職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)這個(gè)從職場(chǎng)女孩到職場(chǎng)女王
從職場(chǎng)女孩到職場(chǎng)女王
女人太乖的話，在職場(chǎng)上是升不上去的，這是職場(chǎng)教練、洛伊絲·P.弗蘭克爾博士經(jīng)過30年的觀察和研究，給職場(chǎng)女性提出的忠告。她呼吁“別把老板當(dāng)老爸”，認(rèn)為對(duì)老板心存幻想，過分依賴，或者過分害怕退讓，乃至撒嬌犯嗲，都不足以幫你爬上高位。該書還列舉了101個(gè)女性職場(chǎng)的常見錯(cuò)誤：譬如過度布置辦公室、強(qiáng)化女性特質(zhì)、對(duì)討論金錢心存膽怯；想要什么不敢主動(dòng)去追求、等著天上掉餡餅；不僅承擔(dān)自己的工作，也承擔(dān)別人的工作；不懂得游戲規(guī)則等等。作者強(qiáng)調(diào)，“那些適合少女、卻不適合成年女性的行為，會(huì)導(dǎo)致你的事業(yè)裹足不前，甚至?xí)撾x職業(yè)軌道。”
總之，在職場(chǎng)上學(xué)習(xí)做成熟女人，而不是做小女孩，這幾乎是職場(chǎng)女性升遷的王道。原因是當(dāng)你擺脫了小女孩的角色定位，也就擺脫了依賴和驕嬌二氣，更容易控制自己的情緒，而不是被情緒反控制，而這是職業(yè)女性最容易受到詬病的弱點(diǎn)之一。
遺憾的是，這些職場(chǎng)潛規(guī)則，現(xiàn)實(shí)生活中很少有人主動(dòng)來提點(diǎn)你。我也曾經(jīng)是個(gè)職場(chǎng)女孩。記得剛畢業(yè)的時(shí)候，我常常把公司誤會(huì)成家，不是一般的過度裝飾，不僅把自己喜歡的小說堂而皇之?dāng)[在電腦桌上，還每天換上自己買的鮮花，甚至還張貼過辦公室座右銘，從不曉得“難得糊涂”“坐看云起”之類的奢侈境界，只有老板才有資格享用；而無論多“分外”的工作，只要有人求助，立即兩肋插刀就沖了上去；最忐忑的是年終考核完畢，是否能升職加薪，內(nèi)心無比煎熬，卻從不敢主動(dòng)找上門，跟老板軟磨硬纏甚至拍桌子要自己應(yīng)得的那一份，總盼著領(lǐng)導(dǎo)自動(dòng)自覺。
其實(shí)理直氣壯地要錢要位子也是一種職場(chǎng)才能，更是追求上進(jìn)的成熟表現(xiàn)。凡事溫良恭儉讓，不爭(zhēng)不搶，做“三好學(xué)生”式的職場(chǎng)女孩，不僅不利于個(gè)人進(jìn)步，也不利于領(lǐng)導(dǎo)管理。一位女友告訴我，她的老板最怕對(duì)錢和位置沒要求的員工，因?yàn)樘热敉评T都不管用，領(lǐng)導(dǎo)便沒了用武之地。
不過，職場(chǎng)老人不見得都能成為位高權(quán)重的職場(chǎng)女王。只有少數(shù)職場(chǎng)女性才能成熟地處理好如下事宜：比如敢為自己做廣告；敢承擔(dān)有風(fēng)險(xiǎn)但引人矚目的任務(wù)來展現(xiàn)才華；不會(huì)為了贏得別人的歡心就低頭道歉；寧肯得罪領(lǐng)導(dǎo)，也不接收沒有前途的任務(wù)；不打算為別人的失誤承擔(dān)責(zé)任等等。
與職場(chǎng)女孩相比，職場(chǎng)女王多了理性，少了任性，知道抓住機(jī)會(huì)，守住底限，并能在合適的時(shí)間提出合理的要求，在不動(dòng)聲色間，便上了另一個(gè)臺(tái)階。只是這種本領(lǐng)往往源于先天。放眼友人圈中的女高管，一個(gè)不約而同的特征，便是尚在女孩兒階段，她們就遠(yuǎn)比同齡人拎得清。一位女友上大學(xué)時(shí)就脫穎而出，當(dāng)旁人渾渾噩噩，隨便找個(gè)好說話的導(dǎo)師寫篇論文交差時(shí)，她就曉得認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)，而且直接找到該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)泰斗做指導(dǎo)。畢業(yè)以后，也一貫以成熟形象示人，印象中，她很少噴過小女孩用的甜味香水，用過“小清新”的手袋。一份工一打就是好多年，從不跳來跳去。在單位里，依靠自己的實(shí)力，一步步踏實(shí)走到高層。
當(dāng)然，所謂的職場(chǎng)女王，一定是在正常的市場(chǎng)環(huán)境中，以普世價(jià)值觀為前提。在一個(gè)笑貧不笑娼、干得好不如生得好、甚至不如傍得好的年代，勤力干活、自我奮斗的職場(chǎng)女王到底對(duì)年輕女孩有多大吸引力，恐怕答案并不那么樂觀。好在蝦有蝦路，蟹有蟹道，情勢(shì)再亂，能干的女人總有安身立命的辦法，職場(chǎng)女王當(dāng)然比職場(chǎng)女孩抗風(fēng)險(xiǎn)的能力大，翻牌的機(jī)會(huì)大。對(duì)于老百姓的孩子而言，這仍然是一條唯一的路，值得投入，全力付出。
金錢和熱情不易兼得
我在等待一通來自紐約的電話。
當(dāng)我第一次遇見她時(shí)，我正在哈佛商學(xué)院讀二年級(jí)。那時(shí)候，她是哈佛大學(xué)大四的學(xué)生，主修經(jīng)濟(jì)學(xué)。她有著一頭金色的長發(fā)，說話輕柔有禮，是一個(gè)典型的美國鄰家女孩。當(dāng)時(shí)，我自愿參加了一個(gè)指導(dǎo)畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的大學(xué)生社團(tuán)。那一整年，我和她大概每隔兩個(gè)月碰一次面，我會(huì)針對(duì)如何擇業(yè)、如何經(jīng)營人脈以及如何思考職業(yè)生涯給她一些擇業(yè)意見和建議。我們?cè)诋厴I(yè)前見了最后一面，一起喝了紅酒，隨后就相互道別。我去了舊金山，她去了紐約的高盛證券公司做交易員。我們起初還保持著聯(lián)絡(luò)，但是因?yàn)楦髯悦β抵罱荒暌呀?jīng)斷了聯(lián)系。今早意外接到她的電話，她說晚上八點(diǎn)再跟我長聊。
八點(diǎn)鐘，電話鈴聲響起。
閑聊幾分鐘后，我們開始討論起正在困擾她的問題。
“我已經(jīng)到高盛三年了，每件事都還OK。但最近我開始問我自己：盯著電腦熒屏然后執(zhí)行交易，難道這就是我生活的全部嗎？我一直對(duì)時(shí)尚很有興趣，此時(shí)是否是我轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)？”她說。
我提醒她因?yàn)樗跁r(shí)尚界完全沒有經(jīng)驗(yàn)，所以如果她選擇進(jìn)軍時(shí)尚界，那么她的薪水很可能比現(xiàn)在的少了一半。
“會(huì)差這么多？”她吃了一驚。
我立刻感覺到了她的猶豫。她已經(jīng)到了體會(huì)“金錢和熱情不易兼得”的年紀(jì)。每個(gè)人人生中的每一次決定都是一種交換，而悲哀的是，在現(xiàn)實(shí)世界中，夢(mèng)想是廉價(jià)的，金錢是重要的。
回憶起一周前，我在一個(gè)大學(xué)做完一場(chǎng)演講。一個(gè)十九歲的年輕人舉起手向我發(fā)問：“為什么我要早早做好畢業(yè)后的生涯規(guī)劃？沒人要求我一定要跟隨你或周圍每個(gè)人的腳步去找個(gè)工作然后和周圍99%行尸走肉的人過一樣的生活。如果非要這樣，這算是哪門子的人生規(guī)劃？只要我想，為什么我不可以去當(dāng)個(gè)背包客環(huán)游歐洲？我難道不能自由地追尋我的人生夢(mèng)想？”
一周后。臺(tái)北。晚上我坐在廚房里的餐桌旁寫我的專欄文章。電話鈴聲響起，是我的一個(gè)學(xué)妹打來的。
“工作最近沒有很順利，太多復(fù)雜的利益，太多灰色地帶，我?guī)缀跻呀?jīng)忘記為什么最初我選擇進(jìn)這一行。我從十二歲就開始想要這個(gè)工作，而令我驚訝的是，我現(xiàn)在問我自己，是否我該轉(zhuǎn)換跑道了？我過去有一半的時(shí)間對(duì)人生有錯(cuò)誤的想象�！彼f。
當(dāng)我們二十歲時(shí)，我們問自己：為什么我應(yīng)該要跟著幾百萬人的腳步，找一個(gè)無聊的生活方式？為什么我不能夠逃離這里，背起背包環(huán)游世界？為什么我不能做我想要做的事情？
悲哀的事實(shí)是，年輕時(shí)的這一段不需背負(fù)責(zé)任地、自私地追尋你自己理想中的人生的時(shí)間并不長。遲早，家庭、財(cái)務(wù)或感情的負(fù)擔(dān)都會(huì)追上來。你會(huì)被強(qiáng)迫去找一個(gè)工作、去上班、去當(dāng)個(gè)無名小卒，就像這世界上其他幾十億的人一樣。在現(xiàn)實(shí)的生活追上來之前，你能逃多久？你二十歲想要的，不會(huì)和二十八歲想要的一樣。
當(dāng)我們二十五歲時(shí)，我們問自己：這就是我生活和工作的樣子嗎？為什么我不能夠找一個(gè)我深深熱愛的同時(shí)也會(huì)得到不錯(cuò)薪水的工作？
天下沒有免費(fèi)的午餐。每件事情，包括你要追尋你的理想這件事，都存在機(jī)會(huì)成本。有時(shí)候是錢，有時(shí)候是家庭，有時(shí)候是個(gè)人感情。學(xué)會(huì)接受“無法擁有全部”，便是我們成熟的開始。
當(dāng)我們二十九歲時(shí)，我們忽然發(fā)現(xiàn)：我們的工作和我們的專長不是我們真正想象的那樣好。這時(shí)候，還要繼續(xù)走下去嗎？或者，這是我們最后一次做出選擇的時(shí)機(jī)？
我一直覺得，我們?cè)S多人把二十歲的日子結(jié)束在夢(mèng)想破滅的時(shí)候，很悲哀。我們?cè)編е簧淼母蓜藕蜔崆殚_始了我們的二十歲，然后漸漸發(fā)現(xiàn)我們必須要向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)，并最終認(rèn)識(shí)到：或許過去十年我們的很多想法都是錯(cuò)的。
原本，我們每個(gè)人都相信自己是特別的，我們的'點(diǎn)子是獨(dú)一無二的，我們的意見是有價(jià)值的。可是你逐漸體悟到：我錯(cuò)了。我并不特別，我沒有那么獨(dú)特，而且，如果我明天死去，這個(gè)世界不會(huì)在意甚至不會(huì)有任何感覺。所有我想要改變這世界、改進(jìn)我的公司甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)的能量，最終都在繁文縟節(jié)或人類自身利益中消散于無形，而這些挫折無可避免地會(huì)帶給我們新的發(fā)現(xiàn)。
有一天，我們甚至?xí)岩晌覀兪钦l，為什么我們?cè)谧霈F(xiàn)在在做的事，而這一切到底有什么意義？我們唯一能明白的是，畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)上所寫的遠(yuǎn)大志向已經(jīng)隨著一年年的時(shí)光流逝而消逝在風(fēng)里……
為什么在我們的成長過程中，沒人告訴我們這些？為什么大人從來不告訴我們這些人生的真相？反之卻總是不斷地重復(fù)著相同的關(guān)于認(rèn)真念書、進(jìn)個(gè)好學(xué)校的那些話？
當(dāng)你要走過你二十歲的日子時(shí)，記得要對(duì)這段過程做好準(zhǔn)備，不然當(dāng)你步入了三十歲，你會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn)你變成了另外的一個(gè)人。
在每個(gè)重要選擇的交叉路口，請(qǐng)你誠實(shí)地面對(duì)真實(shí)的自己：你是誰？要去往哪里？
當(dāng)你真正接受自己變成的樣子并且找到自己想要做的事情時(shí)，家庭、安全感和信心才會(huì)隨之而來。當(dāng)我們終于不再那么自私時(shí)，人生中最棒的時(shí)光才會(huì)如約而至。
如果你今年二十歲，請(qǐng)?jiān)试S我向你未來美好的十年，致敬。
放開那些員工
我覺得中國的員工怎么就那么倒霉呢？所謂的現(xiàn)代企業(yè)制度聽起來很美好，但是管理上大多還是“外儒內(nèi)法”的那一套，手段上還是傳統(tǒng)的權(quán)謀法術(shù)那一套。而且，還有那么多企業(yè)主頑固得像驢一樣，絲毫沒有感覺到時(shí)代變遷，依然故我地拿他那慣常的手法修理所有員工。
不覺得有變化？那我拿加班舉例子。你和70后說加班，70后就去加班了，和水牛一樣馴順。你和80后說加班，事情就要復(fù)雜一些了，班可以加，但是發(fā)薪水的時(shí)候他站在你面前，翻《勞動(dòng)法》給你看。你和90后說加班，90后說貴公司是不是瘋了？怎么一點(diǎn)都不好玩？對(duì)不起，我要辭職。然后，70后把這件事默默發(fā)到微博上去了，說“請(qǐng)大家評(píng)價(jià)一下這樣的公司”，80后看到了狂轉(zhuǎn)狂罵。最后剩下你一個(gè)人，孤零零地站在場(chǎng)地中央，振臂高呼：要有感恩的心。
我的一個(gè)傳統(tǒng)行當(dāng)?shù)呐笥堰M(jìn)軍電子商務(wù)，本身公司就小，雇傭不到牛人，給錢人家也不來。最后，只能找了一批白板90后。什么叫白板90后？無文憑，無專業(yè)，無技能，無經(jīng)驗(yàn)。兩年前，我看到他們做的淘寶主頁，丑得叫人只想秒關(guān)。朋友也沒辦法，帶著玩唄。他努力把公司變成一個(gè)大型游樂場(chǎng)，電子商務(wù)既然都不懂，大家就當(dāng)電子游戲打著玩。什么都嘗試一下，快速積累一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，彼此分享，然后繼續(xù)前進(jìn)。一年之后，他的淘寶店雙皇冠�，F(xiàn)在，則是細(xì)分行業(yè)的第一名。白板90后現(xiàn)在都是他的頂梁柱，別人挖都挖不走。為什么？第一，公司很好玩，換別的地方找不到那么多好玩的人好玩的事。第二，個(gè)人水準(zhǔn)提升，在這個(gè)環(huán)境下提升速度最快，最能感覺到自己的價(jià)值。
而大多數(shù)企業(yè)主依然在搞官場(chǎng)政治手腕那一套。第一種就是玩威嚇。動(dòng)不動(dòng)群發(fā)一個(gè)郵件，不是說“末位淘汰”，就是要“減員增效”，意思是老子管著你的飯碗，你給老子小心一點(diǎn)。問題是，被你嚇大的都是離不開你公司的人，而公司離不開的人大概你嚇不倒，這種人在市場(chǎng)上有權(quán)利挑選一個(gè)嗓音較為柔和的老板。
第二種就是玩愚忠。弄一個(gè)核心小圈子，全是忠犬八公狀的兄弟，除了點(diǎn)頭就會(huì)鼓掌叫好。然后他們就是標(biāo)桿，鼓勵(lì)全體員工向他們看齊。誰看齊了之后，湯里也扔塊骨頭，好讓剩下的人看到。忠字當(dāng)頭，手捧感恩的心，然后就可以滾蛋加班去了。問題是，誰比誰傻啊？把這個(gè)當(dāng)作是公司文化，你也得多準(zhǔn)備幾根骨頭不是？
還有一種就是洗腦。古代皇帝找方士求長生，現(xiàn)代企業(yè)主找咨詢師求管理。一幫莫名其妙的巫師神漢進(jìn)駐公司，全員培訓(xùn)洗腦。N本培訓(xùn)教材其實(shí)就一句話：你們的BOSS是神仙，本公司就是個(gè)神話，請(qǐng)崇拜神仙，奉獻(xiàn)一切。
工作本身就很辛苦了，但是還要被這些亂七八糟的事情折騰，所以我說中國的員工很可憐。老板對(duì)待他們的方式不像是對(duì)待一個(gè)心智健全的成人，而像是在對(duì)待可以哄騙欺瞞的幼童或者智障。我想說，放開那些員工吧！讓工作的歸于工作，讓他們找到一個(gè)真心投入工作的理由。
你和老板的想法有什么不一樣
同一件事，員工眼里是這樣，老板心中是那樣。能看到老板所想的，你就站在了老板的高度。
1.關(guān)于工資
員工：我沒有遲到?jīng)]有早退，領(lǐng)導(dǎo)讓干的我都干了，工作1年了我應(yīng)該漲工資！
老板：干的活還是這些活，人的水平還是這個(gè)水平，讓我怎么給你漲工資？如果你真能干，我能不給你漲工資嗎？
2.關(guān)于公平
員工：這件事的起因是……某甲……我……所以我是對(duì)的，某甲是錯(cuò)的！
老板：我就是希望有人把這事兒干了，你跟某甲誰對(duì)誰錯(cuò)對(duì)我一點(diǎn)意義也沒有。
3.關(guān)于企業(yè)的未來
員工：老板就會(huì)畫大餅，我對(duì)此消化不良！
老板：我真心希望這個(gè)企業(yè)能做大，我怎么才能讓他們和我一樣努力？
4.關(guān)于成長
員工：我已經(jīng)是成熟員工了，為什么不給我相應(yīng)的工資？我要跳槽！
老板：我當(dāng)年培養(yǎng)你花費(fèi)的成本怎么算？天要下雨娘要嫁人也沒辦法……現(xiàn)在的年輕人啊……
5.關(guān)于穩(wěn)定
員工：我也想穩(wěn)定，可是你給這樣低的待遇……我不能不替自己打算！
老板：我希望人員穩(wěn)定，現(xiàn)在的年輕人不考慮長遠(yuǎn)利益！
6.關(guān)于學(xué)習(xí)
員工：我要學(xué)英語，我要考證，我要考碩士，我要出國……
老板：老師傅教你們業(yè)務(wù)，你們都沒耐心學(xué)，還要怎么樣？以前我們跟師傅學(xué)點(diǎn)東西難著呢，你們?cè)趺床欢湎В?/p>
7.關(guān)于發(fā)展
員工：我希望能夠在5年內(nèi)成為中層管理人員，我的理想是40歲退休！
老板：太浮躁了！
8.關(guān)于理解
員工：如果我當(dāng)了老板，我一定……
老板：當(dāng)年我也這么想過，可后來發(fā)現(xiàn)“屁股決定腦袋啊”！
第三份工作才重要
如果每個(gè)人都在21歲時(shí)就清楚地知道他們未來50年長什么樣子，那不是一個(gè)很無聊的世界嗎？
上個(gè)月有個(gè)哈佛大學(xué)四年級(jí)的學(xué)生跟著我實(shí)習(xí)了兩天。
在她離開前最后半小時(shí)，她問了我最基本但也是學(xué)生或職場(chǎng)新人最常問的問題：“我該怎樣做我的未來生涯規(guī)劃？我的第一份工作有多重要？”
聽到這問題我笑了。三年前，當(dāng)我剛進(jìn)哈佛商學(xué)院第一個(gè)月時(shí)，我和我所有的同學(xué)年紀(jì)都比她大，也都有更多工作經(jīng)驗(yàn)，但我們也都有一樣的問題和困惑。
那個(gè)下午，學(xué)校的職員給我們看他們收集來自過去80年，超過7萬名哈佛商學(xué)院校友的資料。他們有關(guān)于畢業(yè)后年齡、職位的詳細(xì)數(shù)字和圖表，甚至還有他們從哈佛畢業(yè)50年后的快樂程度。
在看過圖表和數(shù)據(jù)后，心理醫(yī)生上臺(tái)告訴我們這些年的資料對(duì)新一代的畢業(yè)生有什么意義。
第一，不要對(duì)第一份工作太緊張，不管大學(xué)畢業(yè)生還是研究所畢業(yè)生都一樣。我們一直被告知第一份工作很重要，它定義了我們的履歷和我們未來四十年的職業(yè)生涯。
錯(cuò)。
歷史資料顯示第一份工作對(duì)于我們未來成功或失敗造成的影響都很輕微。記住，第一份工作是讓我們學(xué)習(xí)這個(gè)業(yè)界，而不管適不適合我們。
第二，你的第三份工作卻很重要。因?yàn)楦鶕?jù)統(tǒng)計(jì)，到了第三份工作，或是當(dāng)我們進(jìn)入職場(chǎng)五六年時(shí)，我們應(yīng)該大概知道什么會(huì)讓我們快樂，而什么是我們想在未來日子里全力以赴的。
第三，最重要的一點(diǎn)，什么是我工作的熱情。我如何規(guī)劃我的未來。簡(jiǎn)單點(diǎn)，閉上你的眼睛然后想象你夢(mèng)想中的工作，想象你在完美的一天坐在你夢(mèng)想中的辦公室里。是當(dāng)你40歲時(shí)，當(dāng)上一家銀行的高級(jí)經(jīng)理？還是當(dāng)你30歲時(shí)和你的朋友一起開一家新創(chuàng)公司？
一旦你選定了你夢(mèng)想中的情境，一旦你確定了你生涯高峰時(shí)你想在哪，那你接下來要做的事情就是努力往那個(gè)目標(biāo)踏近一步。如果你想要在45歲時(shí)當(dāng)上一家電子商務(wù)公司的總裁，那從現(xiàn)在起你做的每個(gè)決定應(yīng)該都是往那個(gè)夢(mèng)想前進(jìn)的墊腳石，不管你是大學(xué)生還是MBA畢業(yè)生。
不管理由是想要在這個(gè)產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)還是擁有更多人脈，只要你能確定這是往目標(biāo)前進(jìn)的一步，那就是合理的選擇，都可以讓你每天向你的夢(mèng)想前進(jìn)。而且這也可以讓你更能忍受錢少事多和爛老板，因?yàn)槟阒罏槭裁茨阍谶@里，而且你知道你的終極目標(biāo)是什么。
你不會(huì)變成典型新人，不知道自己想要什么，而換工作的原因只是對(duì)薪水不滿。更糟糕的是，把全部的生命耗在一個(gè)自己沒有熱情的產(chǎn)業(yè)上，只因?yàn)樗麄儾恢涝撊绾斡?jì)劃。
從今天開始就去尋找你的夢(mèng)想工作、夢(mèng)想辦公室的景象，然后理性地規(guī)劃達(dá)成目標(biāo)的每一步。
我陪她走出我的辦公室，走進(jìn)熱鬧的夜晚中。
“最后一個(gè)建議。”我說。
“享受這個(gè)時(shí)刻。你才正要開始你的職場(chǎng)生涯。家人、社會(huì)和其他所有人都反應(yīng)過頭了。你理所當(dāng)然應(yīng)該在這個(gè)年齡對(duì)你的人生感到困惑。如果每個(gè)人都在21歲時(shí)就清楚地知道他們未來50年長什么樣子，那不是一個(gè)很無聊的世界嗎？”
做事要求知，做人要同理
演講時(shí)有聽眾問我，在職場(chǎng)上應(yīng)該具備什么態(tài)度才正確。其實(shí)，在具備正確的態(tài)度之前，要先有正確的心態(tài)。最重要的兩種心態(tài)就是求知心以及同理心，求知心用在做事，同理心用在做人。
有求知心的人必定積極、上進(jìn)，具有好奇心，渴望學(xué)習(xí)與成長，對(duì)自己永不滿足，當(dāng)然對(duì)事物就有追根究底的好奇心。這樣的人在職場(chǎng)上永不放棄，不會(huì)隨意行事，會(huì)以知識(shí)或成就的滿足來砥礪自己。所以有求知心的人通常不用擔(dān)心他們?cè)诠ぷ魃系谋憩F(xiàn)，他們的求知心會(huì)催促他們把事情搞懂，把事情做好。
有同理心的人會(huì)站在別人的角度思考事情，不會(huì)以自我為中心。在職場(chǎng)上自然容易與別人相處，也比較有團(tuán)隊(duì)精神，能與他人合作。有同理心的人愿意將自己身上的堅(jiān)持去掉一些，空出空間接納別人的想法，再融合出雙方可以接受的方案。在職場(chǎng)上，他們的人緣特別好，他們?nèi)酥灾�，懂得“退一步海闊天空”的道理，于是下次他們有需求時(shí)，別人也樂意幫忙。
求知心與同理心是做人處事的理性與感性，是職場(chǎng)做事做人重要的兩種態(tài)度，兼具求知若渴的堅(jiān)強(qiáng)心，同時(shí)又具備為團(tuán)隊(duì)著想的柔軟心。倘若每個(gè)人不僅將自己的事情做好，還追求杰出，同時(shí)也能關(guān)心他人，與別人合作，那么這個(gè)組織自然運(yùn)作順暢。
這樣的人才當(dāng)然不可得，求知心強(qiáng)的人通常聰明但孤傲，不擅合作。同理心強(qiáng)的人卻又很容易妥協(xié)，放棄自己的堅(jiān)持。能兼具這兩項(xiàng)特質(zhì)的人的確是職場(chǎng)上的稀有動(dòng)物。
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