為全面?zhèn)淇脊珓?wù)員考試,專家表示,公務(wù)員面試考查考生的思維能力,而這思維能力是需要考生用語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái),這語(yǔ)言的組織以及闡述的過(guò)程就是一個(gè)人交流能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)。
交流技巧 1:自信。
自信最簡(jiǎn)單的解釋就是相信自己,自信對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常的重要,如果你在交流的過(guò)程中對(duì)自己都不夠信任,那么如何讓別人信任你?所以,在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候要自信滿滿。當(dāng)然,自信和隨和并不沖突,你在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候要自信,要肯定,在表達(dá)完觀點(diǎn)的時(shí)候要學(xué)會(huì)聆聽他人的意見和看法,并在他人的基礎(chǔ)上增加自己看法的準(zhǔn)確性、科學(xué)性。
交流技巧 2:隨和。
隨和釋義為和順,不固執(zhí)己見,這也就是說(shuō)在人與人的交流過(guò)程中,我們要懂得去傾聽他人的看法,要學(xué)會(huì)去傾聽他人的表達(dá)。很多時(shí)候,我們對(duì)一個(gè)問(wèn)題形成一種固定的思維之后就很難再改變,無(wú)論別人如何闡述。這樣就會(huì)在交談過(guò)程中讓他人覺得你過(guò)于高傲,固執(zhí)己見,不夠隨和。所以學(xué)會(huì)聆聽,學(xué)會(huì)隨和,這是在交流過(guò)程中應(yīng)該遵循的第一法則。
交流技巧 3:微笑。
交流時(shí)人與人面對(duì)面進(jìn)行的一個(gè)過(guò)程,在整個(gè)交流的過(guò)程中,每個(gè)人都希望交流的對(duì)象是一個(gè)面善的人,這樣自己在表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候也會(huì)內(nèi)心舒暢,而這種面善就需要聆聽著用面部表情表達(dá)出來(lái)。微笑就是最好的面部表情,微笑能給他人帶來(lái)安全感,使他人感到被認(rèn)同。所以在交流的時(shí)候,時(shí)刻注意自己的微笑,能帶來(lái)意想不到的交流感受。
交流技巧 4:簡(jiǎn)明扼要。
一個(gè)觀點(diǎn)如果表達(dá)的非常拖沓,敘述冗長(zhǎng),那么觀點(diǎn)再新穎也沒人會(huì)愿意聽下去。所以在和他人交流的時(shí)候,應(yīng)該時(shí)刻注意自己的語(yǔ)言組織,要學(xué)會(huì)如何用最少的話語(yǔ)表達(dá)出自己的觀點(diǎn),在最短的時(shí)間內(nèi)讓別人接受自己的信息。
總而言之,交流是一個(gè)交互的過(guò)程,而面試就是一個(gè)交流的過(guò)程。根據(jù)上面的交流法則,考生們可以在面試尚未開始的這段時(shí)間內(nèi),注意鍛煉一下自己的交流能力。在面試的過(guò)程中時(shí)刻注意自己在交流過(guò)程中的角色扮演,相信考生能夠從容的應(yīng)對(duì)公務(wù)員面試。
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公務(wù)員考試面試技巧:面試答題精髓
公務(wù)員面試考察的是考生自我認(rèn)知與崗位匹配、人際溝通、組織管理、綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變等多個(gè)方面,不同方面考察的能力雖然不通過(guò),但有一些東西是想通的,掌握下面幾點(diǎn)對(duì)在公務(wù)員面試中取得好成績(jī)是至關(guān)重要的。
第一,遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì)找原因。
現(xiàn)在的面試更注重的是考察考生解決實(shí)際問(wèn)題的能力,所以說(shuō)每個(gè)題型都要提出具體的解決對(duì)策。其實(shí)怎么能夠把一個(gè)問(wèn)題很好的解決,關(guān)鍵就是在找原因,也就是說(shuō)為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題。然后,根據(jù)找到的具體原因再相應(yīng)的給出對(duì)策。在找原因的過(guò)程中可以使用主體分析法,找到某一個(gè)問(wèn)題所涉及到的主體,然后把每個(gè)主體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任找到,這樣能夠迅速找到原因。
第二,原因、對(duì)策要具體。
前面已經(jīng)講過(guò)了要根據(jù)原因提對(duì)策,找原因時(shí)可以用主體分析法,針對(duì)找到的原因提出解決對(duì)策時(shí)只有一個(gè)要求就是對(duì)策一定要具體。也就是誰(shuí)通過(guò)什么具體的方式或途經(jīng)要達(dá)到什么樣的效果,也可以講一下在解決時(shí)要注意的問(wèn)題。這樣一來(lái)對(duì)策就變得具體可行了,也是現(xiàn)在我們所強(qiáng)調(diào)個(gè)性化答題的關(guān)鍵。
第三,落腳要是自身的行動(dòng)。
這一點(diǎn)對(duì)面試答題非常重要,其實(shí)面試的命題往往都是考察考生根據(jù)這一問(wèn)題或現(xiàn)象能不能以公務(wù)員的角度出發(fā)去解決或者對(duì)今后的工作有沒有什么啟示。如果在答題的結(jié)尾部分能夠自己以公務(wù)員這一角度提出自己今后該如何做,我相信才真正的把握住了面試的精髓。