企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文(共15篇)
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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文1
[摘 要] 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)能否長(zhǎng)期保持核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有知識(shí)創(chuàng)新的能力,是否能通過(guò)對(duì)知識(shí)資本進(jìn)行積累、管理、更新和運(yùn)用,來(lái)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新。本文探討了基于增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)的企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的基本路徑。
[關(guān)鍵詞] 核心競(jìng)爭(zhēng)力;知識(shí)創(chuàng)新;基本路徑
核心競(jìng)爭(zhēng)力理論自1990年普拉哈拉德(Prahalad)和哈默爾(Hamel)首先提出以來(lái),得到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和實(shí)業(yè)界的廣泛認(rèn)同。本文綜合不同學(xué)者的觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的能力。由于企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境在不斷發(fā)生變化,所以企業(yè)如何保持并提升核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)值得探討的重要課題。本文從知識(shí)創(chuàng)新的角度分析企業(yè)保持并提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、知識(shí)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)能否生存與發(fā)展,擁有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),歸根結(jié)底在于企業(yè)是否擁有知識(shí)創(chuàng)新的能力,是否能通過(guò)對(duì)知識(shí)資本這一特殊的無(wú)形資本不斷地進(jìn)行積累、管理、更新和運(yùn)用,來(lái)推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等,從而培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂知識(shí)創(chuàng)新是指通過(guò)科學(xué)研究,獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過(guò)程,目的是追求新發(fā)現(xiàn),探索新規(guī)律,創(chuàng)立新學(xué)說(shuō),積累新知識(shí),達(dá)到創(chuàng)造知識(shí)附加價(jià)值、建立和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。它是促進(jìn)新技術(shù)、新工藝發(fā)明和創(chuàng)造的源泉,是促進(jìn)組織變革、管理理念更新的革命性力量和根本動(dòng)力。
知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中,通過(guò)知識(shí)創(chuàng)造、積累和運(yùn)用,可以提高企業(yè)的研發(fā)能力,提高管理者和員工的知識(shí)水平和工作技能,實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破或創(chuàng)新,形成企業(yè)與眾不同的技術(shù)和知識(shí)積累,進(jìn)而為市場(chǎng)不斷提供新的、差異化的產(chǎn)品或服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力,從而形成和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在要求是制度創(chuàng)新,而制度創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。不進(jìn)行制度創(chuàng)新,不調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)關(guān)系、運(yùn)行規(guī)則以及管理規(guī)章等制度要素,企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新就無(wú)從談起。三是知識(shí)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新可以帶來(lái)管理創(chuàng)新,使管理能夠適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),從而保證技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的順利實(shí)現(xiàn)。通過(guò)管理創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)管理理念、方法、手段等方面的創(chuàng)新,把企業(yè)的各種關(guān)系理清,使各種現(xiàn)有的資源和能力整合起來(lái),創(chuàng)造一種更新、更有效的資源整合范式,提高資源配置的效率和效益,形成一種系統(tǒng)化的、新的綜合能力,從而達(dá)到培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。四是知識(shí)創(chuàng)新促使人力資源創(chuàng)新。通過(guò)員工培訓(xùn),使他們接受新思想,掌握新技能,更好地了解自己的工作,重組自己的工作流程,提高工作效率,并將員工的新知識(shí)融入到企業(yè)自身的知識(shí)系統(tǒng)之中,保證企業(yè)擁有不斷更新的人力資源。同時(shí),存在于員工頭腦中的知識(shí)和技能是難以模仿、難以復(fù)制的,作為知識(shí)和能力承載者的人力資源是企業(yè)所擁有的專門(mén)知識(shí)、技術(shù)和能力的綜合體現(xiàn)。這能夠保證企業(yè)在市場(chǎng)中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的基本路徑
既然知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),企業(yè)要保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì),就有必要進(jìn)一步探討知識(shí)創(chuàng)新的基本路經(jīng)。下面我們從與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的技術(shù)、市場(chǎng)、企業(yè)文化等方面來(lái)具體分析。
1.技術(shù)引進(jìn)與創(chuàng)新。所謂技術(shù)引進(jìn)與創(chuàng)新是指企業(yè)從外部知識(shí)環(huán)境搜索和獲取對(duì)企業(yè)有用的技術(shù)知識(shí),進(jìn)行消化吸收,將其納入自己的技術(shù)軌道或重建技術(shù)軌道,從而增強(qiáng)組織整體技術(shù)能力的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō),每個(gè)企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)與創(chuàng)新都要經(jīng)歷初步模仿、創(chuàng)造模仿到自主創(chuàng)新三個(gè)階段,每一個(gè)進(jìn)步都是技術(shù)學(xué)習(xí)的過(guò)程,每前進(jìn)一個(gè)階段都是技術(shù)能力的一次飛躍。當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新的時(shí)候,也就大大增強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
初步模仿的學(xué)習(xí)過(guò)程開(kāi)始于企業(yè)技術(shù)引進(jìn),但這只是顯性知識(shí)(操作步驟和方法),其學(xué)習(xí)機(jī)制是知識(shí)吸收;技術(shù)引進(jìn)的工作一般是由少數(shù)技術(shù)專家完成,因此需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn),這些知識(shí)才得以在企業(yè)內(nèi)傳播,為廣大員工所接受,這個(gè)階段的知識(shí)仍是顯性知識(shí),其學(xué)習(xí)機(jī)制是知識(shí)共享;當(dāng)企業(yè)內(nèi)多數(shù)員工接受了這些技術(shù)后,就開(kāi)始運(yùn)用并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)怎樣有效地使用,于是逐漸形成使工作效率提高的隱性知識(shí)(訣竅、對(duì)原理的理解)。
創(chuàng)造模仿是一種創(chuàng)造性活動(dòng),包括以最新產(chǎn)品為藍(lán)本進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行的創(chuàng)造性改進(jìn)。創(chuàng)造模仿要求企業(yè)對(duì)國(guó)際最先進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)和對(duì)本企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)需要有很深入的理解,對(duì)新技術(shù)原理和設(shè)計(jì)方法有全面的掌握。企業(yè)可以通過(guò)派出研發(fā)人員參與國(guó)外企業(yè)的研發(fā)、引入國(guó)外研發(fā)專家、以及用戶知識(shí)直接參與研發(fā)中等途徑,掌握必要的技術(shù)設(shè)計(jì)知識(shí)或市場(chǎng)知識(shí),使自己站在一個(gè)新的技術(shù)平臺(tái)上。在此過(guò)程中,企業(yè)在參與研發(fā)中獲得的顯性知識(shí)開(kāi)始其循環(huán)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,使知識(shí)被傳播、交融和深化,最后常規(guī)化形成創(chuàng)造模仿能力。
自主創(chuàng)新是引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新,是指企業(yè)在引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)、分析、借鑒,進(jìn)行再創(chuàng)新,形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)。企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,形成自己的研發(fā)能力之后,開(kāi)始在一個(gè)更廣、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和用戶需求的框架中來(lái)考慮研究開(kāi)發(fā)活動(dòng);學(xué)習(xí)建立更廣泛、更密切的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)以獲取和使用充分的信息、知識(shí)和資源;改變長(zhǎng)期形成而現(xiàn)在不再適用的主導(dǎo)邏輯、核心能力和組織文化規(guī)范,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略邏輯的建設(shè)和戰(zhàn)略能力的全面提升。
通過(guò)上述分析可見(jiàn),知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的知識(shí)循環(huán)源于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的創(chuàng)造,能力提高開(kāi)始于隱性知識(shí)的形成,能力提高過(guò)程的.知識(shí)源于外部,能力提高開(kāi)始于外部顯性知識(shí)的獲取。當(dāng)外部知識(shí)進(jìn)入企業(yè)后,沿著兩條路徑轉(zhuǎn)化:一是知識(shí)在組織中共享,使知識(shí)被組織成員廣泛掌握和使用;二是知識(shí)通過(guò)個(gè)體成員的實(shí)踐得以深化,逐漸發(fā)掘出其中隱性的訣竅。然后由此獲得的組織知識(shí)與個(gè)體的隱性知識(shí)相互作用、相互融合,最后通過(guò)常規(guī)化形成企業(yè)的內(nèi)在能力。
2.市場(chǎng)創(chuàng)新。所謂市場(chǎng)創(chuàng)新,是指企業(yè)引入并實(shí)現(xiàn)各種新市場(chǎng)要素的商品化與市場(chǎng)化過(guò)程,是企業(yè)新市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)、推廣及其組織管理的系統(tǒng)工程;創(chuàng)造性是市場(chǎng)創(chuàng)新的本質(zhì)特征;市場(chǎng)化是市場(chǎng)創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié);開(kāi)辟新市場(chǎng)以維持企業(yè)生存與發(fā)展是市場(chǎng)創(chuàng)新的主要目標(biāo)和根本動(dòng)力。市場(chǎng)創(chuàng)新按照創(chuàng)新活動(dòng)的新度即市場(chǎng)創(chuàng)新度可以分為首創(chuàng)、改創(chuàng)、仿創(chuàng)三種基本類型。首創(chuàng)型市場(chǎng)創(chuàng)新是指首次引入某種新的市場(chǎng)要素并實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)化而開(kāi)辟一種新市場(chǎng)的創(chuàng)新活動(dòng)。就時(shí)序性面言,這是創(chuàng)新度最高的一種市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)。例如,率先推出全新的新產(chǎn)品,率先開(kāi)辟新的市場(chǎng)銷售渠道,率先采用新的廣告媒介,率先推出新的銷售服務(wù),率先采用新的交易方式,率先采用新的促銷方式,率先改變市場(chǎng)銷售價(jià)格等。改創(chuàng)型市場(chǎng)創(chuàng)新是對(duì)已有的首創(chuàng)市場(chǎng)進(jìn)行改進(jìn)和再創(chuàng)新,在現(xiàn)有首創(chuàng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,充分利用自己的市場(chǎng)實(shí)力和創(chuàng)新條件,對(duì)自己或他人的首創(chuàng)市場(chǎng)進(jìn)行再創(chuàng)新,從而提高首創(chuàng)市場(chǎng)的適應(yīng)性,推動(dòng)新市場(chǎng)的不斷發(fā)展。仿創(chuàng)型市場(chǎng)創(chuàng)新是創(chuàng)新度最低的一種市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng),其基本特征在于市場(chǎng)的模仿性。市場(chǎng)模仿者既不必率先創(chuàng)造全新的新市場(chǎng),甚至也不必對(duì)于首創(chuàng)新市場(chǎng)進(jìn)行改造。市場(chǎng)仿創(chuàng)者既可以模仿市場(chǎng)首創(chuàng)者,又可以模仿市場(chǎng)改創(chuàng)者,其市場(chǎng)創(chuàng)新之處表現(xiàn)為自己原有市場(chǎng)的變化和發(fā)展。市場(chǎng)模仿戰(zhàn)略的目標(biāo)是追隨已經(jīng)獲得創(chuàng)新成功的新市場(chǎng),并充分利用自己的市場(chǎng)擴(kuò)充能力,來(lái)實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)仿創(chuàng)者所承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本都比較小。雖然市場(chǎng)仿創(chuàng)者不能取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位,卻可以通過(guò)自己某些獨(dú)占的市場(chǎng)發(fā)展條件來(lái)獲取較大的市場(chǎng)收益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
需要說(shuō)明的是,創(chuàng)新度是相對(duì)于其他企業(yè)而言的,而不創(chuàng)新則是相對(duì)于自身而言的。任何一個(gè)企業(yè),無(wú)論其創(chuàng)新實(shí)力大小,無(wú)論其創(chuàng)新水平高低,只要敢于創(chuàng)新,才有可能進(jìn)步,有可能發(fā)展。在制定市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí),不同的企業(yè)應(yīng)該選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)創(chuàng)新度,進(jìn)行適度創(chuàng)新。所謂適度創(chuàng)新,就是既要適應(yīng)市場(chǎng)需求的發(fā)展?fàn)顩r,又要適應(yīng)本企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新條件。只有這樣,市場(chǎng)創(chuàng)新者才能充分利用和發(fā)揮本企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),盡量減少或避免市場(chǎng)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn),提高市場(chǎng)創(chuàng)新的效果,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。
3.企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)處于一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下,在長(zhǎng)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步生成和發(fā)育起來(lái)的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則,以及以此為核心而展開(kāi)的企業(yè)在創(chuàng)新及其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有自我鮮明特色的創(chuàng)新精神財(cái)富與創(chuàng)新物質(zhì)財(cái)富的總和。它是在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化大環(huán)境形成的亞文化,具有社會(huì)性、繼承性、創(chuàng)新性和融合性等特征,對(duì)全體企業(yè)員工具有激勵(lì)功能、自控功能、內(nèi)聚功能、導(dǎo)向功能和內(nèi)外溝通功能。企業(yè)文化創(chuàng)新貫穿于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)影響企業(yè)管理者和員工的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式等,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新起著內(nèi)在的、無(wú)形的推動(dòng)作用。
我國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新模式的構(gòu)建應(yīng)立足于我國(guó)幾千年以來(lái)文明的積累所形成的優(yōu)秀文化,立足于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。在此條件下,我國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新的營(yíng)造應(yīng)涉及如下幾方面:一是樹(shù)立以人為本的核心管理觀念。21世紀(jì)的管理核心是發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化時(shí)要十分關(guān)注人的志趣,注重人的文化背景,尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán),滿足員工的物質(zhì)和精神需要。二是培育勇于進(jìn)取的企業(yè)精神。企業(yè)創(chuàng)新精神是一種人格化的企業(yè)員工群體的心理狀態(tài)的外化,是企業(yè)基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向而逐步形成和確立起的思想成果和精神力量。培育、創(chuàng)造創(chuàng)新企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心和基石。作為現(xiàn)階段的我國(guó)企業(yè)的企業(yè)精神應(yīng)該倡導(dǎo)這樣幾種共同的精神,即:艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、共事合作的團(tuán)隊(duì)精神、務(wù)求實(shí)效的開(kāi)拓精神和強(qiáng)化約束的自覺(jué)精神。三是設(shè)置和構(gòu)建完善的創(chuàng)新制度文化。創(chuàng)新制度文化實(shí)際上是企業(yè)的一種強(qiáng)制性文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的與企業(yè)創(chuàng)新精神、企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章、條例、組織結(jié)構(gòu)等。在現(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)設(shè)置和構(gòu)建的創(chuàng)新制度文化應(yīng)包括:創(chuàng)新組織體系的設(shè)置,創(chuàng)新的行為規(guī)范,創(chuàng)新的管理制度,創(chuàng)新的激勵(lì)制度,創(chuàng)新的考評(píng)制度,創(chuàng)新的約束制度等。
4.全面推行知識(shí)管理。知識(shí)管理就是對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過(guò)程,即對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集和整理,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的共享、運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng),并利用所掌握的知識(shí)資源預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。全面推行知識(shí)管理,可以從以下幾方面著手:一是構(gòu)造信息交流平臺(tái),建立學(xué)習(xí)型組織。知識(shí)管理特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)將隱性知識(shí)沉積在制度及操作層面,創(chuàng)造有利于隱性知識(shí)傳遞的環(huán)境條件,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。企業(yè)可以通過(guò)構(gòu)造知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取、分類、篩選、共享、回饋、創(chuàng)新的整個(gè)周期,為企業(yè)各部門(mén)的知識(shí)創(chuàng)新提供一個(gè)信息交流平臺(tái)。同時(shí)必須將全員學(xué)習(xí)任務(wù)作為制度固定下來(lái),用完善、嚴(yán)格的制度來(lái)保證與規(guī)范;建立網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的平扁化,提高上下層之間交流的質(zhì)與量;通過(guò)構(gòu)建企業(yè)共同愿景,促進(jìn)員工自覺(jué)進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。二是健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作體系。企業(yè)核心利潤(rùn)源泉和競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越多地體現(xiàn)為一些高價(jià)值無(wú)形資產(chǎn):品牌、商譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、企業(yè)文化、管理制度、客戶、戰(zhàn)略聯(lián)盟、員工、供應(yīng)商等。因此企業(yè)管理模式也會(huì)逐漸發(fā)生本質(zhì)性的變化,越來(lái)越依賴無(wú)形的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),企業(yè)管理體系也必然以無(wú)形的知識(shí)資產(chǎn)為管理目標(biāo)。企業(yè)有必要建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度,注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積累、開(kāi)發(fā)和利用。三是建立知識(shí)管理激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立由知識(shí)運(yùn)行、知識(shí)明晰、知識(shí)績(jī)效和知識(shí)獎(jiǎng)懲四大機(jī)制組成的知識(shí)管理激勵(lì)系統(tǒng)。
三、知識(shí)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力的展望
知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)建立和保持獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑,企業(yè)只有不斷推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新,才能將先進(jìn)的技術(shù)和管理理念運(yùn)用到各部門(mén)各環(huán)節(jié)的實(shí)踐中,從而促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等。知識(shí)創(chuàng)新是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要?jiǎng)恿驮慈,技術(shù)、市場(chǎng)、企業(yè)文化的創(chuàng)新所引起的企業(yè)創(chuàng)新與管理變革,是培育與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本動(dòng)力。在具體實(shí)踐中還要注意兩個(gè)問(wèn)題:一是因勢(shì)利導(dǎo),選擇合適的知識(shí)創(chuàng)新模式和知識(shí)管理方法;二是強(qiáng)調(diào)以人為本的管理思想,充分調(diào)動(dòng)一線員工創(chuàng)新的積極性,讓員工最大限度分享企業(yè)的知識(shí),激勵(lì)員工創(chuàng)新。本文是基于增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)的企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新路徑的初步探討,關(guān)于創(chuàng)新知識(shí)的具體內(nèi)容、應(yīng)用機(jī)制以及形成科學(xué)有效的知識(shí)創(chuàng)新體系,還有待于專家學(xué)者的深入研究。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文2
內(nèi)容摘要:國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的今天,企業(yè)家們都在思考如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,都在尋找步入國(guó)際市場(chǎng)的通行證,而根本解決之道就在于締造優(yōu)秀企業(yè)文化。優(yōu)秀企業(yè)文化是組織的靈魂,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,也是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)和根本精神力量;而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,則能更好的促進(jìn)適合企業(yè)文化的發(fā)展與深入人心。本文旨在分析企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,從而探討如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以期促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 硬件 軟件
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是20世紀(jì)90年代以來(lái)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的發(fā)展趨勢(shì),是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的前沿課題。加入WTO后,我國(guó)企業(yè)面對(duì)強(qiáng)大的跨國(guó)公司的沖擊和挑戰(zhàn),生存與發(fā)展的形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力刻不容緩。
企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本理念
企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中所形成的,由企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動(dòng)綜合作用的產(chǎn)物,它主要體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,而不是簡(jiǎn)單的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所形成的優(yōu)勢(shì)能力?梢酝ㄟ^(guò)如個(gè)人能力、組織能力更有效的發(fā)揮,使企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷售、組織管理等各項(xiàng)活動(dòng)中做的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更負(fù)責(zé)任、更高質(zhì)量和更低風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)單地說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)企業(yè)最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。
關(guān)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界眾說(shuō)紛紜。有人認(rèn)為技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,有人認(rèn)為管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,也有人認(rèn)為人才才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅受到技術(shù)、資源、管理模式等硬件因素的影響,而且與企業(yè)文化這一軟件因素密切相關(guān)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能有效地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)層次和競(jìng)爭(zhēng)品位,更重要的是通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,從我國(guó)成功企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造離不開(kāi)優(yōu)秀的、獨(dú)特的企業(yè)文化,而缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化,縱使掌握了稀缺資源和先進(jìn)技術(shù),也無(wú)法塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的發(fā)展也由于缺少文化的支撐而陷于困境。
硬件部分。企業(yè)核心價(jià)值的硬件部分,基本上說(shuō)的是企業(yè)的核心能力,如技術(shù)研發(fā)能力、產(chǎn)品能力、資源獲取能力(包括市場(chǎng)拓展能力、融資能力、獲得政府支持能力等)。就硬性部分一般而言,核心產(chǎn)品生產(chǎn)能力構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的主干;其余較細(xì)的枝干則是基于核心產(chǎn)品附帶的外觀識(shí)別、品牌特征等;提供養(yǎng)分、生命力及穩(wěn)定力的根基部分是企業(yè)的核心資源。核心資源包括所獲取的技術(shù)、知識(shí)、外部資源以及相關(guān)能力。
軟件部分。核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化,即企業(yè)文化的各方面都對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力起到推動(dòng)和發(fā)展作用。
核心價(jià)值觀。某種解決問(wèn)題的價(jià)值觀念(和方式)可以持續(xù)而有效的解決組織問(wèn)題,這種解決問(wèn)題的道理就會(huì)成為組織的共識(shí),繼而成為理所當(dāng)然的道理,被稱之為核心價(jià)值觀或核心理念。這種核心信念有很強(qiáng)的穩(wěn)固性和持續(xù)性,這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調(diào)運(yùn)行,在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題的時(shí)候凸顯獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣,也可能因?yàn)榻M織在為適應(yīng)外部環(huán)境而調(diào)整組織核心理念的時(shí)候遇到的阻力。
使命。使命也是企業(yè)核心價(jià)值的重要維度。使命定義了企業(yè)存在的意義,“它是企業(yè)進(jìn)行所有活動(dòng)的根本的原因”(麥克爾·茨威爾,20xx)。每一個(gè)組織都必須對(duì)自己的生存意義進(jìn)行清晰的詮釋,而圍繞組織生存意義的課題,就包含了與組織生存密切的相關(guān)者:投資者、管理者和員工、供貨商、政府、社區(qū)、顧客。如何定位自己的使命,不同企業(yè)有不同的選擇取向和排序取向,比如聯(lián)想的“四為”思想:為客戶,聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù),使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩;為員工,創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價(jià)值,提高工作生活質(zhì)量;為股東,回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;為社會(huì),服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步,承擔(dān)企業(yè)公民義務(wù)。再如,昊華能源的“提供潔凈環(huán)保能源,改善人類生存環(huán)境”、沃爾瑪?shù)摹笆蛊矫翊蟊娪袡C(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)富人購(gòu)買(mǎi)的商品”、紅蜻蜓的“創(chuàng)造新生活、回歸大自然”都是企業(yè)生存意義的清晰界定。
愿景。愿景與使命是遞進(jìn)的關(guān)系,或者說(shuō)愿景是組織肩負(fù)使命而趨向的未來(lái)圖景,是組織個(gè)性傾向性的表現(xiàn)維度。共同愿景是組織中人們所共同持有的對(duì)企業(yè)未來(lái)的希冀的景象,它創(chuàng)造出眾人一體的感覺(jué),并使這種感覺(jué)遍布到整個(gè)組織的活動(dòng)中,而使各種不同的.活動(dòng)融匯起來(lái)。愿景基本有三個(gè)要素:大家愿意看到的(期望的)、大家愿意為之努力的(主動(dòng)的)、通過(guò)努力可以一步步接近的(可接近的)。愿景之所以成為企業(yè)的核心價(jià)值,在于愿景源自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的必勝的信心和神圣的使命感,信心和責(zé)任共享本身就是組織突破藩籬,永續(xù)成功的必要條件。當(dāng)組織行為出現(xiàn)疑惑或者沖突時(shí),明晰的愿景可以使組織成員主動(dòng)調(diào)整自己,抑制沖突。尤其是跨文化管理,樹(shù)立共同的理想可以使不同國(guó)籍、不同年齡、不同生活方式的成員走到一起。企業(yè)愿景如果在領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員的共同努力下得以實(shí)現(xiàn),就會(huì)產(chǎn)生新的愿景,激發(fā)新的組織愿望和動(dòng)力。
企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系模型構(gòu)建
企業(yè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系模型的外層元素指企業(yè)文化的功能,包括以下內(nèi)容:
指導(dǎo)力。即企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)功能,企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)確定正確的指導(dǎo)思想和決策方向。
推動(dòng)力。企業(yè)文化在企業(yè)中的一切活動(dòng),歸根到底,都是為了推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
改善力。企業(yè)文化是企業(yè)管理的發(fā)展和完善,是在對(duì)企業(yè)管理不斷改善的基礎(chǔ)上形成的。企業(yè)文化使企業(yè)管理者在管理活動(dòng)中更富有思想性和人情味,具有時(shí)代特點(diǎn)和人文精神。
導(dǎo)向力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)意識(shí)具有導(dǎo)向功能,從而使員工個(gè)人思想觀念與企業(yè)目標(biāo)相一致。
凝聚力。企業(yè)文化通過(guò)塑造企業(yè)主體即員工的習(xí)慣、知覺(jué)、價(jià)值等,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚,構(gòu)成企業(yè)成功的基石。
激勵(lì)力。企業(yè)文化對(duì)員工具有一種無(wú)形的精神驅(qū)動(dòng)力。
約束力。企業(yè)文化是不成文的約束,對(duì)企業(yè)和員工的思想、行為具有約束功能。
潤(rùn)滑力。企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化所具有的共同價(jià)值觀念,在員工中起潤(rùn)滑作用和相互協(xié)調(diào)作用。
開(kāi)發(fā)力。人創(chuàng)造文化,文化塑造人,人與文化相互作用,相互構(gòu)建。其中企業(yè)文化也促進(jìn)了人力資源開(kāi)發(fā)。
感應(yīng)力。企業(yè)文化與社會(huì)文化緊密相連,在受社會(huì)文化影響的同時(shí),也在潛移默化地影響著社會(huì)文化,并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一種感應(yīng)功能。
企業(yè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系模型內(nèi)層元素是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)。第一層面,基礎(chǔ)層,主要是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供深厚基礎(chǔ)和必要保障。第二層面,載體層,主要是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成發(fā)揮平臺(tái)效應(yīng)和起到支撐作用。第三層面,轉(zhuǎn)換層,主要是把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)化和物化。
企業(yè)文化可提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,起著核心和實(shí)質(zhì)的作用。因此,企業(yè)核心能力的建造和提升,其主要途徑就是要構(gòu)建一整套行之有效的文化體系,形成以企業(yè)價(jià)值觀為核心的優(yōu)秀的精神文化。只有創(chuàng)建富有個(gè)性的獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)文化,企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合能力才能夠得到提升,企業(yè)才會(huì)擁有自身持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
。ㄒ唬(gòu)建獨(dú)特的、難以模仿的企業(yè)文化
獨(dú)特的企業(yè)文化能夠確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇是建立在可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上的。IBM的三條行為準(zhǔn)則就是“沃森哲學(xué)”的體現(xiàn):第一條是必須尊重個(gè)人;第二條是必須盡可能給顧客更好的服務(wù),這是IBM企業(yè)文化的最大特色;第三條是必須追求卓越的工作表現(xiàn)。卓越是沃森要求員工對(duì)任何事情都要以追求完善的精神去做。這種令人振奮的做法,傳播給客戶,便會(huì)產(chǎn)生積極的反應(yīng),客戶們喜歡這種作風(fēng)并愿意和他們做生意。國(guó)際上一些著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在評(píng)論IBM時(shí)說(shuō)沃森哲學(xué)對(duì)公司的成功所貢獻(xiàn)的力量是非常大的。沃森哲學(xué)造就了IBM的企業(yè)文化,IBM的企業(yè)文化造就了一個(gè)成功的IBM公司?梢(jiàn),獨(dú)具特色的企業(yè)文化是企業(yè)保持自身優(yōu)勢(shì)并持續(xù)發(fā)展的重要保障。
(二)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
20世紀(jì)90年代,美國(guó)麻省理工學(xué)院彼得圣吉(PeterSenge)博士出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》,形成了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)型組織的設(shè)計(jì)藍(lán)圖和管理思想,成為最具影響力和最熱門(mén)的管理新理念,其主要思想是提出了公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)組織應(yīng)該如何學(xué)習(xí),如何以學(xué)習(xí)促進(jìn)有效的企業(yè)管理。圣吉提出了幫助組織學(xué)習(xí),開(kāi)發(fā)組織實(shí)現(xiàn)最高期望的能力,其學(xué)習(xí)的基本工具包括個(gè)人超越、心智模式、同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考五個(gè)方面。組織學(xué)習(xí)包括兩方面的內(nèi)容:一是學(xué)習(xí)來(lái)自對(duì)經(jīng)濟(jì)和歷史的反思;二是制度化的、有組織的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑,首先應(yīng)從企業(yè)價(jià)值觀提升入手。這是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的精神要素。企業(yè)的理念及價(jià)值體系只有被員工普遍認(rèn)同、接受、成共識(shí),才能形成強(qiáng)大的凝聚力,業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得到提升。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),提高全員的人才素質(zhì)是企業(yè)整體素質(zhì)提升的關(guān)鍵。
。ㄈ┳⒅厝瞬藕图夹g(shù)資源的積累
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使知識(shí)對(duì)財(cái)富的貢獻(xiàn)越來(lái)越大或者知識(shí)能直接給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的超額收益,但知識(shí)的更新、知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值的發(fā)揮,非要靠人才完成不可。因此,在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)最善于整合人才,發(fā)揮人才的群體優(yōu)勢(shì),提高人才的整體素質(zhì),誰(shuí)就能擁有未來(lái),贏得領(lǐng)先地位。企業(yè)技術(shù)資源的積累與人才資源有著同樣重要的作用。技術(shù)是企業(yè)管理、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容之一,技術(shù)水平是檢驗(yàn)企業(yè)素質(zhì)與能力最直觀的標(biāo)準(zhǔn),它構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。
在21世紀(jì),離開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新,任何企業(yè)都無(wú)法在市場(chǎng)中立足。如海爾、海信等優(yōu)秀企業(yè),都擁有自己的技術(shù)研究機(jī)構(gòu),形成了獨(dú)具特色的核心技術(shù)能力。因此,培養(yǎng)和形成一種適應(yīng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的文化環(huán)境,就成為現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)力量高效運(yùn)轉(zhuǎn)的價(jià)值導(dǎo)向和根本動(dòng)力。
總之,在信息時(shí)代,企業(yè)只有不斷開(kāi)拓視野,制定符合時(shí)代步伐的發(fā)展戰(zhàn)略,形成富有個(gè)性、獨(dú)具特色的企業(yè)創(chuàng)新文化,才能長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文3
【摘要】近年來(lái)隨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,采礦工程企業(yè)面臨著諸多人力成本、財(cái)務(wù)成本劇烈波動(dòng)上升的挑戰(zhàn),特別是隨著國(guó)家產(chǎn)能過(guò)剩的加劇影響,我國(guó)涉礦企業(yè)的產(chǎn)能和市場(chǎng)化運(yùn)作受到?jīng)_擊越來(lái)越加明顯。如何在新常態(tài)下應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)是采礦工程企業(yè)需要認(rèn)真思考的重要問(wèn)題之一。筆者認(rèn)為采礦工程企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升是未來(lái)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于企業(yè)人才的培養(yǎng)和技術(shù)的升級(jí)。
【關(guān)鍵詞】采礦工程;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)人;人才建設(shè)
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)上立足的關(guān)鍵,而對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義“是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識(shí)的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實(shí)施—到多項(xiàng)核心梳程。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過(guò)去,現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力!币虼耍瑢(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),掌握并且強(qiáng)化企業(yè)核心能力,并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)要發(fā)展壯大,必然離不開(kāi)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的追求和塑造,也需要企業(yè)投入成本,不斷鞏固,并且隨著時(shí)間的變遷,逐步形成不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。總而言之,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并非是一成不變的,它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關(guān),能夠形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素很多,但是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形式需要諸多因素的綜合作用,否則光靠一個(gè)因素是無(wú)法形成的。而這企業(yè)最為關(guān)鍵的要素并且得到業(yè)界認(rèn)可的就是人才因素,因此企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造需要抓住這一要點(diǎn)。
1.采礦工程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
采礦工程企業(yè)的所處行業(yè)屬于資源行業(yè),其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運(yùn)作、技術(shù)能力存在很大的關(guān)聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。
1.1企業(yè)資源稟賦
企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數(shù)量和質(zhì)量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因?yàn)椴傻V企業(yè)是資源的主要生命線,沒(méi)有資源就沒(méi)有一切,因此資源數(shù)量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數(shù)量多,則企業(yè)未來(lái)發(fā)展基礎(chǔ)就牢固,企業(yè)資源數(shù)量少,則發(fā)展會(huì)受到很大限制。而企業(yè)資源的質(zhì)量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越,甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高,則企業(yè)未來(lái)資源價(jià)格就高,獲得的回報(bào)就更好,也更加有利于企業(yè)從市場(chǎng)上延伸自己的業(yè)務(wù)。
1.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力則包括了企業(yè)營(yíng)銷能力、資源整合能力、企業(yè)計(jì)劃能力、企業(yè)管理能力等方面,這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運(yùn)作,也是企業(yè)未來(lái)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),事實(shí)上企業(yè)核心能力的.形成就是來(lái)源于此,這也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的黑箱,是企業(yè)取得成果的關(guān)鍵。企業(yè)的營(yíng)銷能力是指企業(yè)能夠針對(duì)市場(chǎng)需求結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)挖掘自身的賣點(diǎn),從而有效占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷必須考慮企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn),采礦企業(yè)不能一味在產(chǎn)品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營(yíng)銷。事實(shí)上,企業(yè)的營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)價(jià)值的提升遠(yuǎn)比資源本身來(lái)得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行包裝,將自身打造成為符合社會(huì)責(zé)任、公眾期許的企業(yè),將自身的貢獻(xiàn)如實(shí)展現(xiàn)出來(lái),從而吸引企業(yè)的的市場(chǎng)。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的關(guān)鍵能力。資源整合的關(guān)鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈,要占據(jù)價(jià)值鏈的頂端,主導(dǎo)價(jià)值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實(shí)上,采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開(kāi)采再到貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)上的一條龍服務(wù)則有利于企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,神華集團(tuán)就是一個(gè)典型案例。神華集團(tuán)建立了采礦、運(yùn)輸?shù)礁劭谫Q(mào)易等一系列資源鏈條,在國(guó)際煤價(jià)下行的基礎(chǔ)上,還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運(yùn)作能力。企業(yè)計(jì)劃能力是指企業(yè)對(duì)計(jì)劃生產(chǎn)的控制能力,即采礦企業(yè)要對(duì)未來(lái)的生產(chǎn)計(jì)劃做出前瞻性安排,合理調(diào)度生產(chǎn)量,控制生產(chǎn)成本。企業(yè)計(jì)劃能力能夠?yàn)槠髽I(yè)降低生產(chǎn)成本,合理控制生產(chǎn)節(jié)奏,提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力,因此企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)能力也是非常重要的能力。否則生產(chǎn)過(guò)多則會(huì)導(dǎo)致較大虧損,企業(yè)已無(wú)法消化多余產(chǎn)品。而生產(chǎn)過(guò)少則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法按時(shí)交互產(chǎn)品,導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)損失。
1.3技術(shù)能力
技術(shù)能力則是企業(yè)的另外一項(xiàng)核心能力,技術(shù)越先進(jìn),生產(chǎn)效率越高,企業(yè)支付成本越小,則企業(yè)的生產(chǎn)利潤(rùn)越大。而且技術(shù)越成熟,生產(chǎn)越穩(wěn)定和安全,更加有利于企業(yè)的技術(shù)提升,有利于企業(yè)通過(guò)技術(shù)改造提高企業(yè)的利潤(rùn)率,提高企業(yè)的安全系數(shù)。采礦工程企業(yè)的技術(shù)能力需要企業(yè)的大量投入,因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下,還需要就企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)保持一定開(kāi)支,從而獲得企業(yè)技術(shù)更新。當(dāng)然企業(yè)技術(shù)能力的提升關(guān)鍵還是在于企業(yè)人才的管理,企業(yè)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵,采礦工程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng),需要高端工程機(jī)械人才的研發(fā),從而方能夠使得技術(shù)更加使用,企業(yè)技術(shù)牢固發(fā)展。
2.采礦工程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略
采礦工程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設(shè)、企業(yè)管理能力和企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)能力等方面。
2.1建立和完善企業(yè)制度
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,采礦企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與完善的企業(yè)制度緊密相連的,建立和完善企業(yè)制度建設(shè),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升器。因此,必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司治理結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的要求,把企業(yè)改造為結(jié)構(gòu)完善、運(yùn)行機(jī)制健全、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確、財(cái)務(wù)狀況良好、具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè),使企業(yè)真正做到自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對(duì)國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化改革的步伐。
2.2強(qiáng)化采礦企業(yè)人力資源管理
第一,培育一支高水平的人才隊(duì)伍。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才,采礦企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。雖然核心能力并不存在于單個(gè)人中,但是核心能力的形成歸根結(jié)底是知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)和積累,而人才是這些智力資源的載體。為此,必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊(duì)伍。第二,選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理方面的人才。擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識(shí)并與企業(yè)其他資源相結(jié)合,可轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn),因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤(rùn)源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。
2.3提高企業(yè)研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力
采礦企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠研制開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,就能不斷提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力:第一,建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,不斷加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)力量,加大技術(shù)開(kāi)發(fā)資金的投入,加快開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。第二,積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開(kāi)展多種形式的產(chǎn)銷研結(jié)合,吸引科研機(jī)構(gòu)和大專院校的科研力量進(jìn)入企業(yè),組織力量對(duì)一些主要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和難題進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān),實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破和跨越,促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。目前,國(guó)外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專門(mén)的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,搶得先機(jī),使別人難以模仿和超越,從而保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.總結(jié)
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻形勢(shì)下,采礦企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策也在不斷變化,如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進(jìn)行管理創(chuàng)新、實(shí)施名牌戰(zhàn)略、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)等,這些都是我國(guó)采礦企業(yè)所要考慮的。總之,在當(dāng)前激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,采礦企業(yè)想要求得生存空間,獲得更好更快的發(fā)展,保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文4
摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質(zhì)不斷的提高,經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)國(guó)際化,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,企業(yè)的壽命也越來(lái)越短。我國(guó)加入WTO以來(lái),面對(duì)國(guó)外企業(yè)強(qiáng)勁涌入我國(guó)市場(chǎng),我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)現(xiàn)狀,我國(guó)企業(yè)尋求長(zhǎng)期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的一體化,我國(guó)企業(yè)有挑戰(zhàn),也有機(jī)遇。抓住機(jī)遇,充分利用國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國(guó)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),去迎接挑戰(zhàn),成為我國(guó)企業(yè)界研究的重要課題之一,也成為時(shí)代關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力;創(chuàng)新
自中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后,加上全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展,這為中國(guó)企業(yè)的生存、發(fā)展,帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)環(huán)境的變化,伴隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的加深,有越來(lái)越多的外國(guó)大企業(yè)入住本國(guó),這些企業(yè)所帶來(lái)的全球新的管理模式和方法,對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強(qiáng)林立的市場(chǎng)環(huán)境中更好的生存發(fā)展,關(guān)鍵點(diǎn)就是要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個(gè)熱門(mén)話題,現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力擁有五個(gè)特點(diǎn),即:價(jià)值性、難以模仿性、獨(dú)特性、難以替代性、可延展性。一個(gè)企業(yè)要想培育自身組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對(duì)企業(yè)內(nèi)部職能各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和整合,從而明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,進(jìn)而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以幫助一個(gè)企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源,進(jìn)而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及特征表現(xiàn)
“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》中,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)組織累積性資源和學(xué)識(shí),特別是那些靈活運(yùn)用、整合這些資源的獨(dú)特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,它主要具有以下幾個(gè)基本特質(zhì)。
首先,它具有異質(zhì)性,它組織內(nèi)獨(dú)一無(wú)二,有別于其它的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定,如聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是刷新理念,華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)優(yōu)先,中集集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物美價(jià)廉等。而核心競(jìng)爭(zhēng)力還表現(xiàn)為一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)內(nèi)的獨(dú)有性,它是其他行業(yè)、企業(yè)所買(mǎi)不到、偷不來(lái)、帶不走的有形或無(wú)形的企業(yè)財(cái)富。
其次,它具有不易識(shí)別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無(wú)形的,不可度量的。通常核心競(jìng)爭(zhēng)力比較容易從企業(yè)外部得到評(píng)價(jià),常用的.一種做法,稱為“對(duì)標(biāo)”,即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)管理方式與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比,通過(guò)一堆堆的數(shù)據(jù)分析,以幫助企業(yè)找出差距,精確獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而選定的一系列對(duì)比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、國(guó)際化程度、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面。
另外,它具有動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)不斷發(fā)展、動(dòng)態(tài)著的過(guò)程,同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會(huì)有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后,企業(yè)如何發(fā)展,如何培養(yǎng)其新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
最后,也是最重要的一點(diǎn),它具有高附加值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)和獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不但能提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價(jià)格,增加企業(yè)利潤(rùn)空間的同時(shí),擴(kuò)大客戶利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)“雙贏”局面。
二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建中,關(guān)鍵要點(diǎn)是創(chuàng)新,主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過(guò)程,是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新,將對(duì)企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大有著至關(guān)重要的作用。價(jià)值創(chuàng)新是通過(guò)為顧客提供更多的價(jià)值來(lái)爭(zhēng)奪客戶,通過(guò)價(jià)值上巨大的擴(kuò)展來(lái)作為支配市場(chǎng)意圖的起點(diǎn),通過(guò)確立全新的價(jià)值來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種策略手段,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過(guò)提高管理效率,協(xié)調(diào)和開(kāi)發(fā)資源,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,通過(guò)利用各種技術(shù),在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,體制建設(shè),對(duì)外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)策略上及時(shí)調(diào)整,確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新,又是相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合在一起,才能讓企業(yè)保持自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,方可在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識(shí)別相關(guān)企業(yè)資源的能力,只有這樣企業(yè)才會(huì)獲取到對(duì)自己發(fā)展有利的資源,通過(guò)對(duì)這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業(yè)的一種能力,當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度,就會(huì)演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨(dú)特,別人無(wú)法模擬,對(duì)方也無(wú)可替代的時(shí)候就可以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力形成之后,可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中,制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候提供有力的支持,進(jìn)而最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個(gè)方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠幫助企業(yè)明確在對(duì)外戰(zhàn)略對(duì)位分析以及采取行動(dòng)上提供參考,還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),明確目前自身面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
滾滾長(zhǎng)江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀(jì),現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)在于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并以此打造比較優(yōu)勢(shì),方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭?傊,一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定、發(fā)展,不是靠產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量,也不是靠多么英明的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo),而是靠企業(yè)自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力上去了,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者,通過(guò)整合企業(yè)資源、分析形勢(shì)、完善自身建設(shè),才能在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下突圍而出。對(duì)于我們學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的人來(lái)說(shuō),要準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏,充分利用自身所學(xué),為打造我國(guó)品牌企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文5
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
1990年C·K普拉哈拉德和G·哈默爾在《哈佛商業(yè)周刊》發(fā)表的《企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》一文,首次提出了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力概念。隨后,許多學(xué)者開(kāi)始對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論進(jìn)行研究與探索。Hamel與 Prahalad在其合著的《競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)》一書(shū)中所說(shuō):企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能和技術(shù),而不是指單個(gè)技能和技術(shù)。因此,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)技能,是企業(yè)長(zhǎng)期、獨(dú)立擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷過(guò)程和各種決策中所形成的、具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化和機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。或者說(shuō),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過(guò)對(duì)資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨(dú)有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力?梢詮乃膫(gè)方面來(lái)進(jìn)一步理解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源與能力的轉(zhuǎn)換。核心競(jìng)爭(zhēng)力不能只是資源,也不能只是能力,而是兩者的有效整合。資源是基礎(chǔ),沒(méi)有資源,企業(yè)就失去了競(jìng)爭(zhēng)的基本條件;但僅有資源優(yōu)勢(shì)而不具備轉(zhuǎn)化創(chuàng)新資源的能力,也不足以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)具性和持續(xù)性的結(jié)合。獨(dú)具性就是區(qū)別于他人的優(yōu)勢(shì),但獨(dú)具性必須與持續(xù)性聯(lián)系在一起,以保證企業(yè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再次,核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)資源的有效整合。不論是物質(zhì)資源、技術(shù)資源、信息資源和人力資源都應(yīng)進(jìn)行有效整合,特別是人力資源,資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),沒(méi)有對(duì)資源的合理組織與協(xié)調(diào),無(wú)論企業(yè)的先天條件多么好,其優(yōu)勢(shì)都難以真正發(fā)揮。資源的有效整合是一系列復(fù)雜技能的集合,也是建立在企業(yè)內(nèi)外職能互動(dòng)基礎(chǔ)上的集合。最后,核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并不是一成不變的,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。需要通過(guò)不斷創(chuàng)新、發(fā)展和培養(yǎng),才能建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不同于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競(jìng)爭(zhēng)能力,只要企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等具有一定優(yōu)勢(shì)就都可以具有競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力在具體形式上可表現(xiàn)為企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)能力、品牌競(jìng)爭(zhēng)能力、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力等。這些競(jìng)爭(zhēng)能力只是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力,是一種相對(duì)的優(yōu)勢(shì),其穩(wěn)定性也相對(duì)較差,而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是處于企業(yè)核心地位,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)難以超越的競(jìng)爭(zhēng)力,它具有較長(zhǎng)的生命周期和較高的穩(wěn)定性,能使企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得穩(wěn)定的超額利潤(rùn)。
。ǘ┢髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
整體性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)具有的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)更持久的某種優(yōu)勢(shì)、能力與知識(shí)體系,是從企業(yè)過(guò)去的成長(zhǎng)歷程中積累而產(chǎn)生的;關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”,而不是某種可分散的技術(shù)和技能。因此,它是由眾多要素共同作用的結(jié)果,包括企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、制度、戰(zhàn)略、文化等,絕不是僅僅由某一個(gè)要素或某幾個(gè)要素所構(gòu)成。其載體是企業(yè)整體。核心競(jìng)爭(zhēng)力,存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的,而非要素性的、顯性的。
價(jià)值性。企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力就能在提高企業(yè)效率、降低產(chǎn)品成本和創(chuàng)造價(jià)值等方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好,企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,最具權(quán)威性的評(píng)判者是市場(chǎng),即消費(fèi)者群體,企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,一方面能給目標(biāo)顧客帶來(lái)獨(dú)特、更多、更好的價(jià)值和利益,另一方面,通過(guò)滿足顧客的需要,能最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。必須特別有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值,用戶價(jià)值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價(jià)值上外,還包括企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的維護(hù)和增值,它包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng)新三個(gè)方面。價(jià)值保障是一個(gè)價(jià)值傳遞的過(guò)程,它要求在不斷降低成本的'同時(shí),保證價(jià)值的有效傳遞,保證產(chǎn)品價(jià)值和顧客可接受的價(jià)值不受影響;價(jià)值增值是一個(gè)增值的過(guò)程,是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷改進(jìn)以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量;價(jià)值創(chuàng)新則是一個(gè)創(chuàng)造過(guò)程,是企業(yè)運(yùn)用核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶新的需求。
動(dòng)態(tài)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步積累形成的,它作為支撐企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主動(dòng)力,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,其生命周期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一般產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為一種動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累而成的,總與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等要素息息相關(guān)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的,也有一個(gè)產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟乃直衰退的過(guò)程。
異質(zhì)性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沉淀下來(lái)的個(gè)性化的東西,它是特定的人員組成的特定的組織、在特定的時(shí)期和特定的文化背景下而形成的,因此,每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)不打上該組織的特色烙印,其他組織在短期內(nèi)往往難以模仿。獨(dú)特性又稱異質(zhì)性,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是獨(dú)一無(wú)二、為企業(yè)所特有,沒(méi)有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以特定的方式,沿著特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來(lái)的,它不僅與企業(yè)獨(dú)特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān),還深深印上了企業(yè)組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。作為特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過(guò)程的產(chǎn)物,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力既具有技術(shù)特性又有組織特性,企業(yè)的運(yùn)作模式、營(yíng)銷方式、規(guī)章制度,企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此核心競(jìng)爭(zhēng)力很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全掌握而輕易復(fù)制,更難進(jìn)行市場(chǎng)交易。企業(yè)核心能力的異質(zhì)性,不僅決定了企業(yè)的異質(zhì)性,也決定了不同企業(yè)的效率差異、收益差別與發(fā)展?jié)摿Α?/p>
延展性。延展性是指企業(yè)能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。核心競(jìng)爭(zhēng)力有從核心競(jìng)爭(zhēng)能力→核心技術(shù)→核心產(chǎn)品→最終產(chǎn)品的延展能力,核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求,不僅是當(dāng)前的需求,而且包括了潛在的需求。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所有能力中最核心、最根本的一部分,影響其他能力發(fā)揮。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為一種知識(shí)技能,既可以使企業(yè)在現(xiàn)有領(lǐng)域保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也可以通過(guò)溢出效應(yīng)在相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)層面
市場(chǎng)層面。主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品兩個(gè)方面。從核心業(yè)務(wù)來(lái)看:企業(yè)是否有明確的主營(yíng)業(yè)務(wù);主營(yíng)業(yè)務(wù)是否能為企業(yè)帶來(lái)主要收益;主營(yíng)業(yè)務(wù)是否具有穩(wěn)定的市場(chǎng)前景;企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)中是否有穩(wěn)固的市場(chǎng)地位。從核心產(chǎn)品來(lái)看:企業(yè)是否有明確的主要產(chǎn)品;主要產(chǎn)品是否有很高的市場(chǎng)占有率;主要產(chǎn)品是否有很強(qiáng)的差異性和品牌忠誠(chéng)度;主要產(chǎn)品是否有很好的市場(chǎng)前景;主要產(chǎn)品延伸至其他市場(chǎng)領(lǐng)域的能力。
技術(shù)層面。主要指核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力。其指標(biāo)主要有:企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng);優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)具有多大的獨(dú)特性、難以模仿性和先進(jìn)性;企業(yè)能否不斷吸取新技術(shù)和信息,以鞏固和發(fā)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng);優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)能否為企業(yè)帶來(lái)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)是否得到了充分的發(fā)揮;企業(yè)能否基于核心技術(shù)不斷推出新產(chǎn)品。
管理層面。主要指企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力,或者說(shuō)企業(yè)的成長(zhǎng)能力。其指標(biāo)主要有:高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和發(fā)展;企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力如何;企業(yè)是否有充足的各類技術(shù)管理人才;企業(yè)對(duì)技術(shù)人才隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制是否完善和有效;企業(yè)是否有追蹤和處理新技術(shù)及相關(guān)信息的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò);企業(yè)是否有圍繞強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的各層次培訓(xùn)體系;高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注市場(chǎng)及其變化趨勢(shì);高層領(lǐng)導(dǎo)是否有不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取的精神;企業(yè)是否有明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;企業(yè)是否有有效的運(yùn)行控制系統(tǒng)。
提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
。ㄒ唬┨岣吆诵母(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部途徑
制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:戰(zhàn)略是一個(gè)組織長(zhǎng)期的發(fā)展方向和范圍。企業(yè)無(wú)論是高層管理者還是基層員工,都應(yīng)該認(rèn)知戰(zhàn)略在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造中的重要作用,才能使他們真正重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),才可能在重視和關(guān)心的過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面的特色,最終才可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些就是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。
加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新:企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù),可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,必須清楚地明白自己的核心技術(shù)是什么,在了解的前提下對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解、歸類和整合,然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自己的核心技術(shù)。
構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度:核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的,制度是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障,改造和改革現(xiàn)有的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。首先要實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),優(yōu)化人才資源的合理配置。其次要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,主要包括管理理念創(chuàng)新、工作控制創(chuàng)新和人力資源管理創(chuàng)新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。
塑造獨(dú)特的企業(yè)文化:文化是人類在社會(huì)實(shí)踐中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,包括人類社會(huì)中的一切知識(shí)、信仰、藝術(shù)道德、法律、風(fēng)俗和習(xí)慣。企業(yè)文化表現(xiàn)為全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值,它在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力方面具有獨(dú)特的作用,是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。企業(yè)文化主要是通過(guò)整合內(nèi)外部文化資源,形成了對(duì)員工的激勵(lì)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合,最關(guān)鍵的就是對(duì)人力資源的整合,對(duì)企業(yè)員工的精神塑造。對(duì)企業(yè)外部資源的整合,就是發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部?jī)?yōu)秀的文化資源。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,建立共同認(rèn)同的價(jià)值觀,激勵(lì)員工為此而自覺(jué)奮斗。
(二)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑
組建雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟而獲得。知識(shí)聯(lián)盟有助于兩個(gè)企業(yè)的專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。建立知識(shí)聯(lián)盟,要求聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密、知識(shí)聯(lián)盟的參與者廣泛并具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此,知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑之一?赏ㄟ^(guò)企業(yè)兼并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模,快速進(jìn)入其他競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑。兼并是組建雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條捷徑,通過(guò)兼并,企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源,構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
培育忠誠(chéng)穩(wěn)定的顧客群:顧客忠誠(chéng)是在顧客滿意、信任基礎(chǔ)上進(jìn)一步升華的結(jié)果,表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)、企業(yè)的品牌在心理和情感上的一種高度信任的程度。顧客群越多,顧客的忠誠(chéng)度越高,企業(yè)就越能經(jīng)久不衰,其核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)大,因此,企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)著手,努力培育自己的顧客群,以增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培育忠誠(chéng)穩(wěn)定的顧客群,要有動(dòng)態(tài)意識(shí)。通過(guò)不斷滿足顧客的需要,才能真正培育忠誠(chéng)穩(wěn)定的顧客群。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文6
[論文關(guān)鍵字]電力信息化 電力企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 管控一體化
[論文摘要]企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。文章從當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的具體措施,強(qiáng)調(diào)電力企業(yè)可以通過(guò)信息化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如何運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)、增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是我國(guó)企業(yè)在入世后更直接地面臨國(guó)際與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)中一個(gè)不容回避的問(wèn)題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術(shù)裝備的過(guò)程,同時(shí)還是開(kāi)發(fā)利用信息資源的過(guò)程。企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
一、當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求
我國(guó)電力企業(yè)信息化起源于20世紀(jì)60年代,盡管管理體制進(jìn)行過(guò)多次調(diào)整,但計(jì)算機(jī)裝備水平一直處于領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計(jì),到20xx年底,各類規(guī)模局域網(wǎng)超過(guò)2500個(gè),各電力公司本部主要崗位工作人員使用計(jì)算機(jī)的比率接近100%,各網(wǎng)省電力公司本部局域網(wǎng)覆蓋本部機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作達(dá)90%以上。電力企業(yè)在不同時(shí)期不同部門(mén)為滿足業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行了一系列信息系統(tǒng)建設(shè),幾乎每個(gè)大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個(gè)信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經(jīng)科學(xué)合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務(wù)不能協(xié)同開(kāi),對(duì)企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分?jǐn)?shù)據(jù)不能融合到整個(gè)管理信息平臺(tái)上。特別是電廠的生產(chǎn)實(shí)時(shí)信息,如CS、SCADA、SIS、水調(diào)水情監(jiān)控等信息,不能充分地為MIS所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。
隨著時(shí)代的變遷,信息化已成為最先進(jìn)生產(chǎn)力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產(chǎn)、調(diào)度自動(dòng)化和管理信息化兩部分。生產(chǎn)、調(diào)度自動(dòng)化歷來(lái)是電力信息化的重點(diǎn),大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng);相當(dāng)一部分水電廠在進(jìn)行改造后還實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用大大提高了生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化水平。目前電力調(diào)度自動(dòng)化的各種系統(tǒng),如SCADA、AGC以及EMS等已建成,省電力調(diào)度機(jī)構(gòu)全部建立了SCADA系統(tǒng),電網(wǎng)的三級(jí)調(diào)度100%實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要滯后不少。即使在國(guó)家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(MIS)的建設(shè)也處在初級(jí)階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對(duì)管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來(lái)越強(qiáng)烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團(tuán)需要加強(qiáng)對(duì)下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團(tuán)迫切需要知道各下屬企業(yè)當(dāng)天的運(yùn)行情況,但又監(jiān)測(cè)不到每臺(tái)機(jī)組的運(yùn)行情況,依靠人為上報(bào)數(shù)據(jù)又經(jīng)常不可靠,比如停機(jī)是計(jì)劃停機(jī)還是非計(jì)劃停機(jī),這都會(huì)迫使發(fā)電集團(tuán)加快管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐。以前,有表無(wú)卡、有卡無(wú)表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有的用戶用了10年電電力公司卻從未收過(guò)電費(fèi),因?yàn)殡娏靖静恢滥菈K電表的存在;迫切需要實(shí)施電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業(yè)內(nèi)部的分工越來(lái)越細(xì)致和專業(yè),生產(chǎn)、調(diào)度、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的完善,信息化建設(shè)的必要性和目的也越來(lái)越明確,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及計(jì)、收費(fèi)和監(jiān)控的軟件越來(lái)越多地成為電力信息化的重要內(nèi)容。 把生產(chǎn)、調(diào)度自動(dòng)化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術(shù)資源,而且有利于把生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實(shí)現(xiàn)管控一體化。
二 全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的措施
1 把握信息技術(shù)前進(jìn)方向電力信息化是一個(gè)不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過(guò)程中,信息設(shè)備更新?lián)Q代,信息產(chǎn)業(yè)日新月異,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,把握信息技術(shù)的前進(jìn)方向越來(lái)越重要,這就要求我們務(wù)必努力充實(shí)技術(shù)力量,不斷開(kāi)辟出生產(chǎn)力發(fā)展的新空間,加強(qiáng)交流,不斷充電,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),緊跟信息技術(shù)前進(jìn)步伐。唯有如此,才能確保信息化建設(shè)的科技含量,才能確保信息建設(shè)始終與科技發(fā)展相適應(yīng),才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
2 增強(qiáng)信息工作的責(zé)任感。增強(qiáng)信息工作的責(zé)任感,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)致力于將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè),推動(dòng)電力事業(yè)發(fā)展。這是一個(gè)整體概念,不是買(mǎi)幾臺(tái)電腦,組建局域網(wǎng),建幾個(gè)網(wǎng)站而已,而是以“好用、實(shí)用、用好”為原則,不盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和現(xiàn)實(shí)承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎(chǔ)管理等是否能夠適應(yīng)實(shí)施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產(chǎn)方式變革的信息化過(guò)程,應(yīng)充分估計(jì)到它的.難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、維護(hù)的全面系統(tǒng)如何建設(shè),建設(shè)適時(shí)、適度。
3 創(chuàng)建和健全信息化的組織機(jī)構(gòu)和一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍。人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過(guò)硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍,就要求企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)人才培訓(xùn),技術(shù)交流與合作等方式來(lái)造就一大批精通專業(yè)知識(shí),具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層專門(mén)人才,來(lái)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。建立人才隊(duì)伍的同時(shí)落實(shí)機(jī)構(gòu)的建制,以技術(shù)帶動(dòng)管理,以管理促進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。
4 在信息化的組織機(jī)構(gòu)中將技術(shù)管理和具體的技術(shù)實(shí)踐作有機(jī)結(jié)合。由于受到信息技術(shù)日新月異發(fā)展的影響,不能簡(jiǎn)單的把電力企業(yè)信息化的技術(shù)管理、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)作簡(jiǎn)單的分離,如果長(zhǎng)期不直接參與信息技術(shù)的實(shí)踐而從事技術(shù)管理工作,就無(wú)法準(zhǔn)確把握信息技術(shù)的發(fā)展,更多的時(shí)候會(huì)被外界的IT公司或?qū)<宜笥,不能為我們企業(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
5 為老百姓提供周到的服務(wù)是電力行業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。開(kāi)通呼叫熱線服務(wù),老百姓可以通過(guò)熱線服務(wù),得到用電信息、電路報(bào)修、資費(fèi)查詢等服務(wù),極大改變電話擁擠、服務(wù)不周到的局面。為了更加方便和主動(dòng)及時(shí)為用戶提供服務(wù),電業(yè)局單位還可在謀劃通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供"一站式"的服務(wù),改變過(guò)去"被動(dòng)"服務(wù)的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網(wǎng)上接受用戶的意見(jiàn)和建議,并做好整個(gè)互動(dòng)過(guò)程的監(jiān)督工作。在服務(wù)終端建立好CRM體系,而在生產(chǎn)和調(diào)度環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制及ERP管理,把信息化建設(shè)貫穿到整個(gè)用電過(guò)程中。以便各電力企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)主管部門(mén),還是廣大的老百姓,都將依靠信息化這個(gè)新的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全用電。
三 電力信息化有利于企業(yè)控制安全運(yùn)行
電力信息化可對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運(yùn)行狀態(tài),同時(shí),確定各項(xiàng)預(yù)防性控制措施,以便對(duì)可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當(dāng)電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進(jìn)入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來(lái)迅速處理.這時(shí)的安全運(yùn)行控制措施包括:繼電保護(hù)裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準(zhǔn)確動(dòng)作;通過(guò)緊急控制將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時(shí),可反饋信息,通過(guò)控制手段,使其重新恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。
四 電力企業(yè)可以通過(guò)信息化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)兩個(gè)字:整合。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是技術(shù)、不是人才、不是市場(chǎng)、不是企業(yè)家,而是被整合的東西。它不是知識(shí)與技能,而是能夠整合及時(shí)與技能的知識(shí)與技能。可以說(shuō),技術(shù)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力,但是被整合的技術(shù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是體現(xiàn)在一個(gè)人或幾個(gè)人身上,是被整合的核心技能。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有向最終產(chǎn)品附加巨大價(jià)值的能力,同時(shí)它提供了進(jìn)入多樣化市場(chǎng)的可能性。所以核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存發(fā)展之本,離開(kāi)了核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)就難以生存。
擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域信息技術(shù)可以極大地?cái)U(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。信息技術(shù)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))的“時(shí)空壓縮”效應(yīng),使企業(yè)信息交流變得直接和簡(jiǎn)單,網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。電子商務(wù)正在推動(dòng)著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由有形向無(wú)形轉(zhuǎn)化,競(jìng)爭(zhēng)模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個(gè)相反的方向都具有提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費(fèi)者之間的環(huán)節(jié),縮短路徑距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢(shì)。另一方面,增加了企業(yè)和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統(tǒng)的成本。信息技術(shù)成為企業(yè)的壁壘,構(gòu)成對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的壁壘?傊,電力企業(yè)改制以后,電力這一能源大戶的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,電力企業(yè)可以通過(guò)信息化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)電力信息化,是建設(shè)現(xiàn)代化電力企業(yè)的迫切要求。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文7
【摘要】筆者認(rèn)為,在現(xiàn)實(shí)的增值型內(nèi)部審計(jì) 理論 與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)上引入核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì),一方面可以拓展增值型內(nèi)部審計(jì)理論的 研究 內(nèi)容 ,另一方面,可以加強(qiáng) 企業(yè) 對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力重要性的認(rèn)識(shí),這對(duì)于促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理,將是一個(gè)重要而有效的途徑。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的提出
在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 條件下,競(jìng)爭(zhēng)是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和 發(fā)展 ,就必須要有較強(qiáng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擁有別人無(wú)法取代的、可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理層來(lái)講,也需要相關(guān)的、通過(guò)審核的值得信賴的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力信息來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行自我診斷和 分析 ,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),同時(shí)使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的努力提供指導(dǎo)性的方向。這一切入點(diǎn),為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)“登堂入室”提供了可能。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的核心:無(wú)形資產(chǎn)審計(jì)
核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競(jìng)爭(zhēng)力包括技術(shù)、技能和知識(shí),其本質(zhì)上是企業(yè)通過(guò)各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的一組技能和知識(shí)的集合。這種能力使企業(yè)能長(zhǎng)期保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就其實(shí)質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),從這一點(diǎn)來(lái)看,核心競(jìng)爭(zhēng)力在本質(zhì)上與無(wú)形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤(rùn)。同時(shí),它們?cè)趦?nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無(wú)形資產(chǎn)外,其他無(wú)形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識(shí),或者是企業(yè)運(yùn)用這些技術(shù)和知識(shí)所獲得的成果。當(dāng)然,不能將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與無(wú)形資產(chǎn)簡(jiǎn)單地等同起來(lái),但至少可以說(shuō),無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。核心競(jìng)爭(zhēng)力以無(wú)形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過(guò)多種無(wú)形資產(chǎn)的有機(jī)整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無(wú)形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,并決定著企業(yè)價(jià)值的高低。根據(jù)以上分析,核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容為無(wú)形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的核心就是無(wú)形資產(chǎn)審計(jì)。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的特點(diǎn)
(一)審計(jì)客體的獨(dú)特性
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身就具有獨(dú)特性,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的有機(jī)統(tǒng)一體,尤其是隱性知識(shí),它具有高度個(gè)人化的難以察覺(jué)性和模仿性,恰恰是這部分知識(shí)不僅讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,而且使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的內(nèi)在動(dòng)力。因此,隱性知識(shí)的特征使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特性,從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別。
(二)審計(jì)主體的高層次性
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)對(duì)于從事該審計(jì)業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計(jì)人員精通管理和核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)知識(shí)。從事核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的組織、人員必須具有 學(xué)習(xí) 、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計(jì)的層次,從企業(yè)資源整合及運(yùn)用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的方方面面是否存在問(wèn)題,從而得出這個(gè)企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗(yàn)證企業(yè)的現(xiàn)行財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是否真實(shí)、可靠。
(三)程序與 方法 的特殊性
傳統(tǒng)審計(jì)程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對(duì)企業(yè)狀況進(jìn)行分析,沒(méi)有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計(jì)方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計(jì)方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時(shí)間等動(dòng)態(tài)因素加入到審計(jì)分析方法中來(lái),完善 現(xiàn)代 審計(jì)的程序與方法體系。例如,有些審計(jì)對(duì)象可以采用定量化的指標(biāo)進(jìn)行衡量,但是一些重要的非定量指標(biāo)如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到 科學(xué) 的方法加以量化,而這些有時(shí)更能反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會(huì)使審計(jì)結(jié)論的客觀性受到影響 。
四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的主要內(nèi)容
(一)企業(yè)文化審計(jì) 企業(yè)文化本身就是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,清華大學(xué)教授魏杰認(rèn)為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力中最為核心的部分,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是根植于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有強(qiáng)大的推動(dòng)作用!币虼,筆者認(rèn)為,企業(yè)文化應(yīng)該成為核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的重要內(nèi)容。審計(jì)人員應(yīng)該運(yùn)用專業(yè)的管理審計(jì)知識(shí),幫助企業(yè)識(shí)別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化, 總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念,不斷地以書(shū)面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所體現(xiàn)出來(lái)的文化因素具體地體現(xiàn)出來(lái),打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“著力點(diǎn)”。
(二)特色管理平臺(tái)審計(jì)
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的能力,如果某項(xiàng)專長(zhǎng)已普及或者極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,就不能稱其為核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理平臺(tái)是支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)在其管理的過(guò)程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺(tái),使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對(duì)于市場(chǎng)的快速反應(yīng),提高組織運(yùn)作效率。例如,春蘭集團(tuán)能夠成為我國(guó)規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)效益最好的'綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識(shí)到原來(lái)的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚(yáng)棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為增值型的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)該從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺(tái),通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)的考核指標(biāo)審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問(wèn)題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺(tái)。
(三)人力資源審計(jì)
人力資源作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以人才為核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長(zhǎng),增強(qiáng) 企業(yè) 的凝聚力,使人才成為企業(yè)長(zhǎng)期 發(fā)展 的源動(dòng)力。在知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 和全球一體化的當(dāng)今 時(shí)代 ,作為高 科技 公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的大舞臺(tái),良好的人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制將無(wú)疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強(qiáng)有力的合力,高效要求 科學(xué) 的機(jī)制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學(xué)有效的規(guī)則下,在強(qiáng)有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動(dòng)性。
人力資源審計(jì)是按照特定的標(biāo)準(zhǔn),采用綜合性的 研究 分析 法對(duì)組織的人力資源進(jìn)行全而檢查、分析和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)存在的 問(wèn)題 以及問(wèn)題產(chǎn)生的機(jī)理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供科學(xué)的支撐。通過(guò)人力資源審計(jì)有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標(biāo);明確人力資源為公司創(chuàng)造的價(jià)值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問(wèn)題,最終解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。
(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計(jì)
企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),表面上是終端產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是該產(chǎn)品和服務(wù)背后隱含的科技的競(jìng)爭(zhēng)。改革開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)通過(guò)引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在 電子 、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達(dá)國(guó)家手里。一個(gè)企業(yè)短期內(nèi)可以通過(guò)引進(jìn)甚至是購(gòu)并等方式獲得技術(shù),但長(zhǎng)期和過(guò)分地依賴創(chuàng)新成果很可能導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而 影響 企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。在國(guó)外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認(rèn)為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點(diǎn),才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。
技術(shù)創(chuàng)新能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為關(guān)鍵。對(duì)此,內(nèi)部審計(jì)必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當(dāng)新技術(shù)的 應(yīng)用 導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)程序的變革時(shí),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)必須對(duì)這種變化的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估,確保其達(dá)到既定目標(biāo)。此外,針對(duì)將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力削弱的模仿復(fù)制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴(kuò)散,應(yīng)采取不同的手段來(lái)維護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)這些有價(jià)值的稀缺資源。
五、開(kāi)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
(一)深入開(kāi)展核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)理論的研究
到 目前 為止,國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)方面研究甚少,還遠(yuǎn)未形成理論體系?梢哉f(shuō),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)是一個(gè)新事物,對(duì)于它的研究既有利于豐富審計(jì)理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐活動(dòng)。最初由管 理學(xué) 界提出的核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的審計(jì)問(wèn)題研究得相對(duì)較少,尤其對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的理論研究更少,從cnki的檢索來(lái)看,不過(guò)四、五篇論文。目前對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的研究還停留于初級(jí)階段,還需要更多的審計(jì)理論與實(shí)務(wù)人員不斷投入到核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的研究中來(lái),豐富核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)理論,以此來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐。
(二)樹(shù)立增值型內(nèi)部審計(jì)的新理念
以“增值和改善”為目標(biāo)的內(nèi)部審計(jì),促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)向增值型審計(jì)改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),尋找高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計(jì)更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會(huì)的高層組織人員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計(jì)不是一個(gè)不得不設(shè)置的“得罪人”的部門(mén),其對(duì)建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要作用。積極活躍的增值型審計(jì)部門(mén)能夠在提高企業(yè)收益、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)程序、增進(jìn)部門(mén)交流、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多方面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。
(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)指標(biāo)體系
在審計(jì)實(shí)踐中,要對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做出客觀公正的審計(jì)評(píng)價(jià)還缺乏一套與之相適應(yīng)的審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。筆者認(rèn)為,要加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的審計(jì),目前亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是:建立一套科學(xué)有效的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。通過(guò)這套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的運(yùn)用,為審計(jì)評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù),同時(shí),也為高新技術(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估、診斷、構(gòu)建及培育提供參考 。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文8
隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的不斷加大和國(guó)內(nèi)體制改革的不斷深化,企業(yè)必然面臨著經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的嚴(yán)峻形勢(shì)。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的勢(shì)態(tài)下,企業(yè)應(yīng)該在強(qiáng)化自身管理上下功夫,發(fā)現(xiàn)自身管理理念上的部分不足,樹(shù)立現(xiàn)代管理理念并以此指導(dǎo)和貫穿于活動(dòng)之中。
一、完善管理理念優(yōu)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)管理思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規(guī)定,同時(shí)又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。更具體地說(shuō),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的條件下,在充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會(huì)和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是用機(jī)會(huì)和威脅評(píng)價(jià)現(xiàn)在與未來(lái)的環(huán)境,用優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀,進(jìn)而選擇和確定企業(yè)的總體、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),制定和抉擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。
事實(shí)上,任何一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立與實(shí)現(xiàn),都不能離開(kāi)企業(yè)所處的環(huán)境背景以及管理體制。戰(zhàn)略目標(biāo)的確立和實(shí)現(xiàn)需要把握兩個(gè)關(guān)鍵和一個(gè)明確:一個(gè)關(guān)鍵是對(duì)環(huán)境信息的充分掌握,另一個(gè)關(guān)鍵是用正確的方法和思路來(lái)整合有關(guān)信息并得出相應(yīng)的論斷、決策和行動(dòng)方法,以利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成;一個(gè)明確則是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一定要能很好地回答企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀等問(wèn)題,并且明確地指出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑,提出符合企業(yè)自身狀況的愿景、使命和價(jià)值觀是企業(yè)統(tǒng)一思想、提高企業(yè)凝聚力的有力手段,更是制定中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的當(dāng)務(wù)之急。
二、深刻認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,然而它本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持,核心競(jìng)爭(zhēng)力將一無(wú)是處,毫無(wú)價(jià)值。核心競(jìng)爭(zhēng)力首先能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值,如能顯著地降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務(wù)效率,增加顧客的'效用,從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力還必須是企業(yè)所特有的,并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的,也就是說(shuō)它不像材料、機(jī)器設(shè)備那樣能在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)到,而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來(lái)超過(guò)平均水平的利潤(rùn)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力還具有延展性,能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù),使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅可以表現(xiàn)在技術(shù)上,還可以表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)上。擁有核心業(yè)務(wù)并不等于自然有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司集中資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),在此過(guò)程中逐步形成自己在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售和服務(wù)等多方面與同行的差異。在發(fā)展這些差異時(shí),企業(yè)能逐步形成自己獨(dú)特的、可提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式和方法。這些“異質(zhì)性(差異性)”決定了企業(yè)之間的效率差異,只是有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一。
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在概念上要有一個(gè)準(zhǔn)確的把握,要想真正營(yíng)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,唯一的辦法就是綜合分析、正確判斷企業(yè)的各方條件,尋找自己的長(zhǎng)處,從生產(chǎn)管理、質(zhì)量、規(guī)模、銷售模式、渠道、售后服務(wù)、品牌認(rèn)知、價(jià)格、人才等各方面入手,以優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域?yàn)橥黄泣c(diǎn),對(duì)傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造升級(jí),聘用優(yōu)秀的管理者和員工,堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,走信息化之路,加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)積累,營(yíng)造企業(yè)文化等等,只有做好其中一項(xiàng)或多項(xiàng)工作,并揚(yáng)優(yōu)成勢(shì),才能最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、建設(shè)企業(yè)文化營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。
文化有廣義和狹義之分。廣義上講,文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上講,文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象體現(xiàn)的總和。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步樹(shù)立企業(yè)文化建設(shè)理念,但不能操之過(guò)急,更不能“米不夠水來(lái)湊”,而應(yīng)該以非常嚴(yán)肅的態(tài)度來(lái)建設(shè)自家的企業(yè)文化。從共同價(jià)值觀念的培育、企業(yè)精神的構(gòu)塑、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的確立和企業(yè)形象設(shè)計(jì)等多方面入手,多角度全方位構(gòu)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化氛圍的力量是巨大的,不僅能夠提高企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供精神力量,也因?yàn)檫@種良好的文化氛圍使得執(zhí)行力度更高,從而使得資源集約化、管理高效化,最終推動(dòng)企業(yè)科學(xué)快速的發(fā)展。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與深入,企業(yè)的發(fā)展壯大必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)創(chuàng)新,不斷完善企業(yè)管理體制建設(shè)積極健康的文化氛圍,使得資源集約化利用最大化,通過(guò)完善的管理體制制定優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)策略提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)具有活力和競(jìng)爭(zhēng)力,長(zhǎng)盛不衰。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文9
隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和客戶期望的不斷提高,傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供應(yīng)模式已經(jīng)很難滿足要求。競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使企業(yè)改變模式,以提高競(jìng)爭(zhēng)能力獲得生存和發(fā)展,供應(yīng)鏈管理(SCM)模式就應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理已經(jīng)和正在改變著每一個(gè)企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)格局中的位置。實(shí)踐證明,成功地運(yùn)用供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶。國(guó)際知名企業(yè)如通用汽車、沃爾瑪特、松下公司等都在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理中受益,國(guó)內(nèi)著名企業(yè)海爾、TCL等也都開(kāi)始嘗試運(yùn)用供應(yīng)鏈管理來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)鏈與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
1、供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強(qiáng)和發(fā)揮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)的形成及技術(shù)變革的加速,圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品生命周期不斷縮短,企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式已無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)需求和維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)為了最大限度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得特定的績(jī)效,管理的重心轉(zhuǎn)為以核心競(jìng)爭(zhēng)力為焦點(diǎn)的企業(yè)規(guī)?s減化,同時(shí)把非核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分通過(guò)外部委托的形式來(lái)取得相應(yīng)的資源。正因?yàn)槿绱,?gòu)筑從供應(yīng)商開(kāi)始所有相關(guān)企業(yè)有效鏈接的網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)為了維系現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,并取得長(zhǎng)足的發(fā)展,供應(yīng)鏈的建立,主要供應(yīng)商、生產(chǎn)商、流通業(yè)者和顧客等經(jīng)濟(jì)主體之間長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系的樹(shù)立是必不可少的。
2、供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著密切的聯(lián)系。供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)重要內(nèi)容就是供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間如何鏈接的問(wèn)題,而供應(yīng)鏈中每一個(gè)企業(yè)的邊界的確定是研究和確定供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間鏈接問(wèn)題的一個(gè)重要前提。企業(yè)可以被看成是一組核心競(jìng)爭(zhēng)力和支持核心競(jìng)爭(zhēng)力的補(bǔ)充性資產(chǎn)的整合。企業(yè)的邊界可以通過(guò)組織學(xué)習(xí)、路徑依賴、技術(shù)機(jī)會(huì)、環(huán)境選擇和企業(yè)的補(bǔ)充性資產(chǎn)中的地位等因素來(lái)理解。根據(jù)這些因素來(lái)確定每一個(gè)企業(yè)的邊界,然后使供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)在合理確定的邊界的基礎(chǔ)上銜接起來(lái)。而這幾個(gè)因素與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有密切的聯(lián)系。企業(yè)的邊界問(wèn)題就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的問(wèn)題。企業(yè)邊界和范圍的確定與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其提升有密切的聯(lián)系。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)小,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就不能充分發(fā)揮作用,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)大,企業(yè)中的某些業(yè)務(wù)可能就會(huì)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐。所以說(shuō),從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容可以證明供應(yīng)鏈管理與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著密切的聯(lián)系。
3、供應(yīng)鏈管理本身就屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)構(gòu)成要素。供應(yīng)鏈管理是目前企業(yè)管理的一種先進(jìn)模式。它注重的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn),將主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由供應(yīng)鏈中的其它企業(yè)完成,充分發(fā)揮各相關(guān)企業(yè)各自的核心能力,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而更有效地實(shí)現(xiàn)最終客戶的價(jià)值,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在生產(chǎn)上對(duì)所有供應(yīng)廠家的制造資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào),使它們能作為一個(gè)整體來(lái)運(yùn)作,是供應(yīng)鏈管理的一種重要方法。因?yàn),企業(yè)往往有很多供應(yīng)廠家,為了滿足某一個(gè)具體的用戶目標(biāo),就必須對(duì)所有這些供應(yīng)廠家的生產(chǎn)資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào),使它們能作為一個(gè)整體來(lái)運(yùn)作。企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所掌握的、對(duì)其所有供應(yīng)廠家的制造資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)的技術(shù),是企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
供應(yīng)鏈提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
1、內(nèi)部供應(yīng)鏈提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧舷掠纹髽I(yè)之間各自取長(zhǎng)補(bǔ)短,整合各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以提高整條供應(yīng)鏈的效率,這就要求成員企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要具備獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合。
內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、銷售部門(mén)等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的核心是效率問(wèn)題,主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上,以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品快速地滿足用戶的需求,以用戶需求和高質(zhì)量的預(yù)測(cè)信息驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作,提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率。內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理問(wèn)題說(shuō)到底就是企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的問(wèn)題。我國(guó)最早推行內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的是青島海爾集團(tuán)。海爾通過(guò)實(shí)施內(nèi)部供應(yīng)鏈管理促進(jìn)了產(chǎn)品適銷率、質(zhì)量和用戶滿意度“三提高”,實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存、零營(yíng)運(yùn)資本、與用戶零距離的“三零經(jīng)營(yíng)”目標(biāo)。
大企業(yè)是由許多內(nèi)部企業(yè)組成的,這些內(nèi)部企業(yè)之間相互發(fā)生著交易,他們同時(shí)也與本企業(yè)之外的客戶進(jìn)行著交易,于是產(chǎn)生了內(nèi)部市場(chǎng)。內(nèi)部企業(yè)和內(nèi)部市場(chǎng)的存在導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的.機(jī)制出現(xiàn)。通過(guò)實(shí)施內(nèi)部市場(chǎng)化把各利益主體緊密聯(lián)系起來(lái),有效的整合資源,搶占相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額以提高整個(gè)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,其出發(fā)點(diǎn)是高度關(guān)注客戶的實(shí)際需求,實(shí)質(zhì)是使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的各相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而更有效地實(shí)現(xiàn)最終客戶的價(jià)值。而企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作最根本的目的是加強(qiáng)相關(guān)流程間的供求關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)流程之間的關(guān)系可以看成是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上經(jīng)濟(jì)實(shí)體的關(guān)系——內(nèi)部供應(yīng)鏈。
內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是整合內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的原因及供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容都是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中企業(yè)之間核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合。實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)部的流程之間的供應(yīng)與需求的關(guān)系越來(lái)越與供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系相似。供應(yīng)鏈?zhǔn)枪⿷?yīng)鏈中的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合,具體講,是供應(yīng)鏈中的企業(yè)將核心競(jìng)爭(zhēng)力與供應(yīng)鏈上的其它企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力整合在一起;而企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)流程的能力的整合。各項(xiàng)流程對(duì)企業(yè)整體都有自己獨(dú)特的功能和貢獻(xiàn),對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分別都有特殊的貢獻(xiàn),就是企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理達(dá)到對(duì)相關(guān)流程的需求及其變化做出快速反應(yīng),同時(shí)控制和減少各流程的經(jīng)營(yíng)成本的目的,從而提升企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部流程之間的協(xié)調(diào)與整合的問(wèn)題,協(xié)調(diào)與整合的內(nèi)容是各流程為企業(yè)所貢獻(xiàn)的內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。
2、外部供應(yīng)鏈提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。外部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)外部的,與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理則是對(duì)整個(gè)鏈條的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其目標(biāo)就是將客戶所需的正確產(chǎn)品,在正確的時(shí)間、以正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài),送到正確的地點(diǎn),并使這些活動(dòng)的總成本最小,實(shí)現(xiàn)高的客戶滿意度。著名的物流專家Martin Christopher認(rèn)為‘在競(jìng)爭(zhēng)日益加速的今天,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)層次的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)’。
供應(yīng)鏈管理追求整個(gè)鏈條收益最大化,這種整體利益的最大化改變了過(guò)去企業(yè)間‘各自為政’、‘互為對(duì)手’的格局,建立了成員之間的合作伙伴關(guān)系。通過(guò)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間的行為,可以降低交易風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的共贏。信息技術(shù)的發(fā)展,為提高供應(yīng)鏈管理水平提供了技術(shù)支撐。通過(guò)供應(yīng)鏈之間網(wǎng)絡(luò)體系的搭建,信息被快速、準(zhǔn)確的傳遞,有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求作出快速反應(yīng)。通過(guò)供應(yīng)鏈,與其它企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)可以輕裝上陣,將有限的資金和精力投入到自己的核心業(yè)務(wù)中,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,把非核心業(yè)務(wù)交由聯(lián)盟企業(yè)完成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的互補(bǔ)。供應(yīng)鏈各成員建立了信息系統(tǒng),信息代替了庫(kù)存,整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作建立在‘按需生產(chǎn)’的基礎(chǔ)上,大大降低供應(yīng)鏈各企業(yè)持有的庫(kù)存,節(jié)約資金占用。據(jù)統(tǒng)計(jì),世界級(jí)的供應(yīng)鏈管理在分銷渠道中的庫(kù)存水平要比同行業(yè)不進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的對(duì)手低50%。
外部供應(yīng)鏈管理中要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理。管理的焦點(diǎn)要以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品,通過(guò)建立良好的合作伙伴關(guān)系,企業(yè)就可以很好地與用戶、供應(yīng)商和服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)集成和合作,共同在預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)策略等方面設(shè)計(jì)和控制整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作,達(dá)到共同獲利的目的。
3、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升取決于內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合。供應(yīng)鏈管理的基本思想就是實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合。通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合;通過(guò)外部供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合;通過(guò)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合,使企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈相匹配。
內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是在內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的相互作用和影響下完成的。內(nèi)外供應(yīng)鏈的整合,一方面要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的狀況,選擇合適的外部供應(yīng)商;另一方面要根據(jù)所處的外部供應(yīng)鏈的情況,對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整。在對(duì)內(nèi)外供應(yīng)鏈整合時(shí)要分別對(duì)內(nèi)外供應(yīng)鏈進(jìn)行評(píng)價(jià),明確企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈的狀況。在對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,本著與產(chǎn)品特點(diǎn)相適應(yīng)、核心競(jìng)爭(zhēng)力互補(bǔ)和消除供應(yīng)鏈中的瓶頸企業(yè)的原則來(lái)選擇外部供應(yīng)鏈。但有時(shí)由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所限,對(duì)于特定企業(yè)而言,供應(yīng)鏈的重新選擇和轉(zhuǎn)換的實(shí)現(xiàn)往往要付出極大的代價(jià),甚至根本無(wú)法做到。此時(shí),企業(yè)就只有通過(guò)調(diào)整內(nèi)部供應(yīng)鏈來(lái)適應(yīng)所在的整條供應(yīng)鏈的要求。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文10
摘要:開(kāi)放式創(chuàng)新背景下知識(shí)聯(lián)盟已成為企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ),文章以嘉興外貿(mào)企業(yè)作為主要研究對(duì)象,從知識(shí)聯(lián)盟的角度分析當(dāng)前嘉興外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的原因,并就如何協(xié)同其它企業(yè)、科研院所和科技中介等創(chuàng)新主體建立起知識(shí)聯(lián)盟,通過(guò)不斷強(qiáng)化供應(yīng)鏈的價(jià)值增值作用來(lái)推動(dòng)嘉興外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體提升提出對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè);知識(shí)聯(lián)盟;核心競(jìng)爭(zhēng)力
基金項(xiàng)目:嘉興市科技計(jì)劃項(xiàng)目(20xxAZ53004)和嘉興學(xué)院商學(xué)院SRTP項(xiàng)目《嘉興市外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)——基于知識(shí)聯(lián)盟角度》階段性成果。嘉興是一個(gè)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,有著獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。外貿(mào)規(guī)模多年來(lái)穩(wěn)居浙江省第四位,外貿(mào)對(duì)嘉興經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起著重要的作用。
一、構(gòu)建知識(shí)聯(lián)盟對(duì)培育外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用
知識(shí)聯(lián)盟即合作和競(jìng)爭(zhēng),最早由Inkpen(英克朋,1998)提出,認(rèn)為知識(shí)聯(lián)盟屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種形式,是一種松散的網(wǎng)絡(luò)型聯(lián)盟形式,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而興起的一種新的戰(zhàn)略組織模式,其中心目標(biāo)是學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)。
二、影響嘉興外貿(mào)企業(yè)與其它主體建立知識(shí)聯(lián)盟的原因分析
1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理制約知識(shí)聯(lián)盟的建立嘉興市外貿(mào)企業(yè)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成中,出口產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力不高,高新技術(shù)產(chǎn)品的比重和其他產(chǎn)業(yè)相比微乎其微,增長(zhǎng)速度和其他產(chǎn)業(yè)相比,增長(zhǎng)速度不快。據(jù)嘉興海關(guān)數(shù)據(jù)顯示3,20xx年嘉興出口高新技術(shù)產(chǎn)品總值為594288萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)3.8個(gè)百分點(diǎn),但卻僅占出口產(chǎn)品總值的3.8%。出口比重占的比較大的為機(jī)電產(chǎn)品,為30個(gè)百分點(diǎn);紡織紗線、織物及制品,為17個(gè)百分點(diǎn);服裝及衣著附件,為17%。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的不足使得嘉興市知識(shí)要素流動(dòng)的高地缺乏,造成了知識(shí)從高地流向低處的源動(dòng)力不足。
2、產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)弱化拖累知識(shí)聯(lián)盟的建立項(xiàng)目組在指導(dǎo)老師的悉心指點(diǎn)下,利用暑期社會(huì)實(shí)踐等課余時(shí)間,入駐浙江巴路漫服飾有限公司經(jīng)行了針對(duì)性的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)在不斷弱化的同時(shí)也拖累了知識(shí)聯(lián)盟的建立的問(wèn)題。
3、人才問(wèn)題為主造成的創(chuàng)新資源匱乏阻礙知識(shí)聯(lián)盟的運(yùn)行人才作為知識(shí)要素的載體,是一個(gè)企業(yè)想要謀求更好發(fā)展的關(guān)鍵要素。嘉興周邊毗鄰上海、杭州、蘇州等更發(fā)達(dá)的一線和二線城市容易造成人才流失。因?yàn)榈乩韰^(qū)位的問(wèn)題,一些高層次的人才選擇嘉興的機(jī)會(huì)成本更大,使得以人才為依靠的創(chuàng)新資源的匱乏,成為了嘉興市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展、創(chuàng)新過(guò)程中舉步維艱的一道坎,也使知識(shí)聯(lián)盟的運(yùn)行面臨著動(dòng)力不足的問(wèn)題。
三、嘉興外貿(mào)企業(yè)建立知識(shí)聯(lián)盟的對(duì)策和建議
1、完善產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)和發(fā)展知識(shí)聯(lián)盟相互作用培育一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)的工程,僅僅依靠中小企業(yè)自身很難有技術(shù)上的創(chuàng)新和管理上的完善,贏得市場(chǎng)的可能性微乎其微。利用知識(shí)聯(lián)盟加強(qiáng)集群產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的聯(lián)系,并不斷通過(guò)外界吸收和內(nèi)部?jī)?nèi)化提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)可靠的反饋機(jī)制、新型的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟降低研發(fā)和營(yíng)銷成本,使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)涵式軟化和外延式軟化克服中小外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足和成本不高的局面,由微笑曲線的中間向兩端發(fā)展。企業(yè)可以選擇自身產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)和外國(guó)企業(yè)形成知識(shí)聯(lián)盟,嘉興市其他外貿(mào)企業(yè)與之相比無(wú)論是外部產(chǎn)業(yè)鏈還是內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力都有很大的劣勢(shì),這時(shí)企業(yè)應(yīng)該通過(guò)創(chuàng)新參股等形式主動(dòng)參與到優(yōu)質(zhì)外貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)新中去汲取自身發(fā)展的養(yǎng)分,主動(dòng)融入到優(yōu)質(zhì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中去,龍頭企業(yè)和外國(guó)企業(yè)發(fā)揮帶頭作用,中小企業(yè)發(fā)揮填補(bǔ)市場(chǎng)空缺的作用,各取所長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)共贏。
2、積極通過(guò)知識(shí)的共享和人才的培養(yǎng)維護(hù)知識(shí)聯(lián)盟在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的學(xué)習(xí)一個(gè)復(fù)雜的,變化快的過(guò)程,知識(shí)聯(lián)盟的.構(gòu)建首先要形成一個(gè)有效的共享型的學(xué)習(xí)共享機(jī)制2,企業(yè)首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到知識(shí)更新的周期短,這樣的機(jī)制能有效避免企業(yè)自身閉門(mén)造車使得自己的知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)隨著時(shí)間的推移變成劣勢(shì),還能有效避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間會(huì)因?yàn)楹ε伦约旱闹R(shí)被他人模仿學(xué)習(xí)內(nèi)化反而使自己的競(jìng)爭(zhēng)力下降的問(wèn)題。利用政府的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和政策,適時(shí)適機(jī)地引進(jìn)人才,為企業(yè)帶來(lái)新的知識(shí)貯備和管理觀念,為提升企業(yè)的創(chuàng)新能力助力,也培育了良好的企業(yè)文化氛圍,并通過(guò)引進(jìn)的人才促進(jìn)、擴(kuò)大企業(yè)原本的知識(shí)的共享和人才的培養(yǎng)。
3、構(gòu)建高效、研究所等創(chuàng)新主體和企業(yè)形成知識(shí)聯(lián)盟的橋梁近些年來(lái)高校憑借著自身學(xué)科優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)等使得科研創(chuàng)新能力不斷加強(qiáng),但是只有將科技創(chuàng)新成果成功轉(zhuǎn)換并帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益才能真正算的上是一個(gè)完整的、閉合的“創(chuàng)新生態(tài)鏈”。而實(shí)際上高校創(chuàng)新成果在完全意義上實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的百分比還不到其10%。3因此,提升高校科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化能力,能夠在知識(shí)聯(lián)盟的層面對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)有所裨益。知識(shí)聯(lián)盟能夠從技術(shù)能力、管理能力、企業(yè)影響力等方面對(duì)嘉興市外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育做出貢獻(xiàn),對(duì)外助力發(fā)展產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)助力發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”。知識(shí)聯(lián)盟作為一個(gè)互利共贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟,具有風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)、結(jié)合自身優(yōu)劣和需要的特點(diǎn),能反映新經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)知識(shí)型企業(yè)的性格特征。
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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文11
內(nèi)容摘要:以往的企業(yè)力理論存在缺陷,筆者認(rèn)為應(yīng)運(yùn)用辯證法,將國(guó)內(nèi)外管理學(xué)界和企業(yè)界提出的諸多企業(yè)“力”系統(tǒng)整合為一個(gè)有機(jī)的完整體系,以便企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中站在戰(zhàn)略高度提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)力 內(nèi)力 外力 集成
在當(dāng)今的國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系中,我國(guó)企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的差距首先是能力差距。我國(guó)企業(yè)能力要素的發(fā)育普遍欠佳、整體綜合能力(即企業(yè)力)普遍較弱。在跨國(guó)公司搭建的全球性業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,我國(guó)顯然被定位成了新興市場(chǎng)和低成本生產(chǎn)基地。在全球產(chǎn)業(yè)鏈中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)銷方(一般是品牌擁有者)奪取了豐厚利潤(rùn),而制造方利潤(rùn)則非常微薄。我國(guó)企業(yè)由于其企業(yè)力短缺,只能靠賺取一點(diǎn)加工費(fèi)來(lái)完成資本積累。這樣就陷入了一個(gè)惡性循環(huán),以犧牲資源、環(huán)境、壓取廉價(jià)勞動(dòng)力進(jìn)行資本積累。這就充分表明,我國(guó)企業(yè)只有不斷提升企業(yè)力,創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能擺脫目前在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的尷尬境地。
從上世紀(jì)80年代以來(lái),企業(yè)力理論成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的主旋律,引起了人們的極大關(guān)注,管理學(xué)界和企業(yè)界紛紛從不同的角度提出了核心力、領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、成長(zhǎng)力、執(zhí)行力等,且都各自突出其極端重要性,研究氣氛異;钴S,但也導(dǎo)致管理上的思維混亂、操作上的舉棋不定,從而付出了沉重的代價(jià)。本文力圖將上述提出的形形色色的“力”進(jìn)行系統(tǒng)整合,集成為一個(gè)有機(jī)的企業(yè)力系統(tǒng),以幫助企業(yè)管理者能從戰(zhàn)略高度整體上把握企業(yè)力,促進(jìn)企業(yè)健康和諧快速發(fā)展。
企業(yè)力理論的缺陷
企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)“力”的集合體,是由眾多的特殊分力合成的。由于企業(yè)千差萬(wàn)別,不同的企業(yè)會(huì)形成不同的“力”的集合。就是同一企業(yè),在發(fā)展成長(zhǎng)的不同階段、不同時(shí)期,企業(yè)力也會(huì)不斷發(fā)生變化。正是這種有區(qū)別的企業(yè)力,決定了各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、成長(zhǎng)過(guò)程、生命周期的不同。因此,在研究分析企業(yè)時(shí),就要打破傳統(tǒng)的思維定勢(shì),不要停留在那些物質(zhì)要素和非物質(zhì)要素上,而要著重于企業(yè)的各種特殊分力尤其是起主導(dǎo)作用的分力以及相互合成的企業(yè)整體綜合能力的研究上。在企業(yè)管理過(guò)程中,應(yīng)創(chuàng)造條件使企業(yè)力不斷提升,使之創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)力理論的研究成果給企業(yè)管理實(shí)踐帶來(lái)了巨大的效益,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。然而,在研究和實(shí)踐過(guò)程中,也遇到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
在企業(yè)力理論的研究上存在缺失。斯密的分工論產(chǎn)生兩百多年來(lái),雖然曾有過(guò)輝煌,但金字塔式的結(jié)構(gòu)如今已成為企業(yè)生存和發(fā)展的桎梏。波特的五力模型曾是企業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析尤其是產(chǎn)業(yè)分析的利器,但近年的實(shí)踐表明它隱藏著對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的嚴(yán)重誤導(dǎo)。特別是近年來(lái),企業(yè)力理論的研究往往只是關(guān)注企業(yè)的一個(gè)或很少的幾個(gè)側(cè)面,并將其強(qiáng)調(diào)到不恰當(dāng)?shù)牡夭,沒(méi)有能夠從整體上全面考察企業(yè)的各個(gè)側(cè)面,在一定程度上忽視了整體性的研究。尤其是單獨(dú)研究了某個(gè)分力,卻沒(méi)有去研究和其他力之間的相互關(guān)系以及在企業(yè)力體系中的作用,這樣很容易造成企業(yè)管理者在思維上的片面性和操作上的盲目性,更無(wú)法站在戰(zhàn)略高度去從整體上把握企業(yè)力。這就造成對(duì)企業(yè)的任何決策與行為極為不利的局面。
企業(yè)力理論自身的一些概念界定模糊給企業(yè)管理者帶來(lái)了諸多困惑。很多企業(yè)管理者很難識(shí)別、區(qū)分、界定企業(yè)核心力與非核心力,有的甚至把企業(yè)所有的特殊分力都囊括到核心力的范圍。企業(yè)到底應(yīng)選擇哪些方面去構(gòu)筑自身的核心力、選擇究竟按什么標(biāo)準(zhǔn)?每個(gè)企業(yè)不論大小都必須有核心力?這些問(wèn)題該理論都沒(méi)有回答。以致成了企業(yè)管理者一個(gè)難以解開(kāi)的結(jié)。因此,相當(dāng)多的管理者幾乎把主要精力都放在短期行為上,而不能為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青努力。
企業(yè)力理論的負(fù)面影響為企業(yè)布下了陷阱。在核心力概念提出后,人們的研究多集中于其特征、結(jié)構(gòu)、培育等方面,并且都是圍繞核心力能夠給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的,這無(wú)疑有其內(nèi)在邏輯,但縱觀任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn),無(wú)論一個(gè)企業(yè)過(guò)去是如何輝煌,未來(lái)的成效都難以預(yù)料。如上世紀(jì)80年代,日本企業(yè)以驚人的高效率生產(chǎn)著高品質(zhì)的產(chǎn)品而為西方企業(yè)普遍贊賞、效仿,而到了上世紀(jì)末以來(lái),日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)早已被西方企業(yè)模仿、超越,日本式管理發(fā)生了由輝煌到失落的巨變。這說(shuō)明,企業(yè)已有的核心力并不能保證企業(yè)永領(lǐng)風(fēng)騷,不能不使人們對(duì)核心力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生懷疑。其實(shí),核心力的成功本質(zhì)在于企業(yè)外部與內(nèi)部因素和本身內(nèi)容相匹配,一旦企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了變化或者企業(yè)自身?xiàng)l件發(fā)生改變,核心力的價(jià)值將會(huì)降低,發(fā)展新的核心力就成為必然。然而曾導(dǎo)致企業(yè)成功的核心力卻讓管理者過(guò)分自信,不愿再去適應(yīng)新的游戲規(guī)則,從而阻礙核心力的升級(jí),成為企業(yè)成長(zhǎng)的一個(gè)陷阱。由此可見(jiàn),核心力可以給企業(yè)帶來(lái)一時(shí)的成功,卻不能帶來(lái)永遠(yuǎn)的繁榮,甚至成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙,這種障礙甚至?xí)S著核心力優(yōu)勢(shì)的加深而進(jìn)一步增強(qiáng)。要走出這個(gè)怪圈,不僅需要企業(yè)戰(zhàn)略家對(duì)核心力有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),而且更需要通過(guò)企業(yè)力理論研究的系統(tǒng)深化,從理論高度上來(lái)避免這種陷阱的發(fā)生。
此外,原有的企業(yè)力理論對(duì)競(jìng)爭(zhēng)高度動(dòng)態(tài)條件下的戰(zhàn)略管理研究尚欠深入。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略制定和選擇上都面臨一個(gè)突出的問(wèn)題,即在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下,如何通過(guò)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理,保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、持續(xù)地獲得高于市場(chǎng)平均水平的收益率。目前,我國(guó)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中還處于弱勢(shì),其根本原因就是缺乏科學(xué)地制定和有效地實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。也就是說(shuō),目前我國(guó)企業(yè)大都熱衷于追求眼前利益和局部利益的短期行為極為嚴(yán)重。實(shí)際上,戰(zhàn)略是不斷定位、不斷爭(zhēng)奪的過(guò)程,企業(yè)實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),才是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的根本點(diǎn)。這就需要在企業(yè)力理論研究上有新突破,需要下大力氣培育和壯大企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,這是在競(jìng)爭(zhēng)高度動(dòng)態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)戰(zhàn)略管理成功的.核心問(wèn)題。
企業(yè)力集成的原則
在當(dāng)今高度動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可保持性越來(lái)越低,最重要的是要不斷創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就需要從整體上、全局上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)力,對(duì)企業(yè)的各個(gè)特殊分力進(jìn)行系統(tǒng)整合,集成為一個(gè)能全面反映企業(yè)整體合力的企業(yè)力系統(tǒng)。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),即使每一個(gè)局部與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比都不具備特別的優(yōu)勢(shì),但若能做到部門(mén)間環(huán)環(huán)相扣,默契配合,就能獲得整體組合優(yōu)勢(shì),使其整體合力大于和優(yōu)于各分力之和。所以,企業(yè)管理者就是要從實(shí)際出發(fā),抓住最核心、最本質(zhì)的主導(dǎo)力,帶動(dòng)和引導(dǎo)各個(gè)分力向著企業(yè)目標(biāo)方向發(fā)展、集成;形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最大動(dòng)力。因此,在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過(guò)程中,必須遵循以下原則:
堅(jiān)持運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀分析企業(yè)力。企業(yè)力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化、企業(yè)管理變革是密切相關(guān)的,是因時(shí)因地因企業(yè)不同而存在差異的。所以,企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、條件對(duì)企業(yè)力進(jìn)行科學(xué)分析,準(zhǔn)確把握,恰當(dāng)運(yùn)用,以求把各個(gè)分力整合成最大的整體合力,從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。發(fā)達(dá)國(guó)家的管理學(xué)者和企業(yè)家在工業(yè)化、現(xiàn)代化的不同時(shí)期、不同階段提出的企業(yè)力概念是有其特殊背景的,反映了當(dāng)時(shí)的時(shí)代特征,這是根據(jù)那個(gè)時(shí)期企業(yè)管理和發(fā)展的需要而提出的。我國(guó)現(xiàn)在還處在工業(yè)化的中期階段,與發(fā)達(dá)國(guó)家的差異十分明顯。因此,應(yīng)該按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,與時(shí)俱進(jìn),因地制宜。
巧妙運(yùn)用辯證法來(lái)系統(tǒng)整合企業(yè)力。企業(yè)的發(fā)展成長(zhǎng)既受到內(nèi)部因素的影響,也受到外部因素的影響,其中內(nèi)因是依據(jù),外因是條件。因此,在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過(guò)程中,既要考慮其內(nèi)力系統(tǒng),又要考慮其外力系統(tǒng),按照辯證法規(guī)律最終完成企業(yè)力的系統(tǒng)集成。由于企業(yè)狀況各不相同,企業(yè)力在各個(gè)企業(yè)是有差異的。企業(yè)力中的各個(gè)分力,并不是在所有企業(yè)都同樣存在,一個(gè)企業(yè)所擁有的“力”在另一些企業(yè)未必都存在;同一性質(zhì)的“力”,在不同企業(yè)發(fā)揮作用的程度未必相同;同一性質(zhì)的“力”,在同一企業(yè)不同的發(fā)展階段的作用也有不同。所以,在企業(yè)力的整合方式上顯然也不可能雷同。這就需要企業(yè)管理者在整合的過(guò)程中巧妙運(yùn)用辯證方法,處理好各種各樣的矛盾,理順好方方面面的關(guān)系,如戰(zhàn)略與執(zhí)行、變與度等,以優(yōu)化系統(tǒng)整合企業(yè)力,不斷創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。
善于抓住主導(dǎo)力。企業(yè)力是由諸多特殊分力合成的,各個(gè)分力在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所起的作用是不同的,有的發(fā)揮舉足輕重的核心作用,有的起著支撐作用,有的起著次要作用,有的起著輔助作用。因此,在集成過(guò)程中不能將各個(gè)分力等量齊觀,而要著力抓住主要矛盾、抓住本質(zhì)、抓住重點(diǎn),把著眼點(diǎn)放在發(fā)揮主導(dǎo)作用的主導(dǎo)力上,通過(guò)抓住主導(dǎo)力,來(lái)引導(dǎo)各個(gè)分力朝著企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展,把內(nèi)耗減到最小,使整合的效果最佳,合力最大。
實(shí)行優(yōu)化整合。企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)主要依靠?jī)?nèi)在動(dòng)力,同時(shí)也要借助外力,但主要是依靠?jī)?nèi)力。在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過(guò)程中,一定要針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)、不同要素密集型企業(yè)及不同服務(wù)對(duì)象的企業(yè)優(yōu)化整合各種資源,打造和培育獨(dú)特的企業(yè)力,形成在行業(yè)市場(chǎng)和不同市場(chǎng)上的市場(chǎng)定位和優(yōu)勢(shì)定位,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)空間的不斷拓寬。特別是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)企業(yè)家成長(zhǎng)的環(huán)境,使大批具有開(kāi)拓創(chuàng)新和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家群體脫穎而出,要制定和營(yíng)造企業(yè)力的戰(zhàn)略體制,盡快實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和資源整合創(chuàng)新,按照快速化、效率化、知識(shí)化、信息化要求,形成并行同步和系統(tǒng)合力的、資源和信息共享的企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的內(nèi)部化和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的社會(huì)化。
企業(yè)力系統(tǒng)的構(gòu)建
企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)系統(tǒng)。描述這一系統(tǒng)的企業(yè)力理論僅靠某些個(gè)人或者某些個(gè)人用有限的方法、在有限的時(shí)間是很難做到的。實(shí)際上,研究者和實(shí)踐者都因各自所持思維方式不同、價(jià)值觀念不同、經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域不同而從不同的角度努力去觀察、分析、研究企業(yè)能力,不斷為描述和凸現(xiàn)企業(yè)綜合能力的真實(shí)全貌做出自己的那點(diǎn)貢獻(xiàn)。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的成功不再被看成是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,而是企業(yè)力不斷提升和發(fā)揮作用的結(jié)果。企業(yè)力的培育、提升和各種能力的綜合運(yùn)用成為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最關(guān)鍵因素。當(dāng)今的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)與企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),而決不是某一個(gè)方面或某幾個(gè)方面的特殊分力的較量。這就要求管理者必須從整體上系統(tǒng)分析企業(yè)力、全面認(rèn)識(shí)企業(yè)力、準(zhǔn)確把握企業(yè)力,才能取得競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán),才能充分發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而要從一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間跨度來(lái)考察研究一個(gè)企業(yè)的綜合能力,就必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,應(yīng)用辯證的方法,既全面考察其內(nèi)力的決定性因素,又全面考察其外力的決定性因素,并在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將企業(yè)的內(nèi)力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)集成為一個(gè)有機(jī)的體系,即企業(yè)力系統(tǒng)。這樣,企業(yè)管理者就可以借助它作為系統(tǒng)分析的工具,對(duì)企業(yè)目前所具有的綜合能力得出完整而深刻的認(rèn)識(shí),從而在操作上得心應(yīng)手,快捷地把握和應(yīng)對(duì)多種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)上,各種要素投入的價(jià)格構(gòu)成企業(yè)使用這些要素的機(jī)會(huì)成本。只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值大于這些投入的機(jī)會(huì)成本時(shí),企業(yè)才會(huì)盈利。企業(yè)持續(xù)的盈利力,是企業(yè)成長(zhǎng)力不斷提升和企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。而企業(yè)要有持續(xù)的成長(zhǎng)力,就必須有自己的核心力,也就是一種稀缺的、難以模仿的、有價(jià)值的、可延展的能力。這種能力可能表現(xiàn)為某種獨(dú)特的技術(shù)力、制造力、營(yíng)銷力和整合力。但隱藏在其背后的是優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力、或創(chuàng)新力、或執(zhí)行力、或整合力。而要做到這些,一個(gè)企業(yè)必須有超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,即企業(yè)必須由富有創(chuàng)新精神和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家來(lái)領(lǐng)導(dǎo),由高素質(zhì)的職業(yè)化管理者來(lái)管理,這樣才能使企業(yè)力系統(tǒng)的整體合力發(fā)揮最大,以企業(yè)高效率、高品質(zhì)的運(yùn)作來(lái)源源不斷地為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。
具體而言,企業(yè)內(nèi)力系統(tǒng)主要由領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力和整合力五個(gè)分力構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力,主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力和影響力,即企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、高層管理者作出重大決策的速度、效度以及工作中的感召力、親和力。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力之和,是員工及團(tuán)隊(duì)獲取知識(shí)、分享知識(shí)、使用知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)的能力,主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)系統(tǒng)(個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí))和培訓(xùn)制度的建立和健全,員工素質(zhì)的不斷提高,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的唯一優(yōu)勢(shì)來(lái)自比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。創(chuàng)新力即企業(yè)在觀念、組織、技術(shù)、管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的能力,這是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,主要體現(xiàn)在觀念與時(shí)俱進(jìn)、重視投入、建立長(zhǎng)效的創(chuàng)新機(jī)制、尊重人才、尊重創(chuàng)新等方面。執(zhí)行力是企業(yè)管理機(jī)構(gòu)信息傳遞的通暢程度與決策執(zhí)行的有效程度。整合力則是企業(yè)整合其多種資源方面的能力。
企業(yè)的外力系統(tǒng)包括成長(zhǎng)力、技術(shù)力、制造力、營(yíng)銷力和形象力五個(gè)分力。成長(zhǎng)力是企業(yè)成長(zhǎng)的潛力,是使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、可持續(xù)成長(zhǎng)的決定性因素,它是依靠持續(xù)的盈利力來(lái)打造的,只有確保企業(yè)的持續(xù)盈利力,才能不斷提升企業(yè)的成長(zhǎng)力。技術(shù)力即企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品在時(shí)間、技術(shù)、人員等方面所擁有的相對(duì)優(yōu)勢(shì),核心技術(shù)的形成和發(fā)展的能力。制造力是企業(yè)制造產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)備、工藝、廠房、人員等方面的整體力量。營(yíng)銷力是企業(yè)營(yíng)銷的策略、體系、范圍、人員等方面的綜合實(shí)力。形象力是企業(yè)在建立整體形象、創(chuàng)立品牌等方面的能力,主要體現(xiàn)企業(yè)品牌在市場(chǎng)上受到的支持度、受保護(hù)度、信譽(yù)度及美譽(yù)度等方面。此五力是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的、動(dòng)態(tài)的外在力量,相對(duì)企業(yè)的內(nèi)力系統(tǒng),這外力系統(tǒng)的可變性更強(qiáng)。
由以上的企業(yè)內(nèi)力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)共同構(gòu)成“企業(yè)力系統(tǒng)”,其中十大競(jìng)爭(zhēng)力就成為這一系統(tǒng)的基本要素。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)這一系統(tǒng)的集成,就可以對(duì)以上復(fù)合的十力逐一在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行客觀的、定量的評(píng)價(jià),進(jìn)而得出對(duì)企業(yè)整體合力的全面評(píng)價(jià)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文12
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流,對(duì)各國(guó)企業(yè),特別是發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)產(chǎn)生了深刻影響。一方面市場(chǎng)范圍擴(kuò)大,機(jī)會(huì)增多;另一方面,風(fēng)險(xiǎn)加大,競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈,這對(duì)中國(guó)企業(yè)的生存發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。和國(guó)外跨國(guó)公司相比,我國(guó)很大部分企業(yè)技術(shù)落后、設(shè)備陳舊、管理僵化、專業(yè)化程度不高,參與競(jìng)爭(zhēng)和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力明顯不足。由此,中國(guó)企業(yè)要生存和發(fā)展,要和跨國(guó)公司抗衡,要抵御住國(guó)際經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),必須大力發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是擺在中國(guó)企業(yè)面前的一個(gè)重大而迫切的現(xiàn)實(shí)課題。
美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈拉德和哈默提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念后,眾多學(xué)者進(jìn)行了大量研究,我認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由多種要素構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng),是企業(yè)基于市場(chǎng)需求,整合有效資源而形成的,支撐其持久競(jìng)爭(zhēng)的比較優(yōu)勢(shì)和區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的系統(tǒng)能力。它涉及管理、產(chǎn)品、技術(shù)、能力和文化等多方面,但由于環(huán)境和文化差異,每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力又各有不同。歸納分析,主要從以下幾個(gè)層面來(lái)把握。
第一,目的要素:顧客價(jià)值。顧客價(jià)值是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的前提,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值取向,如華為基于顧客需求的技術(shù)創(chuàng)新和美的的品牌差異化戰(zhàn)略。如果缺乏對(duì)顧客價(jià)值的足夠關(guān)注,就不可能在市場(chǎng)上獲得可持續(xù)發(fā)展,如果沒(méi)有把握好市場(chǎng)需求,即使技術(shù)很先進(jìn),也難免會(huì)由“先驅(qū)”變?yōu)椤跋攘摇薄?/p>
第二,動(dòng)力要素:知識(shí)創(chuàng)新和企業(yè)文化。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)培育和形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤和源泉。企業(yè)文化是企業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)力的精神源泉。一個(gè)企業(yè)能具有長(zhǎng)久的核心競(jìng)爭(zhēng)力和組織學(xué)習(xí)能力,企業(yè)文化有著直接的關(guān)系。如華為的“狼文化”、深南電路的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
第三,保障要素:制度、管理和人力資源。制度是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的前提條件,管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要手段,人力資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),制度、管理和人力資源這些因素對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成起著重要的保障作用,有的直接體現(xiàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力,有的內(nèi)隱在核心競(jìng)爭(zhēng)力中。如華為、海爾的管理是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成,制度則是深南電路核心競(jìng)爭(zhēng)力的.重要方面。
第四,外化因素:技術(shù)、營(yíng)銷、服務(wù)、質(zhì)量、品牌和成本等。這些是直接體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)。技術(shù)尤其是獨(dú)有的核心技術(shù)是獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件;質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂、企業(yè)的生命;成本是企業(yè)績(jī)效管理的核心;營(yíng)銷是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要方式;服務(wù)是企業(yè)在技術(shù)、質(zhì)量、營(yíng)銷等能力趨同情況下的競(jìng)爭(zhēng)新領(lǐng)域。當(dāng)然,不同的企業(yè),會(huì)在不同的環(huán)節(jié)狠下功夫,其核心競(jìng)爭(zhēng)力所體現(xiàn)的特點(diǎn)也不一樣,如華為抓住了技術(shù)環(huán)節(jié),東風(fēng)日產(chǎn)抓住了技術(shù)、品牌和服務(wù)環(huán)節(jié),美的則抓住了技術(shù)、營(yíng)銷和成本環(huán)節(jié)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文13
摘要:每個(gè)能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的企業(yè)對(duì)外都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)謀求持久發(fā)展的重要途徑,品牌做為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種,是企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)上一直努力追求的方向,本文主要對(duì)企業(yè)有效打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行探討,重點(diǎn)介紹企業(yè)如何基于品牌打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:品牌經(jīng)營(yíng);核心競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,核心競(jìng)爭(zhēng)力成為近些年來(lái)商業(yè)界和管理界最受推崇的熱點(diǎn)話題。各行各業(yè)為了在強(qiáng)大的市場(chǎng)角逐中爭(zhēng)取一席地位,都在試圖從各個(gè)方面發(fā)掘并培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,使得品牌成為人們消費(fèi)最為關(guān)注的因素,消費(fèi)者更加注重享受品牌給自身帶來(lái)的優(yōu)越感,所以,品牌營(yíng)銷已經(jīng)成為各個(gè)商家最關(guān)注的營(yíng)銷手段,所以才會(huì)出現(xiàn)各種假冒偽劣的產(chǎn)品,但是我國(guó)對(duì)品牌的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起步晚,品牌經(jīng)營(yíng)策略還不能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求,鑒于這樣的狀況,本文將對(duì)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中作用進(jìn)行分析,并提出基于品牌經(jīng)營(yíng)發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議。
一、品牌經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響
每個(gè)產(chǎn)品有自己的生命周期,即從成長(zhǎng)到成熟再到衰退的整個(gè)階段,但是通過(guò)分析知名品牌企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就可以看出,強(qiáng)勢(shì)的品牌可以使產(chǎn)品一直處于成長(zhǎng)階段,無(wú)限趨于成熟階段,而永遠(yuǎn)沒(méi)有衰退的現(xiàn)象,由此可見(jiàn)品牌經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有至關(guān)重要的作用,主要體現(xiàn)在以下方面。
1.為企業(yè)培養(yǎng)忠誠(chéng)的消費(fèi)者。
品牌的多樣性受市場(chǎng)細(xì)分的影響顯得尤為重要。按消費(fèi)者的忠誠(chéng)型式進(jìn)行分類,市場(chǎng)一般被分為堅(jiān)定型市場(chǎng)、不堅(jiān)定型市場(chǎng)、轉(zhuǎn)移型和多變型市場(chǎng)、而一直熱衷于追求某一品牌的客戶對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展最有價(jià)值,而品牌的推廣和持久發(fā)展是靠著消費(fèi)者來(lái)維持的,就像可口可樂(lè)公司注重從多個(gè)角度尋求發(fā)展,從而出現(xiàn)了像芬達(dá)和雪碧等較為成功的案例,這些成功的企業(yè)面向的消費(fèi)者一般是年輕充滿活力并有一定消費(fèi)需求的對(duì)象,通過(guò)利用消費(fèi)者對(duì)品牌建立起的信任與支持來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
2.品牌文化支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,無(wú)數(shù)的品牌大量涌現(xiàn)。為了避免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)必須要加強(qiáng)品牌背后的文化建設(shè),積極了解消費(fèi)者需求的變化和對(duì)品牌消費(fèi)的評(píng)價(jià),有助于企業(yè)努力打造出迎合消費(fèi)者精神需求的品牌文化,就比如可口可樂(lè)、農(nóng)夫山泉等品牌都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是將奧運(yùn)一家人融入自己的品牌文化,獲得奧運(yùn)會(huì)供應(yīng)商和贊助商的資格。所以,品牌最大的魅力在于能夠代表一個(gè)國(guó)家并蘊(yùn)含著本民族的自豪感?煽诳蓸(lè)背后支撐的是美國(guó)文化,代表圣誕紅色的信仰,而農(nóng)夫山泉代表健康、高品質(zhì)的生活,這兩種分別歸屬于文化傳統(tǒng)型營(yíng)銷策略和利益認(rèn)知型營(yíng)銷策略,而一個(gè)品牌要想保持自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須同時(shí)做到四中營(yíng)銷策略才能享受品牌帶來(lái)的溢價(jià)。文化價(jià)值影響產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)值的因素之一,而文化價(jià)值就是品牌的文化價(jià)值,品牌文化價(jià)值突顯在產(chǎn)品價(jià)格上,進(jìn)而影響品牌競(jìng)爭(zhēng)力,因此,企業(yè)就要堅(jiān)定樹(shù)立起消費(fèi)者心中的品牌文化,就比如想起可口可樂(lè),我們就會(huì)想起美國(guó),因?yàn)槲覀兊臐撘庾R(shí)認(rèn)為可口可樂(lè)是美國(guó)專屬的,這種消忠誠(chéng)度一般非常穩(wěn)定了,回頭客源會(huì)大幅增加。顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品受很多因素的影響,一般的影響因素就是商品的屬性、價(jià)格、生產(chǎn)日期、出售服務(wù)、品牌文化等。而前面幾點(diǎn)對(duì)于企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的影響并不大,而最后一點(diǎn)最關(guān)鍵也最難達(dá)到,因?yàn)槲幕鳛橐环N精神元素對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生潛移默化的影響,一旦樹(shù)立并植入消費(fèi)者的情感當(dāng)中,那么可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)的品牌營(yíng)銷已經(jīng)趨于成功。
3.品牌定位是吸引顧客的.關(guān)鍵。
品牌對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),就像名字對(duì)于人來(lái)說(shuō)一樣,有了品牌產(chǎn)品就有了自己的名字,而這個(gè)名字可以用來(lái)招攬更多的消費(fèi)者,而品牌的合理定位是非常重要的環(huán)節(jié),比如,可口可樂(lè)的是青春活力的運(yùn)動(dòng)飲料,農(nóng)夫山泉是健康向上的高品質(zhì)生活,從名字就能看出品牌定位。而成功建立一個(gè)品牌靠的就是這些,農(nóng)夫山泉向消費(fèi)者傳播的品牌形象是善待生命、關(guān)注健康、所以,農(nóng)夫山泉成為了中國(guó)乒乓球隊(duì)的唯一指定用水,不僅借助奧運(yùn)精神將品牌提升到新高度,還積極贊助中國(guó)航天事業(yè),最終成為中國(guó)航天基金會(huì)的唯一飲用水品牌,這些舉動(dòng)將品牌內(nèi)涵與航天精神實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合,這就問(wèn)農(nóng)夫山泉在拉攏和吸引顧客上創(chuàng)造了良好的商機(jī)。
二、基于品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升建議
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得的地位,必須具備成熟的戰(zhàn)略意識(shí),而企業(yè)進(jìn)行的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是在為企業(yè)品牌的打造服務(wù),品牌戰(zhàn)略的謀劃對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗至關(guān)重要,一個(gè)沒(méi)有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)更無(wú)從談起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只有把品牌看成企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵部分,從而夯實(shí)信用基礎(chǔ)、找好著力點(diǎn)、逐步實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略,這個(gè)過(guò)程中,必須注意到企業(yè)的創(chuàng)新能力和企業(yè)服務(wù)能力,這是輔助企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展必備能力,否則,企業(yè)的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力就無(wú)從談起。
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,樹(shù)立品牌意識(shí)。
企業(yè)要努力轉(zhuǎn)變過(guò)去的營(yíng)銷觀念,及時(shí)意識(shí)到品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn),并著眼于核心競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)發(fā)。首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分內(nèi)容,因此核心競(jìng)爭(zhēng)力不是在某些環(huán)節(jié)上的改善,而要著眼于整體在各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,在保證整體完備的基礎(chǔ)上突出強(qiáng)調(diào)品牌意識(shí),品牌的研究開(kāi)發(fā)要和相應(yīng)的生產(chǎn)方式、營(yíng)銷手段相配合才會(huì)建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康循環(huán)。其次,企業(yè)要充分利用現(xiàn)有的知識(shí)、人才、管理等資源,將品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力于灌輸?shù)狡髽I(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并在不斷的總結(jié)、分析、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新環(huán)節(jié)中形成一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。然后通過(guò)對(duì)人力資源重新整合達(dá)到企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的預(yù)期要求。最后,著重企業(yè)在技術(shù)與營(yíng)銷環(huán)節(jié)上的投資。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸依賴于品牌和文化上的創(chuàng)新,一般被視為企業(yè)的智力資源條件、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。所以品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著不可估量的作用。
2.合理創(chuàng)新,打造我國(guó)企業(yè)品牌。
品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種支柱,核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升有品牌效應(yīng)的影響。而核心競(jìng)爭(zhēng)力通常體現(xiàn)在企業(yè)的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前,我國(guó)的企業(yè)受到資金、技術(shù)以及人才等方面的限制,不可能在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候從各個(gè)方面全面出擊,而應(yīng)該將注意力集中在某些方面。比如企業(yè)自身較為有優(yōu)勢(shì)的方面,并集中加大對(duì)這些優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)的資金投入和人力支持,以企業(yè)自身的創(chuàng)新來(lái)發(fā)掘和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)打造出良好的基礎(chǔ)。
3.強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,進(jìn)行方式創(chuàng)新。
營(yíng)銷是企業(yè)在品牌打造和知名度推廣中的重要手段也是必經(jīng)的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)在各個(gè)方面都幾乎完美的企業(yè)都具有較長(zhǎng)時(shí)間的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)積累,我國(guó)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面發(fā)展起步較晚,受資金和發(fā)展環(huán)境的限制,我國(guó)許多企業(yè)與國(guó)外企業(yè)相比較,在營(yíng)銷方面并沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì),相反是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外國(guó)企業(yè)。基于這樣的現(xiàn)實(shí),我國(guó)企業(yè)首先要對(duì)品牌進(jìn)行合理定位,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,努力研究出適合我國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,提升品牌的國(guó)際知名度,再?gòu)钠放瞥霭l(fā)帶動(dòng)研發(fā)、管理的發(fā)展,形成品牌經(jīng)營(yíng)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的良好互動(dòng)的發(fā)展局面。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌經(jīng)營(yíng)要隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的改變而進(jìn)行調(diào)整,從而確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與品牌形象的持久穩(wěn)定。在核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌保護(hù)問(wèn)題上,企業(yè)要注重把自己變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,專供優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)環(huán)節(jié),將核心優(yōu)勢(shì)直接指向最終客戶,在不斷創(chuàng)新中努力抓緊最終顧客,保證這些創(chuàng)新受到法律上的相應(yīng)保護(hù)。
綜上所述,企業(yè)要在強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須從消費(fèi)者出發(fā),以消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)理念做為品牌經(jīng)營(yíng)考慮的優(yōu)先因素,具體一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是企業(yè)在基于品牌經(jīng)營(yíng)提升核心競(jìng)爭(zhēng)使要做到:想于顧客之前,做于顧客之前,服務(wù)于顧客之后,只有這樣品牌的知名才會(huì)被逐漸推廣出去。
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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文14
【摘要】隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,工程咨詢企業(yè)在工程建設(shè)領(lǐng)域發(fā)揮的作用越來(lái)越顯著,進(jìn)而帶動(dòng)了其快速發(fā)展。工程咨詢企業(yè)屬于知識(shí)型、技術(shù)型企業(yè),對(duì)人才的要求較高,因此人力資源管理在工程咨詢企業(yè)管理中至關(guān)重要。本文針對(duì)工程咨詢企業(yè)的人資源管理進(jìn)行分析,并在提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的視角構(gòu)建人力資源管理機(jī)制。
關(guān)鍵詞工程咨詢企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 人力資源管理
一、人力資源牽引機(jī)制形成
(一)KPI核心指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
在人力資源牽引機(jī)制構(gòu)建中,對(duì)人員的目標(biāo)與期望制定十分關(guān)鍵,合理、科學(xué)的要求與期望是人力資源牽引成功的關(guān)鍵,因此可以通過(guò)KPI核心指標(biāo)體系進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)。KPI核心指標(biāo)設(shè)計(jì)是從組織戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),并將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)利用目標(biāo)管理思想進(jìn)行層層分解,形成組織自上而下的項(xiàng)層目標(biāo)的牽引機(jī)制。對(duì)于工程咨詢企業(yè)而言,利用KPI核心指標(biāo)設(shè)計(jì)體系能夠明確分工、職責(zé)鮮明。KPI戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃中,戰(zhàn)略目標(biāo)分為財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、內(nèi)部流程目標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)四個(gè)部分,具體規(guī)劃流程為:戰(zhàn)略目標(biāo)→分層目標(biāo)→部門(mén)目標(biāo)→個(gè)人目標(biāo)。
(二)企業(yè)文化與價(jià)值觀體系
企業(yè)文化是一種思維和行為模式,是以無(wú)形的方式來(lái)規(guī)劃和指引員工達(dá)成組織目標(biāo)。企業(yè)文化營(yíng)造凝聚氛圍,打造員工認(rèn)同的價(jià)值觀體系,進(jìn)而激發(fā)員工的使命感。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的視角出發(fā),知識(shí)資源構(gòu)建是軟件層面,知識(shí)平臺(tái)則是硬件層面,構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)是工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建中人力資源管理的重要內(nèi)容。工程咨詢企業(yè)需要營(yíng)造一種富有知識(shí)共享氣息的企業(yè)文化,并打造知識(shí)共享核心價(jià)值觀體系。此外,從需求動(dòng)機(jī)層面構(gòu)建企業(yè)文化與價(jià)值觀體系,對(duì)人力資管理作用的發(fā)揮具有積極的作用。需求動(dòng)機(jī)的流程通常為:刺激→需要→動(dòng)機(jī)→行為→目標(biāo)→反饋→刺激……
(三)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系
作為知識(shí)密集型企業(yè),工程咨詢企業(yè)對(duì)員工整體素質(zhì)的要求較高,這必然會(huì)涉及大量的培訓(xùn)活動(dòng)。在工程咨詢企業(yè)中,員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)歷來(lái)都是備受關(guān)注的重點(diǎn),通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不僅能夠提升員工核心技能與專長(zhǎng),而且能夠傳遞企業(yè)文化與核心價(jià)值觀。從人力資源管理的視角來(lái)看,員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需要對(duì)其進(jìn)行充分了解,并制定針對(duì)性的培訓(xùn)。通?刹扇】(jī)效差距法來(lái)了解員工的實(shí)際績(jī)效與期望績(jī)效之間的差距,從而制定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)策略。在培訓(xùn)過(guò)程中要注重培訓(xùn)結(jié)果的考核,遵循PDCA原則,即計(jì)劃、執(zhí)行、檢驗(yàn)、處理。
二、人力資源激勵(lì)機(jī)制的形成
從本質(zhì)上來(lái)看,工程咨詢企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),因此其薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)采取崗位績(jī)效工資制度,結(jié)合崗位職責(zé)與工作績(jī)效制定具有彈性的薪酬體系,包括固定薪酬與浮動(dòng)業(yè)績(jī)薪酬。在薪酬設(shè)計(jì)中,員工業(yè)績(jī)與提成呈現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)模式,并專門(mén)設(shè)計(jì)核心員工福利體系,比如技能薪酬、業(yè)績(jī)薪酬、服務(wù)薪酬等。此外還可設(shè)立榮譽(yù)與評(píng)價(jià)相匹配的績(jī)效激勵(lì)制度,這樣既能滿足物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還能滿足精神需求。
除了薪酬激勵(lì)之外,還可建立符合工程咨詢企業(yè)實(shí)際情況的升遷制度,引導(dǎo)和幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理。將企業(yè)內(nèi)部人力資源發(fā)展與晉升路徑梳理清楚,可采用地區(qū)輪換與部門(mén)輪換相結(jié)合的方式來(lái)盤(pán)活企業(yè)內(nèi)部人力資源。工程咨詢企業(yè)人力資源生涯規(guī)劃需從兩個(gè)方面著手,一是制定明確的晉升制度,二是為員工股晉升提供必要的培訓(xùn)及遠(yuǎn)程教育。
三、人力資源約束機(jī)制形成
(一)績(jī)效管理體系
工程咨詢企業(yè)的績(jī)效管理體系包括五個(gè)循環(huán)往復(fù)的管理程序,即計(jì)劃制定、輔導(dǎo)溝通、考核評(píng)價(jià)、結(jié)果應(yīng)用、目標(biāo)提升。在績(jī)效管理體系中要認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理不僅僅是績(jī)效考核,而是整個(gè)圍繞著企業(yè)績(jī)效提升的'管理過(guò)程。工程咨詢企業(yè)績(jī)效管理流程為:績(jī)效計(jì)劃(明確崗位職責(zé)、確定崗位目標(biāo)、制定工作計(jì)劃)→績(jī)效實(shí)施(日常監(jiān)督與提醒、指導(dǎo)與溝通)→績(jī)效考核(定期考核、指導(dǎo)與反饋)→結(jié)果應(yīng)用(績(jī)效獎(jiǎng)懲、確定發(fā)展目標(biāo)、明確改進(jìn)方向)。
(二)職業(yè)化評(píng)價(jià)體系
為確保工程咨詢企業(yè)人力資源管理的效果,以及通過(guò)提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理質(zhì)量來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,需要對(duì)員工工作過(guò)程的職業(yè)化程度進(jìn)行評(píng)價(jià),建立相應(yīng)的職業(yè)化評(píng)價(jià)體系。工程咨詢企業(yè)員工的職業(yè)化包括四個(gè)內(nèi)涵,即優(yōu)化職業(yè)資質(zhì)、保持職業(yè)體能、開(kāi)發(fā)職業(yè)意識(shí)、修養(yǎng)職業(yè)道德。工程咨詢企業(yè)職業(yè)化評(píng)價(jià)體系包括四個(gè)層面:職業(yè)化技能(專業(yè)化知識(shí)、溝通技能、知識(shí)貢獻(xiàn)能力)、職業(yè)化態(tài)度(責(zé)任心與積極性)、職業(yè)化道德(弄虛作假、忠誠(chéng)度)、職業(yè)化行為(工作規(guī)范、言行舉止)。
四、人力資源競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制的形成
人力資源競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制是工程咨詢企業(yè)人力資源優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)的保障,是提升人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在工程咨詢企業(yè)人力資源管理中,企業(yè)內(nèi)部人員在工作崗位上受到多方因素的影響,容易產(chǎn)生心理不平衡現(xiàn)象,而科學(xué)的競(jìng)聘上崗機(jī)制則為有效的管理方法,有助于培養(yǎng)員工的使命感與責(zé)任感。在面向社會(huì)招聘人才時(shí),需充分了解應(yīng)聘者,并通過(guò)科學(xué)合理的測(cè)評(píng)系統(tǒng)選擇合適的人才。企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)制定雙向人力資源規(guī)劃,即自上而下的規(guī)劃與自下而上的規(guī)劃,同時(shí)滿足精英人才的吸收與劣質(zhì)員工的淘汰。
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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力論文15
摘 要:本文從企業(yè)文化建設(shè)出發(fā),提出關(guān)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一些建議和方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 ;核心競(jìng)爭(zhēng)力;文化塑造
一、企業(yè)文化以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的概念。美國(guó)學(xué)者特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪于1981年7月出版的《企業(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)的精神自主》一書(shū),是企業(yè)文化理論誕生的標(biāo)志性著作。企業(yè)文化理論彌補(bǔ)了古典管理理論、行為科學(xué)理論、管理叢林理論等傳統(tǒng)管理理論的的不足,強(qiáng)調(diào)了“軟”、“硬”結(jié)合的最佳管理運(yùn)作方式,把管理理論推到了一個(gè)新的水平[1]。
企業(yè)文化通?煞譃閺V義和狹義兩種企業(yè)文化。廣義上的企業(yè)文化,即指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所積累的的富有本企業(yè)特征的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和;狹義企業(yè)文化則是指企業(yè)在其漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中逐步積累起來(lái)的具有自身特色的思想理念、價(jià)值觀念、規(guī)章制度、行為規(guī)范等,其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的首要內(nèi)容。
綜前所述,企業(yè)文化實(shí)際上就是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程中,在管理者積極倡導(dǎo)和細(xì)心培育下逐漸形成的并且被企業(yè)所有員工共同認(rèn)可和遵循的,富有自身特色的價(jià)值理念、企業(yè)精神、規(guī)章條例、員工文化素養(yǎng),以及隱涵于企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)之中的諸多物化精神的綜合。
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)以及內(nèi)涵。企業(yè)的文化通?蓜澐譃槿齻(gè)層次結(jié)構(gòu):一個(gè)是深層次的精神文化,又稱精神層;一個(gè)是表層的制度文化,又稱制度層;一個(gè)是顯現(xiàn)層的物質(zhì)文化,又稱物質(zhì)層。精神層是其他兩個(gè)層次形成的思想基礎(chǔ),它構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的文化靈魂,精神層的首要內(nèi)容為價(jià)值觀,包括組織的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、使命和宗旨,它將本企業(yè)以及員工的意識(shí)形態(tài)綜和在一起。制度層對(duì)另外兩個(gè)層次起著約束和規(guī)范的作用,企業(yè)運(yùn)用制度層來(lái)約束所有員工的行為,保持企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),主要包括管理體制、組織架構(gòu)和規(guī)章條例。物質(zhì)層則是企業(yè)自身文化的外在顯現(xiàn)和載體,是形成其他兩個(gè)層次的物質(zhì)基礎(chǔ),它的主要內(nèi)容是組織的經(jīng)營(yíng)成果――生產(chǎn)的產(chǎn)品以及提供的服務(wù);另外它還包括廠徽、廠容、產(chǎn)品的外觀和產(chǎn)品包裝,運(yùn)營(yíng)環(huán)境等。
文中核心競(jìng)爭(zhēng)力,即指企業(yè)所熟練掌握的獨(dú)有的技能、知識(shí)和資源,以及企業(yè)運(yùn)用這些技能、知識(shí)和資源來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)、贏得高額利潤(rùn)的'能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有新產(chǎn)品研發(fā)能力、新技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、創(chuàng)新進(jìn)取能力、人力儲(chǔ)備、信息資源整合、品牌競(jìng)爭(zhēng)力等幾個(gè)方面。
二、企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
(一)企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠內(nèi)修員工素養(yǎng)、外塑企業(yè)形象,雙管齊下,使企業(yè)在社會(huì)公眾的贊譽(yù)度和誠(chéng)信度大大提高,由此提升了組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)優(yōu)秀文化是形成其核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
。ǘ┢髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的不竭源泉是企業(yè)文化。文化本身就是生產(chǎn)力的一種表現(xiàn)方式。文化不僅是對(duì)一定的生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式的反映,而且與特定的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式相適應(yīng)。企業(yè)文化的不斷演化和進(jìn)步是核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的不竭源泉。
(三)企業(yè)文化的獨(dú)特性強(qiáng)化了核心競(jìng)爭(zhēng)力的特有性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要特征就是其獨(dú)特性,它是其他企業(yè)所不具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正是由于企業(yè)文化形成的社會(huì)歷史條件和環(huán)境背景不盡相同造就了獨(dú)具特色的各類組織文化,由此強(qiáng)化了企業(yè)之間核心競(jìng)爭(zhēng)力的特有性。
。ㄋ模┢髽I(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成起著保障作用。企業(yè)文化所獨(dú)有的特性和作用決定了它是企業(yè)發(fā)展的重要精神支撐,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力之源。企業(yè)文化是組織在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中形成的,它通常蘊(yùn)含著企業(yè)主要管理人員,尤其是企業(yè)創(chuàng)始人的眾多特質(zhì)。企業(yè)文化是無(wú)法被仿效和替代的,因而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有領(lǐng)先性和不可模仿性。
三、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)大型企業(yè)的平均存活年限約為7年,但小微型企業(yè)的平均存活年限不足3年。國(guó)內(nèi)企業(yè)壽命普遍偏短的關(guān)鍵因素是競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)則有企業(yè)運(yùn)作管理不善所致,其主要體現(xiàn)是企業(yè)文化的缺失。參照中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)于20xx年對(duì)1000家各類企業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷反饋的結(jié)果,認(rèn)為已經(jīng)形成自身組織文化的企業(yè)只占41.9%,中小企業(yè)則不足30%,真正開(kāi)始注重企業(yè)文化建設(shè)、大力提倡文化管理以及踏入現(xiàn)代管理階段門(mén)檻的更是少之又少。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代將會(huì)徹底性地改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則和企業(yè)的生存法則,創(chuàng)造和培育優(yōu)秀且先進(jìn)的文化是企業(yè)來(lái)獲利的主要手段。企業(yè)文化已經(jīng)日益成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精神支撐。國(guó)內(nèi)企業(yè)要充分意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性和迫切性,爭(zhēng)取用最快的速度將塑造優(yōu)秀企業(yè)文化納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)做到以下幾點(diǎn):
結(jié) 論:人創(chuàng)造文化的同時(shí)也被文化所改造著。當(dāng)企業(yè)文化與其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相順應(yīng)時(shí),企業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展,反之就會(huì)停滯不前。文化的力量在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代已經(jīng)同資本力量難分輕重,甚至超過(guò)資本的力量。提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)大幅企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力的的必經(jīng)之路。
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