對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，面試是一場(chǎng)“沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”，這話可能有點(diǎn)危言聳聽，但是面試中考驗(yàn)確實(shí)無(wú)處不在。筆者從事人力資源多年，看過(guò)太多才俊因?yàn)槿狈记啥鴨适Я伺c心儀企業(yè)牽手的機(jī)會(huì)，因此得出一結(jié)論：在能力、經(jīng)驗(yàn)相差不多的情況下，面試時(shí)的技巧往往成為決定性的因素。
攻略一：面試前干什么
研究一下企業(yè)的性質(zhì)和崗位說(shuō)明書。不同的企業(yè)青睞不同的人才，如日本公司注重服從和等級(jí)觀念，如果你面試時(shí)表現(xiàn)得個(gè)性張揚(yáng)、喜歡自由，那么多半沒戲;歐美企業(yè)注重授權(quán)和創(chuàng)新，如果你表現(xiàn)得太過(guò)死板、唯唯諾諾，那么估計(jì)機(jī)會(huì)也不大。這就是我們經(jīng)常說(shuō)的：企業(yè)要找符合企業(yè)文化的人。
崗位說(shuō)明書也要好好研究一下。因?yàn)橥瑯拥穆毼�，每個(gè)企業(yè)之間的工作內(nèi)容常常不一樣。同樣招聘人事經(jīng)理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略，你在那兒談保險(xiǎn)怎么交、員工關(guān)系怎么處理等，你的勝算有幾成?估計(jì)不大吧!所以在面試之前，要好好準(zhǔn)備與職位相關(guān)的題目和答案。有的應(yīng)聘者一天要參加5-6場(chǎng)面試，根本沒時(shí)間準(zhǔn)備，但太多的機(jī)會(huì)就是沒有機(jī)會(huì)，不如選中2-3家單位，集中準(zhǔn)備一下。另外，對(duì)一些常規(guī)問(wèn)題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過(guò)2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略二：面試禮儀注意什么
英國(guó)人力資源專家曾作過(guò)研究，三種人更容易得到工作：漂亮的、個(gè)子高的、有禮貌的。所以面試前建議你好好審視一下穿著，首先未必要穿名牌，但是看上去男生要給人感覺很利索、協(xié)調(diào)，女生看上去要干凈、大方，不要給別人的感覺很邋遢。有的應(yīng)聘者西裝皺皺巴巴，領(lǐng)帶歪歪斜斜，能有好印象嗎?還有的女生打扮太時(shí)尚，大耳環(huán)晃晃悠悠，企業(yè)找人不是找模特或者選美，所以不合適的穿戴往往會(huì)讓你在一開始就給“槍斃”�，F(xiàn)在很多學(xué)生搞寫真集求職，實(shí)在是“誤入歧途”。另外，有的應(yīng)聘者不注意用一些禮貌用語(yǔ)和動(dòng)作，大大咧咧，往往給人留下沒有修養(yǎng)、不成熟的印象，在同樣的條件下，你的機(jī)率就小多了。
攻略三：面對(duì)不同面試人員保持良好心態(tài)
有的面試人員風(fēng)格比較強(qiáng)勢(shì)、直率，面試時(shí)咄咄逼人，往往有一種審問(wèn)犯人的感覺;有的面試人員溫和、藝術(shù)。遇到這兩種面試人員，自己首先要有好的心態(tài)，前者往往會(huì)讓人不舒服、有壓力感，但是你不能就此產(chǎn)生逆反心理，覺得對(duì)方素質(zhì)如何如何，甚至得出該公司不怎么樣的結(jié)論，應(yīng)該以一種寬容、平和的心態(tài)去對(duì)待;對(duì)于后者也不要麻痹大意，因?yàn)闇睾兔婵椎谋澈蟪３Ｊ且话牙麆ΑＫ�，在�?nèi)心里一定要記住：這是一場(chǎng)面試、是求職，不要太多關(guān)注所謂的“自尊”。
攻略四：學(xué)會(huì)區(qū)分不同的問(wèn)題
有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往會(huì)用不同的面試方法和問(wèn)題，所以對(duì)于各種不同的問(wèn)題不必緊張，有的問(wèn)題可能是確認(rèn)你的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，有的問(wèn)題則是考驗(yàn)?zāi)愕姆治瞿芰Α⑺伎寄芰�、反�?yīng)、思路等。比如：下水道的蓋子為什么是圓的?這樣的問(wèn)題沒有正確答案，只要能夠自圓其說(shuō)即可。對(duì)于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的校園招聘，通常就會(huì)用這種方法，面試時(shí)注意區(qū)分，有的應(yīng)聘者對(duì)什么問(wèn)題都很緊張，結(jié)果影響了水平的發(fā)揮。
攻略五：面試要注意“答所問(wèn)”
很多人往往忽略這一點(diǎn)。比如現(xiàn)在很多企業(yè)的面試人員不夠?qū)I(yè)，會(huì)首先讓人自我介紹或談一下自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往不問(wèn)這些問(wèn)題。有的應(yīng)聘者總是喜歡說(shuō)著說(shuō)著，就開始介紹自己了，往往引起面試人員的反感。還有的應(yīng)聘者根本沒有聽清楚問(wèn)題，就按照自己的思路回答，結(jié)果驢唇不對(duì)馬嘴。所以，建議應(yīng)聘者要跟緊面試人員的思路，保持高度集中，不要停留在自己的“思維圈子”里。
攻略六：回答條理簡(jiǎn)明、不要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點(diǎn)吃早飯。可以說(shuō)成：今天我吃飯，時(shí)間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問(wèn)題的時(shí)候，不妨按照這樣一個(gè)套路：第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)……這樣聽的人很清楚，說(shuō)的人也不會(huì)漏掉重點(diǎn)。還有一個(gè)，就是要簡(jiǎn)明，不要羅嗦。有的應(yīng)聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰(shuí)有這個(gè)耐心呢?
攻略七：不懂的地方有技巧地說(shuō)
面試是雙方的博弈，所以千萬(wàn)要注意：該說(shuō)的就要說(shuō)，不該說(shuō)的不要說(shuō);懂的就說(shuō)懂，不懂的地方要勇于承認(rèn)。但是這個(gè)也是有技巧的，可以這樣說(shuō)：我對(duì)這個(gè)不是很了解，但我談一下我的看法吧……結(jié)果一講，不錯(cuò)啊，既回答了問(wèn)題，又給別人留下一個(gè)謙虛的形象。有的應(yīng)聘者明明是個(gè)半瓶子醋，遇到一些問(wèn)題大吹特吹;還有的應(yīng)聘者一知半解也是滔滔不絕，最后的結(jié)果當(dāng)然是淘汰。很多應(yīng)聘者有這樣的困惑：那天我表現(xiàn)挺好啊，怎么就沒成功呢?原因就在于此。
攻略八：放慢語(yǔ)速、一一道來(lái)
有的面試者遇到自己心儀已久的職位，或者自己有把握或有準(zhǔn)備的問(wèn)題，就欣喜若狂，馬上滔滔不絕講起來(lái)。其實(shí)大可不必，因?yàn)槊嬖嚬僖豢茨氵@么胸有成竹，就對(duì)問(wèn)題的難易程度和你的能力產(chǎn)生懷疑了。所以，即使多么有把握，也要注意風(fēng)度，邊說(shuō)邊作“思考狀”，這樣面試官在用“窮追法”面試你的時(shí)候，你也不至于漏出破綻。