4s店保潔員崗位職責(zé)有哪些？
崗位職責(zé)一：
1、展廳 4S 店展廳地面衛(wèi)生，需要經(jīng)常受到關(guān)注。它是客戶出入繁忙的區(qū)域，客人會(huì)留下大量的腳 印、煙蒂，紙屑和口香糖等。如果想給客戶留下良好的印象，展廳情況的好壞是至關(guān)重要的 一個(gè)方面。 雨雪天氣常常會(huì)給展廳的清潔工作帶來一系列的難題，通過人們的鞋底會(huì)帶進(jìn)展廳冰雪、 雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在展廳入口處鋪上蹭腳地墊或紙板，不斷地用拖把擦地， 確保地面沒有水跡，同時(shí)照看腳墊是否鋪好，加以保護(hù)，腳墊過濕要及時(shí)更換。
2、綠色植物、形象臺(tái)、 綠色植物及形象臺(tái)每天必須最少打掃一次，它是給客戶帶來一個(gè)溫馨的環(huán)境，每當(dāng)客戶進(jìn) 入展廳看到一切綠色植物干凈新鮮，會(huì)給客戶一個(gè)美好的購車心情。
3、衛(wèi)生間 衛(wèi)生間要隨時(shí)保持清潔。對(duì)客人用過的衛(wèi)生間，保潔員要及時(shí)進(jìn)行清理，如擦洗潔具桶內(nèi) 外，擦拭鏡面和臺(tái)面，清倒紙簍等，并將滴落在地面上的水跡擦干，隨時(shí) 保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔，空氣新鮮。
4、展廳大門及玻璃 展廳大門及玻璃。由于客人進(jìn)出頻繁，會(huì)在門上和玻璃上留下手印和污跡，因此保潔員要 及時(shí)地進(jìn)行擦拭。
5、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室 會(huì)議室及總經(jīng)理辦公室每周 3 次打掃，必須清掃整理干凈，桌椅擺放整齊。
6、樓梯扶手樓梯扶手使用率很高，對(duì)它的清潔要經(jīng)常和及時(shí)。地面、墻面和門面不間斷的`擦拭。
崗位職責(zé)二：
1、認(rèn)真遵守會(huì)所各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，敬業(yè)職守，注重形象，熟悉本崗位 的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正工作態(tài)度，講究工作效率;
2、每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作;按保潔內(nèi)容 及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、接待室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔 工作落到實(shí)處;
3、各樓層的垃圾筒要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面 等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾 倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。
4、除日常保潔工作外，每周要對(duì)門廳、接待室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等 公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等;
5、按照會(huì)所標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任范圍內(nèi)的全部工作;
6、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意，如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見， 應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;
7、 對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記;
8、根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;
9、愛護(hù)保潔設(shè)備，定期保養(yǎng)，及時(shí)維修，延長使用壽命;有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、 設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
10、勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為;
11、 清潔時(shí)，盡量回避客戶，對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主 管領(lǐng)導(dǎo)。
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