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最新的電話面試技巧

  求職者接電話時(shí)要慎重!下面小編整理了最新的電話面試技巧,希望對(duì)您的求職有幫助:

面試技巧

  1 接聽電話不禮貌:

  忌:電話接起時(shí)一通“喂、喂”,信號(hào)不好時(shí)更會(huì)大聲嚷嚷“什么?你誰(shuí)啊?我聽不見!”就算平時(shí)跟親戚朋友打電話都得注意禮貌問(wèn)題,況且HR又不是你的死黨。

  宜:養(yǎng)成接聽電話時(shí)先說(shuō)“您好,請(qǐng)講”的習(xí)慣。若是聽不清楚對(duì)方的電話,可以說(shuō):“對(duì)不起,信號(hào)不好,聽不太清。請(qǐng)稍等,我換個(gè)地方。”

  2 態(tài)度隨便甚至生硬:

  忌:對(duì)方公司的HR在表示完身份和來(lái)電目的后,有些求職者一臉無(wú)所謂地回復(fù):“哦。”就算當(dāng)時(shí)你所處的環(huán)境不便接聽電話,也不要很生硬地甩下一句:“我在開會(huì)/我在出差,現(xiàn)在沒時(shí)間!”

  宜:如果在電話中表現(xiàn)得無(wú)所謂,會(huì)讓HR懷疑你的求職意向是否強(qiáng)烈。如若你第一時(shí)間沒有反應(yīng)過(guò)來(lái)是哪家公司打來(lái)的電話,可以這樣說(shuō):“不好意思,這里有點(diǎn)吵,能否請(qǐng)您再重復(fù)一下公司名字?”如你所處的環(huán)境的確不方便接電話,應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明:“不好意思,我現(xiàn)在不方便接電話,我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間?”用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求。

  3 不成熟:

  忌:以下這些不成熟的話語(yǔ)和做法,千萬(wàn)不要在電話面試中表現(xiàn)出來(lái):“我記不住,你能給我發(fā)條短信嗎?”——手機(jī)號(hào)碼是私人信息,換了你你也會(huì)不樂意。

  “我找不到地方,在哪兒?”——你可以借助很多手段查閱對(duì)方公司地址。

  “給我找支筆!”(聽語(yǔ)氣是在跟父母或者同學(xué)說(shuō)話)——在電話里不客氣地指使別人,在生活中也很可能沒有禮貌。

  4 通話環(huán)境嘈雜:

  忌:覺得自己無(wú)論何時(shí)何都能應(yīng)對(duì)電話面試,所以毫不顧忌電話面試的所在場(chǎng)所。當(dāng)你在馬路、茶坊、酒吧,或者在家里看電視時(shí),都不宜進(jìn)行電話面試。你不介意,對(duì)方卻會(huì)介意,而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。

  宜:安靜是接受電話面試時(shí)的重要條件,應(yīng)盡量選擇一個(gè)不被打擾的環(huán)境。即便是在家中進(jìn)行電話面試,也請(qǐng)將電視機(jī)或者音響關(guān)閉,甚至將房門關(guān)閉,以免受到家人的打擾。請(qǐng)記住,千萬(wàn)不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發(fā)里進(jìn)行電話面試,對(duì)方雖然看不見你,但這樣的姿勢(shì)會(huì)影響到你的聲音和態(tài)度。此外,記得微笑,對(duì)方會(huì)感受到你的笑容。

  5語(yǔ)速過(guò)快:

  忌:說(shuō)話語(yǔ)速過(guò)快,不但對(duì)方難以捕捉你的意思,更容易讓你的回答思慮不周,甚至引起你的情緒激動(dòng),還可能越說(shuō)越錯(cuò)。

  宜:電話面試感到緊張是很自然的。試著讓自己慢慢放松,注意吐字清晰,可以采用平時(shí)開會(huì)或演講的語(yǔ)速。一旦你感覺到很緊張,無(wú)法繼續(xù)話題時(shí),可以停下來(lái)做個(gè)深呼吸,然后說(shuō):“對(duì)不起,剛剛信號(hào)有些不好,我想說(shuō)的是……”盡量保持語(yǔ)調(diào)輕松,充滿自信。

  6 猶豫黏糊:

  忌:覺得自己無(wú)論何時(shí)何都能應(yīng)對(duì)電話面試,所以毫不顧忌電話面試的所在場(chǎng)所。當(dāng)你在馬路、茶坊、酒吧,或者在家里看電視時(shí),都不宜進(jìn)行電話面試。你不介意,對(duì)方卻會(huì)介意,而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。

  宜:宜:如果緊張或者需要整理思路,可以準(zhǔn)備本子和筆,對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題列個(gè)回答的大綱,更能方便地記錄下對(duì)方提出的要求。不清楚的問(wèn)題可以請(qǐng)對(duì)方再?gòu)?fù)述一遍,和對(duì)方做再次確認(rèn)。

  7 重重地掛上座機(jī):

  忌:電話面試順利結(jié)束,最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機(jī),沒等對(duì)方掛機(jī),就先重重地把座機(jī)掛上,也會(huì)讓對(duì)方愕然。

  宜:當(dāng)通話行將結(jié)束時(shí),要記得感謝面試官,并保證面試官有你正確的電話號(hào)碼,以便他能找到你。

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