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洗衣店策劃書范文全文
時間過得太快，讓人不知所措，工作已經(jīng)告一段落了，我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標是時候開始制定策劃書了。拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編整理的洗衣店策劃書范文全文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
洗衣店策劃書范文全文1
一、基本概述
在現(xiàn)今物質(zhì)生活及其豐富的今天，有人生存聚居的地方就需要有服務(wù)提供，隨著人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求，良好的服務(wù)成為商場競爭中的關(guān)鍵要素。
所以今擬定開一家洗衣店，本著以人為本，服務(wù)全校師生的理念。
二、環(huán)境分析
1、地理環(huán)境：在校師生群體龐大，適合洗衣店的開展。
2、競爭環(huán)境：洗衣店則位于學(xué)校宿舍樓周圍，主要面對在校大學(xué)生，提供干洗及其他洗衣服務(wù)，最大競爭在于宿舍樓內(nèi)的洗衣機。
三、市場分析
學(xué)生消費者：在大學(xué)生中，男女生在清洗衣物等習(xí)慣上存在著明顯差異，女生80%堅持每天清洗衣物，而男生只有40%，基本沒有女生會把衣物放置三天以上清洗，而男生有13%會把衣物放置較長時間再進行清洗。
據(jù)了解，學(xué)校都不允許學(xué)生在宿舍自置洗衣機，即便又公共洗衣機，80%的學(xué)生會認為不干凈，40%的.女生和50%男生認為只要價格合理，服務(wù)到位，還是愿意花錢購買洗衣服務(wù)的，節(jié)省時間和精力，尤其若是冬天學(xué)生購買洗衣服務(wù)的欲望則會增加
四、資金來源
預(yù)計投資額：25000元左右，每學(xué)年都有獎學(xué)金、助學(xué)金。
五、店址分析
由于新店剛剛開始，只有25000元資金，洗衣顧客主要集中于在學(xué)校大學(xué)生，因此，首先地址應(yīng)該以人流量較為大的地段為首要，同時考慮距離適當(dāng)，選擇在學(xué)校5號宿舍樓一樓門口，顧客范圍廣，利于店面的宣傳，店租與學(xué)校協(xié)商，面積占用兩個宿舍左右。
六、店內(nèi)設(shè)計
1、為了突出以人為本，服務(wù)大眾的理念，因此外觀以綠調(diào)為主，選擇較為突出，容易引起消費者的注意，門面采用玻璃全透明格調(diào)，營造明凈舒適氛圍，留給顧客我們洗衣店干凈、衛(wèi)生的形象
2、店內(nèi)設(shè)有：（1）接待臺，處理日常業(yè)務(wù)，做好收發(fā)衣物和質(zhì)檢衣物的主要場所（2）晾掛清洗后的衣物架（3）放置清洗前的衣物架；約消耗資金5000元左右。
七、內(nèi)部分析
1、企業(yè)釋義：突出本店洗衣服的宗旨，讓消費者在送取衣物的過程中，通過本店較為周到的服務(wù)，心情舒暢。
2、宗旨：以人為本、服務(wù)大眾，以衛(wèi)生、專業(yè)、高效、便利的服務(wù)贏得最廣泛的顧客
3、設(shè)備：購買一套科技含量較高的自動化程度較高的專業(yè)設(shè)備包含（1）洗衣機（2）烘干機（3）燙臺（4）去漬劑（5）皮衣增長劑等約耗資金10000元左右
4、人員配備：店長一名、技術(shù)操作員兩名
店長：主要負責(zé)在店內(nèi)接洽顧客，爭取訂單，為顧客做好記錄，接受顧客建議，對各種資料做好統(tǒng)計整理和保管操作員：主要負責(zé)清洗衣物的全程工作，并且還能為顧客提供送貨服務(wù)
5、促銷手段：利用節(jié)假日開店前一星期，在各宿舍樓進行全方位的宣傳，突出專業(yè)、衛(wèi)生、高效、便利，派發(fā)印有價格表的宣傳單，以贈送服務(wù)優(yōu)惠卷為獎勵
八、綜合評定
隨著近來高校廣招人數(shù)極具上升，當(dāng)羽絨服等衣物需要洗滌，而傳統(tǒng)的干洗店，不能提供專業(yè)和快速的水洗，和烘干服務(wù)時，如果身邊有專業(yè)的洗衣店，煩惱得到解決。不僅提供水洗，也提供干洗服務(wù)，打造消費者信得過的品牌形象。
洗衣店作為實體，持久性較強，沒有庫存積壓等糾紛，現(xiàn)金交易，運營成本低，管理模式簡單，因此前景較為可觀
洗衣店策劃書范文全文2
一、項目描述
1、項目背景：
自助洗衣是風(fēng)行歐美、日、臺等地的日常服務(wù)項目，而在中國大陸自助洗衣卻是知足的新生事物，鮮有所聞。
2、項目宗旨：
方便快捷干凈衛(wèi)生經(jīng)濟實惠服務(wù)周到。
3、項目介紹：
顧客可在店內(nèi)自行完成衣物的洗滌、殺菌、烘干、熨燙全過程，兩小時內(nèi)立等可穿。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品品種規(guī)劃：
自助洗衣店的經(jīng)營方式主要有全自助式和半自助式，后種方式更適合國情，也算是本土化了的國外自助洗衣房模式，因此我們選擇這種半自助式的洗衣方式。
2、研究與開發(fā)：
在經(jīng)營服務(wù)種類上，洗衣店必須的洗衣和烘干衣服外，還以增加洗鞋、干鞋（殺菌除臭）、干洗（代收）、簡單縫補等附帶增值服務(wù)，既保證了店面的收入，又吸引了一些潛在顧客。
3、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃：
在上述基礎(chǔ)上加盟成熟的自助洗衣品牌，加盟規(guī)范的自助洗衣品牌可以最大限度上降低投資風(fēng)險，也少走很多彎路，少浪費很多時間，對剛剛涉足洗衣行業(yè)的人來說是最好的捷徑，同時還能得到顧客的信賴。
4、實施階段：
�。�1）自助洗衣店的選址：可選擇開設(shè)在大型居民小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院住院部、軍營、賓館、公寓等場所。
（2）辦理執(zhí)照：工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等。
�。�3）采購設(shè)備：自助洗衣店設(shè)備主要包括以下幾類：自助洗衣設(shè)備，如自助投幣式洗衣機、刷卡洗衣機、烘干機和熨燙機等主要工作設(shè)備；輔助設(shè)備，如洗衣店供水、供電、供劑設(shè)備及相應(yīng)的管路和閥件；各類擱物臺、架、凳椅、框等。這些設(shè)備都很容易在國內(nèi)找到供應(yīng)商，由于這些設(shè)備將每天長時間被反復(fù)使用，因此除了考察和對比價格，更要重視其功能和質(zhì)量。
5、服務(wù)與支持：
加盟的成熟的自助洗衣品牌的扶持和幫助。
三、行業(yè)與市場分析
1、市場介紹：
大學(xué)城是發(fā)展高等教育產(chǎn)業(yè)的'重點地區(qū)。中高檔小區(qū)及高等院校錯落分布，形成了該地區(qū)的主要消費群體，尤其以年輕人為主，潛在市場廣闊。
2、目標市場：
主要分為兩類：中高檔小區(qū)居民以及在校大學(xué)生。
3、顧客購買準則：
現(xiàn)在的消費者越來越追求完美的消費。所謂完美的消費，就是說，顧客在消費時，講究品牌、質(zhì)量、價位等關(guān)鍵因素。具體對于自助洗衣店而言，消費者講究的就是洗衣店的口碑、洗衣價位、是否干凈快捷以及服務(wù)問題。
4、競爭對手分析：
大學(xué)城的洗衣店根據(jù)市場定位分布主要在兩個地方，一是針對學(xué)生的，在各個學(xué)校內(nèi)部；二是針對社區(qū)居民的，在商業(yè)中心地帶或社區(qū)周圍。對于學(xué)校內(nèi)部的洗衣店，雖然其地理優(yōu)勢很明顯，但其在大學(xué)生中的口碑并不是很好，價格跟服務(wù)處于不配套的狀態(tài)。學(xué)生知識圖方便才會就近洗衣，一旦我們提供上門提貨、送貨服務(wù)，想搶占其市場份額還是相對簡單的。
而對于第二類來說，在品牌及服務(wù)上做的相當(dāng)?shù)牡轿唬袌龇蓊~也很高，一上來就想沖擊其目標客戶群有相當(dāng)大的難度。但其并不是沒有缺點，對于中國家庭而言，家里的財政大權(quán)基本都是在女方，而這些家庭主婦們當(dāng)然一個比一個精明，考慮的首要因素當(dāng)然是經(jīng)濟實惠。
對于以上的分析，還需要補充一點，就是在大學(xué)城自助洗衣店還未興起，甚至于可以說沒有，這就使我們這個項目在洗衣行業(yè)形成了獨特的市場競爭優(yōu)勢。
四、市場與銷售
1、市場計劃：
前幾年內(nèi)主要在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，建立和引導(dǎo)客戶洗衣消費習(xí)慣，使其逐步養(yǎng)成對自助洗衣方式的依賴，建立良好的客戶群體，等洗衣店步入正常軌道后再努力拓寬我們的市場，多開幾家分店。
2、銷售策略：
最好選在旺季前開業(yè)——一般6月至9月是洗衣行業(yè)的淡季，顧客較少，所以，為了節(jié)省店面租金和各種管理費用，最好能在9月份前籌備開自助洗衣吧，進行前期預(yù)熱，并在開業(yè)前期將宣傳資料派送到附近的學(xué)�；蛘咝^(qū)。這樣，隨著秋冬季節(jié)來臨，店面經(jīng)營管理經(jīng)驗已經(jīng)具備，顧客會越來越多，洗衣店可以很快開始贏利，經(jīng)營得當(dāng)效果理想的情況下，一個冬季下來就可以回收一半的投資。緊靠工廠、學(xué)校舍去或涉外小區(qū)設(shè)鋪——由于接受自助洗衣理念需要一個過程，所以店面選址顯得尤為重要。某經(jīng)營者在選址時十分看好外籍人士聚集的區(qū)域，她表示，“由于外籍人士特別多，他們到這種洗衣店來，就跟我們到超市里買東西一樣習(xí)慣。另外，這里也居住著許多白領(lǐng)、金領(lǐng)人士，而且其中單身的很多，這一類人具有較高的消費能力，而且對生活質(zhì)量有著較高追求，而且一旦習(xí)慣，還會養(yǎng)成一種洗衣方式的依賴性�！�
提供等時休閑消費——自助洗衣期間，為消費者提供多種報刊雜志、電視節(jié)目、音樂欣賞、電腦上網(wǎng)和品嘗美味飲品等服務(wù)，由此既可獲得與顧客熟悉和接近的機會，又可帶來更多收入來源，可謂一舉兩得。
3、渠道銷售與伙伴：
通過加盟品牌成熟的自助洗衣店，打響我們的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，利用成熟品牌自助洗衣店的優(yōu)勢為我們造勢宣傳。
4、銷售周期：全年為顧客提供優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)。
5、定價策略：
自助洗衣店優(yōu)勢是“方便快捷、經(jīng)濟實惠、干凈衛(wèi)生、服務(wù)周到”，所以圍繞這幾個重點把細節(jié)做好，做到位，就絕對不愁沒有生意，在價格方面我們立志坐到最低服務(wù)方面坐到最好。
6、市場聯(lián)絡(luò)：
我們會建立自己的網(wǎng)站及時向顧客反饋我們最新的洗衣消息同時還會通過一定的廣告宣傳我們的自助洗衣店，并且會派專人發(fā)放傳單以便顧客更加了解詳情。
五、營運組織設(shè)計
1、組織結(jié)構(gòu)：
由于我們所采取的是加盟服務(wù)，因此我們的組織結(jié)構(gòu)既由加盟公司總部負責(zé)運營策劃、技術(shù)培訓(xùn)、營業(yè)執(zhí)照辦理、門面設(shè)計等方面，具體的經(jīng)營由我們根據(jù)實際情況調(diào)整，并定期向總部匯報營運情況。
2、團隊成員崗位描述和要求：
由于是自助洗衣店，因此沒多少具體的職務(wù)，主要是兩個，具體而言就是龐劍負責(zé)洗衣店的會計工作以及對于上門的顧客進行機器操作指導(dǎo)，另外汪正平負責(zé)上門提貨、送貨以及售后服務(wù)。對此，需要雙方認真對待自己的崗位，愛崗敬業(yè)，互相監(jiān)督，一起努力經(jīng)營好洗衣店。
3、建立團隊愿景、使命和精神：
我們團隊的愿景就是通過我們的努力，打響我們洗衣店在大學(xué)城的知名度。具體來說，我們的使命就是搶占大學(xué)城洗衣行業(yè)百分之六十以上的市場份額。對此，我們提出的的精神口號是細心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。
六、實施進度計劃
1、短期目標：
主要在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，建立和引導(dǎo)客戶洗衣消費習(xí)慣，使其逐步養(yǎng)成對自助洗衣方式的依賴，建立良好的客戶群體。
2、中期目標：
通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓大學(xué)城的大部分群體熟知我們的自助式洗衣品牌，并對我們的洗衣品牌產(chǎn)生信賴。
3、長期目標：
擴大我們的市場，爭取在整個市場都有我們的分店。
七、財務(wù)計劃
1、資金需求與使用計劃：
經(jīng)過各方便的調(diào)查及相關(guān)咨詢，開辦一家小型加盟店所需資金大概在14萬元左右。其中加盟資金需要3萬左右，每年的租金大約在3。6萬左右，加之水電費用以及其它費用，還要有些預(yù)留作為流動資金運轉(zhuǎn)。
2、融資計劃：
由于我們沒有資金，而市場機遇必須抓緊搶占，所以需要通過融資籌集資金。如今，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家和政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及很多方面。對此，我們在具體閱讀政府優(yōu)惠政策后，決定各自向銀行貸款2萬元。同時希望可以獲得6萬元左右的投資或無抵押貸款。另外各自再拿出2萬元。
八、風(fēng)險控制
1、政策風(fēng)險：融資時貸款因國家利率等政策的變化造成的損失等等。
2、法律風(fēng)險：因機器故障或操作不當(dāng)造成顧客的衣物損壞等。
3、競爭風(fēng)險：雖說自助洗衣在我國不是很多，但或多或少已出現(xiàn)一些成熟的規(guī)�；淖灾较匆缕放�，同時還有傳統(tǒng)的洗衣店的競爭。
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