如何化解職場冷暴力？

　　一提到冷暴力，大家可能最先想到的是在婚姻家庭里夫妻雙方存在冷暴力�？墒乾F(xiàn)在，這一概念也同樣蔓延至職場，被稱為“職場冷暴力”。所謂“職場冷暴力”，是指上司或同事用非暴力的方式刺激對方，致使一方或多方心靈受到傷害，主要表現(xiàn)為長期譏諷、漠視、冷落甚至停止日常工作等刺激，使人心理上感受到壓抑和郁悶。

　　有研究發(fā)現(xiàn)，中國職場人的跳槽率位居全球各國前列。導(dǎo)致高離職率的原因很多，職場冷暴力是其中隱性原因之一。正是這個隱形的殺手，助推著職場上的一樁樁非正常離職事件。蕓蕓眾生，你是否正在遭遇職場冷暴力?若是碰到，又該如何化解?

　　無處不在的職場冷暴力

　　職場中，不論是和上司還是同事打交道，難免會有磕磕碰碰。剛剛進入職場的新人總會抱怨公司里的前輩給自己臉色看，明明一起搭檔做事，可前輩總是不把自己的意見和建議當(dāng)回事。還記得筆者剛參加工作那會，由于資歷淺，經(jīng)常會被某資深的美工無視。稿件需要設(shè)計部的同事配合，本是再正常不過的工作配合，卻讓人感覺是有求于美工干活似的，心理很不是滋味。后來工作久了，筆者就會換個美工配合排版。畢竟，誰都不愿意看人臉色干活，有難相處的美工，也有不難相處的。后來筆者發(fā)現(xiàn)，單位許多新來的同事都遭遇了該資深美工的無視，才知大抵是性格使然，這位美工對人對事都比較寡淡。后來有同事跟領(lǐng)導(dǎo)反映，該美工便被調(diào)崗至不需要和同事配合的崗位。

　　其實，這種現(xiàn)象在職場冷暴力中非常常見。冷暴力的源頭來源于老員工，他們對新人有兩種態(tài)度，要么是對新人視而不見，要么就對新人采取不合作、不理睬的態(tài)度。如果不能正確應(yīng)對，新人的挫敗感會越來越強烈，而老員工也就失去了新人的尊重。如果新員工成長起來，這個老員工也許也將遭受職場冷暴力。

　　據(jù)統(tǒng)計，在領(lǐng)導(dǎo)身上發(fā)生職場冷暴力的比例高達75%，比如“得罪”了老板，隨后被冷落，本該你做的工作，老板安排其他人去做，把你“晾”得壓抑而沉悶。A君進公司有五六年了，由于實誠，不愛溜須拍馬，經(jīng)常不受上級主管領(lǐng)導(dǎo)待見。每次在公司大領(lǐng)導(dǎo)來視察工作、要求提出問題和意見時，A君總是實話實話，讓他的上司在大領(lǐng)導(dǎo)面前很沒有面子，久而久之，A君便坐了上司提供的“冷板凳”了。

　　因冷暴力而離職的大有人在

　　近年來，國內(nèi)職場跳槽率居高不下，尤其是工作三年以內(nèi)的職場新人，一年內(nèi)跳槽多次的'現(xiàn)象比比皆是。來自權(quán)威機構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn)，中國職場人的跳槽率位居全球各國前列，導(dǎo)致高離職率的原因很多，職場冷暴力是重要原因之一。它就像個隱形的殺手，讓人時刻感到有喘不過氣來的壓抑，進而直接離職，離開這個壓抑的環(huán)境。

　　在調(diào)查中，面對冷暴力，有57%的人感到心理壓力巨大，加上工作上的壓力，更是讓人難以負荷，只能做離開的打算;有14%的人消極對待，就當(dāng)混日子，工資領(lǐng)一天算一天;有27%的人想改變，但卻找不到合適的方法。

　　職場冷暴力不僅難以應(yīng)付，還有很多危害，給工作和生活帶來影響。在“職場冷暴力的危害哪些對你造成重大影響”的可多選投票中，職場人普遍認為冷暴力“打擊工作積極性”、“身心倍受折磨”和“影響工作開展”這三項對自身造成了嚴(yán)重影響。

　　導(dǎo)致冷暴力的三大原因

　　向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽分析認為，導(dǎo)致不同程度的冷暴力，往往有以下三大因素。

　　一是人際關(guān)系惡化。工作中，幾乎每一項工作任務(wù)都需要團隊合作，當(dāng)人際關(guān)系出現(xiàn)比較大的問題時，個人的工作便難以推進，更談不上目標(biāo)達成。顯而易見，這在很大程度上會影響到個人工作成績，甚至是發(fā)展前途。

　　二是自我價值得不到認可。工作中個人價值的實現(xiàn)，來自于老板、同事或合作伙伴的認可和肯定。如果自己一直沒有被重用，沒有被認可，還被百般刁難，工作的積極性自然就會下降，并可能進入惡性循環(huán)。在如此狀況下，辭職可能成了唯一的選擇。

　　三是和企業(yè)文化格格不入。進入到一個新的環(huán)境工作，對已成系統(tǒng)的行為規(guī)則、工作規(guī)則和文化習(xí)慣需要慢慢適應(yīng)，但如果這與你自己的價值觀不吻合，你自己便會在其中顯得格格不入，甚至給工作帶來阻礙。

　　如何化解職場冷暴力

　　如果你正在遭遇職場冷暴力，該如何積極化解，避免自己的職業(yè)成長陷入困境呢?一般而言，職場冷暴力主要來源于上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，相應(yīng)的，想要化解，便要突圍上級領(lǐng)導(dǎo)和同事。

　　心理專家認為，冷暴力其實就是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種在意念中的交流，最后實際上是被自己的意識擊倒，倒不一定真是被對手打敗。所以，當(dāng)你覺得是被領(lǐng)導(dǎo)“穿小鞋”了，或是坐“冷板凳”了，不妨跳出來，不去想它，不被自己的意識擊倒。另外，換個角度想這個問題。比如遭受上級領(lǐng)導(dǎo)冷遇，一定是自己在某方面做得不能讓上級領(lǐng)導(dǎo)滿意，即使是誤會，錯的也一定是自己。不要過多猜測領(lǐng)導(dǎo)的做法和意圖，領(lǐng)導(dǎo)只是用冷淡來提醒你，希望你自己去“悟”。

　　沒有永恒的同事，只有永恒的利益。同事只是為工作目標(biāo)走到一起的工作伙伴，不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人無利，溝不通，在遭受冷暴力時，不妨多反思反思自己的不當(dāng)之處，換位思考一下對方的難處和隱情。

　　當(dāng)然，無論是來自領(lǐng)導(dǎo)還是同事的冷暴力，增強自身“免疫力”是最為關(guān)鍵的。凡事不要太較真，培養(yǎng)自己豁達開朗、樂觀幽默的個性，冷暴力自然也就化解了。如果實在不堪忍受，換個東家也沒什么大不了的，千萬別讓一時的冷暴力摧毀了前程。

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