面試過程是主試與被試雙方面對面地觀察、交談、了解、智斗的過程，也是短兵相接、雙向溝通的過程，主試通過對被試的外部行為特征的觀察與分析，考察、評價(jià)其素質(zhì)特征，應(yīng)變能力、理解能力、思考問題的廣度和寬度。同時(shí)，被試也在對主試進(jìn)行觀察與分析判斷，對主試的個(gè)性、愛好、價(jià)值觀等進(jìn)行推測，力圖使自己的回答和其他表現(xiàn)符合面試官的要求，所以，演好這場重頭戲，對求職者來說是致關(guān)重要的。
一、面試問題的巧妙回答
每一個(gè)求職者，最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。對于沒有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說，面對面試官的提問，真的會(huì)防不勝防，被打個(gè)措手不及，平時(shí)的靈牙厲齒這時(shí)全下了崗。霧里云里、雜亂無章、東拉西扯、胡說亂侃。但實(shí)際上，面試官的提問并沒有那么可怕，雖然每家公司的問法都是五花八門、千變?nèi)f化，但萬變不離其宗，提出的所有問題都有其清晰明確的目的，所謂"運(yùn)用之妙，存乎一心"，其實(shí)如果能夠好好準(zhǔn)備，掌握了常規(guī)的方法技巧，抓住面試中的采分點(diǎn)，加上臨場鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮，針對不同類型的問題，要以不同的方式應(yīng)答。在靈活機(jī)動(dòng)應(yīng)對各種提問的同時(shí)，還要會(huì)推銷自己，才能有助你輕松過關(guān)，馬到成功，這是面試的一個(gè)法寶。
下面是一些經(jīng)典的常見面試問題，從不同的類型和角度，在考察一個(gè)應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)，我們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。例：
1.當(dāng)你被安排做一件事情，主管你的一把手和主管副手意見不一致時(shí)你怎么辦?
專家點(diǎn)評：這類問題可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識及問題處理的能力，這既是一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。對于一個(gè)工作了幾年的人來說，也是個(gè)頭痛的問題，何況是個(gè)涉足未深的大學(xué)生�；卮饡r(shí)，出發(fā)點(diǎn)必須站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度回答：“作為具體執(zhí)行工作任務(wù)的我來說，我會(huì)服從上級的安排，并盡快做好。本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，我會(huì)從實(shí)際工作的具體情況，給上級以必要的信息和提醒。并分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)在沒有別人的情況下，說出該領(lǐng)導(dǎo)和另一位領(lǐng)導(dǎo)意見的合理地方，并綜合他們的合理之處說出我對這個(gè)問題的建議，讓他們都能考慮實(shí)際情況和對方的意見，并欣然接受我的想法。”這樣，面試官會(huì)覺得你有責(zé)任心、有頭腦，還服從領(lǐng)導(dǎo)。
2.你是學(xué)生物的，為什么不去做生物和醫(yī)藥?
專家點(diǎn)評：這個(gè)問題提的很尖銳，迫使你不得不暴露自己在專業(yè)上的弱點(diǎn)，你可以這樣回答：“我雖然學(xué)的是生物專業(yè)，但我更喜歡計(jì)算機(jī)，在校期間，我經(jīng)常自學(xué)這方面的知識，而且兩年前，就拿到高級程序員證書。這次又通過職業(yè)測評，咨詢診斷結(jié)果我作銷售比較合適，而且我性格開朗，親和力強(qiáng)，所以，我認(rèn)為我完全勝任貴公司計(jì)算機(jī)市場開發(fā)工作。”這樣，既沒有說到對生物不感興趣，沒有學(xué)好專業(yè)等缺欠，又把咨詢師給的合理建議端出，使面試官引起重視。
3.談?wù)勀闳松猛局凶畲蟮某晒褪∈鞘裁?
專家點(diǎn)評：這個(gè)問題很常見，但能有效反映一個(gè)人生命歷程的深度和廣度，接踵而至可以判斷出你思想的深度和悟性。如：你只能答出類似高考因未能考到滿意的大學(xué)而痛哭了好幾天，那就容易判斷你是一個(gè)經(jīng)歷單純、對逆境沒有承受力的人。所以，當(dāng)你談到最成功的一件事時(shí)，你要談到從成功中得到的經(jīng)驗(yàn)和升華，但不要眉飛色舞、夸夸其談，給面試官以淺薄自大的感覺;談到最失敗的一件事時(shí)，要談到從失敗中吸取的教訓(xùn)和自己戰(zhàn)勝失敗的過程，不要垂頭喪氣、苦悶彷徨，給面試官以沒有挫折商的感覺。
4.談?wù)勀愕男亲�、血型、八字及家庭情況。
專家點(diǎn)評：這類問題對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位提出該問題的主要原因�；卮饡r(shí)要說：“職業(yè)是人生最大事，要靠科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃來科學(xué)定位，從而找到各階段的發(fā)展平臺。不能相信星座、血型、八字等學(xué)說，那樣會(huì)貽誤前途，賠上時(shí)間成本。”談到家庭時(shí)，可以簡單地羅列家庭人口、宜說溫馨和睦的家庭氛圍、父母對自己教育的重視、各位家庭成員的良好狀況、家庭成員對自己工作的支持、自己對家庭的責(zé)任感。
5.如果MSRA公司和另一家公司同時(shí)給你Office，你怎么辦?
專家點(diǎn)評：面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。一般大家都會(huì)以公司名氣和工資高低作為取舍依據(jù)，你如果這樣回答：“我會(huì)把企業(yè)文化、公司發(fā)展前景、個(gè)人在公司的發(fā)展、工作部門、職位、將來的頂頭上司和團(tuán)隊(duì)成員是什么樣的人等因素進(jìn)行綜合分析比較做出結(jié)論，決定我的舍取。”面試官將對你刮目相看。