辦公室規(guī)章制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的辦公室規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室規(guī)章制度1
1.參會時,不遲到、不早退;有并有事的確不能出
席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2.學生干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
辦公室規(guī)章制度2
一、員工行為規(guī)范
一、公司員工必須擁護公司各項規(guī)章制度,維護公司的聲譽和形象,執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、員工應(yīng)講究個人衛(wèi)生,上班時,儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體。
三、員工工作期間必須著工裝配帶工牌。
四、保持良好的工作秩序,使用禮貌用語,嚴禁說臟話及舉止粗俗,工作時間不要聊天、高聲喧嘩、嚴禁打架斗毆。
五、保持清潔的辦公環(huán)境,不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意擺放個人用品及飾物,不亂扔雜物。破壞辦公環(huán)境者,將根據(jù)情況做相應(yīng)處罰。
六、不允許在辦公區(qū)域吸煙,吸煙應(yīng)到吸煙室或戶外。
七、公司辦公電話不允許撥打私人電話,任何人不得占用電話聊天。使用電話應(yīng)注意禮儀,語言簡明。
八、辦公時間員工應(yīng)堅守工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代;到其他部門辦理公務(wù)應(yīng)快速、簡練,嚴禁長時間停留。接待來訪,業(yè)務(wù)洽談要在會議室內(nèi)進行。
九、工作時間內(nèi)除工作需要,不得戴耳機收聽廣播、錄音,不得放CD、VCD,不得長時間使用MSN、QQ等即時通訊工具進行與工作無關(guān)的聊天,不得翻閱與工作無關(guān)的報刊、雜志、圖書資料,不得上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的信息內(nèi)容。
十、工作時間嚴禁在計算機上玩游戲;
嚴禁將格調(diào)不高雅的圖片及文字等不健康的內(nèi)容作為屏幕背景和屏幕保護。
十一、工作時間嚴禁喝酒(因接待客戶適量飲酒除外)。
十二、員工的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,以免造成不必要的損失。
十三、愛護公司財物及辦公用品。節(jié)約使用紙、電及通訊設(shè)施
十四、保證工作安全,下班時應(yīng)檢查電腦、電源、辦公設(shè)備是否關(guān)機,最后離開公司者應(yīng)檢查門窗、照明是否關(guān)好。不得隨意動用電力和消防設(shè)施。
二、獎懲條例為增強公司員工的責任感,調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性,維護公司正常的工作秩序,提高工作效率,加快企業(yè)發(fā)展,特制定此條例。
公司的所有員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度,愛護公共財產(chǎn),學習和掌握本職工作所需要的文化知識、業(yè)務(wù)技能,團結(jié)協(xié)作,完成各項工作任務(wù)。
公司實行獎懲制度,堅持思想教育同經(jīng)濟手段相結(jié)合,在獎勵方面堅持精神獎勵和物資獎勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主的原則;
對違反紀律的員工堅持以思想教育為主,懲罰為輔的原則。
一、獎勵對于有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當給予獎勵:在公司運營、業(yè)務(wù)開拓上提出好的創(chuàng)意或合理化建議取得重大成果或顯著成績的;
關(guān)心公司的戰(zhàn)備發(fā)展,針對公司思路、經(jīng)營管理、客戶開發(fā)等方面提出具有新穎性、科學性、創(chuàng)造性、實效性的各種建議或方案,經(jīng)實施卓有成效的;
在推行現(xiàn)代化管理方法、經(jīng)營創(chuàng)新、合理納稅等方面有特殊貢獻或提出有操作性的合理化建議被公司采納、卓有成效者;
對于在改善公司的工資福利管理辦法,營造員工良好的工作氛圍和工作環(huán)境等方面有突出貢獻、確實提高員工的工作熱情和工作積極性,變“要我干”為“我要干”,實現(xiàn)工作高效化的;
對保護公司財產(chǎn)及員工的.生命安全,使公司或員工的利益免受重大損失的;
對于大膽檢舉、揭發(fā)公司內(nèi)部的壞人、壞事,舉報違規(guī)行為、弄虛作假行為、歪風邪氣行為等方面事跡突出的;
利用各種公共關(guān)系為公司經(jīng)營、業(yè)務(wù)開展方面做出突出貢獻的;
結(jié)合公司的發(fā)展需要引進和推薦各種專業(yè)技術(shù)人才有突出功績的;
在公司經(jīng)營范圍相關(guān)的各種比賽中獲獎或宣傳企業(yè)形象、提高公司形象方面有突出成績者;
通過合法渠道為公司引進資金或為引進資金提供實質(zhì)性的信息導致引資成功的。
以上獎勵以現(xiàn)金形式落實,根據(jù)貢獻大小獎勵額度為50元—500元。
上述獎勵由總經(jīng)辦報請總經(jīng)理,開會討論后,由總經(jīng)理審批發(fā)放。
上述獎勵給予通報表揚。
二、懲罰有下列情況之一者,按情節(jié)輕重給予不同額度的經(jīng)濟處罰:
1、上班時間在辦公室閑談、聊天者;
2、上班時間在工位上玩游戲者;
3、上班時間脫離崗位、干私活、怠誤工作者;
4、因個人過失發(fā)生工作失誤,情節(jié)輕微者;
5、妨害正常工作和整體秩序,情節(jié)輕微者;
6、不服從上級合理領(lǐng)導,情節(jié)輕微者;
7、不按規(guī)定著裝或佩戴規(guī)定標志者;
8、不能按時完成工作任務(wù)者;
9、對泄露公司秘密尚未給公司造成重大損失者;
10、對上級指示無故未能如期完成,致使影響公司業(yè)務(wù)正常開展者;
11、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作者;
12、對同事蓄意攻擊、誣陷、制造事端者;
13、工作中酗酒以致影響自己或他人工作者;
14、未經(jīng)許可先行下班者;
15、違反公司規(guī)章制度者;
情節(jié)輕微、無不良后果者,罰款50元;
重則罰款100元,記過一次;
記過三次(含三次)以上者,視為自動離職,公司保留追究其法律責任。
有下列行為者給予開除并扣除最近一月工資及應(yīng)發(fā)提成和所有獎金。
1、泄露公司機密,給公司造成嚴重損害的;
2、有貪污、盜竊、損公肥私行為者;
3、業(yè)務(wù)開展不簽合約或合約虛假,私下以公司名義作業(yè)務(wù)者;
4、無正當理由不服從工作分配、調(diào)動、指揮或無理取鬧、辱罵、毆打公司員工者;
5、有任何違反國家法律行為者;
上述各種獎罰由公司總經(jīng)辦討論后報經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
辦公室規(guī)章制度3
一、校長辦公會議
1、議事范圍
(l)傳達和學習上級黨委、政府、教育行政部門的有關(guān)文件和指示精神; (2)匯報上月工作情況,提出下月工作思路;校領(lǐng)導協(xié)調(diào)和布置下階段的重要工作;
(3)其它需例會討論的事項。
2、議事制度
(l)校長辦公會議是加強學校行政工作的規(guī)范化建設(shè),增進學校辦事機構(gòu)間工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),加強和改進學校處室作風建設(shè)的重要形式。
(2)校長辦公會議由校長、副校長、校長助理、工會主席、辦公室、負責人參加,由校長或校長委托副校長、校長助理主持。如有特殊原因缺席會議,必須向校長說明缺席原因。
(3)校長辦公會議由專人負責記錄并整理成每月工作行事歷。
(4)校長辦公會議每二周召開一次。
二、校務(wù)會議
1、議事范圍
(1)討論審議學校內(nèi)部管理的有關(guān)制度和規(guī)定。
(2)按規(guī)定程序討論決定學校機構(gòu)設(shè)置、教育教學與課程計劃,討論決定招生、教師職務(wù)評聘、教職工人事調(diào)配、臨時用工人員的工資等有關(guān)政策方案。
(3)討論審議學校財務(wù)年度預決算情況、學校大型設(shè)備的采購和大額經(jīng)費開支事項。
(4)討論研究分管校領(lǐng)導需要經(jīng)校務(wù)會議協(xié)調(diào)解決的問題。
(6)討論需要校務(wù)會議決定的其它事項。
2、議事制度
(1)校務(wù)會議的參加人員為校長、副校長、校長助理、辦公室主任、各部門主任。由校長召集并主持。如有特殊原因缺席會議,必須向校長說明缺席原因。
(2)校務(wù)會議決定事項由校長在綜合與會人員意見后作出。
(3)校務(wù)會議的內(nèi)容凡屬機密的,與會人員不得以任何方式向會議以外人員泄露。
(4)校務(wù)會議由專人記錄,并將記錄存檔。會議決定事項根據(jù)需要由學校辦公室抄告有關(guān)部門。
(5)校務(wù)會議一般每周一下午召開。
三、教工大會
1、議事范圍
(l)傳達和學習上級黨委、政府、教育行政部門的有關(guān)文件和指示精神; (2)傳達學校、各部門近期工作情況;其它須校務(wù)公開事項。
2、議事制度
(l)會議由校長、由校長或校長委托副校長、校長助理主持,全體教工參加,實行相關(guān)考勤制度。
(2)有關(guān)會議的內(nèi)容安排等具體事務(wù)由校長委托辦公室負責,相關(guān)部門協(xié)助。
(3)教工會議由專人負責記錄并存檔。
(4)教工會議每周召開一次。
四、專題會議
1、議事范圍
(1)研究處理屬于校領(lǐng)導分管范圍、需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的某一業(yè)務(wù)事項。
(2)研究處理屬于學校既定工作安排,需要組織實施的某一業(yè)務(wù)事項。
(3)研究處理某一全校性重要活動的協(xié)調(diào)實施事項。
(4)研究某一突發(fā)事件的處理意見。
(5)其它需要研究處理的.學校日常工作中的具體業(yè)務(wù)事項。
2、議事制度
(l)學校專題會議由校長或副校長、校長助理主持召開,根據(jù)會議內(nèi)容,分別召集有關(guān)處室、部門負責人出席。
(2)學校專題會議的議題由校長或副校長、校長助理提出。
(3)會議會務(wù)由學校辦公室負責,會議需要形成紀要的,由相關(guān)部門負責人指定專人負責,并上交一份會議紀要到學校辦公室保存。
(4)凡會議決定的事項,有關(guān)部門、教工要認真執(zhí)行,抓緊辦理。
五、基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
六、會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2.學生干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
七、值班制度
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學,處理當日事務(wù),了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
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第一條作息制度
1,周一至周六每天8:30準時到前臺簽到,周日具體情況具體安排。
2,每天下班后及時向領(lǐng)導(曾總)以短信形式匯報工作內(nèi)容及進展情況。
3,每天上下班時及時填寫計劃表和工作業(yè)務(wù)表,其中工作業(yè)務(wù)表顯示工作量不得低于7條,并確保客戶信息準備無誤。特殊情況須向領(lǐng)導及時匯報。
4,請假必須填寫調(diào)休申請表,否則按無故曠工處理,特殊情況須向領(lǐng)導說明,過后及時補上。
第二條清潔衛(wèi)生
1,室內(nèi)辦公物品擺放須科學有序,做到合理,方便,高效,整潔。
2,辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。
3,室內(nèi)衛(wèi)生實行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔
第三條辦公秩序1,工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,串崗,不得閑聊,吃零食,大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2,在開會或室內(nèi)辦公期間,手機應(yīng)調(diào)為振動或靜音狀態(tài)。在室外工作期間手機應(yīng)保持暢通,不得關(guān)機或停機,確保公司和客戶能隨時聯(lián)系到本人。以上各條違犯某一條罰款20元,交于財務(wù)。
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1、為完善值班管理制度,做好值班工作,制定本辦法。
2、公司于節(jié)假日及工作時間以外辦理一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:
2、1臨時發(fā)生事件及各項必要措施;
2、2指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人;
2、3預防災害、盜竊及其他危機事項;
2、4隨時注意安全措施與公務(wù)保密;
2、5公司交辦的各項事宜。
3、本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
3、1自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
3、2例假日:日班上午8時起至下午5時止(可隨辦公時間的變更而變更);夜班下午5時半起至次日上午8時止。
4、員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
5、值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
6、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后再行報告。如遇其職權(quán)不能處理的.,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導辦理。
7、值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
7、1屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理;
7、2非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責人處理;
7、3密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導;
7、4值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
8、值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
9、值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分;因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。
10、值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應(yīng)負一切責任。
11、本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標準另定。
12、本辦法自發(fā)布之日起施行。
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(1)負責公司文件治理、收發(fā)、傳閱、清退、銷毀、保密、歸檔等工作。
。2)負責公司有關(guān)文字工作的起草工作。
。3)負責來信來訪的.分送處理。
。4)負責檔案治理工作。
。5)負責營業(yè)執(zhí)照、單位代碼的年檢工作。
。6)協(xié)助領(lǐng)導作好宣傳工作
。7)協(xié)助主任做好人事治理及日常工作。
辦公室規(guī)章制度7
一、綜合辦公室的基本職責
綜合辦公室是一個企業(yè)或組織的重要部門之一,其職責是協(xié)調(diào)和組織各部門的工作,規(guī)范辦公室的管理及其運營。綜合辦公室的職責包括但不限于以下幾個方面:
1.協(xié)調(diào)各部門的工作,保證企業(yè)的正常運營。
2.維護企業(yè)的信息安全,保護企業(yè)的機密信息。
3.組織并安排企業(yè)內(nèi)部及外部公務(wù)活動,如會議、出差等。
4.管理企業(yè)日常的各種行政事務(wù),如文件管理、檔案管理等。
5.負責企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓、福利管理等工作。
6.完成企業(yè)領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、綜合辦公室的管理制度
為了保證綜合辦公室的管理及其運營,下面列出了一些管理制度:
1.綜合辦公室的人員需遵守公司的各項規(guī)定及制度。人員應(yīng)自覺接受公司的領(lǐng)導,并按照分配的任務(wù)履行職責。
2.綜合辦公室的人員應(yīng)保守公司機密,不得泄露公司機密信息。公司機密包括但不限于工作秘密、商業(yè)秘密等。
3.綜合辦公室的人員應(yīng)遵守工作紀律,準時到崗、按時下班。如有特殊情況不能按時上班或下班,應(yīng)請領(lǐng)導批準。
4.綜合辦公室的人員應(yīng)保證日常工作的`質(zhì)量和效率,做到認真細致、積極進取。如有疏漏或錯誤,應(yīng)自行負責并及時改正。
5.綜合辦公室的人員應(yīng)保持工作場所的整潔,保證工作環(huán)境的衛(wèi)生和舒適。如有需要,應(yīng)及時上報相關(guān)部門進行清掃或維修。
6.綜合辦公室的人員應(yīng)注意與同事之間的合作,并協(xié)作共同完成各項工作任務(wù)。如有矛盾或紛爭,應(yīng)及時上報領(lǐng)導處理。
7.綜合辦公室的人員應(yīng)遵守公司的財務(wù)制度,保證企業(yè)經(jīng)濟的合理使用。不得擅自調(diào)撥或挪用企業(yè)財務(wù)。
8.綜合辦公室的人員應(yīng)保持高度的工作責任感和職業(yè)操守,保持公司形象和員工形象。
三、綜合辦公室日常事務(wù)處理流程
1.文件的收發(fā)流程:
。1)發(fā)文:擬定公文--》領(lǐng)導審批--》公文編號--》公布
。2)收文:登記收文--》領(lǐng)導審核--》分派本部門處理、移交到有關(guān)部門或者備案存檔。
2.會議管理流程:
。1)召開會議:確定會議時間、地點、主持人及議程--》通知參會人員--》審核參會人員名單
。2)會議結(jié)束:紀要、記錄---》總結(jié),歸檔。
3.統(tǒng)計匯報流程:
。1)統(tǒng)計數(shù)據(jù):圖表、文字表述
(2)報表編寫:排版、完善文字格式,審核。
4.對外公告通知流程:
。1)通知上級領(lǐng)導:擬定公告通知文稿---》審核
。2)發(fā)文通知:公開發(fā)表,或者通知有關(guān)領(lǐng)導審閱。
四、綜合辦公室保密制度
1.綜合辦公室所涉及到的企業(yè)機密以及涉及個人隱私,應(yīng)安裝保密軟件進行管理,并設(shè)置密碼。
2.綜合辦公室的紙質(zhì)文件應(yīng)該分公開和保密兩部分進行管理,涉密文件應(yīng)該在保險柜或資料室設(shè)有防護措施。
3.對于機密文件的查看,應(yīng)設(shè)置查看權(quán)限。
4.在離開辦公室、工作場所時,綜合辦公室人員應(yīng)該確認辦公室桌面上沒有涉密文件遺落。
5.對于已經(jīng)不需要的機密文件,應(yīng)該及時銷毀。
五、綜合辦公室的服務(wù)制度
1.綜合辦公室應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各部門的信賴,提高服務(wù)水平。
2.綜合辦公室應(yīng)及時回復來自各部門的信息或者電話咨詢,保證溝通暢通。
3.綜合辦公室應(yīng)對來訪客人進行熱情接待,為其提供相關(guān)證明及資料。
4.綜合辦公室應(yīng)定期進行員工培訓,提高員工的工作水平和服務(wù)能力。
結(jié)語:
綜合辦公室作為一個企業(yè)或者組織的重要部門,承擔著協(xié)調(diào)和組織各部門工作的職責。這就要求綜合辦公室的人員必須有高度的工作責任感和職業(yè)操守,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定及制度,保護公司機密信息,提高工作效率和服務(wù)水平。以上規(guī)章制度只是提供了一些基礎(chǔ)性建議,實踐中還需要進一步探討和落實。
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為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務(wù)、經(jīng)營目標、管理目標,更為了給大家有一個和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監(jiān)督,愉快執(zhí)行。
一、考勤制度
1、公司工作時間為每周一至周六,冬令時早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令時早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,不得故意誤簽上班時間,必須本人親自簽到確認;
3、事假病假等都需提前上報領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可請假離開。一切提前未請示領(lǐng)導而工作時間未到崗的一律視為曠工。
4、非工作時間,如遇公司事務(wù)緊急,需要加班,員工應(yīng)積極配合,加班時間計入績效考核。
二、工作制度
1、工作期間內(nèi)不得無故竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無關(guān)的事情。
2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵良性競爭,杜絕惡意爭吵,大家做到在互助中共同進步。
3、工作期間員工應(yīng)該有得體的言談舉止,恰當?shù)囊轮b扮,不夸張不張揚。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進行一次徹底的大掃除。
5、每位員工都有一個以公司命名的工作QQ,此QQ所有權(quán)為公司所有,工作時間必須保持在線,此QQ上的所有資源都屬公司資源,每個人都應(yīng)該維護公司利益,員工離開公司,其工作QQ應(yīng)該退回公司,并不得帶走公司資源。
6、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,工作主動積極,不怠慢,不推托,不拖延。
7、每位員工都應(yīng)積極學習公司業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)流程。
8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
9、員工不說任何不利于公司和有損公司形象的'話,不做任何有害公司的事。工作期間到做愛護公司物品器械,節(jié)約公司財物資源。
10、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;
11、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。
12、公司往來業(yè)務(wù)要實時上報經(jīng)理,以作為后期績效工資的參照標準。
13、工作中涉及到公司財務(wù)往來及收支,都要有相應(yīng)的賬目憑證。所有因公事涉及到財務(wù)的,按實際情況開具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票,按照公司報賬程序進行報賬。
14、外出辦公事時要向領(lǐng)導或同事打招呼,說明去向,并保持聯(lián)系工具的通暢。
15、當日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日。
16、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生。
三、績效考核制度
1、員工工資:基本工資+績效工資+公司福利
2、法定節(jié)假日放假時間按照國家法定法定放假時間為標準,具體情況也可視實際情況進行調(diào)休。
3、公司每月10號發(fā)上個月全月工資。為促進同事之間的友好關(guān)系每月第二個星期六的晚上公司全體員工進行聚餐或者組織小活動。公司每年視具體情況組織集體旅行。
辦公室規(guī)章制度9
一、公司員工應(yīng)嚴格遵守作息制度。
二、上班打卡后不得私自外出辦私事。
三、不得將無關(guān)人員隨意帶人公司,上班時不得做與工作無關(guān)的事情。
四、公司員工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外,一律著西裝。女士不得穿著過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不準穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。
五、辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。
六、辦公區(qū)嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
七、辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔,辦公用品擺放整齊,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴禁隨地吐痰。
八、按規(guī)定時間到食堂用餐,不得飲酒。
九、下班或辦公室無人時,須關(guān)閉所有電器,公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
十、遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
十一、墻壁不得亂刻亂畫、加釘,打開水時嚴禁亂潑亂倒,剩茶水只準倒入開水間內(nèi)水他的.茶漏中。使用礦泉水機應(yīng)保持有水狀態(tài)。
十二、愛護公司固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修,無法修復的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
十三、本制度由公司辦公室負責監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
辦公室規(guī)章制度10
第一章總則
為加強公司管理,維護公司良好形象,完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
第二章細則
第一條服務(wù)規(guī)范
1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi),禁止在辦公室坐位上及辦公室吸煙。
7.不準用公司電話打私人電話,不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的`工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1.襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
2.女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意。
4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應(yīng)把刀尖向著自己。
第四章
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30—100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
辦公室規(guī)章制度11
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學,處理當日事務(wù),了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的.一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度12
1.職員工作時間不得吃零食、閑聊、大聲喧嘩,以上每次罰款5元,不聽勸解者給予記過并處于相應(yīng)的罰款。
2.職員工作時間不得離崗、串崗,需要處理什么事情需征的部門主管同意。離崗時間不得超過20分鐘,第一次給予警告。三次以上給予記過處分,并處于相應(yīng)的罰款。
3.職員工作時間不得做私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。對于勸解不聽者公司作辭退處理。
4.職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生,上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊,對于不經(jīng)常處理的給予通報批評,并做書面檢討并處于罰款。
5.職員確實落實“5S”理念,注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào),下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào),發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
6.職員不得打印已工作無關(guān)的圖紙及文件。對于作廢的文件、圖紙,紙張可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用,注重節(jié)約,杜絕浪費,有上述行為之一的每次罰款5元。
7.職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的,給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的給予辭退。
8.職員每天應(yīng)提前5分鐘到達工作崗位上,下班應(yīng)退后5分鐘,在此區(qū)間對工作范圍進行必要的清掃、清潔。
9.職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對于勸解不聽者給予記過處分并做相應(yīng)的罰款。
10.職員工作區(qū)間應(yīng)努力完成自己的工作,也不要打擾其他人的工作。
11.職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘,面對客戶要及時準確的給予答復,不能立即答復的要記錄下來,及時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。
12.職員上班區(qū)間不得上網(wǎng)聊天、下載文件、看電影、玩游戲,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,對于勸解不聽者給予記過處分并處于相應(yīng)罰款。
13.職員相互之間溝通要在指定區(qū)域,談話時不得影響他人工作。
14.職員相互之間不打聽與自己工作無關(guān)的內(nèi)容,私下不得在公司內(nèi),討論公司的規(guī)章制度及工資待遇。(公司的例行會議上可以集中討論)
15.職員相互間嚴禁打架、語言侮辱,一但發(fā)現(xiàn)給予記過處分,勸解不聽者作辭退處理。
16.職員之間相互遇到可以互相打招呼(點頭、微笑),保證公司的氛圍融洽。
17.職員有客戶來訪,要在接待區(qū)完成,嚴禁帶客戶到工作區(qū)域,發(fā)現(xiàn)一次警告,勸解不聽者給予記過處分。
18.職員應(yīng)保護好客戶資料,嚴禁把客戶資料提供給其他公司,如有上述行為給予記過并處于罰款,嚴重者辭退處理。
19.職員不得向競爭對手提供公司的'產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、方案、圖紙及一切影像資料,如有需要需征的直屬領(lǐng)導意見并報總經(jīng)理審批,未得同意私自有上述行為之一的公司做辭退處理。
20.職員不得向其他公司提供公司的采購渠道、原材料價格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責任。
21.職員接待客戶要禮貌周到,不卑不亢,注重禮節(jié)。
辦公室規(guī)章制度13
一、主持辦公室全面工作,協(xié)調(diào)學校內(nèi)外關(guān)系。
二、及時了解掌握全校工作情況,進行綜合分析,協(xié)助制定學校工作計劃,當好領(lǐng)導參謀與助手。負責學校目標管理的制定、分解、督促、落實和匯報。
三、做好行政會議及教職工大會的.準備、組織、記錄等工作。檢查會議落實和貫徹執(zhí)行情況。
四、負責對校發(fā)文件及年度工作總結(jié),綜合材料及各類文件的起草、資料分類、歸檔工作。
五、負責學校人事調(diào)動、勞動工資調(diào)整報批及教職工的全面考核,評優(yōu)、職稱評定等工作。
六、負責學校對外聯(lián)絡(luò),來信來訪,及時妥善解決處理。
七、做好學校安全保衛(wèi),綜合治理,依法治校工作。
八、負責學校周安排、月考核及教職工的考勤、政治學習安排等工作。
九、根據(jù)學校領(lǐng)導意見,做好學校印章保管,使用工作。
十、按時完成學校領(lǐng)導交辦的其他中心工作。
辦公室規(guī)章制度14
儀容儀表
1、制服必需干凈,熨燙平整,無松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲,避開過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必需是自然色,不準染成其它顏色,不準戴假發(fā);
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表,但款式必需美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必需穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,發(fā)式應(yīng)樸實大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必需是黑色或棕色。
工作紀律
上班時間穿著制服,方可進入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不行雜亂無章;
保持辦公室的寧靜,嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊,屢犯不改者賜予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對上司不禮貌,不聽從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假哄騙上司,屢教不改者賜予簽單處理;
不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位,情節(jié)嚴峻者賜予簽單處理;
不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定懲罰,嚴峻者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結(jié)及酒店聲譽;
不得托付他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨便透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露來賓資料,情節(jié)嚴峻者作開除處理;
當班的員工要將手機保持關(guān)機或無聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執(zhí)行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;
員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班,特別狀況不能提前到崗的,應(yīng)事先向主管或其他同事說明狀況,最遲不得超過規(guī)定上班時間,否則按遲處處理;
2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話,留意“請”字開頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語不離口,聲音要清楚;
3、上班前,認真閱讀交班本,了解需跟辦事宜,把握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當天房態(tài)及可賣房型的信息;
4、熟識并把握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格,鼓舞客人預訂最好的房間,做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料,是否超額預定,提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預訂錄入;每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。
7、對于交接班不清晰而造成工作失誤或投訴者,賜予口頭警告,屢犯者賜予簽單處理;
8、當班所發(fā)生的.有關(guān)問題,未做具體記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M者,屢教不改者賜予簽單處理;
9、結(jié)束通話時,要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時候都不行以擲電話,要輕拿輕放;
10、當班時由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴,賜予簽單處理;
11、遇到特別狀況和客人投訴超越自己的權(quán)限時,應(yīng)馬上向預訂主管或am匯報。
辦公室規(guī)章制度15
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的.各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
辦公室規(guī)章制度16
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的.辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室規(guī)章制度17
1為加強對公司圖書的管理,提高圖書利用效率,鼓勵員工多讀書、讀好書,制定本辦法;
2本公司圖書的管理,除另有規(guī)定外,均依本辦法辦理。
2、本公司圖書由總務(wù)科圖書室負責管理,并于每年5月和12月下旬各清點一次。
3、新購圖書除按順序編號外,應(yīng)將書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細登記于本公司圖書館登記總簿并填制圖書卡插放于圖書之末頁。
4、本公司圖書由總務(wù)科圖書室編制目錄卡以供員工查閱。
5、借書人以本公司員工為限。
6、辭典、珍貴圖書或被指定為公共參考圖書,概不得外借,必須閱覽者限于當日歸還,其借還手續(xù)比照本辦法規(guī)定辦理。
7、一般書報雜志可隨意閱覽,閱畢應(yīng)歸回原處,不得擅自攜出公司或撕剪,但公司廣告、公告及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)資料剪貼供公司參考不在此限。
8、員工所借圖書,如遇清點或公務(wù)上需參考時,應(yīng)隨時通知收回,借書人不得拒絕。
9、員工的借書分個別借書與科別借書兩種?苿e借書系指屬某科之專用圖書,由單位主管具名借用。
10、借書時間限辦公時間內(nèi)上午10時30分至11時,下午1時至3時30分,其他時間概不受理。
11、借書期間一律為1個月,到期應(yīng)即歸還,倘有特殊事由需續(xù)借者,務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù),但以續(xù)借一次為限。
12、借書冊數(shù)以10冊為限。
13、科別借書期間與冊數(shù)不受前兩條的`限制,遇調(diào)(離)職應(yīng)將借用圖書全部歸還。
14、員工欲借書應(yīng)先查閱圖書目錄卡片,填寫借閱單,持單向管理員取書,管理員將圖書交借書人,應(yīng)先抽出圖書卡,由借書人簽章后,一并與借閱單妥為保管。
15、員工還書時應(yīng)將所借圖書交予管理員收訖,管理員除將借閱單歸還借書人作廢外,并應(yīng)將圖書卡歸放書內(nèi)。
16、員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫,如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠償。
17、員工借書期限屆滿,經(jīng)通知仍不還書者,或遇清點期而仍不還者,除未還書前應(yīng)停止其借書權(quán)外,必要時,可予以通報。
18、本辦法自公布之日起施行。
辦公室規(guī)章制度18
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特制定本制度。
一、辦公室謝絕吸煙,嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
二、禁止使用辦公室電話聊天,包括打入的電話。接撥電話時言語盡量簡潔,做到長話短說。
三、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,對待住戶提出的問題要及時處理,不能解決的`需上報部門領(lǐng)導。
五、上班時間不得使用電腦和用手機玩游戲以及網(wǎng)購與工作無關(guān)事情。
六、做好保密工作,做到不聽、不問、不傳。
七、辦公室人員請假需事先填寫申請單,獲物業(yè)辦領(lǐng)導簽字后,在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。
八、下班時隨手整理自己的辦公桌,關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門窗。
沁園小區(qū)物業(yè)管理中心
沁園小區(qū)辦公室獎懲辦法
為鼓勵辦公室人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權(quán)、利相結(jié)合為原則,特制定本獎懲制度。
1、上班遲到、早退、脫崗的扣本月工資30元。
2、上班時間玩手機、使用電腦做與工作無關(guān)事的違犯一次的扣本月工資30元,違犯二次的扣60元,以此類推。
3、嚴格按照請銷假制度執(zhí)行,請假一天扣本月工資60元、兩天120元,以此類推。
注:以上條款是根據(jù)辦公室工作標準制度制定
辦公室規(guī)章制度19
第一節(jié)總則
第一條為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā):
(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的.物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領(lǐng)導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領(lǐng)導,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索。
(一)總經(jīng)理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
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