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　　面試傾聽技巧指導(dǎo)

　　1.不僅要聽對(duì)方所說的事實(shí)內(nèi)容或說話的本身，更要留意他所表現(xiàn)的情緒，加以捕捉。

　　2.注意對(duì)方盡量∷避而不談的有哪些方面，這些方面可能正是問題 的關(guān)鍵所在。

　　3.必要時(shí)，將對(duì)方所說的予以提要重述，以表示你在注意聽，也鼓勵(lì)對(duì)方說下去。

　　4.在談話中間，避免直接的置疑和反駁，讓對(duì)方暢所欲言。即使有問題，留到稍后再來查證。此時(shí)重要的是，獲知對(duì)方的真實(shí)想法：

　　5.遇到你確實(shí)想多知道一些的事情時(shí)，不妨重復(fù)對(duì)方所說的要點(diǎn)， 請(qǐng)他做進(jìn)一步的解釋和澄清。

　　6.不要自己在情緒上過于激動(dòng)，此時(shí)要盡量了解對(duì)方;如果你贊 同對(duì)方的觀點(diǎn)，適當(dāng)表示一下就可以了，關(guān)鍵是態(tài)度要誠(chéng)懇，行為要表現(xiàn)得像是發(fā)自內(nèi)心樣，不可過于張揚(yáng)，哈哈大笑，歡呼雀躍是不得體的;如果你反對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)，應(yīng)暫時(shí)予以保留，如果造成考官對(duì)你的錯(cuò)誤排斥，應(yīng)找時(shí)機(jī)禮貌地予以解釋或說明。

　　7.注意找出信息的關(guān)鍵部分。

　　8.關(guān)注中心問題，不要使思維迷亂。

　　9.記錄下重要的部分。

　　10.不要過早做出結(jié)論和判斷。

　　11.傾聽只針對(duì)信息，而不是針對(duì)傳遞信息的人。

　　12.盡量忽視周圍環(huán)境中讓你不舒服的東西。

　　13.注意說話者的非語言信息。

　　14.不要害怕聽到困難而復(fù)雜的信息:面試錄用的原則是擇優(yōu)，是 一種相對(duì)水平的比較:對(duì)你來說復(fù)雜困難的信息對(duì)別人來講可能更為復(fù)雜困難;你感覺很難應(yīng)付，別人可能感覺根本無法應(yīng)付。面對(duì)困難的時(shí)候，才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候，也才是你嶄露頭角的時(shí)候，一定要保持鎮(zhèn)靜和自信，盡自己的心力去想辦法。