企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文13篇【通用】
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,大家都接觸過(guò)論文吧,借助論文可以有效訓(xùn)練我們運(yùn)用理論和技能解決實(shí)際問(wèn)題的的能力。相信寫論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇1
企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題是企業(yè)歷史發(fā)展進(jìn)程的必然產(chǎn)物。從第一次世界大戰(zhàn)之后“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”一詞的出現(xiàn)到20世紀(jì)60年代關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的明晰辯論,從70年代人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義和范圍的界定到80年代的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng),①?gòu)?0年代企業(yè)社會(huì)責(zé)任的守則化到目前正在推進(jìn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化,這一過(guò)程,不僅體現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的演變,更表明了國(guó)際社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的態(tài)度:由企業(yè)推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)増長(zhǎng)固然重要,但人類的生存標(biāo)準(zhǔn)、生活環(huán)境及可持續(xù)發(fā)展等也決不可懈怠。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這不僅使企業(yè)為求生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)面臨著前所未有的信任危機(jī),也使企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題成為不同利益集團(tuán)斗爭(zhēng)的焦點(diǎn),并在一定范圍內(nèi)影響到國(guó)際社會(huì)的和平與穩(wěn)定。20世紀(jì)80年代以來(lái)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)仍在擴(kuò)展和蔓延,各種企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則在企業(yè)界廣泛推行,企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證己成為企業(yè)取得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要“砝碼”,甚至在某些情況下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題成了新的國(guó)際貿(mào)易壁壘。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的新發(fā)展,呼喚相應(yīng)有效和實(shí)事求是的國(guó)際法律文件,以敦促企業(yè)遵行相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),尊重和維護(hù)相關(guān)主體的利益和權(quán)益,促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,推動(dòng)國(guó)際社會(huì)的和諧進(jìn)步。但由于“企業(yè)公民”的身份以及各國(guó)家在歷史文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)政治制度以及法律價(jià)值取向等方面存在的差異,這不僅需要協(xié)調(diào)好國(guó)際政治、國(guó)際經(jīng)濟(jì)等方面的關(guān)系,更需要關(guān)注并解決好企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題給國(guó)際法帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)。
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信任危機(jī)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的成敗得失
(一)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)面臨的信任危機(jī)
企業(yè)是社會(huì)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“細(xì)胞”,也是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的“細(xì)胞”。關(guān)于企業(yè)的性質(zhì)和本質(zhì),盡管在理論上存在著不同主張,②但都不能否認(rèn),追求經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)嘗試建立并謀求發(fā)展的最根本動(dòng)機(jī)。為此,企業(yè)需要從事相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并通過(guò)這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)達(dá)到其運(yùn)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)功能然而,伴隨其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的還有些“副產(chǎn)品”勞工問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題等表現(xiàn)得最為突出。
在勞工問(wèn)題上,由于經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)國(guó)際化的作用,企業(yè)通過(guò)自身資本和經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)張,在全球范圍內(nèi)普遍形成了對(duì)勞動(dòng)者的壓制和剝奪,勞資關(guān)系力量的對(duì)比處于一種極端不平衡的狀態(tài)中,勞工權(quán)益正遭受著不同程度的侵蝕和侵害。勞工是職業(yè)化勞動(dòng)的承載者,勞工和企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系具有類似于行政隸屬關(guān)系的性質(zhì),這使得勞工處于相對(duì)弱勢(shì)的地位,而勞動(dòng)關(guān)系具有的人身依附特征,更加重了這種失衡。而企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo),往往以犧牲勞工的權(quán)益為代價(jià)。企業(yè)常常忽視、規(guī)避甚至違背國(guó)家的勞動(dòng)法律、法規(guī),無(wú)視相關(guān)的國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn),于是,企業(yè)內(nèi)就存在著強(qiáng)迫勞動(dòng)、歧視待遇、雇用童工、禁止組織和參加工會(huì)等實(shí)際情況;企業(yè)在不能或不愿提供安全與衛(wèi)生勞動(dòng)條件的同時(shí),還變相延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間,變相増加勞動(dòng)強(qiáng)度,更缺乏對(duì)勞工勞動(dòng)技能的升級(jí)培訓(xùn)。更有甚者,在依據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)制定本企業(yè)適用的勞動(dòng)合同或勞動(dòng)協(xié)議中,企業(yè)故意回避某些重要的法律責(zé)任和法律義務(wù),卻還聲明保留對(duì)該勞動(dòng)合同或協(xié)議的解釋權(quán)。這些行為和做法,不僅嚴(yán)重侵害了勞工基于自身勞動(dòng)而應(yīng)該得到的物質(zhì)利益,而且侵害了勞工的身心健康和人格尊嚴(yán)。④
在環(huán)境方面,企業(yè)為達(dá)成其經(jīng)濟(jì)功能所帶來(lái)的問(wèn)題,可謂“罄竹難書”在利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下,為了節(jié)約企業(yè)的費(fèi)用開(kāi)支,企業(yè)常常采取不利于環(huán)境的生產(chǎn)消費(fèi)方式,采用高污染或者強(qiáng)污染的技術(shù)、工藝或設(shè)備,開(kāi)展對(duì)環(huán)境和人類健康產(chǎn)生不利影響的生產(chǎn)活動(dòng)。這種高污染、高損耗的企業(yè)模式,不僅造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi),更嚴(yán)重污染了人們的生存和生活環(huán)境,并威脅到人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展?梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),有些企業(yè)所獲得的利潤(rùn)與其所消耗的資源以及所造成的環(huán)境污染是成正比的。資源消耗不可追回,可要治理好由企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的環(huán)境污染,可能需要比造成污染時(shí)間更長(zhǎng)的時(shí)間,花費(fèi)比企業(yè)所獲利潤(rùn)更多的資金,需要投入更新更多的環(huán)境科學(xué)技術(shù)能量。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在其消費(fèi)過(guò)程中,往往認(rèn)為生產(chǎn)者會(huì)為自己著想,但在現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中,卻存在著種種棘手的問(wèn)題,消費(fèi)者的權(quán)益也遭到不同程度的侵害。在選擇自由方面,某些企業(yè)的壟斷行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,使消費(fèi)者在消費(fèi)生活中的行為不自由、不自主,這侵害了消費(fèi)者自身消費(fèi)意愿的權(quán)利和自由;在公平交易方面,消費(fèi)者得不到產(chǎn)品的質(zhì)量保證,人身安全、財(cái)產(chǎn)安全得不到保障;而且,還常常存在著虛報(bào)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值、實(shí)際計(jì)量等不公平的欺詐行為。另外,企業(yè)常常以商業(yè)機(jī)密為由,剝奪消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的知情權(quán),卻還通過(guò)種種手段,誤導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)取向,導(dǎo)致消費(fèi)者因盲目購(gòu)買使用產(chǎn)品和接受服務(wù)而遭受相關(guān)權(quán)益的損害。甚至在某些情況下,消費(fèi)者在使用產(chǎn)品和接受企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,人格尊嚴(yán)也受到侮辱。
在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)追求達(dá)成其經(jīng)濟(jì)功能所帶來(lái)的種種問(wèn)題,使其不僅面臨著自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信任危機(jī),?更面臨著自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性危機(jī),企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)應(yīng)勢(shì)而行,并在世界范圍內(nèi)擴(kuò)展、蔓延。
(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的成敗得失
企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)興起于20世紀(jì)80年代,在當(dāng)時(shí)情況下,其矛頭主要指向跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張所帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。它強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)體制下,跨國(guó)企業(yè)除了為股東追求利益外,也應(yīng)該考慮其他相關(guān)利益者的`利益;并且要求,跨國(guó)企業(yè)在貿(mào)易自由化、資本流動(dòng)自由化、謀求經(jīng)濟(jì)利益最大化的同時(shí),應(yīng)該擔(dān)負(fù)與此相關(guān)的勞工、環(huán)境、消費(fèi)者等社會(huì)問(wèn)題的社會(huì)責(zé)任。
世界貿(mào)易組織(WTO)的成立和運(yùn)行,為經(jīng)濟(jì)全球化注入了新的活力資本,國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈?鐕(guó)企業(yè)為了自身的生存、發(fā)展和壯大,其投資、生產(chǎn)和貿(mào)易也向縱深發(fā)展,由此帶來(lái)的正面和負(fù)面影響也都“今非昔比”面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力、自由化浪潮和新投資領(lǐng)域的開(kāi)放,越來(lái)越多的非跨國(guó)企業(yè),包括發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)采取各種辦法參與全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通過(guò)各種形式結(jié)成“企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟”,保護(hù)、鞏固和増強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力在這種情況下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)擴(kuò)展至跨國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈上,并蔓延到非跨國(guó)企業(yè)的商業(yè)行為當(dāng)中,從而形成了普遍意義上的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在這一意義上,企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求,企業(yè)除了最大限度地對(duì)股東負(fù)責(zé)、創(chuàng)造利潤(rùn)外,還應(yīng)最大限度地對(duì)企業(yè)的相關(guān)利益者承擔(dān)責(zé)任,一般應(yīng)包括勞工權(quán)益、消費(fèi)者權(quán)益、環(huán)境利益、中小競(jìng)爭(zhēng)者利益、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)利益、社會(huì)弱者利益等內(nèi)容。如果一個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)其發(fā)展措施及經(jīng)濟(jì)行為,明示并兌現(xiàn)其對(duì)所有相關(guān)利益者的具體承諾,這個(gè)企業(yè)就可以被看作是一個(gè)良好的“企業(yè)公民”。
在沒(méi)有世界政府的國(guó)際社會(huì)里,企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的解決,功不可沒(méi)。具體表現(xiàn)為:第一,在這一運(yùn)動(dòng)的壓力下,企業(yè)更加注重商業(yè)倫理和商業(yè)道德,更加關(guān)注自身的社會(huì)形象。在有關(guān)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策中,企業(yè)不得不考慮其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與所處社會(huì)的關(guān)系,不得不盡可能采取適當(dāng)措施,以減少甚至消除由其自身發(fā)展給社會(huì)帶來(lái)的不利影響。第
二,在這一運(yùn)動(dòng)的作用下,企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和態(tài)度有了相當(dāng)大的轉(zhuǎn)變。
拒絕承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,到推委社會(huì)責(zé)任,再到被迫承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,一直到目前企業(yè)善意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這一轉(zhuǎn)變,不僅使企業(yè)家的道德良心得以升華而且也改變了企業(yè)的自身形象,緩和了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)面臨的信任危機(jī),推動(dòng)了企業(yè)與社會(huì)之間和諧關(guān)系的建立。第三,這一運(yùn)動(dòng),喚醒了投資商的覺(jué)悟和消費(fèi)者的意識(shí),對(duì)企業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任構(gòu)成外在的壓力。投資商在選擇其投資方向時(shí),不再單一地考慮投資贏利,而往往把企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題作為其決定是否投資的一個(gè)重要條件。消費(fèi)者在“投出貨幣選票”時(shí),不再單一地考慮一己之需,而常常把企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題作為選購(gòu)商品的一個(gè)重要依據(jù)。第四,這一運(yùn)動(dòng),使相關(guān)的國(guó)際法律文件,更容易通過(guò)主權(quán)國(guó)家間的意志協(xié)調(diào)、達(dá)成一致。國(guó)際社會(huì)己經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到由企業(yè)推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊迫性,基于共同的認(rèn)識(shí)和需求,體現(xiàn)主權(quán)國(guó)家意志的相關(guān)國(guó)際法律文件,會(huì)更容易通過(guò)談判、磋商達(dá)成一致,這必然會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)際社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的壓力和動(dòng)力下,勞工問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、消費(fèi)者問(wèn)題等得到不同范圍、不同程度的緩解或解決。然而,由于存在著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)問(wèn)題,在法律上,企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)并不能從根本上解決以下攸關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的問(wèn)題:(1)在全球或國(guó)家經(jīng)濟(jì)蕭條的境遇中,企業(yè)是否有能力仍擔(dān)負(fù)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任?(2)當(dāng)企業(yè)的利潤(rùn)和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任真正發(fā)生沖突的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)當(dāng)做出怎樣的選擇?(3)企業(yè)追求利潤(rùn)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任之間是否能夠協(xié)調(diào)一致?對(duì)之該如何進(jìn)行協(xié)調(diào)?又需要哪些力量來(lái)對(duì)兩者之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)?(4)由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題一般都涉及主權(quán)國(guó)家的微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域,通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致的相關(guān)國(guó)際法律文件如何才能在國(guó)家此類敏感領(lǐng)域內(nèi)得以有效實(shí)施?
盡管存在著上述難題,但在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的作用下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題在國(guó)際范圍內(nèi)大有普及之勢(shì)。這不僅表現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的制定和廣泛推行方面,更表現(xiàn)在國(guó)際貿(mào)易中企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)證問(wèn)題上。在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量固然重要,但企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的制定、執(zhí)行或認(rèn)證,似乎己成為企業(yè)有效參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必不可少的條件。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的效力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際認(rèn)證
(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則及其效力
企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則是企業(yè)向公眾展示其擔(dān)負(fù)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容要求和具體承諾,目前盡管林林總總,但其功能和作用一般都包括兩方面:其一,應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)面臨的信任危機(jī);其二,明晰企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的道德底線。
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的制定,大體上可分為四個(gè)階段。它最早是作為跨國(guó)企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)管理措施出現(xiàn)的,但其根本原因是為了應(yīng)對(duì)外部社會(huì)對(duì)跨國(guó)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中存在的勞工問(wèn)題的痛斥和指責(zé)。隨著跨國(guó)企業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響,其社會(huì)責(zé)任守則也被逐漸適用于供應(yīng)鏈上的企業(yè),并影響到其他非跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,因而也都紛紛制定本企業(yè)的行為守則,這樣,企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的制定進(jìn)入到“泛化”階段。鑒于企業(yè)社會(huì)責(zé)任漸漸成為進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)必要條件,為迎合需求,出現(xiàn)了不同的但卻專門制定和提供社會(huì)責(zé)任守則的機(jī)構(gòu),企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則進(jìn)入到“專業(yè)化”的制定階段。目前,由于國(guó)際社會(huì)普遍認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊迫性,企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的制定正在走向全球“一體化”階段。
就目前來(lái)看,企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的執(zhí)行或?qū)嵤┯幸韵聨追N情況:第一,企業(yè)自愿接受并執(zhí)行。這與企業(yè)的自我認(rèn)知以及企業(yè)的價(jià)值認(rèn)識(shí)之間存在關(guān)系。如果企業(yè)認(rèn)識(shí)到,擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任在近期會(huì)増加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這一行為實(shí)際上是實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的先行投資,其今后的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必然會(huì)為其先行社會(huì)責(zé)任投資帶來(lái)回報(bào);如果企業(yè)認(rèn)識(shí)到,追求股東利益最大化只是企業(yè)價(jià)值的一部分,為社會(huì)而存在是企業(yè)價(jià)值的另一部分,也是最重要的一部分,那么,企業(yè)就會(huì)自愿接受并執(zhí)行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任守則。這種行為,包含著主動(dòng)性和自律性,而且也是現(xiàn)代企業(yè)全面治理中必不可少的組成部分。第二,迫于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)不得不接受和執(zhí)行。當(dāng)前,企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題己經(jīng)成為一個(gè)沒(méi)有國(guó)界的話題,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要想在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,就不得不擔(dān)負(fù)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,而接受和執(zhí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則,是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種必要手段,有時(shí)甚至是一個(gè)關(guān)鍵性的“砝碼”第三,行業(yè)協(xié)會(huì)在本行業(yè)內(nèi)推行、實(shí)施。這種情況,實(shí)際上也與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力存在關(guān)系。行業(yè)協(xié)會(huì)有一定的組織性和紀(jì)律性,面對(duì)國(guó)內(nèi)或者國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),會(huì)有組織地在本行業(yè)內(nèi)推行相關(guān)的社會(huì)責(zé)任守則。行業(yè)協(xié)會(huì)的這種行為,雖說(shuō)沒(méi)有強(qiáng)制力,但企業(yè)為了遵守“行紀(jì)”,為了應(yīng)對(duì)共同的競(jìng)爭(zhēng)壓力,也為了企業(yè)自身的生存和發(fā)展,接受并執(zhí)行本行業(yè)內(nèi)的社會(huì)責(zé)任守則,應(yīng)該是“水到渠成”。
然而,由于存在下列較為嚴(yán)重的主觀性問(wèn)題,企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的效力并不令人樂(lè)觀。第一,守則的制定行為具有較強(qiáng)的主觀性。守則制定參與者大都是企業(yè)內(nèi)部的高層管理人員,在推出守則草案之前,多憑主觀臆斷或者個(gè)人管理工作經(jīng)驗(yàn),缺乏調(diào)查研究,忽視廣泛參與原則,從而導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任的守則化從一開(kāi)始就缺乏“民主性”第二,守則的內(nèi)容帶有明顯的主觀性色彩。從現(xiàn)有守則看,其內(nèi)容或者建議、要求,缺乏嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,更經(jīng)不起仔細(xì)推敲,從而導(dǎo)致守則本身缺乏應(yīng)有的“強(qiáng)制性”第三,守則的遵行完全在于主觀意愿。守則一般由企業(yè)自己“量身定做”如果需要,企業(yè)可以對(duì)某些敏感問(wèn)題進(jìn)行規(guī)避或故意忽略,這當(dāng)然不能保障守則本身的“可靠性”第四,對(duì)于守則執(zhí)行的監(jiān)督和評(píng)估不夠客觀。有的企業(yè)在本企業(yè)內(nèi)設(shè)立關(guān)于社會(huì)責(zé)任守則實(shí)施情況的監(jiān)督和評(píng)估部門,這實(shí)際上就是對(duì)自我制定守則的自我遵行采取的自我監(jiān)督和自我評(píng)估;有的企業(yè)邀請(qǐng)第三方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,但由于存在利潤(rùn)追求和利益協(xié)調(diào)的實(shí)際問(wèn)題,這種監(jiān)督和評(píng)估似乎還存在諸多疑問(wèn)。因此,可以毫不夸張地說(shuō),上述種種主觀性問(wèn)題的存在,使企業(yè)對(duì)守則“存放”的興趣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了對(duì)守則內(nèi)容及其應(yīng)有作用的興趣,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的守則化成了一種“時(shí)尚秀(ahinsh°w)”
(二)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)證
由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題與國(guó)際貿(mào)易或者說(shuō)國(guó)際產(chǎn)品訂單掛上了鉤,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)證正變得炙手可熱。但在認(rèn)證中,必須弄清楚以下問(wèn)題:
第一,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有限性。當(dāng)前所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,是普遍意義上的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,是在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)推動(dòng)下由跨國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展、普及而來(lái)的。但無(wú)論如何演變,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該著重于“與企業(yè)利益相關(guān)”的問(wèn)題,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展相關(guān)性的社會(huì)問(wèn)題。任意擴(kuò)大企業(yè)應(yīng)該擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任的范圍,會(huì)給企業(yè)自身的健康發(fā)展帶來(lái)不利影響;而任意縮小企業(yè)應(yīng)該擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,可能會(huì)使之流于形式,并對(duì)相關(guān)利益者的權(quán)利和利益造成本不該有的損害。
第二,企業(yè)社會(huì)責(zé)任“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”的國(guó)際性。在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,被推行適用的社會(huì)責(zé)任守則各種各樣,這些守則,都稱其為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”但是,由于企業(yè)特別是跨國(guó)企業(yè)所執(zhí)行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則不一致,對(duì)于同時(shí)接受不同企業(yè)訂單的某一特定企業(yè)來(lái)說(shuō),該以哪個(gè)守則為準(zhǔn)?又該如何協(xié)調(diào)這些守則之間的關(guān)系?幾乎所有的企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則都要求企業(yè)遵行相關(guān)國(guó)際條約所列的原則,但基于企業(yè)非國(guó)際(公)法主體的理論和事實(shí),企業(yè)如何直接承擔(dān)相應(yīng)的國(guó)際義務(wù)?在上述問(wèn)題還不能解決以前,這些守則或“標(biāo)準(zhǔn)”的“國(guó)際性”顯然讓人質(zhì)疑。因此說(shuō),當(dāng)前所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)該僅僅是民間意義上的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”或者更確切地說(shuō),企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是商業(yè)伙伴之間的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求問(wèn)題。
第三,國(guó)際范圍內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證機(jī)構(gòu)的合法性。為迎合企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證的需要,目前在國(guó)際社會(huì)出現(xiàn)了若干相應(yīng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),比如CTI(國(guó)際玩具協(xié)會(huì))、AVE(德國(guó)零售貿(mào)易外貿(mào)聯(lián)合會(huì))、BSCI(倡議商界遵守社會(huì)責(zé)任組織)社會(huì)責(zé)任國(guó)際)等。無(wú)論前述哪一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu),實(shí)質(zhì)上都是非政府性質(zhì)的組織。但問(wèn)題是,由誰(shuí)賦予了這些組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行國(guó)際企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證的資格?這些機(jī)構(gòu)所從事的國(guó)際認(rèn)證行為是否合法有效?到目前為止,國(guó)際社會(huì)還沒(méi)有在國(guó)際法上共同認(rèn)可的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際社會(huì)所有成員的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)也沒(méi)有在國(guó)內(nèi)法上承認(rèn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),亦不存在基于國(guó)際商業(yè)習(xí)慣或者政府間國(guó)際組織所確立的國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)。因此說(shuō),這些認(rèn)證機(jī)構(gòu)所從事的認(rèn)證行為,是非政府組織的行為;這些機(jī)構(gòu)所頒發(fā)的認(rèn)證證書,僅僅對(duì)企業(yè)“個(gè)體”的商業(yè)行為有效。
第四,企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證中國(guó)際法與國(guó)內(nèi)法之間的協(xié)調(diào)性。企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則在法律上涉及兩方面的內(nèi)容:一是企業(yè)法人國(guó)內(nèi)的相關(guān)法律、法規(guī),一是包括國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的相關(guān)的國(guó)際人權(quán)法律文件。其中所涉及的國(guó)內(nèi)法律、法規(guī),主要指企業(yè)所在國(guó)家的勞動(dòng)法律、法規(guī),也包括與企業(yè)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),這些都屬于主權(quán)國(guó)家微觀領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題,比較敏感。至于其中所包含的國(guó)際條約,由于各國(guó)間存在著諸如歷史文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、法律價(jià)值取向等的差異,對(duì)相關(guān)國(guó)際條約的簽署和批準(zhǔn)也會(huì)有所差別,甚至還存在條約保留的情況,因而對(duì)條約的適用必然也存在差別。因而,在做出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)證前,必須要解決好國(guó)際法與國(guó)內(nèi)法之間的關(guān)系問(wèn)題:在彼此并存時(shí),各自的法律效力如何?或者說(shuō),在彼此發(fā)生抵觸時(shí),何者處于優(yōu)先地位企業(yè)社會(huì)責(zé)任“民間”認(rèn)證與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之間的關(guān)系問(wèn)題,己經(jīng)引起國(guó)際社會(huì)的普遍關(guān)注和高度重視。20xx年3月,多國(guó)聯(lián)合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO在巴西召開(kāi)會(huì)議,期望用三年的時(shí)間,制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)S26000并計(jì)劃于20xx年初發(fā)布實(shí)施。自此,K)成立社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)專門工作組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,S3成員國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)也把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為自己新的工作項(xiàng)目。20xx年11月,BO與聯(lián)合國(guó)全球協(xié)定辦公室就企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題簽署了一份諒解備忘錄,⑨這進(jìn)一步推動(dòng)了EQZ6000的制定工作,一種較為“純正”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)即將應(yīng)運(yùn)而生。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化與國(guó)際法面臨的挑戰(zhàn)性問(wèn)題
當(dāng)今更加相互依賴的全球社會(huì),不僅賦予了我們一種新的倫理觀念,而且也賦予了我們制定新的法律和政策的物質(zhì)基礎(chǔ),1企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程充滿希望。然而,我們?cè)凇跋硎軜?lè)觀”的同時(shí),更要認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化給國(guó)際法帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。主要涉及以下內(nèi)容:
(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是否具有國(guó)際法的法律性質(zhì)?
國(guó)際法是適用于國(guó)際社會(huì)的法律,是名符其實(shí)的法。1它所建立的不是一種以統(tǒng)治權(quán)為基礎(chǔ)的法律秩序,而是一種以國(guó)際社會(huì)的主權(quán)者“平等協(xié)作”為條件的法律體系,因此,國(guó)際法常常被認(rèn)為基本上是一種弱法(weklaw)。這恰好從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了國(guó)際法最本質(zhì)的屬性和特征。1
現(xiàn)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則的內(nèi)容,均建立在國(guó)內(nèi)法和國(guó)際法相關(guān)規(guī)定和原則的基礎(chǔ)上,而且從形式上看,均是較為確定的規(guī)范或者規(guī)則。盡管其中存在諸多的主觀性,但為了應(yīng)對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,為了迎合地方政府的要求,對(duì)于接受相應(yīng)守則的企業(yè)來(lái)說(shuō),該守則就應(yīng)該具有某種程度的法律性質(zhì)的拘束力。
以“整齊劃一”方式達(dá)成的企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),在一定程度和一定范圍內(nèi),應(yīng)該具有與國(guó)際法相似的某些特性,3同時(shí)也應(yīng)該有其自身的一些特征:第一,企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)法人的直接性。國(guó)際法需要國(guó)家法才能完成其任務(wù),而企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不需要通過(guò)國(guó)家或者國(guó)家機(jī)關(guān)的簽署和批準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化或納入等程序,企業(yè)僅通過(guò)明示接受,就可以直接適用或?qū)嵤。第二,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)只發(fā)生企業(yè)法人的社會(huì)責(zé)任,而不發(fā)生主權(quán)國(guó)家的集體社會(huì)責(zé)任。國(guó)際法在原則上只規(guī)定國(guó)家的權(quán)利義務(wù),因此一國(guó)違反國(guó)際法的情況,原則上也由組成該國(guó)的全體國(guó)民集體負(fù)擔(dān)責(zé)任,不由個(gè)人負(fù)擔(dān)責(zé)任;4而企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求的是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),具有明確的指向性,如果某一企業(yè)違反相關(guān)要求,該企業(yè)應(yīng)該擔(dān)負(fù)責(zé)任,而且也只能由該企業(yè)擔(dān)負(fù)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
當(dāng)然,在嚴(yán)格意義上,還不能簡(jiǎn)單地把企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)歸屬于國(guó)際法,它有自身的一些特性和特征。這些特性和特征,在某些方面甚至優(yōu)于國(guó)際法,而在某些方面又顯現(xiàn)出其與國(guó)際法相比較之下的致命弱點(diǎn)。由于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和法律特征以及國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的作用,在某種程度上是否可以認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)具有一定的國(guó)際法的法律性質(zhì)?
(二)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)下,企業(yè)能否成為國(guó)際(公)法的主體?
法律主體關(guān)系到法律上的權(quán)利和義務(wù)問(wèn)題。就當(dāng)前看來(lái),國(guó)際法的主體一般指國(guó)家和政府間國(guó)際組織。國(guó)家是國(guó)際法的基本主體或者正常主體能夠直接享有國(guó)際法賦予的權(quán)利,也能夠直接承擔(dān)國(guó)際法所要求的義務(wù)。政府間國(guó)際組織是國(guó)際法的派生主體其在國(guó)際法上的權(quán)利和義務(wù)是由國(guó)家讓渡的。
在現(xiàn)有的國(guó)際法理論中,企業(yè)還不被認(rèn)為是國(guó)際(公)法的主體(但它是國(guó)際經(jīng)濟(jì)法的主體,更是國(guó)內(nèi)法的主體)而企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,除了包含相關(guān)的國(guó)內(nèi)法律、法規(guī)外,主要地涉及國(guó)際人權(quán)法律文件、國(guó)際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等,但基于企業(yè)非國(guó)際法主體的理論和事實(shí),為有效解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,企業(yè)能否直接承擔(dān)相應(yīng)的國(guó)際法律義務(wù)?
在國(guó)際法上,關(guān)于個(gè)人作為國(guó)際法主體的問(wèn)題己經(jīng)有較多的討論,并己形成較為成熟的觀點(diǎn):隨著國(guó)際社會(huì)的發(fā)展,如個(gè)人作為國(guó)際法主體的不斷増長(zhǎng)的作用、條約中劃一的國(guó)內(nèi)法規(guī)定以及像歐共體那樣的法律秩序的出現(xiàn),都傾向于使國(guó)際法和國(guó)內(nèi)法之間的區(qū)別不像以前那么清楚了。*1“國(guó)家可以將個(gè)人或其他人格者視為直接被賦予國(guó)際權(quán)利和義務(wù)的,而且在這個(gè)限度內(nèi)使他們成為國(guó)際法的主體!?那么,對(duì)于作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)來(lái)說(shuō),由于國(guó)際社會(huì)的發(fā)展和需要,其國(guó)際法律地位是否也應(yīng)該有所改變?國(guó)際法院在“關(guān)于為聯(lián)合國(guó)服務(wù)而受損害的賠償案”(1949年)中就曾經(jīng)指出:在國(guó)際法的整個(gè)歷史中,國(guó)際法的發(fā)展是受國(guó)際生活需要的影響的,……各國(guó)的集體活動(dòng)的逐漸増加,己經(jīng)產(chǎn)生某些并非國(guó)家的團(tuán)體在國(guó)際舞臺(tái)上進(jìn)行活動(dòng)的情況;這種新的國(guó)際法主體不一定是國(guó)家,或具有國(guó)家的權(quán)利或義務(wù);而且,在任何的法律體系中,各法律主體在它們的性質(zhì)上或在它們的權(quán)利范圍上不一定相同,但它們的性質(zhì)是取決于社會(huì)的需要的。1
(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的效力根據(jù)是否為“國(guó)家間意志的協(xié)調(diào)”?
對(duì)于國(guó)際法來(lái)說(shuō),國(guó)家之所以要遵守它,不外乎兩個(gè)方面的原因:其一,國(guó)家的內(nèi)在動(dòng)機(jī),即國(guó)家的內(nèi)在“心理”需要。這其中又包括兩方面的內(nèi)容,一是國(guó)家維護(hù)自身形象的內(nèi)在需要,二是國(guó)家避免不遵守國(guó)際法所帶來(lái)的麻煩甚至懲罰。其二,國(guó)家間的相互監(jiān)督和相互制約,即外在的“社會(huì)”壓力。國(guó)際法既然是國(guó)家間意志協(xié)調(diào)的產(chǎn)物,一國(guó)的不法行為必然會(huì)遭到其他國(guó)家的譴責(zé)和反對(duì),因而國(guó)際法對(duì)國(guó)家具有外在的拘束力。1
對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),無(wú)論從現(xiàn)有理論還是從未來(lái)前景看,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于政府間國(guó)際組織制定的國(guó)際法律文件,更不能稱其為“國(guó)家間意志協(xié)調(diào)的產(chǎn)物”。但由于其自身的特性和特征,特別是其自身的“確定性”和“國(guó)際性”,在一定程度上,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)可以被看作是“初級(jí)的、最有力的全球法(goallw)的候選者”,?企業(yè)遵守它的理由與國(guó)家遵守國(guó)際法的原因之間存在著許多相似之處,當(dāng)然也有其自身的某些特點(diǎn)。
從發(fā)展趨勢(shì)看,企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的效力,必然要打破國(guó)家和國(guó)際法之間必然聯(lián)系的兩個(gè)“禁忌第一,它不需要國(guó)家的批準(zhǔn)或者管制,在企業(yè)內(nèi)可以直接適用和實(shí)施。國(guó)際法是國(guó)家間的法,國(guó)家是國(guó)際法的基本主體,國(guó)際法通過(guò)國(guó)內(nèi)法的并入或者轉(zhuǎn)化才發(fā)生效力。而在非嚴(yán)格法律意義上,企業(yè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)然“主體”,且由于該國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)約束的是企業(yè)的行為,因而,它可以不經(jīng)由主權(quán)國(guó)家的批準(zhǔn)程序,不借助國(guó)家的國(guó)內(nèi)法,就可以在不同國(guó)籍的不同企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間直接適用,并具有拘束力。第二,它必然要超越傳統(tǒng)的國(guó)際關(guān)系的范圍而發(fā)生效力。即使有主權(quán)國(guó)家對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)“拒之門外”,但其他國(guó)家國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的適用及其在國(guó)際商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的要求,必然會(huì)導(dǎo)致該標(biāo)準(zhǔn)的域外效力,從而影響到該主權(quán)國(guó)家國(guó)內(nèi)的企業(yè)。
這里還需要特別指出的是與企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的效力相關(guān)的可訴性問(wèn)題。毋庸置疑,企業(yè)為了管理和運(yùn)營(yíng)需要,必然會(huì)設(shè)定一系列的在其管理之下的規(guī)章制度,并且存在著或多或少的尊重并實(shí)施這些規(guī)章制度的強(qiáng)制性方法。但如果企業(yè)由此違反了企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定或者要求,并因此侵害了勞工權(quán)益、環(huán)境利益或者消費(fèi)者權(quán)益,該國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)能否作為對(duì)企業(yè)侵權(quán)行為提起訴訟的法律依據(jù)?在訴訟中又如何協(xié)調(diào)國(guó)際法、國(guó)內(nèi)法以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之間的效力關(guān)系?諸如此類問(wèn)題,都是需要認(rèn)真研究和對(duì)待的。
四、余論
企業(yè)通過(guò)一定法律程序成為社會(huì)中的“虛擬人”后,就與社會(huì)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。企業(yè)在占有并處置一定社會(huì)資源的前提下,基于其經(jīng)濟(jì)實(shí)體的自然屬性,需要努力運(yùn)營(yíng)以達(dá)成其經(jīng)濟(jì)功能;基于其經(jīng)濟(jì)組織的社會(huì)屬性,又不得不受一定社會(huì)的法律和政策的約束和調(diào)整。作為一個(gè)充滿矛盾的過(guò)程,企業(yè)在給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富并推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的同時(shí),又不可避免地為其所處的社會(huì)帶來(lái)某些較為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。在某種意義上,正是因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在及其惡性擴(kuò)展和蔓延,人類的生存和生活環(huán)境己經(jīng)處于一種危機(jī)當(dāng)中。在國(guó)際范圍內(nèi),通過(guò)法律化和制度化的方式來(lái)解決日益嚴(yán)峻的企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,己迫在眉睫。
在國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)追求單純的資本和利潤(rùn)擴(kuò)張而不顧利益差距與社會(huì)問(wèn)題的做法,最終會(huì)導(dǎo)致舍本逐末。正確面對(duì)并有效解決企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,是作為“理性經(jīng)濟(jì)主體”的企業(yè)實(shí)現(xiàn)其“良治”的需要,也是作為“社會(huì)公民”的企業(yè)更好承擔(dān)其自身法律責(zé)任和義務(wù)的要求。在運(yùn)用制度或法律方法解決國(guó)際社會(huì)共同面臨的企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題時(shí),不僅需要解決好其中存在的國(guó)際經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,更要關(guān)注它給國(guó)際法帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。這些挑戰(zhàn)和問(wèn)題,不僅關(guān)系到國(guó)際市場(chǎng)、企業(yè)以及企業(yè)利益相關(guān)者的客觀特征之間的良好協(xié)調(diào),也關(guān)系到企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間不同的主觀利益需求之間的有效協(xié)調(diào),更關(guān)系到企業(yè)的健康生存和良性發(fā)展。因此說(shuō),通過(guò)分析這些極具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,嘗試找到應(yīng)對(duì)的最好方法和最佳途徑,可以有效解決目前面臨的企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,進(jìn)而彌補(bǔ)企業(yè)快速發(fā)展進(jìn)程中的結(jié)構(gòu)性缺陷,并調(diào)整企業(yè)追逐利潤(rùn)的粗放式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
當(dāng)然,在國(guó)際范圍內(nèi),企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的解決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,其中還涉及一系列復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。但是,在這一過(guò)程中,無(wú)論采用什么樣的技術(shù)或方法,都應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)與人權(quán)之間、企業(yè)與環(huán)境之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與國(guó)家之間等的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,都必須考慮并能有效解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題給國(guó)際法帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)。由此期望,企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的解決,有助于改善國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,有助于企業(yè)達(dá)成其經(jīng)濟(jì)功能,有助于企業(yè)為人類創(chuàng)造更高的生存標(biāo)準(zhǔn)和更好的生活環(huán)境。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇2
【摘要】江門的企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面存在著一些問(wèn)題,其原因并不是單方面的。結(jié)合利益相關(guān)者的理論,在強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中,政府、各社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)自身、員工等利益相關(guān)者,都必須承擔(dān)各自的責(zé)任,通過(guò)各方面的努力營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,推動(dòng)江門企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì)責(zé)任;利益相關(guān)者;環(huán)境責(zé)任
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定中其實(shí)包含了兩種觀點(diǎn),廣義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀與狹義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀。本文所提及的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是廣義的,它是一個(gè)整體的概念,既包括基本的社會(huì)責(zé)任,也包括高層次的社會(huì)責(zé)任。廣義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)責(zé)任,即包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任與慈善責(zé)任等,而且這四種企業(yè)責(zé)任處于同等重要的地位。企業(yè)社會(huì)責(zé)任超越了過(guò)去企業(yè)只對(duì)股東負(fù)責(zé)的范疇,強(qiáng)調(diào)對(duì)包括股東、員工、消費(fèi)者、社區(qū)、客戶、政府等在內(nèi)的利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)江門企業(yè)而言同樣是重要課題,不過(guò)不少企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其相關(guān)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)都存在著一定誤區(qū)。因此,根據(jù)江門的情況,端正企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),研究強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思路和方案具有重要意義。
一、企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)存在的問(wèn)題
(一)環(huán)境責(zé)任的缺失
人類進(jìn)入工業(yè)革命以來(lái),企業(yè)在創(chuàng)造了巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)也帶來(lái)了嚴(yán)重的環(huán)境破壞和資源的過(guò)度消耗。目前,中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和行動(dòng)仍處于脫離和磨合過(guò)程,較少考慮環(huán)境保護(hù)問(wèn)題,將利潤(rùn)建立在破壞和污染環(huán)境的基礎(chǔ)上。具體到廣東江門的情況,江門五邑地區(qū)關(guān)于環(huán)境責(zé)任的問(wèn)題嚴(yán)重。江門五邑地區(qū)工業(yè)的發(fā)展,相當(dāng)一部分一直以來(lái)是停留在粗放型經(jīng)濟(jì)階段。近年引資進(jìn)入江門的外資及民資工業(yè)中,加工性質(zhì)的占大部分。近年逐步形成的一些加工性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)族群,如不銹鋼五金等特色加工族群產(chǎn)業(yè),也有不同程度的污染;旧辖T地區(qū)的工業(yè)發(fā)展運(yùn)行的模式,都是停留在“三高一低”,即高污染,高耗能,高排放,低效益的狀態(tài)。江門企業(yè)的環(huán)保意識(shí)與周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的差異較大,大多數(shù)企業(yè)主對(duì)污染治理都有抵觸,不會(huì)對(duì)污染進(jìn)治理改造。江門地區(qū)的工廠,采用傳統(tǒng)落后的污染處理設(shè)備,而對(duì)高技術(shù)低耗費(fèi)、占地小、高效又低價(jià)的新型設(shè)備,有本能抵觸。例如有火煙爐及廢氣處理的工廠粉塵廢氣是延用舊式集塵斗與石灰處理,而新技術(shù)是靜電,臭氧處理。這新技術(shù)效果好,占用空間小,但這些新技術(shù)根本未能在江門得到應(yīng)用。
(二)無(wú)視員工權(quán)益和消費(fèi)者權(quán)益
雖然員工和消費(fèi)者的利益決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,但是部分企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到這兩者的重要性,侵犯員工和消費(fèi)者的權(quán)益的現(xiàn)象仍相當(dāng)普遍和嚴(yán)重。具體表現(xiàn)為:(1)企業(yè)無(wú)視自身在社會(huì)保障方面的作用,盡量逃避社保繳費(fèi)。根據(jù)廣東省統(tǒng)計(jì)局對(duì)全省600家非公有制企業(yè)的20xx年企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的情況調(diào)查,226家私營(yíng)企業(yè)的職工參保比例為39.1%,209家港澳臺(tái)資企業(yè)的職工參保比例為48.6%,165家外資企業(yè)職工的參保比例為57.3%。私營(yíng)企業(yè)、港澳臺(tái)資企業(yè)和外資企業(yè)職工參保的比例普遍較低。(2)不能為員工提供一個(gè)安全,舒適的工作環(huán)境,沒(méi)有為員工提供足夠的安全設(shè)備。屢屢發(fā)生的煤礦礦難就是典型的例子。20xx年上半年,全國(guó)煤礦事故死亡2668人,煤礦百萬(wàn)噸死亡率為3.02。相比之下,“世界褐煤老大”的德國(guó),同期煤礦事故死亡僅1人,煤礦百萬(wàn)噸死亡率是0.04。德國(guó)的礦業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)為這很大程度上歸功于德國(guó)一直很重視煤礦安全技術(shù)的研發(fā)。充分利用了“數(shù)字眼鏡”,全自動(dòng)車自動(dòng)選煤,無(wú)線局域網(wǎng)等信息處理技術(shù)。(3)唯利是圖,制造提供不合格的服務(wù)和產(chǎn)品,制造虛假信息,欺騙消費(fèi)者。這樣的例子比比皆是,典型事件有以“紅心蛋”事件和“多寶魚(yú)”為代表的不衛(wèi)生食品與假冒偽劣藥品。
(三)企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的層次比較低
根據(jù)履行社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)制性程度來(lái)劃分,企業(yè)社會(huì)責(zé)任分四個(gè)層次:法律責(zé)任、基本企業(yè)社會(huì)責(zé)任、中級(jí)社會(huì)責(zé)任、高級(jí)社會(huì)責(zé)任。其中高級(jí)社會(huì)責(zé)任包括兩個(gè)戰(zhàn)略性責(zé)任和道義責(zé)任,屬高自愿性責(zé)任。戰(zhàn)略性責(zé)任是企業(yè)基于戰(zhàn)略考慮意義上的某些不能直接獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)的“無(wú)償行為”,這類責(zé)任在一定程度上具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)意義。道義責(zé)任則不以取得直接或間接經(jīng)濟(jì)回報(bào)為目的,是企業(yè)做出的無(wú)償貢獻(xiàn),是企業(yè)自我實(shí)現(xiàn)的體現(xiàn)。
目前中國(guó)的企業(yè)普遍所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容是低層次的,對(duì)于高自愿性的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)普遍是缺失的。據(jù)福布斯慈善榜的資料,近十年來(lái),美國(guó)富豪的慈善捐贈(zèng)總額超過(guò)20xx億美元,其中比爾·蓋茨捐贈(zèng)230億美元,占其凈資產(chǎn)的一半以上。相比之下,中國(guó)1000萬(wàn)家注冊(cè)登記的企業(yè)中,有過(guò)捐贈(zèng)記錄的不足1%;中華慈善總會(huì)所獲捐贈(zèng)的70%都是來(lái)自國(guó)外和港臺(tái),國(guó)內(nèi)富豪的捐贈(zèng)不到15%。我國(guó)99%以上的企業(yè)從來(lái)沒(méi)有參與過(guò)捐贈(zèng),我國(guó)慈善機(jī)構(gòu)掌握的資金僅占GDP的0.1%。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題產(chǎn)生的原因
(一)國(guó)家對(duì)社會(huì)責(zé)任法制建設(shè)滯后
我國(guó)雖然也有履行社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī),甚至涵蓋了開(kāi)工時(shí)限最低工資等各類事宜。但是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的法律問(wèn)題涉及范圍很廣,與公司法、勞動(dòng)法、物權(quán)法、合同法、環(huán)境法乃至國(guó)際法都有一定聯(lián)系。可見(jiàn),關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律比較分散。由于國(guó)家并沒(méi)有對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立有一部完整的法律,對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的`操作性,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)社會(huì)責(zé)任有一定的障礙。許多企業(yè)樂(lè)于參加慈善捐贈(zèng)活動(dòng),但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)目前還沒(méi)有出臺(tái)有關(guān)捐贈(zèng)免稅或納稅優(yōu)惠的法律,這限制了企業(yè)參與公益活動(dòng)的積極性。一些外企在回答為什么本企業(yè)在中國(guó)的社會(huì)責(zé)任執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)低于在母國(guó)或其他發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問(wèn)題時(shí),也明確回答是因?yàn)橹袊?guó)法律中沒(méi)有相應(yīng)規(guī)定。
(二)地方政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督滯后
很多地方政府官員對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題了解甚少,或者根本沒(méi)有概念,對(duì)它的利害也沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)里存在的很多情況也不了解。政府管理部門只注重企業(yè)的利潤(rùn)和稅收,而對(duì)企業(yè)守法行為的監(jiān)督力度不夠。即使有些地方政府了解情況,也并沒(méi)有從整體上積極推進(jìn)。在生產(chǎn)安全方面,地方政府抓得比以前嚴(yán)了,但是,職業(yè)健康和員工權(quán)益保障的問(wèn)題仍然很多。一些地方政府對(duì)企業(yè)的確切人數(shù)都搞不清楚。地方政府之所以這樣,是與地方政府的GDP目標(biāo)有關(guān)。地方政府僅僅是看到了與企業(yè)目前經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系,而沒(méi)有看到企業(yè)發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系,所以,對(duì)企業(yè)有些放任,甚至任由企業(yè)提出條件。
(三)社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督力度不夠
目前主要是通過(guò)媒體監(jiān)督的方式對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任狀況進(jìn)行監(jiān)督,還必須發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及其他社會(huì)團(tuán)體的作用。社會(huì)監(jiān)督的問(wèn)題主要是:(1)媒體濫用自身的權(quán)力,并沒(méi)有如實(shí)報(bào)道事實(shí),在報(bào)道的過(guò)程中加有自身的感情,不能客觀的評(píng)論,媒體沒(méi)有塑造自身的公信力。(2)行業(yè)協(xié)會(huì)并沒(méi)有制定本行業(yè)的規(guī)范性文件,或者所制定的規(guī)范性文件并沒(méi)有有效地被企業(yè)參考與利用。(3)消費(fèi)者協(xié)會(huì)并沒(méi)有充分發(fā)揮自身的監(jiān)督職能,只是當(dāng)接受到消費(fèi)者的投訴時(shí)才會(huì)進(jìn)行調(diào)查監(jiān)督,并不是主動(dòng)地履行監(jiān)督職能。
(四)企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念和正確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)
相當(dāng)多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理人員缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí),忽視這方面的企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)化安全生產(chǎn)的自律意識(shí)。不把改善員工的工作條件和安全保障當(dāng)作企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,而一味地壓低勞動(dòng)力價(jià)格,延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間,降低勞動(dòng)力成本,所以才導(dǎo)致了將企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題被政治化為所謂的勞工、人權(quán)問(wèn)題。而在我市的一些加工生產(chǎn)企業(yè)里,也不乏這樣的企業(yè),他們把產(chǎn)品、利潤(rùn)看得很重要,而不把工人的生產(chǎn)安全當(dāng)一回事,
在這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的眼里,產(chǎn)品和利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工人的價(jià)值和人身安全。有某家制衣廠,制衣針扎進(jìn)了工人的手指,醫(yī)院認(rèn)定需要休息7天,老板卻只給3天假,而且連工資也不愿意支付。
三、如何強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任
(一)政府應(yīng)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任建設(shè)良好的大環(huán)境
企業(yè)也是在一定的社會(huì)環(huán)境下發(fā)展和運(yùn)作的。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是完全是靠企業(yè)家自身的覺(jué)醒形成的,而是靠各種社會(huì)運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。但是在我國(guó),目前缺少社會(huì)運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)。在這樣的情況下,政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)和引導(dǎo)顯得更為重要。
政府需要從以下幾個(gè)方面來(lái)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施:(1)建立規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律、法規(guī)體系,使企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入法制化、規(guī)范化的管理體系中。(2)建立健全監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化各級(jí)政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督。例如,在“十一五”規(guī)劃的制定過(guò)程中,有關(guān)部門將指標(biāo)分成了兩類:將GDP等發(fā)展指標(biāo)列為指導(dǎo)性;將萬(wàn)元國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能耗,耕地占用面積等涉及資源、環(huán)境的指標(biāo)列為約束性的指標(biāo),以此改變政府不重視環(huán)境等社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題。(3)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培訓(xùn)與宣傳。正是政府的努力使江門甘蔗化工廠變成今天治污的典型。昔日的江門甘蔗化工廠在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的紅液污染物每年達(dá)到70萬(wàn)噸,對(duì)鄰近的江門河造成了巨大的污染。后來(lái),經(jīng)過(guò)國(guó)家環(huán)?偩帧⑹、市政府對(duì)社會(huì)責(zé)任的培訓(xùn)與宣傳,幫助企業(yè)樹(shù)立社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)理念,使得甘化股份有限公司主動(dòng)在污染治理方面投資1.68億元,完成了鍋爐廢氣治理、造紙白水回收及處理、制漿中段廢水治理等多項(xiàng)污染治理項(xiàng)目,目前,江門甘化股份公司制漿廢液治理工程實(shí)施后,制漿紅液利用率達(dá)95%以上,有效解決了江門河的污染問(wèn)題[2]。
(二)加強(qiáng)社會(huì)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督
現(xiàn)代社會(huì)賦予了各社會(huì)團(tuán)體監(jiān)督職能,企業(yè)行為理應(yīng)受到監(jiān)督。在“富士康訴記者”事件之后,媒體的監(jiān)督職能已經(jīng)獲得了全社會(huì)肯定。所以必須充分發(fā)揮輿論媒介、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和工會(huì)等社會(huì)團(tuán)體的作用,形成多渠道的監(jiān)督體系。有關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)自身行業(yè)的理解比較深入,所以行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該制定本行業(yè)的關(guān)于社會(huì)責(zé)任的規(guī)范性文件,從而對(duì)本行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任起到規(guī)范、參考以及監(jiān)督作用。我國(guó)工會(huì)具有特殊的地位,應(yīng)更積極地參與推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。各個(gè)社會(huì)團(tuán)體必須起到補(bǔ)充法律規(guī)范盲點(diǎn)的作用。例如消費(fèi)者協(xié)會(huì)推出的企業(yè)十大責(zé)任就對(duì)企業(yè)形成明確的監(jiān)督。
(三)企業(yè)應(yīng)重視自身的軟環(huán)境建設(shè)
企業(yè)文化的建設(shè)可以為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任建立一個(gè)良好的軟環(huán)境條件,在企業(yè)內(nèi)部建立完善的企業(yè)文化有助于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。例如江門市江海區(qū)的金羚電器有限公司在強(qiáng)化對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任方面就做出了表率。20xx年金羚拿出400多萬(wàn)元為員工參保,該公司20xx年11月份的參保人數(shù)達(dá)到了1064人,參保率為100%,參保費(fèi)用為38萬(wàn)元。公司員工參保工作之所以開(kāi)展得比較好,最主要的原因就是形成了制度化,將為員工參保的規(guī)定寫進(jìn)了員工手冊(cè)。每個(gè)進(jìn)入金羚電器有限公司工作的新員工在入職時(shí)都領(lǐng)到一本《金羚員工手冊(cè)》,其中有關(guān)薪酬規(guī)定的章節(jié)中就明確表述了有關(guān)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等保險(xiǎn)的購(gòu)買規(guī)定,并將個(gè)人與單位分別負(fù)擔(dān)的比率也寫了進(jìn)去。這不光是體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷,也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn)[3]。
企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意義重大,它對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用,甚至已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,既有利于企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,保證企業(yè)可以做大,做強(qiáng),做久。企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以使得企業(yè)自身、社會(huì)、環(huán)境三方和諧發(fā)展,做到“三贏”。企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不只是企業(yè)的事,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)系統(tǒng)的工程。只有各利益相關(guān)方很好地履行各自的責(zé)任,才能完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
【參考文獻(xiàn)】
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇3
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人民群眾的生活水平也有了顯著提高,同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變。這種新變化就要求企業(yè)不能僅僅重視經(jīng)濟(jì)利益的提升,同時(shí)還要更加重視自己的社會(huì)責(zé)任,并且可以很明顯的看到,越重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)也就能獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建立也超脫于企業(yè)單獨(dú)的義務(wù)構(gòu)建,而變成了一種營(yíng)銷策略,成為了提升企業(yè)社會(huì)效益進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的策略。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在日常的經(jīng)營(yíng)管理之中,適當(dāng)加入體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,讓企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)管理模式關(guān)系分析
企業(yè)管理模式并不存在孰優(yōu)孰劣,只有是否合適,也就是說(shuō),判斷企業(yè)管理模式的標(biāo)準(zhǔn)主要是看企業(yè)管理模式能否符合企業(yè)發(fā)展的根本利益。在不同的時(shí)代背景中,就會(huì)存在不同的企業(yè)管理模式。本文對(duì)于企業(yè)管理模式的討論,是基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)議題導(dǎo)向下進(jìn)行的,因此也主要結(jié)合企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行分析;谄髽I(yè)社會(huì)責(zé)任下的企業(yè)管理問(wèn)題分析如下:
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理并沒(méi)有充分考慮到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響
企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),一般都會(huì)考慮制定什么樣的戰(zhàn)略以及怎樣實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略,并且通過(guò)這些前期準(zhǔn)備為后期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)指出切實(shí)可行的實(shí)現(xiàn)之路。企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的目的服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),根本目標(biāo)就是要踐行企業(yè)戰(zhàn)略。然而,在企業(yè)的戰(zhàn)略制定工作中,忽視了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響因素,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更關(guān)注如何提升企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益以及企業(yè)的名譽(yù)。在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代,如果不能夠樹(shù)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任并且踐行,那么在企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展中就會(huì)忽視這方面的建設(shè)。
2.企業(yè)架構(gòu)中缺乏保障企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制度
企業(yè)的組織架構(gòu)通常是指企業(yè)實(shí)行內(nèi)部管理的組織架構(gòu),現(xiàn)在企業(yè)在制定企業(yè)管理架構(gòu)計(jì)劃的時(shí)候主要根據(jù)以下兩個(gè)方面。首先,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部分工,也就是根據(jù)銷售、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等工作性質(zhì)劃定企業(yè)管理組織架構(gòu);其次,根據(jù)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的具體項(xiàng)目來(lái)制定企業(yè)各個(gè)部門內(nèi)部的項(xiàng)目管理部門,這一類管理組織具有明顯的扁平化特征。于是就可以很明顯的看到,企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有專門的保障企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的管理機(jī)構(gòu),同時(shí)這方面的管理工作也會(huì)有所欠缺。
二、不同企業(yè)管理模式下企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行情況
1.企業(yè)管理模式分類
當(dāng)前我國(guó)常見(jiàn)的企業(yè)管理模式主要分為六種,其中最常使用的分別是親情化管理模式,隨機(jī)化管理模式以及制度化管理模式,三種模式各具特點(diǎn),針對(duì)不同的企業(yè)發(fā)展階段與發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行慎重選擇可以有效提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任的整體踐行效果。
2.不同管理模式對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行情況分析
隨機(jī)化管理模式是指在企業(yè)日常管理工作開(kāi)展過(guò)程中往往存在領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)裁的情況,對(duì)于制度的遵守程度較差或者過(guò)分干預(yù)中層領(lǐng)導(dǎo)的決策,這種管理模式的結(jié)果往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法很好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,降低信譽(yù)度甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn),其廣泛存在于一些中小型私企與個(gè)別國(guó)企中。
親情化管理模式主要存在于各種創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)當(dāng)中,由于缺乏資金再加上利益關(guān)系方面的內(nèi)容較少,所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往都是通過(guò)哥們情誼凝結(jié)在一起的,但是隨著營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)與利潤(rùn)的提升,親情化管理的實(shí)際效果就會(huì)淡化,不利于其實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與價(jià)值。
制度化管理通過(guò)建立一定的制度體系來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部有效管理,這種管理模式通過(guò)量化勞動(dòng)與收入的形式來(lái)規(guī)范員工的行為,在一定程度上能夠提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行效果,但是由于制度建設(shè)往往導(dǎo)致缺乏主觀能動(dòng)性,其運(yùn)用的好壞還是要依情況而定。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)管理模式的優(yōu)化互推作用
1.在企業(yè)管理模式構(gòu)建中體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任
想要在企業(yè)的管理之上豐富企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵,就必須要在理念上進(jìn)行豐富。因此,在企業(yè)針對(duì)社會(huì)責(zé)任改進(jìn)企業(yè)管理模式之時(shí),首先就要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)管理存在的問(wèn)題和取得的成就,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任放到一個(gè)更加重要的位子上來(lái),找到與之相契合的企業(yè)管理模式,來(lái)有針對(duì)性的展開(kāi)管理活動(dòng)。企業(yè)只有根據(jù)自己的管理現(xiàn)狀,樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念與管理方式,創(chuàng)新管理理念與管理方法,才能夠顯著改善企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中自覺(jué)踐行社會(huì)責(zé)任,提升責(zé)任意識(shí)。
2.提升企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
要想最大程度改進(jìn)企業(yè)凸顯社會(huì)責(zé)任的企業(yè)管理模式,就要讓每一個(gè)企業(yè)員工都樹(shù)立強(qiáng)大的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。要進(jìn)行企業(yè)管理模式改革無(wú)法離開(kāi)企業(yè)管理模式改革,更加無(wú)法離開(kāi)每一個(gè)企業(yè)員工都樹(shù)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。企業(yè)管理人員與企業(yè)員工是企業(yè)管理搭建的重要基礎(chǔ),因此需要每一個(gè)員工都能夠提升思想認(rèn)識(shí),同時(shí)提升知識(shí)積累,積少成多,鞏固在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下樹(shù)立的社會(huì)責(zé)任意識(shí),這樣就能在企業(yè)日常工作中自覺(jué)履行義務(wù),自覺(jué)踐行責(zé)任,得到社會(huì)的認(rèn)可,同時(shí)形成企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.構(gòu)建新的企業(yè)管理模式要重視效率
企業(yè)在進(jìn)行基于社會(huì)責(zé)任下的企業(yè)管理模式改革時(shí),最重要的目標(biāo)就是要充分證明企業(yè)在進(jìn)行的管理改革是切實(shí)有效的,是能夠通過(guò)改革帶給企業(yè)切實(shí)利益的。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,采取相關(guān)管理手段,不僅可以獲得一定的社會(huì)利益,同時(shí)也會(huì)提升企業(yè)的.經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)改進(jìn)基于社區(qū)責(zé)任下的企業(yè)管理模式改革,可以在廣大的人民群眾之中提升企業(yè)的社會(huì)認(rèn)同,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,在全社會(huì)中留下一個(gè)良好的形象,讓企業(yè)能夠更好得為社會(huì)服務(wù)的同時(shí)也能夠提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
4.轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為
企業(yè)根據(jù)管理模式變革改變自己行為,其外在表現(xiàn)就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生改變。要想將基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任下的企業(yè)管理模式運(yùn)作到實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,就必須根據(jù)這些變革改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)當(dāng)在重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還要重視社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn),不僅要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),還要實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo),要把為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的重要發(fā)展目標(biāo)。權(quán)益而在經(jīng)營(yíng)中,要重視環(huán)保和科學(xué)發(fā)展,通過(guò)自身努力為我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
5.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部良好氛圍的形成
好的企業(yè)環(huán)境能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)效益的提升,同時(shí)也能夠更加促進(jìn)企業(yè)履行義務(wù),提升自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)與能力。在良好的、正能量的、科學(xué)合理的企業(yè)氛圍,能夠讓企業(yè)責(zé)任意識(shí)更加深入人心,同時(shí)還可以促進(jìn)更多新理念新方法的誕生,讓企業(yè)管理走上正確高效的途徑。企業(yè)要對(duì)社會(huì)責(zé)任的管理方式進(jìn)行革新,就必須要合理合適的企業(yè)環(huán)境進(jìn)行配合。企業(yè)要在內(nèi)部構(gòu)建關(guān)愛(ài)尊重員工的企業(yè)氛圍,先尊重關(guān)愛(ài)自己的員工然后才能夠關(guān)愛(ài)和尊重社會(huì)。良好的企業(yè)環(huán)境需要讓每一個(gè)企業(yè)員工都有建言獻(xiàn)策的機(jī)會(huì),要珍惜企業(yè)員工的個(gè)性,特別是鼓勵(lì)和支持企業(yè)員工踐行社會(huì)責(zé)任的正能量行為。良好的企業(yè)環(huán)境必須要管理層和每一名員工的共同參與,只要全員都樹(shù)立正確的社會(huì)責(zé)任意識(shí),企業(yè)才能夠更好地踐行自己的社會(huì)責(zé)任。
四、總結(jié)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸多元化、多維化,同時(shí)企業(yè)在社會(huì)生產(chǎn)中的作用也越來(lái)越大。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)管理中增加社會(huì)責(zé)任因素,大力建設(shè)基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任下的企業(yè)管理模式建設(shè),為我國(guó)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有過(guò)的貢獻(xiàn)。
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇4
近年來(lái),國(guó)際上新一輪企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)正在形成,越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)聲明,將自覺(jué)遵守社會(huì)責(zé)任的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),積極主動(dòng)地履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)必須積極、全面履行社會(huì)責(zé)任已成為國(guó)際社會(huì)的共識(shí),也是全球大企業(yè)的通行準(zhǔn)則和共同價(jià)值觀。
電信業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要領(lǐng)域。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)不僅關(guān)注營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)等直接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),也關(guān)注為社會(huì)發(fā)展和提高人民生活質(zhì)量作出貢獻(xiàn)。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作也越來(lái)越迫切、越來(lái)越重要。
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三方面,實(shí)現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任的目標(biāo):一是在履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任方面,以高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公司治理,全力發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),追求卓越創(chuàng)新;通過(guò)貢獻(xiàn)稅收,帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)鏈和運(yùn)營(yíng)所在地域的共同發(fā)展。二是在履行社會(huì)責(zé)任方面,以創(chuàng)建更加美好的信息社會(huì)為目標(biāo),建設(shè)信息通信網(wǎng)絡(luò),積極投身于國(guó)家信息化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì),充分發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì),共同改善社會(huì)生活質(zhì)量。三是在履行環(huán)境責(zé)任方面,以環(huán)保的方式為用戶提供服務(wù),保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源,致力于減少運(yùn)營(yíng)對(duì)環(huán)境的影響,追求企業(yè)與環(huán)境和諧共生,推動(dòng)環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)。
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理措施
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)作為國(guó)家骨干企業(yè),在以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,應(yīng)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。在2008年2月舉辦的全國(guó)通信服務(wù)年會(huì)上,幾大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)共同頒布了以“通信服務(wù)與社會(huì)責(zé)任”為主題的宣言,提出了“勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,堅(jiān)持發(fā)展為民,維護(hù)用戶權(quán)益,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng),注重通信環(huán)保,促進(jìn)社會(huì)和諧”八項(xiàng)承諾。
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)高度重視社會(huì)責(zé)任管理工作,強(qiáng)化主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí);建立社會(huì)責(zé)任管理體系,制定年度履行社會(huì)責(zé)任的工作重點(diǎn)和主題,并予以落實(shí)。同時(shí),還應(yīng)開(kāi)展與利益相關(guān)方的社會(huì)責(zé)任溝通工作。
1、強(qiáng)化主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)
正確認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和外延,糾正對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)誤區(qū),樹(shù)立主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的理念,提高履行社會(huì)責(zé)任的自覺(jué)性和主動(dòng)性。要圍繞自身的核心價(jià)值觀,制定企業(yè)的社會(huì)責(zé)任規(guī)劃,全面涵蓋經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境三重責(zé)任底線,并將社會(huì)責(zé)任觀作為企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任工作的指南。在經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念上,要落實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的要求,為社會(huì)責(zé)任注入時(shí)代的內(nèi)涵。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中,應(yīng)發(fā)揮自身的專長(zhǎng),在改善人類社會(huì)生活、保護(hù)自然環(huán)境方面發(fā)揮重要作用,追求企業(yè)、社會(huì)與環(huán)境和諧發(fā)展,共同推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和人類的進(jìn)步。
2、建立社會(huì)責(zé)任管理體系
為了更好地將履行社會(huì)責(zé)任工作落到實(shí)處,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立健全社會(huì)責(zé)任管理體系,加大對(duì)社會(huì)責(zé)任工作的管理力度;通過(guò)積極履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,獲得公眾的認(rèn)可,推動(dòng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)、自然環(huán)境共同發(fā)展。
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)立足于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境“三重底線”責(zé)任,建立科學(xué)、規(guī)范、有效的覆蓋總部和各子公司的社會(huì)責(zé)任管理體系,以企業(yè)戰(zhàn)略為根本出發(fā)點(diǎn)和指引,堅(jiān)持明確的社會(huì)責(zé)任方向,以有效保障社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)的有效性和可持續(xù)性。例如,中國(guó)移動(dòng)公司建立了策略管理、執(zhí)行管理、績(jī)效管理、溝通管理四個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任閉環(huán)管理體系,確定了社會(huì)責(zé)任管理的階段性目標(biāo)、實(shí)施策略和工作計(jì)劃,并逐層分解到總部各部門及各。▍^(qū)、市)運(yùn)營(yíng)子公司,推進(jìn)落實(shí);根據(jù)年度重大社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目,保障資源配置,實(shí)現(xiàn)資源效用最大化,推動(dòng)相關(guān)項(xiàng)目有效實(shí)施;制定了社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系,將關(guān)鍵的社會(huì)責(zé)任指標(biāo)納入公司績(jī)效考核體系,并有針對(duì)性地加以改進(jìn)提升;定期編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告并向全社會(huì)公開(kāi)發(fā)布,并在此基礎(chǔ)上,建立了完善的社會(huì)責(zé)任信息披露機(jī)制,形成公司與利益相關(guān)方的良性互動(dòng)。
3、注重與利益相關(guān)方溝通
建立定期化、制度化的利益相關(guān)方溝通機(jī)制,是企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的重要組成部分。一是建立良好、暢通的溝通渠道,以助于企業(yè)更加深入地了解利益相關(guān)方的關(guān)注重點(diǎn)和訴求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中有針對(duì)性地回應(yīng),實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)方之間的相互理解。二是與業(yè)界進(jìn)行良好的溝通與合作,以助于企業(yè)更深入地參與到全球性社會(huì)責(zé)任關(guān)鍵議題的解決中,分享經(jīng)驗(yàn)、交流做法,共同尋求解決方案。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),在溝通信息、溝通對(duì)象、溝通渠道等方面,明確與利益相關(guān)方溝通的重點(diǎn),采取有效的參與方式,構(gòu)建溝通模型,定期走訪各個(gè)利益相關(guān)方。三是與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、全球知名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、業(yè)界,開(kāi)展廣泛合作,促進(jìn)有關(guān)社會(huì)責(zé)任的`交流、對(duì)話,吸取最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理水平。
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身通信運(yùn)營(yíng)特色和發(fā)展的特點(diǎn),積極開(kāi)展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任,促進(jìn)通信行業(yè)的整體進(jìn)步,帶動(dòng)就業(yè),刺激消費(fèi),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)良性循環(huán);通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)社區(qū)發(fā)展、社會(huì)和諧,維系與員工、用戶的“魚(yú)水”關(guān)系,樹(shù)立公眾對(duì)社會(huì)財(cái)富和分配公平的信任感;通過(guò)履行環(huán)境責(zé)任,追求企業(yè)與環(huán)境和諧共生。由此,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值最大化,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)“雙贏”。
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在以下幾方面積極開(kāi)展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng),并取得了較大的成效。
1、持續(xù)關(guān)愛(ài)員工健康成長(zhǎng)
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在對(duì)外積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),對(duì)內(nèi)應(yīng)關(guān)心員工的健康成長(zhǎng)。通過(guò)開(kāi)展促進(jìn)員工快樂(lè)地工作,提升他們的生活質(zhì)量,關(guān)注他們的心理健康,實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)生涯成長(zhǎng)規(guī)劃,把關(guān)愛(ài)員工的行動(dòng)真正落到實(shí)處。
多年來(lái),中國(guó)移動(dòng)公司一直將關(guān)愛(ài)員工作為建設(shè)企業(yè)文化的切入點(diǎn),將對(duì)員工的責(zé)任視為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,包括關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展,引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工參與企業(yè)決策,為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,促進(jìn)員工快樂(lè)工作、快樂(lè)生活等等。例如,中國(guó)移動(dòng)珠海分公司自2006年開(kāi)始,開(kāi)展了陽(yáng)光工程、總經(jīng)理客戶接待日、員工積分計(jì)劃等活動(dòng),提升員工的幸福感;江蘇公司自2008年10月開(kāi)始,全面開(kāi)展了“員工幫助計(jì)劃(EAP)”,持續(xù)為全體員工健康成長(zhǎng)提供心理援助,促進(jìn)員工激情工作,快樂(lè)生活,健康成長(zhǎng)“。
2、助力推進(jìn)社會(huì)信息化建設(shè)
我國(guó)幾大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一開(kāi)展“村村通工程”,為推動(dòng)農(nóng)村的通信發(fā)展和信息化建設(shè)、縮小“數(shù)字鴻溝”、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、促進(jìn)城鄉(xiāng)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn)。早在2006年11月初,全國(guó)行政村通電話已達(dá)到了96%,超額完成了電信業(yè)“十五”期間“95%行政村通電話”的目標(biāo)。近年來(lái),各大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)利用自身的通信運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),助力政府相關(guān)部門、企事業(yè)單位等,強(qiáng)化信息化支撐,推進(jìn)全社會(huì)的信息化建設(shè)。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的信息化應(yīng)用系統(tǒng)有許多類別:通過(guò)開(kāi)發(fā)基于移動(dòng)終端的“移動(dòng)智能交通紅綠燈控制系統(tǒng)”,可為交警信息化建設(shè)提供新的實(shí)現(xiàn)途徑;通過(guò)推出“務(wù)工易”服務(wù),利用通信語(yǔ)音、短信、網(wǎng)站等方式,可為農(nóng)村外出務(wù)工人員提供企業(yè)招工信息、求職簡(jiǎn)歷登記、崗位推薦等信息服務(wù),更好地促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè);通過(guò)建立“城管通”信息化系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)城市管理問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)上報(bào)、城管人員位置定位監(jiān)控、呼叫限制等功能……
3、積極參與地方公益事業(yè)
開(kāi)展公益活動(dòng),體現(xiàn)了助人為樂(lè)的高貴品質(zhì),以及關(guān)心公益事業(yè)、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、為社會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。公益活動(dòng)內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、公共福利、幫助困難群體和弱勢(shì)群體、公益捐贈(zèng)、志愿者服務(wù)、慈善活動(dòng)等。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)將企業(yè)發(fā)展與地方公益事業(yè)緊密結(jié)合,多方面參與社會(huì)公益事業(yè),積極履行社會(huì)責(zé)任。例如,為了響應(yīng)政府綠色環(huán)保行動(dòng),中國(guó)移動(dòng)公司全面開(kāi)展了“綠箱子”活動(dòng)——在營(yíng)業(yè)廳等場(chǎng)所放置“綠箱子”,回收廢舊手機(jī)和電池等配件;通過(guò)構(gòu)建殘疾人信息化服務(wù)系統(tǒng),幫助殘疾人解決日常生活中的困難,提升服務(wù)快速響應(yīng)能力和服務(wù)處理能力,更好地滿足殘疾人的需求。近年來(lái),中國(guó)移動(dòng)公司還啟動(dòng)了“藍(lán)色夢(mèng)想——中國(guó)移動(dòng)教育捐助提升計(jì)劃”,為中國(guó)教育發(fā)展基金會(huì)捐款,在“教育設(shè)施建設(shè)、師資力量培訓(xùn)、貧困學(xué)生幫扶”三大領(lǐng)域給予了大力支持。此外,中國(guó)移動(dòng)公司在四川汶川大地震、南方特大雨雪冰凍、青海玉樹(shù)地震等災(zāi)害中,也積極行動(dòng),從我做起,給予處于困境的社會(huì)群體極大的幫助。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇5
一、引言
企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論產(chǎn)生于20 世紀(jì) 20 年代,是由美國(guó)學(xué)者Oliver。Sheldon(1924)提出的。在其撰寫的《管理哲學(xué)》中指出:企業(yè)的責(zé)任不僅僅應(yīng)該創(chuàng)造利潤(rùn),而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)的動(dòng)機(jī)應(yīng)當(dāng)是道德。改革開(kāi)放以來(lái),隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,跨國(guó)企業(yè)在我國(guó)投資日趨增長(zhǎng),對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。特別是中國(guó)進(jìn)入WTO之后,越來(lái)越多的跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),跨國(guó)公司已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,一些深層次的問(wèn)題日趨顯現(xiàn),外資企業(yè)違背社會(huì)責(zé)任的事件屢屢發(fā)生,其在社會(huì)責(zé)任履行方面受到了種種質(zhì)疑,外資企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題受到廣泛關(guān)注。
本文研究了外資企業(yè)在我國(guó)的社會(huì)責(zé)任履行情況及其變動(dòng)趨勢(shì),并根據(jù)外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)結(jié)果,通過(guò)實(shí)證研究分析了企業(yè)內(nèi)外部因素對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響路徑與作用機(jī)理,確定了在華外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要影響因素,該研究也為政府制定外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)政策和制度提供了參考,有利于提升跨國(guó)公司在華履行社會(huì)責(zé)任的積極性與力度,對(duì)推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。
同時(shí),對(duì)于我國(guó)企業(yè)"走出去"也有一定的借鑒意義。
二、在華外資企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的`趨勢(shì)
本文根據(jù)《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告》分析整理了20xx~2014年年銷售收入前100強(qiáng)的外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況,發(fā)現(xiàn)在華外資企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有如下趨勢(shì):
。ㄒ唬┥鐣(huì)責(zé)任履行情況不斷改善,但與國(guó)有企業(yè)相比有一定的差距?傮w來(lái)看,20xx~2014年連續(xù)三年我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì),可見(jiàn)中國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行日益重視,企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理水平也有所提高?梢钥闯,國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指數(shù)最高,民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)與之相比還有很大差距。20xx 年外資企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)得分最低,而20xx年、20xx 年外資企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)均超過(guò)了民營(yíng)企業(yè)的水平,而且連續(xù)三年外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)增長(zhǎng)最快,說(shuō)明外資企業(yè)加強(qiáng)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行,更加重視其在企業(yè)當(dāng)中的地位。
。ǘ╉n國(guó)、日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)較高?傮w來(lái)看,日韓、歐洲企業(yè)、美洲企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指數(shù)呈逐年上升的趨勢(shì),可見(jiàn)跨國(guó)公司越來(lái)越重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,更加注重把社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處。另外,總部位于韓國(guó)的外資企業(yè)連續(xù)三年社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)得分最高。20xx 年韓資企業(yè)的得分為 42.3,與 20xx 年相比增長(zhǎng)了 60%,增長(zhǎng)幅度較大,可見(jiàn)韓資企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任履行的重視程度。20xx~2014 年日韓企業(yè)與歐美企業(yè)社會(huì)責(zé)任得分逐年呈現(xiàn)差距增大的趨勢(shì)。來(lái)自日韓的外資企業(yè)由于與中國(guó)具有相似的文化,更加容易地融入中國(guó)市場(chǎng),從而也更加重視自身社會(huì)責(zé)任的建設(shè)。
。ㄈ┗鞓I(yè)經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行表現(xiàn)較好。各個(gè)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任指數(shù)逐年提升,總體呈現(xiàn)較好趨勢(shì)。相比服務(wù)業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè),跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)得分最高,可見(jiàn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行要好于單一行業(yè)的企業(yè)。20xx 年外資企業(yè)中 3 家領(lǐng)先者中有 2 家是混業(yè)經(jīng)營(yíng),10家追趕者中也有4 家是混業(yè)經(jīng)營(yíng)的。服務(wù)業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè)相比,20xx年制造業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行較好,連續(xù)三年加工業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)增長(zhǎng)較快,而服務(wù)業(yè)上漲較為緩慢。
三、在華外資企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的建議及啟示
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通過(guò)對(duì)在華外資企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的分析,對(duì)提升外資企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)建議:
1、完善外資企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任相關(guān)法律制度。我國(guó)現(xiàn)行法律存在不完善、監(jiān)管不嚴(yán)等問(wèn)題,給了外資企業(yè)更多的可乘之機(jī),導(dǎo)致跨國(guó)公司的違法成本低,由此出現(xiàn)了大量的旁觀者。作為政府部門要解決跨國(guó)公司"雙重"標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)立法,完善《公司法》、《勞動(dòng)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律,來(lái)規(guī)范跨國(guó)公司的行為。20xx年10月28日,十八屆四中全會(huì)通過(guò)并發(fā)布的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》提出"加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法"。加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法不僅表明我國(guó)政府為社會(huì)責(zé)任的整體推進(jìn)提供了較好的法律政策機(jī)制和環(huán)境,也進(jìn)一步凸顯出了政府作為社會(huì)責(zé)任推進(jìn)格局中的引導(dǎo)性作用。
2、建立專門機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管。完善外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理與監(jiān)管需要建立專門機(jī)構(gòu)對(duì)跨國(guó)公司進(jìn)行管理,以相關(guān)法律、制度作為保障,加快外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管步伐,建立外資企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估機(jī)制,要求跨國(guó)公司在中國(guó)子公司進(jìn)行社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度。另外,之前媒體對(duì)跨國(guó)公司的不良經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督不夠或者很少曝光,助長(zhǎng)了一些跨國(guó)公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失問(wèn)題的長(zhǎng)期存在,所以要加強(qiáng)媒體對(duì)跨國(guó)公司的關(guān)注力度。我們應(yīng)通過(guò)各種途徑、各個(gè)方面對(duì)不履行社會(huì)責(zé)任的跨國(guó)公司進(jìn)行監(jiān)督和約束,創(chuàng)造培育社會(huì)責(zé)任的社會(huì)氛圍,以輿論監(jiān)督來(lái)規(guī)范跨國(guó)公司在華的經(jīng)營(yíng)行為,通過(guò)消費(fèi)者和非盈利組織,對(duì)外資企業(yè)的社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行約束與監(jiān)督。
3、依托行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,積極構(gòu)建報(bào)告分享和交流的平臺(tái)。借助國(guó)際產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟全球發(fā)展的機(jī)遇,我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于我國(guó)本土行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的扶持力度,通過(guò)規(guī)范化的管理積極引導(dǎo),一方面有利于構(gòu)建社會(huì)責(zé)任報(bào)告溝通自由、信息順暢、包容性強(qiáng)、參與性廣的交流平臺(tái);另一方面也有利于形成社會(huì)責(zé)任報(bào)告互相補(bǔ)益、定期分享的長(zhǎng)效機(jī)制。
得益于此,有志于通過(guò)報(bào)告工具加強(qiáng)利益相關(guān)方溝通和公司社會(huì)責(zé)任管理提升,通過(guò)借助產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和行業(yè)組織提供的平臺(tái),在與優(yōu)秀外資企業(yè)學(xué)習(xí)和交流中,也能夠得到一定的進(jìn)步。
。ǘ⿲(duì)我國(guó)企業(yè)走出去的啟示
1、我國(guó)"走出去"企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化企業(yè)公民意識(shí),更加關(guān)注當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者的利益。很多企業(yè)把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任當(dāng)成一種短期行為,這就使得我國(guó)"走出去"企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐停留在被動(dòng)、分散的層面。我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自身公民意識(shí),制定持久的社會(huì)責(zé)任履行戰(zhàn)略,加強(qiáng)與利益相關(guān)者的溝通,讓利益相關(guān)者參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定,實(shí)現(xiàn)雙方的長(zhǎng)期互利共贏。我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)卣g保持友好關(guān)系,獲得他們的信任與支持。
2、關(guān)注雙方的文化差異,加強(qiáng)企業(yè)的本土化程度。國(guó)情的不同會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知的差異性。而且企業(yè)所處的階段不同所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也不同。我國(guó)"走出去"企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐時(shí)更加關(guān)注文化差異所帶來(lái)的影響。盡量多選擇公益項(xiàng)目來(lái)提升公司在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗蟆?/p>
在任用當(dāng)?shù)貑T工時(shí)注重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗等,使企業(yè)融入當(dāng)?shù)匚幕諊,在社?huì)文化發(fā)展等方面加強(qiáng)企業(yè)的本土化程度。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇6
[摘要]企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體,同時(shí)也是道德主體,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為既是一種經(jīng)濟(jì)行為,又是一種道德行為。企業(yè)的道德主體地位及其經(jīng)營(yíng)行為的倫理動(dòng)機(jī)構(gòu)成了企業(yè)最主要的道德關(guān)涉,為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的生成提供了邏輯前提,為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)提供了可能。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)社會(huì)責(zé)任;道德關(guān)涉;道德主體;倫理動(dòng)機(jī)
一、企業(yè)組織的道德主體地位
要明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,必須首先澄清企業(yè)的道德主體地位,這關(guān)系到企業(yè)能否為其行為及其所造成的后果承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)是否具有道德主體地位?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)理論的回答是否定的。
自由經(jīng)濟(jì)理論的旗手、諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)獲得者密爾頓·弗萊德曼認(rèn)為,只有人才具有主體資格,企業(yè)作為一個(gè)整體,它不同于一般意義上的人,不可能像人的個(gè)體那樣去為其行為及其后果承擔(dān)責(zé)任,企業(yè)當(dāng)然不可能作為道德主體。弗萊德曼的觀點(diǎn)引來(lái)為數(shù)不少的追隨者,約翰·R·丹恩利指出,企業(yè)作為一個(gè)集合體,不同于那些有意圖的人。當(dāng)談到企業(yè)是有責(zé)任的時(shí)候,我們乃是指企業(yè)中的“某些人”是有責(zé)任的,因?yàn)橹挥心切┰谄髽I(yè)中的個(gè)人才具有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的主體資格。持此觀點(diǎn)的人認(rèn)為企業(yè)根本不應(yīng)該被指望具有同人一樣的道德屬性,作為一個(gè)組織它不具有主體資格,也不具有道德主體地位。
弗萊德曼等人的觀點(diǎn)是基于現(xiàn)代企業(yè)理論對(duì)企業(yè)性質(zhì)的抽象理解,回歸企業(yè)組織本身,拔開(kāi)罩在企業(yè)組織身上的虛幻面紗,深入分析企業(yè)組織的現(xiàn)實(shí)性特征,可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)的道德主體地位是不容否認(rèn)的。
一般而言,人類行為的主體即可以作為道德主體,然而道德主體與一般的行為主體相比又有較為明顯的特征。其一,有理性。這是從道德主體的能力而言,指行為主體對(duì)其行為及其后果有非常清楚的意識(shí),有較明確的目標(biāo),并能進(jìn)行合理的決策。其二,自為性。與道德主體的理性緊密相聯(lián),作為道德主體,其行為的決策與實(shí)施一定是出于自我的意志,不受其他主體的強(qiáng)迫。康德之所以竭力推崇自由意志,黑格爾之所以強(qiáng)調(diào)必然的自在自為,就在于對(duì)道德主體這一特征的說(shuō)明。其三,關(guān)系性。道德主體不是孤立的,它總是處在一定的社會(huì)關(guān)系之中并受到這些關(guān)系的制約。正因?yàn)檫@些社會(huì)關(guān)系的存在,給道德主體的產(chǎn)生提供了客觀基礎(chǔ)。同時(shí),道德主體的活動(dòng)又不斷產(chǎn)生新的社會(huì)關(guān)系,道德主體的行為就是對(duì)這些關(guān)系的處理與把握。
作為經(jīng)濟(jì)行為主體的企業(yè),能否作為道德主體呢?通過(guò)與道德主體特征的比較,回答是肯定的。首先,從理性能力來(lái)看,企業(yè)有一個(gè)指導(dǎo)企業(yè)行為的理性機(jī)制,即企業(yè)的內(nèi)部決策機(jī)構(gòu)。這個(gè)內(nèi)部決策機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身的需要設(shè)定企業(yè)行為的目標(biāo),根據(jù)其獲得的信息制定出實(shí)施行為的計(jì)劃與方案。因此,企業(yè)內(nèi)部決策機(jī)構(gòu)的存在,保證了企業(yè)對(duì)其行為及其后果有明確的意識(shí)。其次,從自為性這一方面來(lái)看,企業(yè)作為市場(chǎng)主體,自我決策、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制賦予企業(yè)的主要特征,企業(yè)的任何經(jīng)營(yíng)行為都是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化主動(dòng)作出的,企業(yè)理應(yīng)為其行為及其產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。最后,從關(guān)系性角度看,企業(yè)不可能單獨(dú)存在,它總是處于一定的關(guān)系之中,并受一定的關(guān)系制約。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)質(zhì)上就是與其他主體進(jìn)行物質(zhì)利益交換的行為,離開(kāi)了這些關(guān)系,企業(yè)就無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去。正是由于處在一定的關(guān)系之中,企業(yè)也就必然面對(duì)著如何處理與把握這些關(guān)系。
誠(chéng)然,企業(yè)畢竟不同于自然人,其道德主體身份不可能完全等同于人的道德主體身份,它也不可能完全享有人所具有的道德權(quán)利,承擔(dān)人所具有的道德義務(wù),因?yàn)槠髽I(yè)是有限的,它只是為了某個(gè)特定目的而組織起來(lái)的。但是,這并不妨礙我們對(duì)企業(yè)提出一定的道德要求,并不妨礙我們對(duì)企業(yè)的行為進(jìn)行道德評(píng)價(jià)。理查德·喬治明確指出:“企業(yè)既不是機(jī)器也不是動(dòng)物。它們是由人來(lái)運(yùn)行的組織,而且正因?yàn)槿绱?即使它們不是道德人,但是卻具有了接受道德評(píng)價(jià)的道德身份!睘榇,夏普·佩因提出了“公司人格”觀,認(rèn)為公司是道德的行為人,而不像傳統(tǒng)觀點(diǎn)所認(rèn)為的那樣公司是無(wú)道德的純粹的功能性機(jī)構(gòu)。公司不但能夠執(zhí)行某些重要的職能,如生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)、創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造就業(yè)、創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)新的創(chuàng)意等等,它們也能夠作出選擇,具有獨(dú)特的人格,并且能夠和社會(huì)中的其他道德行為人進(jìn)行交往。作為道德的行為人,人們至少可以期待它們通過(guò)遵守法律和基本的公正原則來(lái)履行對(duì)社會(huì)的義務(wù)。人們理想中的公司應(yīng)該有更高的道德標(biāo)準(zhǔn),他們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)時(shí)應(yīng)該遵守廣泛接受的倫理原則,為他們的錯(cuò)誤和不端行為承擔(dān)責(zé)任,在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中為別人著想,作為社區(qū)的一分子為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的'道德評(píng)判與倫理動(dòng)機(jī)
如前所述,企業(yè)雖不同于自然人,但其與人一樣具有道德主體資格,因而,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為就不單單是經(jīng)濟(jì)行為。對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為不僅可以進(jìn)行道德上的評(píng)判,而且其行為本身也蘊(yùn)涵著一定的倫理動(dòng)機(jī)。盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)主張企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的倫理中立,但這不過(guò)是一個(gè)流行的神話,無(wú)論是理論還是現(xiàn)實(shí),都足以將其徹底擊碎。
經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為,一切從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人都是從自利出發(fā)、追求利潤(rùn)的最大化,并且認(rèn)為這就是經(jīng)濟(jì)人的理性。按照經(jīng)濟(jì)人的理性,“企業(yè)目的是使所有者利益最大化,不必考慮經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)他人、社會(huì)可能產(chǎn)生的影響;經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是特殊的活動(dòng),與社會(huì)的倫理規(guī)范無(wú)關(guān),不能以社會(huì)的倫理規(guī)范來(lái)評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);字面上的法律規(guī)范就是企業(yè)的倫理規(guī)范,只要不違法,做什么、怎么做都行”。這就是企業(yè)的非倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè),其實(shí)質(zhì)是認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為與倫理道德無(wú)關(guān),即所謂的“倫理中立”。根據(jù)這一觀念,企業(yè)以利潤(rùn)為中心,只關(guān)注經(jīng)營(yíng)行為本身,只注重客觀事實(shí),注重完成任務(wù)的技術(shù)效果,至于所采取的手段是否具有價(jià)值合理性、所得結(jié)果是否具有倫理公正性都不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)所考慮的范疇,也不會(huì)納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。
然而,這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“非道德性神話”所依賴的理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)不僅在理論上缺乏一定的邏輯合理性,而且也在相當(dāng)程度上偏離了現(xiàn)實(shí)生活。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者阿馬蒂亞·森明確指出,自利不是人類的理性,理性并不等同于追求利潤(rùn)最大化!鞍阉腥硕甲运娇闯墒乾F(xiàn)實(shí)的可能是一個(gè)錯(cuò)誤;但把所有人都自私看成是理性的要求則非常愚蠢。如果最終目的只是為了在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論關(guān)于實(shí)際行為的詳細(xì)說(shuō)明中,為自利最大化假設(shè)提供一個(gè)合理的例子的話,那么,把自利最大化行為等同于理性,進(jìn)而再把實(shí)際行為等同于理性行為,這一復(fù)雜的過(guò)程似乎起了完全相反的作用。試圖用理性要求來(lái)維護(hù)經(jīng)濟(jì)理論中的標(biāo)準(zhǔn)行為假設(shè)就如同領(lǐng)著一隊(duì)騎兵去攻擊一只跛足的驢!苯(jīng)濟(jì)人理性所依據(jù)的只是某種推理,而不是經(jīng)驗(yàn)性證明。
如果說(shuō)理性經(jīng)濟(jì)人假說(shuō)本身的不合理性注定了企業(yè)“非道德性神話”的破產(chǎn)只具有理論意義,那么20世紀(jì)以來(lái)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的激烈反應(yīng)就從事實(shí)上證明了這個(gè)神話的破產(chǎn)。持續(xù)不斷的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)和如火如荼的
環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)已經(jīng)迫使企業(yè)再也不能安然于這個(gè)非道德性神話了,“越來(lái)越多的人要求公司的經(jīng)營(yíng)行為要遵循道德標(biāo)準(zhǔn),至少是在特定情況和特定范圍之內(nèi)加以實(shí)現(xiàn)。公眾的要求證明,現(xiàn)實(shí)正在與‘企業(yè)非道德性神話’中所描述的內(nèi)容背道而馳”。公眾所提出的公司應(yīng)該更多地考慮利潤(rùn)以外的價(jià)值要求形成了衡量與判斷企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn),使得企業(yè)不得不對(duì)其行為作出一定的調(diào)整與讓步,從而最終走出“非道德性神話”的夢(mèng)魘。
“企業(yè)非道德性神話”只是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一廂情愿,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為不可能無(wú)關(guān)于倫理而中立。作為人類行為的一部分,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)既是經(jīng)濟(jì)行為又是道德行為,不僅能夠而且應(yīng)該接受道德的評(píng)判。首先,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為是基于自覺(jué)意識(shí)、自愿、自擇的社會(huì)行為。黑格爾在其《法哲學(xué)原理》中曾對(duì)道德行為作過(guò)如下的表述:“意志作為主觀的或道德的意志表現(xiàn)于外時(shí),就是行為。行為包含著下述各種規(guī)定,即(甲)當(dāng)其表現(xiàn)于外時(shí)我意識(shí)到這是我的行為;(乙)它與作為應(yīng)然的概念有本質(zhì)上的聯(lián)系;(丙)又與他人的意志有本質(zhì)上的聯(lián)系!边@就是說(shuō),道德行為不同于一般行為的規(guī)定,就在于它是經(jīng)過(guò)自主的意志抉擇并具有社會(huì)意義的行為。企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)組織,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,市場(chǎng)體制賦予它權(quán)力根據(jù)自己的實(shí)際情況和所獲得的信息獨(dú)立地設(shè)計(jì)自己的目標(biāo)、制定自己的計(jì)劃,有系統(tǒng)、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),因此,企業(yè)的任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都不是盲目、隨意的,而是一種有意識(shí)的行為。標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)雖鼓吹企業(yè)行為的倫理中立、否定企業(yè)行為的倫理屬性,但其所設(shè)定的經(jīng)濟(jì)人理性卻恰恰說(shuō)明了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種有意識(shí)的行為,否則其經(jīng)濟(jì)人理性就無(wú)從談起。只不過(guò)這種意識(shí)行為絕非經(jīng)濟(jì)學(xué)的冷漠無(wú)情、無(wú)涉?zhèn)惱?而是基于自覺(jué)意識(shí)、經(jīng)過(guò)自主抉擇并具有社會(huì)意義的行為。作為行為主體的企業(yè),在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,他必須主動(dòng)去了解、獲取各種有關(guān)信息,根據(jù)其掌握的信息制定相關(guān)政策、選擇行動(dòng)的方案與手段。在此過(guò)程中企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)就類似于人類的大腦,擔(dān)負(fù)著神經(jīng)中樞的作用,指揮、協(xié)調(diào)各方面的行動(dòng),收集各種反饋信息。因而,企業(yè)無(wú)論對(duì)其行為本身還是對(duì)其行為的意義、價(jià)值,都有較為清楚的意識(shí),對(duì)其行為手段的合理性與否以及行為實(shí)施以后可能產(chǎn)生的結(jié)果具有較為充分的預(yù)見(jiàn)能力。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的選擇性、意識(shí)性和企業(yè)對(duì)其行為的預(yù)見(jiàn)能力來(lái)說(shuō),企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為完全可以而且應(yīng)該接受道德的評(píng)判!捌髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)——可以和應(yīng)該成為獨(dú)立的倫理反思的一個(gè)對(duì)象。企業(yè)原則上同其他所有的潛在市場(chǎng)參與者一樣,應(yīng)該被視為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的一個(gè)倫理行為中心!币舱?yàn)榇?那種認(rèn)為企業(yè)不是人、企業(yè)不具有意識(shí)、進(jìn)而否認(rèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的道德屬性的觀點(diǎn)是站不住腳的。 另一方面,任何企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為都蘊(yùn)涵著相關(guān)的倫理動(dòng)機(jī)。按照標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)人,其行為的動(dòng)機(jī)是單純、簡(jiǎn)單和固執(zhí)的,即把追求財(cái)富,獲取利潤(rùn)作為唯一的目標(biāo)與動(dòng)機(jī)。然而以這樣的觀點(diǎn)來(lái)解釋人類行為的目的是非常狹隘的,因?yàn)椤叭祟愋袨槭嵌喾矫娴?沒(méi)有哪一個(gè)因素——追求金錢、權(quán)力、正義、愛(ài)、真實(shí)、私利等等能夠單獨(dú)解釋人們的動(dòng)機(jī)。大體說(shuō)來(lái),大多數(shù)的人都具有混合的動(dòng)機(jī)和不斷變化的抱負(fù)。而且,他們不但具有經(jīng)濟(jì)上的需求,他們也有生理上、智力上和道德上的需求和能力”。雖然從表面上看,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為就是為了獲取利潤(rùn)與財(cái)富,但在更深的層次上,企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)還有更高的目標(biāo)!澳怖纳钍且环N約束的生活。而且,財(cái)富顯然不是我們?cè)趯で蟮纳。因(yàn)?它只是獲得某種其他事物的有用的手段!表f伯所論述的新教倫理與資本主義精神一方面揭示了新教倫理對(duì)資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大促進(jìn)作用,另一方面也揭示出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的背后有著更為深層的動(dòng)機(jī),即人們追求財(cái)富是為了增加上帝的榮光,以期獲得上帝的恩寵。標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究恰恰忽視了經(jīng)濟(jì)行為背后所深藏的復(fù)雜動(dòng)機(jī),只是將之假定為一個(gè)非常簡(jiǎn)單、易于描述的自利動(dòng)機(jī)與利潤(rùn)最大化目標(biāo)。阿馬蒂亞·森在分析經(jīng)濟(jì)學(xué)的倫理根源時(shí)指出,經(jīng)濟(jì)學(xué)有兩個(gè)中心問(wèn)題尤為根本:第一個(gè)問(wèn)題被稱為“倫理相關(guān)的動(dòng)機(jī)觀”,是關(guān)于人類行為的動(dòng)機(jī)問(wèn)題,它與“一個(gè)人應(yīng)該怎樣活著?”這一廣泛的倫理道德問(wèn)題有關(guān);第二個(gè)問(wèn)題被稱為“倫理相關(guān)的社會(huì)成就觀”,是關(guān)于社會(huì)成就的判斷問(wèn)題,它與如何看待個(gè)人利益和社會(huì)利益這一倫理問(wèn)題有關(guān),個(gè)人利益與社會(huì)利益相比,社會(huì)利益的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)比個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)更為卓越、更為神圣。顯然,阿馬蒂亞·森所提出的這兩個(gè)問(wèn)題實(shí)際上都是說(shuō)明經(jīng)濟(jì)行為背后所隱含的倫理動(dòng)機(jī)。企業(yè)作為社會(huì)的細(xì)胞,是社會(huì)的一個(gè)單元,其經(jīng)濟(jì)行為的背后同樣隱含著深刻的倫理動(dòng)機(jī),現(xiàn)實(shí)世界中也確實(shí)涌現(xiàn)出一批懷有崇高目標(biāo)的企業(yè)。如美國(guó)的強(qiáng)生公司、中國(guó)的長(zhǎng)虹集團(tuán)等,他們?cè)诶麧?rùn)目標(biāo)的背后,蘊(yùn)含著更為崇高的服務(wù)社會(huì)、報(bào)效社會(huì)的強(qiáng)烈的社會(huì)意識(shí)和倫理動(dòng)機(jī)。
三、企業(yè)的道德關(guān)涉與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之生成
企業(yè)的道德主體地位及其經(jīng)營(yíng)行為的倫理動(dòng)機(jī)構(gòu)成了企業(yè)最主要的道德關(guān)涉,為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的生成提供了邏輯前提,也為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)提供了可能。
(一)企業(yè)的道德關(guān)涉為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供了社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)主體,而且是道德主體,這說(shuō)明企業(yè)不僅有經(jīng)濟(jì)目標(biāo),而且有道德目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是企業(yè)為了自身的生存與發(fā)展而盡可能多地獲取利潤(rùn),道德目標(biāo)是企業(yè)在獲取自己的利潤(rùn)之外尚具有的為他者的責(zé)任,即社會(huì)責(zé)任。既包括尊重與維護(hù)勞動(dòng)者和消費(fèi)者的利益,又包括增進(jìn)與維護(hù)其他社會(huì)公共利益,如保護(hù)環(huán)境、投資社會(huì)公共福利等。企業(yè)的道德主體性使企業(yè)能夠主動(dòng)意識(shí)到這一目標(biāo),并制定相應(yīng)的決策。其一,企業(yè)在制定自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)就有可能充分考慮經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)以外的道德目標(biāo)(社會(huì)責(zé)任目標(biāo)),不會(huì)只以經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為唯一目標(biāo)。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一些倫理表現(xiàn)優(yōu)秀的公司也正是在自己的經(jīng)營(yíng)理念之中就已注入了社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。其二,企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的過(guò)程中能主動(dòng)遵守社會(huì)規(guī)范,接受道德評(píng)判,約束自己的行動(dòng),不損害他者的利益。這是企業(yè)作為道德主體進(jìn)行道德自律的可能表現(xiàn)。其三,企業(yè)的道德主體性使企業(yè)在充分意識(shí)到社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)上有可能采取積極行動(dòng),自覺(jué)投入社會(huì)公益建設(shè),不計(jì)較自己的利益得失,主動(dòng)為社會(huì)做奉獻(xiàn)。這是企業(yè)作為道德主體時(shí)道德主體性的充分發(fā)揮與高度發(fā)揚(yáng),達(dá)到了道德主體的崇高境界。
(二)企業(yè)的道德關(guān)涉為企業(yè)作為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主體提供了可能。責(zé)任是道德主體所具有的能力,企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,既是經(jīng)濟(jì)主體又是道德主體,作為道德主體,企業(yè)就具有承擔(dān)責(zé)任的能力。當(dāng)然,這并不意味著企業(yè)必須承擔(dān)所有的責(zé)任,因?yàn)椤爸挥兄黧w意圖之中的、由意志自主抉擇的行為及其后果,才能歸責(zé)于主體。凡是主體意圖之外或由強(qiáng)制下的意志作出抉擇的行為及其結(jié)果,不應(yīng)歸責(zé)于主體”。正如黑格爾所說(shuō):“行動(dòng)只有作為意志的過(guò)錯(cuò)才能歸責(zé)于我!钡,從行為主體的外在方面看,由于主體行為必然與復(fù)雜的外部關(guān)系相聯(lián),很難分清哪些是主體意圖的結(jié)果,哪些是主體意料之外的結(jié)果,其責(zé)任的歸屬也很難嚴(yán)格分清。然而,任何后果都有一個(gè)最初的原因,作為一個(gè)道德主體,它必然對(duì)自己的行為有一個(gè)自覺(jué)的、清醒的認(rèn)識(shí),“應(yīng)當(dāng)在理智中預(yù)知或估計(jì)到后果的復(fù)雜性和影響的擴(kuò)展性,采取謹(jǐn)慎的意志抉擇和行動(dòng),避免不良后果的擴(kuò)大化。從這個(gè)意義上說(shuō),行為主體應(yīng)當(dāng)對(duì)行為的間接后果或后果的發(fā)展負(fù)一定責(zé)任”。就企業(yè)作為道德主體來(lái)說(shuō),它必然要對(duì)其行為所引起的直接和間接后果負(fù)責(zé),這是道德主體應(yīng)盡的義務(wù)。此外,作為道德主體的義務(wù),遠(yuǎn)不止于行為所引起的結(jié)果,“關(guān)于義務(wù)的規(guī)定,除了下述以外暫時(shí)還沒(méi)有別的說(shuō)法:行法之所是,并關(guān)懷福利——不僅自己的福利,而且普遍性質(zhì)的福利,即他人的福利!本推髽I(yè)社會(huì)責(zé)任之“責(zé)任”來(lái)說(shuō),它不僅僅是指企業(yè)對(duì)其行為所引起的直接和間接的后果所應(yīng)負(fù)之責(zé)任,還包含了一些倫理義務(wù)的延伸。由此可以看出,企業(yè)作為道德主體,它必然是責(zé)任與義務(wù)的主體,從而可以成為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主體。
(三)企業(yè)行為的倫理動(dòng)機(jī)為企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任提供了倫理動(dòng)因。如前文所述,標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)企業(yè)行為動(dòng)機(jī)的解釋是簡(jiǎn)單而固執(zhí)的,作為經(jīng)濟(jì)主體與道德主體,企業(yè)行為既有自利的動(dòng)機(jī)也有“與倫理相關(guān)的動(dòng)機(jī)”和“與倫理相關(guān)的社會(huì)成就感”。正是這與倫理相關(guān)的動(dòng)機(jī)和社會(huì)成就感為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了倫理的動(dòng)因。首先,企業(yè)行為的倫理動(dòng)機(jī)使企業(yè)超脫狹隘的自我中心主義,在追求自我利益時(shí)能考慮到他者的利益,不會(huì)“損人利己”。具體表現(xiàn)為:企業(yè)為勞動(dòng)者改善工作環(huán)境、保護(hù)勞動(dòng)者的身心健康,提高勞動(dòng)者的福利待遇;為消費(fèi)者提供高于市場(chǎng)一般標(biāo)準(zhǔn)的、安全可靠、物美價(jià)廉的產(chǎn)品;合理有效地使用自然資源,注意可持續(xù)發(fā)展,注意環(huán)境保護(hù)。誠(chéng)然,這些行為表現(xiàn)也可能出于企業(yè)自利的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī),但如果沒(méi)有倫理的動(dòng)機(jī),其最終會(huì)在經(jīng)濟(jì)利益的比較權(quán)衡中得不到完美的實(shí)現(xiàn)。其次,企業(yè)行為的倫理動(dòng)機(jī)與社會(huì)成就感成為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。這主要表現(xiàn)于企業(yè)對(duì)其社會(huì)形象的塑造、對(duì)其社會(huì)尊嚴(yán)的尋求。而企業(yè)社會(huì)尊嚴(yán)的獲得絕不是僅僅因?yàn)樽约韩@得巨大的利潤(rùn)、占有巨額的財(cái)富,它必須通過(guò)切實(shí)履行對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)、承擔(dān)起對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任,積極維護(hù)與增進(jìn)社會(huì)公益、主動(dòng)服務(wù)公眾、奉獻(xiàn)社會(huì),以一個(gè)“守法度、講倫理、重社會(huì)”的優(yōu)秀的企業(yè)公民形象獲得社會(huì)認(rèn)同、贏得其他社會(huì)各階層的尊敬。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇7
隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的日益壯大,所承擔(dān)的責(zé)任也越來(lái)越重。近年來(lái),大量事實(shí)研究都表明,傳統(tǒng)的“股東至上”的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)制約了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。個(gè)別企業(yè)盲目追求股東利益最大化,而忽視了社會(huì)責(zé)任。比如有的企業(yè)不顧及社會(huì)環(huán)境,只顧滿足自身利益增長(zhǎng),將對(duì)環(huán)境、人類有害的廢物直接排放;有的企業(yè)只顧股東利益,忽視員工利益,使得員工的生活得不到基本保障;有的企業(yè)甚至不惜鋌而走險(xiǎn)逃稅和漏稅等等,這些問(wèn)題都在一定程度上對(duì)社會(huì)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了不利影響,改革迫在眉睫。
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的社會(huì)地位
企業(yè)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中占據(jù)著很重要的位置。不良的企業(yè)管理模式甚至?xí)璧K企業(yè)在社會(huì)進(jìn)程中承擔(dān)自己應(yīng)有的責(zé)任,擴(kuò)大社會(huì)付出的財(cái)務(wù)成本。改革開(kāi)放初期,企業(yè)大規(guī)模發(fā)展大多以“股東至上”的財(cái)務(wù)管理模式去經(jīng)營(yíng)企業(yè),實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。但是這種財(cái)務(wù)管理模式,并沒(méi)有充分考慮完善的市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任形成了沖突和矛盾。而當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展,加速了企業(yè)面對(duì)上述問(wèn)題的進(jìn)程,不得不提出相應(yīng)的改革,否則很難適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求,面臨淘汰危機(jī)。
二、構(gòu)建促使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的財(cái)務(wù)管理模式
在社會(huì)發(fā)展的浪潮中,企業(yè)迫切的面臨著承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素,必須首先變革。以往“股東至上”的財(cái)務(wù)管理模式不再適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變成一種新型的“利益相關(guān)者合作”的經(jīng)濟(jì)管理模式。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須對(duì)企業(yè)的多項(xiàng)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)改革。
1.企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的改革
企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)起到了向?qū)У淖饔。但就是這樣一項(xiàng)起到向?qū)ё饔玫闹匾ぷ鲀?nèi)容至今沒(méi)有形成共識(shí)。很多企業(yè)至今依然沿用傳統(tǒng)的“股東財(cái)富最大化”管理模式。這種管理模式大體內(nèi)容如下:在整體資源有限的情況下,只有有利于實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化的財(cái)務(wù)決策和財(cái)務(wù)目標(biāo)才是最正確的行為,企業(yè)的一系列財(cái)務(wù)管理方向都要朝著實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化的目標(biāo)進(jìn)行。但是,市場(chǎng)是一個(gè)多變的環(huán)境,根本不存在無(wú)瑕的市場(chǎng)制度環(huán)境以及所有風(fēng)險(xiǎn)都由股東承擔(dān)的完美預(yù)測(cè)情況。在這樣的市場(chǎng)背景下,依然違背市場(chǎng)規(guī)律來(lái)追尋股東利益最大化,明顯是不明智的舉動(dòng)。針對(duì)這些問(wèn)題,考慮相關(guān)者利益問(wèn)題,以及企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)將財(cái)務(wù)目標(biāo)重新制定為“企業(yè)價(jià)值最大化與分配平均化”。
企業(yè)價(jià)值指的是企業(yè)未來(lái)收益的現(xiàn)值。企業(yè)價(jià)值的最大化指的是企業(yè)在合理的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),選取最優(yōu)化的財(cái)務(wù)政策,在充分考慮了資金、時(shí)間、價(jià)值和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的.前提下,最大化地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益的最大化。并在這個(gè)過(guò)程中,均衡各個(gè)利益相關(guān)者的收益要求。雖然各個(gè)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的要求有所差別,比如股東希望企業(yè)的資本增值最大化,員工期望薪金收入最大化,政府期望企業(yè)的貢獻(xiàn)或者稅金最大化等等,但實(shí)際上這些不同的利益出發(fā)點(diǎn)還是可以統(tǒng)一歸到企業(yè)價(jià)值最大化上。只要企業(yè)價(jià)值最大化得以實(shí)現(xiàn),這些不同的利益要求也自然會(huì)得到滿足。將企業(yè)的利益比作一塊大蛋糕,如果各個(gè)相關(guān)利益者都來(lái)分取,并且不是平均分配的情況下,那么就會(huì)出現(xiàn)此消彼長(zhǎng)的情況。但如果整個(gè)蛋糕都變大了,那么自然每份利益都會(huì)變大,自然每個(gè)相關(guān)利益者都會(huì)受惠。但是,在全力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的過(guò)程中,依然不能忽略企業(yè)價(jià)值均衡化。在各個(gè)利益相關(guān)者之間,還是存在著此消彼長(zhǎng)的對(duì)比和拉鋸。只有真正做到企業(yè)價(jià)值分配的均衡化,才能達(dá)到各個(gè)利益的和諧統(tǒng)一。
2.企業(yè)財(cái)務(wù)治理機(jī)制的變革
企業(yè)財(cái)務(wù)治理機(jī)制指的是各個(gè)治理主體為了維護(hù)各自的產(chǎn)權(quán)權(quán)益簽署統(tǒng)一契約關(guān)系,共同對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)行為施加有效的管理措施,進(jìn)而產(chǎn)生積極的影響效果。
這種安排或者機(jī)制是否合理,直接關(guān)系著利益相關(guān)者之間的利益能否分配均衡,以及利益均衡化是否能夠長(zhǎng)期有效。一直以來(lái),企業(yè)都是遵循著“股東財(cái)務(wù)最大化”的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),把大多數(shù)的企業(yè)利益分配給少數(shù)的股東管理層。這一財(cái)權(quán)的分配模式使得企業(yè)利益分配處在大幅失衡的狀態(tài)下,不利于企業(yè)自身的發(fā)展,也會(huì)在某些程度上阻礙企業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的推動(dòng)。
而“利益相關(guān)者利益均衡”理論可以較好地解決這一問(wèn)題,因此在財(cái)務(wù)治理機(jī)制上,企業(yè)面臨著重大的變革問(wèn)題。根據(jù)這一理論而重新設(shè)定的機(jī)制,大體內(nèi)容包括以下內(nèi)容:一是共同的財(cái)務(wù)收益分享機(jī)制。對(duì)企業(yè)投入資本的股東、對(duì)企業(yè)有所貢獻(xiàn)的員工等等都要在企業(yè)的財(cái)務(wù)收益中獲得相應(yīng)的報(bào)酬。二是共同的財(cái)務(wù)決策機(jī)制。抑制股東的自我掏空行為,必須激勵(lì)各個(gè)階層堅(jiān)持采取投票的財(cái)務(wù)決策方式,確保企業(yè)利益人人分享。三是共同的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)在監(jiān)事會(huì)中單獨(dú)建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),統(tǒng)一監(jiān)督公司財(cái)務(wù)管理工作,而不是由單獨(dú)一個(gè)部門甚至個(gè)人承擔(dān)相關(guān)工作。
三、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)不得不面對(duì)的一項(xiàng)新課題。企業(yè)依托于社會(huì)才能得以存在,而社會(huì)也倚仗企業(yè)才得以受益、發(fā)展,兩者是相輔相成的。企業(yè)要想更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,就必須改革相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式,才能迎合這一社會(huì)進(jìn)程的要求。而企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的利他行為,歸根結(jié)底還是要秉承利己利他的原則進(jìn)行改革才能達(dá)到最優(yōu)化。這就要求企業(yè)必須變革以往的股東利益最大化原則,轉(zhuǎn)而實(shí)行企業(yè)利益相關(guān)者利益最大化、均衡化。這一轉(zhuǎn)變有著非常重大的意義,可以使企業(yè)真正承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。并且在實(shí)現(xiàn)利益最大化、財(cái)務(wù)最優(yōu)化的進(jìn)程時(shí),自然而然地就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任這一要求,使得企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展更加緊密地結(jié)合在一起,相互促進(jìn),相互輔助。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇8
一、調(diào)研背景
企業(yè)社會(huì)責(zé)任歷來(lái)是理論界和實(shí)踐界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。從以往研究來(lái)看,學(xué)者們把目光較多地投向大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的探索則相對(duì)較少。當(dāng)前,中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體力量,中小企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),照章納稅,履行著基本的經(jīng)濟(jì)功能。與此同時(shí),中小企業(yè)也積極創(chuàng)造社會(huì)就業(yè),參與扶貧救困等活動(dòng),發(fā)揮著較強(qiáng)的社會(huì)功能。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的研究將有助于加快推動(dòng)和諧社會(huì)的構(gòu)建。
隨著我國(guó)加入WTO和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)進(jìn)程的不斷推進(jìn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一理念逐漸深入人心,并得到不斷重視。但由于種種原因,中小企業(yè)對(duì)于自身應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),尤其是中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)普遍還不夠強(qiáng),在發(fā)展過(guò)程中遇到了諸多問(wèn)題。近些年來(lái),部分地區(qū)出現(xiàn)了一些企業(yè)因缺乏社會(huì)責(zé)任感而導(dǎo)致的食品安全事故、環(huán)境污染事故、礦難事故,以及不注重員工權(quán)益保護(hù)引發(fā)的群體事故等。除了法律法規(guī)缺失、部分監(jiān)管缺位的原因之外,更多的還是企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡漠所導(dǎo)致的,加強(qiáng)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)刻不容緩。
浙江歷來(lái)是我國(guó)改革開(kāi)放的前沿陣地。相比國(guó)內(nèi)其他地區(qū)而言,浙江中小企業(yè)是最先萌芽,最先發(fā)展壯大,最先遭遇發(fā)展瓶頸,也是在這一輪世界金融危機(jī)中積極應(yīng)對(duì)率先實(shí)現(xiàn)突圍的。與此相對(duì)應(yīng)的是,浙江中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也是較早開(kāi)展起來(lái)的。一大批企業(yè)家積極借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度,規(guī)范員工管理,提高員工福利的同時(shí),積極履行社會(huì)慈善捐贈(zèng)、扶貧解困、對(duì)口支援等多種形式的社會(huì)責(zé)任,發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。尤其是在汶川大地震和玉樹(shù)大地震中,浙江中小企業(yè)體現(xiàn)出崇高的人道主義精神,捐贈(zèng)資金和物品均位居全國(guó)前列。但也應(yīng)該看到,與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比,浙江中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任還處于起步階段。浙江中小企業(yè)應(yīng)該如何在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中,堅(jiān)持正確履行社會(huì)責(zé)任是個(gè)亟待解決的難題。在中小企業(yè)層面上研究和探討社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,不僅有助于全面而深刻地理解社會(huì)責(zé)任,更有助于推動(dòng)浙江經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、方法說(shuō)明
本次調(diào)研主要是在以往研究的基礎(chǔ)上,深入了解浙江中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的基本現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,以求提出可能的政策建議。
調(diào)研采用了問(wèn)卷調(diào)查和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)訪談相結(jié)合的方式,核心內(nèi)容是浙江中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的信息渠道、主要方式、影響因素等。
調(diào)研選擇的企業(yè)樣本覆蓋浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、中等發(fā)達(dá)地區(qū)、較發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)4個(gè)不同地區(qū)的中小企業(yè),每個(gè)地區(qū)抽取的企業(yè)數(shù)量大體相同。4個(gè)地區(qū)共發(fā)放問(wèn)卷500份,回收有效問(wèn)卷188份,回收率達(dá)到37.6%。調(diào)查時(shí)既注重填寫問(wèn)卷取得的一些結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),又總結(jié)了現(xiàn)場(chǎng)訪談的主要內(nèi)容,調(diào)研形成的主要觀點(diǎn)具有一定的代表性和普遍性。同時(shí),本次調(diào)研也收集了部分大企業(yè)的數(shù)據(jù),以便更為直觀地比較說(shuō)明中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方式和特點(diǎn)。
三、調(diào)研樣本企業(yè)基本情況
本次調(diào)研范圍涉及浙江省4個(gè)地區(qū),且是能夠基本代表浙江省不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的地區(qū)。被調(diào)查企業(yè)中,最早的1家在1953年成立,最晚的在2008年成立。
從企業(yè)所從事的行業(yè)來(lái)看,涉及16個(gè)大類,但主要集中在服裝、制鞋、機(jī)械、汽摩配、打火機(jī)、皮革等傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域,占77.5%,電子信息、生物醫(yī)藥等高新科技行業(yè)僅占22.5%,這較為符合浙江省的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
從企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)來(lái)看,以民營(yíng)企業(yè)為主,占被調(diào)查企業(yè)的74.8%,而國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)、集體企業(yè)、國(guó)外獨(dú)資企業(yè)、中外合資企業(yè)、港澳臺(tái)企業(yè)以及其他所有制企業(yè)則分別僅占2.5%、5.7%、1.9%、8.8%、5.7%、0.6%,這與浙江省主要以民營(yíng)企業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)極為相似。
從企業(yè)的發(fā)展階段來(lái)看,大量的企業(yè)處于成長(zhǎng)期和成熟期,分別占64.6%和22.4%,而處于初創(chuàng)期和衰退期的企業(yè)則相對(duì)較少,分別占8.7%和4.3%,在理論上這能夠較好地反映中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況。
從企業(yè)的所在地來(lái)看,位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村的企業(yè)占32.1%,位于縣城或縣級(jí)市的企業(yè)占30.1%,位于市區(qū)的企業(yè)占37.8%,企業(yè)的區(qū)域分布較好。
四、中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況
中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任是個(gè)很復(fù)雜的課題。根據(jù)以往研究,本次調(diào)研將中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任涉及到的范圍進(jìn)行了適當(dāng)界定,將中小企業(yè)的社會(huì)責(zé)任分為兩個(gè)部分:一是企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,包括員工收入、員工的勞動(dòng)環(huán)境和勞動(dòng)條件以及員工的福利待遇等;二是企業(yè)對(duì)公眾承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,主要指企業(yè)的各類公益性活動(dòng)。
(一)中小企業(yè)了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任知識(shí)的情況
從調(diào)查的情況看,多數(shù)中小企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任知識(shí)都有一定程度的了解,83.9%的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的說(shuō)法,57.1%的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)公益行為”這一詞匯,24.8%的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)公民行為”,對(duì)這些名稱一無(wú)所知的企業(yè)只占了10.6%。對(duì)以上這些詞匯,企業(yè)有不同程度的認(rèn)同,企業(yè)最容易接受的是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法,占71.9%;18%的企業(yè)更加認(rèn)同企業(yè)公益行為的說(shuō)法;另外,10.1%的企業(yè)比較認(rèn)同企業(yè)公民行為的說(shuō)法。這說(shuō)明,雖然用詞不同,但企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的概念還是普遍認(rèn)同的。
從調(diào)查數(shù)據(jù)看,企業(yè)最為熟悉的是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,過(guò)半數(shù)企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)報(bào)告,占66.7%;聽(tīng)說(shuō)過(guò)國(guó)際勞工公約的企業(yè)也超過(guò)了一半,占57.8%;而熟悉聯(lián)合國(guó)全球契約、OECD公司治理結(jié)構(gòu)原則、跨國(guó)企業(yè)“生產(chǎn)守則”、SA 8000的企業(yè)相對(duì)較少,分別僅占29.3%、13.6%、21.1%和19%,而對(duì)以上所有概念從未聽(tīng)過(guò)的企業(yè)仍占了17.7%。在以上這些對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺乏了解的企業(yè)中,小型企業(yè)占絕大多數(shù),為76.9%;中型企業(yè)占15.4%,大型企業(yè)僅占7.7%,這說(shuō)明企業(yè)規(guī)模越大,企業(yè)了解和參與社會(huì)責(zé)任的主觀意愿也可能會(huì)更強(qiáng)。
企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的了解(表1),最主要的渠道是通過(guò)電視廣播、報(bào)紙雜志等新聞媒介獲得,67.2%的企業(yè)是從這一渠道獲取信息的;從行業(yè)協(xié)會(huì)了解到這一信息的占36%,在所有信息獲取渠道中排第二位;再次是從政府了解到相關(guān)信息,占32%。由此可見(jiàn),除了普遍熟知的新聞媒體外,政府和行業(yè)協(xié)會(huì)在推動(dòng)中小企業(yè)了解社會(huì)責(zé)任中也可以發(fā)揮重要的作用。
從企業(yè)的意愿來(lái)看(表2),多數(shù)企業(yè)愿意了解社會(huì)責(zé)任等相關(guān)概念和知識(shí),這占被調(diào)查企業(yè)的`80.1%,不想了解的僅占7.8%,還有12.1%的企業(yè)表示無(wú)所謂。對(duì)于不同規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的了解意愿存在一定的差異,小型企業(yè)的了解意愿明顯比大中型企業(yè)低。小企業(yè)中,具有了解意愿的企業(yè)僅占64.2%,而大型企業(yè)和中型企業(yè)中,具有了解意愿的企業(yè)則較高,分別占89.7%和89.8%,中型企業(yè)的比重略高,這在一定程度上說(shuō)明中型企業(yè)在保持自身快速發(fā)展的過(guò)程中對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的自發(fā)意愿開(kāi)始強(qiáng)烈。但也發(fā)現(xiàn),在不想了解的企業(yè)中,中型企業(yè)的比重也高于大型企業(yè),這可能說(shuō)明了中型企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面受到了更小的社會(huì)壓力,社會(huì)對(duì)大企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的要求顯然要高,大企業(yè)很少能夠不顧及社會(huì)期望而完全不履行社會(huì)責(zé)任。
就發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的情況來(lái)看,17.2%的企業(yè)曾經(jīng)對(duì)外發(fā)布過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告或企業(yè)公民報(bào)告。在發(fā)布報(bào)告的企業(yè)中,中型企業(yè)的比例最高,占43.5%;其次是大型企業(yè),占34.8%,小型企業(yè)則僅占21.7%。由此可見(jiàn),中型企業(yè)很可能是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的主體力量。從不同規(guī)模企業(yè)的分類來(lái)看,大企業(yè)中有28.6%的企業(yè)發(fā)布過(guò)相關(guān)報(bào)告,中型企業(yè)中有17.9%的企業(yè)發(fā)布過(guò)報(bào)告,而小型企業(yè)中只有16.1%的企業(yè)發(fā)布過(guò)報(bào)告。
此外,就基金會(huì)的參與情況來(lái)看,26.2%的企業(yè)建立了企業(yè)基金會(huì)。其中13.1%的企業(yè)建立了自己的企業(yè)基金會(huì),2.8%的企業(yè)參與建立企業(yè)基金會(huì),10.3%的企業(yè)建立了專項(xiàng)基金。從規(guī)模分布來(lái)看,建立基金會(huì)的企業(yè)中,大型企業(yè)占47.4%,中型企業(yè)占44.7%,小型企業(yè)占7.9%。此外,60%的大型企業(yè)、29.8%的中型企業(yè)和5.2%的小型企業(yè)建立了基金會(huì),這些說(shuō)明是否參與和建立基金會(huì)與企業(yè)規(guī)模是有較大關(guān)聯(lián)性的。
(二)企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任履行情況
本次調(diào)研將企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任分為住宿安排、生活待遇、員工權(quán)益保障、員工子女入學(xué)等四個(gè)方面。從住宿情況來(lái)看,54%的企業(yè)為員工安排了住房。其中,18.4%的企業(yè)為所有員工都安排了住房,25.3%的企業(yè)為一半以上的員工安排了住房,另外56.3%的企業(yè)為不到一半的員工安排了住房。從企業(yè)規(guī)?,70%的大型企業(yè)都為員工安排了住房,64.1%的中型企業(yè)為員工安排了住房,有54.7%的小型企業(yè)為員工安排了住房。
從生活待遇來(lái)看,56.2%的企業(yè)為已婚員工安排了單獨(dú)房間(或宿舍)。其中,10.4%的企業(yè)為所有已婚員工安排了單獨(dú)房間(或宿舍),12.5%的企業(yè)為一半以上的已婚員工安排了單獨(dú)房間(或宿舍),還有33.3%的企業(yè)為不到一半的已婚員工安排了單獨(dú)房間(或宿舍)。據(jù)調(diào)查,生產(chǎn)一線普通員工每人伙食費(fèi)平均約為213.7元/月,平均工資是1695元/月。從企業(yè)規(guī)?矗瑔T工平均工資最高的是中型企業(yè),達(dá)到1719元/月;大型企業(yè)的平均工資次之,達(dá)到1698元/月;而小型企業(yè)僅比大型企業(yè)稍低,達(dá)到1669元/月。當(dāng)然,就其他福利待遇而言,大型企業(yè)要相對(duì)更好。
勞工權(quán)益保障是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),76.9%的企業(yè)與全部員工簽訂了勞動(dòng)合同,19%的企業(yè)與90%以上但不包括全部的員工簽訂了勞動(dòng)合同,還有4.1%的企業(yè)與70%以上但不到90%的員工簽訂了勞動(dòng)合同。從具體數(shù)據(jù)看,不同規(guī)模的企業(yè)在簽訂勞動(dòng)合同方面的差異并不明顯,大、中、小型企業(yè)平均簽訂勞動(dòng)合同的員工比例都為98%。57.9%的企業(yè)為所有的員工提供了三險(xiǎn)或以上的保險(xiǎn),18.6%的企業(yè)為90%以上但不包括全部的員工提供了三險(xiǎn)或以上的保險(xiǎn),17.9%的企業(yè)為50%以上但不到90%的員工提供了三險(xiǎn)或以上的保險(xiǎn),5.5%的企業(yè)為30%以上但不到一半的員工提供了三險(xiǎn)或以上的保險(xiǎn)。從企業(yè)規(guī)模比較情況看,大型企業(yè)和小型企業(yè)為員工提供保險(xiǎn)的平均比例均為93%,中型企業(yè)為85%。
從解決員工子女入學(xué)情況來(lái)看,72.7%的企業(yè)所屬員工的學(xué)齡子女全部或者部分已經(jīng)在本地解決了上學(xué)問(wèn)題。其中,50.9%的企業(yè)已經(jīng)全部解決;部分解決的企業(yè)中,15.5%的企業(yè)解決了一半以上的員工子女入學(xué)問(wèn)題,6.2%的企業(yè)解決了至少10%以上的員工子女入學(xué)問(wèn)題。
(三)企業(yè)對(duì)公眾的社會(huì)責(zé)任履行情況
捐贈(zèng)是很多中小企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的一種重要方式。從調(diào)研的總體情況來(lái)看(表3),2009年1~10月,曾經(jīng)為所在社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道范圍內(nèi))捐贈(zèng)錢物的企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的32.3%,平均每家企業(yè)捐贈(zèng)額折合成人民幣為11.5萬(wàn)元。其中,為所在社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道范圍內(nèi))捐贈(zèng)錢物的企業(yè)中,大型企業(yè)占21.2%,中型企業(yè)占48.1%,小型企業(yè)占30.8%。從所有企業(yè)捐贈(zèng)錢物的總量上看,大型企業(yè)捐贈(zèng)的占27.2%,中型企業(yè)捐贈(zèng)的占53.2%,小型企業(yè)捐贈(zèng)的占19.6%。此外,在被調(diào)查的企業(yè)中,大型企業(yè)中的36.7%、中型企業(yè)中的39.1%和小型企業(yè)中的24.6%都進(jìn)行過(guò)捐贈(zèng)。
2009年1~10月,曾經(jīng)為所在區(qū)縣市的政府及其部門捐贈(zèng)錢物的企業(yè)比例為23.6%,平均每家企業(yè)的捐贈(zèng)額折合人民幣為23.5萬(wàn)元。在為所在區(qū)縣市的政府及其部門捐贈(zèng)錢物的企業(yè)中,大型企業(yè)占28.9%,中型企業(yè)占42.1%,小型企業(yè)占28.9%。從所有企業(yè)捐贈(zèng)錢物的總量上看,大型企業(yè)捐贈(zèng)的占58.6%,中型企業(yè)捐贈(zèng)的占25.6%,小型企業(yè)捐贈(zèng)的占15.8%。此外,在被調(diào)查的企業(yè)中,大型企業(yè)中的36.7%、中型企業(yè)中的25%和小型企業(yè)中的16.9%進(jìn)行過(guò)捐贈(zèng)。
2009年1~10月,曾經(jīng)為其他社會(huì)公眾捐贈(zèng)錢物的企業(yè)比例為26.7%,平均每家企業(yè)捐贈(zèng)額折合人民幣為18.1萬(wàn)元。在為其他社會(huì)公眾捐贈(zèng)錢物的企業(yè)中,大型企業(yè)占30.2%,中型企業(yè)占46.5%,小型企業(yè)占23.3%。從所有企業(yè)捐贈(zèng)錢物的總量上看,大型企業(yè)捐贈(zèng)的占72.8%,中型企業(yè)捐贈(zèng)的占21.6%,小型企業(yè)捐贈(zèng)的占5.7%。此外,在被調(diào)查的企業(yè)中,大型企業(yè)中的43.3%、中型企業(yè)中的31.3%和小型企業(yè)中的27%進(jìn)行過(guò)捐贈(zèng)。
在2008年汶川大地震的救災(zāi)工作中,有78.3%的企業(yè)參加了捐款捐物,平均每家企業(yè)捐款為111.9萬(wàn)元。其中,大型企業(yè)占參加捐贈(zèng)企業(yè)的22.2%,中型企業(yè)占42.1%,小型企業(yè)占
35.7%。此外,在被調(diào)查的企業(yè)中,分別有93.3%的大型企業(yè)、82.8%的中型企業(yè)和69.2%的小型企業(yè)都參加了捐贈(zèng)。
在捐贈(zèng)渠道中,大多數(shù)企業(yè)捐贈(zèng)主要是通過(guò)紅十字會(huì)、慈善協(xié)會(huì)和所在地縣(區(qū))政府等機(jī)構(gòu)進(jìn)行,通過(guò)以上3個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐贈(zèng)的企業(yè)比重分別為45.7%、44.1%和42.5%。此外,也有一些企業(yè)通過(guò)市政府或其部門、企業(yè)所在的行業(yè)協(xié)會(huì)類組織、光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐贈(zèng),比重分別為19.7%、9.4%和0.8%。另外還有6.3%的企業(yè)通過(guò)其他途徑捐贈(zèng),包括自行深入災(zāi)區(qū)、所在街道、結(jié)對(duì)農(nóng)村農(nóng)戶、救災(zāi)部隊(duì)、工會(huì)等。在這些機(jī)構(gòu)中,紅十字會(huì)是最受信任的機(jī)構(gòu),51%的企業(yè)認(rèn)為最信任紅十字會(huì),33.3%的企業(yè)最信任慈善協(xié)會(huì),9.8%的企業(yè)認(rèn)為所在地縣(區(qū))政府最值得信任。
對(duì)于善款的用途(表4),72.1%的企業(yè)表示非常關(guān)心或有些關(guān)心,只有27.9%的企業(yè)表示不太關(guān)心或不關(guān)心。
如果企業(yè)選擇公益行為(表5),最可能選擇的領(lǐng)域是教育(如支教、教師培訓(xùn)、獎(jiǎng)學(xué)金等),41.5%的企業(yè)將其列為第一選擇;26.8%的企業(yè)將扶貧幫困列為第一選擇;將生態(tài)環(huán)境和困難孤兒保護(hù)列為第一選擇的企業(yè)比例均為11.3%。
在一般情況下,如果企業(yè)選擇公益慈善行為,則在地域選擇上最有可能偏向的是本市,將其作為首選的企業(yè)占33.6%;23.1%的企業(yè)認(rèn)為在哪里行善都無(wú)所謂;22.4%的企業(yè)認(rèn)為首選是企業(yè)(家)所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn);11.9%的企業(yè)將本省作為首選地;9.1%的企業(yè)則將全國(guó)列為首選地。
(四)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的壓力和動(dòng)力
從調(diào)研結(jié)果來(lái)看,當(dāng)前推動(dòng)浙江中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要因素有兩類:一是推動(dòng)因素,也是壓力因素,主要包括生產(chǎn)安全、員工發(fā)展等企業(yè)發(fā)展的自身因素;二是拉動(dòng)因素,主要考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)相對(duì)處于較主動(dòng)的地位。
在壓力因素中,調(diào)研發(fā)現(xiàn)(表6),在履行社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中,企業(yè)承受壓力最大的是員工生產(chǎn)安全(13.5%)、吸收與留住好員工(9%)、員工生活不出事(4.7%)、員工的發(fā)展(4.7%)、員工福利(4.5%)5個(gè)方面,而與所在地政府關(guān)系、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、廠外人員滋事、社會(huì)捐贈(zèng)壓力、實(shí)施新勞動(dòng)合同法、規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)、應(yīng)對(duì)稅務(wù)檢查、與供應(yīng)商的關(guān)系等其他方面壓力相對(duì)較小。
在以上5方面最大壓力中,幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)自身發(fā)展是最大的壓力來(lái)源,而媒體輿論和各級(jí)政府壓力次之,這說(shuō)明履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)逐漸從外部力量推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的自覺(jué)行為和意識(shí)。
就企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力機(jī)制來(lái)看,調(diào)研結(jié)果表明(表7),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要?jiǎng)恿?lái)自于社會(huì)聲譽(yù)的激勵(lì),尤其是為社區(qū)以外的社會(huì)捐助行為,受社會(huì)聲譽(yù)激勵(lì)占了51.4%;為民間慈善組織捐款的主要?jiǎng)恿σ瞾?lái)自于社會(huì)聲譽(yù)的激勵(lì),占50.5%。此外,善與愛(ài)也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要推動(dòng)力。
五、結(jié)論與討論
關(guān)于中小企業(yè)或者民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)怎樣的社會(huì)責(zé)任,在學(xué)界和企業(yè)界都存在很多不同的爭(zhēng)論。對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)是否具備承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力存在爭(zhēng)議,對(duì)于政府是否應(yīng)當(dāng)過(guò)多干預(yù)民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題也存在一定的爭(zhēng)議。就本次調(diào)研的結(jié)果來(lái)看,中小企業(yè)或者民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始承擔(dān)大量的社會(huì)責(zé)任,它們不僅是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)主體,同時(shí)也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的先鋒力量。
(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的主體是中型企業(yè)
當(dāng)前社會(huì)上關(guān)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的一些觀點(diǎn)存在一定的認(rèn)識(shí)偏差,主要是:一是大型企業(yè)是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主體;二是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只是少部分企業(yè)的事,與多數(shù)企業(yè)無(wú)關(guān);三是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)自身發(fā)展存在沖突。
調(diào)研結(jié)果表明,這些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)主要源于兩個(gè)方面。一是對(duì)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀不了解。根據(jù)此次的問(wèn)卷調(diào)查,中型企業(yè)已經(jīng)成為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的主體力量,小型企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上也發(fā)揮了重要作用。無(wú)論是對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任履行情況,還是對(duì)公眾的社會(huì)責(zé)任履行情況,中型企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的比例和程度上都與大型企業(yè)較為接近,有的方面甚至超過(guò)大型企業(yè)。究其原因,這可能是由于中型企業(yè)往往處于高速發(fā)展的成長(zhǎng)期,一方面自身內(nèi)在發(fā)展的需要使其不斷地致力于改善員工的生產(chǎn)生活條件,以吸引更多高素質(zhì)的員工加入;另一方面企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了對(duì)社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)地位的需求,通過(guò)不斷改善企業(yè)形象,塑造產(chǎn)品品牌,以獲得更多的社會(huì)資源的支持。同時(shí),由于中型企業(yè)經(jīng)過(guò)一段發(fā)展時(shí)期,本身已經(jīng)具備了一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,有承擔(dān)履行社會(huì)責(zé)任的能力。
二是對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)自身發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系上認(rèn)識(shí)不清。對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的理解,相當(dāng)一部分人往往過(guò)于偏狹,認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就是捐款捐物,做善事。但本質(zhì)上來(lái)說(shuō),企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵極為豐富,通過(guò)不同形式的履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展都將產(chǎn)生較大的推動(dòng)作用。調(diào)研發(fā)現(xiàn),成長(zhǎng)性比較好的中型企業(yè)其員工的生產(chǎn)生活條件都較好,優(yōu)秀員工離職率低,這也正是企業(yè)高速成長(zhǎng)的原因之一。此外,承擔(dān)對(duì)公眾的社會(huì)責(zé)任可以提高企業(yè)的社會(huì)知名度,提升產(chǎn)品的品牌形象,獲得更多的社會(huì)資源的支持,這些雖然不是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要目的,但卻是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任后可以帶來(lái)的直接效益。
(二)成長(zhǎng)期的中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的責(zé)任心更強(qiáng)
引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的力量主要有兩種:一種是壓力,或叫推動(dòng)力;一種是動(dòng)力,或叫拉動(dòng)力。壓力主要來(lái)自外界,主要包括媒體、政府部門,而動(dòng)力主要來(lái)自企業(yè)自身成長(zhǎng)的需要。從調(diào)研結(jié)果來(lái)看(表8),成長(zhǎng)期中小企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)概念和知識(shí)更感興趣,更想去了解和學(xué)習(xí)。79.8%的成長(zhǎng)期中小企業(yè)表示“想了解”企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)概念的知識(shí),而表示“不想了解”的僅占2.9%。值得關(guān)注的是,初創(chuàng)期中小企業(yè)也對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任顯示出較強(qiáng)的責(zé)任心,78.6%的企業(yè)表示“想了解”,而表示“不想了解”的企業(yè)數(shù)量為零。這一數(shù)據(jù)與慣常的認(rèn)知稍有不同,通常認(rèn)為,初創(chuàng)期中小企業(yè)承受了更大的生存壓力,因此對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該更為不感興趣。但實(shí)際結(jié)果卻表明,初創(chuàng)期中小企業(yè)對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知興趣僅次于成長(zhǎng)期中小企業(yè),而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成熟期與衰退期中小企業(yè)。
從政府對(duì)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)看(表9),成長(zhǎng)期中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也得到政府最多的關(guān)注。33%的成長(zhǎng)期企業(yè)曾獲得過(guò)國(guó)家級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù),而成熟期和衰退期的企業(yè)中,分別只有15.2%和14.3%的企業(yè)曾經(jīng)獲得過(guò)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
或榮譽(yù)。省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獲得比例最高的也是成長(zhǎng)期中小企業(yè)。此外,市或市局級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獲得比例最高的是初創(chuàng)期中小企業(yè),區(qū)縣或以下級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)成熟期企業(yè)獲得比例最高。但從總體上看,成長(zhǎng)期受到政府最多的關(guān)注,綜合指標(biāo)達(dá)到26.5%,其次是成熟期企業(yè),綜合指標(biāo)為20.3%。由此可見(jiàn),政府的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)與企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任之間存在較高的相關(guān)性。
(三)民營(yíng)企業(yè)正在成為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要力量
一直以來(lái),國(guó)有企業(yè)在承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮了重要作用,許多集體企業(yè)、外資企業(yè)也通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任塑造了良好的形象,而媒體經(jīng)常報(bào)道的“血汗工廠”等負(fù)面新聞,使民營(yíng)企業(yè)的整體形象受損。但事實(shí)上,民營(yíng)企業(yè)正在成為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要力量。調(diào)查顯示,民營(yíng)企業(yè)平均為45%的員工安排了住房或職工宿舍,這比非民營(yíng)企業(yè)高出了7個(gè)百分點(diǎn)。在為員工提供的住宿費(fèi)用,民營(yíng)企業(yè)比非民營(yíng)企業(yè)高10%。此外,從為員工提供的伙食標(biāo)準(zhǔn)、生活福利等方面,民營(yíng)企業(yè)都比非民營(yíng)企業(yè)更高。這些都直接地體現(xiàn)到企業(yè)的吸引力上。在正常年份,民營(yíng)企業(yè)員工一年內(nèi)每百名員工流失人數(shù)都低于非民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力已開(kāi)始超過(guò)非民營(yíng)企業(yè),而其吸引力恰恰是來(lái)自于企業(yè)對(duì)員工的福利待遇的提高和對(duì)員工工作生活的關(guān)心。
六、促進(jìn)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的幾點(diǎn)建議
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化、價(jià)值觀多元化的趨勢(shì)日益明顯,中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和環(huán)境也在不斷變化。要加快推動(dòng)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,需要綜合考慮多重因素的影響,建立起政府為引導(dǎo)、企業(yè)為主體、社會(huì)為依托的推進(jìn)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的格局。
(一)政府要加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
一是正確認(rèn)識(shí)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是所有企業(yè)公民的義務(wù),而不是哪一特定類型企業(yè)的獨(dú)特義務(wù),不同規(guī)模的企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不同的社會(huì)責(zé)任。大企業(yè)規(guī)模大,綜合實(shí)力雄厚,理應(yīng)在履行社會(huì)責(zé)任中發(fā)揮重要作用。中小企業(yè)雖然規(guī)模小、實(shí)力弱,但在加快自身發(fā)展的過(guò)程中,也同樣需要力所能及地承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。二是建立健全中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系。要根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),著力研究中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵,制訂和完善符合中小企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系,著力引導(dǎo)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,使中小企業(yè)既不感受到較大經(jīng)濟(jì)壓力,又能盡其所能地發(fā)揮重要作用。三是完善政策法規(guī)。把推動(dòng)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任納入政策法規(guī)體系之中,認(rèn)真梳理有關(guān)的政策法規(guī),建立專門面向中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)。加大政策扶持力度,鼓勵(lì)企業(yè)履行多元化的社會(huì)責(zé)任,對(duì)履行社會(huì)責(zé)任較好的企業(yè),可在稅收、土地、融資、技改等方面予以一定的優(yōu)惠措施。加大政策監(jiān)督和約束力度,督促企業(yè)遵章守紀(jì),履行基本的社會(huì)責(zé)任,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、欺騙消費(fèi)者、污染環(huán)境、偷稅漏稅等各種不良現(xiàn)象發(fā)生。各級(jí)各部門要著力轉(zhuǎn)變工作理念,建立專門工作機(jī)構(gòu)或組織,把鼓勵(lì)中小企業(yè)正確履行社會(huì)責(zé)任納入日常工作長(zhǎng)抓不懈,積極為中小企業(yè)提供各類公共服務(wù)。
(二)中小企業(yè)要自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任
一是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的理念。樹(shù)立“取之于社會(huì)、用之于社會(huì)”的理念,建立奉獻(xiàn)社會(huì)的觀念,把積極履行社會(huì)責(zé)任作為提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段來(lái)抓。在著力加快企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,建立專門機(jī)構(gòu)或指派專門工作人員,制定和實(shí)施企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的工作計(jì)劃,把履行社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)的常態(tài)化管理,使承擔(dān)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)的自覺(jué)行為。二是維護(hù)員工的合法權(quán)益。堅(jiān)持遵章守紀(jì),堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策。加強(qiáng)對(duì)員工的合法權(quán)益保護(hù),積極穩(wěn)妥地解決員工反映的各類侵權(quán)問(wèn)題,平等善待員工。優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,為員工提供清潔、安全的工作場(chǎng)地,重視員工的身體健康保護(hù),努力提高員工生活待遇,豐富員工的文化娛樂(lè)生活。三是促進(jìn)員工的全面發(fā)展。樹(shù)立以人為本的理念,加強(qiáng)員工培訓(xùn),全面提高員工各方面素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的良性發(fā)展。四是切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。當(dāng)前中小企業(yè)還普遍存在“高投入、高消耗、高污染、低產(chǎn)出”的現(xiàn)象,應(yīng)著力改變粗放式的發(fā)展模式,積極采用國(guó)內(nèi)外新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料進(jìn)行技術(shù)改造,加快淘汰落后技術(shù)設(shè)備,提高生產(chǎn)技術(shù)水平。積極應(yīng)用重點(diǎn)節(jié)能減排技術(shù)和高效節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、設(shè)備,爭(zhēng)取成為“四節(jié)”示范型企業(yè),加強(qiáng)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地工作。五是積極參與公益慈善事業(yè)。將公益慈善事業(yè)列入企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容,形成規(guī)范化、制度化的運(yùn)作機(jī)制,盡其所能地積極參與社會(huì)捐贈(zèng)、扶貧幫困等各種形式的社會(huì)公益活動(dòng),樹(shù)立企業(yè)良好的形象,推動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
(三)社會(huì)要監(jiān)督中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任
強(qiáng)化對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)監(jiān)督,就必須充分發(fā)揮新聞?shì)浾、行業(yè)組織、公眾的作用,形成多層次、多渠道的監(jiān)管體系,以完善企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)環(huán)境。一是充分發(fā)揮媒體的作用。現(xiàn)代社會(huì)賦予了媒體輿論監(jiān)督職能,企業(yè)行為理應(yīng)受到媒體監(jiān)督。媒體監(jiān)督的目的不是樹(shù)立“輿論公敵”,而是旨在推動(dòng)實(shí)際問(wèn)題的解決。廣大媒體要通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種渠道,及時(shí)和客觀地報(bào)道不良現(xiàn)象,大力宣傳積極履行社會(huì)責(zé)任的中小企業(yè),努力提高全社會(huì)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),營(yíng)造推進(jìn)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的社會(huì)氛圍。二是充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。行業(yè)組織要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的行為約束,制定行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的公共規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的培訓(xùn)和引導(dǎo),努力推進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。三是充分發(fā)揮公眾的作用。廣大民眾是中小企業(yè)產(chǎn)品的直接消費(fèi)者,也是中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督者。廣大民眾要著力提高監(jiān)督意識(shí),充分維護(hù)自身合法權(quán)益,對(duì)侵犯自身合法權(quán)益和不履行基本社會(huì)責(zé)任的企業(yè)予以堅(jiān)決抵制,向有關(guān)部門和媒體反映,杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。要集思廣益,充分發(fā)揮智慧,積極向黨委政府出謀劃策,提供合理化建議,共同推進(jìn)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇9
近年來(lái),發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公司不斷增多,關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究也日益豐富,企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐漸成為了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。本文利用文獻(xiàn)綜述法擬對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的計(jì)量方法、影響因素及其市場(chǎng)反應(yīng)進(jìn)行探究,以期為學(xué)者的實(shí)證研究提供基礎(chǔ)。
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露計(jì)量方法
在國(guó)內(nèi)外研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文獻(xiàn)中,主要提及了四種方法來(lái)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露進(jìn)行計(jì)量,包括社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)法、聲譽(yù)評(píng)分法、內(nèi)容分析法和指數(shù)法。
Abbott W F和Monsen R J(1979)以內(nèi)容分析法對(duì)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的年報(bào)進(jìn)行分析,制定了一個(gè)企業(yè)社會(huì)參與度披露指數(shù),研究表明企業(yè)社會(huì)參與的多少、范圍、方向以及企業(yè)參與對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響都隨著時(shí)間的變化而不斷變化。
宋獻(xiàn)中、龔明曉(20xx)綜合運(yùn)用了指數(shù)法和聲譽(yù)評(píng)分法對(duì)企業(yè)年報(bào)中的社會(huì)責(zé)任信息進(jìn)行了研究。在仔細(xì)閱讀和分析了510家樣本公司的年報(bào)后,從17個(gè)具有代表性的企業(yè)中選取17個(gè)指標(biāo)制作成問(wèn)卷調(diào)查表,要求選中的某類被調(diào)查者從決策價(jià)值和公告關(guān)系價(jià)值這兩個(gè)角度對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行打分。研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)年報(bào)中社會(huì)責(zé)任信息的價(jià)值較低。
吉利、張正勇和毛洪濤(20xx)從安永國(guó)際、潤(rùn)靈環(huán)球、金蜜蜂企業(yè)發(fā)展研究中心等9家知名社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)估機(jī)構(gòu)提及的18個(gè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量特征中濃縮出6個(gè)特征,編制出問(wèn)卷調(diào)查表,并根據(jù)回收的問(wèn)卷進(jìn)行實(shí)證分析,檢驗(yàn)選取的質(zhì)量特征的準(zhǔn)確性和重要性。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露影響因素
國(guó)內(nèi)外學(xué)者在企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的影響因素上進(jìn)行了大量卓有成效的研究。結(jié)果表明,企業(yè)規(guī)模、盈利水平、董事結(jié)構(gòu)、行業(yè)類型、股權(quán)性質(zhì)等是影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平的重要因素。Amar和Boujenoui(20xx)以20xx-2004年加拿大587家非金融上市公司的數(shù)據(jù)為研究樣本,在控制相關(guān)變量,如:企業(yè)規(guī)模、財(cái)務(wù)杠桿、企業(yè)業(yè)績(jī)等變量的情況下,實(shí)證檢驗(yàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)、董事會(huì)構(gòu)成以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)信息披露質(zhì)量的影響。研究發(fā)現(xiàn),股權(quán)集中度、董事長(zhǎng)與總經(jīng)理兩職合一與企業(yè)治理信息披露質(zhì)量負(fù)相關(guān),董事會(huì)獨(dú)立性與企業(yè)治理信息披露質(zhì)量正相關(guān)。
張正勇、吉林和毛洪濤(20xx)分別以公司治理總指數(shù)和公司治理分指數(shù)研究了公司治理對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的影響。實(shí)證結(jié)果表明,公司治理整體上與企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平正相關(guān),其中股權(quán)結(jié)構(gòu)治理和管理層治理的影響較明顯。研究還發(fā)現(xiàn),顧客遠(yuǎn)近度、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度和企業(yè)規(guī)模與企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平顯著正相關(guān)。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露與市場(chǎng)反應(yīng)關(guān)系
在20世紀(jì)80年代以后,國(guó)外開(kāi)始有學(xué)者研究市場(chǎng)對(duì)污染報(bào)告的發(fā)布的反應(yīng),如Blacconiere and Patten(1994)、Patten and Nance(1998)等。污染報(bào)告是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告所要披露的內(nèi)容之一。企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容的多少和好壞可能會(huì)影響投資者的投資行為。
Guidry 和Pattent(20xx)使用標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)模型法來(lái)分離可持續(xù)發(fā)展報(bào)告首次發(fā)布日前后的市場(chǎng)收益未預(yù)期的變化,研究發(fā)現(xiàn):平均而言,市場(chǎng)對(duì)可持續(xù)報(bào)告的發(fā)布沒(méi)有顯著的反應(yīng)。而在進(jìn)行橫截面分析時(shí)發(fā)現(xiàn),高質(zhì)量的報(bào)告會(huì)帶來(lái)更加積極的市場(chǎng)反應(yīng),這些結(jié)論在控制了企業(yè)規(guī)模和行業(yè)屬性后仍保持不變。
建立于我國(guó)市場(chǎng)是有效的基礎(chǔ)上,國(guó)內(nèi)開(kāi)始出現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與市場(chǎng)反應(yīng)的研究。江炎駿等人(20xx)用事件研究法研究了市場(chǎng)對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布的反應(yīng),發(fā)現(xiàn)在事件窗口各時(shí)點(diǎn)的'超額累計(jì)收益率均不顯著異于零,接著又研究了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量與市場(chǎng)反應(yīng)之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量與超額累計(jì)收益率顯著正相關(guān),即企業(yè)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量越高,市場(chǎng)反應(yīng)越大。
朱松(20xx)以披露20xx年社會(huì)責(zé)任報(bào)告的452家公司為樣本,研究企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是否會(huì)影響市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),以及是否會(huì)影響投資者對(duì)企業(yè)盈利能力的評(píng)價(jià)。實(shí)證研究結(jié)果表明:企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與市場(chǎng)評(píng)價(jià)顯著正相關(guān),企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的水平越高,市場(chǎng)的評(píng)價(jià)越好,投資者對(duì)企業(yè)盈利能力的評(píng)價(jià)越高。
陽(yáng)秋林(20xx)等人以我國(guó)滬深兩市在20xx-2011年發(fā)布經(jīng)鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的24家企業(yè)為樣本,選取了十個(gè)事件窗口期,研究市場(chǎng)對(duì)經(jīng)鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布的反應(yīng)。實(shí)證研究結(jié)果表明,經(jīng)過(guò)鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布會(huì)引起市場(chǎng)的正向反應(yīng),即經(jīng)過(guò)鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布,會(huì)導(dǎo)致超額累計(jì)收益率的顯著增加,說(shuō)明了經(jīng)過(guò)鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告更能獲得投資者的信任。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著社會(huì)各界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)注度的提高,相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)量也在日益增加。但是,在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的權(quán)威文獻(xiàn)數(shù)量仍較少,這說(shuō)明了學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)研究成果的承認(rèn)度不高。
根據(jù)上文的文獻(xiàn)回顧,我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)界在企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露是否會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)反應(yīng)以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的質(zhì)量是否會(huì)影響市場(chǎng)反應(yīng)的研究上并沒(méi)有一致的結(jié)論。有的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露能產(chǎn)生顯著的市場(chǎng)反應(yīng),有的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露不會(huì)產(chǎn)生顯著的市場(chǎng)反應(yīng)。有的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的質(zhì)量與企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)之間存在正相關(guān)關(guān)系,而有的學(xué)者認(rèn)為是存在負(fù)相關(guān)關(guān)系,還有的學(xué)者認(rèn)為兩者之間不存在相關(guān)關(guān)系。
參考文獻(xiàn):
[1]張正勇,吉利,毛洪濤.公司社會(huì)責(zé)任信息披露與經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)研究——來(lái)自中國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].證券市場(chǎng)導(dǎo)報(bào),20xx(7).
[2]江炎駿,徐勇,劉得格,周美華.企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的市場(chǎng)反應(yīng)——基于我國(guó)上市公司發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的事件研究[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究,20xx(8).
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇10
工商管理碩士(MBA)教育于1991年正式在中國(guó)的9所試點(diǎn)高校招生,20xx年,中國(guó)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)正式批準(zhǔn)了30所大學(xué)開(kāi)辦高級(jí)管理人員工商管理碩士(EMBA)教育。這兩個(gè)教育項(xiàng)目在中國(guó)的開(kāi)辦,給企業(yè)家們提供了一個(gè)回歸校園,更新知識(shí)的機(jī)會(huì)。成千上萬(wàn)的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人重新走進(jìn)課堂,學(xué)習(xí)專業(yè)的管理知識(shí)。然而,面對(duì)時(shí)下企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的事件頻發(fā)的現(xiàn)象,學(xué)校作為傳授知識(shí),培養(yǎng)能力、塑造人格的陣地,有責(zé)任、也有義務(wù)通過(guò)教育努力塑造、培養(yǎng)企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感,即在傳授管理知識(shí)的同時(shí),將培養(yǎng)具有商業(yè)道德及社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人作為培養(yǎng)目標(biāo)之一。
一般而言,西方的企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人大多接受過(guò)MBA/EMBA的教育,在西方的商學(xué)院中更是十分重視商業(yè)倫理教育,畢業(yè)生具備較好的職業(yè)道德與素養(yǎng)。在市場(chǎng)中,企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人們受道德和法律的雙重約束,逐步形成了具有商業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。在我國(guó),MBA/EMBA教育起步較晚,在教育過(guò)程中嚴(yán)重忽視了對(duì)學(xué)生的商業(yè)倫理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的教育,導(dǎo)致一些畢業(yè)生缺乏基本職業(yè)道德,更談不上創(chuàng)辦一家具有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。盡管一些培養(yǎng)院校已經(jīng)意識(shí)到了MBA/EMBA教育項(xiàng)目開(kāi)設(shè)商業(yè)倫理教育的重要性,但依然存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
第一,MBA/EMBA培養(yǎng)院校對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理教育重視程度仍不高。
多數(shù)MBA/EMBA培養(yǎng)院校已有意識(shí)地開(kāi)展MBA/EMBA企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程。但是,由于三十年來(lái)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市場(chǎng)上對(duì)管理人才的需求激增,使得不少培養(yǎng)院校仍將培養(yǎng)學(xué)生的管理理論,提高學(xué)生管理技能作為MBA/EMBA培養(yǎng)的重點(diǎn)。不少培養(yǎng)院校認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理不是MBA/EMBA教育的主要任務(wù)。從MBA教育的數(shù)據(jù)來(lái)看,在中國(guó)具有MBA培養(yǎng)資格的238所高校,只有85門的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程被設(shè)為必修課程,僅有58門為公共必修課,27門為專業(yè)必修課。而EMBA培養(yǎng)環(huán)節(jié)中,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程的開(kāi)課比率則更低。
第二,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程的課程授課內(nèi)容系統(tǒng)性不強(qiáng)。
開(kāi)設(shè)該門課程的MBA/EMBA培養(yǎng)院校對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),該門課程的課程講授內(nèi)容系統(tǒng)性不強(qiáng)。培養(yǎng)院校根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)確定授課內(nèi)容,講授的側(cè)重點(diǎn)也有所不同,有些學(xué)校從法律的角度解讀企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程,有些學(xué)校將領(lǐng)導(dǎo)力與商業(yè)倫理聯(lián)系在一起講解,有些學(xué)校僅從商業(yè)倫理的角度解讀一些基本概念等。目前,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程沒(méi)有形成符合當(dāng)前情況的權(quán)威教材,市面上有關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程的書籍大多參照國(guó)外教材內(nèi)容,對(duì)當(dāng)今中國(guó)商業(yè)社會(huì)新形勢(shì)、新特征涉及較少。授課過(guò)程中,授課教師的講授的內(nèi)容大多停留在授課教師的個(gè)人理解層面。
第三,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程授課形式缺乏創(chuàng)新。
由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程在MBA/EMBA教育中一直處于邊緣化的位置,各培養(yǎng)院校并沒(méi)有在該門課程的授課形式上下功夫。實(shí)際上,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程不應(yīng)僅僅停留在課堂學(xué)習(xí),能夠讓學(xué)生真正承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立正確的商業(yè)價(jià)值觀,應(yīng)該將教育滲透到學(xué)習(xí)過(guò)程中的方方面面。通過(guò)不同的授課形式,營(yíng)造良好氛圍。然而,在MBA/EMBA培養(yǎng)院校中,沒(méi)有采用新穎的授課形式,不能夠引起學(xué)生的'重視。
針對(duì)MBA/EMBA教育中企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程教育出現(xiàn)的問(wèn)題,有如下改進(jìn)對(duì)策:
第一,MBA/EMBA培養(yǎng)院校應(yīng)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),將培養(yǎng)具有社會(huì)責(zé)任商業(yè)道德的企業(yè)家及職業(yè)經(jīng)理人作為首要的培養(yǎng)目標(biāo)。
目前,全國(guó) MBA 教育指導(dǎo)委員會(huì)已將商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育納入 MBA 培養(yǎng)評(píng)估體系,促使MBA/EMBA培養(yǎng)院校將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程從選修課轉(zhuǎn)變?yōu)楸匦拚n。培養(yǎng)院校應(yīng)積極相應(yīng)全國(guó)MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)的號(hào)召,將培養(yǎng)具有社會(huì)責(zé)任商業(yè)道德的企業(yè)家及職業(yè)經(jīng)理人作為首要的培養(yǎng)目標(biāo)。將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理教育貫穿整個(gè) MBA/EMBA課程體系。培養(yǎng)院?梢越Y(jié)合企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程具體內(nèi)容,根據(jù)培養(yǎng)院校不同的學(xué)科特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)相關(guān)選修課程,如:企業(yè)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任、環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展等。有助于學(xué)生更加深刻的體會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程的重要性。
第二,完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程授課內(nèi)容。
MBA/EMBA企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程授課內(nèi)容應(yīng)包含:企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理基礎(chǔ)理論、分析方法、管理對(duì)策等;A(chǔ)理論部分應(yīng)該介紹企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理方面的基本理論知識(shí);分析方法主要包含企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理的分析工具,管理者進(jìn)行倫理選擇的依據(jù)。管理對(duì)策指管理者在進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中所采用的符合社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理的行為。教材方面,中國(guó)MBA/EMBA企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理教材應(yīng)由中國(guó)教師借鑒國(guó)外優(yōu)秀教材的基礎(chǔ)上,根據(jù)中國(guó)國(guó)情,結(jié)合MBA/EMBA工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行編寫。建立我國(guó)在獨(dú)特市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)環(huán)境下的社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理統(tǒng)一的規(guī)范。對(duì)于案例的撰寫,應(yīng)能夠體現(xiàn)中國(guó)商業(yè)現(xiàn)狀,抓住社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。
第三,采用多樣的授課形式,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。
培養(yǎng)院校在開(kāi)設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理課程時(shí),除了采用教師課堂授課、案例討論方式外,還可以采用辯論賽、角色扮演、觀看電影并評(píng)析、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、移動(dòng)課堂、主題講座等等多種形式,讓學(xué)生真正意識(shí)到社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,提高處理社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理問(wèn)題的能力。可以以班級(jí)或年級(jí)為單位,為社會(huì)做一些公益活動(dòng),讓每一名學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。另外,培養(yǎng)院校應(yīng)定期對(duì)所有MBA/EMBA授課教師及工作人員進(jìn)行社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理教育,從學(xué)院、教師與學(xué)生等各個(gè)層面全面滲透商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任教育。
總之,MBA/EMBA培養(yǎng)單位應(yīng)重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理教育,并應(yīng)根據(jù)院校發(fā)展的特點(diǎn),積極采取措施加強(qiáng)并改進(jìn)MBA/EMBA企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理教育。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇11
【摘要】企業(yè)的高速發(fā)展帶動(dòng)國(guó)家GDP的增長(zhǎng),我國(guó)也由此躍升世界經(jīng)濟(jì)總量第二名。雖然利潤(rùn)最大化是企業(yè)的根本目標(biāo),但企業(yè)在追逐利潤(rùn)最大化的過(guò)程中也造成了諸如環(huán)境污染、偷稅漏稅、偽劣產(chǎn)品等社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)作為企業(yè)成長(zhǎng)的依托,使得企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)相應(yīng)也要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任信息披露作為對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的陳述,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。本文針對(duì)上市公司披露社會(huì)責(zé)任信息過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,并提出相關(guān)的對(duì)策與建議。
【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任 披露
一、引言
逐利是企業(yè)的本質(zhì),因此企業(yè)會(huì)把工作重心安排在其財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果以及現(xiàn)金流量上。但企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)往往需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,比如對(duì)于環(huán)境污染的治理、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升公益事業(yè)的履行與發(fā)展等等。本文針對(duì)上市公司披露社會(huì)責(zé)任信息過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行陳述,并提出相關(guān)的對(duì)策與建議。
二、社會(huì)責(zé)任報(bào)告相關(guān)內(nèi)容
企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CRS),是企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的核心產(chǎn)物。社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的戰(zhàn)略方針、行動(dòng)計(jì)劃與愿景規(guī)劃等非財(cái)務(wù)績(jī)效而成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息。能夠反應(yīng)利益相關(guān)者對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)的社會(huì)責(zé)任信息需求,是企業(yè)樹(shù)立自身形象、協(xié)調(diào)利益相關(guān)方的重要載體。上交所規(guī)定“上證公司治理板塊”樣本公司、發(fā)行境外上市外資股的公司以及金融類公司必須披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告,同時(shí)鼓勵(lì)其他有條件的公司自愿披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告和每股社會(huì)貢獻(xiàn)值;深交所也要求深證100指數(shù)的樣本股公司必須同年報(bào)一起披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告。自20xx年中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任元年至今,社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露總量從32份增加到了1703份,標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)在披露社會(huì)責(zé)任信息過(guò)程中取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,反映出廣大企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始深刻認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任的重要意義和價(jià)值。對(duì)未來(lái)有明確規(guī)劃的企業(yè)已經(jīng)將社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為構(gòu)建商業(yè)潛力的重要砝碼,通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任來(lái)提升企業(yè)價(jià)值。
三、社會(huì)責(zé)任信息披露存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┡缎问讲灰(guī)范
目前我國(guó)對(duì)于上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露的研究依然處于初步階段,沒(méi)有形成統(tǒng)一完整的社會(huì)責(zé)任信息披露標(biāo)準(zhǔn)。上市公司披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告參考了各式各樣的標(biāo)準(zhǔn),披露內(nèi)容上傾向于使用文字和圖片予以表述,缺少定量指標(biāo),企業(yè)在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中只能披露概念與愿望,對(duì)于使用者而言效用大大降低。如環(huán)保設(shè)備只能體現(xiàn)為固定資產(chǎn)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的成本和收益只能在營(yíng)業(yè)外支出和營(yíng)業(yè)外收入中列示。
。ǘ┡秲(nèi)容不全面
縱覽我國(guó)上市公司已經(jīng)披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告,在選擇披露內(nèi)容的選擇上仍然會(huì)傾向于有利于企業(yè)發(fā)展的信息,對(duì)阻礙企業(yè)發(fā)展的信息只有寥寥幾筆“問(wèn)題與改進(jìn)”。大部分社會(huì)責(zé)任報(bào)告都忽視了對(duì)債權(quán)人、供應(yīng)商和安全生產(chǎn)的責(zé)任,難以樹(shù)立企業(yè)形象。社會(huì)責(zé)任信息內(nèi)容信息凌亂,難以全面反映企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況。同時(shí),企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中對(duì)各利益相關(guān)者社會(huì)責(zé)任信息披露的具體指標(biāo)不夠全面。例如在員工利益中信息披露主要集中在員工待遇和培訓(xùn),對(duì)于員工工作環(huán)境安全、參與工會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況、業(yè)績(jī)考核與晉升渠道、帶薪休假、職業(yè)病防治、事業(yè)安置等信息披露不足。
。ㄈ┤鄙偕鐣(huì)責(zé)任第三方審計(jì)
我國(guó)至今依然缺少社會(huì)責(zé)任報(bào)告強(qiáng)制性審計(jì)的法律法規(guī),企業(yè)在對(duì)待社會(huì)責(zé)任報(bào)告第三方審計(jì)的問(wèn)題上還是自愿的態(tài)度,20xx年只有14.2%的企業(yè)對(duì)報(bào)告進(jìn)行第三方評(píng)價(jià),并且在接受第三方評(píng)級(jí)的企業(yè)中,標(biāo)準(zhǔn)也并不統(tǒng)一。目前我國(guó)企業(yè)編寫社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)主要參考的標(biāo)準(zhǔn)就有GRI、上交所指引、社科院指南、深交所指南等等。這使得企業(yè)在編寫社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)失去了積極性、降低了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的可信度,而且使企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)的選擇上也會(huì)出現(xiàn)困惑。
四、強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的對(duì)策
(一)統(tǒng)一社會(huì)責(zé)任披露標(biāo)準(zhǔn)
總體來(lái)看,我國(guó)上市公司披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告的數(shù)量有很大增長(zhǎng),但質(zhì)量上有待進(jìn)一步提高。形式上,目前的社會(huì)責(zé)任報(bào)告還具有很大的.隨意性,報(bào)告使用者在閱讀過(guò)程中花費(fèi)大量精力甄別和篩選信息,所以制定社會(huì)責(zé)任報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)時(shí),需要從形式上進(jìn)行規(guī)范;內(nèi)容上,社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容需要完整統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),打破目前社會(huì)責(zé)任信息披露標(biāo)準(zhǔn)多樣化、碎片化的現(xiàn)狀,建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使得披露過(guò)程和內(nèi)容有章可循。
。ǘ┩晟粕鐣(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容
政策制度方面,加快健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的法律法規(guī),配合有效的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施,改變企業(yè)自愿披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告和有選擇的披露社會(huì)責(zé)任信息的情況。
。ㄈ┘訌(qiáng)社會(huì)責(zé)任信息的審計(jì)與監(jiān)督
相較于會(huì)計(jì)報(bào)表的內(nèi)審和外審監(jiān)督制度,對(duì)于社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審計(jì)也是必要的。將社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)與企業(yè)內(nèi)部審計(jì)想結(jié)合,同時(shí)委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審計(jì)。一方面可以敦促企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任信息時(shí)按評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,另一方面確保所披露的內(nèi)容真實(shí)公允。通過(guò)第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審計(jì),也可以保障社會(huì)責(zé)任信息充分并且真實(shí),提高使用者效用,以便進(jìn)行相關(guān)決策。
五、結(jié)束語(yǔ)
無(wú)論是從企業(yè)自身追求自身利益最大化,還是出于對(duì)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)背景的考慮,統(tǒng)一企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)全面披露社會(huì)責(zé)任信息內(nèi)容,加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任信息的審計(jì)與監(jiān)督,對(duì)改善其披露現(xiàn)狀有著很好地效果,也有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇12
自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展,而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,我國(guó)的企業(yè)也得到了快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。然而,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的代價(jià)是巨大的,粗獷式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式讓環(huán)境急劇惡化。很多企業(yè)無(wú)視環(huán)境,為縮減自身成本,肆無(wú)忌憚地排放污染性的廢氣、廢水以及固體污染物。除此之外,雖然我國(guó)有部分企業(yè)在維護(hù)員工和消費(fèi)者合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境方面做出了較大的貢獻(xiàn),但是仍然有許多企業(yè)只顧小家而舍大家,濫用社會(huì)資源、無(wú)視職工和消費(fèi)者利益、破壞生態(tài)環(huán)境。這些行為又有可能進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)矛盾,給社會(huì)帶來(lái)極多的負(fù)面問(wèn)題,破壞社會(huì)和諧。
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念及其特點(diǎn)
所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任,是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的最終目的是盈利,但在盈利的同時(shí)需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和法律義務(wù)實(shí)質(zhì)上存在一種包含關(guān)系,在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該也必須遵守法律義務(wù)這個(gè)最低要求,否則就會(huì)收到法律的制裁。而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行就不像法律責(zé)任一樣有國(guó)家的法律進(jìn)行強(qiáng)制管理,更多的是靠企業(yè)自覺(jué),憑著良心做事。例如依法簽訂勞動(dòng)合同,保障職工權(quán)益;工業(yè)三廢處理達(dá)標(biāo)后排放,保護(hù)環(huán)境,保障社會(huì)效益; 同時(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。這些就需要企業(yè)更多地去關(guān)注自身的道德義務(wù)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要包括以下四個(gè)特點(diǎn): 其一,在倡導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任的今天,企業(yè)不再是過(guò)去不折手段的“唯利是從”,而是在盈利的同時(shí)關(guān)注社會(huì)利益; 其二,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的對(duì)象主要是職工、消費(fèi)者和自然生態(tài)環(huán)境和社區(qū)等; 其三,企業(yè)自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并不意味著企業(yè)犧牲自身利益,在利益上做出讓步。相反地,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,更多的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與國(guó)家和人民的雙贏,推動(dòng)國(guó)家綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障人民的權(quán)益有利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。其四,從我國(guó)的現(xiàn)狀來(lái)看,近幾年來(lái)我國(guó)大部分企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面有長(zhǎng)足的進(jìn)步,僅追求利潤(rùn)而忽視社會(huì)效益的.現(xiàn)象有所改善,但仍然有少量企業(yè)存在著“昧著良心”賺錢的陋習(xí)。
二、經(jīng)濟(jì)法與企業(yè)社會(huì)責(zé)任間的關(guān)聯(lián)
( 一) 實(shí)質(zhì)性與價(jià)值性的統(tǒng)一
首先,從法的價(jià)值上來(lái)看,法的價(jià)值是指法律滿足人類生存和需要的基本性能,即法對(duì)人的需要的滿足程度。所以,法的價(jià)值的主體是人,客體是法律本身。法講求公平正義,并且最終目的是維護(hù)社會(huì)和公民的利益。而企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,也是關(guān)乎全社會(huì)的切身利益,也能夠?yàn)楸U先嗣窭婧途S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出較大的貢獻(xiàn)。因此,經(jīng)濟(jì)法和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任具有統(tǒng)一性,二者有著實(shí)質(zhì)性與價(jià)值性的統(tǒng)一。
( 二) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)法的社會(huì)本位理念統(tǒng)一
經(jīng)濟(jì)法,顧名思義,就是對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行必要干預(yù)、管理的法律。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)法力求站在公眾利益的角度上,促進(jìn)社會(huì)整體利益最大化的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共同富裕。而企業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下,若要穩(wěn)住腳跟,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須要自覺(jué)地站在作為社會(huì)的一份子的立場(chǎng)上,承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。因此,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)法還是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,都是保障人民利益、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要因素,即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)法的社會(huì)本位理念是統(tǒng)一的。
三、經(jīng)濟(jì)法視域下企業(yè)社會(huì)責(zé)任的完善
( 一) 建立健全法律體系
前文中提到,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括法律義務(wù)和道德義務(wù)的履行。所以,完善企業(yè)的社會(huì)責(zé)任首先要建立健全相關(guān)的法律體系。利用《公司法》、《社會(huì)保障法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等一系列法律來(lái)對(duì)企業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督。不斷在實(shí)踐中修改和完善這些法律,擴(kuò)大法律的廣泛性和細(xì)致性,做到法有所指。在此基礎(chǔ)上,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上表現(xiàn)出色的企業(yè)給予適當(dāng)嘉獎(jiǎng),以示鼓勵(lì); 相應(yīng)地,對(duì)那些無(wú)視社會(huì)利益的企業(yè)予以嚴(yán)懲,警示大眾。
( 二) 強(qiáng)化民間組織力量
企業(yè)是否能夠承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任關(guān)系到全社會(huì)的切身利益。所以在利用國(guó)家的強(qiáng)制力量對(duì)企業(yè)的行為進(jìn)行規(guī)范之外,還需要充分利用民間力量對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。在強(qiáng)化民間組織力量方面我們可以適當(dāng)借鑒國(guó)外的先進(jìn)成果。例如,美國(guó)專門成立了代表職工利益的公會(huì),一旦職工的權(quán)益得不到保障,公會(huì)就可以向企業(yè)施加壓力,由此來(lái)提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。此外,政府還可以建立實(shí)施輿論監(jiān)督制度,由新聞媒體和新興的自媒體對(duì)民間企業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督,并且對(duì)有違法或者危害社會(huì)利益行為的企業(yè)進(jìn)行披露,從輿論上對(duì)他們施壓,進(jìn)而提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
( 三) 建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度
完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任,除了外在的監(jiān)督以外,還需要加強(qiáng)企業(yè)的自我意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)的自我約束能力。積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),對(duì)企業(yè)進(jìn)行思想道德教育是一個(gè)行之有效的辦法。但是仍然需要一些必要的規(guī)章制度來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)此,政府可以建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度,這個(gè)報(bào)告制度需要企業(yè)在嚴(yán)格遵守國(guó)家法律的基礎(chǔ)上,向整個(gè)社會(huì)報(bào)告自己的社會(huì)責(zé)任。舉個(gè)例子,韓國(guó)的三星公司就建立的專門的企業(yè)社會(huì)責(zé)任事務(wù)局就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)法視域下企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的典范———這是一個(gè)專門承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的機(jī)構(gòu),當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題時(shí),它能在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任等多方面進(jìn)行最專業(yè)的處理。所以,建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度是一個(gè)完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有效措施。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)是否能夠承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任關(guān)系到全社會(huì)的共同利益。如今,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任越來(lái)越引起世界范圍內(nèi)專家和學(xué)者們的關(guān)注。而中國(guó)的情況則更為特殊,作為世界經(jīng)濟(jì)的后起之秀,中國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)取得的經(jīng)濟(jì)成就令人矚目。然而,飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)也給中國(guó)帶來(lái)了一系列的社會(huì)問(wèn)題。近年來(lái),我國(guó)的環(huán)境急劇惡化,食品安全問(wèn)題曝光層出不窮,嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的利益,威脅了社會(huì)穩(wěn)定,并且不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以,中國(guó)更應(yīng)該重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,在建立健全法律體系,用經(jīng)濟(jì)法去規(guī)范企業(yè)行為,對(duì)企業(yè)進(jìn)行教育之外,還要建立社會(huì)保障體系,保障消費(fèi)者的利益。更要發(fā)揮人民群眾的力量,對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,并且舉報(bào)企業(yè)的不良行為再者,建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度,加強(qiáng)企業(yè)的自我責(zé)任意識(shí)也是十分有必要的。最后,還應(yīng)該將經(jīng)濟(jì)法和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來(lái),利用這二者的統(tǒng)一性來(lái)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文 篇13
摘要:我國(guó)關(guān)于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的研究相對(duì)較晚,在農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露方面的研究比較欠缺。而實(shí)際經(jīng)濟(jì)中該方面的信息被關(guān)注度日益提高。為解決這一矛盾,該論文針從實(shí)際出發(fā),針對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的缺乏、社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論體系不健全、披露成本高等方面的問(wèn)題進(jìn)行分析,指出現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)推行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露所面臨的困難并提出相關(guān)對(duì)策。
關(guān)鍵詞:社會(huì)責(zé)任;會(huì)計(jì)信息;困難及對(duì)策
1我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露影響因素
1.1外部動(dòng)因。
信息的外部需求是農(nóng)業(yè)上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露的一大動(dòng)因,根據(jù)外部影響程度的不同,可以把外部動(dòng)因進(jìn)行分類:強(qiáng)勢(shì)影響動(dòng)因、半強(qiáng)勢(shì)影響動(dòng)、弱勢(shì)影響動(dòng)因。強(qiáng)勢(shì)影響因素主要是指政府部門的相關(guān)文件政策。半強(qiáng)勢(shì)影響因素主要是媒體和大眾輿論的力量,這些因素能夠引起強(qiáng)大的社會(huì)反映,制造強(qiáng)大的社會(huì)壓力,從而引起政府的高度關(guān)注和企業(yè)體制創(chuàng)新。弱勢(shì)影響因素主要是指的消費(fèi)者,消費(fèi)者是影響農(nóng)業(yè)上市公司最直接的影響因素,但是也是最弱的,只有當(dāng)涉及自身的利益時(shí)才會(huì)引起反應(yīng)。
1.2內(nèi)部動(dòng)因。
內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根本動(dòng)力,從農(nóng)業(yè)上市公司來(lái)看,其內(nèi)部主動(dòng)披露的原因可以從企業(yè)文化、利益提高、組織結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新需求方面來(lái)考慮。企業(yè)成立和發(fā)展的根本動(dòng)力就是其經(jīng)濟(jì)效益的提高,這也是企業(yè)進(jìn)步的主要原因。從亞當(dāng)斯密強(qiáng)調(diào)分工以來(lái),企業(yè)的社會(huì)價(jià)值就是創(chuàng)造出更多的社會(huì)財(cái)富,實(shí)現(xiàn)有限資源的優(yōu)化配置,提高生產(chǎn)的效率,創(chuàng)造更多的財(cái)富。
2我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)在披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的困難
2.1我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)自身缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
查閱現(xiàn)階段大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略,不難發(fā)現(xiàn),他們沒(méi)有把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任納入自身發(fā)展目標(biāo)中,在大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中很少把社會(huì)責(zé)任包括在內(nèi),有效的責(zé)任型政策更是無(wú)從談起,并且有較少的企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。由于農(nóng)業(yè)企業(yè)在內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足,在這樣的情形下是無(wú)法正常積極履行社會(huì)責(zé)任,這是一個(gè)必須正視的情況。農(nóng)業(yè)企業(yè)的管理者在很大程度上忽視或弱化了其向社會(huì)提供食品安全指標(biāo)。農(nóng)產(chǎn)品在原材料質(zhì)量保證、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、技術(shù)保障、安全生產(chǎn)方面的信息披露很少。
2.2社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論體系有待進(jìn)一步完備。
我國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露研究相比西方國(guó)家落后近40年,在很多領(lǐng)域處于空白或者起步階段,沒(méi)有完整的理論基礎(chǔ)做支撐,無(wú)法形成體系,建立標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)階段的大多數(shù)成果是在國(guó)外社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)上繼承而來(lái),但缺乏創(chuàng)新,沒(méi)有同我國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)緊密結(jié)合,不適應(yīng)中國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平。再者,與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論比較起來(lái),社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是不能以貨幣為主要的計(jì)量單位,但實(shí)踐中企業(yè)需要一些特定的方法和相應(yīng)的程序,該問(wèn)題也是農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)計(jì)量中的一大難題。
2.3較高代價(jià)的社會(huì)責(zé)任信息公布。
對(duì)于會(huì)計(jì)人員而言,這是新的披露領(lǐng)域,需要會(huì)計(jì)人員進(jìn)行專門研究和學(xué)習(xí),開(kāi)始階段需要投入大量的精力,注入財(cái)力、物力、和時(shí)間。并且核算內(nèi)容比較復(fù)雜,有些不易量化:公農(nóng)業(yè)企業(yè)受益的社會(huì)余暇貢獻(xiàn),是否保護(hù)生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)、是有益于社會(huì)公益負(fù)責(zé)、是有利于提高人力資源負(fù)責(zé)度以及產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的負(fù)責(zé)度情況等等,投入相對(duì)較高的財(cái)力才能完成社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)成本報(bào)告的制作。
3推進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的建議
3.1提高企業(yè)自身信息披露的主動(dòng)性和積極性。
要把自愿同強(qiáng)制性的原則相結(jié)合,根據(jù)自身企業(yè)的披露水平,現(xiàn)在較為可行的`披露方式為相關(guān)信息明細(xì)項(xiàng)目增加在原來(lái)會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目上。同時(shí),激勵(lì)農(nóng)業(yè)企業(yè)采用多種形式和方法來(lái)公示各自相關(guān)信息,通過(guò)這樣的步驟就會(huì)慢慢的完善這個(gè)報(bào)告體系。農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到披露信息同時(shí)也是在履行本身的職責(zé),在此過(guò)程中可以促進(jìn)其樹(shù)立自己希望的形象。與固有的標(biāo)準(zhǔn)相比,社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)以及成為保持農(nóng)業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)的一項(xiàng)不可或缺的指標(biāo)。此外,要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身社會(huì)責(zé)任的管理,將其理念融入企業(yè)理念文化中。為了使企業(yè)員工認(rèn)識(shí)和行動(dòng)相對(duì)一致統(tǒng)一,必須對(duì)企業(yè)的人員進(jìn)行全面的社會(huì)責(zé)任教育和培訓(xùn),讓企業(yè)成員把這些責(zé)任規(guī)范從內(nèi)心里加以認(rèn)可。
3.2構(gòu)建和完善相在我國(guó)比較適合的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)體系。
完善會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,提供統(tǒng)一的規(guī)范。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)要想有自己的獨(dú)立的核算體系,也要逐步跟進(jìn)責(zé)任特點(diǎn)進(jìn)行分析,建立相應(yīng)的框架體系。由于我國(guó)和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比還比較不完善,所以我們?cè)谖瘴鞣胶徒梃b先進(jìn)的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,與我國(guó)的具體情況具體分析,然后在結(jié)合本身已有的比較成熟的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,制定適合本國(guó)自身國(guó)情和本土企業(yè)特點(diǎn)的具有普遍應(yīng)用價(jià)值的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。披露社會(huì)責(zé)任信息的必需性和緊急性,必須在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界和理論界都得到充分認(rèn)可。請(qǐng)相應(yīng)專業(yè)的權(quán)威人士對(duì)社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行調(diào)查研究是國(guó)家部門理所應(yīng)當(dāng)做的事情,這樣就可以有條不紊制定出符合當(dāng)前的社會(huì)情況的準(zhǔn)則。
3.3適度加大社會(huì)投入,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)培訓(xùn)。
會(huì)計(jì)人員在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的特點(diǎn)和農(nóng)業(yè)信息需求做出相應(yīng)的改變。一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)可行的辦法,在會(huì)計(jì)人員之后的繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,把與社會(huì)責(zé)任有關(guān)的知識(shí)學(xué)科添加融合進(jìn)來(lái)。會(huì)計(jì)雇主對(duì)會(huì)計(jì)人員知識(shí)的期望要求,已經(jīng)不僅僅限制于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該在原有會(huì)計(jì)信息披露基礎(chǔ)之上,拓寬其領(lǐng)域,在社會(huì)責(zé)任方面與農(nóng)業(yè)進(jìn)行特點(diǎn)結(jié)合,深入分析農(nóng)業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)與社會(huì)責(zé)任之間的聯(lián)系。會(huì)計(jì)人員在學(xué)習(xí)過(guò)程中,不僅僅要只是企業(yè)自身的投入,政府應(yīng)該加大這方面的培養(yǎng)力度,適度降低企業(yè)披露成本。國(guó)家也應(yīng)認(rèn)真思考社會(huì)責(zé)任和會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展要求、合理規(guī)劃、認(rèn)真實(shí)踐、拓寬服務(wù)、看清趨勢(shì),全面提高自身素質(zhì)建設(shè)。
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