招募和甄選過(guò)程具有相當(dāng)?shù)碾y度，這并不是一個(gè)很精確的科學(xué)，我們還沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何組織找到完美的應(yīng)征者。但是，如果能夠建立正確的甄選理念，使用正確的甄選方法，將可以將此風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

　　本課程中培訓(xùn)師將以其對(duì)人力資源專業(yè)的素養(yǎng)，與多年實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)證實(shí)之心得結(jié)晶，提供簡(jiǎn)單而實(shí)用的方法分享學(xué)員，以協(xié)助學(xué)習(xí)者在最短的時(shí)間融會(huì)貫通，并能有效應(yīng)用在實(shí)際工作中。

　　培訓(xùn)目的：

　　建立正確的甄選與用人理念

　　了解系統(tǒng)化的人才招聘任用流程及準(zhǔn)備事項(xiàng)

　　學(xué)習(xí)如何甄選評(píng)鑒應(yīng)征人員的方法

　　練習(xí)有效的面談技巧與工具應(yīng)用

　　探討避免錯(cuò)誤晉用決策的方法

　　方法/步驟

　　一、招聘面試甄選常用技巧(18種管理工具)

　　招聘技巧---管理工具(體系、制度、表格)

　　常用的18種管理工具：

　　筆試：以色列筆跡分析法

　　面試：題庫(kù)/話術(shù)/STAR原則/五維度/四問(wèn)法/

　　三必問(wèn)/肢體語(yǔ)言分析表

　　測(cè)評(píng)：?jiǎn)柧?人機(jī)對(duì)話/動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)/夢(mèng)之路

　　其他：智商/性格/文件筐/無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　二、面試問(wèn)題性質(zhì)和特點(diǎn)

　　問(wèn)題資料庫(kù)推薦

　　能夠判斷應(yīng)聘者能力的問(wèn)題的特點(diǎn)

　　面試問(wèn)題必須具備的4種屬性

　　三、面試問(wèn)題中SAR的把握

　　充分展示實(shí)際能力的SAR國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

　　面試問(wèn)題中SAR的準(zhǔn)確把握

　　運(yùn)用SAR和4種屬性共同評(píng)判面試者的真實(shí)能力

　　四、面試的完整程序

　　事先規(guī)劃完整的面試程序

　　面試的開(kāi)場(chǎng)及推進(jìn)的技巧

　　利用最后3個(gè)問(wèn)題尋求證據(jù)

　　五、創(chuàng)造有利于應(yīng)聘者表現(xiàn)真實(shí)自我的面試氛圍

　　應(yīng)聘者在什么樣的氛圍中最容易表現(xiàn)真實(shí)自我

　　幫助應(yīng)聘者克服緊張的5種技巧

　　幫助應(yīng)聘者建立信心的3種技巧

　　避免應(yīng)聘者防衛(wèi)的3種技巧

　　六、加強(qiáng)面試中的節(jié)奏控制技巧

　　面試的合理節(jié)奏推薦

　　控制面試節(jié)奏中的常見(jiàn)問(wèn)題

　　控制面試節(jié)奏的3種技巧

　　七、面試中的記錄技巧

　　為什么要做面試記錄

　　做好面試記錄的要點(diǎn)

　　面試記錄與面試測(cè)評(píng)手冊(cè)

　　八、 甄選與評(píng)估

　　如何提高人才評(píng)價(jià)的質(zhì)量

　　如何提高面試的效率

　　案例分享：如何進(jìn)行有效背景調(diào)查

　　九、說(shuō)服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙

　　吸引候選人的途徑及策劃

　　如何塑造雇主品牌

　　錄用跟進(jìn)與管理

　　十、 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用

　　結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

　　結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟

　　結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計(jì)

　　結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求

　　十一、關(guān)鍵行為面試法的使用

　　關(guān)鍵行為面試的要點(diǎn)

　　分辨不完整的STAR和假STAR

　　如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況