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辦公室規(guī)章制度

時(shí)間:2024-07-18 14:44:12 規(guī)章制度 我要投稿

辦公室規(guī)章制度(精華15篇)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會(huì)使用到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的辦公室規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。

辦公室規(guī)章制度(精華15篇)

辦公室規(guī)章制度1

  一、作息時(shí)間:

  1、實(shí)行8小時(shí)工作制。

  2、嚴(yán)禁遲到、早退。

  3、休息時(shí)間一般為星期天或公司規(guī)定的時(shí)間休息。

  4、特殊情況可作適當(dāng)調(diào)整。

  二、請銷假制度:

  1、有事必須請假,否則按曠工計(jì)。

  2、請假分病假和事假。

  3、請假須填寫請假審批單,無請假審批單或病假證明按曠工計(jì)。

  4、請假期滿應(yīng)及時(shí)銷假,超過假期而不銷假的時(shí)間按曠工計(jì)。

  5、請假期滿需要續(xù)假的`,應(yīng)按請假程序重新辦理請假和銷假手續(xù),否則按曠工計(jì)。

  6、休假嚴(yán)格按假期表執(zhí)行。如需調(diào)假需提前一天提出申請,待批準(zhǔn)后方可休假,否則按曠工計(jì)。

  三、考勤管理:

  1、考勤由部門文員記錄。

  2、考勤結(jié)果分遲到、早退、事假、病假、曠工五種。

  3、凡是超過了規(guī)定時(shí)間沒有上班打卡(忘記打卡只有兩次機(jī)會(huì)),即為遲到。凡是沒到規(guī)定的下班時(shí)間下班,即為早退。凡是正常上班時(shí)間考勤管理制度,沒有提前一天請假而沒來上班的一律視為曠工。

  4、部門文員應(yīng)每天檢查員工出勤情況并做好記錄,每日報(bào)人事行政部存檔。

  四、違紀(jì)處理:

  1、遲到、早退按公司規(guī)定處理,違紀(jì)者當(dāng)月績效考核為35分以下。

  2、病假、事假按公司規(guī)定處理。

  3、曠工按公司規(guī)定處理,違紀(jì)者當(dāng)月績效考核為35分以下。

  4、部門文員在記錄中弄虛作假、以權(quán)謀私的,第一次發(fā)出口頭警告,第二次書面警告。

辦公室規(guī)章制度2

  一、校長辦公會(huì)議

  1、議事范圍

  (l) 傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級黨委、政府、教育行政部門的有關(guān)文件和指示精神;

  (2) 匯報(bào)上月工作情況,提出下月工作思路;校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和布置下階段的重要工作;

  (3) 其它需例會(huì)討論的事項(xiàng)。

  2、議事制度

  (l) 校長辦公會(huì)議是加強(qiáng)學(xué)校行政工作的規(guī)范化建設(shè),增進(jìn)學(xué)校辦事機(jī)構(gòu)間工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校處室作風(fēng)建設(shè)的重要形式。

  (2) 校長辦公會(huì)議由校長、副校長、校長助理、工會(huì)主席、辦公室、負(fù)責(zé)人參加,由校長或校長委托副校長、校長助理主持。如有特殊原因缺席會(huì)議,必須向校長說明缺席原因。

  (3) 校長辦公會(huì)議由專人負(fù)責(zé)記錄并整理成每月工作行事歷。

  (4) 校長辦公會(huì)議每二周召開一次。

  二、校務(wù)會(huì)議

  1、議事范圍

  (1) 討論審議學(xué)校內(nèi)部管理的有關(guān)制度和規(guī)定。

  (2) 按規(guī)定程序討論決定學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置、教育教學(xué)與課程計(jì)劃,討論決定招生、教師職務(wù)評聘、教職工人事調(diào)配、臨時(shí)用工人員的工資等有關(guān)政策方案。

  (3) 討論審議學(xué)校財(cái)務(wù)年度預(yù)決算情況、學(xué)校大型設(shè)備的采購和大額經(jīng)費(fèi)開支事項(xiàng)。

  (4) 討論研究分管校領(lǐng)導(dǎo)需要經(jīng)校務(wù)會(huì)議協(xié)調(diào)解決的問題。

  (6) 討論需要校務(wù)會(huì)議決定的`其它事項(xiàng)。

  2、議事制度

  (1) 校務(wù)會(huì)議的參加人員為校長、副校長、校長助理、辦公室主任、各部門主任。由校長召集并主持。如有特殊原因缺席會(huì)議,必須向校長說明缺席原因。

  (2) 校務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)由校長在綜合與會(huì)人員意見后作出。

  (3) 校務(wù)會(huì)議的內(nèi)容凡屬機(jī)密的,與會(huì)人員不得以任何方式向會(huì)議以外人員泄露。

  (4) 校務(wù)會(huì)議由專人記錄,并將記錄存檔。會(huì)議決定事項(xiàng)根據(jù)需要由學(xué)校辦公室抄告有關(guān)部門。

  (5) 校務(wù)會(huì)議一般每周一下午召開。

  三、教工大會(huì)

  1、議事范圍

  (l) 傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級黨委、政府、教育行政部門的有關(guān)文件和指示精神;

  (2) 傳達(dá)學(xué)校、各部門近期工作情況;其它須校務(wù)公開事項(xiàng)。

  2、議事制度

  (l) 會(huì)議由校長、由校長或校長委托副校長、校長助理主持,全體教工參加,實(shí)行相關(guān)考勤制度。

  (2) 有關(guān)會(huì)議的內(nèi)容安排等具體事務(wù)由校長委托辦公室負(fù)責(zé),相關(guān)部門協(xié)助。

  (3) 教工會(huì)議由專人負(fù)責(zé)記錄并存檔。

  (4) 教工會(huì)議每周召開一次。

  四、專題會(huì)議

  1、議事范圍

  (1) 研究處理屬于校領(lǐng)導(dǎo)分管范圍、需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的某一業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

  (2) 研究處理屬于學(xué)校既定工作安排,需要組織實(shí)施的某一業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

  (3) 研究處理某一全校性重要活動(dòng)的協(xié)調(diào)實(shí)施事項(xiàng)。

  (4) 研究某一突發(fā)事件的處理意見。

  (5) 其它需要研究處理的學(xué)校日常工作中的具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

  2、議事制度

  (l) 學(xué)校專題會(huì)議由校長或副校長、校長助理主持召開,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,分別召集有關(guān)處室、部門負(fù)責(zé)人出席。

  (2) 學(xué)校專題會(huì)議的議題由校長或副校長、校長助理提出。

  (3) 會(huì)議會(huì)務(wù)由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé),會(huì)議需要形成紀(jì)要的,由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé),并上交一份會(huì)議紀(jì)要到學(xué)校辦公室保存。

  (4) 凡會(huì)議決定的事項(xiàng),有關(guān)部門、教工要認(rèn)真執(zhí)行,抓緊辦理。

  五、基本制度

  1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

  2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

  4.不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

  5.各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

  6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。

  7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

  六、會(huì)議制度

  1.參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請假,同意后方有效。

  2.學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。

  3.每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。

  4.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。

  七、值班制度

  1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。

  2.接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。

  3.工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。

  4.在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。

  5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室規(guī)章制度3

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細(xì)則

  第一條服務(wù)規(guī)范

  1.儀表:公司職員應(yīng)儀表干凈、大方。

  2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)凝視對方,微笑應(yīng)答,切不行冒犯對方。

  3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫柔,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱忱接待。

  5.電話接聽:接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

  第二條辦公秩序

  1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。

  2.職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特別狀況除外)。

  3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開頭前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

  4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5.發(fā)覺辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)馬上向工作室報(bào)修,以便準(zhǔn)時(shí)解決問題。

  6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在工作室(辦公坐位上)吸煙。

  7.工作室人員外出《外出單》或用車公車或的`士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

  8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)談天。

  第三章辦公禮儀規(guī)范

  第一條職員必需儀表端莊、干凈。詳細(xì)要求如下:

  1、頭發(fā):職員頭發(fā)要常常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

  2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)常常留意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

  3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)留意常常修剪。

  4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清爽健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二條工作室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿干凈、大方,不宜穿奇裝異服。

  第四章責(zé)任

  本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將賜予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

辦公室規(guī)章制度4

  第一章:員工守則

  一、標(biāo)準(zhǔn)

  一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、儀容儀表

  員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

  (一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊; (二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味。

  (三)服裝要時(shí)刻保持清潔平整,在辦公時(shí)間,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋;女員工頭發(fā)要扎起來,梳理有型,劉海盡量不要遮住眼睛,化妝要自然;不留過長的指甲,要保持干凈,避免用鮮艷顏色的指甲油;不能穿拖鞋、松糕鞋及顏色鮮亮的鞋子。

  三、行為規(guī)范

  為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

  (一)員工按照公司規(guī)定的時(shí)間到上下班并簽到;

  (二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其

  他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;

  (三)員工在崗期間,嚴(yán)禁看非工作性的報(bào)紙和雜志;嚴(yán)禁使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)(例如:看網(wǎng)

  絡(luò)電視,網(wǎng)絡(luò)游戲或淘寶等);

  (四)員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材;下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以

  免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng)。

  提倡員工保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動(dòng)作,具體建議如下:

  (一)站姿與坐姿:在不同場合,要保持合適、得體的姿勢,培養(yǎng)良好的習(xí)慣。

  (二)見面致意:公司內(nèi)早上與同事見面建議互致“早上好”,平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意

  (三)握手:與客人握手時(shí),雙目應(yīng)身姿自然,不卑不亢,握手簡短有力;應(yīng)由年幼者或職級低者先向職級高或年紀(jì)長的握手;異性間如果女士先向男士伸手,男士方可回握,男士不宜先伸手。

  (四)出入房間的禮貌:進(jìn)入房得到允許再進(jìn),進(jìn)門后,如需關(guān)門請輕輕關(guān)上;進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,請勿中途插話;如有急事要打斷說話,也要看好機(jī)會(huì),最好說一句“對不起,打斷你們的談話”,之后簡明扼要地的說一下要說的事。

  (五)遞交物件時(shí),宜注意尊重議將文件正面朝上、文字正對對方;遞筆、剪刀等,應(yīng)注意尖的'一端朝向自己。

  (六)辦公室內(nèi)請勿大聲喧執(zhí)、爭吵;如遇到工作中需要討論的問題,可以單獨(dú)討論(如單獨(dú)在會(huì)客室),發(fā)表不同看法;也可按工作職權(quán),由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出最終決定。

  (七)經(jīng)過通道、走廊時(shí)要放輕腳步;無論在自己的公司,還是在被訪問的公司,在通道和走廊里遇到同事或客戶時(shí)要禮讓,不能搶行,不要一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。

  第二章:考勤規(guī)定

  一、總述

  (一)行政部門負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當(dāng)月5日統(tǒng)計(jì)上月的出勤情況。

  (二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

  二、日常出勤規(guī)定

  (一)冬令時(shí)每周工作時(shí)間為:星期一至星期五(周六上午9:00-10:00常規(guī)培訓(xùn));上班時(shí)間為:上午8:30 —— 12:00 ;下午1:30 —— 5:30 。

  (二)夏令時(shí)每周工作時(shí)間為為:上午8:30 —— 12:00 ;下午2:00 —— 6:00 ;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

  三、曠工的處罰規(guī)定

  1 、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

  2 、上班時(shí)間開始后5分鐘內(nèi)到崗者為遲到,上班時(shí)間結(jié)束前5分鐘下班者為早退;超過30分鐘且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

  3 、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均處以罰款25元/次。

  4 、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

  5 、凡請假須填寫《請假申請單》并報(bào)總經(jīng)理,特殊原因電話通知總經(jīng)理確認(rèn),否則視為曠工。

  6 、如需外出提前向辦公室說明外出原因,填寫《員工外出單》由總經(jīng)理簽字保持通訊暢通,否則視為早退。

  四、日常規(guī)定

  內(nèi)部員工在辦公區(qū)域不允許不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔;不能用一次性水杯。

  五、請假規(guī)定

  員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序,提前一天申請辦理請假手續(xù),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  六、例行會(huì)議時(shí)間規(guī)定

  每天早會(huì)10分鐘,夕會(huì)30分鐘,技術(shù)分析會(huì)20分鐘,周六上午11:00-12:00召開一周工作總結(jié)會(huì);周四客戶投資交流會(huì)約1小時(shí);

  七、每天工作總結(jié)及次日工作計(jì)劃安排

  員工每天用筆記本記錄當(dāng)日工作項(xiàng)目,對當(dāng)日工作的完成進(jìn)度進(jìn)行總結(jié),擬定隔天工作計(jì)劃,有條理性的安排工作,確保各項(xiàng)工作順利開展。在下班之前,將工作日志本交給部門經(jīng)理,部門經(jīng)理在第二天早會(huì)將該日志本交還給每位員工。

  八、工作周報(bào)規(guī)定

  員工每周六上午10:00前上傳本周工作周報(bào),按照規(guī)定格式進(jìn)行書寫,如未按時(shí)上傳者公司將按照相關(guān)條例進(jìn)行相應(yīng)處罰。

  九、出訪客戶規(guī)定

  外出拜訪客戶或者因公需要外出辦事,需填寫人員外出申請單,寫明外出時(shí)間、地點(diǎn)、外出事由、外出拜訪客戶名稱,返回時(shí)間,如因特殊原因下班前不能趕回公司者,請?zhí)崆跋蛳嚓P(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)說明原由,否則視為缺勤處理;外出拜訪客戶的人員,回公司后需填寫《出訪客戶登記表》交與業(yè)務(wù)部經(jīng)理,反饋此次外出拜訪情況及遇到的問題;

  衛(wèi)生管理制度

  為創(chuàng)造良好的辦公條件,為保證大家擁有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,促進(jìn)辦公室內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化,特制定如下方案:

  一、適用范圍:

  本公司各辦公室5間(含總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)室、公共區(qū)辦公室)

  二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.各辦公室、會(huì)議室的窗灰塵及其他垃圾。辦公廢紙按公司規(guī)定處理。

  2.本方案適用范圍內(nèi)的垃灰缸內(nèi)應(yīng)干凈,無煙蒂、檳榔等。

  3.詢問是否需要熱開水,如需熱開水,應(yīng)由前臺負(fù)責(zé)。

  4.本方案適用范圍內(nèi)的桌不影響辦公室美觀。

  三、衛(wèi)生措施

  1.辦公室內(nèi)的員工應(yīng)確保整齊有序。

  2.各衛(wèi)生值班人員應(yīng)提前20分鐘到辦公室,并按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃公司內(nèi)的辦公室、會(huì)議室及洗手間。

  3每天要清掃地面,在下班之前將各辦公室的垃圾清理入簍并倒掉。

  4.前臺及行政助理在不耽誤自己工作的情況下,可幫助當(dāng)日值班人員打掃衛(wèi)生。

  5辦公室人員統(tǒng)一在會(huì)議室就餐,不能在其他辦公室就餐,以免造成異味。

  6辦公廢紙由前臺統(tǒng)一存放、買賣。

辦公室規(guī)章制度5

  為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  一、公司員工務(wù)必自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  二、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。員工考勤管理制度。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  三、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。員工考勤管理制度。

  四、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  五、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

  六、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的'基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  七、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

  八、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請假的,務(wù)必提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

  就、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),務(wù)必憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  十、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每一天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每一天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

  十一、員工的考勤狀況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條z規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。

辦公室規(guī)章制度6

  一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事

  二、保持寧靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事情(如:玩耍打鬧、干私活、

  三、老師辦公室放置物品規(guī)范有序,私人物品全部進(jìn)柜,保持墻面清潔,不能在

  四、辦公室應(yīng)做到干凈有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊,各室

  五、老師辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,校內(nèi)內(nèi)不得吸游煙。

  六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨

  七、老師辦公室內(nèi)不得開無人燈,開空調(diào)時(shí)不開窗

  八、提倡節(jié)省用水用電,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生,燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設(shè)備在

  九、辦公室內(nèi)全部人員要有安全意識,下班后或無人時(shí)要關(guān)閉門窗,不在辦公室

  十、愛惜辦公室的公物,不私自將公物帶走。

辦公室規(guī)章制度7

  為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  文件收發(fā)規(guī)定

  一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件構(gòu)成后,屬董事會(huì)的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

  業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

  屬于秘密的文件,核稿人就應(yīng)注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

  二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不一樣類別編號后,按文印規(guī)定處理。

  文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印、蓋章。

  三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件資料、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

  秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

  四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

  六、文件閱辦部門或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

  文印管理規(guī)定

  七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  八、打印正式文件,務(wù)必按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

  九、文印人員務(wù)必按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的'地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

  十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的職責(zé)。

  十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

  十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫<資金使用審批表>,報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫<資金使用審批表>,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。

  十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的<資金使用審批表>和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

  十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

  十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  電話使用規(guī)定

  十七、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月。

  十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。

辦公室規(guī)章制度8

  1、本辦法適用于公司前臺接待工作。

  2、前臺及各樓層值班人員,統(tǒng)稱值班員。

  3、值班員上班須著工作裝、化淡妝。

  4、值班員要按以下程序工作:8時(shí)15分到公司,穿工作服,檢查打卡機(jī),8時(shí)30分收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。

  5、值班員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。

  6、各樓層的值班員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照前臺的工作程序做好工作。值班員要保持會(huì)議室的整潔,早晚各檢查一次。

  7、會(huì)議室開會(huì)時(shí),應(yīng)事先做好清潔工作,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后,立即清理會(huì)議室。

  8、值班員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層值班員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時(shí),應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí),要告知其離開時(shí)通知前臺。當(dāng)天值班的前臺值班員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。

  9、值班員違反本辦法或其他與其本職工作相關(guān)的.工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或處________元以上________元以下罰款;屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。

  10、本辦法自發(fā)布之日起施行。

辦公室規(guī)章制度9

  根據(jù)“后勤總公司20xx年工作重點(diǎn)”的總體要求,結(jié)合“物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)方案”,履行工作職責(zé),搞好內(nèi)部改革,支持學(xué)校發(fā)展,現(xiàn)制定客戶服務(wù)部20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)方案如下:

  一、培訓(xùn)工作

  協(xié)助物業(yè)系統(tǒng)每月開展質(zhì)量、職業(yè)培訓(xùn)不低于二次。

  二、質(zhì)量檢查改進(jìn)工作

  1、iso質(zhì)量檢查改進(jìn)每月二次。

  2、客戶服務(wù)部電話征求客戶意見及其改進(jìn)每月二次。

  3、客戶服務(wù)部每周現(xiàn)場檢查走訪不低于二次。

  三、建立客戶黨案,掌握客戶信息

  1、初步建立家屬區(qū)客戶檔案。

  2、初步建立教學(xué)區(qū)一、二級單位客戶檔案。

  四、搞好與客戶的其他溝通與服務(wù)

  1、家屬區(qū)辦板報(bào)三期。

  2、每周開啟設(shè)在農(nóng)貿(mào)市場“后勤服務(wù)意見箱”,及時(shí)處理顧客意見。

  3、熱情接待、及時(shí)處理顧客求助、報(bào)修及其他信息咨詢。

  4、熱情接待、及時(shí)處理顧客投訴。

  5、三天內(nèi)做好顧客回訪,三天內(nèi)反饋投訴處理結(jié)果。,五。結(jié)合“物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)方案”,履行工作職責(zé),協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)其他技術(shù)性管理性開發(fā)性工作。

辦公室規(guī)章制度10

  一,按時(shí)上下班,不遲到,早8:30。不早退,晚18:00。

  二,遲到或早退一次扣20元,二次按曠工處理。

  三,按排班順序輪休,在接到任務(wù)時(shí)需加班時(shí)則必須加班。

  四,員工工資按每月十號為發(fā)放期,節(jié)假日可順延,年假時(shí)須按平時(shí)發(fā)放制度執(zhí)行,年假無工資。

  五,不準(zhǔn)泄露公司機(jī)密,違者根據(jù)情節(jié)輕重處罰。

  六,不準(zhǔn)以各種名譽(yù)私接工程,不代入公司違者罰款叁千以上壹萬元以下。情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰,并辭退。

  七,上班時(shí)不準(zhǔn)隨意脫崗,違者一次罰50元,二次200元,二次以上辭退并扣發(fā)工資。

  八,不準(zhǔn)幫非本公司或其它個(gè)人做設(shè)計(jì)方案,違者一次罰款一千元以上三千元以下。并開除,扣發(fā)全月工資和提成獎(jiǎng)等。

  九,員工要求辭退者須提前半月申請,違者扣發(fā)十日工資。

  十,病假不扣工資,但要出示醫(yī)院證明。

  十一,不準(zhǔn)用公司電腦上網(wǎng)聊天,違者一次罰款100元。

  十二,要節(jié)約和保護(hù)公司的辦公用品,損壞按價(jià)賠償。

  十三,上崗時(shí)必須佩帶工號,違者一次罰款20元。

  十四,辦公環(huán)境保持清潔,離崗前要將各自的'辦公桌整理有序。

辦公室規(guī)章制度11

  儀容儀表

  1、制服必需干凈,熨燙平整,無松扣和掉扣現(xiàn)象;

  2、常剪指甲,避開過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;

  3、頭發(fā)著色必需是自然色,不準(zhǔn)染成其它顏色,不準(zhǔn)戴假發(fā);

  4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表,但款式必需美觀、簡潔、大方;

  5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?

  6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;

  7、穿短裙的女員工必需穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

  8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,發(fā)式應(yīng)樸實(shí)大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必需是黑色或棕色。

  工作紀(jì)律

  上班時(shí)間穿著制服,方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;

  保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不行雜亂無章;

  保持辦公室的寧靜,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

  不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊,屢犯不改者賜予簽單處理;

  不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

  對上司不禮貌,不聽從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假哄騙上司,屢教不改者賜予簽單處理;

  不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開工作崗位,情節(jié)嚴(yán)峻者賜予簽單處理;

  不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;

  遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定懲罰,嚴(yán)峻者作開除處理;

  不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);

  不得托付他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;

  員工不得隨便透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露來賓資料,情節(jié)嚴(yán)峻者作開除處理;

  當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài);

  員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;

  員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;

  16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。

  工作崗位操作

  1、提前十五分鐘到崗交接班,特別狀況不能提前到崗的',應(yīng)事先向主管或其他同事說明狀況,最遲不得超過規(guī)定上班時(shí)間,否則按遲處處理;

  2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話,留意“請”字開頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語不離口,聲音要清楚;

  3、上班前,認(rèn)真閱讀交班本,了解需跟辦事宜,把握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;

  4、熟識并把握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格,鼓舞客人預(yù)訂最好的房間,做到高價(jià)售房;

  5、核對訂房及空房資料,是否超額預(yù)定,提前做好對策;

  6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。

  7、對于交接班不清晰而造成工作失誤或投訴者,賜予口頭警告,屢犯者賜予簽單處理;

  8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題,未做具體記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者,屢教不改者賜予簽單處理;

  9、結(jié)束通話時(shí),要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時(shí)候都不行以擲電話,要輕拿輕放;

  10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴,賜予簽單處理;

  11、遇到特別狀況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí),應(yīng)馬上向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。

辦公室規(guī)章制度12

  為貫徹落實(shí)省委省政府《關(guān)于制止奢侈浪費(fèi)行為的實(shí)施辦法》通知精神,根據(jù)《北中大學(xué)接待工作暫行辦法》,本著熱情、周到、節(jié)儉、廉政的原則,進(jìn)一步規(guī)范校長辦公室的接待工作,促進(jìn)接待工作的科學(xué)化、系統(tǒng)化建設(shè),切實(shí)提高接待工作的效益和水平,全面展示學(xué)校良好的精神面貌,特制定本工作制度。

  一、接待原則及要求

  接待工作是學(xué)校搞好對外聯(lián)系的一項(xiàng)重要工作。辦公室人員對來賓接待工作的好壞,直接反映出一個(gè)單位的工作作風(fēng)和外在形象,也直接體現(xiàn)了辦公室人員本身的素質(zhì)、能力、水平和形象。因此,辦公室人員必須十分重視和切實(shí)做好接待工作。

 。ㄒ唬┬iL辦公室接待范圍。

  1、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人來校視察、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校來訪以及大型組團(tuán)訪問的重要客人。

  2、院系部處邀請的重要客人和大型專項(xiàng)會(huì)議重要客人。

  3、校慶系列活動(dòng)、學(xué)校及部門院所的評估、驗(yàn)收等項(xiàng)目,以及學(xué)校發(fā)展建設(shè)的重大活動(dòng)。

  (二)接待工作原則。

  1、誠懇熱情,講究禮儀。接待活動(dòng)作為一項(xiàng)典型的社會(huì)交際活動(dòng),務(wù)必以禮待人,體現(xiàn)高等院校辦公室人員較高的禮貌素養(yǎng)。對于來訪者,不管是上級機(jī)關(guān)來的,還是下級單位來的,也不管其身份、職位、資歷、國籍如何,都應(yīng)平等相待,誠懇熱情,不卑不亢,落落大方。

  2、細(xì)致周到,勤儉節(jié)約。接待工作的內(nèi)容往往具體而瑣碎,涉及到許多方面的部門和人員。這就要求辦公室人員在接待工作中要綜合考慮,有條不紊、善始善終。同時(shí)要厲行節(jié)約,勤儉務(wù)實(shí),不搞形式主義,嚴(yán)禁奢侈鋪張。

  3、保守秘密。辦公室人員在重要的接待工作中,往往參與、接觸到一些機(jī)要事務(wù)、重要會(huì)議、秘密文電資料等,所以要特別注意保密工作。在迎來送往的過程中要嚴(yán)守學(xué)校秘密。

  二、接待程序

  (一)辦公室工作人員接到上級部門、兄弟院校來訪的來函、來電及校領(lǐng)導(dǎo)的指示后,及時(shí)通報(bào)辦公室分管主任,并根據(jù)來賓情況及時(shí)報(bào)告主管校領(lǐng)導(dǎo),聽取校領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的指示。

 。ǘ┬iL辦公室分管接待的有關(guān)工作人員要做好來賓來訪接待工作的安排計(jì)劃,并將計(jì)劃向來賓負(fù)責(zé)人溝通,取得一致意見后,交辦公室分管主任審定,重要的接待活動(dòng)報(bào)辦公室主任及校領(lǐng)導(dǎo)審定,重大活動(dòng)由校領(lǐng)導(dǎo)主持召開有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì),確定接待計(jì)劃并向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人布置工作安排。

  (三)校長辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)處室落實(shí)接待工作計(jì)劃,并根據(jù)需要做好資料準(zhǔn)備(包括多媒體設(shè)備及演示稿、會(huì)場布置及席次安排等)。根據(jù)來賓要求,協(xié)助做好來賓的吃、住、行及參觀考察活動(dòng)。

 。ㄋ模┳龊媒哟ぷ饔嘘P(guān)資料的整理、存檔工作。

  三、協(xié)調(diào)有關(guān)單位做好接待工作

  校長辦公室負(fù)責(zé)的由學(xué)校牽頭接待或承辦的`重大活動(dòng),根據(jù)具體情況請示有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)后召開協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行安排。日常接待根據(jù)有關(guān)規(guī)定具體落實(shí)。

 。ㄒ唬┡c宣傳部、現(xiàn)代教育技術(shù)中心協(xié)調(diào)做好宣傳工作,包括根據(jù)需要制作、懸掛歡迎橫幅、新聞媒體的邀請、來賓在校活動(dòng)的攝影、攝像及電視、廣播新聞的制做、網(wǎng)上圖片、稿件的宣傳等。

 。ǘ┡c保衛(wèi)部協(xié)調(diào)做好安全保衛(wèi)工作,包括重要客人的安全保衛(wèi),活動(dòng)場所的安全有序、車輛校內(nèi)的通行路線、停放位置等交通秩序、車輛安全的各項(xiàng)管理工作。

 。ㄈ┡c后勤管理處協(xié)調(diào),做好各參觀點(diǎn)的后勤保障工作,包括水、電、氣的正常供應(yīng),校園的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化,并特別保障活動(dòng)場所和來賓通行沿路的整潔衛(wèi)生。做好后勤服務(wù)工作,包括食、宿、會(huì)場等,做到熱情、大方、周到、安全、有序、衛(wèi)生。

 。ㄋ模┡c資產(chǎn)與實(shí)驗(yàn)室管理處、有關(guān)研究所(中心)做好實(shí)驗(yàn)室參觀的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)需要遴選參觀實(shí)驗(yàn)室,并落實(shí)講解人員等,同時(shí)對所參觀實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生、秩序等提出具體要求。

 。ㄎ澹└鶕(jù)情況,應(yīng)急、突發(fā)的接待工作可臨時(shí)協(xié)調(diào)布置,需配合的有關(guān)單位務(wù)必積極配合。

  四、其它接待事項(xiàng)

 。ㄒ唬┯停荷霞壊块T領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院校來賓,一般要負(fù)責(zé)接送站。

 。ǘ┳∷蓿荷霞墎砦倚V笇(dǎo)工作的副廳級(含)以上的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校邀請的來賓和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的院士可住交流中心、專家公寓的套間,其他一般安排標(biāo)間。房費(fèi)原則上由客人自己支付。特殊情況經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可由學(xué)校支付或根據(jù)客人能報(bào)銷的額度支付不足部分。

 。ㄈ┎惋嫞罕局ぷ餍枰蛥栃泄(jié)約的原則安排客飯。副廳(含)以上原則上人均不超70元/天,陪同人員不超過兩人。需要宴請的賓客,應(yīng)經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),宴請要嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水規(guī)格。

  (四)用車:學(xué)校牽頭接待的客人由學(xué)校派車接待。

 。ㄎ澹⿻(huì)見、會(huì)談:根據(jù)對等原則,邀請相應(yīng)的校領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)見、會(huì)談。

 。┙哟藛T要求:著裝整潔大方,態(tài)度熱情誠懇,遵守紀(jì)律,服務(wù)周到,廉潔奉公,嚴(yán)格執(zhí)行請示報(bào)告制度。

  —— end ——

辦公室規(guī)章制度13

  1、起草文稿前,必須掌握有關(guān)的政策規(guī)定、法律法規(guī)和足夠材料,使草擬的文書符合黨的政策,符合政府的法規(guī),符合本單位的實(shí)際。文稿引用的材料(包括數(shù)字),必須是新的和真實(shí)可靠的'。

  2、起草的公文,要結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),文理通順,重點(diǎn)突出文字精煉,篇幅簡短,格式規(guī)范。文稿中數(shù)字的用法,要符合國家《關(guān)于出版物數(shù)字的用法的試行規(guī)定》要求。

  3、起草公文,統(tǒng)一用局印制的公文稿紙。稿面要整潔,字跡要清楚,開頭地尾要留足。修改和批示文字應(yīng)寫在文稿右邊的空白處,不要寫在左邊。不要用鉛筆、圓珠筆批閱和撰寫公文。

  4、外單位送來的文件,辦公室要抓緊提出擬辦意見,并迅速送局領(lǐng)導(dǎo)閱批。急件隨到隨送。“緊急件”“急件”在收到文件的當(dāng)天送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,其它文件在三天內(nèi)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并及時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān)科室辦理,承辦科室要在規(guī)定的期限內(nèi)辦理完結(jié)。

  5、辦公室指定專人負(fù)責(zé)文件收發(fā)登記和文書檔案管理工作,負(fù)責(zé)草擬本局工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及日常各種文字材料的綜合上報(bào)工作。

  6、本局工作人員參加上級及本區(qū)召開的各種會(huì)議帶回的文件材料,應(yīng)及時(shí)送交辦公室,進(jìn)行歸檔管理。

  7、本局日常工作中上傳下達(dá)的文件資料,要經(jīng)辦公室統(tǒng)一編號,并留底存檔。

辦公室規(guī)章制度14

  為了加強(qiáng)對院學(xué)生會(huì)辦公室的管理,維護(hù)正常的工作秩序,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,特制定本制度:

  第一條值班制度

  1、學(xué)生會(huì)辦公室值班時(shí)間為星期一至星期五每天上午

  8:20—11:30、下午14:00—17:20、晚上19:00—21:00

  2、值班期間應(yīng)按時(shí)到崗,不得無故缺席,有事請假者須提前上報(bào)。

  3、值班人員必須簽到,不得由他人代簽或記錄與事實(shí)不符的記錄。

  4、值班人員不得在值班期間擅自離職,不得帶無關(guān)人員進(jìn)入辦公室。

  5、在辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩、不得抽煙、不得從事與工作無關(guān)的事情。

  6、值班人員負(fù)責(zé)接納來訪,并作好記錄,傳達(dá)上級指示,協(xié)助各部門當(dāng)天工作。遇師長及其他學(xué)院往來人員應(yīng)禮貌對人、熱情待人。

  7 、請及時(shí)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  8 、保持辦公室清潔衛(wèi)生,不得亂扔紙屑、果殼之類的垃圾。垃圾不得隨意亂扔,辦公室由值班人員每天在值班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行掃除。

  9、宣傳部在每次做完展板以后,應(yīng)及時(shí)打掃衛(wèi)生,地面不能粘有顏料等。

  10、節(jié)約用電,注意安全,在值班結(jié)束前,檢查公物有無損壞或遺失,做到人走燈關(guān),人走門窗關(guān)。

  11、各部門值班人員應(yīng)做到關(guān)系和睦,相處融洽。值班結(jié)束后,值班人員自覺將辦公室鑰匙傳于下一位值班人員。

  第二條辦公用品管理

  1、辦公室用品實(shí)行登記管理,妥善保管學(xué)生會(huì)所屬物品。

  2、使用辦公室物品(膠帶、工作證、院旗、禮儀綬帶、簽字筆,桌子,插排、拉花等)必須認(rèn)真、完善地填寫《辦公室物品借記表》,并且辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人必須在場。

  3、借出的物品必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返還,不得無故拖欠,損壞物品須照價(jià)賠償。

  4、不得擅自移動(dòng)辦公用具的原始位置。

  第三條存檔管理(辦公室,相關(guān)部門)

  1、學(xué)生會(huì)所有文件資料由辦公室統(tǒng)一管理。所有部門必須積極配合辦公室的資料管理和收集工作。

  2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人必須將活動(dòng)文件等資料在活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天內(nèi)交辦公室存檔。

  3、各部門、成員有義務(wù)配合辦公室的資料收集、檔案整理工作。

  4、辦公室定期整理學(xué)生會(huì)檔案資料,未經(jīng)允許,任何人不得隨意查閱。

  第四條會(huì)議申請

  1、使用辦公室進(jìn)行相關(guān)會(huì)議及活動(dòng)需提前與辦公室負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

  2、會(huì)議必須說明:會(huì)議人數(shù)、目的、時(shí)間段。

  3、如會(huì)議有沖突的部門,請自行更改會(huì)議時(shí)間。

  4、同時(shí)進(jìn)行會(huì)議的部門,請維持辦公室秩序,不得高聲喧嘩,如發(fā)現(xiàn)違反者嚴(yán)重處罰。

  第五條辦公室計(jì)算機(jī)使用管理辦法

  1、辦公室計(jì)算機(jī)由辦公室負(fù)責(zé)管理與維護(hù)。

  2、使用計(jì)算機(jī)的人員必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)。

  3、辦公室計(jì)算機(jī)設(shè)有網(wǎng)絡(luò)連接密碼,未經(jīng)允許不得私自修改和泄漏密碼。

  4、嚴(yán)格按照規(guī)定操作電腦,因違反電腦操作規(guī)定造成電腦損壞的追究其

  責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予處理。

  5、計(jì)算機(jī)主要用于院學(xué)生會(huì)的日常文件資料的`輸入、整理、保存、收發(fā)與工作有關(guān)的信息。

  6、不得用計(jì)算機(jī)從事私人活動(dòng)以及從事與工作無關(guān)的活動(dòng),未經(jīng)允許嚴(yán)禁上傳,下載相關(guān)資料。

  7、計(jì)算機(jī)每周進(jìn)行殺毒,定期對殺毒軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級,使用軟盤和移動(dòng)儲存器時(shí),要先用殺毒軟件進(jìn)行殺毒,確定沒有病毒才能打開有關(guān)文件。

  8、嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)收發(fā)、制作和傳播反動(dòng)、暴力及其他不健康資料與信息。

  9、各部門有義務(wù)維護(hù)學(xué)生會(huì)電腦的正常運(yùn)作,并要有節(jié)約用電的意識,長時(shí)間不用電腦應(yīng)關(guān)閉電腦,切斷電源。

  10、除工作需要,未經(jīng)允許,不得使用打印機(jī)打印私人資料。

  本制度自頒布之日起實(shí)施。望各位使用學(xué)生會(huì)辦公室的人員認(rèn)真遵守,切勿違反。本制度最終解釋權(quán)屬呂梁學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。

辦公室規(guī)章制度15

  一、總則

  辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動(dòng)場所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。

  二、員工行為規(guī)范

  1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

  a)女員工上班時(shí)間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

  男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲、拖鞋。

  2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

  a)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進(jìn)取。

  對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

  c)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  d)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。

  3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

  a)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

  b)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。

  c)同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。

  d)見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是。

  三、員工日常工作行為規(guī)范

  1、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

  2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

  3、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

  4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

  5、嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時(shí)間如需接聽或撥打私人手機(jī),應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時(shí)間接聽或撥打私人電話。

  6、工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

  7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

  8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

  9、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

  10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。

  11、工作時(shí)間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

  12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。

  四、辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

 。ㄒ唬┬l(wèi)生管理

  辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場所,衛(wèi)生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。

  1、公共衛(wèi)生已由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下:

  公用設(shè)備:打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品,打印廢紙需碼整齊放在打印機(jī)旁。

  會(huì)議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面,保持橫面平行。

  休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動(dòng)整理干凈,不允許存放雜志和報(bào)紙等。

  衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

  地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

  2、員工個(gè)人衛(wèi)生

  員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無污漬灰塵。

  資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

  桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

  3、軟環(huán)境

  吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

  食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

 。ǘ┌踩芾

  為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

  1、防盜意識

  重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。

  公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。

  外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時(shí)間逗留,如需外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。門窗:辦公室門窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。走廊防盜門初運(yùn)送貨物和接待個(gè)別來賓外,員工不得進(jìn)出。

  2、安全意識

  危險(xiǎn)品:員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。

  空調(diào):開啟空調(diào)時(shí)須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

  水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告行政部。

  電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的`人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。

 。ㄈ┕(jié)約意識

  勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設(shè)者之一,鼓勵(lì)大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個(gè)美德。

  1、節(jié)約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時(shí),盡量將水量掰成中速,用后立即關(guān)閉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴(yán),要立即告行政部,任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

  2、節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī),中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時(shí)間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機(jī)要斷電,周五下班后必須關(guān)總閘。

  3、節(jié)約用紙:使用打印機(jī)時(shí),需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯(cuò)打和重打,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等須碼整齊放在打印機(jī)旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。

  五、罰則

  1、本制度的檢查、監(jiān)督由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行:

  行政負(fù)責(zé)人:xxx

  財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人:xxx

  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:xxx

  銷售負(fù)責(zé)人:xxx

  2、若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報(bào)批評、降職降薪、辭退等處罰;

  六、附則

  本規(guī)定由各個(gè)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商修訂,并具有最終解釋權(quán)。本規(guī)定自二○xx年六月二日起執(zhí)行。

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