面試回答離職原因的六大法則
“你能否說(shuō)一下你近一次的離職原因?”這類問(wèn)題在面試時(shí)經(jīng)常會(huì)被問(wèn)及，面試官能從中獲得很多關(guān)于你的信息。因此，在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該集中精力。
案例：
Z先生是一家外資公司的銷售，作為一位老員工，因?yàn)椴粷M分公司經(jīng)營(yíng)管理中的種種問(wèn)題，直接越級(jí)向上司反映問(wèn)題。結(jié)果引起集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，并且調(diào)查問(wèn)題，調(diào)查的結(jié)果并沒(méi)有像他之前設(shè)想的那樣引起職場(chǎng)地震，只是讓分公司領(lǐng)導(dǎo)的壓力更大了。于是，隨后的幾個(gè)月中，他感覺(jué)部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、人事經(jīng)理都在找自己的茬。這種緊繃的職場(chǎng)關(guān)系持續(xù)了幾個(gè)月，終于斷裂。這位朋友雖然經(jīng)過(guò)勞動(dòng)仲裁拿到了賠償金，但是也面臨面試新工作時(shí)的問(wèn)題：實(shí)話實(shí)說(shuō)，人事經(jīng)理會(huì)覺(jué)得是個(gè)麻煩，不實(shí)話實(shí)說(shuō)，又感覺(jué)別扭。另外，好一點(diǎn)的公司都會(huì)做背景調(diào)查，因?yàn)榈米锪嗽绢I(lǐng)導(dǎo)，如何應(yīng)對(duì)調(diào)查也是一個(gè)問(wèn)題。Z先生該如何說(shuō)明自己的離職原因呢?
前程無(wú)憂職場(chǎng)專家建議：首先全面反思這件事，找到這件事中間表現(xiàn)出來(lái)的的優(yōu)點(diǎn)，比如對(duì)企業(yè)的責(zé)任心，勇氣和膽識(shí);同時(shí)找到事件中做的不夠的地方，比如越級(jí)反映問(wèn)題，寄希望于高層的介入，這種行為本身沒(méi)有遵守職場(chǎng)規(guī)則;找到可以做得更好的地方，比如反映問(wèn)題并不是放棄了自己的努力;認(rèn)識(shí)到自己的界限，在不同的職位做事情的方式不同。
在反思中，向內(nèi)思考，而不是一切歸結(jié)于外因的不可避免。如果把這一切都做到了，自己的內(nèi)心平復(fù)了，不再糾結(jié)了，自然就知道如何和人事經(jīng)理講這件事了。
HR或面試官之所以認(rèn)為可能是個(gè)“麻煩”，是從未來(lái)角度考慮的，而這種擔(dān)憂一定是當(dāng)事人才能給他的，如果當(dāng)事人依然對(duì)之前那件事耿耿于懷，并且沒(méi)有所反思的話，正常人都會(huì)以為下一次還會(huì)這樣做，這樣做的結(jié)果是：沒(méi)有什么改進(jìn)，而且人際關(guān)系破裂，就會(huì)是一個(gè)麻煩源。解決的關(guān)鍵是，自身的成長(zhǎng)。
所以面試中說(shuō)明離職理由時(shí)，要堅(jiān)持以下原則：
一、正面回答。直接回答原因而不是各種繞和回避，太過(guò)隱晦的回答反而會(huì)讓面試官認(rèn)為其中有不好的負(fù)面原因，還會(huì)以此判斷你的性格和風(fēng)格做出不利于你的判斷。
二、原因要真實(shí)。你的回答可以不是真實(shí)的全部，但一定要真實(shí)，因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的你才會(huì)回答得比較坦然，也只有真實(shí)的才是符合邏輯的才能經(jīng)得起背景調(diào)查。
三、原因不要過(guò)多。因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間的限制，過(guò)多的原因羅列可能會(huì)暴露各原因間的沖突，給HR造成你思維混亂的印象。
四、原因主次分明。類似于上面提到的對(duì)于避諱的辭職原因的解釋，“主要是因?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展與預(yù)期有了偏頗，其次合同剛好到期。”主次分明的原因讓HR感覺(jué)你思路清晰，邏輯性強(qiáng)。
五、希望與失望的剛好結(jié)合。失望時(shí)因?yàn)榍肮静荒軡M足你的需求而新公司剛好可以彌補(bǔ)你的失望。這樣既講述了真實(shí)的離職原因，又能表達(dá)對(duì)新平臺(tái)的渴望和贊美，面試官會(huì)比較希望有這樣的表述。當(dāng)然，做到這點(diǎn)一定是要在面試前有所準(zhǔn)備，對(duì)面試的公司進(jìn)行了解。
六、要三個(gè)匹配相結(jié)合。第一是與職業(yè)發(fā)展相匹配，剛畢業(yè)時(shí)可以表達(dá)自己正處于學(xué)習(xí)期，渴望一個(gè)成熟的令自身發(fā)展的平臺(tái)，但如果是表達(dá)了自己才高八斗，想找一個(gè)識(shí)貨的老板，HR反而會(huì)覺(jué)得你太嫩，不懂事。第二是與職業(yè)身份相匹配，即基層、中層、高層的回答均要符合職位身份。第三是與行業(yè)特點(diǎn)相匹配，比如自己不認(rèn)同行業(yè)潛規(guī)則，行業(yè)衰退，想提前換個(gè)新領(lǐng)域等。