hr管理和互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么
互聯(lián)網(wǎng)正在走向更深更廣的應(yīng)用空間，進(jìn)入2.0甚至更高版本的時(shí)代，人力資源管理是否可以具有互聯(lián)網(wǎng)思維?人力資源管理的互聯(lián)網(wǎng)思維具有什么樣的內(nèi)涵?這正是當(dāng)今的人力資源從業(yè)者和研究者們，所必需面對的大時(shí)代問題。幸運(yùn)的是，一大批優(yōu)秀企業(yè)和新銳公司，已經(jīng)在實(shí)踐中創(chuàng)造出了具有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特色的人力資源管理新實(shí)踐，改寫著人力資源管理的邏輯和規(guī)范。而在其中，我們能夠感知和發(fā)現(xiàn)一條獨(dú)特的靈魂般的力量，我們稱之為“人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維”。全面解讀人力資源互聯(lián)網(wǎng)思維的管理思辨之路就此開始。
什么是管理思維?什么是互聯(lián)網(wǎng)?什么是互聯(lián)網(wǎng)管理思維?
什么是管理思維?我們認(rèn)為，管理思維就是管理時(shí)序要素的選擇者和決定者。管理時(shí)序具有七要素，從高到低分別是精神、思維、謀略、方法、經(jīng)驗(yàn)、技能、認(rèn)知，思維位于第二位，影響和決定了后續(xù)的五個(gè)要素。什么是互聯(lián)網(wǎng)?互聯(lián)網(wǎng)就是一切人、一切事的聯(lián)合和聯(lián)合體�；ヂ�(lián)網(wǎng)管理思維就是一切人、一切事的聯(lián)合管理時(shí)序，是這種聯(lián)合的“具眾理而應(yīng)萬事”的選擇者和決定者。這個(gè)認(rèn)識就構(gòu)成了我們解讀人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)。
人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維的“四梁八柱”
我們發(fā)現(xiàn)，人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維也具有“四梁八柱”式的整體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，可以把它提煉并歸結(jié)為八大思維，分別是：
點(diǎn)悟人性本質(zhì)新維度的思維;詮釋人力管理新生態(tài)的思維
倡導(dǎo)人才管理新理念的思維;凝練人力組織新能量的思維
練就激活人才新方法的思維;構(gòu)建管理升級新標(biāo)準(zhǔn)的思維
解碼人力管理云網(wǎng)端的思維;走向人力管理電商化的思維
解讀點(diǎn)悟人性本質(zhì)新維度的思維
認(rèn)識人性是人力資源管理者的高級能力，是人力資源管理者們的戰(zhàn)略秘籍。在人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維看來，移動互聯(lián)時(shí)代之人，是繼經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實(shí)現(xiàn)人之后的生態(tài)人。生態(tài)人，陽光明媚，空氣清新，水流成勢。工業(yè)時(shí)代人，最高境界是自我實(shí)現(xiàn)，也就是自我的實(shí)現(xiàn)，有時(shí)莫管他人，是有限個(gè)性，有限個(gè)體，有限實(shí)現(xiàn)，有限發(fā)展，是“隔斷”里的實(shí)現(xiàn)者。移動互聯(lián)時(shí)代是生態(tài)人時(shí)代，是更好地解放人性的時(shí)代，而且，僅僅再次解放人，就能夠解放深層次生產(chǎn)力，即智慧生產(chǎn)力和創(chuàng)新生產(chǎn)力，會造就更強(qiáng)大的生產(chǎn)力。人的發(fā)展永無止境。工業(yè)式發(fā)展模式已經(jīng)成熟，作為一種模式，已經(jīng)過去，生態(tài)式發(fā)展成為主流。
什么是生態(tài)性?就是中國文化里所講的活力妙性，實(shí)質(zhì)是靈活應(yīng)變，不斷自我刷新、自我升級�；ヂ�(lián)網(wǎng)激活了人的生態(tài)性，成就了人的生態(tài)性。人性在互聯(lián)中實(shí)現(xiàn)，這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人性本質(zhì)的新維度。
詮釋人力管理新生態(tài)的思維
互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值核心在于生產(chǎn)力的解放，資源能以新的方式進(jìn)行組合。人力資源作為核心資源，不僅僅具有資源價(jià)值，還具有資本價(jià)值和智慧價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所倡導(dǎo)和追求的快反、迭代、更新、創(chuàng)新，離不開高效能的人，更離不開高效能的人才組織模式和方式。要能夠通過消化吸收HR管理的新元素、新能量、新價(jià)值、新功能，構(gòu)建共享的HR生態(tài)鏈，實(shí)現(xiàn)跨域跨界一體化，建立HR管理新生態(tài)，HR管理新體系。這個(gè)新生態(tài)和新體系一定是一種HR模式和資源的跨界組合，是生態(tài)式人力資源管理體系，其所蘊(yùn)含的主要意義是：第一、全面的、更高層級的“全息化”，員工成為“全息”的信息節(jié)點(diǎn)，企業(yè)成為“全體腦”智能網(wǎng)絡(luò)組織。第二、建立在“六度組合”基礎(chǔ)上的管理活力和靈活適應(yīng)性，主線是聯(lián)合。第三、新利益共享機(jī)制，綜合期權(quán)、股權(quán)、內(nèi)部人才IPO、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等多種手段，人的創(chuàng)世紀(jì)時(shí)代全面到來。第四、全面自主創(chuàng)新，不再是簡單山寨西方管理，現(xiàn)代(西方)管理的后管理時(shí)代正在到來。第五、員工所在的是生態(tài)位，是信息體、智慧體、活力體、數(shù)據(jù)體，員工體是最大的生態(tài)。
倡導(dǎo)人才管理新理念的思維
企業(yè)不是家，企業(yè)是歸屬地，只有完成精神層面的企業(yè)的構(gòu)建，企業(yè)才能發(fā)揮人力資源管理乃至人才管理的真正效能。從人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā)，可以開宗明義地說，企業(yè)目的只有兩個(gè)：人成人才、企業(yè)聚財(cái)。這兩個(gè)目的，可以如此表達(dá)：
人生有命，人人有才。人育人才，人人成才。
聚人得業(yè)，謀業(yè)得財(cái)。人成企業(yè)，企業(yè)聚財(cái)。
上面一行16字是從個(gè)人的角度說的。下面一行16字是從企業(yè)的角度說的。人生有命，每個(gè)人都有一個(gè)天定命運(yùn)和人定命運(yùn)，天定的是肉身、天緣和使命，人定的是思想、塵緣和努力。要“承天道”而“盡人道”，以人的努力去實(shí)現(xiàn)天緣，使得人生得以完成。人人有才，每一個(gè)人都是人才，但不見得都是三合一的人才，即所能、所愿、所做的合一，更不一定是四合一的人才，即所能、所愿、所做、所成的合一，也更不是五合一的人才，即所能、所愿、所做、所成、所有。擁有“所”的數(shù)量多少，決定了人才實(shí)現(xiàn)的程度，這個(gè)實(shí)現(xiàn)程度，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更有條件。人育人才，人才如同天賦基因，需要后天培育才能得以充分生長，人需要育，需要?jiǎng)?chuàng)造育才的條件，人育他人，同時(shí)“渡人如同渡己”，育人者歸根結(jié)底是育己。人人成才，就是經(jīng)過“化育”，人人得以實(shí)現(xiàn)天賦的聰明才智，成為人才�；ヂ�(lián)網(wǎng)為人才“化育”創(chuàng)造了前所未有的條件，雙創(chuàng)即為一例。
這個(gè)新思維，在互聯(lián)網(wǎng)的人才主權(quán)時(shí)代，得以成為現(xiàn)實(shí)。
凝練人力組織新能量的思維
人力的組織，其核心和最大的功效就是實(shí)現(xiàn)全員的“同頻共振”，實(shí)現(xiàn)“約束條件下人力效用的最大化”，進(jìn)而成為人力資源的共同體，如此，則企業(yè)的人力資源管理體系就會成為“人才能量管理體系”，這個(gè)人才能量，即為智能、體能、心能、和能的有機(jī)結(jié)合，簡稱“四能合一”，形成企業(yè)強(qiáng)大的管理勢能。遵循“識人—組才—釋能”的思維邏輯，造就強(qiáng)大的企業(yè)氣場，企業(yè)具有大生機(jī)，能夠駕馭態(tài)勢，化育大生態(tài)。
智能。人的智力和智慧，員工和企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新是需要聰明人用智能來解碼的超級智力活動，或者是智力“游戲”，需要更為強(qiáng)大的智能。體能。運(yùn)動是人的生物本能，沒有體能就沒有智能的充分發(fā)揮，沒有體能，任何追求業(yè)績的熱情都要破滅。
心能。員工要有樂觀心態(tài)，要有類似“新教倫理與宗教精神”一般的無形力量，自信、自尊、自重，心能創(chuàng)造氣場，可以心勝，戰(zhàn)勝心魔。心能可以產(chǎn)生心流，從而創(chuàng)造持續(xù)有益的工作。根本上講，心能就是文化氣質(zhì)和高級個(gè)性。從心能，到心商，到心勝，心能是戰(zhàn)略人才的高級能力。
和能。人能群體協(xié)同，是人類群體最大的紅利，和能是把優(yōu)秀員工變成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的能量，和能就是協(xié)同、合成、聯(lián)合的能力，是在移動互聯(lián)時(shí)代建立組織柔性的核心能力。有了和能，才是走向大生態(tài)。和能，更是人才的高級能力，是人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維意義下的群商。
練就激活人才新方法的思維
什么是激活人才?就是實(shí)現(xiàn)人才的精氣神合一，實(shí)現(xiàn)人才效能的結(jié)構(gòu)、能量、動力合一。移動互聯(lián)時(shí)代，人力資源管理原有的功能發(fā)生了變化，原有的基本功能根據(jù)新的.時(shí)代需要進(jìn)行重組，產(chǎn)生了新功能，創(chuàng)造了新價(jià)值，人力資源創(chuàng)新管理思維萌發(fā)，形成六大新特征，稱為“六度組合”。
強(qiáng)·文化 越是優(yōu)秀的企業(yè)，越具有極為鮮明和有力道的企業(yè)文化。人的本質(zhì)是文化的，不是物質(zhì)上的。文化強(qiáng)了，物質(zhì)的消極作用才能得以抑制。
自·組織 組織是企業(yè)聚能和放能方式，商業(yè)模式和核心文化需要相應(yīng)的組織方式。企業(yè)要在他組織和自組織所構(gòu)成的組織空間內(nèi)不斷調(diào)試，在有組織內(nèi)部以無組織或者自組織的手法，營造新的人能聚合和釋放的方式方法。他組織與自組織是“兩極相通”，是一個(gè)大系統(tǒng)里的兩種狀態(tài)，或者是兩極，有些企業(yè)的自組織，已經(jīng)具有了類似于通訊網(wǎng)絡(luò)“分布式彈性多跳自組織網(wǎng)”的某些特征。
績效·力 績效不僅是一個(gè)管理工具，績效是一種力量，是高素質(zhì)人才所具有的并且真切地迸發(fā)出來的力量。這種力量是所有新產(chǎn)品得以源源不斷問世的內(nèi)推力，是衡量不同生態(tài)位價(jià)值高低的職業(yè)生命力，一旦得以激發(fā)和釋放，便會產(chǎn)生出外滿足用戶所需，內(nèi)推動企業(yè)發(fā)展的“超級價(jià)值暴力”。
重·激勵(lì) 激勵(lì)不到位幾乎是絕大多數(shù)企業(yè)管理的通病，不能盡人之能，就不能盡物之性。優(yōu)秀企業(yè)不會追求激勵(lì)的平均化，高度正激勵(lì)成為常態(tài)。高績效永遠(yuǎn)要有一顆高激勵(lì)之心。其核心在于，在充盈物質(zhì)的基礎(chǔ)上，才更能做好精神的故事，在人才能夠脫穎而出的平臺上，才更能建立更合理的利益結(jié)構(gòu)。
輕·足跡 輕足跡的在本質(zhì)上是管理智慧的體現(xiàn)，是當(dāng)今管理仿生觀和生態(tài)觀的體現(xiàn)，是“重裝管理輕裝化”，即重項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略和組織柔性，快速迭代，去中心，去制度文牘，同時(shí)，構(gòu)建具有大數(shù)據(jù)計(jì)算和分析能力的強(qiáng)大后臺，以保證前端的快捷、敏銳和有效。在人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維的格局里，輕的本質(zhì)是適，輕足跡管理的本質(zhì)是適度、適當(dāng)、適合、適用、適時(shí)。
生態(tài)·位 與大工業(yè)時(shí)代鋼筋水泥一般且分工過細(xì)的職位相異，移動互聯(lián)時(shí)代的人力資源具有的是生態(tài)位，它不依賴于傳統(tǒng)科層組織的縱向階梯，而是取決于在企業(yè)大生態(tài)系統(tǒng)和企業(yè)管理生態(tài)系統(tǒng)中的獨(dú)特位勢。這個(gè)位勢是可變的、易變的、能力綜合的、可以自組織的方式與其他人員互聯(lián)互動，在為其他生態(tài)位提供滋養(yǎng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
構(gòu)建管理升級新標(biāo)準(zhǔn)的思維
以人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維觀之，人力資源的所謂的“2.0、3.0、4.0”，不單單是工具上的，更是理念上、內(nèi)涵上的。人力資源1.0或者2.0時(shí)代，還是以人與崗位匹配作為管理的重點(diǎn)，績效關(guān)注的是結(jié)果。但是，人力資源3.0時(shí)代，以“新人才新資源”為核心，即以數(shù)據(jù)、信息、智慧、能力、市場價(jià)值為核心，而這些要素的生態(tài)性、互聯(lián)性、網(wǎng)絡(luò)性很強(qiáng)。無論采用什么樣的管理工具和組織模型，只要關(guān)注重點(diǎn)沒有轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)、信息、智慧、能力、市場價(jià)值上，就依然是傳統(tǒng)模式，其實(shí)質(zhì)就是以智能和體能為主。
人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維里的“四能合一”，尤其是心能和和能就是在智慧和能力的層次上的，是一個(gè)躍升。這個(gè)心能和和能，對應(yīng)著高層次和高等級的匹配。數(shù)據(jù)、信息、智慧、能力之所以重要，是因?yàn)樗鼈儗?yīng)著或者體現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)競爭的核心，雙創(chuàng)時(shí)代企業(yè)競爭的核心。
解碼人力管理云網(wǎng)端的思維
云，就是共同體，第一層次是智慧、信息、數(shù)據(jù)的共同體，第二層次是價(jià)值共同體，第三層次是更新共同體，共同生長，第四層次則是社會意義上的外部性。人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維看來，“云、網(wǎng)、端”，在實(shí)操層面就是“網(wǎng)、體、脈”，工業(yè)時(shí)代是“企業(yè)—人才—機(jī)制”，而“網(wǎng)、體、脈”更有生命力，更有人性，更有感覺，更能實(shí)現(xiàn)，更可以構(gòu)建精神文化層次的企業(yè)之云。
“云、網(wǎng)、端”是企業(yè)的結(jié)構(gòu)方法學(xué)，特殊結(jié)構(gòu)會造就特殊能量，所有強(qiáng)大的企業(yè)，都有一個(gè)戰(zhàn)略秘籍，就是特殊結(jié)構(gòu)，就是特殊的“云、網(wǎng)、端(網(wǎng)體脈)”的結(jié)構(gòu)。移動互聯(lián)時(shí)代的所有新組織，都是“網(wǎng)、體、經(jīng)”的有機(jī)體。網(wǎng)、體、(經(jīng))脈是所有互聯(lián)網(wǎng)組織的必備要素和靈魂要素。
走向人力管理電商化的思維
集合HR大數(shù)據(jù)和管理智能系統(tǒng)，將全人才納入數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，成為“網(wǎng)、體、脈”上的全息節(jié)點(diǎn)，HR由此構(gòu)建以生態(tài)模式為核心的，以生態(tài)位為基礎(chǔ)，以人才生長為目的的，包容多種價(jià)值評價(jià)機(jī)制和人才發(fā)展通路的，高效高能的內(nèi)外部人力資源賦能、賦值體系和人才交易體系，HR成為生態(tài)化的“人才電商平臺”(HREEB)，這一切的第一推動力，就來自HR大數(shù)據(jù)。
按照現(xiàn)在的預(yù)計(jì)，5G時(shí)代將在36個(gè)月后開幕，屆時(shí)人力資源大數(shù)據(jù)的獲取和利用更為便利，同步加入人工智能后，將會改寫傳統(tǒng)人力資源管理實(shí)踐，顛覆現(xiàn)有模式，造就人力資源管理模式，人力資源管理將不僅僅只具有藝術(shù)性和實(shí)踐性，而且將會具有真正的科學(xué)性和透徹的商業(yè)性。
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