假如你是老板，你會(huì)怎么處理這個(gè)女員工
一個(gè)公司新員工，不僅遭到各崗位同事的討厭，而且還頂撞部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，她的結(jié)局將會(huì)怎么樣?看后讓所有人陷入了沉思。如果你是老板，你會(huì)怎么處理這位女員工?下面我們來(lái)看看這則故事，看完之后會(huì)帶給我們什么樣的體會(huì)呢?
小王正是一名管理培訓(xùn)生，與10名同事一起進(jìn)入公司，他們被分配到各個(gè)崗位。第一個(gè)星期，小王被分配的崗位是前臺(tái)，同時(shí)分配到前臺(tái)的還有另外一個(gè)管理培訓(xùn)生，她們都在前臺(tái)的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。
一周之后，領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)例行的周會(huì)，每個(gè)管理培訓(xùn)生都要提交一份自己的工作報(bào)告。和小王一起被派到前臺(tái)工作的小李提交的報(bào)告是這樣：前臺(tái)的工作讓我更了解公司，增加了我對(duì)公司的自豪感和榮譽(yù)感;通過(guò)這一星期的工作，我學(xué)到了很多待人接物的禮儀。
而小王的工作報(bào)告是這樣寫(xiě)的：
通過(guò)這一星期的工作，我發(fā)現(xiàn)目前前臺(tái)工作還有許多不足。
第一，作為一家在中國(guó)開(kāi)辦的外資公司，我們先用英文問(wèn)候再說(shuō)中文的方式是不妥的，因?yàn)榇蛲对V電話的顧客以及下游供應(yīng)商不一定都懂英文，所以一開(kāi)始說(shuō)英文會(huì)讓大家有一種距離感，建議先說(shuō)一遍中文再說(shuō)一遍英文。
第二，兩個(gè)人同時(shí)做前臺(tái)也是一種資源浪費(fèi)，兩個(gè)人都坐在前臺(tái)互相不理會(huì)顯得很不禮貌，難免會(huì)說(shuō)話。這樣給人的印象是前臺(tái)總在聊天或交頭接耳，而且兩個(gè)人一起在前臺(tái)工作的時(shí)候容易造成責(zé)任不明、互相推諉的狀況。
建議前臺(tái)保持一個(gè)人，另一人機(jī)動(dòng)輪崗，當(dāng)前臺(tái)中途要離開(kāi)的時(shí)候，另外一個(gè)人可以接替上來(lái)。
小李的報(bào)告一團(tuán)和氣，贏得了大家的掌聲，而小王匯報(bào)完，引發(fā)了大家的集體沉默。客戶部主管覺(jué)得自己的工作權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，給小王打了一個(gè)比較低的測(cè)評(píng)分，大家覺(jué)得小王是一個(gè)挑事的刺頭，不太喜歡她。
就這樣第一個(gè)星期的輪崗結(jié)束之后，小王被分配到了倉(cāng)庫(kù)。一個(gè)星期后，她再次提交了一份引發(fā)集體沉默的報(bào)告。
第一，她提出倉(cāng)庫(kù)管理員因工作清閑常嗑瓜子，然后用帶著鹽分的手去整理貨品，這個(gè)容易使外包裝留下不清潔的印跡，鹽分的吸濕特性也會(huì)更易導(dǎo)致化妝品受潮。
第二，她發(fā)現(xiàn)庫(kù)管員為了省事總是直接把新產(chǎn)品碼進(jìn)貨柜，有人來(lái)領(lǐng)貨的時(shí)候又是就近法則，就近碼貨、就近拿走，被領(lǐng)用的都是最新入庫(kù)的產(chǎn)品，而生產(chǎn)日期較久遠(yuǎn)的貨品被長(zhǎng)期壓在倉(cāng)庫(kù)的底層或者里面，造成舊的產(chǎn)品一直被積壓到清庫(kù)的時(shí)候已成過(guò)期產(chǎn)品或快過(guò)期的貨品，只能銷毀或降價(jià)處理，造成公司損失。
第三，更讓人受不了的是，她畫(huà)了一幅倉(cāng)庫(kù)改造圖，她建議把倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)庫(kù)和出庫(kù)分兩個(gè)門(mén)，把兩個(gè)管理員隔開(kāi)，減少他們?cè)诠ぷ髦辛奶臁⒊粤闶车默F(xiàn)象。把入庫(kù)、出庫(kù)賬目分開(kāi)，做清楚便于核對(duì)。建議把所有的貨柜進(jìn)行改造，把后部打開(kāi)，入庫(kù)的時(shí)候就近法則把新產(chǎn)品碼堆，出庫(kù)由相反方向，這樣出庫(kù)的都是相對(duì)較早入庫(kù)的產(chǎn)品，保證了產(chǎn)品在流通的過(guò)程中能夠在保質(zhì)期內(nèi)被優(yōu)先賣(mài)出去。
這份報(bào)告被提交之后，庫(kù)管部門(mén)的主管被總經(jīng)理叫去談了一次話，倉(cāng)庫(kù)的主管受到了批評(píng)。而小王在倉(cāng)庫(kù)也待不下去了，同事們開(kāi)始竊竊私語(yǔ)，覺(jué)得她未免管得太寬，太愛(ài)出風(fēng)頭。第三個(gè)星期，幾乎沒(méi)有部門(mén)歡迎小王，她被硬性分配到了培訓(xùn)部。她再次捅了一個(gè)馬蜂窩，徹底得罪了公司培訓(xùn)部美容督導(dǎo)，差點(diǎn)被要求除名。
原來(lái)，小王同學(xué)大學(xué)主修時(shí)裝設(shè)計(jì)，擅長(zhǎng)時(shí)裝畫(huà)。到了培訓(xùn)部后，她嫌教材上的人臉圖不夠漂亮，便利用業(yè)余時(shí)間把所有的教材重新都畫(huà)了一遍，順道把她覺(jué)得不夠好的講義也都按她的邏輯修改了一遍。這下麻煩大了，培訓(xùn)部督導(dǎo)是個(gè)自負(fù)慣了的狠角色，他拿到新教材，直接從臺(tái)灣飛過(guò)來(lái)就這個(gè)事情對(duì)公司進(jìn)行了投訴。小王被告擅做主張，自行其事，不尊重團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)法管理，要求除名。督導(dǎo)直接放話：“這種人留在公司必傷團(tuán)隊(duì)，她不走我走!”
這個(gè)小王更狠，一句話不說(shuō)，只拿出了她改過(guò)的版本和之前的`，一起攤在桌上，問(wèn)了管理層兩個(gè)問(wèn)題：
第一，哪一版本更漂亮?
第二，哪一個(gè)版本更容易學(xué)?當(dāng)場(chǎng)把督導(dǎo)梗在那里。
然后，小王還加上一句：“我的工資只有你的十分之一，你該做的不是來(lái)質(zhì)問(wèn)我為什么改你的教材，而是檢討自己為什么不可以做得更好?”氣得督導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)提出辭職。
接著，小王去了銷售部，當(dāng)月業(yè)績(jī)第一。第二名連她的一半都沒(méi)有做到。氣得銷售部主管私下召開(kāi)誓師大會(huì)，發(fā)誓這樣的事絕不可再發(fā)生第二次。
那么，大家現(xiàn)在來(lái)猜一下，這位小王同學(xué)在公司的結(jié)局如何?她的職場(chǎng)人際關(guān)系真的很成問(wèn)題�？上攵�，沙丁魚(yú)們?cè)趺纯赡軞g迎鯰魚(yú)的到來(lái)?但這個(gè)狠角色，得到了公司的重用，過(guò)了三個(gè)月試用期之后用了兩個(gè)半月時(shí)間直升經(jīng)理，兩年薪水翻了十倍，升至公司在中方的最高主管。
多年后，她仍充滿爭(zhēng)議，許多人不喜歡她。她卻也不在乎，她說(shuō)：“我是來(lái)做事的，不是來(lái)交朋友的。我更關(guān)注有沒(méi)有把事做好。我始終認(rèn)為職場(chǎng)戰(zhàn)友情固然重要，但絕不能因此姑息包庇護(hù)短、睜一只眼閉一只眼相互放水，這樣的友愛(ài)看似融洽，實(shí)則可悲，它將導(dǎo)致戰(zhàn)場(chǎng)上不敵對(duì)手，集體陣亡。所以，我情愿做那個(gè)在平日訓(xùn)練里不斷跳出來(lái)、一針見(jiàn)血點(diǎn)出問(wèn)題并督促集體改進(jìn)的人。如此，大家不得不被逼動(dòng)起來(lái)。于是，有我的地方必不缺張力和活力。我的存在會(huì)促進(jìn)組織的提升。”
現(xiàn)實(shí)中，如果出現(xiàn)小王這樣的人，或許早就被干掉了，但正是小王這類人的出現(xiàn)，使工作煥發(fā)了新的生機(jī)，作為管理者，是和稀泥，還是有魄力地對(duì)小王委以重任，將直接影響整個(gè)公司的發(fā)展方向。
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