銷售人員七大不良心態(tài)
一、害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由
被客戶拒絕是不可避免的,關鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對,敢于承擔風險,敢于面對失敗,去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動。能否坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,使推銷成功,是檢驗推銷員能力的試金石。
二、在客戶面前低三下四,過于謙卑
推銷不是要把產(chǎn)品或服務硬塞給別人,而是幫助客戶解決問題的。你看得起自已,客戶才會信賴你,肯定自已怕價值。自卑是影響銷售業(yè)績的.不良心態(tài),只有改變它,將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動力,才能走向成功和卓越。
三、滿足于已有的銷售業(yè)績不思進取
自滿心理是阻礙銷售業(yè)績繼續(xù)攀升的最大絆腳石。一個推銷員不滿足自已已有的業(yè)績,積極向高峰攀登,就能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮。真正的成功是永遠向前看,永葆進取之心。
四、看輕別人的工作
一個營銷人員,要提高自已的業(yè)績,就要改變自已怕不良心態(tài),永遠不要看輕他人的工作。只有把自已融入到團隊中,依靠團隊的力量才能提升自已,最后取得成功。
五、經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己
不從自身找原因,總把失敗歸于外部環(huán)境,更談不上下苦功努力改進,結(jié)果業(yè)績越來越差,離成功也越來越遠。對一個銷售員來說,生意是否景氣,不在于外部環(huán)境,全在于有沒有積極的心態(tài)。積極的想法會產(chǎn)生行動的勇氣,而消極的想法只會成為你面對挑戰(zhàn)的障礙,以積極的心態(tài),帶著熱情和信心去做,全力以赴,就一定能提升銷售業(yè)績。
六、害怕同行競爭
對于推銷員來說,競爭是不可避免的,關鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對待,坦然地并且積極主動地面對同行的競爭,是任何一個想創(chuàng)造卓越業(yè)績的推銷員必備的素質(zhì)和能力。辦法:了解競爭對手,發(fā)現(xiàn)問題,立即上報。設立目標,全力以赴。在競爭中不斷提高服務質(zhì)量。這也是在競爭中取勝的最可靠策略。
七、把工作無限期地托延下去
說一尺不如行一寸,如果什么事都拖著不去做,就沒有取得成功的那一天。行動是最有說服力的,千百句雄辯勝不過真實的行動,只有遇事不托延,立即行動經(jīng),馬上就去做的人,才能贏得卓越的銷售業(yè)績,才能最終走向成功。
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