了解企業(yè)文化促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,為此小編特意收藏了下面的企業(yè)文化調(diào)研報告,希望對大家有用!
企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展,企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。盡管目前還沒有人能給“企業(yè)文化”下一個非常確切的定義,但是它至少具有以下幾方面的屬性:(一)企業(yè)文化是企業(yè)為達到經(jīng)營成功而形成的,并在企業(yè)的經(jīng)營過程中企業(yè)員工共同遵循的,反映企業(yè)意志的價值理念;(二)它是企業(yè)經(jīng)營管理的深層次思想的反映;(三)它是融匯民族與時代精神、企業(yè)特色的企業(yè)精神;(四)是承前啟后、繼往開來,不是騰空而出的;(五)是有血有肉有生命力的,它能喚起員工無限的熱情和沖動。但有些企業(yè)對企業(yè)文化認(rèn)識上存在一些問題,對它的認(rèn)識存在片面、機械、僵化的現(xiàn)象,這些誤區(qū)總體來說有以下幾種情況。 企業(yè)文化政治化。認(rèn)為企業(yè)文化單純就是新時期企業(yè)的政治思想工作,完全以貫徹中央及地方政府的指示精神為主。個別人把講奉獻、學(xué)雷鋒時刻掛在口上,并不考慮實際工作的效果。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)就是管好企業(yè),創(chuàng)造效益;只要求企業(yè)員工講奉獻、講艱苦奮斗,不講價值的回報,不講激勵機制,不能很好地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。 企業(yè)文化口號化。有的企業(yè),你走進大門,就會發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室到各車間的墻上到處可見形形色色、措詞鏗鏘的標(biāo)語口號,如“團結(jié)”、“求實”、“拼搏”、“奉獻”、“創(chuàng)新”等。這本無可非議,但它是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格;能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴;能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用;是否有本企業(yè)的特色,恐怕有的連企業(yè)決策者本身都說不清楚。有人張口就講“以人為本”,但什么叫“以人為本”呢?怎么體現(xiàn)出來“以人為本”?沒有具體措施、辦法、行動,這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化的典型現(xiàn)象。 企業(yè)文化的文體化。有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳,成立音樂隊、球隊,并規(guī)定每月活動的次數(shù),作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成。客觀來說,這些對企業(yè)來說是必要的,它能增進友誼、溝通感情,但這些可能是部分文體愛好者的事情,不能靠此去挖掘人才、發(fā)現(xiàn)人才和留住人才,因為企業(yè)畢竟不是專業(yè)文體團體,這是對企業(yè)文化的淺化。 企業(yè)文化的表象化、僵化。有人認(rèn)為,企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境,注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào),花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的整潔大方,設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。有
人認(rèn)為,企業(yè)文化一旦制定就長此以往,百年不變等等,殊不知企業(yè)文化也需要創(chuàng)新。有的企業(yè)為了留住人才,提高優(yōu)秀人才的待遇,雖然也制定了評選優(yōu)秀人才的措施,但是在操作時卻不能堅持原則,拉關(guān)系走后門,結(jié)果是一些真正優(yōu)秀的人才沒有評上,一氣之下辭職跳槽,不但心沒拴緊,而且人也沒有留住。 對企業(yè)文化認(rèn)識的曲解或片面,主要表現(xiàn)以上幾方面。除此之外,還有的認(rèn)為是企業(yè)的規(guī)章制度,企業(yè)員工的文明禮貌,道德風(fēng)范,企業(yè)的知名度等種種錯誤的看法,這些都是不全面、不科學(xué)、不深刻的。其實,企業(yè)文化的建設(shè)要經(jīng)歷一個漫長的過程,而不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去塑造、培養(yǎng)和發(fā)展。文化是要有底蘊的、有根基的。每個企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的軌跡,由此而形成不同的企業(yè)文化特色。一個企業(yè)的優(yōu)秀與否,不僅要看昌盛期,更要看困難期;不僅要看發(fā)展期,還要看它的創(chuàng)業(yè)期。如果企業(yè)在遇到困難,受挫折時,全體員工還能保持統(tǒng)一的思想,同舟共濟,知難而進,百折不撓,這個企業(yè)的優(yōu)秀文化就真正形成了。下面,我就根據(jù)國外著名企業(yè)IBM、思科和英特爾公司企業(yè)文化的特點,談一下我國企業(yè)如何借鑒著名企業(yè)經(jīng)驗塑造適宜我們民族特色的企業(yè)文化的粗淺認(rèn)識。 企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力,企業(yè)文化是核心競爭力之一。企業(yè)文化至少可分為核心層和外圍層。核心層是指企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀念。從IBM、思科和英特爾最終確定“客戶至上”的經(jīng)營理念和“服務(wù)客戶”的價值取向看,產(chǎn)品競爭是由技術(shù)競爭力決定的,技術(shù)競爭力是由制度競爭力決定的,而制度無非是物化了的理念的存在形式。因此,可以說理念才是第一競爭力,誰擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念,誰就具有最強的競爭力。企業(yè)文化的外圍層是企業(yè)員工的行為模式。IBM和思科公司認(rèn)為,員工行為模式是企業(yè)理念和價值觀念的外在體現(xiàn);員工隊伍的素質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部群體協(xié)作與配合,以及團隊精神,成為企業(yè)活力的源頭。在企業(yè)內(nèi),必須打破傳統(tǒng)的等級制,大家是平等的,在此基礎(chǔ)上,相互服務(wù)和支持。 企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力之一,企業(yè)學(xué)習(xí)力的競爭則是重中之重。建立學(xué)習(xí)型組織和流程再造,是當(dāng)今最前沿的管理理論。美國排名最前面的25家企業(yè)中,有80%的企業(yè)都應(yīng)用這一理論。而IBM、思科公司和英特爾都是應(yīng)用這一理論的樣板。通常說,企業(yè)間的競爭說到底是人才的競爭,實際上這個說法如果再進一步往深處說,應(yīng)該是學(xué)習(xí)力的競爭,學(xué)習(xí)力對于企業(yè)來講才是最重要的。 IBM和思科公司充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,每個職工都有自己的網(wǎng)頁,公司和員工可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)溝通,從網(wǎng)上獲得重要信息。公司還引導(dǎo)員工逐步做到工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化。員工可以在網(wǎng)上了解企業(yè)情況,找到自己所需的相關(guān)信息和知識。工作中可能遇到的各種各樣的問題,可在網(wǎng)絡(luò)里找到公司設(shè)計的情景題,有多種方案供選擇。員工想提高自己,隨時可以上公司網(wǎng)頁,進行自助培訓(xùn),頁面上有詳細的培訓(xùn)步驟。而我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上雖有奮起直追之勢,許多大企業(yè)都先后建立了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),一些大企業(yè)內(nèi)部的一些子公司又建立了適合自己特點的局域網(wǎng)絡(luò),應(yīng)該說是硬件基本具備,但在充分利用上還有一定差距,必須抓緊調(diào)整思路,在運用上下功夫。 具有團隊精神是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。IBM和思科公司推行契約式管理,為高級人才提供最好的發(fā)展機會和實現(xiàn)自我價值的平臺,以“與員工共同發(fā)展”的企業(yè)文化和企業(yè)美好前景吸引人才,不斷增強團隊的凝聚力。他們強調(diào)“客戶、員工、股東”三滿意,在實現(xiàn)“客戶利益最大化”同時,實現(xiàn)公司利益與員工利益“無縫對接”,極大地激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。 應(yīng)該說,未來中外企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)和管理等方面的競爭將日趨激烈,中西方企業(yè)文化的較量也會日益凸顯出來。卓越的企業(yè)家是卓越的企業(yè)文化的人格化,企業(yè)家作為企業(yè)文化的第一設(shè)計者,其素質(zhì)和決策力越來越重要。目前,我國的世界級知名企業(yè)家和產(chǎn)品還比較少,在打造獨具特色、世界領(lǐng)先的企業(yè)文化方面也有很大差距。誠然,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)、借鑒包括美國在內(nèi)的世界上任何國家的先進經(jīng)驗,但不能照搬照抄,而應(yīng)該在學(xué)習(xí)、借鑒中揚棄和剔除不適宜我們的東西,創(chuàng)造出適合我們國情、具有中國特色和力爭世界領(lǐng)先的企業(yè)文化,打造出世界級的中國企業(yè)家和名牌產(chǎn)品。