精品国产一级毛片大全,毛片一级在线,毛片免费观看的视频在线,午夜毛片福利

我要投稿 投訴建議

中餐廳領班崗位職責是什么

時間:2020-12-25 17:41:36 HR指南 我要投稿

中餐廳領班崗位職責是什么

  崗位職責參考一:

中餐廳領班崗位職責是什么

  1、協(xié)助經(jīng)理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。

  2、根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

  3、在營業(yè)期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。

  4、負責實施前廳員工的業(yè)務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。

  5、妥善處理對客服務中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關信息。

  6、檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。

  7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。

  8、督導員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  崗位職責參考二:

  1、檢查員工的儀容儀表,凡達不到標準的不能上崗。

  2、檢查餐廳各項具體工作的'落實情況。

  3、對所負責的服務區(qū)域,確保每一位客人都能得到滿意的服務,并能滿足客人特殊需求。

  4、觀察服務員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證所有工作符合酒店的標準和要求。

  5、檢查餐具、布草等的數(shù)量,檢查餐具的清潔程度,發(fā)現(xiàn)問題,及時查找原因,并向餐廳經(jīng)理報告。

  6、按照餐廳使用的領班檢查表逐項檢查。

  7、所需加班情況及人員需求預測。

  8、點單及協(xié)助服務(VIP客人要親自服務)。

  9、將所有的客人意見及建議匯報給餐廳主管或經(jīng)理。

http://m.ardmore-hotel.com/

【中餐廳領班崗位職責是什么】相關文章:

客房領班崗位職責是什么?07-03

職場故事:是什么讓當上領班的她瘋了12-31

會計崗位職責是什么?07-25

服務顧問崗位職責是什么?06-26

醫(yī)院行政崗位職責是什么?07-10

中餐廳的實習周記01-01

酒店中餐廳實習報告01-20

中餐廳工作計劃06-17

放射科崗位職責是什么07-04