技巧一:自信和敢于堅持自己的信念。自信在不同的年齡階段有不同的表達方式。合伙人的自信是閱歷的累積。學生的自信在于有一個遠大的前程和為之努力的決心和冒險的膽量。在面試一位同學后,我已經(jīng)決定要錄用她了。但是我說,對不起,你在我的這一關面試沒有通過,你的下一步打算如何?她的臉刷地一下就變了。但是,她還是很冷靜地說,我會繼續(xù)去找其他的事務所,其他的工作?嘈α艘幌潞,她還咬了咬嘴唇,補充說,我會堅持自己的信念,繼續(xù)自己的努力。她敢于堅持自己的信念的苦笑通過了我對她的“壓力測試”。
技巧二: 著裝面試技巧。在大學一年級就要做一套西裝,學會打領帶,穿皮鞋。西裝和襯衣一定要合身。不要等到合伙人面試時才是第三次穿西裝,自己也覺得別扭。皮鞋一定要擦亮,后跟要齊整。合伙人打量學生的眼光肯定會看及你的皮鞋。
技巧三:懂得“閑聊”。無論在什么時候,都要用一些“small talk”(閑聊)來拉近大家的關系,給冷清的兩個人初次見面的場面增加點氣氛。你來我辦公室的時候,可以問:“你最近在忙什么?”可以說:“看到你對面被燒掉的中央電視臺的配樓,我很心疼。”當然,你不能扯得太遠,你的目的還要回到面試,讓你給他留下印象,他可以在你的招聘數(shù)據(jù)庫里,寫上他對你滿意的評語。
技巧四:客戶永遠是第一位的。在會計師事務所,客戶永遠是第一位的,只有客戶成功了,會計師事務所才會獲得持續(xù)發(fā)展的潛力。如果你有機會的話,一定要表現(xiàn)這一面。如果你的打算將來可能不是以“客戶”為中心的,不愿意為客戶服務付出你的努力的,那最好不要嘗試這個行業(yè)。你會覺得辛苦,不值得。
技巧五:學會問問題 ,可反問面試官的問題。很多學生的問題都是事先準備的。這沒有關系,但如果照搬照抄一些問題,面試官會覺得乏味,一天要回答好幾遍這樣的問題。你可以問,是什么動力讓你在這么辛苦的行業(yè)做了這么多年?但應該加上,可能你已經(jīng)回答過好幾次了,但我想親耳聆聽一下你的感受。你可以問,中國注冊會計師行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)是什么?但應該加上,可能你已經(jīng)回答過好幾次了,但我想聽聽你從個人角度發(fā)表的意見。
技巧六:學會說“不”,包括不知道。你是學生,有的時候有些問題你真的可能不知道。比如說,對學財務的學生,我問,請你給我解釋一下期權定價模型。你可以說,我的確不懂(但不要說老師教得不好)。對有些問題,你也可以自信地說——這個問題不適合我。比如說,你可以回答,可能我是個十分樂觀的人,遇到的挫折我也不覺得是挫折。我會接受挑戰(zhàn),往前走的。
技巧七:善于控制局面。上面說過,通常在3~5分鐘,合伙人已經(jīng)作出是否聘用你的決定。后面的問題只是他尋求信息,來證明他的決定是否正確。有時,我就把這種面試的權利交給了學生,讓學生來面試我,讓他們問我問題。局面突然就變了,被面試人是主人。你的議題就應該很明確,你想得到什么,要懂得收場,懂得控制局面。