HR在職場上如何調(diào)動員工熱情
工作初期人們的工作熱情高漲、資源充足,但隨后,熱情不斷降低,資源和能量不斷消耗,倦怠感便開始襲來。怎么辦?以下是小編為大家搜集整理的調(diào)動員工熱情的5個方法,希望能對您有所幫助。
1.工作豐富化
有些不能輪換的崗位,可以通過目標(biāo)多樣化、工作豐富化來激勵員工的工作熱情。
工作豐富化與工作擴大化、崗位輪換不同,它不是水平地增加員工工作的內(nèi)容,而是垂直地增加工作內(nèi)容,通過對工作內(nèi)容和責(zé)任層次的改變,讓員工更加完整、更加有責(zé)任心地去工作,使員工得到工作本身的激勵和成就感。
1、增加員工責(zé)任。不僅是要增加設(shè)計本身的責(zé)任,還要增加其控制產(chǎn)品質(zhì)量,保持生產(chǎn)的計劃性、連續(xù)性及節(jié)奏性的責(zé)任,使員工感到自己有責(zé)任完成一個完整工作的一個小小的組成部分。同時增加員工責(zé)任意味著降低管理控制程度。
2、賦予員工一定的工作自主權(quán)和自由度,給員工充分表現(xiàn)自己的機會。員工感到工作的成敗依靠他的努力和控制,從而認(rèn)為與其個人職責(zé)息息相關(guān)時,工作對員工就有了重要的意義。
3、反潰將有關(guān)員工工作績效的數(shù)據(jù)及時地反饋給員工。了解工作績效是形成工作滿足感的重要因素,如果一個員工看不到自己的勞動成果,就很難得到高層次的滿足感。努力克服有考核無反饋現(xiàn)象,那樣還不如不考核。反饋可以來自工作本身,來自管理者、同事等。
4、考核。報酬與獎勵要決定于員工實現(xiàn)工作目標(biāo)的程度。
5、培訓(xùn)。要為員工提供學(xué)習(xí)的機會,以滿足員工成長和發(fā)展的需要。不要因培訓(xùn)而培訓(xùn),成為培訓(xùn)的奴隸和員工的負擔(dān)。
6、成就。通過提高員工的責(zé)任心和決策的自主權(quán),來提高其工作的成就感。
2.營造績效導(dǎo)向企業(yè)文化
企業(yè)如果要建立一種績效導(dǎo)向的文化氛圍,就必須把人力資源管理相關(guān)制度——崗位安排、工資報酬、職位提升、降級、降職及解雇等看成是企業(yè)真正的'“控制手段”,建立科學(xué)合理的績效機制下的嚴(yán)格獎懲,通過企業(yè)的各項決定向企業(yè)中的每一個成員表明,企業(yè)真正需要的、重視的、獎勵的是什么;企業(yè)不提倡、不贊成的是什么。獎要重獎,罰也要罰的心驚肉跳。
同時,企業(yè)應(yīng)該對員工的工作目標(biāo)給予重視,對他們所做的工作給予反饋,并幫助其成長,當(dāng)員工知道自己的工作表現(xiàn)優(yōu)缺點在哪里,績效管理也就成功了一半。其它除了文件的記錄、分?jǐn)?shù)的評核等外,績效管理制度還要與企業(yè)的培訓(xùn)、晉升、薪酬鏈接起來。因而,要想績效管理取得明顯的效果,企業(yè)必須自上而下針對績效管理問題加強培訓(xùn)、及時溝通。
3.重新審視崗位描述
如果員工產(chǎn)生工作倦怠的原因是由于企業(yè)管理混亂,工作職責(zé)不清,HR應(yīng)從業(yè)務(wù)流程梳理開始,重新進行工作分析。如果企業(yè)沒有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程的話,也不妨在工作分析之前建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)文本。
同時,HR在進行業(yè)務(wù)流程梳理和工作分析的時候,一定要與員工進行充分的溝通,讓員工參與到業(yè)務(wù)流程梳理和工作分析中來,邀請員工參與討論和制訂他所在崗位的崗位描述。這樣既能幫助HR更好地完成崗位描述,同時也了解員工的職業(yè)發(fā)展空間。HR還可以問一問員工,他們最想做什么工作。最好讓員工知道,要提升到理想的職位做自己想做的事情,他們還需要什么樣的經(jīng)驗、技能和知識。這樣,既明確了工作職責(zé),同時又幫助員工進行了合理的職業(yè)規(guī)劃,為他們設(shè)立了工作目標(biāo)。
4.優(yōu)化用人機制
在企業(yè)中,建立能上能下、能進能出的用人機制,讓能者上,庸者下,營造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍,調(diào)動員工工作激情。某公司一個生產(chǎn)部門連續(xù)三個月產(chǎn)量、質(zhì)量下降,員工主觀能動性大大降低,敷衍應(yīng)付。針對上述現(xiàn)象,該公司HR與領(lǐng)導(dǎo)溝通一致后,召開全體會議,主要內(nèi)容三項:
1、制造部裁人1/4,依據(jù)是三個月的績效及工作表現(xiàn);
2、動態(tài)用工:優(yōu)秀員工、合格員工、在崗培訓(xùn)員工、下崗培訓(xùn)員工,四種狀態(tài)動態(tài)調(diào)整;
3、宣傳企業(yè)高層思路:戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是既定的,會堅定不移的朝著這個目標(biāo)努力,不超這個方向發(fā)展,企業(yè)就沒有出路,故員工要打起十二分的精神緊緊跟隨不要掉隊,掉隊就意味著被淘汰,為了保障60%-70%多數(shù)員工的利益,企業(yè)會毫不猶豫的把掉隊的30%-40%舍棄。
這樣做的效果非常明顯,3/4的員工的產(chǎn)量和質(zhì)量比以前全部員工提高了一大節(jié),各項管理逐漸規(guī)范,員工落實工藝技術(shù)規(guī)范、主動提高技能的意識大幅提高。將裁掉員工的薪酬分配到現(xiàn)在員工身上,薪酬提高1/3,促進了工作積極性。
5.崗位輪換
小編說激勵員工工作有三種方法,即輪崗,拓寬工作職責(zé)范圍和交付員工更有挑戰(zhàn)性和更有難度的工作。通過改變員工工作的內(nèi)容、工作量和工作方式,為員工帶來新鮮感,刺激他們身上已經(jīng)麻木的神經(jīng),讓他們在變化和壓力中重新“活”過來。
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