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出納面試技巧

  怎樣回答面試所提的問題

  除非是一對一的面試,面試者提問完所擬好的問題后,出于彼此放松的心情而問一些無關緊要的話以外,多數(shù)面試的問題都含有深意(尤其是多人面試一人),所以求職者在面試時精神應高度集中,對所提出的所有問題應三思而后答。面試時除專業(yè)性的話題外,一般必問的問題有以下幾種:

  之一:請你自述一下你的工作簡歷

  這是面試者對你的簡歷抱有懷疑態(tài)度,或者認為你的簡歷有夸大其詞之嫌,此時你若熟練地將自己簡歷的主要部分口述一遍,且在敘述時將已知的自己所應聘職位的情況與自己聯(lián)系起來適當?shù)匕l(fā)揮一兩句,可收到良好的效果。

  曾經有位求職者對面試者提出類似問題的回答是:“我的簡歷上都有啊,已經寫得很明白了。”可想而知她的面試結果將會如何。

  之二:你有什么業(yè)余愛好?

  這是了解求職者性格和心態(tài)的話題,一般來說,對于從事銷售類的職位要求從事人員心態(tài)積極、開朗、善于交際,而文職類工種則要求沉穩(wěn)、知識面廣,以此類推。

  所以不能說自己沒有業(yè)余愛好,當然也不能說一些明顯庸俗的、令人感覺不好的愛好。相對而言,自己的業(yè)余愛好可以說得多些,有三、四個以上,如看書、上網、運動、旅游等等,以表現(xiàn)出自己的健康向上的心態(tài)。

  之三:你認為自己有什么樣的缺點

  這個問題看似不好回答,其實卻也是最好回答的。

  許多求職者在面對這個問題時總是期期艾艾,唯恐回答不周而影響了自己在面試者心中的形象,豈不知你越是遮遮掩掩,越容易給人留下不好的印象。只需要將你的缺點和你所應聘的職位區(qū)分開來,與工作無關的一些缺點盡可脫口而出,甚至工作當中的一些諸如個性方面影響的小缺點也可和盤托出,以表現(xiàn)自己的坦誠并一定要說明自己認識到缺點的存在和加以改正的意愿。

  切忌不能說自己沒有缺點,須知人食五谷,孰能無過?當然也不能放大或說出嚴重影響所應聘工作的缺點,除非你將這次面試當作一場玩笑。

  之四:你為何離開原來的公司?

  這幾乎是一個十分隱私的問題,但求職者卻不得不回答。因為離開一個原來的團體而去重新尋找一個新的東家,每個求職者不說有本血淚賬,至少也心有千千結。提出這個問題的面試者心態(tài)無非如下:一是看求職者是否為了個人利益而跳槽,擔心求職者到了本公司亦如是。二是考察求職者的職業(yè)道德情況,最主要的是想了解你是否是被原來的公司辭退(當然是因個人錯誤)。

  回答這個問題時需要盡可能的尋找一些客觀原因,如公司搬遷、自己原來的工作很勝任需尋求更大的發(fā)展之類,對于比較坦誠的面試者,甚至可以說出是為了得到更高的薪酬等等。對影響個人或原有公司形象及性格因素的負面話題不可借題發(fā)揮。

  對于有些面試者深入試探的原公司商業(yè)機密方面的內容則應禮貌地轉移話題,以將自己良好的職業(yè)道德一面完全呈現(xiàn)。

  之五:你對自己的薪金有什么要求?

  這恐怕是每個求職者最難回答的問題之一,通常求職者對于新公司的薪酬待遇及工資結構不甚了解。提的高恐怕會嚇倒了面試者,低則辜負了自身的價值;卮鸫藛栴}的思路是:1、服從新公司相應的薪酬規(guī)定;2、根據(jù)該行業(yè)該地區(qū)的平均工資水平,結合自己原來的薪金狀況,提出一個下限,即XXX元以上并強調相信新的公司能夠根據(jù)自己的能力計付相應的報酬。

  一般面試者再三提到薪酬待遇的話題時,面試成功率已十有八九。此時不可拘泥于對方所提出的工資標準,除非有更好的機會等待著你,否則可以在與自己期望值相差不大的前提下先行應允。

  一個真實的例子是:某位求職者前往一公司面試主管之職,該公司開出的薪金待遇不及該求職者原先所得的二分之一,但他從各方渠道了解到公司規(guī)模及效益都十分理想,結果上崗后不到兩個月,他所享受的待遇就遠遠超過了他原來的期望值。

  之六:如果你被錄用,你將怎樣開展工作?

  如果求職者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,既使是與原來相同的工作崗位,也要先行回答諸如了解掌握第一手資料、聽取同事的意見及按照公司領導的安排,找出問題的所在及拿出解決的方案等等。……

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