高校應(yīng)屆生能否順利就業(yè),找到一個理想的工作崗位,除了取決于畢業(yè)生自身的素質(zhì)、條件和社會因素外,掌握面試技巧有時顯得非常重要。它往往能起到事半功倍的效果,使畢業(yè)生在求職擇業(yè)的過程中少走彎路。
求職面試過程是主試與被試雙方面對面地觀察、交談、了解、的過程,也是、雙向溝通的過程,主試通過對被試的外部行為特征的觀察與分析,考察、評價其素質(zhì)特征,應(yīng)變能力、理解能力、思考問題的廣度和寬度。同時,被試也在對主試進(jìn)行觀察與分析判斷,對主試的個性、愛好、價值觀等進(jìn)行推測,力圖使自己的回答和其他表現(xiàn)符合面試官的要求,所以,面試這關(guān)對求職者來說是致關(guān)重要的。
每一個求職者,最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。其實(shí)如果能夠好好準(zhǔn)備,掌握了常規(guī)的方法技巧,抓住面試中的采分點(diǎn),加上臨場鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮,針對不同類型的問題,要以不同的方式應(yīng)答。在靈活機(jī)動應(yīng)對各種提問的同時,還要會推銷自己,才能有助你輕松過關(guān),馬到成功,這是面試的一個法寶。
一、明確求職目標(biāo),切忌盲目自卑
有些畢業(yè)生在求職面試多次碰壁后變得茫然,不知所措,不知道自己能干什么,適合干什么,缺乏自我定位。還有些畢業(yè)生為了表示自己的誠意,在求職面試時跟招聘者說,我什么都能干,沒有工資都行,只要給我一個機(jī)會。這使得用人單位哭笑不得:對一個單位而言,什么都能干的人適合的崗位只有ceo了!筆者從某人才市場一季度供需信息看出供需比例基本處于需大于供的狀態(tài),可以提供的空缺崗位數(shù)量大、種類多。對高校畢業(yè)生,特別是屢遭挫折的求職者來說,掌握就業(yè)信息十分重要。求職面試前要集中時間,先在相關(guān)網(wǎng)站查詢一下有關(guān)信息,進(jìn)行匯總分析,然后根據(jù)自身狀況,明確求職目標(biāo)與努力方向。在當(dāng)前畢業(yè)生大幅度增加的情況下,要切忌把目標(biāo)定得過高,并要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鍥而不舍地為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力。
二、備好求職材料,切忌面面俱到
畢業(yè)生首先必備的是一份簡歷,一份求職信。一分“推銷”自己的簡歷一、兩頁紙就夠了,冗長的簡歷往往被招人聘人隨手?jǐn)R置一旁。簡歷要避免錯字、別字和拼寫錯誤;要突出自己的能力、專長或師從的著名教授。切忌面面俱到,要突出重點(diǎn),使用人單位在最短的時間里就能了解應(yīng)聘者最主要的內(nèi)容。
簡歷不要花里胡哨,如果是電子簡歷,不宜帶任何圖案的點(diǎn)綴,以免被單位的服務(wù)器當(dāng)作病毒拒收。寄簡歷的同時,應(yīng)附上一封簡要的求職信,概述一下自己的目標(biāo)和愿望,再簡述自己的經(jīng)歷和能力。不要同時給多家單位發(fā)千篇一律的求職信。一些畢業(yè)生抱著“廣種博收”的心理狀態(tài)把“精美的”自薦材料復(fù)印若干份寄往不同的用人單位,這些毫無個性的自薦材料又有多少會引起招聘者的注意呢?其結(jié)果也許只有一個——當(dāng)廢紙?zhí)幚淼簟?/p>
應(yīng)聘一個單位,事先要反復(fù)閱讀該單位的網(wǎng)頁,留意他們的用詞或用語。假如“挑戰(zhàn)”、“競爭”這樣的詞出現(xiàn)多次,不妨在信中闡述自己喜歡“挑戰(zhàn)”和不畏“競爭”,名曰“投其所好”。
三、衣著舉止得體,切忌不拘小節(jié)
國外的一位招聘專家曾說過:“我們很注意觀察應(yīng)聘者的行為舉止。當(dāng)應(yīng)聘者來到房間后,我會注意觀察他是否等我請他坐下時再坐”。
很多畢業(yè)生并不知道,招聘者對應(yīng)聘者衣著和舉止言行的觀察尤其細(xì)致。誰都知道不能穿一件花襯衣和五顏六色的襪子去面試、盡管西服、領(lǐng)帶顯得有點(diǎn)嚴(yán)肅,但還是最好的著裝。畢業(yè)生如果不顧自己的條件,臨近畢業(yè)進(jìn)行美容、購置高檔服裝等全面“包裝”的做法也并不可取。一身干凈整潔的學(xué)生裝雖然很樸實(shí)——但不也很美嗎?
對小節(jié)要予以更大的關(guān)注。如說話不能粗魯、帶口頭語。站有站相,坐有坐相。又如一雙鞋子,它能反映一個人的個性。如果皮鞋鞋面磨損,灰塵滿面,會被看作是不注意整潔和不拘小節(jié)的人;皮鞋過于新潮,會被當(dāng)作喜歡引人注目,對求職于需要莊重的政府機(jī)關(guān)、銀行之類的工作崗位很不利。
四、發(fā)揮應(yīng)變能力,巧避面試“陷阱”
看人看相,聽話聽音。某些招聘者在招聘時喜歡給應(yīng)聘者設(shè)下“圈套”,以聲東擊西的方式,從求職者的回答來判斷他的性格、品德、為人處事的原則等方面的信息,最后決定錄用與否。因此,對于一個畢業(yè)生來說,能否清楚地理解招聘者“言外之音”,并用巧妙的回答拉近與招聘者的距離,贏得最后的勝利便顯得尤為重要。如招聘者問:“我上學(xué)那會兒某門功課學(xué)得不太好,我發(fā)現(xiàn)這門功課你的成績也不太好,你能說說是什么原因嗎?”對于這樣的問題,如果你順著桿往上爬,回答說:“那門功課太難了,所以……”那你可就大錯特錯了,因?yàn)檎衅刚邌栠@種問題絕對不是在和你套近乎,很大程度上他可能是在考驗(yàn)?zāi)忝鎸栴}時所表現(xiàn)出的態(tài)度:是從自身找原因,還是喜歡推卸責(zé)任?最好的處理方法是既不推卸責(zé)任,也不要一味自責(zé),而是直面現(xiàn)實(shí)。你不妨這樣回答:“是的,我這門功課成績是不太好,但我相信這不會成為我擁有這份工作的障礙。”又如招聘者說:“真對不起,我們不就灰心喪氣,認(rèn)為一切全完了,其實(shí)這是極其錯誤的。面試過程往往是應(yīng)聘者與招聘者之間斗智斗勇的過程,一些招聘者可能會問一些極為刁鉆的問題或是讓人感到非常尷尬的問題,以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。有時他們甚至?xí)靡粋明顯不友好的發(fā)問,或是用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神,使應(yīng)聘者的心理防線完全崩潰。如果這個時候你被激怒,或者完全失去了信心,那你可就中了圈套了,面對招聘者的咄咄逼人,當(dāng)你黔驢技窮的時候,別忘了應(yīng)戰(zhàn)絕招:微笑著面對挑戰(zhàn)。因?yàn)橐粋真正的智都,無論在什么情況下,都應(yīng)該永遠(yuǎn)保持智慧與謙和的微笑,也許這時勝利已經(jīng)在向你招手了。
五、考慮應(yīng)聘細(xì)節(jié),做到“八要八不要”
根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對畢業(yè)生應(yīng)聘行為的觀察分析,除做到上述要求外,在實(shí)際應(yīng)聘面試中要隨機(jī)應(yīng)變,努力做到“八要八不要”。