汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量與思考論文
為了更好地把握汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，滿足企業(yè)對(duì)該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)等方面的需求，加強(qiáng)與用人單位的交流合作，更好地為企業(yè)服務(wù)，拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道、縮短畢業(yè)生與就業(yè)單位的就業(yè)路徑，客觀反映我校汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)、能力、社會(huì)適應(yīng)性及社會(huì)聲譽(yù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)學(xué)科設(shè)置、素質(zhì)教育、學(xué)生就業(yè)工作等方面存在的不足。我們于2015上半年對(duì)廣州及周邊的數(shù)10家汽車(chē)相關(guān)企業(yè)和畢業(yè)生共159人進(jìn)行了就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，并委托第三方麥可思數(shù)據(jù)有限公司進(jìn)行調(diào)研統(tǒng)計(jì)。
采用的調(diào)查方法有座談訪問(wèn)當(dāng)面交流：此調(diào)查對(duì)象是廣州本地及周邊的企業(yè)老總、人力資源部門(mén)有關(guān)人員、畢業(yè)生本人；填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表：將問(wèn)卷調(diào)查表發(fā)給2012屆和2013屆畢業(yè)生，共發(fā)出122份，收回98份；電話訪談：對(duì)外地的用人單位人力資源部門(mén)和畢業(yè)生進(jìn)行了電話溝通。
一本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的基本情況
隨著汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展和家庭轎車(chē)的普及，作為汽車(chē)市場(chǎng)的汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也進(jìn)一步擴(kuò)大。我院汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生更是受到用人單位的歡迎和好評(píng)，如廣州春源紅旗汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司一次就計(jì)劃從該專(zhuān)業(yè)要畢業(yè)生25人。近兩年畢業(yè)生的就業(yè)率高，收入水平也高，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)居我校之首，因此受到廣大高考學(xué)生的青睞，成為近幾年來(lái)學(xué)校機(jī)電系的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)之一，報(bào)考和錄取人數(shù)逐年增加，這一點(diǎn)上也凸顯了其專(zhuān)業(yè)特色和社會(huì)認(rèn)可度。同時(shí)，從2012年開(kāi)始至今年我院與麥可思數(shù)據(jù)有限公司對(duì)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)需求和就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行的第三方調(diào)查數(shù)據(jù)上也得到了很好的印證。
1.畢業(yè)生總體就業(yè)情況
本專(zhuān)業(yè)是從2005年開(kāi)始招生至今，從2008年到2014年七屆畢業(yè)學(xué)生總共572人，現(xiàn)該專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生總計(jì)293人。近兩年的畢業(yè)生人數(shù)及就業(yè)情況如下表所示。
近兩年的畢業(yè)生人數(shù)及就業(yè)情況
時(shí)間畢業(yè)生人數(shù)就業(yè)率
2012屆10296%
2013屆5596%
2.畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域、行業(yè)、崗位結(jié)構(gòu)分析
跟蹤調(diào)查顯示，2012、2013年這兩屆畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域主要集中在廣東省，而且珠三角區(qū)域所占比例很大，占81%。其余部分在粵西5%、粵東8%、粵北6%。
兩屆畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)主要是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)業(yè)，占比為73%；也有少數(shù)從事其他領(lǐng)域和行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作，如房地產(chǎn)、電商、市場(chǎng)研究公司等。而汽車(chē)相關(guān)行業(yè)中大部分是在4S店和汽車(chē)配件單位，如日產(chǎn)4S店、福特4S店、大眾4S店；也有從事二手車(chē)及租賃工作的，如五加五汽配公司、神州汽車(chē)租賃公司；還有一部分人在汽車(chē)修配廠和汽車(chē)美容店。
兩屆畢業(yè)生就業(yè)單位的性質(zhì)集中在個(gè)體民營(yíng)的比較多，其次是國(guó)企，再次是合資和機(jī)關(guān)事業(yè)單位。分別為私企69%、國(guó)企21%、合資5%、機(jī)關(guān)事業(yè)單位5%。
就業(yè)的部門(mén)主要有：銷(xiāo)售部、客服部、市場(chǎng)部、人資行政部、售后部。
就業(yè)的具體崗位有：中層管理人員為3%、一般行政人員和文員為10%、營(yíng)銷(xiāo)人員為75%、售后客服人員為12%。
二本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的情況
1.就業(yè)對(duì)口情況分析
這兩屆畢業(yè)生所從事的工作與在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)完全對(duì)口率可達(dá)73%，基本對(duì)口為17%，不對(duì)口為10%。
2.就業(yè)穩(wěn)定性分析
調(diào)查顯示，畢業(yè)生與用人單位簽訂兩年以上用工合同的達(dá)60%以上，但從一而終的卻不是很多，他們?cè)诋厴I(yè)半年內(nèi)就有51%的有跳槽經(jīng)歷，究其原因這與用人單位及畢業(yè)生個(gè)人兩方面都有關(guān)系，個(gè)人原因多一些。
3.就業(yè)薪酬水平分析
在所調(diào)查的兩屆畢業(yè)生當(dāng)中，個(gè)人月收入基本都在2000元以上。平均月收為4450元，列我院所有專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生月收入之首。其中月收入為5000元以上為11%；月收入4000～5000元的居多為45%；月收入為3000～4000元的為34%；2000～3000元的最少僅為10%。
4.本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位的規(guī)模
本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位的規(guī)模統(tǒng)計(jì)如下：就業(yè)單位為50人以下的為17%，就業(yè)單位為51～300人的為42%，就業(yè)單位為301～1000人的為24%，就業(yè)單位為1000人以上的為17%。
5.用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)
通過(guò)與用人單位的溝通與座談，普遍反映汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生思想政治素質(zhì)好，專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)，吃苦耐勞、進(jìn)取、協(xié)作、與人溝通等職業(yè)素質(zhì)和綜合能力也高。學(xué)生的就業(yè)單位對(duì)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)“感覺(jué)非常滿意”的為90%，“比較滿意”的為6%，“一般”的為4%。
6.畢業(yè)生主觀滿意度情況分析
我們綜合了畢業(yè)生對(duì)所在的工作單位、職位、薪酬等方面的主觀感受，調(diào)查顯示畢業(yè)生對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀的主觀滿意度為75%，基本滿意的'為15%，不滿意的為10%。
三本專(zhuān)業(yè)就業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析
從上述就業(yè)基本情況和就業(yè)質(zhì)量情況可以看出，本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生基本上能滿足社會(huì)的需求，就業(yè)率高。從統(tǒng)計(jì)兩屆畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)率可看出，就業(yè)率均達(dá)到96%，專(zhuān)業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度較高。就業(yè)專(zhuān)業(yè)對(duì)口率高，達(dá)73%。反映出該專(zhuān)業(yè)制訂的人才培養(yǎng)方案能與社會(huì)需求相銜接。學(xué)生在校打好扎實(shí)的理論功底與良好的實(shí)踐技能，能順利完成校企對(duì)接，走上相應(yīng)的工作崗位。畢業(yè)生行業(yè)任職能力強(qiáng)，畢業(yè)的大部分學(xué)生在汽車(chē)4S店、汽車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)單位、汽車(chē)修配廠、汽車(chē)美容服務(wù)公司及汽車(chē)租賃公司任職，從業(yè)崗位為銷(xiāo)售部、客服部、市場(chǎng)部、人資行政部、售后部等。畢業(yè)生能勝任自己的工作，用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意程度較高，感覺(jué)非常滿意的達(dá)90%以上。薪酬待遇較高。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，就業(yè)的畢業(yè)生月收入平均達(dá)4450元，月收入4000元以上畢業(yè)生占調(diào)查人數(shù)的56%，收入水平列我校各專(zhuān)業(yè)之首，具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四本專(zhuān)業(yè)就業(yè)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
1.存在的問(wèn)題
第一，雖然本專(zhuān)業(yè)就業(yè)率高，但就業(yè)區(qū)域來(lái)說(shuō)太集中，主要集中在珠三角，特別是廣州市居多，而廣州市汽車(chē)限購(gòu)這一政策，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售量有一定影響，勢(shì)必會(huì)對(duì)用人的職位數(shù)有影響。有的畢業(yè)生寧可放棄自己的專(zhuān)業(yè)也愿意留在廣州市而不愿回到不發(fā)達(dá)地區(qū)，這樣對(duì)學(xué)生就業(yè)的專(zhuān)業(yè)對(duì)口率就會(huì)有一定影響。
第二，個(gè)別學(xué)生的就業(yè)觀和擇業(yè)觀有一定偏差，既想收入高又不想吃苦、不能吃苦，這就使得初次就業(yè)率受到影響。
第三，很大一部分人就業(yè)期望值過(guò)高，定位不準(zhǔn)確，造成盲目流動(dòng)、跳來(lái)跳去，就業(yè)穩(wěn)定性不夠好。調(diào)查顯示，畢業(yè)生就業(yè)半年內(nèi)就有51%的有跳槽經(jīng)歷。這樣即損害了企業(yè)利益，又在一定程度上造成社會(huì)資源浪費(fèi)。
第四，汽車(chē)技術(shù)能力特征不突出，畢業(yè)生多以營(yíng)銷(xiāo)方向崗位就業(yè)，沒(méi)能完全體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)屬性，就業(yè)局限大。
2.思考與改進(jìn)
第一，加強(qiáng)畢業(yè)生的思想教育。使他們認(rèn)清形勢(shì)、認(rèn)識(shí)自我、端正思想、擺正位置，客觀、理性地就業(yè)和擇業(yè)。廣東省汽車(chē)類(lèi)的教育資源主要集中在廣州、深圳等大型城市，每年培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)生數(shù)量較多，勢(shì)必給大城市就業(yè)市場(chǎng)造成較大壓力。因此，要積極引導(dǎo)學(xué)生打破地域局限，謀求向外發(fā)展。我院現(xiàn)在已有學(xué)生在廣西、江西就業(yè)發(fā)展的成功案例。
第二，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。調(diào)查顯示，畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)理論課、核心課、主干課等學(xué)科設(shè)置、教學(xué)方面都比較滿意。但有學(xué)生建議應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，特別是建議教師在教學(xué)過(guò)程中要加強(qiáng)調(diào)動(dòng)和活躍學(xué)生課堂的學(xué)習(xí)氣氛，引入實(shí)際較典型的案例，從培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)修養(yǎng)和實(shí)際能力出發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。專(zhuān)業(yè)在下一步的改革中，一是要進(jìn)一步完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的功能，利用現(xiàn)有的汽銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)；二是要加強(qiáng)校企合作，充分利用我們校外的32個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，完成學(xué)生由學(xué)校走向崗位的過(guò)渡。
第三，強(qiáng)化證書(shū)制。以此來(lái)提升就業(yè)能力，拓寬就業(yè)渠道。不能僅考慮汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)員資格證，還要在技術(shù)服務(wù)、汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠、二手車(chē)評(píng)估經(jīng)營(yíng)等方面的職業(yè)資
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