(優(yōu))管理心得體會(huì)15篇
我們有一些啟發(fā)后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的管理心得體會(huì) ，希望能夠幫助到大家。
管理心得體會(huì) 1
近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的興盛和全球化交流的加速進(jìn)行，物流行業(yè)迅速崛起并成為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一環(huán)。為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求，不少企業(yè)開(kāi)始注重物流網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我有幸參加了一次物流網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)物流管理有了更深入的理解，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中，我第一次真正了解了物流網(wǎng)點(diǎn)的組成和運(yùn)作機(jī)制。物流網(wǎng)點(diǎn)是物流供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)，它負(fù)責(zé)接收、分撥、儲(chǔ)存、配送和裝卸等一系列物流活動(dòng)。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)實(shí)際操作和理論學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)點(diǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和工作流程，并通過(guò)模擬和案例分析來(lái)強(qiáng)化我們的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)這種方式，我們能夠全面掌握物流運(yùn)作的規(guī)律和特點(diǎn)，為我們的工作提供了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
其次，培訓(xùn)中，我學(xué)到了物流網(wǎng)點(diǎn)管理中的核心理念和方法。物流網(wǎng)點(diǎn)管理主要包括人員管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、配送管理等多個(gè)方面，而這些方面的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)協(xié)作和高效運(yùn)作。在培訓(xùn)中，我們參與了一系列小組討論和團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)了我們的溝通和協(xié)作能力。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了物流信息系統(tǒng)的運(yùn)用和管理，掌握了一些先進(jìn)的管理工具和方法，如6S管理、供應(yīng)鏈管理等，這些方法可以幫助我們提高運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。
第三，培訓(xùn)中，我懂得了物流網(wǎng)點(diǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。物流行業(yè)的發(fā)展速度很快，不同地區(qū)之間的物流需求和市場(chǎng)環(huán)境差異巨大，這給物流網(wǎng)點(diǎn)管理帶來(lái)了很大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)中，我們深入分析了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，學(xué)習(xí)了一些風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和策略，如供應(yīng)鏈的靈活性設(shè)計(jì)和應(yīng)急預(yù)案的制定等。同時(shí)，我們還了解了物流運(yùn)輸中常見(jiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并針對(duì)性地學(xué)習(xí)了解決方法，如貨物損壞的防護(hù)、事故處理的流程等。這些知識(shí)使我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。
第四，培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的發(fā)展方向和機(jī)遇。當(dāng)前，物流行業(yè)中的新技術(shù)和新模式層出不窮，如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等，在物流網(wǎng)點(diǎn)管理中得到了廣泛的應(yīng)用。在培訓(xùn)中，我們了解到了這些新技術(shù)和新模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并學(xué)習(xí)了如何將其應(yīng)用到我們的工作實(shí)踐中，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，我們還了解到物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，如綠色物流和供應(yīng)鏈金融等，這為我們的職業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇和方向。
最后，通過(guò)這次物流網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)，我不僅提高了自己的專業(yè)水平，也深刻認(rèn)識(shí)到了物流管理的重要性和挑戰(zhàn)。物流管理是一個(gè)綜合性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，需要我們不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高自己的能力，我們才能更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。因此，我決心將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的物流管理能力，并將所學(xué)所得運(yùn)用到實(shí)際工作中，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理心得體會(huì) 2
時(shí)間管理和目標(biāo)是每個(gè)人都需要掌握的基本技能，無(wú)論是工作還是生活中都能有效提高我們的效率和生產(chǎn)力。而實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)方面的關(guān)鍵在于對(duì)時(shí)間的管理和對(duì)目標(biāo)的定位和追求。這里，本文將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，就時(shí)間管理和目標(biāo)達(dá)成兩個(gè)方面給出自己的心得和建議，希望可以給讀者帶來(lái)些許啟發(fā)和幫助。
時(shí)間寶貴，也許是我們?nèi)祟愖顚氋F的資源之一。然而，如何合理地利用我們的時(shí)間，卻是每個(gè)人都需要不斷探索和實(shí)踐的。在我的日常生活中，我發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)可以幫助我更好地管理時(shí)間：
制定計(jì)劃：不論是長(zhǎng)期還是短期，為自己設(shè)定明確、具體、可行的計(jì)劃，使自己有所追求和動(dòng)力，培養(yǎng)自我管理和自我激勵(lì)的意識(shí)和能力。
目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)現(xiàn)是每個(gè)人都不可避免的，也是每個(gè)人需要不斷探索和努力的一個(gè)方面。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的.過(guò)程中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得和建議：
小結(jié)和調(diào)整：在實(shí)施的過(guò)程中，不必憂慮過(guò)大的挫折和失敗，排查問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并將其納入下一次改進(jìn)的計(jì)劃，這樣才能不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的實(shí)現(xiàn)方案。
時(shí)間管理和目標(biāo)達(dá)成雖然在兩個(gè)方面，但兩者在某些方面又是緊密相連的。我從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)了以下幾點(diǎn)可以幫助大家在兩者之間尋找共性和扣合點(diǎn)：
自我觀察：自我觀察是我們?cè)跁r(shí)間和目標(biāo)管理中應(yīng)該重視的一點(diǎn)，通過(guò)反思自己的行動(dòng)和思維方式等方面，找到自己的問(wèn)題和短板，并不斷加以改進(jìn)和補(bǔ)強(qiáng)，以更好的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和提高效率。
時(shí)間管理和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是一個(gè)綜合的過(guò)程，需要不斷地探索和實(shí)踐，更是一個(gè)個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程，需要我們?cè)陬^腦中形成一條完整的思路，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在為自己未來(lái)的成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。在時(shí)間和目標(biāo)同步之際，更要注重自我積累和沉淀，這將促進(jìn)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，最后，希望大家在實(shí)踐中，自我發(fā)現(xiàn)，不斷探索，創(chuàng)造更好的自己。
管理心得體會(huì) 3
通過(guò)多銷售人員管理這門課的學(xué)習(xí)，是我認(rèn)識(shí)到，必須提高銷售人員和銷售經(jīng)理的技能。形成一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橐粋�(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)會(huì)給前線提供各種支援：強(qiáng)有力的銷售領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)成功銷售人員的環(huán)境，合理的流程都是相當(dāng)重要的。
研究發(fā)現(xiàn)，銷售主管們將銷售管理看作是部門主要的影響點(diǎn)，并將管理能力的發(fā)展成重要的需求。銷售經(jīng)理必須有效的平衡三個(gè)主要角色：策略家、激勵(lì)者、教練，這也是部門成功的三個(gè)要素。學(xué)習(xí)策略的領(lǐng)導(dǎo)銷售人員。銷售人員必須能夠進(jìn)行策略部署，在滿足公司和銷售部門內(nèi)部要求的同時(shí)，接受客戶方面的挑戰(zhàn)。要做到這樣，銷售經(jīng)理必須具備策略性思維，讓公司走上成功之路，確定銷售部門達(dá)成部標(biāo)的方法，找到銷售人員用來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的策略。
銷售管理人員還需要為銷售人員設(shè)立清晰和專注的工作目標(biāo)，動(dòng)員和鼓勵(lì)銷售人員去達(dá)到這一目標(biāo)。最成功的經(jīng)理往往需要得到部門內(nèi)部的支持，并以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)與姿態(tài)開(kāi)展工作。學(xué)習(xí)與公司內(nèi)其他人或部門合作保證銷售成功，現(xiàn)在跨部門合作比以往任何時(shí)候都重要，應(yīng)為許多部門的通力合作能更好的滿足客戶的需求。而銷售部門是客戶關(guān)系的專家，所以只有銷售部門才能更好的促進(jìn)與其他部門的合作，從而天衣無(wú)縫的滿足客戶需求。同時(shí)要對(duì)銷售人員委以重任并信任他們，用來(lái)滿足團(tuán)隊(duì)在士氣方面的需求。其次，銷售團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部氛圍也相當(dāng)重要。要?dú)g迎新的觀點(diǎn)，在以身作則的同時(shí)幫助銷售人員達(dá)成目標(biāo)。與此同時(shí)，對(duì)銷售人員工作的認(rèn)可也是相當(dāng)重要的，可以激勵(lì)他們的斗志，挖掘他們的潛力。為銷售人員提供支持并讓他們安心工作，會(huì)讓他們?cè)趭^斗的過(guò)程中增加自信與責(zé)任感。最后就是支持銷售業(yè)績(jī)的流程一定要做好，他們分別為：招聘與雇傭、績(jī)效管理、機(jī)遇管理、策略性客戶關(guān)系管理、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可體系、信息系統(tǒng)、培訓(xùn)與發(fā)展。
1.銷售渠道的重要性
銷售渠道是企業(yè)的生命線,是企業(yè)發(fā)展壯大的本錢,前期我公司主要的職責(zé)以維護(hù)市場(chǎng)、做終端為主,渠道建設(shè)與維護(hù)主要由省代人員來(lái)進(jìn)行。
然而,目前的市場(chǎng)發(fā)展模式對(duì)上游供應(yīng)商的要求,由以前的純業(yè)務(wù)型或純市場(chǎng)型轉(zhuǎn)換為綜合實(shí)力最強(qiáng)的復(fù)合型.所以建立派普自己的銷售渠道就成為我們工作的重點(diǎn).也是我司能否發(fā)展壯大的決定因素。
2. .銷售渠道的維護(hù)
銷售渠道的質(zhì)量決定我司發(fā)展是否良性化,這就要求我司人員要具備非常強(qiáng)的渠道意識(shí)、掌控渠道的能力和維護(hù)渠道良性發(fā)展的能力,從目前的'被動(dòng)迎合渠道商快速轉(zhuǎn)變到指引、引導(dǎo)渠道商的配合意識(shí)。從目前的過(guò)度相互依靠,過(guò)度到相互信任相互依賴。為渠道商提供長(zhǎng)期的關(guān)懷指導(dǎo)給予他們信心與安全感.只至培養(yǎng)出派普忠誠(chéng)的核心渠道商.
2.人員素質(zhì)與渠道寬度
渠道的建設(shè)包括渠道的拓展、維護(hù)、引導(dǎo),然而渠道的寬度決定著最終強(qiáng)占的市場(chǎng)份額,所以在日常工作中我們的人員就要通過(guò)建立完善的渠道管理體系,加強(qiáng)對(duì)渠道的管控能力,從而將渠道拓寬做強(qiáng).
我們賣的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的增值部分-------服務(wù)!我的服務(wù)來(lái)自與------日常的積累與學(xué)習(xí)!這句話將是我以后工作的準(zhǔn)則!
管理心得體會(huì) 4
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，保證安全生產(chǎn)，關(guān)鍵靠基層班組長(zhǎng)來(lái)落實(shí)。就像人民培訓(xùn)學(xué)院李愛(ài)華教授所說(shuō)的，班組長(zhǎng)就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實(shí)施具體工作，落實(shí)計(jì)劃，完成任務(wù)的重要戰(zhàn)斗力組成。發(fā)揮好基層班組長(zhǎng)職能作用，對(duì)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展有著重要的推進(jìn)作用。
通過(guò)對(duì)《如何做杰出班組長(zhǎng)》一課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)自身本職工作有了一個(gè)嶄新的理解和升華。我認(rèn)為做好一名杰出的班組長(zhǎng)，需要從崗位立場(chǎng)、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng)新、目標(biāo)使命等方面做好。
1、干任何工作，態(tài)度第一，沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能干好干不好，是能力問(wèn)題；干與不干，是態(tài)度問(wèn)題。所以，無(wú)論完成企業(yè)每一項(xiàng)工作，都要端正態(tài)度，提高工作認(rèn)識(shí)。
2、打鐵先要自身硬，想當(dāng)好基層領(lǐng)頭人，贏得一場(chǎng)戰(zhàn)斗，個(gè)人素質(zhì)是先決條件。一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對(duì)于任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，贏得下屬的尊敬和擁護(hù)，就必須在下屬面前當(dāng)好三個(gè)角色即、兄長(zhǎng)、，關(guān)心和體切下屬，真心地幫助下屬成長(zhǎng)，帶領(lǐng)下屬走向成功。
所謂老師就是在工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐上你不但是他們絕對(duì)的權(quán)威，還要毫無(wú)保留地將自己的知識(shí)悉心地傳授給下屬；所謂兄長(zhǎng)就是能夠?qū)⑾聦僖暈橥值�，做到�?ài)兵如子，用心呵護(hù)他們的成長(zhǎng)。對(duì)新分到的'每個(gè)成員，不但關(guān)心他們的工作，還關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠(chéng)相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱，而不是職務(wù)相稱，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現(xiàn)出相互之間的深厚情誼。
3、不斷學(xué)習(xí)，超越。成功是失敗之母。
21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)人才競(jìng)爭(zhēng)的根本是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，不斷學(xué)習(xí)才能提升個(gè)人素質(zhì)。誰(shuí)不會(huì)學(xué)習(xí)就會(huì)落后，不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，最終會(huì)被淘汰。作為基層班組長(zhǎng)尤其要在學(xué)習(xí)方面不但要當(dāng)好表率，帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，還要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)，在下屬面前保持絕對(duì)的權(quán)威。只有在不斷學(xué)習(xí)中才覺(jué)得自己的學(xué)識(shí)總是那么淺薄，總覺(jué)得有學(xué)不完的知識(shí)，學(xué)習(xí)的激情和勁頭也就更足了。對(duì)一個(gè)要想取得事業(yè)持續(xù)成功的人來(lái)說(shuō)，必須終生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
4、班組長(zhǎng)的使命。班組長(zhǎng)是影響領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施和執(zhí)行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，同樣，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)直接組織者和參加者，所以班組長(zhǎng)既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。
作為企業(yè)安全管理人員，其個(gè)人素質(zhì)直接影響到安全工作的效果，因此不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握安全知識(shí)，提高職業(yè)技能，才能更好的強(qiáng)化安全監(jiān)管、促進(jìn)企業(yè)、安全、穩(wěn)定的全面發(fā)展。在全年中，我將做好以下幾方面：
�。�1）強(qiáng)化對(duì)《安全員必讀》、《安全常識(shí)與業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》及各項(xiàng)安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全常識(shí)，牢固樹(shù)立“安全管理，有我一份”的責(zé)任意識(shí)。
�。�2）加強(qiáng)安全檢查，要嚴(yán)格按照企業(yè)隱患排查制度的要求，要走出去，多查看員工生產(chǎn)、生活一線，堅(jiān)持每月對(duì)企業(yè)所有的角落及部位，都要查一遍，并制定計(jì)劃，做好檢查記錄。
�。�3）要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用，敢于管理，大膽從嚴(yán)，要克服以往工作躡手躡腳，放不開(kāi)，前怕狼、后怕虎的膽小毛病，真正的為企業(yè)盡責(zé)任，為員工解困難，為發(fā)展保穩(wěn)定。
管理心得體會(huì) 5
一、目標(biāo)管理
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有方案有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為根底、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的'團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn)
隊(duì)員可分為兩類：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能缺乏之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、歡送下載與其它同類產(chǎn)品比照的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造
團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘；其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵；第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰清楚
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)工程標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)
讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
管理心得體會(huì) 6
我們一直一起在華豐公司這個(gè)大家庭里，無(wú)數(shù)次提到“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞。我們也討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的實(shí)力是1+1大于2；但是，我從來(lái)沒(méi)有思考過(guò)團(tuán)隊(duì)的真正內(nèi)涵，也沒(méi)有真正理解要做一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有哪些突破。剛發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就想著怎么做的更好。
雖然我們每天做的事情和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事情是一樣的，但是我們并不一一列舉和總結(jié)。我們只知道要做到最好，得到認(rèn)可，卻沒(méi)有達(dá)到一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理上都知道，我們的隊(duì)伍還沒(méi)有達(dá)到我們想要的局面。有的可能覺(jué)得這樣做比較好，有的可能覺(jué)得可以做好。但是沒(méi)有明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)。要怎么做才能讓這支隊(duì)伍立于不敗之地？每個(gè)人都可以通過(guò)快樂(lè)的工作成就自己。
通過(guò)績(jī)效管理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們真正理解了團(tuán)隊(duì)的意義，我們?yōu)榱斯餐睦孀叩搅艘黄稹Ｍㄟ^(guò)有效的溝通，共同的奮斗，共同的責(zé)任，共同的承諾，我們可以互補(bǔ)，團(tuán)結(jié)，和諧。如果我們把我們的團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里，我們不會(huì)有任何懷疑。我們已經(jīng)做到了，并且正在努力做好，這樣車隊(duì)才能晉級(jí)為成功的高績(jī)效車隊(duì)。然而，在學(xué)習(xí)了余世雄關(guān)于“如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的視頻講座后，我們發(fā)現(xiàn)離我們的最終目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走。
在績(jī)效管理培訓(xùn)“如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)”的演講中，績(jī)效管理老師用一系列問(wèn)題闡明了團(tuán)隊(duì)組建的前提條件，也指出了團(tuán)隊(duì)管理的核心問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主”。我們?cè)谌粘９ぷ髦杏袥](méi)有主動(dòng)反饋、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)心的習(xí)慣？團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考”。我們自己經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嗎？你會(huì)尋求這個(gè)問(wèn)題的解決方案嗎？你會(huì)在自己的工作中定期提出流程改進(jìn)的建議嗎？團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作”。管理者能接受沖突嗎？不會(huì)用有原則的合作的方式與人溝通？
績(jī)效管理培訓(xùn)會(huì)圍繞以上問(wèn)題，結(jié)合具體豐富的案例，闡述了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)，我受益匪淺�？�(jī)效管理老師建議，員工能否主動(dòng)說(shuō)“這是我的公司”是判斷一個(gè)公司是否是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)的自主性要求公司內(nèi)部管理層主動(dòng)匯報(bào)、溝通、關(guān)心。要明確授權(quán)范圍和員工的有效操作空間，幫助員工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自我治療。團(tuán)隊(duì)思維要解決的問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)和糾正團(tuán)隊(duì)的不足。這就要求員工在不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的基礎(chǔ)上，關(guān)注自己的工作狀態(tài)，完善舊制度，改掉舊習(xí)慣。團(tuán)隊(duì)合作是指公司內(nèi)部各部門分工合作，防止各部門各自為政。在工作中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，不要推卸責(zé)任，不要拖人后腿，不要為企業(yè)隱藏有價(jià)值的信息。
團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力、互助、高效是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的必備素質(zhì)。在日常工作中，要通過(guò)利益分析和溝通，不斷提升團(tuán)隊(duì)士氣，形成共同目標(biāo)，主動(dòng)與大家分享技能，積極幫助同事，傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案，讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人形成相互信任、共同責(zé)任、共同承諾；領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和分工，要讓每個(gè)人都能發(fā)揮潛能，在工作中形成互補(bǔ)合作的'關(guān)系。大家的工作情況，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù)，提供建議，通過(guò)溝通讓大家自己做決定，自己做決定，讓大家看到自己能行。這是一個(gè)成功的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，也是我們現(xiàn)在應(yīng)該一起學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)不管怎樣，從上面我們可以看到，成為一個(gè)成功的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的事。如果每個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)中的每一件事，每個(gè)人都可以主動(dòng)去做事情，不需要太多的安排。如果我們毫無(wú)保留地分享自己的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)別人沒(méi)有完成工作或者犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，我們可以主動(dòng)去幫助他們解決，像完成自己的工作一樣一起完成，而不是什么都不做。其實(shí)在我們的工作中，無(wú)論是哪位同事沒(méi)有完成工作，或者犯了錯(cuò)誤，我們每個(gè)人都有責(zé)任，所以要主動(dòng)多溝通，不僅是個(gè)人之間，部門與部門之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間也要多溝通。只有大家一起去努力，才能齊心協(xié)力，對(duì)目標(biāo)做出承諾，建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
管理心得體會(huì) 7
作為一名多年的一線教師，我從多年的教學(xué)日常中，總結(jié)出了許多班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，今天很高興借此機(jī)會(huì)能夠?qū)⑽覐慕踢@些年管理學(xué)生的心得分享給大家，下面我將對(duì)我班級(jí)管理的一些心得詳細(xì)地陳述給大家。
首先，我覺(jué)得一個(gè)老師要想管理好一個(gè)班級(jí)首先需要這個(gè)老師要細(xì)心，無(wú)論是班主任也好還是我們的普通老師也好，要想管好一個(gè)班集體，除了制定一套符合本班學(xué)生的實(shí)際情況的班級(jí)公約，做到用嚴(yán)格的制度管理學(xué)生以外，還要靠我們老師去細(xì)心做好每一件事情。比如：要經(jīng)常深入到學(xué)生中去，用心去留意班里每一個(gè)學(xué)生的情緒和成績(jī)的波動(dòng)，及時(shí)對(duì)一些存在問(wèn)題的同學(xué)給與指正和引導(dǎo)，幫助他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決掉，我們老師是孩子們的引路人和指明燈，我們的思想和行為都會(huì)無(wú)形中對(duì)孩子們產(chǎn)生潛移默化甚至是深遠(yuǎn)持久的影響，所以我們老師在孩子們面前應(yīng)該時(shí)時(shí)處處以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，不要擺架子，要多傳播給學(xué)生們正能量的東西，只有這樣才能給學(xué)生們以良好的影響，做起班級(jí)工作也會(huì)得心應(yīng)手，我覺(jué)得我們老師應(yīng)該表里如一，言行一致，凡是要學(xué)生做到的，我們老師必須首先做到，并且要做好做完美，只有這樣才能影響和感染學(xué)生，促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
其次，我們每一位老師應(yīng)該用“誠(chéng)心”去對(duì)待每一位學(xué)生，我們老師要想管理好班級(jí)，就應(yīng)當(dāng)首先了解班里的每一位學(xué)生，了解他們的性格，他們的家庭情況，以及他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等，對(duì)待不同的學(xué)生要做到因材施教，要誠(chéng)心與學(xué)生們交朋友，用心與學(xué)生們的心靈溝通，做到心中有學(xué)生，心中想學(xué)生。要多和學(xué)生們談心，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的缺點(diǎn)批評(píng)時(shí)，要因人而異，講究時(shí)機(jī)、地點(diǎn)與方法，不夸大、不諷刺、不挖苦，要誠(chéng)心誠(chéng)意幫助學(xué)生改正缺點(diǎn)。對(duì)待學(xué)生提出的問(wèn)題或要求，不光要從自己的角度去分析，更重要的是從學(xué)生的角度去考慮，要多為學(xué)生出主意，讓學(xué)生覺(jué)得你是真心實(shí)意為他著想。要和學(xué)生平等相處，以誠(chéng)相待，做到如師如友，亦師亦友。我們老師要用心去觀察了解學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生心靈深處的微妙變化，并把自己的思考過(guò)程告訴學(xué)生，坦誠(chéng)相見(jiàn)，這比直接把結(jié)果告訴學(xué)生收效要好得多。
用“愛(ài)心”去關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生也是我們老師管理好班級(jí)的一個(gè)重要法寶，我們老師在日常班級(jí)管理中要關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，不僅僅要關(guān)心學(xué)生們的學(xué)習(xí)，同時(shí)也要關(guān)心學(xué)生們的生活，對(duì)人對(duì)事都要公正、平等，特別是對(duì)待后進(jìn)生要真心實(shí)意，不要給學(xué)生一種“老師做個(gè)樣子”的感覺(jué)。平等可以營(yíng)造融洽，愛(ài)心可使枯木復(fù)蘇，耐心可以修好“破罐”。我們老師雖然不可能將自己的精力在同一時(shí)期平均分給每一個(gè)學(xué)生，但只要我們心中裝著全體學(xué)生，用心去關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，就一定能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上潛藏的智慧和創(chuàng)造力，挖掘出每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)。
要想管理好班級(jí)，還要善于留意和捕捉每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，我們每個(gè)班有幾十名學(xué)生，每個(gè)學(xué)生有每個(gè)學(xué)生的'個(gè)性特點(diǎn)，這就需要我們老師在平日里留意觀察、了解、掌握每位學(xué)生的個(gè)性，注意捕捉他們的閃光點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因材施教。我們老師在管理和引導(dǎo)學(xué)生時(shí)，既要讓學(xué)生全面發(fā)展又要充分發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，讓學(xué)生取得盡可能多的進(jìn)步。
管理好班級(jí)，還有一個(gè)重要的做法就是要充分借助于班干部的力量來(lái)一起管理班級(jí)，我們老師在管理班級(jí)時(shí)，事情特別繁多，千頭萬(wàn)緒，既要抓教學(xué)任務(wù)，又要抓班級(jí)管理，如果緊靠我們老師一人之力，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想把班級(jí)管理的井井有條，就要做到“有意讓班干部來(lái)管理班級(jí)”rsquo；，班干部在一個(gè)班里的作用非常大，好的班干部可以把一個(gè)班里的風(fēng)氣帶的很正，而如果是不好的班干部則會(huì)把班里的風(fēng)氣帶的很差，這就要求我們老師在選拔班干部時(shí)一定不能草率，要慎重再慎重，在選舉班干部時(shí)要本著民主、公正、公平、公開(kāi)的原則進(jìn)行，一定不能我們自己點(diǎn)名選拔任命，這樣是不服眾的。在選拔完班干部后，干部之間要分工明確，每個(gè)班干部要有自己的崗位職責(zé)，既要各負(fù)其責(zé)又要相互協(xié)調(diào)配合，為管理好班級(jí)一起出謀劃策。我們要敢于放手讓班干部去管理班級(jí)，要信任、鼓勵(lì)、指導(dǎo)他們，讓他們知道如何去抓班級(jí)管理，如果我們指導(dǎo)得當(dāng)，那么就會(huì)事半功倍，我們老師也就能更輕松有效的管理班級(jí)了。
以上就是我這些年來(lái)管理學(xué)生所總結(jié)出來(lái)的全部心得體會(huì)，我覺(jué)得我們老師要想管理好學(xué)生，首先要立足于我們本班學(xué)生的實(shí)際情況，比如：有的班級(jí)紀(jì)律好而成績(jī)差一點(diǎn)這就要求我們老師多從如何提高學(xué)生的成績(jī)方面思考，而有的班級(jí)成績(jī)還行紀(jì)律卻存在很大問(wèn)題，這就要求我們老師多思考和探索，如何管理好班里的紀(jì)律。除此之外，我們老師還要善于學(xué)習(xí)，不能太保守，要多向管理班級(jí)有經(jīng)驗(yàn)的老師交流，要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源去學(xué)習(xí)或者改進(jìn)我們管理班級(jí)的方法�？傊鳛槔蠋煹奈覀儜�(yīng)時(shí)時(shí)處處以自己高尚的師德影響學(xué)生，感化學(xué)生，教育學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，要不斷提高我們自身的修養(yǎng)，因?yàn)槲覀儗?duì)良好班風(fēng)的形成，學(xué)生身心健康的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用，我們老師要本著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，以飽滿的熱情去管理學(xué)生，把我們的學(xué)生培養(yǎng)成德智體美全面發(fā)展的學(xué)生。
管理心得體會(huì) 8
作為一名管理者，嚴(yán)格管理員工是必不可少的一項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于如何嚴(yán)格管理員工的心得體會(huì)。從效果和方法來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格管理員工不僅能夠提高員工的工作質(zhì)量，也能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。以下是我個(gè)人體會(huì)總結(jié)的五個(gè)方面。
首先，建立明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格管理員工的前提是有明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)。這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該涵蓋員工的工作表現(xiàn)、行為規(guī)范和業(yè)績(jī)要求等方面。只有這樣，管理者才能有一個(gè)切實(shí)可行的依據(jù)來(lái)進(jìn)行評(píng)估和管理。同時(shí)，這也可以讓員工明確自己的工作目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上有所規(guī)劃和努力。通過(guò)建立明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，管理者與員工的目標(biāo)才能統(tǒng)一，才能有一種基于共同目標(biāo)的推動(dòng)力。
其次，明確責(zé)任和權(quán)利。嚴(yán)格管理員工也就意味著管理者需要有權(quán)利去對(duì)員工進(jìn)行約束和要求。而這個(gè)權(quán)利必須是在一定的責(zé)任下實(shí)施的。管理者要明確自己的責(zé)任和義務(wù)，并將這些責(zé)任告知給員工。同時(shí)，員工也應(yīng)該明確自己的權(quán)利和義務(wù)。只有這樣，管理者才能在嚴(yán)格管理中保持公正和合理，員工才能接受和理解管理者的要求。
第三，堅(jiān)持公正和平等原則。在嚴(yán)格管理員工的過(guò)程中，管理者需要堅(jiān)持公正和平等的'原則。不偏袒、不區(qū)別對(duì)待是這個(gè)原則的核心。管理者要做到公正地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，不能因?yàn)閭�(gè)人情感或其他因素而偏袒某個(gè)員工。同時(shí)，管理者也要做到平等對(duì)待員工，不給特殊人員特殊待遇。只有在公正和平等的前提下，嚴(yán)格管理才能獲得員工的認(rèn)可和支持。
第四，善于溝通和反饋。嚴(yán)格管理員工不僅是要對(duì)員工進(jìn)行要求和評(píng)估，更要與員工進(jìn)行及時(shí)的溝通和反饋。當(dāng)員工完成一項(xiàng)任務(wù)或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理者應(yīng)該及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，給予指導(dǎo)和建議。同時(shí)，員工也應(yīng)該對(duì)管理者的要求進(jìn)行及時(shí)的反饋和回應(yīng)。這樣可以幫助員工改進(jìn)工作方法，提升工作效率，同時(shí)也能夠增強(qiáng)管理者與員工之間的互信和合作。
最后，保持耐心和堅(jiān)持。嚴(yán)格管理員工是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，需要管理者保持耐心和堅(jiān)持。在實(shí)踐中，一定會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但是管理者不能因此而放棄或者妥協(xié)。要始終明確自己的任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持要求和標(biāo)準(zhǔn)，不斷調(diào)整和優(yōu)化管理方法。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，管理者才能更好地管理員工，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
總之，嚴(yán)格管理員工是一項(xiàng)重要的管理任務(wù)。通過(guò)建立明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、明確責(zé)任和權(quán)利、堅(jiān)持公正和平等原則、善于溝通和反饋，以及保持耐心和堅(jiān)持，管理者可以更好地進(jìn)行嚴(yán)格管理，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
管理心得體會(huì) 9
在項(xiàng)目成本管理中，我們通常會(huì)關(guān)注工程數(shù)量控制、物資設(shè)備成本以及各項(xiàng)管理費(fèi)用成本等，這些都是大家所熟知的。然而，還有許多看似正常的工作，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生較高的隱性成本，這些領(lǐng)域不容忽視，需要引起高度重視。
一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的選配至關(guān)重要。如果團(tuán)隊(duì)存在短板，就會(huì)導(dǎo)致效率低下、管理混亂，甚至可能引發(fā)各種問(wèn)題，從而增加管理成本。因此，選擇一個(gè)精干高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常重要。只有這樣，才能確保項(xiàng)目管理體系的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有具備專業(yè)特長(zhǎng)的人員負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化疊加效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)成員之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作、形成合力，推動(dòng)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，從而順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
選用勞務(wù)隊(duì)伍不當(dāng)，會(huì)因?qū)嵙Σ粡?qiáng)、施工組織不力導(dǎo)致工期滯后，要么發(fā)生安全質(zhì)量問(wèn)題，造成返工，要么產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛，造成巨大的成本支出。因此選用有實(shí)力、守信用、長(zhǎng)期合作、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的勞務(wù)隊(duì)伍，與之建立共贏共生的新型合作關(guān)系，是降低使用勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵所在。
項(xiàng)目前期的策劃過(guò)程往往只是形式上的，缺乏實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。這種情況下，會(huì)導(dǎo)致一些工作走彎路，影響工作效率，增加項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和成本。與此同時(shí)，也會(huì)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生不利影響。為了避免這種情況發(fā)生，我們可以借鑒孫子兵法中的“多算勝，少算不勝”的思想。在前期策劃和交底階段，我們必須進(jìn)行實(shí)地踏勘，并提前預(yù)想各種困難和問(wèn)題，制定全面周到的應(yīng)對(duì)措施。只有這樣，通過(guò)集思廣益，才能使項(xiàng)目減少或者避免走彎路的情況發(fā)生。
施工協(xié)調(diào)組織不到位，會(huì)讓工期延長(zhǎng)，增大工期成本。確保工程盡快開(kāi)工。其次是科學(xué)合理組織施工，要從時(shí)間、空間上充分考慮建設(shè)單位施工節(jié)點(diǎn)、總工期要求，以及各道工序銜接、當(dāng)?shù)匚镔Y材料供應(yīng)等問(wèn)題，做到有序均衡施工。
制定合理科學(xué)的施工方案，可以有效避免巨大的`施工成本浪費(fèi)。在施工企業(yè)中，有一句至理名言：“方案決定成本”，這意味著確保施工方案的經(jīng)濟(jì)性是最大的成本節(jié)約方式。因此，在制定施工方案時(shí)，需要考慮各項(xiàng)方案措施的細(xì)節(jié)和實(shí)施情況，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定了項(xiàng)目的成敗。此外，還需要特別關(guān)注施工過(guò)程中的工程數(shù)量控制、測(cè)量放線控制、施工工藝控制等方面的操作，因?yàn)樯杂衅罹涂赡軐?dǎo)致巨大的成本浪費(fèi)。尤其是在制定項(xiàng)目分部分項(xiàng)工程施工方案時(shí)，要以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向，在確保安全、質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，以最小的投入來(lái)設(shè)計(jì)最佳的方案和措施，從而完成工程項(xiàng)目并獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
安全質(zhì)量是一個(gè)項(xiàng)目中非常重要且需要長(zhǎng)期關(guān)注的方面。盡管在平時(shí)看起來(lái)成本穩(wěn)定，但一旦發(fā)生安全事故或質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)帶來(lái)巨大的直接和潛在成本。不僅會(huì)增加工程返工或停工的費(fèi)用，還會(huì)對(duì)企業(yè)的投標(biāo)承攬和社會(huì)信譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。許多單位在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理了十幾二十年后，仍然需要修復(fù)和整治質(zhì)量缺陷，這給我們敲響了警鐘。基礎(chǔ)管理是項(xiàng)目管理的基石，也是實(shí)施精細(xì)化管理的前提條件。中國(guó)鐵建工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)管理的重要性，并倡導(dǎo)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。規(guī)范且扎實(shí)的基礎(chǔ)管理是確保建造優(yōu)質(zhì)工程和創(chuàng)造最佳效益的根本保證。
管理心得體會(huì) 10
金融管理是當(dāng)今社會(huì)最重要的領(lǐng)域之一。不管是企業(yè)管理還是個(gè)人理財(cái)，都需要涉及到金融管理知識(shí)的運(yùn)用。在我多年的從業(yè)經(jīng)歷中，我意識(shí)到金融管理賦予我一種獨(dú)特的影響力和責(zé)任感。以下是我在金融管理中的心得體會(huì)與收獲。
我在過(guò)去的工作經(jīng)歷中，經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)一起完成各種金融方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。通過(guò)這些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷，我學(xué)到了如何更好地管理人際關(guān)系和處理不同意見(jiàn)。團(tuán)隊(duì)合作需要清晰的分工和明確的交互，需要各種技能的集成，需要靈活的思考和獨(dú)立的行動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)中，我懂得了如何做出正確的決策，如何提高自己的溝通技巧，以及如何更加深入地理解他人的'立場(chǎng)和觀點(diǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)管理是金融管理中最重要的一環(huán)。在金融市場(chǎng)中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，每個(gè)人都有可能遭受到損失。因此，了解如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，將有助于我們更好地理解金融世界的規(guī)律。風(fēng)險(xiǎn)管理不僅包括如何評(píng)估個(gè)人和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，還包括如何制定適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)計(jì)劃和投資戰(zhàn)略等。在我從業(yè)的過(guò)程中，我獲得了很多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)和技巧，這些對(duì)我的金融工作有著非常重要的幫助。
客戶關(guān)系管理是我在金融管理工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。一個(gè)好的客戶關(guān)系可以為金融機(jī)構(gòu)、銀行和投資公司帶來(lái)很多利潤(rùn)。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到客戶關(guān)系建立在信任、透明和及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上。我也了解到如何更好地理解客戶的需求和希望，以及如何通過(guò)客戶關(guān)系管理確保客戶的滿意度。當(dāng)客戶滿意時(shí)，我們的業(yè)務(wù)將得到更多的發(fā)展和增長(zhǎng)，這也將成為我們成功的重要因素之一。
在金融管理中，市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)還有其它可能發(fā)生的事件也是非常重要的。了解市場(chǎng)趨勢(shì)和預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)變化將對(duì)我們的業(yè)務(wù)決策產(chǎn)生重大影響。在這個(gè)領(lǐng)域，我也認(rèn)識(shí)到世界的變化是有規(guī)律的，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技能和技術(shù)，以及不斷調(diào)整我們的商業(yè)戰(zhàn)略和投資組合。當(dāng)我們深入了解市場(chǎng)的形勢(shì)和趨勢(shì)，我們就能做出更好的決策和規(guī)劃，為我們的事業(yè)帶來(lái)更多的成功和增長(zhǎng)。
在金融管理中，每個(gè)人都可以學(xué)到很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶關(guān)系和市場(chǎng)趨勢(shì)等的知識(shí)和技巧。我們應(yīng)該不斷更新我們的知識(shí)庫(kù)，提高我們的技能和技術(shù)，以及理解最新的趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。通過(guò)我們的工作和經(jīng)歷，我們將成為更好的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，為我們的公司和客戶帶來(lái)更加卓越的成果和成就。
管理心得體會(huì) 11
作業(yè)部始終以安全管理工作為重點(diǎn)，設(shè)備維護(hù)為保障，生產(chǎn)運(yùn)行順暢為前提，以安全管理制度的落實(shí)和安全制度的創(chuàng)新為切入點(diǎn)的思路，組織開(kāi)展了一系列的安全活動(dòng)，制定了一系列的安全防范措施，從基礎(chǔ)做起，重視過(guò)程管理，制度約束，嚴(yán)管重罰，以確保生產(chǎn)安全，具體做法如下：
1、加強(qiáng)安全意識(shí)教育，夯實(shí)基礎(chǔ)，樹(shù)立安全為天，生命無(wú)價(jià)的思想
積極組織開(kāi)展了“規(guī)范管理、強(qiáng)化執(zhí)行”、“糾違章、壓車速、強(qiáng)化執(zhí)行力”交通安全專項(xiàng)整治、“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng)，充分運(yùn)用宣傳掛圖、標(biāo)語(yǔ)，對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)，廣泛宣傳《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》、集團(tuán)公司反違章“六條禁令”、集團(tuán)公司HSE管理九條原則、安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)、相關(guān)法律、法規(guī)等，針對(duì)2個(gè)有車單位，堅(jiān)持每周二對(duì)駕駛員及義務(wù)安全員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工安全環(huán)保的責(zé)任感和使命感，營(yíng)造了良好的安全文化氛圍。
2、完善制度的建設(shè)和修訂，認(rèn)真貫徹上級(jí)精神，提高執(zhí)行力。
認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)HSE文件精神，層層落實(shí)，跟蹤督促，在施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織員工進(jìn)行了《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》的宣貫活動(dòng)，從禁令產(chǎn)生的背景、目的及重要意義等方面為員工作了詳細(xì)的解讀，讓員工深刻領(lǐng)會(huì)了禁令的精神，促使員工深刻理解并自覺(jué)遵守禁令，切實(shí)將禁令的執(zhí)行落實(shí)到各項(xiàng)生產(chǎn)工作中去，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，組織學(xué)習(xí)井下公司“1.23”“1.27”“8.9”三起安全隱患及事故事件，組織全員進(jìn)行分析，舉一反三，充分吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，使員工的安全意識(shí)從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，一年來(lái)作業(yè)部未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
定期召開(kāi)作業(yè)部QHSE委員會(huì)會(huì)議，共同總結(jié)過(guò)去的成績(jī)和不足的同時(shí)提出了下步的改進(jìn)措施，針對(duì)不同季節(jié)特點(diǎn)，氣候及道路環(huán)境的變化，作出預(yù)見(jiàn)性的安全提示及要求，通過(guò)會(huì)議決策及時(shí)修訂完善作業(yè)部HSE管理制度，增補(bǔ)了《遂寧作業(yè)部關(guān)于零星車輛的管理規(guī)定》，修訂了《遂寧作業(yè)部GPS監(jiān)控平臺(tái)管理運(yùn)行要求》和《遂寧作業(yè)部隊(duì)車安全行駛管理規(guī)定》，提高了執(zhí)行力。
生產(chǎn)管理心得體會(huì)如何做一名合格的現(xiàn)場(chǎng)管理人員,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理到底有多重要?從某種意義上講，現(xiàn)場(chǎng)就等于市場(chǎng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，壓縮成本，同時(shí)提高員工素質(zhì)，減少浪費(fèi)，提升企業(yè)形象，好的現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)最好的廣告。這就是說(shuō)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理得好壞直接決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。瀏覽當(dāng)今的企業(yè)，能打出名牌產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的企業(yè)，其現(xiàn)場(chǎng)管理都是下了大力氣的，工作都是過(guò)硬的。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理得成功伴隨著企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，是企業(yè)能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)非常寬泛的話題，其涉及的具體內(nèi)容非常多，但是能不能搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理最重要的就要看現(xiàn)場(chǎng)管理人員如何去管。我在這里只是結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況，把我搞現(xiàn)場(chǎng)管理5年來(lái)的一些心得、體會(huì)從如何做一名合格的現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角度給大家做一個(gè)交流。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)清自己的角色
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色就是經(jīng)營(yíng)者的替身。作為經(jīng)營(yíng)者的替身，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須遵守四項(xiàng)準(zhǔn)則：一是代表公司，對(duì)所負(fù)責(zé)的車間實(shí)施管理;二是一切工作都要體現(xiàn)公司的意志;三是要具有全局觀，從公司的角度來(lái)考慮問(wèn)題;四是對(duì)所負(fù)責(zé)車間的工作質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
二、管理風(fēng)格
做教練式的管理人員據(jù)研究表明，下屬的能力70%于他的上司。要做教練式的管理人員，把員工的'成長(zhǎng)看成自己不可推卸的責(zé)任。基本方法就是：說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，讓他做做看，做得好，夸獎(jiǎng)他，做得不好，再改善，反復(fù)做才習(xí)慣。
我們對(duì)員工不緊要言傳更要身教。言傳：一名新員工進(jìn)入車間后，一開(kāi)始什么都不懂，那么我們要教他們了解公司的企業(yè)文化，掌握衛(wèi)生知識(shí)、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、食品質(zhì)量安全、以及其他的制度或規(guī)定。身教：我們需要到崗位上親自示范，讓員工更快的掌握崗位的操作技能和技巧，同時(shí)，也可以拉近和員工的距離，增加在員工心中的威信。
我們要利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力不在戰(zhàn)場(chǎng)上，而是在操場(chǎng)上，員工的執(zhí)行力也是平時(shí)訓(xùn)出來(lái)的，遇到問(wèn)題才能及時(shí)調(diào)整處理。優(yōu)秀的員工都是訓(xùn)練出來(lái)的，一個(gè)長(zhǎng)期缺少正面教育的員工的心態(tài)就會(huì)失衡，所以訓(xùn)練相當(dāng)重要，公司弘揚(yáng)什么，反對(duì)什么，提倡什么，拒絕什么要給員工講清楚。
三、管理方法—走動(dòng)式管理
這是世界上流行的一種管理方式，它主要是指企業(yè)主管身先士卒，深入基層，體察民意，了解真情，與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績(jī)。美國(guó)麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人雷·克羅克，他不喜歡整天坐在辦公室里，大部分時(shí)間都用在走動(dòng)式管理上。他曾經(jīng)通過(guò)將所有經(jīng)理的椅子靠背都鋸掉，讓他們紛紛走出辦公室，開(kāi)展走動(dòng)式管理，及時(shí)了解情況，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，終于使公司扭虧轉(zhuǎn)盈，有力地促進(jìn)了公司的生存和發(fā)展。
我們公司董事長(zhǎng)鹿有忠先生在各種場(chǎng)合都要求各級(jí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員要深入現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)多給員工一些幫扶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。他的這種精神一直指導(dǎo)著我的工作，事實(shí)表明，這確實(shí)是非常有效的管理方式，也非常適合我們企業(yè)的現(xiàn)狀�，F(xiàn)場(chǎng)管理人員的“四到原則”：
1、人到
首先人要到現(xiàn)場(chǎng)，要經(jīng)常的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視。哪里最忙我們就到哪里，哪里最可能出現(xiàn)問(wèn)題我們就到哪里，哪里最苦我們就到哪里，哪里最亂我們就到哪里。
2、眼到
眼睛要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，預(yù)防可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、心到
愛(ài)心，對(duì)員工，體現(xiàn)出愛(ài)心;耐心，體現(xiàn)在對(duì)員工的培訓(xùn)和教育上;細(xì)心，真正的看到一些細(xì)節(jié)的東西。
4、行動(dòng)到
行動(dòng)到有兩層意思，一是在現(xiàn)場(chǎng)要有動(dòng)手的習(xí)慣，特別是對(duì)新的工藝、新的設(shè)備，我們要最先去做，只有去體驗(yàn)了才能知道它的困難在哪里，容易出錯(cuò)的地方在哪里，才能掌握其中的要領(lǐng)和技巧，才能更好培訓(xùn)員工。二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要馬上采取行動(dòng)，把問(wèn)題處理在發(fā)生前或者發(fā)生了立即解決。
四、工作態(tài)度
我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻具有危機(jī)意識(shí)和持續(xù)改善意識(shí)“如履薄冰，兢兢業(yè)業(yè)”是公司企業(yè)理念里的第一句話，體現(xiàn)的就是危機(jī)意識(shí)。每次質(zhì)量的波動(dòng)都和我們?cè)诠芾砩纤尚�、意識(shí)上麻痹有分不開(kāi)的關(guān)系。當(dāng)我們重新繃緊神經(jīng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的管理后，質(zhì)量又逐步的好轉(zhuǎn)。作為一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，每天有價(jià)值幾十萬(wàn)的產(chǎn)品從我們手上經(jīng)過(guò)，我們要想一直把產(chǎn)品質(zhì)量做穩(wěn)定，我們就必須樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，時(shí)刻保持警惕的心理，居安思危，行動(dòng)起來(lái)，把我們的每一天都當(dāng)成新上任的第一天。
持續(xù)改善是主動(dòng)式的管理思想，追求比現(xiàn)狀更好。曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，“要想把車間的工作搞好，我們每天有做不完的工作”。就拿車間里的“7S”活動(dòng)來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。我們不能搞運(yùn)動(dòng)式的管理，短時(shí)間的搞好說(shuō)明不了什么問(wèn)題，關(guān)鍵在于保持并能持續(xù)的改善。
最近幾年公司在快速的發(fā)展，我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員要緊跟公司的發(fā)展步伐，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，改變觀念，我們不要被公司的發(fā)展拖著走，而是要通過(guò)我們的努力推動(dòng)著公司向前發(fā)展。我們要行動(dòng)起來(lái)，為創(chuàng)建百年有友而努力奮斗。
管理心得體會(huì) 12
�。�1）導(dǎo)論——研究戰(zhàn)略管理的本質(zhì)與戰(zhàn)略管理過(guò)程、戰(zhàn)略的類型、戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)與發(fā)展、戰(zhàn)略管理的研究對(duì)象和主要研究方法；（2）企業(yè)外部環(huán)境——研究外部環(huán)境的分類與性質(zhì)、宏觀環(huán)境因素、行業(yè)概貌、行業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
�。�3）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境——研究組織資產(chǎn)的分類與性質(zhì)、企業(yè)的核心能力、戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估與企業(yè)財(cái)務(wù)；
�。�4）企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)——研究企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成要素與制定方法；
�。�5）戰(zhàn)略選擇——研究戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件；
�。�6）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——研究國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成的原因及其特點(diǎn)、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的影響因素、國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入方式和國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟；
（7）經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇——研究經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件、不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的具體內(nèi)容；
�。�8）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法與戰(zhàn)略選擇過(guò)程——研究戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的常見(jiàn)方法與戰(zhàn)略選擇過(guò)程；
（9）戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)——研究戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用條件；（10）戰(zhàn)略控制——研究戰(zhàn)略控制的基本要素、戰(zhàn)略控制的常見(jiàn)方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，知道了管理企業(yè)需要要丟掉“戰(zhàn)略管理是大、中型企業(yè)董事會(huì)、總裁、總經(jīng)理這些大人物的專利，小企業(yè)用不著戰(zhàn)略管理”這種錯(cuò)誤思想。
3。成功的小企業(yè)常常歸因于當(dāng)初的某種正確的戰(zhàn)略選擇，只是它是自發(fā)形成的.，不同于按照嚴(yán)格戰(zhàn)略設(shè)計(jì)程序產(chǎn)生的戰(zhàn)略。只是小企業(yè)的戰(zhàn)略和大企業(yè)的戰(zhàn)略有所不同，這種不同在于戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)首要的目標(biāo)是生存。所以其戰(zhàn)略的核心即在于賴以生存根基—產(chǎn)品。如何以合適的價(jià)格將適合的產(chǎn)品送到目標(biāo)客戶手中是此時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略要考慮的中心議題。因?yàn)�，此刻企業(yè)有限的資源都要圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)配置，配置的效率和效果決定企業(yè)未來(lái)的“生存質(zhì)量”。衡量這個(gè)目標(biāo)的主要指標(biāo)是銷售額和市場(chǎng)占有率。這個(gè)階段的戰(zhàn)略主要包括營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略兩個(gè)主要內(nèi)容。小企業(yè)戰(zhàn)略的另一個(gè)重要的方面，在于為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有意識(shí)地儲(chǔ)備戰(zhàn)略資源。這種戰(zhàn)略資源主要包括能力資源和人力資源。企業(yè)要成功，事前的調(diào)研、謀劃必不可少。因此，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是物流管理中非常重要的一門課程！
以上就是我學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的心得體會(huì)，希望今后能與實(shí)際工作相結(jié)合，真正做到學(xué)以致用。
管理心得體會(huì) 13
做了八年班主任，也曾經(jīng)在各種會(huì)議上介紹過(guò)經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始我是志得意滿，隨著工作年數(shù)增加，再遇到這種場(chǎng)合我就越來(lái)越誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)不是事物的正反兩面，而是孿生兄弟，其本質(zhì)完全一樣，而且從來(lái)如此。教訓(xùn)可以成為避免失敗的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)也可能成為阻礙成功的教訓(xùn)。所以，無(wú)論是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)還是宣示教訓(xùn)，我都感謝學(xué)校提供的這個(gè)交流機(jī)會(huì)。
我的經(jīng)驗(yàn)如果用一個(gè)詞概括的話，那就是：親和力。這兩年康主任對(duì)我說(shuō)過(guò)幾次這樣的話：“曉沛，善于處理和學(xué)生的關(guān)系，既是你的優(yōu)點(diǎn)，在一定程度上也是你的缺點(diǎn)”。我們班的學(xué)生可以說(shuō)對(duì)我非常的信服，我只要出現(xiàn)在教室，不管是男生還是女生，都會(huì)很自然走到我跟前跟我交流生活學(xué)習(xí)上的各種開(kāi)心的事煩惱的事，我也能在這些日常交流中對(duì)學(xué)生的各種情況進(jìn)行摸查和適當(dāng)?shù)母深A(yù)指導(dǎo)。比如說(shuō)，期中考試時(shí)我們班的成績(jī)不是很理想，我并沒(méi)有聲色俱厲或者是兩眼含淚地在班級(jí)中發(fā)動(dòng)感情的攻勢(shì)，而是在班級(jí)的隨意交流中對(duì)學(xué)生們進(jìn)行鼓勵(lì)和引導(dǎo)，并用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生一個(gè)暗示，那就是：我是好樣的，你們也是好樣的，這一次雖然沒(méi)有考好，下一次應(yīng)該能夠考好。就這樣，我們一測(cè)比期中考試好，高考比一測(cè)還要好。
當(dāng)然，老師的親和力是在勤奮的土壤中，在汗水的澆灌下才能開(kāi)出燦爛的花朵，沒(méi)有經(jīng)過(guò)汗水浸泡的親和，只能是爛好人一個(gè)。我說(shuō)的“松”的背后蘊(yùn)涵著比“嚴(yán)”要多得多的付出。
我的治班方法：
一、用個(gè)人魅力吸引學(xué)生
這一點(diǎn)是重要的。學(xué)生只要喜歡你這個(gè)老師，就會(huì)接受你說(shuō)的話，愿意聽(tīng)你講的課。我也許在同事面前沒(méi)有魅力，但我覺(jué)得我在學(xué)生面前是有魅力的'，尤其在男生面前。我們班的學(xué)生都知道我喜歡說(shuō)一句話：彪悍的人生不需要解釋。
1、上好第一節(jié)班會(huì)課。還記得去年三九班成立的第一天晚上我就開(kāi)了兩節(jié)班會(huì)。把我對(duì)學(xué)生的要求，高三學(xué)生應(yīng)該有的學(xué)習(xí)方法和志向等等，向?qū)W生做了系統(tǒng)說(shuō)明。
2、做一個(gè)自信、樂(lè)觀、向上的班主任。這是我大的特點(diǎn)。學(xué)生們很少會(huì)聽(tīng)到我抱怨，哪怕我的成績(jī)不理想，我仍然認(rèn)為我是棒的，只不過(guò)我成功標(biāo)準(zhǔn)與其他人的成功標(biāo)準(zhǔn)不一樣而已。我對(duì)我自己這樣說(shuō)，我對(duì)學(xué)生也是這樣說(shuō)。我要用我的自信，樹(shù)立學(xué)生的自信。
3、以教書(shū)為樂(lè)，以學(xué)習(xí)為趣。讓學(xué)生做到的自己首先應(yīng)該做到才具有說(shuō)服力。我讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)為樂(lè)，我就自然以教書(shū)為樂(lè)，以學(xué)習(xí)為趣。我本身就是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人，我常把自己學(xué)到的新觀點(diǎn)說(shuō)給學(xué)生，一同體會(huì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。我不敢說(shuō)自己是喜歡藏書(shū)的人，但我確實(shí)是一個(gè)愛(ài)買書(shū)的人，我現(xiàn)在有整整兩大柜子的書(shū)，歷史、哲學(xué)、小說(shuō)等無(wú)所不包，我也鼓勵(lì)我的學(xué)生讀書(shū)，去年春節(jié)放假前一個(gè)晚上，我讓我們班學(xué)生把我的書(shū)抱到教室將近三百本，讓學(xué)生們挑著看，春節(jié)后很多學(xué)生在給我還書(shū)時(shí)很自覺(jué)地附上了讀書(shū)心得，這就是言傳不如身教。
4、多理解、多鼓勵(lì)，少批評(píng)。我把學(xué)生看成是與我一樣的成年人，他們有比較成熟的想法，他們不需要我過(guò)多的說(shuō)教，他們需要的是我的理解和傾聽(tīng)。當(dāng)他已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，就不要再批評(píng)了，否則，只能起到相反的效果。
5、講話精辟，不羅嗦，富有詩(shī)意。我上學(xué)時(shí)不喜歡班主任羅嗦，所以，我現(xiàn)在盡可能不羅嗦，但我還是經(jīng)常說(shuō)一些話，不過(guò)學(xué)生并不覺(jué)得很煩，因?yàn)槲也恢貜?fù)，語(yǔ)言精練，富有詩(shī)意。我經(jīng)常對(duì)學(xué)生說(shuō)，我覺(jué)得自己是一個(gè)詩(shī)人。
6、有效利用小組量化考核和學(xué)生個(gè)人考核。我考核的重點(diǎn)是成績(jī)的變化和行為的規(guī)范，每次安排座位時(shí)以小組為單位，整個(gè)小組的考核是我的主要依據(jù)，每次和學(xué)生的交流則主要依賴于個(gè)人的考核數(shù)據(jù)。讓數(shù)字說(shuō)話，讓事實(shí)說(shuō)話，使我的管理很有針對(duì)性和客觀性。
二、用理想鼓勵(lì)學(xué)生
十六七歲的高中生正是有理想和激情的時(shí)候，我覺(jué)得應(yīng)該調(diào)動(dòng)他們的積極性和引導(dǎo)他們的行為方式，而不是壓制，要善于原諒。所以，學(xué)生說(shuō)個(gè)話了，搞個(gè)小動(dòng)作了，接個(gè)話把了，違個(gè)紀(jì)了，只要不是原則性問(wèn)題，這些我都應(yīng)該一笑而過(guò)了，可能這正是康老師說(shuō)是我缺點(diǎn)的原因所在。
三、用學(xué)習(xí)節(jié)奏引導(dǎo)學(xué)生
學(xué)習(xí)是有節(jié)奏的，學(xué)生是有惰性的。我從來(lái)不用圣人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求學(xué)生和自己。該玩的時(shí)候不能強(qiáng)迫學(xué)生學(xué)習(xí)，否則，只能適得其反。
總之，要想管理好班級(jí)，歸根結(jié)底我認(rèn)為有兩條：
1、熱愛(ài)班級(jí)尤其是熱愛(ài)學(xué)生。方法是：別把教學(xué)當(dāng)工作，而是當(dāng)事業(yè)，不把學(xué)生當(dāng)客戶，而是當(dāng)孩子。
2、用自己的行為來(lái)影響學(xué)生的行為。別把自己當(dāng)只講授知識(shí)的老師，而是當(dāng)教授學(xué)習(xí)態(tài)度的教育家。
管理心得體會(huì) 14
在學(xué)生工作中，居然還有游擊戰(zhàn)？教師還需要打游擊？大家伙別著急，聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
游擊戰(zhàn)為大家所輕視是由來(lái)已久的。當(dāng)毛澤東運(yùn)用游擊戰(zhàn)術(shù)成功粉碎蔣介石對(duì)中央蘇區(qū)的前三次反“圍剿”時(shí)，當(dāng)時(shí)黨內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)人仍然認(rèn)為游擊戰(zhàn)不上臺(tái)面，博古合理的這樣議論毛澤東：他是個(gè)成不了大事的農(nóng)民！最終，在他們的戰(zhàn)術(shù)思想指導(dǎo)下，第五次反“圍剿”失敗，紅軍被迫進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，最終走上長(zhǎng)征之路。在之后的抗日戰(zhàn)爭(zhēng)初期，黨內(nèi)外仍有很多人輕視游擊戰(zhàn)爭(zhēng)，他們把希望寄托于正規(guī)戰(zhàn)爭(zhēng)。毛澤東于1938年5月寫成《抗日游擊戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題》一文，把游擊戰(zhàn)提升到戰(zhàn)略的高度。事實(shí)證明，毛澤東的戰(zhàn)略是成功的。八路軍新四軍從抗戰(zhàn)前的4萬(wàn)多人發(fā)展成為日本投降時(shí)的100多萬(wàn)人，最終在與蔣介石的內(nèi)戰(zhàn)中取得勝利。
游擊戰(zhàn)主要是在敵強(qiáng)我弱的情勢(shì)下采用的。在學(xué)生工作中，有時(shí)會(huì)碰到非常令教師頭疼的情況，學(xué)生非常調(diào)皮，用通常的辦法很難奏效。教師若采取強(qiáng)硬措施可能根本不會(huì)有效果甚至?xí)獾綄W(xué)生強(qiáng)烈反抗。教師有時(shí)會(huì)有一種人單勢(shì)孤的感覺(jué)。此時(shí)，不妨試一試游擊戰(zhàn)。
作為副科教師，有時(shí)需要用到游擊戰(zhàn)。眾所周知，在學(xué)校里，上至領(lǐng)導(dǎo)、教師，下至學(xué)生、家長(zhǎng)，對(duì)副科相對(duì)都不是很重視。這是一個(gè)客觀事實(shí)，有多方面的原因，回避或抱怨是沒(méi)有用的。班主任或主科教師直接握有學(xué)生的生殺大權(quán)，事關(guān)學(xué)生的命運(yùn)，學(xué)生不得不有所顧忌，副科教師就不同了，學(xué)生從心理上就不重視你這門學(xué)科，你沒(méi)有“殺手锏”，對(duì)學(xué)生形成不了約束，此外與主科沖突了你還得讓路，這是副科教師所面臨的實(shí)際情況。這個(gè)時(shí)候，游擊戰(zhàn)的方法便可以采用了。當(dāng)然了，要最終解決問(wèn)題，副科教師還應(yīng)該多多地與班主任聯(lián)系，畢竟有些問(wèn)題不能拖，不能躲避，還是需要通過(guò)班主任解決的。
學(xué)生情況不明朗時(shí)，要使用游擊戰(zhàn)術(shù)。大概有以下幾種情況：教師新接一個(gè)班，對(duì)班級(jí)情況缺乏了解，馬上采取行動(dòng)是不太可能的，即使要燒三把火，也得一段時(shí)間之后，等情況摸準(zhǔn)了摸透了才能實(shí)施；事情的牽涉面很廣，且錯(cuò)綜復(fù)雜，牽一發(fā)而動(dòng)全身，教師對(duì)事情的前因后果不是非常了解，此時(shí)不可貿(mào)然下結(jié)論，要謹(jǐn)慎對(duì)待，輕率會(huì)導(dǎo)致失誤；有事件發(fā)生，但當(dāng)前的主要矛盾不在于此，比如正值大考，或者學(xué)校班級(jí)有主題活動(dòng)之時(shí)，教師有更重要的事情要做無(wú)法花費(fèi)大量精力處理矛盾，但是不處理又不行。具體情形會(huì)有很多，總的原則是沒(méi)有把握或條件不具備時(shí)可以用游擊戰(zhàn)術(shù)。
新教師或新班主任初次工作時(shí)，可以使用游擊戰(zhàn)術(shù)。新教師本身從教時(shí)間短，對(duì)教育教學(xué)的規(guī)律了解不多，可能具備一定的理論知識(shí)，但缺乏實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)，能做的事情就做，不能做或者把握不大的事情暫不做或緩做，絕對(duì)不要貿(mào)然與學(xué)生硬拼，硬拼的結(jié)果很可能是兩敗俱傷，對(duì)人對(duì)己都沒(méi)有好處。明智的做法是先保存實(shí)力，即使不能解決問(wèn)題也不要把問(wèn)題弄得更糟，使自己陷于更大被動(dòng)。這是符合游擊戰(zhàn)的思想的。
對(duì)手實(shí)力相對(duì)比較強(qiáng)或者比較難以教育時(shí)，宜采用游擊戰(zhàn)術(shù)。比如說(shuō)有些學(xué)生，心胸狹窄，看問(wèn)題很不全面，自己犯了錯(cuò)就要?jiǎng)e人原諒他，別人犯了一丁點(diǎn)兒小錯(cuò)誤都不行，更要命的是，他還是典型膽汁質(zhì)類型的學(xué)生，沖動(dòng)的不得了，教師批評(píng)的話語(yǔ)稍有過(guò)激，教師的處理稍有不公平，那就要發(fā)脾氣。對(duì)這樣的學(xué)生，不能硬攻，只能智取，這是一種。有些學(xué)生，自身行為不正，在學(xué)生中有威信，有影響，其不良行為形成可追溯至數(shù)年前，正所謂冰凍三尺非一日之寒，因此要教育他使他早日走上正軌亦非一日之功，教師若自忖學(xué)生積習(xí)較深，影響較大，憑自己威信、能力還需要假以時(shí)日再采取措施時(shí)，先采用游擊戰(zhàn)給學(xué)生一些警告作用是正著。這也是一種。還有一種學(xué)生，比較“狡猾”，表面一套背后一套，做了很多不好的事情，但防守滴水不漏，不讓教師抓到把柄，對(duì)這樣的學(xué)生，教師也可以掩蓋真實(shí)意圖，先有游擊戰(zhàn)術(shù)“騷擾”一下他，使他暴露出真實(shí)面目再進(jìn)行教育。
要說(shuō)明的一點(diǎn)是，游擊戰(zhàn)是解決問(wèn)題過(guò)程中的一種過(guò)渡方法，不是解決問(wèn)題的最終方法，最終解決問(wèn)題還須靠運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。毛澤東在第一次反“圍剿”前曾寫過(guò)一幅對(duì)聯(lián)，生動(dòng)地闡述了游擊戰(zhàn)和運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)思想。對(duì)聯(lián)如下：
敵進(jìn)我退敵駐我擾敵疲我打敵退我追游擊戰(zhàn)里操勝券
大步后撤誘敵深入集中兵力各個(gè)擊破運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中殲敵人
“敵進(jìn)我退敵駐我擾敵疲我打敵退我追”，這也是游擊戰(zhàn)的著名的十六字方針。
敵進(jìn)我退，是當(dāng)形勢(shì)對(duì)學(xué)生有利，并且學(xué)生在向你進(jìn)攻時(shí)，應(yīng)該暫時(shí)采取撤退的戰(zhàn)術(shù)。比如說(shuō)學(xué)生情緒比較激烈甚至有失控可能時(shí)，學(xué)生有錯(cuò)誤但是支持者甚眾時(shí)，教師言語(yǔ)不當(dāng)，已落下風(fēng)時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)，還是識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰，先撤為妙。撤不是一走了之，也不是就此撒手不管，撤是為了避免更大的矛盾，為了將來(lái)更好的解決問(wèn)題。要知道，教師的尊嚴(yán)或威信不是靠強(qiáng)詞奪理，靠壓迫學(xué)生樹(shù)立起來(lái)的，一時(shí)沖動(dòng)的后果是給將來(lái)的解決問(wèn)題設(shè)置更大的障礙，是與我們的目標(biāo)背道而馳的。大丈夫能屈能伸，此一時(shí)彼一時(shí)，誰(shuí)笑到最后誰(shuí)笑得最好。用毛澤東的話來(lái)說(shuō)，把拳頭收回來(lái)是為了將來(lái)打出去更有力！
敵駐我擾，就是說(shuō)當(dāng)你退卻之后，學(xué)生也不再進(jìn)攻了，一段之間之后，學(xué)生冷靜下來(lái)了，或者是在平靜的時(shí)候，我們可以“騷擾”一下他。比如說(shuō)，可以問(wèn)沖動(dòng)的學(xué)生，你上次那么不冷靜，是不是準(zhǔn)備打老師��？問(wèn)自暴自棄的`學(xué)生，你一直考不及格，將來(lái)有什么打算呢？這是屬于“揭丑”型的；還可以這樣問(wèn)，你是不是抄作業(yè)了？是不是又欺負(fù)同學(xué)了？對(duì)方必要反駁：沒(méi)有！誰(shuí)說(shuō)的？這是屬于“污蔑”型的；還可以故意忽視某一個(gè)學(xué)生，對(duì)其視而不見(jiàn)，同樣的成績(jī)只表?yè)P(yáng)別人不表?yè)P(yáng)他，同樣的缺點(diǎn)只批評(píng)他不批評(píng)別人，這是屬于“挑釁”型的；當(dāng)然使用最多的還是“試探”型，試探的目的也同樣是看學(xué)生的反應(yīng)，從學(xué)生的反應(yīng)中得出對(duì)你有價(jià)值的東西。在“騷擾”的時(shí)候，一定要注意，既然是游擊戰(zhàn)，就得隨時(shí)準(zhǔn)備撤，一旦對(duì)方被激怒了，你要及時(shí)地撤退，不能讓對(duì)手的重拳擊中，否則，“騷擾”戰(zhàn)術(shù)就失敗了。等到頑固的學(xué)生不勝其擾的時(shí)候，他的方寸必亂，教師的機(jī)會(huì)就來(lái)了。
敵疲我打，就是說(shuō)在教師的調(diào)動(dòng)之下，學(xué)生已經(jīng)很疲倦從心理上已經(jīng)認(rèn)錯(cuò)的時(shí)候，教師要好好地把握時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。學(xué)生畢竟是學(xué)生，有些學(xué)生雖然狡猾，但是在教師的不斷“騷擾”下，方寸已亂，方寸一亂，難免要犯錯(cuò)誤，教師候個(gè)正著，當(dāng)場(chǎng)拿下。在眾人面前，事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，學(xué)生只能受罰。還有些學(xué)生，在公眾場(chǎng)合，說(shuō)了對(duì)教師不尊敬的話，當(dāng)時(shí)礙著人多，不便發(fā)作，等到學(xué)生落單了，教師就可以單獨(dú)進(jìn)行教育了。此外，學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的時(shí)候，也是他比較“疲軟”的時(shí)候，教師盡可以放心批評(píng)教育，只要講得在理，學(xué)生自然沒(méi)有話說(shuō)。
敵退我追，就是在學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的情況之下，不能放過(guò)，要一追到底。俗話說(shuō)，“君子報(bào)仇，十年不晚”，就是指的此時(shí)的情景。犯錯(cuò)誤的學(xué)生已經(jīng)徹底承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，教師要因勢(shì)利導(dǎo)，要深刻地挖掘他思想深處的東西，一定要觸動(dòng)他的靈魂深處，不如此不能讓學(xué)生痛改前非。以前犯過(guò)的所有錯(cuò)誤，都要秋后算賬，以顯示教師明察秋毫，對(duì)人對(duì)己都要有個(gè)交待。敵退我追，就是教師要善于利用學(xué)生的錯(cuò)誤做文章，不僅教育本人，也要教育其他同學(xué)，要給學(xué)生以深刻的印象，其目的是徹底地杜絕學(xué)生再犯此類錯(cuò)誤的可能性。教師忍辱負(fù)重，如今終有出頭之日！
在游擊戰(zhàn)中，教師對(duì)形勢(shì)的判斷是很重要的，什么時(shí)候該退，什么時(shí)候該擾，什么時(shí)候該打，什么時(shí)候該追，這個(gè)分寸要很好地掌握。否則，該退的時(shí)候進(jìn)了，損失慘重，該追的時(shí)候退了，貽誤戰(zhàn)機(jī)，我們的工作看起來(lái)也很辛苦，但是卻收不到成效。
適當(dāng)?shù)匕盐沼螕魬?zhàn)的距離感，這是一項(xiàng)教師需要修煉的內(nèi)功。距離遠(yuǎn)了，學(xué)生感受不到你的壓力；距離近了，由于“敵強(qiáng)我弱”，自己的安全要受到威脅。由于雙方都是在運(yùn)動(dòng)的，所以教師要不斷調(diào)整自己的態(tài)度和措施，以保證合理的師生距離，使自己有盡可能大的靈活空間與回旋的余地，同時(shí)，也能盡可能多地對(duì)學(xué)生實(shí)施有效的教育。
游擊戰(zhàn)雖然只是個(gè)輔助的方法，但是它是一個(gè)非常有效的補(bǔ)充教育手段，在某種場(chǎng)合某段時(shí)間可以作為主要方法使用，用得好可以產(chǎn)生奇效。
管理心得體會(huì) 15
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的；有了這個(gè)戰(zhàn)略，才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃，才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來(lái)。
二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前，許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng)，也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識(shí)、思維和知識(shí)
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí)，還是思維、知識(shí)，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了，科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹(shù)立起來(lái)，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí)，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué)，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會(huì)都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)！
一、充分了解企業(yè)的員工
每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)階段：
第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
二、聆聽(tīng)員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo)，才能有助于你的`管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開(kāi)汽車，司機(jī)在開(kāi)車時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jī)步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?/strong>
“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人士考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ�。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威
對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
六、允許員工犯錯(cuò)誤
現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機(jī)。
冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有成功的機(jī)會(huì)，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過(guò)多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報(bào)。
七、引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)
在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。
八、激發(fā)員工的潛能
每個(gè)人的潛能是不同的，對(duì)不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
醫(yī)學(xué)研究表明，人類的思維和行動(dòng)軍來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng)，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來(lái)，根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法。
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