關(guān)于銀行競聘演講稿范文
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。隨著社會不斷地進步，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于銀行競聘演講稿范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：
大家好！
十分感謝中支黨委給我們一次展示自我的機會。
事業(yè)發(fā)展，人才為本。面對日新月異的金融挑戰(zhàn)，中支黨委審時度勢，不拘一格，廣納賢才。這是一個開明之舉，更是一個發(fā)展之舉，希望之舉，她將給隊伍注入新的活力，給工作帶來新的突破。
也正是懷著這樣一種對事業(yè)美好的憧憬，懷著一顆拳拳愛行、興行之心。今天，我走上了競聘的講臺。
我于1970年2月出生于一個貧苦的農(nóng)民家中，童年時代就飽嘗了生活的疾苦，少年時代上山砍過柴、下田插過秧，在勞動的洗禮中長大，這些經(jīng)歷造就了我正直、樸實、堅忍不拔的性格。盡管眼前的我西裝革履，農(nóng)家子弟的影子早已蕩然無存，但我身上依然流著農(nóng)民的'血，依然保持著勤勞善良、艱苦樸素的優(yōu)良品質(zhì)。
1990年20歲的我告別了母校江西財經(jīng)學院，帶著滿臉的稚氣和滿腔的熱情踏進了都昌支行，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已過而立之年，時光的流逝使我臉上多了幾分成熟與穩(wěn)重，但心中的熱情一直有增無減。十多年來我先后從事過稽核、計劃、監(jiān)管等專業(yè)工作，做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行，兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻，十年如一日。付出總有回報，支行也給了我許多的榮譽，1994年、20xx年我兩度被授予“青年崗位能手”光榮稱號，20xx年度被評為全市先進工作者，多次被評為支行先進個人。在做好本職工作的同時，我始終堅持自我加壓，不斷充電，沒有因為自己大學畢業(yè)而一勞永逸，而是順應(yīng)改革形勢，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，精益求精，專業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高，1994年我通過了全國金融專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級考試，1996年被聘為經(jīng)濟師，草擬的《央行再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)亟等規(guī)范》、《質(zhì)押款走低、監(jiān)督管理欠強》等十余篇文章和二十余篇信息分別被省、市級刊物登載；在學習專業(yè)知識的同時，還注重微機、英語等工具學科的學習，并于1998年通過了全國金融專業(yè)英語初級考試，20xx年通過了國家計算機一級考試。
飲水思源，成績的取得離不開組織的培養(yǎng)，如果說父母養(yǎng)育我成長，那么人民銀行培養(yǎng)我成熟，從一名普通員工到一名業(yè)務(wù)骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員，無一不凝結(jié)著各級領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持。為了盡自己的一點微薄之力，報效人行，我勇敢地走上講臺，敞開心扉，接受大家的評判、組織的選擇。如果能競聘成功的話，我將在上級行的領(lǐng)導下，支行行長的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標，突出“一種意識”、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”、抓好“三項工作”。
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！我叫***，現(xiàn)年**歲，**文化程度，****年參加工作，現(xiàn)任**信用社主任。工作以來，我先后在諸蓄員、信貸員、副主任、主任等崗位上得到鍛煉，使自己的獨立工作能力和工作水平有了很大的提高。今天競聘的崗位是**支行行長，希望能在新的崗位中來鍛煉自己，提高自我、挑戰(zhàn)自我，從而實現(xiàn)人生價值的最大化。
《孫子兵法》說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。下面我就簡單談一下自己對**支行長的理解和自己競爭這一崗位所具備的優(yōu)勢。
首先，我談?wù)剬?*支行長這一崗位的理解。這個崗位讓我理解可以分解為二個關(guān)注點。一是**、二是支行長。**地處***西南部，祖厲河上游，暖泉河畔，東距市區(qū)25公里，是***西部地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化活動的中心，交通便利，區(qū)位優(yōu)勢，全鎮(zhèn)轄35個行政村、275個生產(chǎn)合作社、13500戶、6。2萬人，多年來形成了以馬鈴薯、畜草、蔬菜為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和以批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)為主的商貿(mào)流通經(jīng)濟，是全面做好**支行的存貸業(yè)務(wù)的獨特優(yōu)勢。支行長屬于基層管理者。作為我個人見解更側(cè)重于是一個引路人，而不是一個真正意義上的決策者。這個角色最主要的工作職責是兩點：一是對內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團隊；二是鎖定、挖掘存款目標客戶、目標項目，多途徑、重效果地強化貸款風險管理手段，借用信息化手段進行及時利息催討入庫。
其次，我談?wù)劯偁庍@一崗位我所具備的優(yōu)勢。
一是困難面前有股“韌勁”。無論在何處工作，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片，工作中有強烈的責任心和吃苦耐勞的精神，我對于每筆貸款都做到現(xiàn)場走訪和外圍了解相結(jié)合，珍惜和重視每一筆資金，總希望將它發(fā)放到最需要的農(nóng)民朋友手中。在走千村訪萬戶活動中，為了抓住春節(jié)黃金走訪時間，不惜犧牲節(jié)假日，不怕風雪嚴寒，確保完成高額走訪率，確保做到筆筆貸款心中有數(shù)。每到一個崗位，客戶總會給我一個較好的評價，間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。
二是工作面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導的支持、同事們的幫助，造就了我敢于堅持原則、主持公道、秉公辦事，作風正派、求真務(wù)實、胸懷寬廣、謙讓容人、善于聽取意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我始終堅持向老領(lǐng)導學習、向?qū)＜覀儗W習、向同志們學習、向?qū)嵺`學習、向書本學習，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力，無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的`位置，盡快進入角色，認真履行責。
一是率先垂范。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民；要正直誠實，吃苦耐勞；要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。
二是“抓大放小”�！白ゴ蟆保醋プ∪械闹行墓ぷ骱椭饕ぷ�，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點；“放小”，即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用�！白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三是自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài)，對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進的行列邁進。
四是尊重員工。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和聽取員工的意見建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督。要正確把握鼓勵與批評，任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強其自信心；對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責備，要鼓勵，讓他感到領(lǐng)導對他的工作是理解和支持的；對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認識到自身的錯誤而又不背**想包袱。要堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結(jié)派；選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領(lǐng)導，各位評委，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責任的所在，但都必將成為我工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在支行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個機會，還您一個驚喜，讓我們一起風雨兼程，共同進步�！�
希望大家多多支持，謝謝！
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇3
敬重的各位領(lǐng)導、各位評委：
企業(yè)文化部（也就是黨委宣揚部）是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是x行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的愿望。假如這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣揚部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實地履行部門職責，努力做好黨的路途、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣揚教化工作；系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊伍建設(shè)；仔細落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導工作；注意突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色；推動機關(guān)黨務(wù)工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展�；趯ζ髽I(yè)文化部部門職責的理解和相識，我會在今后的工作中，突出抓四個重點：
一是培育職工“精、氣、神”
重點放在培育職工的一種朝氣、一種凝合力。推行“人性化”的.教化和管理機制，組織形式多樣的主題活動，培育和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工全神貫注地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱忱，保持劇烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把x行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教化，重點放在增進員工對x行的歸屬感、親和力上，使x行企業(yè)文化特色深化人心，并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識別系統(tǒng)的制作和宣揚展示，使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標識、宣揚牌、宣揚欄、展板等等與x行形象有關(guān)的硬件設(shè)施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)x行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”
即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必需樹立x行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培育自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進行大力宣揚和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素養(yǎng)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對困難的客戶需求，培育復(fù)合型的人才。面對客戶市場的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導員工變更“以我為中心”的服務(wù)意識，開展“換位思索”，把便利讓給客戶；延長“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴大代理理財范圍；讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用；開展“行長（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離；切實推行“首問負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇4
敬重各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！首先感謝支行黨委為我供應(yīng)了這次公允競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會，我競聘的崗位是吉水縣農(nóng)業(yè)銀行風險資產(chǎn)管理部經(jīng)理。對此，我非常珍惜這次機會實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫xx，現(xiàn)年40歲，88年參與農(nóng)行工作，99年加入中國共產(chǎn)黨，曾在阜田、八都、羅田、白沙、楓江營業(yè)所及支行風險資產(chǎn)部從事過信貸、儲蓄工作。
下面我從四個方面對各位評委和代表陳述我的報告：
一、自身條件和看法
1、我具備中層干部的基本素養(yǎng)和閱歷，能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔奉公，愛崗敬業(yè)。具備各項業(yè)務(wù)操作技能及操作規(guī)程，肯吃苦，能遵紀遵守法律。具有開拓創(chuàng)新實力，組織協(xié)調(diào)實力，分析推斷實力，處事應(yīng)變實力，文字組織實力，社會交際實力。
2、我崇尚現(xiàn)代管理理念，堅持以人為本，不斷學習學問，提高自身素養(yǎng)，快捷、高效地為客戶服務(wù)。勤于思索，熱衷實踐，開拓創(chuàng)新，注意實效，團結(jié)同志，與人共事，充分發(fā)揮主觀能動性。
3、在八都營業(yè)所和支行風險資產(chǎn)部幾年期間，我所管轄的片都能圓滿地完成任務(wù)，并大力盤活了不少不良貸款，并主動協(xié)作主任及部門極力做好各項工作，較好地完成各項任務(wù)。
二、工作職能及相識
1、一個好部門經(jīng)理就是一面旗幟，一個標兵，一個象征；他是員工的希望，無論勝利和失敗，順境和逆境，他能夠給他的團隊以希望、力氣、志氣和信念，帶領(lǐng)隊伍不斷攀登新的高峰，創(chuàng)建一個又一個新的輝煌。
2、一個部門經(jīng)理要毫無怨言，辛辛苦苦扎根在自己的崗位上，為完成上級給予的職責，為促進農(nóng)業(yè)銀行的改革和發(fā)展，赴湯蹈火，在所不辭。要做員工的表率，發(fā)揮先鋒模范作用。要具有立足長遠，注意當前，符合實際，富有效率的管理閱歷。要言之有物，言之有理，言而有信，言行一樣，還信于民。要勇于奉獻，淡泊名利，直陳己見，實事求是。 3、部門經(jīng)理領(lǐng)導水平和管理實力的凹凸，干脆關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的興衰與發(fā)展，國家的財產(chǎn)平安。所以他必需是政治上合格，廉潔意識強，組織紀律性強，工作責任心強，原則性強的人。
三、工作目標
假如在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在任期內(nèi)工作目標是：帶領(lǐng)全體同志堅決完成競標任務(wù)，清收本息萬，季度目標根據(jù)全年目標的20%、30%、30%、20%進行安排。做好清收部門的其他各項工作。
四、工作思路和措施
1、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅決不移地緊跟支行黨委步伐，仔細貫徹執(zhí)行支行各項方針政策，確保思想不松懈、行動不走偏，切實做到自身相識到位、管理到位。
2、是充分發(fā)揮資產(chǎn)保全部在清收工作中的管理、組織、協(xié)調(diào)和指揮作用。根據(jù)“先內(nèi)后外、先易后難、先錢后物”的原則，通過制訂清收安排、下達清收任務(wù)、組織清收隊伍、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、實行各種措施，使轄內(nèi)清收工作有條不紊、有的放矢、有實效。
3、是加強對抵債資產(chǎn)的管理和處置，削減資產(chǎn)損失。目前全行抵債資產(chǎn)總額越來越大，而且轉(zhuǎn)列的多處置的'少，嚴峻影響了信貸資金的平安性。為此，今后在抵債資產(chǎn)的管理和處置工作中，嚴格根據(jù)抵債資產(chǎn)管理方法，加強對抵債資產(chǎn)的管理和處置，盡量削減因抵債資產(chǎn)貶值帶來的資金損失。
競爭上崗有上有下，有進有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。我競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的實力，實現(xiàn)自我價值。
最終我要說，在我多年的工作經(jīng)驗中，屬于我的舞臺不多，今日借此機會，表達我的心愿，感謝各位領(lǐng)導多年來對我的教化和培育，感謝與我同舟共濟朝夕相處的同事對我的幫助和信任，也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿和大家共創(chuàng)美妙將來，迎接信合輝煌絢麗的明天。感謝大家
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我知道能有這次參加競聘的機會是上級領(lǐng)導對我工作的肯定和支持。為此，我再次表示誠摯的感謝。
我叫ｘｘ，現(xiàn)年28歲，共青團員，大學�？茖W歷，現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今，在興華支行營業(yè)部任前臺柜員；當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
�。ㄒ唬﹫猿謱W習業(yè)務(wù)知識，做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。
�。ǘ┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展，著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構(gòu)進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心，辦業(yè)務(wù)到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
（一）對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認真地工作，服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，以行為家，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
�。ǘ┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。
�。ㄈ┯袐故斓臉I(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認知多個國家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
(四)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農(nóng)行工作五年多的`時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當成工作的出發(fā)點，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、今后努力的方向
自參加工作以來，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對農(nóng)行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領(lǐng)導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進取，開拓創(chuàng)新，服從各級領(lǐng)導的管理，憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛ＷC能夠盡職盡責地做好工作。
謝謝！
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事：
大家好，我演講的題目是“強化營銷，爭創(chuàng)一流佳績�！蔽医�，大專學歷，1998年進入建行，一直工作在個銀崗位，自以來一直擔任所長職務(wù)。5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅危敃r，該所已經(jīng)停業(yè)一年，客戶流失嚴重，存款余額已經(jīng)跌落到3300萬元。我?guī)ьI(lǐng)所員主動出擊，擴大宣傳，積極營銷，開業(yè)后8個月新增存款2300萬元，在一季度個銀業(yè)務(wù)“金雞報新春，建行送驚喜”的旺季營銷活動中，真抓實干，積極進取，各項指標都完成了上級行下達的任務(wù)，取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元，借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務(wù)都已超額完成全年任務(wù)。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任，我認為自己具有如下優(yōu)勢：
一、愛崗敬業(yè)，與優(yōu)質(zhì)客戶及代工單位已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。
二、樂于奉獻，勇于開拓，廉潔自律，具有良好的'職業(yè)道德。
三、 12年的基層管理使自己積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理各種問題的應(yīng)變能力。
如果競聘成功，我將圍繞分行所定任務(wù)指標開展以下幾方面工作：
一、做好VIP客戶服務(wù)的發(fā)展和管理工作
分行核定我所總行VIP客戶指標15人，現(xiàn)已完成3人，任務(wù)還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū)，流動人口多，周圍他行營業(yè)網(wǎng)點眾多，為了占領(lǐng)更多客戶資源，我們要廣泛深入社區(qū)宣傳，并設(shè)立理財窗口，在做好柜面服務(wù)的同時，建立[-找各類范文，到]客戶信息檔案，細分客戶群體，設(shè)專人管理。以理財為主線，通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產(chǎn)品在加強現(xiàn)有VIP客戶維護和管理的同時，在大眾客戶和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的VIP客戶。將任務(wù)指標分配到人，根據(jù)每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。
二、強化市場營銷
前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產(chǎn)品跟不上，通常是單一營銷某種產(chǎn)品或者只單純辦理業(yè)務(wù)。我所制定了定期學習制度，將各種新產(chǎn)品的功能、特點介紹給大家，通過學習培訓，對產(chǎn)品的了解認可，使大家轉(zhuǎn)變觀念，緊緊圍繞以實現(xiàn)價值最大化為核心，以創(chuàng)造經(jīng)濟增加值為目的，針對不同客戶，實行差異化營銷，在營銷中注意組合搭配，對富�？蛻糁攸c營銷，實行上門服務(wù)，親情問候等，提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的依賴度。
三、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)
經(jīng)初步測算，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)造的費用前經(jīng)濟增加值高達60%以上，遠遠超過資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)。首先我所以“速匯通”實時到帳，功能全面的特點，大力營銷給個體工商戶，同時組合營銷借記卡和電子銀行業(yè)務(wù)，既增加了速匯通手續(xù)費收入，又擴大了借記卡發(fā)卡量。其次以創(chuàng)造經(jīng)濟增加值為目的，調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業(yè)務(wù)，制定考核激勵措施，調(diào)動所員營銷的積極性，擴大中間業(yè)務(wù)收入，爭取年底達到25萬元。
四、加強內(nèi)控、防范風險
隨著金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘，作為網(wǎng)點負責人要把防范風險放在首位，對所員加強風險防范教育，提高認識，使大家形成尊規(guī)守法的良好習慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。以身作則，堅持授權(quán)制度，杜絕越權(quán)操作。平時對所員多督促檢查，做到有錯必究，違規(guī)必罰。多組織學習，吃透各業(yè)務(wù)的風險點，減少操作風險，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。
以上是我的工作思路，請大家批評指正，無論競聘成功與否，我都會百倍努力，無私奉獻，實現(xiàn)自己的價值。
謝謝大家
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人朱 ，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。xx年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，xx年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的'弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務(wù)實現(xiàn)，我認為主要要做好以下幾方面工作：
1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導下，向目標任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點�？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。加強服務(wù)，全面提升躍進路分理處的知名度。
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好，
首先作一個自我介紹，本人XX，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，大專文化，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我有著較強工作責任心和進取心。
進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的'競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。
2、我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。
從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《XX日報》對營業(yè)部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過XX省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
3、能夠看到自己的弱點。
業(yè)務(wù)水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。
4、我深刻懂得這一崗位的重要性。
將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務(wù)實現(xiàn)，我認為主要要做好以下幾方面工作：
1、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。
以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
2、思想總攬全局，做好表率。
作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導下，向目標任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。
3、內(nèi)抓管理，外樹形象。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學習，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。
4、服務(wù)是銀行的生命線。
要使第一位員工認識這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點。
客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。
一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
二是挖他行存款，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。加強服務(wù)，全面提升躍進路分理處的知名度。
謝謝大家！
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇9
各位評委，大家好！
今天坐在這里，接受大家的評判和挑選，感到非常的榮幸。
“多少事，從來急”，轉(zhuǎn)眼間，三年已成過去，但三年前的競聘諾言猶在耳畔。大家把這個職位交給了我，今天，我對大家也應(yīng)該有個交代。我總結(jié)三條：
第一，工作有成績，沒有辜負大家的厚望和重托。
第二，做事盡心盡力，但沒有盡善盡美。 但是，我們鄆城農(nóng)行在電子化建設(shè)方面取得的顯著成績，并不表明我們的工作已盡善盡美，我們有自己的缺點和不足，而且不容忽視。設(shè)備管理滯后，技術(shù)保障效率不高，等等。既有全國的普遍性，也有我們自己的'特殊性；既有主觀原因，也有客觀因素。我在即將發(fā)表的《農(nóng)行的信息化建設(shè)，路有多遠》一文中，從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)風險、安全管理和人力資源等方面進行了分析和論證，很快得到了業(yè)內(nèi)人士的正面回應(yīng)，引起了專家的認可和共鳴。對于我個人因素，對工作產(chǎn)生的能力風險，在此向大家表示遺憾和歉意。當然多數(shù)同志會給予諒解，但是，我更多的期望，是大家的批評、幫助和監(jiān)督。
總結(jié)一句話，平安是福。我們的各項工作、一切成績都是建立在安全第一的基礎(chǔ)上。沒有我們的網(wǎng)絡(luò)安全，我們電子化建設(shè)的所有成就就無從談起，我們各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行就失去了保障，我們業(yè)已取得的經(jīng)營成果將得不到鞏固和拓展。
20xx年的春節(jié)在即，我也用這句話祝福大家，謝謝。
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇10
競聘人XX，我競聘的崗位是信貸崗，競聘理由如下：
我有一定的文字表達能力和口頭表達能力，有一定的思維、分析計算能力，具備與信貸業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的基本技能，且善于總結(jié)和學習他人先進的工作方法和技巧，從而提高工作質(zhì)量和工作效率，具有從事農(nóng)村信貸工作的經(jīng)驗和方法，參加工作以來先后從事過內(nèi)外部工作，多年的工作實踐積累了一些工作經(jīng)驗，從中獲取到一些技巧及處事原則，有較強的工作責任心、事業(yè)心，平時注重把分片、分管的工作干細、干實，對分管片區(qū)的農(nóng)戶情況基本掌握，經(jīng)辦的'借款確保無風險。工作中堅持原則，嚴于律已，廉潔奉公，遵紀守法、多年來未發(fā)生違法違紀案件。如果競聘成功，我將從以下三個方面做好工作：
一、自我加壓，緊緊圍繞全年目標不放松
首先對年初落實的目標任務(wù)明確，合理分解到各月。借款是信用社產(chǎn)生經(jīng)營效益的重要途徑，直接關(guān)系到利潤目標的實現(xiàn)，在組織資金到位的前提下，我將借款發(fā)放列為工作的重中之重。我采取的方法：一是走"千家萬戶"搞調(diào)查，建檔案，確保轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶檔案資料建檔率達100。二是講"千言萬語"營銷借款，充分挖掘自身潛力，尋找優(yōu)良客戶群，在風險防范措施到位的情況下，全年力爭多投多放。三是吃"千辛萬苦"，多法并舉清收不良借款，保證全年不良借款的清收任務(wù)完成。
二、切實做好借款"三查"工作。
首先嚴格按照聯(lián)社制定的《信貸管理辦法》，規(guī)范借款的運作，降低信貸風險，嚴格把好借款的第一關(guān)，在完善農(nóng)戶經(jīng)濟檔案臺賬的基礎(chǔ)上，對1萬元以上的借款堅持上門再調(diào)查，通過現(xiàn)場調(diào)查和側(cè)面了解，看借款的用途、經(jīng)營項目的規(guī)模是否真實，經(jīng)營項目運轉(zhuǎn)情況是否良好，訪借款人和保證的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟情況。辦理借款手續(xù)時，嚴格按照操作程序，規(guī)范每一筆借款手續(xù)。定期不定期地對轄區(qū)的借款進行跟蹤調(diào)查和檢查，發(fā)現(xiàn)早期風險信號，及早采取措施，有效降低借款的風險。
三、轉(zhuǎn)變觀念，切實加強服務(wù)。
在工作中克服等客上門的思想，必要時上門服務(wù)。作為一名信貸員只有牢固樹立起為農(nóng)服務(wù)的思想，客戶至上，才能適應(yīng)競爭形勢的要求，具體措施：一是優(yōu)先滿足社員的資金需求，小額借款一趟制，大額借款三個工作日；二是簡化手續(xù)，方便客戶，大力推行客戶信用證；三是開拓服務(wù)領(lǐng)域，為廣大社員客戶及時提供信息咨詢服務(wù)。
同業(yè)競爭形勢逼人，催人奮進，我將立足本職工作，踏實工作，不斷學習，不斷創(chuàng)新，為信合事業(yè)多作貢獻。
關(guān)于銀行競聘演講稿范文 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：
大家晚上好！
此時此刻，我的心情是激動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領(lǐng)導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝，挑戰(zhàn)自我，證明自我的機會。在激動的同時，我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。我是xx年來到建行的，先后從事會計，儲蓄，信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆�？蛻艚�(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域，我認為，我們應(yīng)該理解到以下幾點：
首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題：“誰是我們的客戶？”、“他們需要什么？”、“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的.金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。
再次，要有科學的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求�？蛻艚�(jīng)理起一個橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個相關(guān)的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán)。
最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案。客戶經(jīng)理要作到這些，就必須不斷加強學習，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次競聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：x認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)x認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責緊密結(jié)合起來x分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見x以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。
總之，隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，保持市場份額的快速增長，將是一項長期而艱巨的任務(wù)。無容置疑，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵，也毫無經(jīng)驗可言。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，只求把握好現(xiàn)在和將來。通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，不斷學習，立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。
我的演講完畢，謝謝大家。
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