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企業(yè)培訓如何調(diào)動現(xiàn)場氣氛

時間:2022-09-09 15:05:08 培訓充電 我要投稿

企業(yè)培訓如何調(diào)動現(xiàn)場氣氛

  在給企業(yè)培訓過程中,現(xiàn)場氣氛不好是培訓師最難堪的問題之一。它不但直接影響培訓師的授課情緒,而且會給學員留下糟糕的印象,即使授課的內(nèi)容再好,最后的結(jié)果也是可想而知的。調(diào)動現(xiàn)場氣氛,是培訓師最重要的基本功。企業(yè)培訓如何調(diào)動現(xiàn)場氣氛?下面就一起來了解看看吧!

企業(yè)培訓如何調(diào)動現(xiàn)場氣氛

  場景一:現(xiàn)場氣氛低沉,學員聽得無精打采,昏昏欲睡;

  場景二:現(xiàn)場氣氛雜亂,學員在下面交頭接耳,手機聲也不斷響起;

  場景三:學員不配合,互動時拒絕回答問題或敷衍了事。

  出現(xiàn)以上情況,有時候培訓師會責怪學員,認為他們素質(zhì)不高,不懂得尊重別人,或者無法理解他講課的內(nèi)容。實際上,我個人認為,世界上沒有教不好的學生,只有不稱職的老師。

  在調(diào)動現(xiàn)場氣氛上應注意以下問題:

  1、培訓前最好能充分了解學員的情況,根據(jù)具體情況來確定培訓的方式和風格。

  廣告大師奧格威有個習慣,他每寫完一個廣告文案都要讀給一位老太太聽,然后不斷修改,直到她聽懂為止。這告訴我們在培訓中也要針對不同學員的心理狀態(tài),用她們喜歡的語言和方式,這樣才會有效果。

  一次一位培訓師在給一家連鎖藥店的營業(yè)員做銷售培訓時,了解到參加培訓的學員大部分是40歲左右的中年女性。給這個年齡段的學員培訓是比較困難的,尤其是常年在銷售一線上的女性。她們自認為經(jīng)驗很足,對工作已經(jīng)十分熟悉,把培訓都當做走過場,完成任務,在學習的態(tài)度上不是很積極。特別是現(xiàn)場氣氛很難調(diào)動,稍有不慎就會陷入以上所舉的幾個場景。這位培訓師一改平常的風格,采用拉家常的方式,從理解她們上有老下有小照顧家庭的辛苦,聊到掌握多一些銷售技巧、多掙點錢會讓家人過得更幸福,結(jié)果氣氛十分熱烈,互動時大家都搶著發(fā)言,有的還把自己的經(jīng)驗拿出來與大家共享,整個培訓取得良好的效果。

  2、面對“刺頭”學員不配合的情況要善于引導,多用激勵的方法。

  有時在培訓中會遇到個別從事銷售工作時間較長,業(yè)績也不錯的學員,他們自恃資格老、什么都懂,在培訓過程往往以不太友好的態(tài)度來對待。對這樣的情況如果處理不好就會影響整個培訓的氣氛。

  3、幽默是調(diào)動氣氛最有力的武器。

  “幽默是人際關系的潤滑劑,是融洽氣氛的催化劑”。一個幽默的'人在生活中必是一個受歡迎的人,同樣,一個善用幽默的培訓師也一定是受學員喜歡的培訓師。這個習慣成了我調(diào)動現(xiàn)場氣氛的最好方式。比如,在培訓開始的時候,我總要根據(jù)當時的情況搞一些幽默,一下子就把氣氛活躍起來。

  總之,在一種良好的氣氛下,培訓師會發(fā)揮很好的水平,學員也易于接受,培訓的目的也能順利達到,調(diào)動氣氛的方法還有很多。

  調(diào)動現(xiàn)場氣氛方法

  講解新聞

  這個方法也是我最常用的方法,就是對當前最新的一些新聞事件,進行一些評論和分享,這樣比較容易吸引學員的注意力。

  圖片演示

  培訓師在制作課程時要記住一點的就是能用圖片解決的事情就不要用文字,圖片更容易抓住學員的眼球,比如最常見的就是引用某人的話時就可以用他的圖片。

  播放視頻

  相比起文字語言,學員還是更喜歡看一些視頻,當然,我們培訓不能僅僅只是播放一段視頻,培訓師可以讓學員結(jié)合這段視頻談談自己的看法和感受。

  講故事

  講故事是吸引學員注意力的一種常見的好方法,但是也不是所有培訓師都能使用好這種方法。故事必須講得繪聲繪色,有節(jié)奏感,能讓學員仿佛置身于故事之中。

  隨機測試

  測試其實也是一種很好的互動方式,但是也是有一定的技巧,不要使用很嚴肅的測試,要在輕松的氛圍中使用,比如一些性格測試,壓力測試。

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