銀行的第一輪面試大多是什么形式呢?一群面了一整天的疲憊面試官，面對(duì)有一組多達(dá)10人的候選人，每個(gè)人只有1分鐘的時(shí)間來(lái)吸引注意力。這個(gè)時(shí)候，明亮自信的聲音和流利簡(jiǎn)單的表達(dá)，絕對(duì)會(huì)大大加分;自我介紹時(shí)卡殼或者多余停頓，都會(huì)讓人聽(tīng)起來(lái)無(wú)精打采，這樣的自我介紹在群面中完全是自殺。
自我介紹應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢?視不同銀行而定，招行總行面試是30s英文自我介紹姓名、學(xué)校、家鄉(xiāng)和專業(yè)，建行總行則是1分鐘中文自我介紹，包括姓名、學(xué)校、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。建議將自我介紹寫下來(lái)，然后念給同學(xué)聽(tīng)，他們可以幫你指出陳述中有哪些語(yǔ)義不明確的地方，哪些地方的吐詞發(fā)音不夠明晰的。
2. 結(jié)構(gòu)化面試，提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷問(wèn)題、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
主要是針對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷和為什么選擇這個(gè)公司和崗位，順便會(huì)問(wèn)問(wèn)你是否有申請(qǐng)或拿到其他offer的。因此，一定要牢記你的簡(jiǎn)歷(過(guò)去本科和碩士的專業(yè)都學(xué)了什么，實(shí)習(xí)經(jīng)歷如何，論文題目寫了什么)，并且提前想好自己過(guò)去的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和這個(gè)崗位的關(guān)聯(lián)點(diǎn)在哪里，并且對(duì)這份工作的任務(wù)有個(gè)基本了解，以及自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃如何與這份崗位掛鉤。
記住，銀行面試官永遠(yuǎn)關(guān)心的是你為什么適合這個(gè)崗位，你能為銀行帶來(lái)什么價(jià)值。這里舉一個(gè)郵儲(chǔ)總行面試風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的例子，如果之前沒(méi)有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的話，如果被面試官challege你的匹配度就容易自亂陣腳。這里應(yīng)該主動(dòng)出擊，在自我陳述是將自己過(guò)去與風(fēng)險(xiǎn)管理相匹配的經(jīng)歷和技能直接說(shuō)出來(lái)，這里可以用自己論文中涉及相關(guān)的相關(guān)選題、自己上過(guò)的相關(guān)課程和考過(guò)的證書來(lái)證明。
中信銀行總行的面試也是如此，面試官會(huì)關(guān)心你個(gè)人所學(xué)專業(yè)、所做研究、過(guò)去的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能為銀行帶來(lái)什么。還有建設(shè)銀行總行的面試會(huì)問(wèn)對(duì)建行的了解，深入細(xì)致與你專業(yè)的關(guān)聯(lián)，例如有人學(xué)的是電子商務(wù)，就會(huì)問(wèn)到建行善融商務(wù)的發(fā)展情況。如果是私人銀行部門，會(huì)問(wèn)到你對(duì)于建行理財(cái)產(chǎn)品和市面上其他產(chǎn)品的區(qū)別。如果沒(méi)有提前做好功課，絕對(duì)是分分鐘要跪的節(jié)奏。
銀行招聘中對(duì)于靈敏的反應(yīng)能力、對(duì)于邏輯化表述的重視也同樣體現(xiàn)在隨機(jī)問(wèn)題中，各大銀行常常愛(ài)考的問(wèn)題如下：民生銀行會(huì)隨機(jī)問(wèn)到應(yīng)聘原因、對(duì)一些熱點(diǎn)問(wèn)題的看法、別人對(duì)你的評(píng)價(jià)等等，要求英文作答，基本上很像是雅思口語(yǔ)考試，所以積累專業(yè)表達(dá)詞匯是第一要?jiǎng)?wù)。工行的面試風(fēng)格也差不多，會(huì)在半結(jié)構(gòu)化面試中提出一些常見(jiàn)問(wèn)題，既包括你對(duì)自我的評(píng)價(jià)，也包括你對(duì)公司崗位的理解，對(duì)小組面試情況的評(píng)價(jià)。例如“你對(duì)剛才小組的表現(xiàn)有什么評(píng)價(jià)?”“你覺(jué)得自己的表現(xiàn)如何?”“你認(rèn)為如果要淘汰一個(gè)人，除去你自己，淘汰誰(shuí)?”“你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是怎樣的?有什么團(tuán)隊(duì)組織成功的案例嗎?”“你的父母性格是怎樣的?對(duì)你有什么影響?”“你平時(shí)的愛(ài)好是什么?堅(jiān)持了多長(zhǎng)時(shí)間?”“你為什么選擇中國(guó)工商銀行?”“如果讓你為某一個(gè)同學(xué)提一些意見(jiàn)，你會(huì)給誰(shuí)提?提什么樣的意見(jiàn)?”。
3. 群面：好leader是練出來(lái)的，如何在面試中成為點(diǎn)子王
群面絕對(duì)是刷人最多的一關(guān)，一般至少半數(shù)人會(huì)掛在這里。一般銀行群面的案例都是非常簡(jiǎn)單的，定量化的商業(yè)模型是不會(huì)考的。更多是軟技能，溝通表達(dá)能力和組織能力，具體的考察形式就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試或者小組辯論。
雖然大家都知道這類面試的要點(diǎn)是做一個(gè)能推進(jìn)討論進(jìn)度、邏輯清晰的leader或者總結(jié)者，但是知道不等于能做到。這種情況下，建議分兩種方式準(zhǔn)備，一是自己一個(gè)人準(zhǔn)備的時(shí)候，多去看一些銀行面試題，思考這些題目對(duì)應(yīng)的論點(diǎn)是怎樣的，一個(gè)完備的邏輯框架下有哪些因素需要考慮，分析模型中SWOT分析和4P模型可以比較好的幫助建立思考框架，但不要拘泥于框架。舉個(gè)銀行面試常見(jiàn)的例子，設(shè)計(jì)一款銀行理財(cái)產(chǎn)品，需要考慮的因素有產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象是誰(shuí)、他們的投資偏好、接觸這些用戶的渠道在哪里、宣傳銷售策略有哪些、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)……這樣多練習(xí)幾次，自然會(huì)建立起完備的思考體系，在面試中也能很快游刃有余地迅速找到觀點(diǎn)。
第二個(gè)是與多參與實(shí)習(xí)工作的群面，或者與小伙伴組隊(duì)進(jìn)行模擬無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試，可以負(fù)責(zé)做總結(jié)者或者leader，好leader是練出來(lái)的。這里以去年招行總行的二面為例，形式上是小組辯論，每組5人，討論一個(gè)商業(yè)合作機(jī)會(huì)應(yīng)該選擇A公司還是B公司，雙方各有優(yōu)劣，A公司是在本地產(chǎn)品聲譽(yù)好、定價(jià)較高，但公司規(guī)模小、技術(shù)落后;B公司是產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)、生產(chǎn)規(guī)模大，但之前曾出過(guò)質(zhì)量丑聞。
群面策略：一開始爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，通過(guò)明確合作目的和選擇標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立主動(dòng)權(quán)，例如是拿到資質(zhì)牌照迅速打開本地市場(chǎng)，是尋找合適的本地供貨源，是需找戰(zhàn)略合作伙伴還是收購(gòu)對(duì)象。提出主要觀點(diǎn)作為立論基石，組織小組成員討論雙方合作在不同方面的優(yōu)劣勢(shì)，逐一記錄大家的觀點(diǎn)，最后總結(jié)。
作為L(zhǎng)eader需要在面試中負(fù)責(zé)兩部分內(nèi)容，一是推進(jìn)團(tuán)隊(duì)分工討論和安排本方人員在辯論中的任務(wù)，二是負(fù)責(zé)討論中的主要陳述，認(rèn)真聽(tīng)取并記錄雙方的新觀點(diǎn)，并且進(jìn)行最后陳述。
第三個(gè)是，群面中常常會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)分歧者糾纏不清，這個(gè)時(shí)候不要與之糾纏不清，應(yīng)該請(qǐng)對(duì)方以小組效率為重，并且在最后總結(jié)時(shí)也提到對(duì)方的觀點(diǎn)，表明自己是充分聽(tīng)取了所有人意見(jiàn)的。
第四個(gè)是要以站在銀行的角度考慮問(wèn)題，提出更有建設(shè)意義的觀點(diǎn)。就說(shuō)招商銀行總行面試的第一輪，一組10人，每個(gè)人只有3分鐘左右的時(shí)間對(duì)一個(gè)社會(huì)化問(wèn)題發(fā)表看法。例如中國(guó)海外留學(xué)生人數(shù)和歸國(guó)留學(xué)人員數(shù)量快速增長(zhǎng)。這里常常面臨的問(wèn)題就是，一共10個(gè)人，先說(shuō)的前幾個(gè)人占便宜，后面經(jīng)常會(huì)面臨無(wú)話可說(shuō)的困境。這里最好的做法是，打破常規(guī)思路，不要泛泛而談留學(xué)人數(shù)增長(zhǎng)證明中國(guó)經(jīng)濟(jì)示例增長(zhǎng)等，而是要站在銀行的角度，思考這件事情對(duì)銀行的影響，例如留學(xué)人數(shù)增長(zhǎng)對(duì)于招行來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)端意味著大量的外匯業(yè)務(wù)、國(guó)際信用卡業(yè)務(wù)、海外支行業(yè)務(wù)和海外不動(dòng)產(chǎn)投資貸款業(yè)務(wù)等;留學(xué)歸國(guó)人員增長(zhǎng)，意味著招商可以招聘到更多高水平的員工。