“傳統(tǒng)面試的本質(zhì)就是兩個人面對面坐著并互相欺騙,”里奇·謝里登,一家位于密歇根州安娜堡的軟件設(shè)計和開發(fā)公司門洛創(chuàng)新的首席執(zhí)行官是這樣說的。謝里登參與了美國企業(yè)雜志和成功工作室最近舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力大會中一場由我主持的小組討論。我們談?wù)摰闹黝}是如何激勵工作領(lǐng)域中日益增加的年輕員工,但就我看來,謝里登的另類概念適合于所有類型的員工。就象金特爾大型貨物運輸公司的拉里·奧圖爾,謝里登利用獨特的面試過程來找出符合自身價值觀的大部分員工。在整個面試過程中,他一個問題也不會提。
門洛這一名稱的來源是托馬斯·愛迪生在新澤西州設(shè)立的創(chuàng)新實驗室門洛帕克;在這里,所有員工通過開放的巨型空間里排在一起的長桌進(jìn)行基于團隊的協(xié)同工作。“在所有正在進(jìn)行的項目中,我們都為大家分配好搭檔,每兩人配備一臺計算機。”謝里登說。“每天,他們都齊心協(xié)力進(jìn)行工作。”每兩個星期,團隊就會進(jìn)行調(diào)整;因此,所有員工都必須學(xué)會與其它人進(jìn)行各種密切合作的方法。這種模式可能并不適合于所有人,但在門洛公司中,卻帶來了極高的效率。2010年,該公司在藍(lán)色世界最**的工作場合評比中入選;而在2007年,還成為成功工作室年度最佳小型企業(yè)的最終選擇。
“在面試的時間,我們總是盡力模擬實際的工作環(huán)境,”謝里登進(jìn)一步解釋道。所以,公司會同時約見大約四十名應(yīng)聘者,就同樣的工作崗位進(jìn)行面談,并且會將他們進(jìn)行配對來完成一項特定的編程工作。實際上,他下達(dá)的指令是極不尋常的:“你的工作就是讓合作伙伴看起來非常優(yōu)秀,可以進(jìn)入下一輪面試。”每名應(yīng)聘者都可以與三名不同的合作伙伴共同工作二十分鐘,而與此同時,一名門洛員工將從旁進(jìn)行觀察,傾聽他們的聲音,是提高還是因為遇到挫折而嘆氣,關(guān)注他們的各種行為,舉例來說,搶走別人手里的筆之類的動作。在這一環(huán)節(jié)里,進(jìn)行的工作本身實際上是第二位的。“這就象速配一樣,”謝里登說。在應(yīng)聘者回家后,門洛員工將開會討論他們當(dāng)天的表現(xiàn),并決定誰會被邀請參加第二天的面試。大約百分之四十的應(yīng)聘者可以獲得這樣的機會。
整個面試過程的第二步要耗費一整天的時間,并且應(yīng)聘者將會與兩名來自門洛公司的不同員工(齊心協(xié)力地)進(jìn)行團隊合作,一名在上午,另一名在下午。最終,一半符合門洛基本要求的應(yīng)聘者可以獲得時間為三星期的試用合同。只有在通過了試用期后,應(yīng)聘者才能獲得正式的工作。
這種方式可以確保門洛公司招聘的都是能夠進(jìn)行有效團隊合作的人才。“我們每星期都進(jìn)行交叉培訓(xùn)和指導(dǎo),”謝里登說。“人們不應(yīng)該被技術(shù)限制在一個地方。”實際上,這就是某些程序員愿意選擇在門洛工作,而謝里登更希望他們在其它地方工作的原因。
你是否支持行為比技能更重要這一觀點?在面試的時間,你會通過什么樣的措施來找出可以為公司帶來成功的行為模式?