市區(qū)城管局年終總結(jié)
為了城市,要注重政治理論知識的學(xué)習(xí),用先進(jìn)的理論充實(shí)自己。下面是中國人才網(wǎng)整理提供的城管局年終總結(jié),歡迎閱讀參考!
【1】城管局年終總結(jié)
這一年是我人生旅途中的重要一程,在執(zhí)法局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,為居民營造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府、市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導(dǎo)下,本人立足實(shí)際,悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運(yùn)作機(jī)制,著眼長遠(yuǎn),積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉(zhuǎn)變,使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道,總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面的認(rèn)識:
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的人生觀、世界觀
思想政治建設(shè)是事關(guān)根本、事關(guān)大局、事關(guān)長遠(yuǎn)的一件大事。今年來本人注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),突出了重點(diǎn),認(rèn)真研讀了“xx大”報(bào)告、xx屆三中全會決定、新黨章、xx同志的著作、xx同志的一系列重要講話以及《xxxx“重要思想學(xué)習(xí)綱要》;改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法,在自學(xué)研讀的基礎(chǔ)上積極參加各類輔導(dǎo)、研討和調(diào)研活動,參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓(xùn)班的脫產(chǎn)培訓(xùn),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)基本理論知識,接受了”五當(dāng)代“的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),自己深切地感受到,理論水平有了進(jìn)一步的提高,政治素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng),從內(nèi)心世界真正地樹立的”立黨為公、執(zhí)政為民“的思想。
二、堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策,在實(shí)踐中體現(xiàn)工作的組織能力
今年是環(huán)衛(wèi)實(shí)行體改后的第一年,也是負(fù)重奮進(jìn)、接受挑戰(zhàn)、擺脫困境的關(guān)鍵之年,能否充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)人的工作積極性,管理好城市環(huán)境衛(wèi)生;能否殺出一條血路,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收新的突破;能否解放思想,創(chuàng)造出適合環(huán)衛(wèi)特點(diǎn)的運(yùn)作機(jī)制和運(yùn)行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠(yuǎn)又現(xiàn)實(shí)的問題。為此,我和班子成員一道,開展深入細(xì)致的調(diào)研活動,學(xué)習(xí)、吸取了發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),環(huán)衛(wèi)歷史值得推廣的傳統(tǒng)做法,制定了一整套適合環(huán)衛(wèi)特點(diǎn)的目標(biāo)管理、業(yè)務(wù)考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為一體的運(yùn)行機(jī)制,得到了領(lǐng)導(dǎo)和組織的認(rèn)可和支持,有效地促進(jìn)了部門工作的開展。一年來,工作中我能注重充分發(fā)揚(yáng)民主,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),大事、重要的事、事關(guān)全局的事堅(jiān)持民主決策、科學(xué)決策,把自己置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之中。注重加強(qiáng)干部的培養(yǎng),關(guān)心其成長進(jìn)步。年內(nèi),在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓(xùn)班,不同程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理?xiàng)l例》的有關(guān)程序和要求,加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作,用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題,促進(jìn)了干部工作的規(guī)范管理。一年來,我能注重了解干部的思想動態(tài),積極開展談心、交心活動,與所、隊(duì)干部推心置腹、換位思考,相互理解、相互支持。業(yè)務(wù)工作中,在管理制度建立、健全的基礎(chǔ)上,我能夠堅(jiān)持每周巡查市容,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,年內(nèi)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作多次受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的肯定;經(jīng)濟(jì)工作是環(huán)衛(wèi)的一項(xiàng)舉足輕重的重點(diǎn)工作,今年來,環(huán)衛(wèi)的經(jīng)濟(jì)工作在實(shí)行新的運(yùn)作機(jī)制后上了一個(gè)大的臺階,由去年創(chuàng)收增加到今年的,超額完成了年度目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、堅(jiān)持廉潔自律,在實(shí)踐中檢驗(yàn)原則性和自覺性
廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎(chǔ),熟話說”其身正,不令而行;其身不正,雖令不從“.因此,我始終把”為民、務(wù)實(shí)、清廉“作為自己廉潔自律的三項(xiàng)鋼性目標(biāo)來執(zhí)行。為民,就是要堅(jiān)持”立黨為公、執(zhí)政為民“,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),忠實(shí)地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線、當(dāng)好人民公仆,做到權(quán)為民所用,情為民所系、利為民所謀。務(wù)實(shí),就是堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè),勤儉辦事,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。不唯名、不唯利,只唯實(shí)。清廉,就是要嚴(yán)于律己、廉潔奉公,始終把群眾的利益、集體的利益放在首位,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)條規(guī),堅(jiān)持高尚的精神追求,永保共產(chǎn)黨人的浩然正氣,切實(shí)做到拒腐蝕、永不沾。一年來,我能夠嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。按照”五個(gè)不準(zhǔn)“”五個(gè)嚴(yán)禁“”四個(gè)嚴(yán)格控制“和”四個(gè)堅(jiān)決制止“要求,執(zhí)行各項(xiàng)公務(wù)活動,用自己的言行影響身邊的同志,營造一種濃烈的創(chuàng)艱苦之業(yè),樹廉潔之風(fēng),走健康之路的環(huán)衛(wèi)大家庭的氛圍。
在新的一年里,我將認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的各項(xiàng)要求,學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,盡全力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,努力使自己的思想覺悟赫爾工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,著力營造生態(tài)良好、環(huán)境宜人、優(yōu)居樂居、平安法治的生產(chǎn)生活環(huán)境,為廣大人民群眾安居樂業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
【2】城管局年終總結(jié)
20XX年是我們住建局“出門就上班”的宣傳深入年,摸索踐行年;也是我們城管隊(duì)的作風(fēng)轉(zhuǎn)變年,市容提升年。我們一中隊(duì)全體隊(duì)員以“出門就上班”的新的工作理念為指導(dǎo),扎實(shí)肯干,迎難而上,從細(xì)從嚴(yán),多方位探求市容管理新模式:規(guī)范經(jīng)營,提升檔次,改造鳳凰城夜市;清理流動攤點(diǎn),規(guī)范接送車輛,整治校園周邊環(huán)境;劃行入市,垃圾收容,規(guī)范西環(huán)路早市攤?cè)?完善審批手續(xù),實(shí)行圍欄作業(yè),宣傳促銷開挖臨建管理到位。年終歲尾,回顧我們一年來的工作,對照支隊(duì)年初簽訂的工作責(zé)任目標(biāo),我們是圓滿的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo),F(xiàn)將2015年的工作情況作如下匯報(bào):
一、樹新理念、變新作風(fēng)、創(chuàng)新形象
1、一種新的理念----出門就上班。我們住建局于2015年5月全局上下全面推行“出門就上班”的城市管理新機(jī)制。要求城建三千職工人人心里裝著“事”,個(gè)個(gè)眼里盯著“活”。單位是小家,城市是大家,要有機(jī)兼顧,及時(shí)發(fā)現(xiàn),主動解決。要關(guān)注城市的角角落落,市容,衛(wèi)生,園林,市政,每一點(diǎn),每一處都關(guān)聯(lián)著我們城建人的'一份職責(zé),一份情意。“出門就上班”是心為民系,權(quán)為民用的具體體現(xiàn),更是一種以人為本的思想在工作上的展現(xiàn)規(guī)范。
2、一種新的作風(fēng)----務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)。每種理念的踐行都離不開務(wù)實(shí)的工作。生硬,冷漠,推諉塞責(zé)是行政執(zhí)法人員的大忌。正風(fēng)肅紀(jì),創(chuàng)優(yōu)環(huán)境是當(dāng)前作風(fēng)紀(jì)律整頓的核心。務(wù)實(shí)工作就是對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對細(xì)節(jié)問題處理得當(dāng),體現(xiàn)的是奉獻(xiàn)精神,犧牲精神。中隊(duì)人員放棄節(jié)假日,加班加點(diǎn),只要是城管人都明白,越是節(jié)假日,我們的工作任務(wù)才更繁重。春節(jié),元宵,中秋,國慶,圣誕哪個(gè)節(jié)日能離開我們城管人的執(zhí)法巡邏?所有無怨無悔的付出,凝聚的是向心力,體現(xiàn)的是新精神,展現(xiàn)的是新作風(fēng)。
3、一種新的形象----文明上進(jìn)。提起城管隊(duì),就會聯(lián)想起簡單粗暴等字眼,面對這樣的現(xiàn)實(shí),我們必須自省,然后改變。文明執(zhí)法,陽光執(zhí)法,微笑執(zhí)法,展現(xiàn)我們昂揚(yáng)的上進(jìn)的形象,是我們需要長期努力才能樹立的新形象。我們一中隊(duì)為了打造這樣的品牌形象,中隊(duì)組織隊(duì)員周三周五讀書看報(bào),討論交流,與我們城管法規(guī)相關(guān)的,與我們城管人相關(guān)的視頻文章,中隊(duì)都進(jìn)行學(xué)習(xí)閱讀,尤其是局及支隊(duì)組織的學(xué)習(xí),隊(duì)員們更是做筆記,寫心得,力求提高修養(yǎng),依法執(zhí)法,達(dá)到心態(tài)上進(jìn),工作上進(jìn),在社會上樹立一種城管新形象:文明上進(jìn)。
二、一個(gè)亮點(diǎn)、幾條主線、點(diǎn)線出擊、全面提升
1、節(jié)假日炮攤管理。臨近春節(jié),我們提前介入炮攤管理。在中隊(duì)紅旗西街鐵道以西和西環(huán)路酒廠門口設(shè)置炮攤直銷點(diǎn)。中隊(duì)統(tǒng)一劃線,專人管理,全天守候,并協(xié)同按鍵部門對各攤各戶的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,保證了管理規(guī)范,安全到位。
2、春節(jié)期間西花園管理。每年春節(jié),中隊(duì)都要求全員上崗,中午輪流吃飯,以防止流動攤點(diǎn)四處擺放。多數(shù)攤點(diǎn)在幾年來的春節(jié)管理模式之下已經(jīng)能做到進(jìn)園進(jìn)巷,服從管理,但實(shí)際情況是人多攤多,我們不敢半點(diǎn)大意,分組來回巡邏,僅春節(jié)當(dāng)天就規(guī)范攤點(diǎn)200余家,處罰10余家。中隊(duì)在確保市容整潔的情況下在西花園正門安排了4家賣氣球的,營造節(jié)日歡樂氣氛。游園的人紛紛贊嘆這幾年西花園門口的管理變化確實(shí)大,人擠人,攤擠攤的現(xiàn)象真是一去不復(fù)返了。
3、瓜農(nóng)直銷冬菜直銷點(diǎn)管理。種瓜難,賣瓜更難的現(xiàn)象在我們運(yùn)城已經(jīng)大為改觀。2015年,靳局長喬支隊(duì)對瓜農(nóng)進(jìn)城賣瓜問題更為重視,從以人為本,為瓜農(nóng)服務(wù)又方便市民的觀念出發(fā),在黃河晨報(bào)發(fā)出倡議書:只要服從管理,收容好瓜皮,瓜農(nóng)就可以直銷點(diǎn)賣瓜不收費(fèi),小區(qū)賣瓜保安不阻攔。但對個(gè)別屢教屢犯者,仍須嚴(yán)管重罰。6,7月份賣瓜旺季,中隊(duì)疏導(dǎo)瓜果攤點(diǎn)300余家,組織4次集中整治,扣押流動攤點(diǎn)20余家,處罰千余元,并要求違章者寫出保證進(jìn)直銷點(diǎn)小區(qū)巷道銷售。冬菜直銷采取和瓜農(nóng)進(jìn)城相同辦法,整體社會效果良好。
4、規(guī)范經(jīng)營,提升檔次,改造鳳凰城夜市。
支隊(duì)在河?xùn)|廣場夜市成功的運(yùn)營模式下,于8月份著手鳳凰城夜市改造,經(jīng)過喬支隊(duì)親自丈量、,召集夜市人員開會,中隊(duì)積極配合更換路沿石,協(xié)調(diào)矛盾,保證工程順利進(jìn)行。9月18日開工剪彩鐘鼓齊鳴。靳局長,喬支隊(duì)發(fā)表了熱情洋溢的講話,鳳凰城夜市實(shí)現(xiàn)了六統(tǒng)一,告別了臟亂差,成為我們一中隊(duì)轄區(qū)一道新的亮麗的風(fēng)景線。黃河晨報(bào)對此進(jìn)行了連續(xù)正面報(bào)道。
5、整治校園周邊環(huán)境,孩子是祖國的花朵,保障孩子的食品安全,交通安全,是我們每個(gè)公民應(yīng)盡的職責(zé)。學(xué)校周邊攤點(diǎn)眼熱于經(jīng)濟(jì)效益,學(xué)校附近攤點(diǎn)眾多,吃的玩的應(yīng)有盡有,家長接送人車擁擠。為此,中隊(duì)在實(shí)驗(yàn)小學(xué)安排4人專門管理。上學(xué)放學(xué)清理攤點(diǎn),疏導(dǎo)車輛,保障學(xué)生生活,出行安全,此舉受到眾多家長的大力稱贊,、運(yùn)城電視臺給予正面報(bào)道。
6、西環(huán)路早市管理。作為老城區(qū)中的老市場,街窄人多,早點(diǎn)攤多,戶外經(jīng)營者多。中隊(duì)根據(jù)支隊(duì)抓環(huán)城路的指導(dǎo)思想,根據(jù)盲道畫白線,禁止商戶越線經(jīng)營。西環(huán)路早點(diǎn)攤允許延遲至9點(diǎn)收攤,每家早點(diǎn)中隊(duì)均配發(fā)垃圾容器。達(dá)到了照顧商戶,方便群眾,整潔市容,規(guī)范管理的目標(biāo)。黃河晨報(bào)對此予以正面的報(bào)道。
7、宣傳促銷開挖臨建的管理。對開挖臨建,中隊(duì)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即、查驗(yàn)審批手續(xù),凡未審批的,立即停工。所有報(bào)批支隊(duì)手續(xù)完善者,方可、圍欄作業(yè),中隊(duì)給于足額收取邊道占用費(fèi),全年共收兩萬余元,此項(xiàng)工作對管理和費(fèi)收起到了互助作用。
三、挖掘費(fèi)源潛力,費(fèi)收工作取得明顯進(jìn)展
我中隊(duì)管理區(qū)域相對偏僻,費(fèi)源較為貧乏,給我們的費(fèi)收工作帶來很大的難度,面對困難,我們?nèi)翰呷毫,充分挖掘費(fèi)源潛力,加大費(fèi)收工作力度,一方面嚴(yán)管重罰;另一方面合理提高部分?jǐn)傸c(diǎn)的費(fèi)收額;三是加大宣傳促銷及臨街圍欄的整治力度,通過采取各種措施,在全員的共同努力下,全年共計(jì)完成費(fèi)收任務(wù)18萬余元。
四、中隊(duì)20XX年目標(biāo)責(zé)任及措施
1、人員管理方面,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高責(zé)任心。中隊(duì)干部堅(jiān)持一日兩查,查攤點(diǎn),查人員,以查促干,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,接到隊(duì)員告急,迅速安排,避免矛盾激化。
2、根據(jù)政府拆遷工作安排,凡拆遷方面需要配合,中隊(duì)全力配合,搞好拆遷工作。做到擴(kuò)一條路,高標(biāo)準(zhǔn)管理一條路。
3、針對日常管理的四店十亂,中隊(duì)堅(jiān)決取締,并作為長效機(jī)制堅(jiān)持下去,全方位凈化視覺污染。
4、對紅旗街至運(yùn)解路旅游線路,中隊(duì)采取定崗定段,層層分解,責(zé)任到人,力爭管理再上一個(gè)新臺階。
5、繼續(xù)加大宣傳促銷管理力度,清除廣告條幅及城市牛皮?。
6、積極落實(shí)整改12319派單任務(wù),及時(shí)整改,及時(shí)匯報(bào)。
7、多方努力,堅(jiān)決完成中隊(duì)全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
工作就是地位,作為就是權(quán)利,口碑就是待遇。我們一中隊(duì)定會在今后的工作中再接再厲,讓我們的管理更上層樓!
【3】城管局年終總結(jié)
20xx年,城管**分隊(duì)在**鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下,在區(qū)大隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線,通過網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ),堅(jiān)持以精細(xì)化管理、人性化服務(wù)為目標(biāo),積極開展日常管理執(zhí)法工作,更是按照年初確定的工作目標(biāo),有條不紊、強(qiáng)力有序地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作,為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際,現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
一、隊(duì)伍建設(shè)工作
強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)員素質(zhì)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。20xx年度,**分隊(duì)先后組織了11次共243人次集中學(xué)習(xí)活動,主要學(xué)習(xí)了包括《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)了分隊(duì)隊(duì)員熟練運(yùn)用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力,避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯(cuò)誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯(cuò)誤。5月,**分隊(duì)13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊(duì)員在區(qū)大隊(duì)的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月,在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中,*分隊(duì)8名隊(duì)員全部通過嚴(yán)格的抽查考核。
加強(qiáng)文明執(zhí)法教育,規(guī)范隊(duì)員執(zhí)法行為。**分隊(duì)以廉政建設(shè)為抓手,嚴(yán)格要求隊(duì)員對照《上海市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》,查找不足,改進(jìn)問題,同時(shí)進(jìn)一步理清嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系,做到兩者統(tǒng)一,堅(jiān)決杜絕執(zhí)法態(tài)度蠻橫、粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、世博工作
20xx年一年里,**分隊(duì)為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)**鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌,組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設(shè)攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌,a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項(xiàng)整治行動,主要數(shù)據(jù)有:拆除破損遮陽棚5處,清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米,粉刷建筑立面達(dá)16萬多平方米,裝運(yùn)各種垃圾、渣土約780噸,整治跨門營業(yè)178起,取締亂設(shè)攤237起。
三、拆違工作
針對**鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮,城管**分隊(duì)準(zhǔn)確估計(jì)形勢,通過加強(qiáng)與各村居委會的聯(lián)系溝通,保持信息通暢,及時(shí)掌握信息動態(tài),同時(shí)堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起,立拆一起,并且加**律宣傳力度,進(jìn)而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的人放棄實(shí)施亂搭亂建行為,全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的“不增一平米”的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。截止11月15日,城管**分隊(duì)共計(jì)拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個(gè)人新增違法建筑12戶,間數(shù)19間,面積482平方米;拆除集體違法建筑2家,面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設(shè)行為,涉及面積達(dá)XX多平方米。
四、日常執(zhí)法管理工作
通過一年的努力轉(zhuǎn)變,分隊(duì)日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務(wù)型執(zhí)法為主導(dǎo),逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅(jiān)持以教育勸導(dǎo)為主,而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的,我們堅(jiān)決采取行政強(qiáng)制措施,予以行政處罰。截止11月19日,城管**分隊(duì)共收繳罰款6300元,處置各類案件達(dá)217起,其中處置市、區(qū)投訴舉報(bào)各類案件27起。
【市區(qū)城管局年終總結(jié)】相關(guān)文章:
城管局普通話推普周活動總結(jié)范文12-22
新市區(qū)人力資源市場調(diào)研報(bào)告范文02-28
蘇州市區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率將下降至1.5%08-04
實(shí)習(xí)年終總結(jié)10-10
保安年終總結(jié)05-26
操作年終總結(jié)12-02
營銷年終總結(jié)11-29