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從保姆縱火案看用人大忌
杭州一豪宅內(nèi)保姆蓄意縱火，造成戶主家中母子四人死亡，3個孩子最大的11歲，最小的6歲。事發(fā)地點為CBD高檔住宅區(qū)，起火的戶型360平米，精裝修價逾2000萬�？v觀案件始末，人性的惡毒讓人寒心，而管理者更要以這樣的深痛教訓(xùn)為鑒，在用人上多些心眼。下面就和CN人才網(wǎng)小編一起看看從保姆縱火案看用人大忌吧。
一、低薪必然養(yǎng)貪，但高薪不一定能養(yǎng)廉
林家在保姆待遇上毫不吝嗇，7500的工資甚至高于不少大學(xué)生的月薪。然而，并不是光靠加錢、放權(quán)，就能換來雇員的忠誠和努力。
京東創(chuàng)始人劉強東在一次采訪中透露，自己在創(chuàng)業(yè)之初因為缺乏管理經(jīng)驗就吃過這樣的虧。
他讀大四那年，學(xué)校附近的一家餐館準備轉(zhuǎn)讓，而他也正想創(chuàng)業(yè)，于是他把靠給人寫程序賺來的錢加上從家里借的一些錢，以24萬的價格盤下了這家餐館。
之前，店員薪水很低，住在地下室，平時只吃剩飯剩菜，老板親自把控資金;劉強東接手后，給員工漲了工資，改善了住宿環(huán)境，把采購和收銀權(quán)放給員工。
由于管理松散，員工變著法子侵吞店里的錢，沒過一年，原本盈利的飯店賠光了他的投入�？此�“御人之道”的手段，卻成了最大的敗筆。
劉強東是個豪爽大方的人，給員工開的都是高薪，但是他低估了人性的貪婪，以為自己對員工好，員工就會死心塌地的替他做事。
再加上當(dāng)時他還是個學(xué)生，還有學(xué)業(yè)要完成，也還要去做其他的兼職來補貼餐館的開支，所以他的管理方式就是放手讓員工自己干，沒有監(jiān)督，以至于員工想方設(shè)法的從餐館搞錢。
可能是因為這一次失敗的教訓(xùn)，劉強東如今對京東的管理非常嚴格，不斷完善管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在在京東的倉庫里，如果一個打包員多用了一個打包盒，系統(tǒng)就能自動感知。如果配送員駕駛的貨車偏離了正常的路線，系統(tǒng)的終端就會出現(xiàn)警示。
不得不說，劉強東學(xué)聰明了。在管理機制逐步完善的前提下，再漸漸豐富員工的各項福利。
黃執(zhí)中曾在《奇葩說》說過：“越善良的人越需要聰明，越聰明的人越有能力善良。觀世音一定需要千手千眼，但只需要一顆心。”
畢竟人性是經(jīng)不起考驗的，減少企業(yè)內(nèi)部的尋租空間，才是防止貪腐的根本。
二、招人不背調(diào)，等于買車不上保
據(jù)網(wǎng)上舉證，縱火的保姆34歲，與女雇主同齡，籍貫東莞長安鎮(zhèn)廈邊社區(qū)。
在這個外來務(wù)工人員是常住人口的23倍，總面積約4.7平方公里的社區(qū)中，有6個工業(yè)園區(qū)，光是外資企業(yè)就有68家。
也就是說，作為長安鎮(zhèn)土著的莫某晶，原本可以靠著土地升值過著輕松富庶的日子。但她非常嗜賭，活脫脫將自己推進泥潭，不僅賠上了全部家產(chǎn)，前夫離去，更是欠下數(shù)百萬的債務(wù)。
這樣一個前科累累的女人，竟然也能順利進入到林先生家中成為住家保姆。
反觀一些企業(yè)招人，不比林先生謹慎多少。
現(xiàn)在企業(yè)常用的背調(diào)手段是什么呢?一個招聘專員跟人選要了前家公司的聯(lián)系方式，打個電話確認曾經(jīng)在這家公司工作過，就結(jié)束了。
這是背景調(diào)查嗎?這是走過場!
人選提供的聯(lián)系方式就一定可信嗎?人選提供的聯(lián)系人會客觀評價嗎?如何確定此人真的在前家公司任職過?如何確定此人在前家公司沒有劣跡?
在這個連“離職證明”都能隨意造假的社會，這樣走過場的背調(diào)，太容易被轉(zhuǎn)空子了。
那些不做背調(diào)或者背調(diào)走過場的公司，只能自求多福，但愿自己招進來的沒有品行惡劣、專營貪腐之輩。
更可怕的是招進競爭對手的臥底，蜜芽創(chuàng)始人劉楠就在《奇葩大會》上痛訴過這樣的事情。
幸虧管理層機警，發(fā)覺了此事，不然會帶來怎樣的損失就不得而知了。
背景調(diào)查不代表不信任。
對員工一定要信任，但信任是建立在了解之上的，在錄用人選并對其釋放善意之前，透徹的調(diào)查才是最聰明的方法、也能顯示出對彼此的尊重。
三、不合適的員工，要盡早辭退
保姆莫某晶在縱火之前就曾在林家偷過東西。在發(fā)覺保姆手腳不干凈后，戶主沒有立刻處理，反而變相安慰地說：你不要這樣，缺錢跟我們說。
直到價值39萬的.手表遭竊，依照刑法已算得上“數(shù)額特別巨大，可判處3年以上10年以下有期徒刑”了。
林太太仍然選擇忍耐和勸說教育而沒有報警，只是令莫某晶在男主人出差歸來之前離開。不知這戶心軟的東家是否還說了“你走吧，我們不會把丑事張揚出去”之類的話。如同《權(quán)力的游戲》里艾德·史塔克，將犯罪事實告知了壞人本人，還指望她自行覺悟。
不合適的員工一定要盡早辭退，越快越好。否則，會引發(fā)一系列的錯誤和損失，所謂的慈悲不過是自戀。
又有多少管理者如林太太，對不稱職的員工一忍再忍，理由無非是：TA可能會改變，找人太難，找不到更好的人。
但是，如有品質(zhì)問題，請不留情面即刻辭退!
馬云在今年湖畔大學(xué)開學(xué)的第一課就說：開除人“心要善，刀要快”!
為了保持一致的價值觀，馬云曾在一個大年三十的晚上“狠心地”開掉一名高管。有關(guān)價值觀的問題，沒有商討的空間，必須開除。
不要放縱紀律，不要對制度寬容，這是對員工的不負責(zé);要幫助員工適應(yīng)規(guī)則、逐步成長、提升收入，獲得更體面的生活，才是對員工最大的負責(zé)。
胡林翼曾送給晚年的曾國藩一副壽聯(lián)：“以雷霆手段，顯菩薩心腸”。曾國藩閱后百感交集、熱淚盈眶。
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