高職商務英語交際教學法研究論文
摘要:對外貿(mào)易經(jīng)濟的發(fā)展加大了對商務全能型人才的需求，交際教學法在培養(yǎng)學生商務英語交際能力方面占有重要地位，這種新的教學方式引起了高校相關人員的重視。本文通過分析交際教學法的特點，闡述其對高職商務英語教學的重要性，對于如何將商務英語教學實踐與交際教學模式進行有效結(jié)合，提升教學質(zhì)量，還有待進一步地分析與研究。
關鍵詞:高職商務英語;交際教學法;教學應用
交際教學法對傳統(tǒng)的教學模式進行了優(yōu)化，具有一定的優(yōu)越性，在形式上更注重實踐，提高學生英語語言交際能力和語言實踐能力是交際教學法的兩個著重點，交際教學模式在一定程度上拉近了學生實踐經(jīng)驗與商務知識教學之間的距離，解決了高等職業(yè)商務英語學生的專業(yè)知識和實踐技能同步培養(yǎng)的問題，在商務英語交際實踐中學生通過不斷摸索對找到最佳的學習方法，使學生商務英語語言綜合能力得到有效提高，有利于商務全能型人才的培養(yǎng)。
一、交際教學法的特點
提高學生商務英語實際交際能力是高職商務英語教學的主要目標，交際教學法將交際作為主要的教學方式，通過英語語言的運用，鼓勵學生參與到交際教學中，實現(xiàn)學生與學生、學生與教師之間的交際交流，從而提高學生商務英語的整體水平。交際教學法在商務英語教學中的應用形式具有多樣性，這在一定程度上有利于培養(yǎng)學生商務英語的語言功底，交際教學法的開放性主要體現(xiàn)在對現(xiàn)實商務場景以及教學環(huán)境的營造方面，把學生作為學習的主體，注重學生想象力和交際能力的培養(yǎng)，激發(fā)學生學習商務英語的興趣，促進學生掌握更多的商務英語知識和技能。
(一)加強培養(yǎng)學生的語言交際能力。交際是商務英語交際教學法中最為典型的方式。也可稱之為情景化教學。在教學過程中教師要努力為學生提供良好的語言學習背景和氛圍，教師做要針對不同的商務知識點設定相應的交際活動，通過課堂模擬各種商務場景，鼓勵學生扮演不同的角色，用英語進行對話，增加活動場景的真實性，教師可針對性地對學生創(chuàng)建不同的課題，加強學生的知識印象。在角色扮演方面可根據(jù)不同場景進行變化，學生可扮演學生和老師，老板和員工、父母和孩子等等，使學生意識到課堂交際活動不單單是為了提高英語能力，更重要的是掌握商務英語交際能力。只有在掌握英語語言的前提下，才能進一步發(fā)展商務英語交際。課堂模擬交際活動一方面給學生營造一種競爭氣氛，讓學生體會到真實場景的種種壓力，努力克服交際問題，激發(fā)學生學習商務英語的主動性。
(二)把學生作為教學主體，促進學生自主學習。交際教學法具有一定優(yōu)越性，它改變了傳統(tǒng)的商務英語教學，使教師與學生的課堂角色發(fā)生了改變，傳統(tǒng)教學中教師是課堂的主導者，商務英語教學幾乎都是老師在上面講，學生自己聽的模式，對于實際的教學效果沒有刻意要求，這大大降低了學生的學習積極性。據(jù)了解，大部分學生已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的死板教學，教師在教的同時，他們選擇做自己感興趣的事情。交際教學法強調(diào)老師的指導作用，對教學知識給予一定的提示和引導，讓學生按照要求完成相關任務，鼓勵學生對相關資料的查找，實現(xiàn)自主學習。在這種教學模式下能夠促進學生自我運用英語和英語交際的能力，通過不同場景的活動鍛煉，使學生商務英語交際能力得到有效提高。商務英語場景角色對話加深了學生對各知識點的記憶，為今后商務職場交際工作做好鋪墊。
二、交際教學法在商務英語教學中的重要性
商務英語不用普通英語學習，商務英語的學習具有一定的針對性，主要是提高學生在商務辦公、外貿(mào)交易等相關方面對英語的應用能力。課程內(nèi)容主要包含外貿(mào)函電、外貿(mào)單證實務、國際貿(mào)易理論以及外貿(mào)翻譯等多個方面，交際教學法對商務英語教學的提高具有不可替代的作用，不僅可以讓學生學到商務知識，而且能夠使學生掌握更多英語交際技能。商務場景會話以及教學活動設計是提高學生商務英語的主要方法。學生參與活動的過程就是商務交際能力不斷提高的過程。交際教學法對商務英語教學的重要性表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)有利于調(diào)動學生學習的積極性。交際教學法為學生提供了很多英語表達機會，提高學生學習英語的主動性。商務英語的學習不是單純地要求學生掌握商務詞匯和商務用語，最重要的是讓學生開口說，順利完成各種外貿(mào)商務活動。交際教學法提倡為學生提供更多商務交際鍛煉機會，在課堂商務交際活動之前為學生介紹該商務場景需要注意的地方，通過制作相關音像資料加深學生對商務知識的了解，從而使學生的英語綜合能力得到提高。
(二)提高師生之間的交流和溝通。交際教學法改變了傳統(tǒng)教學以教師為主的模式，將主體轉(zhuǎn)到學生身上，為學生提供更多的想象空間，讓學生與老師之間得到更多的互動和交流，促進學生自己積極主動去學習，積累有效的學習方法。交際教學在增強學生記憶力與理解力的同時，實現(xiàn)了師生互動。在情景交際活動中，課堂的氛圍高漲，學生才會學的扎實，才會得到樂趣。
(三)提高學生的綜合能力。在學習的過程中，學生通過各種商務模擬活動的'鍛煉，讓自己學會解決以后工作中可能遇到的困難，使他們的綜合能力得到提高和發(fā)展。將他們的商務語言能力提高到另一個層次，而不是表面的感知商務知識。
三、交際教學法在高職商務英語課程中的具體運用
(一)課程導入
在商務英語課堂上，教師可以將事先準備好的、具有知識代表性的文章示范性的讀給學生聽，學生聽完后，要求學生把自己聽到的主要內(nèi)容做個聽寫簡介，或者說出自己對這篇文章的理解，文章主要圍繞什么樣的主題，強調(diào)了什么內(nèi)容，我們從中學到了什么等等。尋求學生的意見和理解，每個學生的感知能力不一樣，各自的想法也不同，從而使學生獨立思考能力得到鍛煉。也可采用分組的形式，讓學生各抒己見進行討論，這種帶有競爭的方式，可調(diào)動學生的積極性，加深學生對重難點知識的記憶。
(二)交流分享
教師應善于利用課堂活動，加強學生對商務英語的語言應用。教師可以讓學生自己組織小組，進行討論，自己學會解決問題，表達自己的看法，值得強調(diào)的是，整個活動過程都要用英語完成。老師在這個過程中可以只是安靜的觀察，不去參與學生的話題，讓學生都各自展現(xiàn)自己。學生在討論的過程中也會遇到解決不了的問題，可以動員大家一起思考并解決，最后交由教師來解析。因此，教師要做好課前準備，課程結(jié)束后進行總結(jié)和評分，使學生對商務知識點進一步加深理解，給學生提供自由發(fā)揮的空間，活動的交流性得到提高，既增加了師生情感，也達到了教學效果。
(三)情景實戰(zhàn)演練
首先，教師應依據(jù)課程所需，給學生營造一種符合商務英語學習的模擬環(huán)境，調(diào)動學生積極地參與到該活動中來。商務模擬場景活動不僅夯實了本堂課所學內(nèi)容，而且還鍛煉了學生的實際運用能力，教師可以采取分組競爭的方式來提高學生的積極性，并且根據(jù)學生在該活動中的具體表現(xiàn)補充和提升，考察內(nèi)容為:該活動對所學商務內(nèi)容的運用，本組成員之間的配合以及對現(xiàn)實環(huán)境的適應程度進行評判，把評分作為學生績效考核的一個重要參考依據(jù)。在此基礎上，教師要讓每個學生切身感受到銷售人員與客戶之間是怎么進行詢盤、報價、還價以及達成協(xié)議的，培養(yǎng)學生的反應能力，提高學生思維靈活性，教師對這次洽談進行點評，與學生一起探討這次活動過程中存在的不足。每次活動必須明確學生的任務，讓每個學生真正地體驗到現(xiàn)實場景中商務人員處理日常事件的具體感受。夠鞏固課堂上所學內(nèi)容，從而夠鍛煉學生的膽量，為日后實際工作積累經(jīng)驗，在角色扮演的過程中，提高學生的商務英語應用能力。
四、交際教學法提高高職商務英語教學的相關建議
(一)增加情景表演環(huán)節(jié)。學生在課堂上學習的都只是理論知識，缺少一個現(xiàn)實環(huán)境中的實戰(zhàn)經(jīng)驗。為了解決這樣狀況，就需要任課教師利用現(xiàn)有的教學資源給學生營造一些貼近于現(xiàn)實的情景，進行一些運用英語交際的商務活動，幫助學生提高在實際環(huán)境中的英語運用能力。在活動進行的過程中，對于學生出現(xiàn)的錯誤，教師應該進行悉心的指導，調(diào)動學生的積極性，全身心地投入到活動中來。
(二)對教師進行專業(yè)培訓。交際教學法要求任課教師的知識儲備充足，教學經(jīng)驗要豐富，相關的社交能力強。但是目前教師的實際情況不容樂觀，這就需要學校對老師進行專業(yè)的培訓，讓教師們下企業(yè)鍛煉，積累一些相關行業(yè)的教學經(jīng)驗，提高自身的實際交際能力。
(三)加強商務背景知識的灌輸。高職商務英語的教學，不僅僅只是教會學生詞匯，而是要教會學生如何運用自身所學，利用所了解的背景知識進行交流。這就很有必要讓學生能夠了解一些商務背景知識。在教學過程中，就需要教師精心準備有關商務的背景資料提供給學生去了解。而且只在了解的這些知識的前提條件下，學生才能夠應付實際商務環(huán)境中出現(xiàn)的各種事件。
(四)創(chuàng)建更多商務英語運用環(huán)境，讓學生養(yǎng)成在實際環(huán)境中運用英語的習慣，使學生切實體會到實際交際過程中應用英語的感受，這也是交際教學法的根本。創(chuàng)建一些實際英語運用環(huán)境，能夠提高學生的積極性，促進他們提高英語的應用能力，掌握應用方法，從而讓學生的實際交際能力得到鍛煉。
五、結(jié)論
由此可見，在高職商務英語教學中，交際教學法對學生的全面發(fā)展具有重要作用。交際教學法的實施，一方面讓學生在面對實際商務情況時掌握思考解決問題的技能，積累商務教學知識，使學實際操作能力和語言交流能力得到鍛煉和提升，另一方面為學生將來的職業(yè)生涯奠定基石�？偠灾�，這實用性較強的新型教學模式還要在多途徑方面進行拓寬，使其運用于高職商務英語教學中。引進和應用這種教學方法，對培養(yǎng)應用型商務人才的意義重大，應積極倡導教育人士在未來的高等教育路途中推廣和運用。
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