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無領(lǐng)導小組面試建議
自我從事人事一職以來,做過N次無領(lǐng)導小組面試官,有一些感受,在這里給大家分享一下,時間有限,先想到什么說什么了。
1、錄取比例
面試前一般都已經(jīng)確定了錄取人數(shù),所以除以面試人數(shù),就可以得到錄取比例,假如為20%,則基本會控制每組20%的人錄取,另20%為待定(防止錄取的人 最后沒來,這樣可以從待定中補充),60%淘汰,所以沒進入錄取,最后也可能會被錄取,但面試官會給每個人打分,從待定中補充時,也會根據(jù)分數(shù)從高到低補 充,所以要盡量爭取表現(xiàn)好一些。
另外在大部分時候,各組的水平是不一樣的,有的組整體都比較好,有的組整體都比較差,所以不一定會每組都按此比例控制,很多時候一組會錄取到40%,有些 組則1個也不錄取。但總體來說,在強手如林的小組中,是比較吃虧的,在弱組中,相對表現(xiàn)機會多,比別人好一些,就容易被錄取。
2、關(guān)于無領(lǐng)導小組面試題
一般都是選擇能充分討論的起來的話題,讓每個人都能有話說,但同時又要有一定的深度,這樣才能鑒別出學生的思維能力和邏輯性,這種面試題,都是沒有正確答 案的,面試官只是想判斷學生的思考能力、表達能力和性格,所以面試時,不要考慮太多正確答案是什么,而是盡快的閱讀材料后,找出某種解答邏輯、框架,越清 晰有道理越好,有了框架,比如按時間、按類別、按性質(zhì)等等,提出自己解答此問題的框架,然后分別提出幾點理由即可,不要太羅嗦、復雜,越清晰簡單,同時又有一些道理即可。
3、關(guān)于面試官的選人角度
其實不是像大家想象的那樣,主要選擇小組leader,很多時候leader反而會被淘汰,面試官主要選擇滿足以下特點的人(最好全部滿足,滿足的越多,分數(shù)越高):
A、外貌:
必須正裝、頭發(fā)整理干凈整齊(很多男生一頭亂發(fā)就來了,這是要扣分的);如果是女生,不要涂指甲油、染頭發(fā),長發(fā)的最好盤起來,不要散著;臉色正常(如果 臉色不正常,會被懷疑身體有問題,企業(yè)不會錄取的,經(jīng)?吹接行┡,面色灰暗或蒼白,毫無生機,或者顯得很蒼老);外表正常(漂亮或帥的學生,確實有優(yōu) 勢,會被優(yōu)先錄取,因為漂亮的員工走出去也可以代表企業(yè)形象,所以企業(yè)比較歡迎,但僅漂亮而不具備其他特點也不會被錄取,必須要具備一點其他特點,則就會 很容易被錄取,當然此條不適用技術(shù)型崗位,另外如果外表有一些缺陷,則好企業(yè)基本都不會錄取)【有一點提醒,很多時候并不需要一個人絕對的漂亮,而是整體 的氣質(zhì)要好,遇到過很多女生,并不漂亮,但是收拾的給人感覺很好,看著舒適,所以提醒大家面試前,一定要精心收拾一下,并讓其他同學看看,是否養(yǎng)眼,不要 毫無準備就去面試了,一定要讓人覺得舒適。
B、思考能力、邏輯性:前面說過,面試題是沒有正確答案的,面試官主要看學生在個人自述或小組討論中,回答的內(nèi)容是否具備幾點:
有無結(jié)構(gòu)性、邏輯性(最好有某個結(jié)構(gòu)、框架,比如給你一些選項,讓你選出最好的3個,你必須找到某套衡量標準,根據(jù)此標準,提出你的選擇結(jié)果,而不是直接 回答答案,或者分散的提出幾個觀點,你的結(jié)構(gòu)、框架也不需要非常嚴密正確完整,只要有一些道理,并沒有明顯的缺失即可);
是否偏題(很常見的一種缺乏思考能力的表現(xiàn)就是跑題,有時是自己理解有誤,有時是小組討論時,被其他思考能力弱的組員,把討論方向帶偏了,一定要認真理解 題目要求回答的是什么,千萬不要跑題,比如題目可能是要求你選擇3項,然后組織一次活動方案,但小組可能一直在討論選哪3項,而忘記了最后要回答的是活動 方案);【在此提醒一點:很多時候,小組中發(fā)現(xiàn)大家跑題了,然后站出來提醒大家,應該回到正確方向,這個學生往往會被錄取,即使他的發(fā)言可能不多,因為這 意味著這個學生頭腦是清醒的,不會人云亦云,所以在小組中起到這個角色的學生,往往會被錄取,而leader經(jīng)常不被錄取,其中一個很重要的原因就是很多 時候小組的討論,被leader把方向帶偏了,這時自然首先被淘汰的是leader】
目標意識(即是否能快速的討論出答案,秘訣是不需要考慮正確答案是什么,快速的根據(jù)某套框架,把結(jié)果產(chǎn)生出來,很清晰的列出1.2.3.4.這樣的答案, 這里很常見的一種失誤就是反復的糾纏于細節(jié),甚至隊員之間在細節(jié)上發(fā)生了分歧,導致遲遲討論不出結(jié)果,這種情況下,全組所有人的分數(shù)都會受影響,所以提醒 一點,小組是合作關(guān)系,你們的目標是一致的,盡快出結(jié)果,而不是爭執(zhí),否則對大家都沒好處,不要忘記了小組討論最重要的目標就是盡快出結(jié)果!)
C、團隊合作意識:這個是最常見的淘汰原因,也是面試官最主要的選人角度,一般如下特點會被認為有團隊合作意識:
leader:在開始的時候,或冷場的時候,主動出來組織討論;在發(fā)生分歧和爭吵的時候,協(xié)調(diào)一致,提醒大家合作;討論中提出了最好的、他人信服的框架、結(jié)構(gòu),從而主導了整個思路,并盡快推動形成結(jié)果。
leader這個角色是最容易展現(xiàn)團隊意識的,所以被錄取可能性比較大,但是很多時候,如果想當leader,卻沒有展現(xiàn)出團隊意識,則首先會被淘汰,leader失誤的主要地方有:
-開始的時候,強行充當leader,但卻沒有提出自己的邏輯結(jié)構(gòu)和框架,或者自己的邏輯不夠好,被他人超過,從而導致無法主導討論,或被他人搶走主導權(quán),這個很常見
-失去主導權(quán),或者一開始就強行充當leader,但是卻是靠不斷的發(fā)言,重復啰嗦,打斷別人的方式,而不是靠自己的道理使別人信服,失去主導權(quán)時,建議順其自然,轉(zhuǎn)變自己的角色
-長時間發(fā)言,不給他人發(fā)言機會,或者始終堅持自己的觀點,沒有吸收他人意見,未意識到leader是組織協(xié)調(diào)者,而不是光桿司令或個人英雄,很多成績優(yōu)秀的人,成功充當leader后就是這個樣子,然后直接被淘汰,還自我感覺很好,死都不知道怎么死的
-確實充當了leader,主導了團隊討論,但是自己的思路有問題,或目標意識缺乏,把小組引偏了,這時全組都可能被淘汰
積極參與者:積極聽別人的意見,記錄整理下來,同時補充自己的觀點,這個角色最重要的是要能正確理解他人觀點,并補充自己的觀點
常見的失誤是:
-不聽別人的觀點,別人發(fā)言時,自己不停的在寫自己的東西,完全不注意別人的觀點
-突然打斷別人,而不是婉轉(zhuǎn)的插入發(fā)言
-直接否定別人,而不是注意語言技巧
-糾纏于細節(jié),反復重復自己的一些細節(jié)性觀點,發(fā)言時不能抓住重點
-未意識到小組的目標是盡快得出結(jié)果,所以發(fā)言時總是偏離目前討論的主題,而是變成了強調(diào)自己的觀點的正確性,別人的錯誤性,非要爭出一個正確答案
-基本沒有發(fā)言,這個是最常見的,基本每組都有差不多50%的學生,基本不發(fā)言,所以大部分人是因為這個被淘汰
-知道不發(fā)言會被淘汰,所以也有時會發(fā)言,但基本都是隨聲附和他人,沒有自己的觀點,別人說什么都附和幾句,左顧右盼或高頻率觀察面試官,而沒有主心骨,不是投入在討論中
-由于沒有當上leader,所以心灰意冷,于是也不參與討論了,或者在討論過程中也不記錄了,心里放棄了
-筆和紙都放桌上,只動嘴巴,典型的浮躁表現(xiàn)
冷靜的控制者:計時、提醒大家團隊目標、提醒大家跑題了、記錄并將記錄的觀點或直接把答題紙分享給總結(jié)者(這個動作很受面試官的肯定,如果因為總結(jié)者是自己的競爭對手,而不分享,則表明沒有團隊意識)
所以從以上可以看出,面試官考察的是是否具有團隊意識,而不是考察誰是leader,所以同學們要根據(jù)自己的實際情況,找準自己的定位,把自己的團隊意識表現(xiàn)出來即可,不是話越多越好的,如果話越多,但表現(xiàn)的是沒有團隊意識,則首先會被淘汰。
這里再次提醒大家一點:整個小組是一個團隊,要展現(xiàn)給面試官你的團隊意識,你在小組目標(得出討論結(jié)果)的實現(xiàn)過程中,你的作用,你是否表現(xiàn)出來團隊意 識。千萬不要理解為:小組是一群競爭者,在這里我要表現(xiàn)比別人好,我要證明別人是錯的,我是對的,表現(xiàn)出自己比別人強,那樣的話,首先淘汰的就是你。所以 大家一定要注意,你們是一組,是一個團隊,是合作完成一個任務,一定要分別找到自己的團隊定位,然后一起合作完成任務,展現(xiàn)各自的團隊意識,這樣整組都會 被錄取。
D、個人修養(yǎng):
良好教養(yǎng)的表現(xiàn):
語言真誠
討論時虛心
說話委婉
言語尊重他人,不要在別人否定自己的時候,反唇相譏,或者激動起來,要做到任何時候都保持風度,娓娓道來
不要有很多肢體語言,坐有坐相,站有站相,坐著或站著都保持不動
情緒平穩(wěn),不要一會激動,一會泄氣
始終微笑,表情友好樂觀(這一點非常非常重要,一個人如果始終能自然的微笑,有時僅此1條就會被錄取,但一定要自然,不要做作)
有以下行為的會直接被淘汰:
故意對面試官微笑,做出某些姿態(tài)
要面試官電話,和面試官套近乎
發(fā)言時,用手或筆指著其他同學,或在空中揮舞,手舞足蹈
小動作很多(如摳鼻子、掏耳朵、皺眉頭、抹嘴巴、蹺二郎腿、趴在桌上,或后仰放松的靠在椅背上)
別人發(fā)言時自己嘴角露出不滿、不屑、嘲笑表情
別人說的不符合自己觀點,自己就懶得聽了
自己的觀點被否定,就激動的辯解爭論
別人說錯,出錯的時候,自己偷偷高興,而不是出來幫助協(xié)助(其實你能幫助別人,幫助小組成功,你自己就會被錄取了)
從以上分析,大家可以看出,無領(lǐng)導小組的面試,確實是一種綜合素質(zhì)的考察,所以現(xiàn)在基本所有大企業(yè)都用這個方式來面試,確實是很有效的(很難偽裝,當然多 練習會有好處),同時也是考察到了很多重要的方面,主要是思維能力和做人方面,而思維能力和做人能力,是你今后能否做好工作、能否在企業(yè)發(fā)展好的決定因素 (技術(shù)崗位除外),所以我們面試時,幾乎每次都能遇到一種學生:學習成績非常好、北大清華畢業(yè)、外貌出眾、家庭條件非常好、很自信、口才很好、表達能力非 常強、充當了leader,但最后低分被淘汰,每次都有不少這樣的學生,我相信他們自己是不會想到自己被淘汰的,被淘汰的原因就是缺乏做人能力。
希望以上東西對大家有幫助,不僅是希望提高面試能力,更重要的是按照這些道理,真正提高自己的素質(zhì),這樣不僅對于面試,包括今后的人生發(fā)展都有很大的好 處,記住除非你做技術(shù),否則能否發(fā)展好,主要靠思維和做人,而這些是學校沒有教你們的,但卻是今后最重要的東西,希望大家能重視,能提高自己。
最后補充一點:在小組討論結(jié)束后,最后往往面試官會點名一些同學提問,其實從這里可以看出一些是否被錄取的跡象:
之所以最后會點名提問你,一般是對你還沒有形成結(jié)論(可能是之前你表現(xiàn)的不多,但表現(xiàn)出具備了一些以上的特點,但你表現(xiàn)的機會太少,面試官還不能肯定你是 是否具備以上特點),于是想最后給你一次機會,再驗證一下。所以一些同學往往以為自己不是leader,肯定沒戲了,所以也不積極聽別人的發(fā)言,不記錄, 不完全投入?yún)⑴c了,結(jié)果沒想到最后面試官會點名自己,一下子措手不及,沒有記錄總結(jié)好,于是就失去了最后的機會,或者一下子太緊張了,頭腦一片空白,失去 了最后的機會。
一般來說,沒有被點名的,都是面試官已經(jīng)下了結(jié)論的,要么是錄取,要么是淘汰,所以如果你自己對照以上標準,覺得自己符合,而沒有被點名,說明你錄取了,如果你不符合,那就說明沒戲了。
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