培訓(xùn)心得體會(huì)【熱門】
當(dāng)我們有一些感想時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
時(shí)光飛逝,陽光已經(jīng)褪去了初伏的炙熱,28天的全國小學(xué)英語教師課堂欣欣教育培訓(xùn)班在不知不覺中匆匆而過,長沙之行行留給了我滿滿的收獲和思考的定位。能在當(dāng)教師的第一年就有這樣難得的機(jī)會(huì)參加欣欣教育培訓(xùn)實(shí)屬難得,在此我要衷心的感謝我校領(lǐng)導(dǎo)的重視更加感謝欣欣教育機(jī)構(gòu)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí),這也是我第一次參加這種專門為小學(xué)英語的培訓(xùn)。在這漫長而又短暫的28天里,我領(lǐng)略了知識(shí)淵博的專家們帶來的精彩講座。總而言之,為期28天的培訓(xùn)中有太多的精彩,下面就讓我回味這無窮的魔力與這無盡的歡樂。
首先,用一個(gè)字“酸”來形容。何謂酸呢?
從學(xué)校到長沙可謂千里迢迢,古有唐玄奘去西竺取經(jīng),從此有了流傳后世的絲綢之路。我心酸,是因?yàn)槲抑牢胰デ髮W(xué)的路上是不可能有這么璀璨且供人膜拜。我心酸,是因?yàn)槲铱匆娏嗣恳晃涣x工放棄了從床上懶洋洋的爬起來吃上一頓可口的早餐,只是為了能糾正我們的英語發(fā)音錯(cuò)誤。我心酸,是因?yàn)槲易约旱挠⒄Z基礎(chǔ)太差。但是丁會(huì)長、袁老師、Gigi、Ezra Kwong還有后勤的黃老師、周老師等等一切欣欣教育機(jī)構(gòu)的同志們是他們對我的孜孜不倦地講解,毫無保留的傳授,他們對我的不拋棄不放棄以至于種種生活上的關(guān)懷使我終生難忘。
然后,用一個(gè)字“甜”來形容。
什么叫做甜呢?我相信大家都深有體會(huì)。咿咿學(xué)語的小孩會(huì)拿著棒棒糖愛不釋手品味那人工制作的甜,田地里工作的勞動(dòng)者會(huì)歇息之余拿著一根徑直的甘蔗品味那份天地之間的甜,而我在欣欣教育培訓(xùn)的階段,在繁星璀璨的夜晚我拿著英語的書本,我拿著簡筆畫的稿紙,我一遍遍又一遍遍的品味一天的所得,那種甜是對教育機(jī)構(gòu)的感恩,那種甜是對我教育事業(yè)的負(fù)責(zé),那種甜是對我學(xué)校那邊頑皮的小孩子的一種態(tài)度。只有我的知識(shí)學(xué)到家,才可以把知識(shí)傳播下去。我愛學(xué)習(xí),同時(shí)我更加愛這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),人只有珍惜機(jī)會(huì)才可以倍加珍惜機(jī)會(huì)所帶來的甜。
其次,用一個(gè)字“苦”來形容。
什么叫做苦呢?相信這次培訓(xùn)給大家?guī)淼牟粌H是一次人性的`考驗(yàn)同時(shí)也是一場體力的拉練賽。炎熱的7月,橘子洲頭百舸爭流,在毛主席的家鄉(xiāng)我們似乎忘記了炙熱的陽光對我們身體的折磨,似乎忘記了汗如雨滴侵濕了我們的衣裳,我們只記得毛主席的一句話“為人民服務(wù)”,我們這群一生以及將會(huì)一生忠誠與黨的教育事業(yè)的老師們更加努力學(xué)習(xí)?,算得了什么。在這個(gè)幸福的國家,我們沒有戰(zhàn)爭、我們沒有饑荒、我們沒有災(zāi)害。只要沒有這些都不算苦。清晨,在第一縷陽關(guān)照射出來的時(shí)候我們已經(jīng)起了床,毫無怨言地走向教室。天降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏亂其所為。所以,越艱苦的環(huán)境我們越更加努力。
最后,用一個(gè)字“辣”來形容。
什么叫做辣呢?相信大家周所周知,我們湖南人是最不怕辣的人,在湖南有句話“辣不怕,走天下”,在全國屬有“湘辣”之美譽(yù)。那么我們欣欣教育培訓(xùn)在省會(huì)長沙舉辦,可謂稱得上“辣班”。在一堂生動(dòng)的研討課上,我們大家評(píng)論的可是火藥味十足。辣味體現(xiàn)的可是有聲有色。有的老師說:“在國外,一個(gè)班只有二十幾個(gè)甚至只有十幾個(gè)學(xué)生你們那樣的教育肯定可以實(shí)施下去。而在我們學(xué)校,一個(gè)班四五十個(gè)學(xué)生甚至六七十個(gè)學(xué)生的班級(jí),我們怎樣能實(shí)施你們那種教學(xué)模式。這豈不是雞同鴨講。你們根本沒有聯(lián)系實(shí)際情況!庇械睦蠋熣f:“你們國外的學(xué)校,根本不要求學(xué)生學(xué)習(xí)成績,我們國內(nèi)把學(xué)習(xí)成績當(dāng)作一個(gè)學(xué)校主要考核!钡鹊纫恍┈F(xiàn)在國內(nèi)的教育弊病,本以為這么難堪的爭辯會(huì)把這堂課變成帶有批判性看法的爭執(zhí),殊不知就是這樣種種的沖突,這樣種種的直爽進(jìn)一步拉近了各個(gè)地區(qū)老師的友誼,進(jìn)一步鞏固了外教及其義工和我們大家的友誼。
一個(gè)培訓(xùn)班,不能僅僅是一個(gè)單純的培訓(xùn)班。你有一個(gè)蘋果我有一個(gè)蘋果我們交換之后,最后大家得到的都還只是一個(gè)蘋果,但是,你有一個(gè)思想我有一個(gè)思想我們交換之后,最后大家得到的卻是兩個(gè)思想。欣欣教育機(jī)構(gòu)所辦的培訓(xùn)班,是一次可以碰撞出思想火花的殿堂,是來自全國各地精英匯聚的盛典,它帶給我們的是真實(shí)的戰(zhàn)場,它帶給我們的是真實(shí)的感官享受,它帶給我們的是真實(shí)的視覺沖擊感,唯有這種不虛的培訓(xùn)班才得以延續(xù)的辦下去,它不是為了政治,它不是為了盈利,它只是為了縮小城鄉(xiāng)教育資源的差距,它只是為了滿足硬件兼軟件都得以更新的鄉(xiāng)村教育。我相信,我們大家都相信,欣欣教育肯定乘星星之火得以燎原之勢。在此我代表我們家鄉(xiāng)的老師們、孩子們對欣欣教育機(jī)構(gòu)表示感謝。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
十天的化學(xué)教師培訓(xùn)很快完畢了。雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間不長,但是這的學(xué)習(xí)生活我沒有虛度,我過得很充實(shí)。在今后的工作、生活中我將從以下幾個(gè)方面努力:
一、不斷的學(xué)習(xí),提升自我
作為一個(gè)教師,要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新學(xué)問,不斷更新和拓寬自己的學(xué)問構(gòu)造,使自己具備與教學(xué)適應(yīng)的多元化的學(xué)問構(gòu)造。在當(dāng)今時(shí)代,教師真正需要的是虛懷若谷的'態(tài)度,要敢于成認(rèn)自己在某些學(xué)問和經(jīng)受方面的欠缺,虛心向自己的教育對象學(xué)習(xí)。爭取通過不斷的學(xué)習(xí),無論是專業(yè)技術(shù)還是思想意識(shí)都與時(shí)代同步。
二、以學(xué)生的進(jìn)展為核心
在教學(xué)過程中,教師不是把學(xué)問灌輸給學(xué)生,而是引導(dǎo)學(xué)生把握學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生自己去探究、去嘗試,在探究、嘗試的過程中獵取學(xué)問,進(jìn)步力量。教學(xué)過程中,強(qiáng)調(diào)人的主體性的弘揚(yáng),注意形成人的精神力氣,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,真正落實(shí)學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,這正是現(xiàn)代教育的進(jìn)展方向。
三、教育中注意共性、因材施教
現(xiàn)代教育不主見使每個(gè)都做到全面進(jìn)展,但是應(yīng)當(dāng)鼓舞學(xué)生發(fā)覺和發(fā)揚(yáng)自己的特長,不用同一把尺子來衡量和評(píng)價(jià)學(xué)生的優(yōu)劣,鼓舞學(xué)生向自己能夠勝利的方向努力。因此,對學(xué)習(xí)成績落后的學(xué)生,不但不應(yīng)當(dāng)稱贊,還應(yīng)當(dāng)反思自己的責(zé)任。注意共性、因材施教,還需要教師有正確的“人才”觀。新時(shí)期的人才觀,是以培育學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐力量為重點(diǎn),使他們有職業(yè)抱負(fù)、有道德、有專業(yè)學(xué)問、有組織紀(jì)律。我必需矯正自己的人才觀,以提高每一個(gè)學(xué)生的全面素養(yǎng)為己任,不拘一格育人才。
四、加強(qiáng)反思。
教師要利用各種時(shí)機(jī)對自己的教育、教學(xué)、科研活動(dòng)等進(jìn)展反思教師在自我進(jìn)修、自我學(xué)習(xí)的根底上,以自己的教育教學(xué)活動(dòng)過程為思索對象,來對自己所做出的行為、決策,以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)展端詳和分析。教師既是培訓(xùn)對象,又是培訓(xùn)者。教師應(yīng)通過不斷地自學(xué)反思,促進(jìn)自身的專業(yè)化進(jìn)展,要不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),把自己的教育教學(xué)工作作為討論對象,學(xué)會(huì)反思技術(shù),進(jìn)展反思性教學(xué),并讓反思成為習(xí)慣,成為一名科研型教師。
這次培訓(xùn),為我們營造了一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)環(huán)境,從根本上轉(zhuǎn)變了原先的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式,更給我?guī)砹诵碌膶W(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)理念,為我今后的人生開拓了新環(huán)境。我要把吸取到的先進(jìn)理念、思想運(yùn)用到工作中行動(dòng)起來,讓此次遠(yuǎn)程教育的價(jià)值在我們的工作中得到最大的表達(dá)。短暫的學(xué)習(xí)雖然完畢了,但我信任遠(yuǎn)程教育將是不斷探究,不斷進(jìn)展,不斷完善自我的永久研修平臺(tái)。最終,我誠心的盼望,今后能為我們廣闊教師供應(yīng)更有利的溝通平臺(tái),使大家在溝通中成長,互動(dòng)中提高。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
記得剛來參加xx物流培訓(xùn)的時(shí)候,還曾經(jīng)思索漫長的兩個(gè)月該如何度過,而現(xiàn)在,轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)就結(jié)束了,覺得時(shí)間過的太快,也該是靜下心來好好總結(jié)一下這兩個(gè)月以來的收獲的時(shí)候了。雖然在xxx學(xué)習(xí)的日子里生活有些清苦,吃的是食堂、睡的是學(xué)生宿舍、洗公共大浴室,可以說物質(zhì)生活很一般,但是精神生活還是很豐富多彩的,在這里認(rèn)識(shí)了來自全國各地的中職學(xué)校的骨干教師,跟他們聊聊各自的學(xué)校情況,探討著各自的做法,發(fā)現(xiàn)有很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方,無論是教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、考核方式還是教學(xué)教法方面都收獲頗多,除了收獲了經(jīng)驗(yàn)、方法,還收獲了真摯的友誼,彼此成了良師益友!
當(dāng)然還有更多的收獲來自我們的培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)主要分三部分進(jìn)行的,整個(gè)培訓(xùn)使我對自己從事的職業(yè)有了嶄新的認(rèn)識(shí),也對自己從事的專業(yè)有了全新的理解,學(xué)到了很多新技術(shù)、新方法、新理念,下面就對這段時(shí)間的培訓(xùn)課程進(jìn)行以下總結(jié):
第一部分是職業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),學(xué)校請來了很多名師給我們講述如何更好的從事職業(yè)教育,如果更好的跟中職學(xué)生交流、開展教學(xué),如果從容的當(dāng)好一個(gè)中職教師。其中xx老師講的《德育工作創(chuàng)新》給我留下了深刻的印象,由此使我想到了一直都在思考的學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作,一句“拿什么來愛你,我的孩子,拿什么來教育你,我的學(xué)生”說出了許多教師的心聲,作為老師我們是愛學(xué)生的,但是學(xué)生能領(lǐng)這份情么,能接受老師的教育方式么?我們究竟該怎么做才能真正的幫到他們,才能使他們成為有素質(zhì)、對社會(huì)有用的人才呢?使我對自己作為中職教師的職責(zé)、任務(wù)有了新的思考和認(rèn)識(shí)。
第二部分是物流專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),這部分培訓(xùn)可以說是整個(gè)培訓(xùn)的重頭戲了,不論是學(xué)校的優(yōu)秀教師授課還有很多來自企業(yè)的專家、總裁親自授課,在給我們講解了最新的物流技術(shù)、物流知識(shí)的同時(shí),還給我們帶來了截然不同的授課方式,有案例講解型的也有詼諧幽默型的,通過學(xué)習(xí),使我了解了很多最新的`物流前言信息,也更新了我的知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)到了不同的教學(xué)方法。其中xxx老師的國際貿(mào)易及國際物流課,通過很多生動(dòng)的實(shí)例向我們講解了枯燥的貿(mào)易術(shù)語;xxx老師的倉儲(chǔ)管理課上牙膏換口味的故事、畫標(biāo)志分揀的例子;xxx老師介紹的各種物流設(shè)備,生動(dòng)的講解了各種設(shè)備的用途用法;xx老師和xx老師帶給我們最先進(jìn)的物流理念,整個(gè)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我們更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、鞏固了物流知識(shí),掌握了最新物流信息、物流技術(shù)和相應(yīng)的動(dòng)態(tài)信息,收獲非常大。
第三部分就是物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分,這次實(shí)訓(xùn)是在xx貿(mào)易學(xué)校進(jìn)行的,他們不僅請來了學(xué)校的客座教授進(jìn)行專題講座還安排了各類教學(xué)軟硬件的實(shí)訓(xùn)課程,使我們能親自動(dòng)手參加物流軟硬件實(shí)訓(xùn),收獲知識(shí)的同時(shí)也收獲了技能,收益良多。我們通過在國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室的操作學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易流程操作程序,并掌握全流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)操作內(nèi)容。還系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際商務(wù)單證教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、貨運(yùn)代理教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、報(bào)關(guān)報(bào)檢教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)軟件,通過崗位模擬、角色分配、案例引導(dǎo)等多種教學(xué)體驗(yàn),使我對軟件操作流程、操作方法、以及今后的軟件教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí),受益頗豐。
整個(gè)培訓(xùn)過程中我們還有幸參觀了xxx、xxx物流,不論是xxx的最長的xxx大橋和現(xiàn)代化的集裝箱吞吐港還是xxx井井有條的制造物流;不論是,F(xiàn)代化、專業(yè)化xx物流還是具有強(qiáng)大的吞吐能力良友新港,現(xiàn)代化、各具特色的裝卸設(shè)備及完善的企業(yè)管理模式都給我們留下了深刻的印象,為今后更好的開展教學(xué)積累了第一手資料,豐富了視野。
另外,幸運(yùn)的是這次的物流培訓(xùn)班上的有兩名同學(xué)分別來自xx物資學(xué)校和xxx學(xué)院的老師,在他們的陪同下我們有幸參觀了他們的實(shí)訓(xùn)室,xxx學(xué)校主要進(jìn)行倉儲(chǔ)配送物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè),既有自動(dòng)化立體倉庫、電子輔助揀貨系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、RFID等現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)備還有貨架、叉車等傳統(tǒng)設(shè)備,與教學(xué)配合的非常密切;xx學(xué)院則側(cè)重于港口物流,他們具有3D版的港機(jī)模擬設(shè)備,還有自主研發(fā)的港機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)設(shè)備覺得非常逼真,效果非常好。而xx學(xué)校則側(cè)重于貿(mào)易、報(bào)關(guān)報(bào)檢、進(jìn)出口海運(yùn)方面,剛好與xxx市定位的三個(gè)物流方向相契合。使我充分意識(shí)到專業(yè)定位、專業(yè)建設(shè)的重要性。
總之,這次培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)了很多,不僅拓展了物流專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了物流操作技能,還使我了解到很多其他學(xué)校的專業(yè)建設(shè)情況,對今后更好的進(jìn)行物流教學(xué)和專業(yè)建設(shè)有很好的指導(dǎo)作用,我非常感謝所有給予我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)們。我會(huì)在今后的工作中不斷努力,不斷學(xué)習(xí),做出更大的貢獻(xiàn)!
培訓(xùn)心得體會(huì)4
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界,越來越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來越離不開汽車。汽車銷售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,是因?yàn)槲覀兘^不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此,我們不是單純的銷售人員,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的汽車銷售人員提高自身業(yè)務(wù)水平以及汽車業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績的最佳讀本。
本書詳細(xì)介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時(shí)借鑒國際上最新的銷售理念,針對目前國內(nèi)汽車銷售市場的實(shí)際狀況,提出了一些及時(shí)有效的應(yīng)對策略。這是一本立足于中國國情,并取材于銷售一線的實(shí)用培訓(xùn)教材。
汽車銷售顧問培訓(xùn)心得體會(huì)汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界,越來越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來越離不開汽車。汽車銷售顧問已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售顧問代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,是因?yàn)槲覀兘^不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此,我們不是單純的汽車銷售顧問,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的.一種銷售方式,是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1、“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是
一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦?蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的汽車銷售顧問thldl、org、cn賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5、“fab法則”
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f和優(yōu)勢a作為支持,把產(chǎn)品的利益b和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí)充分了解到,在日后我行汽車銷售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
我認(rèn)為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個(gè)階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們,能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將,因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝們對汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過我們的努力拼搏,快樂和成功都會(huì)不期而至。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
炎炎夏日,為期九天的肥西縣新聘教師崗前培訓(xùn)在肥西師范學(xué)校圓滿結(jié)束。嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)的培訓(xùn)作風(fēng)讓每一位新學(xué)員收獲頗豐。同時(shí)在這酷熱的夏日里,單位領(lǐng)導(dǎo)和老師那細(xì)致的人文關(guān)懷時(shí)刻打動(dòng)著我們每一位新學(xué)員。培訓(xùn)短暫,卻給我們注入了新的血液和精神食糧。天氣酷熱,卻能感受絲絲涼意。
20xx年xx月xx日早上8點(diǎn)20分,我們準(zhǔn)時(shí)在肥西師范學(xué)校培訓(xùn)大廳進(jìn)行了開班典禮。本次培訓(xùn),全縣共有一百多名新學(xué)員。培訓(xùn)班里氣氛熱烈,縣局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)相繼發(fā)言,提出要求和希望?h局領(lǐng)導(dǎo)講解了關(guān)于新教師繼續(xù)教育的意義。強(qiáng)調(diào)新教師培訓(xùn)對于其自身的發(fā)展和追求,每年必須要求達(dá)到72學(xué)時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)時(shí)間。通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源共享,讓同行互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提高教師的整體素質(zhì)?h局領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)提出四點(diǎn)要求:一遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,營造良好環(huán)境。二按時(shí)按質(zhì)學(xué)習(xí)。三撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)。四提升自我的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
在肥西師范學(xué)校程功明校長的講話中主要有兩個(gè)部分:一是歡迎,二是希望。程校長首先自我剖析作為一名教師的自豪。強(qiáng)調(diào)要求培養(yǎng)學(xué)生如何做人。之后歡迎廣大新學(xué)員走入教師隊(duì)伍,歡迎到肥西師范學(xué)校來培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,程校長希望大家安全,文明,有效的培訓(xùn)。安全就是做好自我的安全。文明就是互相尊重,相互關(guān)照。有效就是聽好課,做好筆記,讀好書,寫好反思。
通過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話后,我和其他的學(xué)員一樣,對本次培訓(xùn)有了準(zhǔn)確的方向和目的。把自己在這次培訓(xùn)中自我任務(wù)定格為兩個(gè)轉(zhuǎn)化,一是由教師向?qū)W員的轉(zhuǎn)化,二是由要我學(xué)習(xí)向我要學(xué)習(xí)的方向轉(zhuǎn)化。
在本次的培訓(xùn)中,培訓(xùn)內(nèi)容大體可為三個(gè)方面的內(nèi)容:一是教師的職業(yè)道德素養(yǎng),二是教育法規(guī),三是課程標(biāo)準(zhǔn)。在這三個(gè)方面的內(nèi)容里,各科的授課老師講解理論課的'同時(shí)緊扣實(shí)際教學(xué),深刻系統(tǒng)的分析了我們新教師在日常實(shí)際教學(xué)中不足和困惑。同時(shí)針對不同情況給予了我們實(shí)際的解決方法。在這種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)氛圍中,我作為一名新教師我要做的還有很多很多,以前那寫不成熟的想法和行為現(xiàn)在看來是多么的無知,我深深的自責(zé)著自己。但我同時(shí)又慶幸自己,因?yàn)樵谶@讓我模糊不定的實(shí)際教學(xué)中,因?yàn)橛辛诉@次的培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,認(rèn)識(shí)了我所從事的職業(yè)。這種職業(yè)是多么的偉大和炫麗。因此,我安奈不住內(nèi)心的激動(dòng)和喜悅,我要對本次的培訓(xùn)老師和領(lǐng)導(dǎo)說:“謝謝,是你們讓一個(gè)已即將迷失的我重新回到一個(gè)嶄新的世界,讓我重新認(rèn)識(shí)了我自己,我的價(jià)值,認(rèn)識(shí)了我所從事的光榮事業(yè)”。也許千言萬語也無法表達(dá)我內(nèi)心的喜悅之情,但我卻知道我以后我該做些什么!
在7月x日上午學(xué)習(xí)課程里,縣教育局小教室的張主任做了題為《教師的職業(yè)道德的養(yǎng)成》的報(bào)告。張主任從六個(gè)方面系統(tǒng)的講解了教師所需具備職業(yè)道德和學(xué)業(yè)水準(zhǔn)。他引用李開復(fù)的那段話對我觸動(dòng)很大。他說道:“有勇氣改變可以改變的。有度量接受不可改變的,用智慧區(qū)別二者的不同”。這段話說明要用自己的力氣改變自己,做一個(gè)有幸福感的教師。這句話意味深遠(yuǎn),但卻深深的刺痛了我哪朦朧的窗口。同時(shí),他還用最樸實(shí)的話語道出師德的三方面:一是良心,二是責(zé)任心,三是為人師表。話語雖然簡潔,但不失其所表達(dá)的深刻含義。通過張主任本節(jié)課程的講解我已暗自為自己制定了我的個(gè)人第一個(gè)職業(yè)規(guī)劃,在制定首個(gè)個(gè)人職業(yè)計(jì)劃我主要參照以下四個(gè)方面的內(nèi)容。一是要了解教師職業(yè)發(fā)展階段,二是認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展?fàn)顩r,三是充分了解他人對自己的評(píng)價(jià),四是制定發(fā)展目標(biāo)與行動(dòng)策略。我想通過這個(gè)計(jì)劃來規(guī)劃好我以后要走的沒一步,我要虛心學(xué)習(xí)不斷充實(shí)我的知識(shí)和我個(gè)人專業(yè)的技能水平,廣聽八方評(píng)析,一步一個(gè)腳印踏實(shí)的走下去,早日爭取個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)的最大化。
7月x日下午,有肥西師范學(xué)校程功明校長主講的“三真三愛”鑄就師魂,“三能三會(huì)”練師能為主題的教師素養(yǎng)課題再一次的為我打了一劑“強(qiáng)心針”。程校長用幽默風(fēng)趣的話語開啟了我心靈那扇緊閉的窗門!叭妗保赫嬲\,真實(shí),認(rèn)真。“三愛”:愛人,愛物,愛理。“三能”:能說會(huì)道,能寫會(huì)畫,能歌會(huì)舞。講解簡單明了,深入人心。在講解“三真三愛”時(shí),要做到必須要求我們要嚴(yán)格要求,練好內(nèi)功。付諸行動(dòng),錘煉品格。同時(shí)引用古代大教育家孔子的“有教無類”和現(xiàn)代教育家陶行知的“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”。系統(tǒng)的闡述了沒有真就沒有教育,沒有愛就沒有教育的真理。而講解到如何做到“三能三會(huì)”時(shí)則要求我們做到兩點(diǎn):一是樹立真確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀。二是努力練就“三能三會(huì)”本領(lǐng)要日積月累,持之以恒,不驕不躁,專心致志。通過程校長的精心細(xì)致的講解使我明白,要想成功沒有捷徑,必須做好充分的準(zhǔn)備,腳踏實(shí)地做好自己的本質(zhì)工作。同時(shí)要求必須要有高尚的情操,用最真實(shí)的自我踐行科學(xué)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)真正人生“學(xué)高為師,身正為范”的價(jià)值體現(xiàn)。
在本次還有很多的大師名家授課內(nèi)容也是精彩紛呈。例如,省教育廳法規(guī)科的查海波主任講解的課題《初任教師應(yīng)當(dāng)了解的幾個(gè)教育法規(guī)問題》,合肥師范學(xué)院的李群教授講解的課題《師生溝通的藝術(shù)》,合肥師范學(xué)院的范蓓蕾教授講解的課題《教師禮儀與教師形象塑造》,肥西實(shí)驗(yàn)小學(xué)金副校長講解的課題《關(guān)注有效備課,追求高效課堂》,肥西縣教育局中教師的李傳發(fā)主任講解的課題《備課,上課,反思的藝術(shù)和說課,聽課,評(píng)課的技能》等等。這些名師大家從不同層面不同角度深刻剖析了我們新人教師索面的不足和須待解決的問題。他們利用豐富的知識(shí),富有感染力的講解真正給我們一次傳到授業(yè)解惑,讓我們受益匪淺。他們高超的講解技能和豐富的知識(shí)底蘊(yùn)以及謙遜真誠的為人作風(fēng)一時(shí)讓我難以自拔,以致九天的培訓(xùn)時(shí)間感覺轉(zhuǎn)瞬即逝。
我相信這次培訓(xùn)將在我人生的仕途中難以磨滅。同時(shí)最重要的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我人生旅程將會(huì)開啟嶄新的一面,我將為自己的教育事業(yè)奮斗終生,因?yàn)槲覟槲业氖聵I(yè)而感到光榮。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
轉(zhuǎn)眼之間,距離上一次的培訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)快有一個(gè)月的時(shí)間了,在這次培訓(xùn)期間里面學(xué)校里面的那些優(yōu)秀教師,帶給我們了一些非常先進(jìn)的教育理論,這些優(yōu)秀教師將教育理論運(yùn)用到實(shí)際的課堂之中,也給我?guī)砹撕芏嗟男牡皿w會(huì)。首先我充分認(rèn)識(shí)到了這次培訓(xùn)的重要意義,因?yàn)槲以谶@次培訓(xùn)里面獲得了很大的收獲。觀念轉(zhuǎn)變是課程改革非常重要的一個(gè)問題,因?yàn)檎n程改革的重要目標(biāo)和內(nèi)容主要是為了推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革的重要條件。但是我們也都清楚了,直接到教育教學(xué)觀念的改變,根本不可能一下子就完成的,這是一條非常艱辛的道路,也是一項(xiàng)長期的艱巨任務(wù)。經(jīng)過了這次培訓(xùn)之后,主要是和學(xué)校老師的緊密結(jié)合,用來提高教師的師德修養(yǎng)以及教育教學(xué)的能力,是最基本的目標(biāo)。
和以往比較傳統(tǒng)的太極培訓(xùn)方式相比,這一次的培訓(xùn)更加關(guān)注的是教師在教學(xué)過程之中的所在的課程和學(xué)校,也更加關(guān)注的是教師自身的教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展。通過這一次培訓(xùn),能夠有效地激發(fā)教師自覺學(xué)習(xí)的意識(shí),也可以提升教師自我培訓(xùn)的責(zé)任感,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展,從而促進(jìn)教師專業(yè)化水平的提高。通過這一次培訓(xùn),讓我充分的融入到了求學(xué)的'氛圍里面也讓我深刻的感受到了逆水行舟,不進(jìn)則退的原理,如果想要在教學(xué)這一片土地里面建設(shè)出自己的樂園,只有不斷的學(xué)習(xí)才是唯一的道路。
這次培訓(xùn)期間,我努力將學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)踐能力,也可以有效地指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。通過培訓(xùn),我也學(xué)會(huì)了變化角度去審視自己的教育教學(xué)工作。尤其是在新理念的引領(lǐng)之下,不斷反思,調(diào)整自己。在上每一節(jié)課我都認(rèn)真的準(zhǔn)備設(shè)計(jì)查閱相關(guān)資料,在學(xué)生學(xué)習(xí)的方式上面,倡導(dǎo)自主,合作,探究的學(xué)習(xí)方法,能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出更加充分的自主性。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓(xùn)的機(jī)會(huì),兩天的時(shí)間雖然短暫,授課的內(nèi)容雖然有限,但大家上課聽講時(shí)都專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓(xùn)的支行長都在崗多年,聽過無數(shù)老師的課,能讓他們坐住聽課并覺得有收獲,十分考驗(yàn)老師的功底。尤其溝通的課題很泛,如何尋找切入點(diǎn)很有難度,顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容淺談幾點(diǎn)體會(huì):
一、從服務(wù)營銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務(wù)營銷從了解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動(dòng),找出未來能為郵儲(chǔ)銀行長春市分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶,積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營,通過電話預(yù)約、約見客戶等,提升產(chǎn)品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實(shí)際營銷過程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)的理財(cái)規(guī)劃。這就涉及到一個(gè)問題,那就是我們首先應(yīng)了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應(yīng)保持對客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使銷售活動(dòng)的順利完成。
三、銷售金融產(chǎn)品要準(zhǔn)備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品,那么借助工具銷售應(yīng)該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復(fù)利表來說服客戶,愛因斯坦曾經(jīng)說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復(fù)利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后,一定會(huì)為他內(nèi)心帶來震撼的。
四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執(zhí)行過程,貴在執(zhí)行監(jiān)督營銷管理中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”,就是說在管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實(shí),而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實(shí)、績效考核上下功夫;就是在工作中采取過程管理和監(jiān)督的方式,在執(zhí)行過程中采取跟進(jìn)式考核,在注重結(jié)果考核的``同時(shí),更要注重過程考核,落實(shí)每個(gè)階段的完成情況,確保工作執(zhí)行力。同時(shí),使人員認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性,通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵(lì)、示范和校正,引領(lǐng)下屬將工作做好、做細(xì)、做實(shí),只有這樣,監(jiān)督檢查才能順利進(jìn)行,過程管理和監(jiān)督才能到位。實(shí)施“過程導(dǎo)向”管理,最根本的要求是掌握員工思想動(dòng)態(tài),了解工作狀況,把握工作進(jìn)度,按照“細(xì)心服務(wù)到位,流程實(shí)施到位,痕跡。
落實(shí)到位”開展工作,使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài),感受到工作中的壓力,并使之轉(zhuǎn)化為動(dòng)力;員工通過自身的實(shí)際工作和痕跡資料,不斷反省自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步;管理者通過掌握工作進(jìn)展情況,適時(shí)提供服務(wù)、幫助、支持,進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況,及時(shí)調(diào)整思路和策略。只有將工作的重點(diǎn)放在培養(yǎng)客戶、維護(hù)客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上,最終就可實(shí)現(xiàn)與客戶“雙贏”的結(jié)果,才可以將“結(jié)果導(dǎo)向”的完美結(jié)果充分發(fā)揮到極致。
通過此次培訓(xùn),今后在銷售技能提升過程中要取人之長,補(bǔ)己之短,扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作,為郵儲(chǔ)銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻(xiàn)。
金融業(yè)的競爭,是一種信譽(yù)的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。
優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家金融機(jī)構(gòu)管理水平的高低。所以,金融機(jī)構(gòu)在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)是一種文化。金融行業(yè)構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私xx、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以農(nóng)信興我榮,農(nóng)信榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,一定要樹立主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。
所以我們要隨時(shí)以客戶為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心,以市場為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上,應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系,對制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務(wù)作為保障,即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會(huì)跑掉,所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。
所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢,宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動(dòng),全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象,影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的綜合性工作,因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu),每個(gè)部門,每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果,關(guān)鍵是以人為本,通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、xx社會(huì)的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著農(nóng)信的形象,在本職工作的崗位上xx一份光和熱,自覺的維護(hù)形象和榮譽(yù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
作為一名剛登上講臺(tái)的新教師,培訓(xùn)對于我來說是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過一天的崗前培訓(xùn)和之后的同課異構(gòu)公開課、現(xiàn)場點(diǎn)評(píng),我受益匪淺,現(xiàn)將心得匯報(bào)如下:
一、一切以“課程標(biāo)準(zhǔn)”為本
培訓(xùn)中,我深深地感受到“課程標(biāo)準(zhǔn)”就是教育領(lǐng)域的“憲法”和“根本綱要”。教學(xué)要基于課程標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)制定自己的教學(xué)目標(biāo)、評(píng)價(jià)一堂課也是以課程標(biāo)準(zhǔn)為參考,這讓我意識(shí)到課程標(biāo)準(zhǔn)的重要性。作為一名語文教師,我應(yīng)該用心花時(shí)間去鉆研語文的課程標(biāo)準(zhǔn),以此為本指導(dǎo)自己今后的教學(xué)工作。
二、加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)
本次培訓(xùn)的過程中,我們進(jìn)行了一場專業(yè)知識(shí)和理論考試。尤其是對于課程標(biāo)準(zhǔn)的考試,使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的不足和缺陷,仍然需要不斷的努力學(xué)習(xí)。都說“學(xué)無止盡”、“終身學(xué)習(xí)”,作為一名新教師,自己要學(xué)習(xí)的東西太多,需要改正的東西太多。有過一時(shí)的氣餒、泄氣,但是通過自身的調(diào)整,我明白了,只要自己全力以赴的努力學(xué)習(xí),相信自己一定會(huì)有所進(jìn)步!
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽了《基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)——對高效課堂的思考》,令我頗有感觸。高效的課堂是每一個(gè)教師應(yīng)當(dāng)努力的目標(biāo),運(yùn)用多樣的教學(xué)方法,發(fā)揮自身的教育智慧,使學(xué)生在有限的課堂中學(xué)到更多,收獲更多。初此之外,我認(rèn)為高效的課堂也應(yīng)該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫,他曾以《教學(xué)論與生活》為名發(fā)表過專著,主要也是從教學(xué)與學(xué)生個(gè)體發(fā)展的關(guān)系角度進(jìn)行闡述,同樣沒有顧及到教師,在《和教師的談話》這本著作中,贊可夫?qū)iT談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學(xué)不僅要在內(nèi)容上反映生活,更要注意“兒童在課堂上的生活”,“不要忘記學(xué)生本身的生活”,應(yīng)當(dāng)從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的,也可能是貧乏的、萎靡不振的.、單調(diào)的。這里涉及到了個(gè)體的生活,但依然把視線停留在學(xué)生身上。課堂教學(xué)對學(xué)生而言,不只是為學(xué)生成長所作的付出,不只是別人交付任務(wù)的完成,它同時(shí)也是自己生命價(jià)值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個(gè)熱愛學(xué)生和自己生命、生活的教師,都不應(yīng)輕視作為生命實(shí)踐組成的課堂教學(xué),從而激起自覺上好每一節(jié)課,使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望,積極地投入教學(xué)中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任,在班級(jí)管理方面略顯青澀。班級(jí)的管理、班風(fēng)、班級(jí)文化的建設(shè)和課堂教學(xué)一樣的重要。在培訓(xùn)中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學(xué)習(xí)到了很多班主任管理方面的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在如何營造一個(gè)積極向上的班級(jí)氛圍、優(yōu)秀和諧的班級(jí)文化、合理高效的班級(jí)管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰,但是,我想多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),努力的思考。做一名有思想的班主任!
培訓(xùn)心得體會(huì)9
我參加拓盛java培訓(xùn)班已經(jīng)有一段時(shí)間了。今天,我偶爾有時(shí)間分享一下我在拓盛學(xué)習(xí)java培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)java編程是非常無聊的。每天,你在電腦上寫代碼。代碼行就像電腦鍵盤敲擊下的城堡。他們一定要很專注,很細(xì)心,因?yàn)槿绻阋粋(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不注意,或者大寫有點(diǎn)小錯(cuò)誤,你可能要努力寫幾天代碼,你就要從頭再來。所以寫代碼要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,要反復(fù)測試檢查。不然辛辛苦苦的高樓,也會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬龊鸵粋(gè)小失誤而倒塌。在我看來,無聊的.代碼就像是生命跳動(dòng)的音符。仔細(xì)看完,總會(huì)奏出醉人的音樂。
自從參加托生java培訓(xùn)班以來,給我印象最深的是我沒有足夠的時(shí)間,每天過著充實(shí)的生活。忙到約會(huì),忙到娛樂,忙到連吃飯睡覺都忘了,還在寫代碼,連吃飯睡覺的同學(xué)都在說怎么寫代碼才能達(dá)到一定的功能。在拓盛聽了董的java編程課程,受益匪淺。董幽默漸進(jìn)的教學(xué)方法讓我們更快地掌握了代碼,他還讓我們參與軟件開發(fā)項(xiàng)目,理論聯(lián)系實(shí)際,讓我們在工作中發(fā)現(xiàn)問題,在實(shí)踐中成長。我認(rèn)為這種沉浸式j(luò)ava培訓(xùn)和教學(xué)非常好。實(shí)踐給我們真正的知識(shí)。只有在實(shí)踐中才能真正學(xué)到東西,發(fā)現(xiàn)問題,提高自己。
在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活中,我也認(rèn)識(shí)了很多同學(xué),我們來自不同的學(xué)校,我們因?yàn)楣餐睦硐攵咴谝黄穑溟g我們有過迷茫和彷徨,有過艱辛還有歡笑,但不管怎樣,我們微笑著面對,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)有理想的碼農(nóng)。雖然我們在我們前行的道路上,或許有些許坎坷,但其實(shí)人生的快樂正是在起起落落間,只要堅(jiān)信我們前進(jìn)的方向正確,我深信,終有一天總會(huì)觸摸到天堂。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。共勉!
培訓(xùn)心得體會(huì)10
根據(jù)**市有關(guān)文件精神,為貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,提高建筑業(yè)職工安全生產(chǎn)意識(shí),我公司緊緊圍繞與市建管局簽訂的《建筑工程安全生產(chǎn)責(zé)任書》要求,以建設(shè)各級(jí)民工學(xué)校為載體,組織開展了豐富的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)。
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)對安全教育培訓(xùn)工作高度重視,公司進(jìn)駐伊始,即成立了以總經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了公司安全教育培訓(xùn)活動(dòng)方案,明確了機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置,并要求各部門盡早落實(shí),注重實(shí)效,在人力、物力上做出相應(yīng)的安排。為此公司設(shè)置了建設(shè)民工學(xué)?傂,由公司總經(jīng)理出任總校校長,生產(chǎn)副總經(jīng)理擔(dān)任副校長,配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任專兼職教師。同時(shí)要求各分公司、項(xiàng)目部設(shè)立建設(shè)民工學(xué)校分校,由分公司或項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任校長和副校長,切實(shí)抓好管理人員和生產(chǎn)工人的`安全教育培訓(xùn)工作。
二、落實(shí)民工學(xué)校制度
根據(jù)公司部署,公司、分公司、項(xiàng)目部按各自職責(zé)認(rèn)真組織開展教育培訓(xùn)工作,做好職工的三級(jí)教育。公司制定了民工學(xué)校實(shí)施的相關(guān)制度,包括建設(shè)民工學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、民工學(xué)校教學(xué)大綱、民工學(xué)校教學(xué)臺(tái)帳等。公司要求各項(xiàng)目部根據(jù)工程規(guī)模設(shè)立民工學(xué)校開展安全教育培訓(xùn)工作,重點(diǎn)做好項(xiàng)目管理人員和操作工人的安全教育培訓(xùn)。公司8月份開展項(xiàng)目以來,總校共組織各種教育培訓(xùn)4期,各級(jí)民工學(xué)校分校共組織教育培訓(xùn)16期,圓滿完成了項(xiàng)目管理人員、新進(jìn)場工人、轉(zhuǎn)崗工人、特殊操作人員的安全教育培訓(xùn)任務(wù)。
三、抓好施工現(xiàn)場安全教育
公司對各項(xiàng)目施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作高度重視,曾多次召開現(xiàn)場會(huì),對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題和隱患及時(shí)通報(bào),對現(xiàn)場管理和操作人員進(jìn)行現(xiàn)場教育培訓(xùn),由于現(xiàn)場教育生動(dòng)真實(shí),對在場人員起到很好的警示教育作用。同時(shí)公司制定了《施工質(zhì)量安全檢查制度》、《安全生產(chǎn)、文明施工獎(jiǎng)懲暫行標(biāo)準(zhǔn)》等制度,加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管,對施工現(xiàn)場安全工作進(jìn)行規(guī)范,有效的保證了公司良好的安全形勢。
安全生產(chǎn),重于泰山,安全教育培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的基石,要抓的牢,做的實(shí),要公司上下重視,層層落實(shí),抓住了安全教育培訓(xùn)工作,就鞏固了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),鞏固了安全生產(chǎn)的第一道防線。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
時(shí)光如流水一般,為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這短短的幾天里,我感覺自己成長了很多,也收獲了很多,感受到了老師們的用心良苦;那么認(rèn)真和細(xì)致的教學(xué),讓我們受益匪淺。
老師們從醫(yī)院護(hù)理管理的概況、護(hù)理的核心制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書的書寫、職業(yè)暴露等一些急救措施,無不細(xì)心的為我們講解每個(gè)知識(shí)點(diǎn),幫我們回憶在課本中學(xué)到的一些重要知識(shí)并教我們?nèi)绾螌⒅R(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,老師們分享他們自己的人生感悟來教導(dǎo)我們不能無目的、無理想的生活,我們要使自己不斷的前進(jìn),讓自己愈加強(qiáng)大,這樣才能立于不敗之地,老師告訴我們護(hù)士這個(gè)行業(yè)并非打針輸液這么簡單,我們是幫助患者恢復(fù)健康的指導(dǎo)者,對他們的康復(fù)扮演者著重要的角色。從老師們的講解中我們明確了護(hù)理工作的內(nèi)容和責(zé)任,我們一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心、有耐心和責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的服務(wù)于患者。從老師的教導(dǎo)中我了解到我們應(yīng)該有高度的責(zé)任感和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí);在工作中我們應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),具有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,求學(xué)奮進(jìn),提高自己的專業(yè)水平,我們應(yīng)該具有良好的溝通技巧,給病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解到他們的需要,為病者分憂。
在培訓(xùn)的這幾天中,我最深刻的就是“三查八對”和“洗手”,它們在我們的護(hù)理工作中起著重要的作用。我們只有嚴(yán)格遵守“三查八對”才能使我們自己和患者保持良好的護(hù)患關(guān)系,減少不必要的糾紛;而“洗手”不僅是對患者負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé),這是我們責(zé)任心的體現(xiàn)。
最后兩天是操作技能培訓(xùn),老師們給我們示范了各項(xiàng)操作的流程及注意事項(xiàng),每一位老師都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們的動(dòng)作輕柔嫻熟,操作規(guī)范流暢,而且十分注重與患者的交流溝通,注重人文關(guān)懷,讓我明白了理論基礎(chǔ)與護(hù)患溝通的重要性,更是明白了將理論轉(zhuǎn)換到實(shí)踐中和良好的護(hù)患關(guān)系的重要性。人們常說“三分治療,七分護(hù)理”,作為一名護(hù)士,在工作中,我們不僅要了解各項(xiàng)工作的操作流程,還要明確工作的內(nèi)容及責(zé)任,不怕苦不怕累,勇于接受挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)看到過這樣一句話“如果你還可以努力,可以付出,就不要輕言停止和放棄;在你停止努力的那一刻之前,一切都還沒有什么真正的結(jié)果!蔽液軣釔畚业穆殬I(yè),我覺得這是一份偉大的工作,我為自己將來能成為一名合格的護(hù)士而感到自豪。我想,在接下來的工作中我會(huì)努力學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各項(xiàng)知識(shí),從這項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我很榮幸來到腫瘤醫(yī)院實(shí)習(xí),我非常感謝各位老師的悉心教導(dǎo)與培訓(xùn),感謝你們對我們給予厚愛,我們將用自己的實(shí)際行動(dòng)來答謝你們,用自己的實(shí)際行動(dòng)來告訴你們,你們的培訓(xùn)與教學(xué)對我們的幫助甚大。接下來我將用自己的熱情去認(rèn)真對待我的工作,我相信會(huì)像你們所說“是金子總會(huì)發(fā)光的”,我們也會(huì)將“向善向上,尚德尚學(xué)”傳承下去。
**年1月24日,我有幸參加了由黨群部組織的.此次考錄紅谷灘新區(qū)的事業(yè)單位工作人員的崗前培訓(xùn),在這一天時(shí)間里,讓我學(xué)到了許多新知識(shí),同時(shí)通過生動(dòng)而又活生生的例子讓我們能深刻認(rèn)識(shí)到作為機(jī)關(guān)工作人員今后的責(zé)任和使命,當(dāng)然對于一些老師的觀點(diǎn)和看法有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也增加了自己今后對于如何看待事物的角度和深度。因此我想,培訓(xùn)結(jié)束后,我要更加刻苦努力,嚴(yán)格要求自己,在今后的工作中,不斷發(fā)展和完善自己。讓我能早日成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。結(jié)合培訓(xùn)期間的感受,聯(lián)系在之前工作的切身體會(huì),我想應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手嚴(yán)格要求自己。
一、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立理想信念
作為一名青年黨員,有機(jī)會(huì)投身到國家的財(cái)政事業(yè)中來,應(yīng)該珍惜這個(gè)服務(wù)于祖國和人民的機(jī)會(huì);因此,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),要做到忠誠于黨,堅(jiān)持思想政治純潔。忠誠于黨,要時(shí)刻牢記黨的性質(zhì)和宗旨,永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨人的政治本色,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,政治立場清醒堅(jiān)定、政治觀點(diǎn)旗幟鮮明、政治方向先進(jìn)正確、在關(guān)鍵時(shí)刻和重大事件中經(jīng)得起考驗(yàn)。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),要做到繼承傳統(tǒng),堅(jiān)持道德操守純潔。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),要做到嚴(yán)于律己,堅(jiān)持作風(fēng)行動(dòng)純潔。作風(fēng)和行動(dòng),是世界觀、價(jià)值觀、人生觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀坐標(biāo)下的產(chǎn)物。國家權(quán)力來源于人民,也應(yīng)服務(wù)于人民。因此,作為一名機(jī)關(guān)工作人員,必須始終把國家和人民利益放在首位,去發(fā)現(xiàn)、分析、解決好人民群眾最關(guān)心、最切身、最急迫的問題,促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
因?yàn)槲覍⒃谛碌膷徫簧瞎ぷ,必然?huì)遇到許多的挑戰(zhàn)和困難,為了迎接挑戰(zhàn),克服困難,我將在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程,各種規(guī)章和流程,使自己早日能夠熟悉自己的業(yè)務(wù),當(dāng)然在學(xué)習(xí)的同時(shí)也要不斷思考和探索,看如何能通過不斷地創(chuàng)新,以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中不斷替身自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
三、要恪盡職守,加強(qiáng)自身的公仆意識(shí),做到廉潔奉公,為人民服務(wù)。
作為機(jī)關(guān)工作人員,我們要和群眾緊密聯(lián)系,始終不脫離群眾,始終要保持蓬勃的生機(jī)和旺盛的生命力,這就要求我們在執(zhí)行黨和政府的決策、決定的時(shí)候始終按照代表最廣大人民的根本利益的要求開展工作。要樹立正確的利益觀。堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切。要"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂",時(shí)刻把人民的利益、黨和國家的利益放在首位,牢固樹立公仆意識(shí),做到廉潔奉公。要增強(qiáng)群眾觀念,自覺接受群眾監(jiān)督,要把人民群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量我們工作的首要標(biāo)準(zhǔn)。要真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事,堅(jiān)決摒棄官僚主義、形式主義,關(guān)心群眾疾苦,為群眾排憂解難。 四、要深入基層,做好基層的工作,不斷鍛煉和成長。
在基層鍛煉是成長為合格機(jī)關(guān)工作人員的前提,通過基層來了解和熟悉社會(huì),掌握在社會(huì)中生存和發(fā)展的能力。麻雀雖小,五臟俱全,小鄉(xiāng)鎮(zhèn)其實(shí)就是整個(gè)大社會(huì)的縮影。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,有利于理清各部門的具體分工、工作程序及各部門間的協(xié)作關(guān)系,加強(qiáng)對事務(wù)的協(xié)作解決能力。要掌握社會(huì)的真實(shí)情況,真正理解并有效執(zhí)行國家的方針政策。只有在基層,切實(shí)的了解百姓的所思、所需,在微觀上深入了解調(diào)查最基層群眾的喜怒哀樂,在將來的工作才能少走彎路,少出偏差。當(dāng)然,通過基層工作還可以鍛煉意志、磨練品行,培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。
我想在培訓(xùn)后踏入新的崗位后,我一定會(huì)以青年應(yīng)有的熱情和激情投入工作,也要腳踏實(shí)地地工作,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變,讓自己早日成為一名高素質(zhì)、高能力的合格的機(jī)關(guān)工作人員!努力成為一名讓群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可的好同志!
培訓(xùn)心得體會(huì)12
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,三年的學(xué)校生活結(jié)束了,帶著對工作的熱誠與激情,走進(jìn)人生中的第一個(gè)工作港灣——南大二附院,為了使我們能夠成長為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。雖然一周很短暫,但是從中學(xué)到的學(xué)問卻是終身受益的。
通過這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對二附院的醫(yī)院文化、進(jìn)展歷史、服務(wù)理念及管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也了解在以后的工作中,會(huì)碰到的常見問題及解決方法,把握了消防安全學(xué)問、消毒隔離與職業(yè)防護(hù)等。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的`責(zé)任心,做好本職工作。在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)外還要學(xué)會(huì)與患者進(jìn)行交流,以及學(xué)會(huì)相關(guān)的法律法規(guī)。只有這樣,我們才能時(shí)刻督促本身遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹宽?xiàng)護(hù)理工作。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)、有素養(yǎng)、有本領(lǐng)、有水平的護(hù)士奠定了基礎(chǔ)。讓我學(xué)到了很多課本上沒有的學(xué)問。讓我明白,在今后的護(hù)理工作中,不僅要學(xué)習(xí)理論學(xué)問,還要規(guī)范本身的操作。對待患者要有充分的愛心、耐性、責(zé)任心,擅長與患者交流,還要切實(shí)掛念了解患者,做到將心比心,設(shè)身處地的為患者著想。作為一名醫(yī)護(hù)人員,微笑是最基本的,微笑可以帶給病人暖和和希望。
這次培訓(xùn)我受益匪淺,感受頗深,我不僅積累了學(xué)問和閱歷,更加磨練了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,更加激發(fā)了我的工作積極性。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有高度的責(zé)任心和自動(dòng)服務(wù)意識(shí),在工作中,不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的布置,接受批判,還應(yīng)當(dāng)有良好的協(xié)作精神。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人的接觸最為緊密,我們應(yīng)當(dāng)給病人親情般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,充足他們的需求,為患者分憂。還從中領(lǐng)悟到了護(hù)理部的用心良苦和對我們的殷切希望,讓我融入到二附院這個(gè)大家庭,我會(huì)將這次培訓(xùn)所得的收獲應(yīng)用到今后的工作中,不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
讓童年成為學(xué)生溫暖一生的記憶
今天是在歡聲笑語中度過的。
上午是xx老師給我們上的美術(shù)課。還沒有上課,我就被講桌上擺放的各種各樣的手工制品吸引了。大紅的喜字、雪白的大公雞、剛出蛋殼的小鴨子、俏皮可愛的小兔子……一個(gè)個(gè)是那么逼真,那么漂亮!這些都是楊老師親手做的。更讓人感動(dòng)的是楊老師送給我們每人一份禮物——他親手剪的剪紙。一百多份啊,需要花費(fèi)楊老師多少精力!聽吳博士說這一百多份剪紙是楊老師昨天晚上加班做的呢!
楊老師已經(jīng)69歲了,還在熱衷于教育工作。這種精神就讓人敬佩。楊老師先給我們介紹了一些關(guān)于剪紙的知識(shí),然后親手示范,教我們剪紙。在楊老師的指導(dǎo)下我們也做出了漂亮的魚、雞、羊,以及能夠站立的立體的雙喜。
當(dāng)我按照楊老師教的方法,把紙剪好打開,簡直不敢相信自己的眼睛,沒想到我也能做出這么漂亮的剪紙!那種快樂,那種興奮簡直無法形容!作為成年人的我們尚且如此,更何況孩子們呢?一定會(huì)更喜歡這樣的課堂。
楊老師還給我們展示了許多其他的手工制品,都是他和他的學(xué)生們親手制作的。有用彩泥捏成的造型各異的泥人或小動(dòng)物,還有用廢棄物品做成的.手工制品。每一件都讓在場的老師們嘖嘖贊嘆。
剪紙也好,泥塑也好,即使是同一樣作品,每一次的作品也絕對不會(huì)一樣。自己也可以隨意地改動(dòng)創(chuàng)新。就如楊老師說的:“如果教學(xué)生只是教他如何做這一樣,就算他學(xué)會(huì)了,過段時(shí)間還會(huì)忘。應(yīng)該教他方法,教他自己創(chuàng)新的方法!
下午xx老師的體育課同樣深受歡迎。各種各樣的游戲讓我們這些成年人玩得樂此不疲,更何況本來就貪玩的孩子們呢?
短短一天,我們不可能在專業(yè)知識(shí)上有多少提高,但思想?yún)s可以有翻天覆地的變化。作為教師一定要努力創(chuàng)設(shè)愉快的學(xué)習(xí)氛圍,讓學(xué)生德智體美全面發(fā)展,讓孩子的童年多姿多彩,讓幸福的童年成為學(xué)生溫暖一生的記憶。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
第一段:導(dǎo)言
培訓(xùn)是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式,可以提高我們的技能和知識(shí)水平。在我的職業(yè)生涯中,我參加了很多培訓(xùn),這些培訓(xùn)讓我受益匪淺。今天,我想分享我個(gè)人的一些培訓(xùn)心得體會(huì),希望能對大家有所啟發(fā)。
第二段:培訓(xùn)的好處
首先,培訓(xùn)可以讓我們更新知識(shí)并且學(xué)習(xí)新技能。通過培訓(xùn),我們可以了解行業(yè)的最新趨勢和發(fā)展,掌握新技術(shù)和新思維,提高我們的競爭力。其次,培訓(xùn)可以幫助我們提高自信心、自我鑒定和自我調(diào)整的能力。參加培訓(xùn)可以幫助我們認(rèn)識(shí)到我們的'不足之處,并且提出有效的解決方法,增強(qiáng)我們的自我肯定感。最后,培訓(xùn)也可以增強(qiáng)我們的流程效率和工作效率,提高我們的生產(chǎn)力。
第三段:培訓(xùn)中的感悟
參加培訓(xùn)是一種非常愉快并且豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新的東西,也認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人。最重要的是,我感受到了學(xué)習(xí)與成長的樂趣。在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn),每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率都不一樣,而其中重要的因素是時(shí)間的管理。因此,我開始制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行,以提高我的學(xué)習(xí)效率。我還發(fā)現(xiàn),在培訓(xùn)中,與他人交流不僅可以汲取經(jīng)驗(yàn),還可以修正我們的理解。最后,我發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)的成功不僅僅在于我們學(xué)到了什么,還在于我們能否將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)踐中,真正創(chuàng)造價(jià)值。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的意義
在現(xiàn)代社會(huì),學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種生活方式。與其說是追求更高的學(xué)歷和職位,不如說是我們應(yīng)該保持更新的思維方式,豐富我們的閱歷和經(jīng)驗(yàn),提高我們的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。在工作中,學(xué)習(xí)的意義不僅僅在于提高我們的技能和知識(shí)水平,還在于幫助我們把握機(jī)會(huì),應(yīng)對挑戰(zhàn)。因此,我們應(yīng)該在任何時(shí)候都保持學(xué)習(xí)和開放心態(tài)。同時(shí),學(xué)習(xí)也是一種享受,讓我們有更多的機(jī)會(huì)接觸不同的文化和人群,開拓我們的人生視野。
第五段:結(jié)語
總之,參加培訓(xùn)是一種非常重要并且愉快的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。培訓(xùn)不僅僅可以提高我們的學(xué)習(xí)效率和工作效率,還可以幫助我們掌握新技術(shù)和新思維,增強(qiáng)我們的自信心。在持續(xù)學(xué)習(xí)的道路上,我們也應(yīng)該始終保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),歡迎挑戰(zhàn),并且享受學(xué)習(xí)和成長的過程。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
今天晚上最后一節(jié)課上完后站長網(wǎng)的培訓(xùn)就結(jié)束了,從4月28號(hào)到今天,共十幾天的時(shí)間,覺得時(shí)間漫長而又短暫,因?yàn)閷χR(shí)的渴求、自身進(jìn)步的緩慢而覺得時(shí)間漫長;因?yàn)橛羞@么多志同道合的朋友相聚在一起學(xué)習(xí)而覺得時(shí)間短暫。馬上就要分開了,我們中的很多人即將踏上實(shí)戰(zhàn)的征程,分離是短暫的,相距是永恒的。祝愿大家一切都好。
總得來說,這次培訓(xùn)是非常成功的,我們中的絕大多數(shù)人通過這次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了一位好老師,也是站長網(wǎng)的優(yōu)秀編輯,強(qiáng)子老師;結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友。掌握了一些建站的基本知識(shí),學(xué)習(xí)了前人了一些經(jīng)驗(yàn),了解了很多我們以前不為所知的優(yōu)秀軟件和程序。希望站長網(wǎng)能多舉行幾這樣的培訓(xùn)。
沒有最好,只有更好。通過平時(shí)和朋友們的交流,覺得要是在下一期的培訓(xùn)中站長網(wǎng)若能夠?qū)σ恍┘?xì)節(jié)方面進(jìn)行改進(jìn),相信會(huì)有更多的朋友從站長網(wǎng)的培訓(xùn)中取得更大的收獲?偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn):
1、整個(gè)課程缺乏條理性,之前我們都是通過站長網(wǎng)的一篇帖子知道有培訓(xùn)這回事情,同時(shí)也大致知道了要學(xué)的內(nèi)容。老師應(yīng)在開課程之前把我們要學(xué)的東西,和要準(zhǔn)備的軟件(因?yàn)楹芏嘬浖加胁煌陌姹荆應(yīng)該標(biāo)注軟件所使用的版本),這樣可以節(jié)省大量的時(shí)間,不會(huì)出現(xiàn)部分同學(xué)在上課前還沒有軟件而耽誤大量的.時(shí)間。
2、老師應(yīng)在教學(xué)生的同時(shí)還要督促學(xué)生。老師的話是非常有份量的,初學(xué)做站,最重要的就是實(shí)踐,站長網(wǎng)給每個(gè)人分配了一個(gè)空間,老師可以要求每個(gè)學(xué)員自己做個(gè)簡單的靜態(tài)網(wǎng)站,并在學(xué)員中進(jìn)行簡單的評(píng)測。這樣,可以把學(xué)的知識(shí)鞏固,同時(shí),激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。(5天做一個(gè)10個(gè)頁面左右的靜態(tài)網(wǎng)站是可以的),這樣做同時(shí)讓學(xué)員知道自身的不足,可以促使學(xué)員養(yǎng)成腳踏實(shí)地的作風(fēng),不要不知道什么是HTML就鉆研CMS。不會(huì)進(jìn)行簡單的圖片文檔操作就研究采集。老師有效的管理可以讓學(xué)員的學(xué)習(xí)效率在短時(shí)間內(nèi)大大的提高。
3、增強(qiáng)互動(dòng),在培訓(xùn)中,部分學(xué)員有自己擅長的方面,可以鼓勵(lì)這些學(xué)員在上課的時(shí)候跟其他學(xué)員分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,也許學(xué)員說的話,能夠讓其他學(xué)員更容易懂。
4、整體提高效率,培養(yǎng)學(xué)員的時(shí)間觀念,在規(guī)定的上課時(shí)間即使只有一個(gè)人,也應(yīng)該開課。這樣表面上看會(huì)耽誤其他人的時(shí)間,實(shí)質(zhì)上不然,前幾天就有一個(gè)朋友跟我講過這樣的話:“不要緊,反正七點(diǎn)不會(huì)開課的”,這次等5分鐘,下次可能就是十分鐘。
5、綜上所述,上課程序條理化,開課時(shí)間統(tǒng)一化,一是有利于提高效率、二是有利于培養(yǎng)學(xué)員的良好習(xí)慣、三是能夠提升整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的品位,若能協(xié)調(diào)好,更能影射出站長網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)文化。
最后感謝站長網(wǎng)提供的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝我的啟蒙老師強(qiáng)子老師,感謝一起學(xué)習(xí)交流的各位朋友,祝站長網(wǎng)越做越好,祝強(qiáng)子老師更強(qiáng),祝一起學(xué)習(xí)的學(xué)員們網(wǎng)站越來越多,流量天天飚升。最重要的是,祝愿我們所有的人都平安健康!~
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