正確處理醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的道德原則
正確處理醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的道德原則
一、共同維護(hù)病人利益和社會(huì)公益
保護(hù)病人的生命和健康,捍衛(wèi)病人的正當(dāng)權(quán)益,這是醫(yī)務(wù)人員的共同義務(wù)和天職!安∪死嬷辽稀笔轻t(yī)務(wù)人員所應(yīng)共同遵守的道德原則,也是建立良好醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的思想基礎(chǔ)。根據(jù)這個(gè)原則,要求醫(yī)務(wù)人員理解和同情病人疾病纏身的痛苦,關(guān)心和滿足病人的生理、心理需要,以和藹的態(tài)度、誠(chéng)摯的語言和高度的負(fù)責(zé)精神進(jìn)行診治和護(hù)理,使病人有一種溫暖感、信任感和安全感。醫(yī)務(wù)人員絕不能冷漠他們、嫌棄他們,不要隨便指責(zé)他們,更不能嘲笑和傷害他們,特別是剛?cè)朐旱牟∪、老年病人、殘疾病人、久治不愈的病人、帶有臟臭味的病人等。對(duì)于病人由于病態(tài)心理支配而提出的苛刻要求或沖動(dòng)、過激行為,醫(yī)務(wù)人員要保持冷靜和具有容忍力,絕不允許“以牙還牙”或采取事后報(bào)復(fù)的行為。對(duì)任何損害病人利益或不尊重病人人格、權(quán)利的言行,醫(yī)務(wù)人員相互間要敢于抵制和批評(píng)。
在醫(yī)療實(shí)踐過程中,當(dāng)病人個(gè)人的利益和社會(huì)公益發(fā)生矛盾時(shí),如稀有衛(wèi)生資源的.分配、傳染病人的隔離等,醫(yī)務(wù)人員的意見要保持一致,并向病人或家屬耐心解釋、說明情況,希望他們服從社會(huì)公益、服從大局,同時(shí)使病人的利益損失降低到最低限度。某個(gè)或某些醫(yī)務(wù)人員絕不能在病人或病人家屬面前挑動(dòng)是非,以使病人或病人家屬對(duì)某個(gè)或某些醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不滿,否則不僅影響醫(yī)患關(guān)系,而且也會(huì)影響醫(yī)務(wù)人員之間的相互關(guān)系。
二、彼此平等、互相尊重
在維護(hù)患者利益和社會(huì)公益的共同目標(biāo)下,雖然醫(yī)務(wù)人員有分工不同、職稱之分及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之別,但是在工作性質(zhì)、人格上沒有高低貴賤之分,彼此是平等的,要相互尊重。
1.尊重他人人格,相互體諒,出現(xiàn)矛盾時(shí)及時(shí)溝通、主動(dòng)協(xié)商;
2.尊重他人的才能、勞動(dòng)和意見!【W(wǎng)站整理
三、彼此獨(dú)立、互相支持和幫助
醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)、崗位不同,但是相互之間都要承認(rèn)對(duì)方工作的獨(dú)立性,并且要相互為對(duì)方的工作提供方便、支持和幫助,這樣才能建立良好的醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系,才有利于共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、彼此信任、互相協(xié)作和監(jiān)督
醫(yī)務(wù)人員之間的彼此信任是互相協(xié)作的基礎(chǔ)和前提。要立足于本職,從自我做起,在自己的專業(yè)崗位上發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以自己工作的可靠性和優(yōu)異成績(jī)?nèi)ペA得其他醫(yī)務(wù)人員的信任。同時(shí),醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,相互理解、諒解和消除存在的誤會(huì)。
五、互相學(xué)習(xí)、共同提高和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
醫(yī)務(wù)人員在不斷進(jìn)取和自我完善的基礎(chǔ)上,還要互相學(xué)習(xí)。在醫(yī)務(wù)人員之中,各自的年齡不同,專業(yè)各異,智能優(yōu)勢(shì)和品格也有差別,互相學(xué)習(xí)可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員之間的互補(bǔ)與師承功能。醫(yī)務(wù)人員之間互相學(xué)習(xí),可以達(dá)到共同提高,并使自己優(yōu)勢(shì)得以發(fā)展。
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