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與不同類型上司溝通的技巧
身處職場,需要與各類領(lǐng)導(dǎo)溝通相處,如何與上司溝通是門學(xué)問,關(guān)系到你職場前途。下面是小編為大家整理的與不同類型上司溝通的技巧,僅供參考,歡迎大家閱讀。
不同性格的上司往往有不同風(fēng)格的辦事風(fēng)格,仔細揣摩每一位上司的性格,在與他們交往的過程中區(qū)別對待,運用不同的溝通技巧,才能左右逢源。
1.與控制型上司的溝通技巧
這類上司具有強硬的態(tài)度;充滿競爭心態(tài);要求下屬立即服從;實際,果決,旨在求勝;對瑣事不感興趣。
對這類人而言,要求做事干脆利索,不拖泥帶水,不拐彎抹角。面對這一類人,無關(guān)緊要的話少說,直奔主題。
此外,他們注重權(quán)威,不喜歡下屬違抗自己的命令。所以,應(yīng)該更加尊重他們的權(quán)威,認真對待他們的命令。在稱贊他們時,也應(yīng)該稱贊他們的成就,不必說個性如何等。
2.與互動型上司的溝通技巧
這類上司善于交際,喜歡與他人互動交流;喜歡享受他人對他們的贊美;凡事喜歡親自參與。
對這類人而言,切記要公開贊美,而且贊美的話語一定要出自真心誠意,言之有物,否則,虛情假意的贊美會令他們反感,從而影響他們對你個人能力的整體看法。
對待這一類人要和平友善,也不要忘記留意自己的肢體語言,因為他們對一舉一動都會十分敏感。另外,他們還喜歡與下屬當面溝通,喜歡下屬坦誠的表達自己的想法。即使對他有意見,也希望能夠擺在桌面上交談,十分反感背后的議論。
3.與實事求是型上司的溝通技巧
這一類人講究邏輯而不喜歡感情用事;為人處世自有一套標準;喜歡弄清楚事情的來龍去脈;理性思考而缺乏想象力;是操作性踐行者。
面對這一類人,可以省掉話家常的時間,直接談他們感興趣而且更具實質(zhì)性東西。他們同樣喜歡直截了當?shù)姆绞剑幌矚g拐彎抹角。同時,在進行工作匯報時,對細節(jié)要詳細闡述。
正所謂“伴君如伴虎”,一入職場直接影響你的職業(yè)前景和生涯的不是你的同事,也不是老板,而是你的直屬上司。你工作的好壞都他給你打分,所以和不同的上司共事需要用不同的方式,上面便是最常見的三種不同風(fēng)格的上司,以后與他們相處,要注意了哦!
拓展:與上司良好溝通有什么技巧?
如果因為老板比你年輕有為,你就心有不甘或不服氣,那你可就大錯特錯了。他之所以比你年輕卻能做到現(xiàn)在的職位,肯定有過硬的專業(yè)技能或其他一技之長。所以最明智的做法是尊重老板,而不是散播和討論關(guān)于老板及其年齡的八卦消息,最好集中精力,將注意力全部放在工作上,認真干活,這是獲得老板青睞,打開視野新局面的最佳途徑!
1、不要懷疑,聚焦在老板身上
一個年輕聰明的老板對團隊來說是一種珍貴而無形的資產(chǎn),如果擁有一個高質(zhì)老板,相應(yīng)的就能訓(xùn)練出一支同樣高質(zhì)高效的出色團隊!所以就算他年輕又怎樣,你絕對賺到了,跟著他走沒錯的。
2、提高自己的技能
如果你的老板很年輕,你需要在很多地方給予他更多支持和幫助,無形中加大了工作量,心里難免會有抱怨。其實向好的方向想想,這是一個難得的鍛煉機會,你能接觸到更多以往不曾了解的事務(wù),對于自己職業(yè)生涯的修煉大有好處哦。
3、學(xué)會主動秀出自己
不要害羞,主動說出你的特長,遇到拿手項目時主動請纓,如果擔(dān)心自我表現(xiàn)太過高調(diào)而不敢表現(xiàn),那你可能永遠也不會引起老板的注意。當然要講究方式方法,和老板說話時注意態(tài)度要不卑不亢、實事求是,不能夸大事實吹牛,讓老板知道你在哪些領(lǐng)域有良好的技能和經(jīng)驗,在哪些方面取得過良好的業(yè)績,這樣都便于他放心交手給你更多事情。
4、注意形象,打扮自己
別因為自己年紀比老板大就不修邊幅,這并不意味著你要以一個其貌不揚的形象出現(xiàn)在辦公室中。相反,不斷更新你的風(fēng)格和時尚感,這樣才能反映出你專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)的職場形象。別嘗試復(fù)制老板或不符合你年齡的穿衣打扮,你要根據(jù)自己的個人條件和目前流行趨勢更新衣櫥。
5、成為一個引導(dǎo)者
遇到一個比你年輕的老板,由于你豐富的經(jīng)驗和歷練,可能會和你討論一些問題,甚至向你請教。這時候千萬別仗著自己是老江湖就端架子,如果倚老賣老或者居高臨下的趁機“占便宜”,最后可能會給自己惹禍上身哦。職場心理學(xué)建議你可以通過謙遜、友好、客觀的態(tài)度,來告訴老板你的想法,這樣既充分表達了自己的意見,又給足老板面子,當然會受到重賞啦。
如何更好的和領(lǐng)導(dǎo)溝通?
1、時刻注意形象
相信第一天上班的人對自己的形象特別在意,上班久了,熟了就無所謂了。就向結(jié)婚前后的女人一樣,婚前注重打扮,魅力動人,婚后再也不打扮了,灰頭土臉,黃臉婆一個,那么老公包小情人就有情可原了(哈哈)。首輪印象固然重要,持續(xù)的保持良好的印象更加重要。有些朋友會說:別人都不注意,我們公司就是這樣的。其實,如果別人都在意形象,或者公司有嚴格的要求,做是一種本分。如果公司沒有要求,你注意了,不是更加突出嗎?良好、清新、成熟、穩(wěn)重的形象是職業(yè)白領(lǐng)的基本要求,每一個領(lǐng)導(dǎo)都不會忽視的。
2、準確領(lǐng)會上司意圖
一切工作都是從接受上級指示和命令開始的。上司要委派工作時,我們應(yīng)立即停下自己手中的工作,準備記錄。在上司布置任務(wù)時,切勿打斷上司的話,應(yīng)該邊聽邊總結(jié)要點,要充分理解指示的內(nèi)容,明確完成工作的期限和主次順序。
如果上司做出的決策確實與你的思路大相徑庭,那也不妨首先執(zhí)行這個決策,然后私下里找上司交流一下,提出你的看法,通過交流弄清上司做出此等決策的意圖。這樣,你才能知道在實際工作中,通過何種途徑更好地完成任務(wù)。
不過無條件執(zhí)行并不表示不能沒有個人看法,但是上司出于對全局的考慮所做的決策一定有他的道理,千萬不要干出徹底否定上司決策的事兒。對上司的決策應(yīng)在實行的過程中思考其目的,把握好加入個人意見的分寸,進而達到預(yù)期的工作效果。
3、匯報工作的方法
在完成任務(wù)之后,你應(yīng)如何匯報工作?在做匯報準備時,要把匯報的內(nèi)容整理記錄好,對比較復(fù)雜的東西寫成正式報告材料;匯報時,首先匯報結(jié)論,然后介紹經(jīng)過及補充說明。但匯報的內(nèi)容應(yīng)都是事實,不要隨意加上自己的臆測。
寫出高質(zhì)量的工作報告應(yīng)該是一個合格職員所具備的能力。工作報告要求既從宏觀上把握,又能突出要點,層次清晰、論證明確、條理清楚、主次分明,文筆要求樸實、貼切。工作報告是上司對你進行考察的主要依據(jù),所以一份高質(zhì)量的工作報告對你至關(guān)重要。
如果你是新上任的部門主管,更要謹記及時寫工作計劃并交給上司檢查,計劃以務(wù)實、可行為原則。每期工作結(jié)束時附以翔實的工作報告,會給你的上司留下能干的印象。
越是職位高的人,需要處理的事就越多,有時候不可能把每件事都管過來。上司把某項工作交給你,是對你的信任,是對你工作能力的肯定。如果遇到雞毛蒜皮的事也去向上司請示匯報,上司就會懷疑你的能力了。
區(qū)區(qū)小事可以在自己的權(quán)限之內(nèi),憑自己的判斷,把事情處理得好。對于權(quán)限之外的事,則不要自作主張,應(yīng)該即刻向上級請示,否則,就有可能被上司認為是越職。
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