、機(jī)會(huì)類(lèi)激勵(lì)。針對(duì)個(gè)別有非常優(yōu)秀績(jī)效的員工，如年終前明確他下一年度獲得加薪、晉升、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。讓員工有盼頭，也是穩(wěn)定人心的`重要因素。
6、年終增設(shè)代表性的鼓勵(lì)方式，肯定部份員工的成就感。如對(duì)出色超額完成任務(wù)的人員、設(shè)立神秘的銷(xiāo)售特別獎(jiǎng)，成本節(jié)約獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等有跨年度的總結(jié)、紀(jì)念意義的激勵(lì)，需在發(fā)放場(chǎng)合、形式上等作考究。既給績(jī)效優(yōu)秀的員工以激勵(lì)，打造了標(biāo)榜人物，在內(nèi)部樹(shù)立了榜樣，也激發(fā)了其他員工斗志。
三、年終激勵(lì)員工要避開(kāi)的陷阱
1、衡量的標(biāo)準(zhǔn)制定不當(dāng)
公司之所以愿意提供獎(jiǎng)勵(lì)措施，是為了促進(jìn)具體業(yè)務(wù)的加速發(fā)展。然而，如果激勵(lì)制度的考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，一旦進(jìn)入到實(shí)際執(zhí)行階段，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致意想不到的后果。
舉例來(lái)說(shuō)，公司如果希望銷(xiāo)售額能夠上升的話(huà)，通常會(huì)采取的措施就是針對(duì)業(yè)績(jī)更好的銷(xiāo)售人員提供獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，該做法本身并不存在什么問(wèn)題——但是，其中最關(guān)鍵的部分在于究竟什么樣的業(yè)績(jī)才應(yīng)該獲得獎(jiǎng)勵(lì)呢？比如，若單純的計(jì)算業(yè)績(jī)總額，往往會(huì)出現(xiàn)員工私自將最終價(jià)格降到底線(xiàn)，為促使交易完成無(wú)所不用其極，只考慮個(gè)人業(yè)績(jī)等錯(cuò)誤行為。至于如何才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，早已無(wú)人在意。
這種偏激或者不完善的激勵(lì)方法顯然不適合一個(gè)公司的發(fā)展。對(duì)于考核來(lái)說(shuō)，最合適的標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該是可以帶來(lái)豐厚利潤(rùn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這就意味著，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)因?yàn)閹?lái)的利潤(rùn)而獲得獎(jiǎng)勵(lì)，絕不能將關(guān)注點(diǎn)僅僅局限于業(yè)績(jī)總額之上。顯然，只有這樣他們才有動(dòng)力在賣(mài)出更多產(chǎn)品的同時(shí)，確保實(shí)際價(jià)格能夠保持在為公司帶來(lái)利潤(rùn)的水平之上。
2、沒(méi)有平衡獎(jiǎng)勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)
如果業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單而利益又極高的話(huà)，風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)模式就會(huì)發(fā)生嚴(yán)重扭曲。
舉例來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)公司的絕大部分現(xiàn)有收入來(lái)自于少量核心客戶(hù)的時(shí)候，公司就會(huì)希望客戶(hù)群的范圍能夠擴(kuò)大。因此，在激勵(lì)措施的調(diào)整部分中，可能會(huì)增加這樣的條目：當(dāng)業(yè)績(jī)來(lái)自于新客戶(hù)時(shí)，現(xiàn)有的百分之一提成就會(huì)提高為百分之十。
如果單從激勵(lì)度的方面來(lái)看，這確實(shí)屬于一項(xiàng)不錯(cuò)的措施。但是，這樣一來(lái)，銷(xiāo)售人員可能就會(huì)把業(yè)務(wù)的重心放置在尋找新客戶(hù)源上，甚至沒(méi)有動(dòng)力維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)。畢竟，相比起現(xiàn)有客戶(hù)流失帶來(lái)的損失，他們談到新客戶(hù)得到的好處明顯大得多。
如果這樣的情況出現(xiàn)，一定會(huì)影響到銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的既有文化，并擴(kuò)展到全公司，導(dǎo)致重大問(wèn)題發(fā)生。所以，優(yōu)秀的激勵(lì)計(jì)劃必須做到獎(jiǎng)勵(lì)額度與風(fēng)險(xiǎn)大小的有機(jī)平衡——不論是對(duì)員工，還是對(duì)公司來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該是如此。
四、協(xié)調(diào)不力導(dǎo)致內(nèi)部沖突
當(dāng)然，沖突屬于非常難于避免的問(wèn)題。畢竟，如果涉及到利益方面的問(wèn)題，不同團(tuán)隊(duì)之間是無(wú)法做到完全統(tǒng)一的。
舉例來(lái)說(shuō)，同一個(gè)項(xiàng)目中，會(huì)計(jì)部門(mén)關(guān)注的核心就是在兩天之內(nèi)完成所有工作——項(xiàng)目最后的收尾和完成工作。因?yàn)檫@樣他們可以開(kāi)出發(fā)票來(lái)，進(jìn)而獲得應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。而運(yùn)營(yíng)人員在意的是讓工作看上去正在完成——盡一切可能讓項(xiàng)目保持在高效運(yùn)行狀況，因?yàn)檫@是其激勵(lì)計(jì)劃的基礎(chǔ)所在。
基于這些分工不同，各部門(mén)之間沖突是不可能完全消除掉的，但公司依然可以對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，將發(fā)生的概率降到最低程度。這里的關(guān)鍵就在于給出希望發(fā)生的結(jié)果——然后努力去實(shí)現(xiàn)，讓所有員工都明白，無(wú)論是出于自身還是總體利益的角度考慮，都應(yīng)該選擇這么做。
五、眼界狹隘不看大局
為確保獎(jiǎng)勵(lì)措施能夠發(fā)揮作用，就應(yīng)該將重點(diǎn)放在員工可以控制的具體行為——而不是人們無(wú)法控制的結(jié)果部分之上。
實(shí)際上，在絕大部分情況下，更好的做法都應(yīng)該是針對(duì)具體行為而不是通常結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。舉例來(lái)說(shuō)，如果公司認(rèn)為生產(chǎn)效率獲得提高屬于一項(xiàng)重要目標(biāo)的話(huà)，就應(yīng)該針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中轉(zhuǎn)換速度更快或者工作時(shí)間更多的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)——獎(jiǎng)勵(lì)的目標(biāo)就是生產(chǎn)提高程度。或者，執(zhí)行特定工作所帶來(lái)成本方面的節(jié)約。
【如何調(diào)動(dòng)員工熱情】相關(guān)文章：
HR在職場(chǎng)上如何調(diào)動(dòng)員工熱情09-19
怎樣燃起員工的熱情之火03-01
如何調(diào)動(dòng)阿米巴員工的積極性,實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)03-06
關(guān)于如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性03-06
企業(yè)培訓(xùn)如何調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛11-20
公司員工調(diào)動(dòng)通知07-28