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HR該如何認(rèn)定員工不勝任工作?

時間:2021-01-25 12:00:23 HR指南 我要投稿

HR該如何認(rèn)定員工不勝任工作?

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HR該如何認(rèn)定員工不勝任工作?

  HR該如何認(rèn)定員工不勝任工作?

  案例:銷售業(yè)績團隊倒數(shù)第一名,是否不勝任工作?

  王小姐是一家房地產(chǎn)銷售公司一銷售項目的員工,兩個月內(nèi),王小姐的銷售量都居于團隊倒數(shù)第一名,但是每個月都能成交兩單。公司認(rèn)為王小姐的銷售業(yè)績不符合公司要求,按照末位淘汰制的法則,對王小姐進行了辭退。王小姐認(rèn)為自己的銷售業(yè)績雖然不佳,但是工作努力積極,而且每個月皆有成單,在此情況下,不應(yīng)該屬于不能勝任工作的情況,遂提出仲裁申訴,要求撤銷辭退,繼續(xù)履行合同。

  仲裁結(jié)果:撤銷辭退決定,繼續(xù)履行合同。

  末位淘汰制,不完全符合不勝任工作的辭退理由。末位,只能說明員工的銷售業(yè)績是最差的,但是團隊表現(xiàn)最差,跟不勝任工作是兩個不同的概念。對于銷售人員來說,定銷售指標(biāo),并進而規(guī)定完不成銷售指標(biāo)者,屬于不能勝任工作。有了這樣的規(guī)定之后,才能依據(jù)員工的銷售量,對比銷售指標(biāo),從而認(rèn)定員工是否屬于不勝任工作的情況。單純地依據(jù)員工的銷售量最差,是不能一步得出員工不勝任工作的結(jié)論的。

  案例:一次不參加會議,是否屬于不勝任工作?

  李小姐是一家物業(yè)公司的副總,一年來工作盡心盡力。2008年初,公司高層招開重大會議,李小姐因為私事未能出席,引起公司總裁的不滿,經(jīng)公司高層決定,以不勝任工作為由,對李小姐予以了辭退。李小姐十分憤怒,提出仲裁,要求繼續(xù)履行合同。最終李小姐獲得了五十萬元的賠償。

  分析:

  本案中對李小姐不勝任工作的認(rèn)定,就十分地隨意和不負(fù)責(zé)任。員工不勝任工作,是員工的工作表現(xiàn)不符合工作崗位的`要求,不能達到該工作崗位所要求達到的目標(biāo),或者其工作能力不能完成核定的工作任務(wù)。本案中李小姐一次沒有參加會議,無論如何也構(gòu)不成不勝任工作,所以公司最終高額賠償,也是因為自己的隨意行為而需要付出的代價了。

  案例:工作中弄虛作假,是否屬于不勝任工作?

  王小姐屬于一醫(yī)藥代表,在自己的銷售報表中,為了獲得高額的傭金,進行了虛假的陳述。在獲得傭金之后,這一行為被公司審計出來了。公司認(rèn)為王小姐作為醫(yī)藥代表,采取這種行為侵害了公司的利益,遂以王小姐不勝任工作為由,對其進行了辭退。王小姐不服,申請仲裁。最終仲裁裁決王小姐的行為違犯了職業(yè)道德,雖然不屬于不勝任工作的表現(xiàn),但是其行為本身失去了作為醫(yī)藥代表的意義,損害了公司的利益,故裁決公司的辭退行為固然對王小姐的行為性質(zhì)認(rèn)定錯誤,但辭退行為并無不當(dāng),從而駁回了王小姐的申訴,維持了公司的辭退行為。

  分析:

  本案中王小姐的表現(xiàn)明確屬于一種欺詐公司的行為,而且其欺詐的目的在于侵占公司的財產(chǎn)。這種行為屬于一種嚴(yán)重違紀(jì)的行為,公司在規(guī)章制度中,應(yīng)當(dāng)將這種行為定性為一種嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度的行為,并進而約定辭退的權(quán)利。

  這樣的話,發(fā)現(xiàn)這種行為,辭退員工是不需要付經(jīng)濟補償金的。但是如果認(rèn)定這種行為屬于不勝任工作的行為,則辭退之后還需要向員工支付經(jīng)濟補償金。所以本案中,公司在認(rèn)定王小姐行為性質(zhì)時,確實存在一定的失誤。所幸仲裁裁決還是本于實際情況,支持了公司的行為。

  綜論:

  不勝任工作,作為一種對員工工作行為表現(xiàn)的認(rèn)定,需要公司盡到自己的舉證責(zé)任。這種舉證責(zé)任,不能通過其直接上級的口頭認(rèn)定得出結(jié)論,而需要有具體的規(guī)定、具體的工作表現(xiàn),甚至具體的數(shù)字來認(rèn)定才行。

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