公務員考試面試指導:把握結(jié)構(gòu)化面試新特點
一、盲目拔高
提倡考生在無領導小組討論中引用名言或事例，因為這樣可以反映出考生深厚的知識積累，容易獲得考官的青睞。但強調(diào)，這種引用一定要恰到好處且通俗易懂，如果不顧面試考題和面試現(xiàn)場，引一堆不知所云的原理、思想、名言，就會陷入曲高和寡的窘境。
【優(yōu)化策略】
第一，無領導小組討論不是一個人的戰(zhàn)斗，而是一群人的戰(zhàn)斗，要想取得戰(zhàn)斗的勝利，就要爭取戰(zhàn)友的支持。第二，在討論中不要盲目拔高，不要輕視他人的能力，曲高和寡只會顯得太離群，從而被淘汰。
二、平淡無奇
有的同學一開口就是“我同意X號組員的觀點”，接著就是復述X號考生的發(fā)言，完全“淪為”X號考生的陪襯�？忌朐跓o領導小組討論中脫穎而出，靠的不是發(fā)言次數(shù)的多少，而是你的發(fā)言要與別人的觀點有所不同，在內(nèi)容上更具有新意和說服力，能夠讓其他人信服，而不是人云亦云，盲目支持別人的觀點，這樣只能加深考官對你所支持的考生的印象，他被捧成了明星，而你扮演的只不過是一個群眾演員的角色。
【優(yōu)化策略】
當面臨有人的觀點與自己的觀點相同且已經(jīng)發(fā)表出來時，應該認真傾聽和記錄該觀點，并與自己的觀點進行整合，找出優(yōu)缺點，讓自己的觀點更加完善，切忌簡單說“我同意某位同學的觀點”，而可以說“剛剛某位同學提到了某某觀點，這個想法與我的原始想法比較相似，在綜合整理了其他幾位同學的意見后，我認為這個問題可以這樣理解……”
三、浪費時機
在考場上不乏這樣的考生，不會把握發(fā)言的時機，要么沉默不言，要么老是插不上話，要么搶發(fā)言機會撞車，以至于在考場上發(fā)言甚少，最終與公務員失之交臂。這主要是因為很多考生平時就比較沉默，或者沒有經(jīng)歷過頭腦風暴的場面，或者在壓力情境下就迷失了自己。要知道，面試場上的機會都是很寶貴的，絕對不能隨意揮霍。
【優(yōu)化策略】
第一，要充分自信，無領導小組討論就是讓大家共同討論，要充分相信自己，多多發(fā)表有見解性的話語有利而無害。第二，如果考生本身比較內(nèi)向，平時不善言辭，在考場上明顯處于劣勢時，就需要該考生認真傾聽，一旦得到發(fā)言的機會，就要做到句句在理，字字驚人。第三，冷場時候也正是該類考生的時機所在，一定要把握住。最后，針對搶不上話的情況，考生可以用控制時間進度與主題的方式來把握全局，讓大家有個全局觀念。
四、不善傾聽
無領導小組討論是一種集體面試形式，參加同一場面試的考生組成一個團隊，這個團隊要圍繞一個主題進行各自觀點和見解的闡釋，核心目的是為了共同解決現(xiàn)實問題。在這個過程中，大家求同存異，有時難免會發(fā)生觀點爭執(zhí)不下的情形。在這種情形下不排除一部分考生在自己的觀點得不到認同的時候，在考場上拍桌子、出言不遜、甚至站起來指責對方。這樣的考生除了不明白無領導小組討論的目的所在，自我情緒控制能力也比較差。試問這樣的考生，哪個部門敢錄取呢?
【優(yōu)化策略】
更正“自己的觀點是最好的”這種自大的觀點，在平時學會傾聽、記錄和分析，注意自我情緒控制，正確面對不同的觀點，整合支持自己觀點的力量，吸取反對自己觀點力量的合理之處，求同存異，做到為“我”所用。
五、“嗯啊”連篇
在無領導小組討論面試過程中，要注意自己的語言習慣�？忌毡榇嬖诳陬^禪過多的現(xiàn)象，諸如“那么”、“我認為”、“就是(說)”、“嗯”、“哦”一類的話幾乎是脫口而出，不管這些話是否與面試闡述的觀點有關(guān)聯(lián)，這類的口頭禪說多了，勢必會影響說話的效果。
【優(yōu)化策略】
針對這一問題，就要在回答考官問題之前先進行充分思考，那么在說的過程中就能減少或不出現(xiàn)口頭禪了。倘若是因為在思考過程中語言的連貫性不夠而出現(xiàn)口頭禪，可以通過用規(guī)范的語言反復朗讀散文、小說等文學作品或者是在聽廣播、看電視時，邊聽邊輕聲跟著說的方式進行改善。如果是因為生活中總說一些詞，久而久之成了改不掉的口頭禪，可通過外界干預和強刺激法來糾正，在你說的過程中，家人或者朋友予以監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)使用口頭禪當即打斷當即糾正。
六、自說自話
在無領導小組面試的自由討論階段，考生應該闡述自己的觀點，列舉出充分的理由來說服其他人贊同并支持你的觀點，但也要注意不能過于固執(zhí)，要關(guān)注考場形勢。在其他人已經(jīng)達成共識的情況下，還是一味的堅持自己的觀點，這樣的選擇是很不明智的，最終只會讓考官覺得你是一個固執(zhí)、沒有大局觀的人，這樣的人不會是用人單位想要的人。
【優(yōu)化策略】
在面試的討論過程中，一定不要過于固執(zhí)，一定要融入到團隊熱烈的討論中來，且最好要成為這樣一個熱烈討論的組織者和引導者，絕對不要以為“這個問題沒有討論的必要，我一個人就能搞定”。真正要做的就是學會察言觀色，多觀察其他同學的反應，如果遇到有特別針對自己的對手，也可以適時發(fā)動群眾的力量，一起來對該對手進行回擊，這樣無形中，自己的”盟主“地位就出來了。
七、“沉默羔羊”
對于考生而言，縱使詩書滿腹，不展現(xiàn)出來也是枉然。不要妄想坐在座位上一言不發(fā)就能引起考官的注意，游離于討論群之外的沉默羔羊，只會被團隊和考官遺忘。無領導小組討論時間緊而能者眾，要想在有限的時間內(nèi)盡可能多地吸引考官的眼球，就必須爭取發(fā)言機會以展現(xiàn)自己的才華。積極爭取并充分利用每一次展示的機會，自信而有力地說出自己的想法，讓考官看到你、記住你、選擇你!
【優(yōu)化策略】
一方面，要多鍛煉自己的表達能力，可以在平時找自己的同學朋友進行相關(guān)問題的討論和辯論，從”沉默的羔羊“轉(zhuǎn)為”牙尖嘴利“的辯手。另一方面，尤其要注意給自己減壓，把無領導小組討論面試的考場，當成是自己平時與同學朋友的討論，以輕松的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。
八、定位不準
在無領導小組討論面試中，考生應當能夠把握和扮演好自己的角色。這種角色不是題目本身賦予你的，而是你在面試過程中所處位置和所起作用的一種具體反映。比如，有的考生像虎一樣有威信和領導能力，能夠主導面試全局;有的考生如羊一般和諧，偶爾協(xié)調(diào)現(xiàn)場的關(guān)系和氛圍;有的如狼一樣具有進攻意識，觀點明確、言辭犀利、論證有力;有的如絢麗的蝴蝶，話雖不多卻句句精彩，引人注目。
【優(yōu)化策略】
在考前就對自己的能力和性格進行全面的剖析，找到自己在面試中具體要扮演的角色，并設想自己處于各種角色應該怎么做，然后在面試時，把事先演練的角色定位與現(xiàn)場情況結(jié)合起來：假如這個題目正是自己很拿手的，那就不妨做一個觀點的倡導者，成為領導者;假如這個題目自己不熟悉，那就不妨做一個過程的組織者，做好記錄、記好時間，當一個組織者、總結(jié)者。
九、無效發(fā)言
考生存在這樣的誤區(qū)，認為在面試中說的越多越好，其實這是一個嚴重的誤解。因為面試，特別是無領導小組討論面試，它不僅注重發(fā)言的數(shù)量，更注重發(fā)言的質(zhì)量和有效性。
在無領導小組討論面試中有一個重要的概念——有效發(fā)言。有效發(fā)言是指能夠起到在形式上合理推動面試的整體進程直至達成一致的意見或完成規(guī)定的任務，在內(nèi)容上準確解析題中核心問題或者緊密聯(lián)系面試過程中主要矛盾而起重要作用的發(fā)言。有效發(fā)言的次數(shù)和質(zhì)量是構(gòu)成考生面試過程中最”有用“的部分，同時也是評價考生表現(xiàn)的基本依據(jù)。
【優(yōu)化策略】
面試中不是說得越多越好，而是要盡力爭取更多次數(shù)的有效發(fā)言。一句切合題意、直擊要害、解決問題的”真言“抵得上一萬句空洞無謂、不著邊際、東拉西扯的”無用話“。一是平時練習自己的歸納概括能力，一句話能說清楚的，千萬別分成三句說;二是要注意給其他人發(fā)言的機會，不要成為壓制別人話語權(quán)的”暴君“。
十、傲慢無禮
無領導小組討論不是低水平的吵架，它是頭腦風暴，是思想、智慧的碰撞，是百家爭鳴、求同存異的”盛況“，因此面試考查的不僅僅是考生的口才、思維，考官在乎的也不僅僅是誰的觀點占據(jù)主導地位，他們同樣會關(guān)注考生舉手投足之間體現(xiàn)出的綜合素質(zhì)和涵養(yǎng)風度。強勢、生硬、霸道甚至是無禮的言辭在無領導小組討論中是絕對忌諱的，很容易招致考官和其他組員的反感，最后只會被其他人孤立，被考官排除在備選人之外。
【優(yōu)化策略】
第一，要擺正自己的身份，平等地與其他考生相處，不能擺出一副”唯我獨尊“的態(tài)度，要知道，決定選拔的考官正在旁邊看好戲呢。第二，要學會尊重對手，海納百川，即使不同意對方的觀點，也一定要尊重對方的發(fā)言，為了大局甚至還要學會適度讓步，這才是大將風度。第三，要學習一些委婉表明自己觀點的措辭和語言，讓自己的鋒芒收斂一些。
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