企業(yè)1+1>2模式淺析
1+1>2模式“風(fēng)生水起”
企業(yè)1+1>2并購(gòu)重組已成為一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì),企業(yè)并購(gòu)不僅是一種通過(guò)資本形態(tài)的轉(zhuǎn)化而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓,并以控制目標(biāo)企業(yè)為目的的經(jīng)濟(jì)行為,也是并購(gòu)雙方貫穿始終的一個(gè)文化融合的過(guò)程,更是最終實(shí)現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。并購(gòu)企業(yè)的文化融合并不是誰(shuí)吃掉誰(shuí),誰(shuí)控制誰(shuí),而是在相互尊重的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,發(fā)揮出聯(lián)合重組的最大化效益。
在國(guó)內(nèi),紅云集團(tuán)和紅河集團(tuán)“兩紅”在企業(yè)文化方面具有較強(qiáng)的兼容性。在實(shí)現(xiàn)聯(lián)合重組之初,紅云紅河集團(tuán)就對(duì)這兩個(gè)不同的企業(yè)文化進(jìn)行兼容并蓄。紅云紅河集團(tuán)提出了以“和諧、創(chuàng)新、超越”作為紅云紅河文化體系的核心,并發(fā)布了具有鮮明時(shí)代感、沖擊力強(qiáng)的集團(tuán)VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng);同時(shí),作為一個(gè)擁有九個(gè)生產(chǎn)廠的大型企業(yè),紅云紅河集團(tuán)積極倡導(dǎo)旗下各個(gè)卷煙廠打造具有特色的子文化,著重在品牌文化、質(zhì)量文化、安全文化、廉政文化、服務(wù)文化五個(gè)子文化建設(shè)方面著力,構(gòu)建“兼容并蓄、統(tǒng)分有度、特色鮮明”的紅云紅河母子文化架構(gòu)體系。
聯(lián)想集團(tuán)在收購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù)過(guò)程中,十分重視文化整合,從而保證了員工和客戶的基本穩(wěn)定。他們本著“坦誠(chéng)、尊重、妥協(xié)”的原則,加強(qiáng)溝通。如果沒(méi)有“妥協(xié)”,一些業(yè)務(wù)上的分歧就會(huì)變成中美兩國(guó)員工間的分歧,就變成了針尖對(duì)麥芒。整合過(guò)程中,雙方管理團(tuán)隊(duì)的了解和溝通很重要,想立即改變對(duì)方的觀念是不可能的,要互相尊重,求同存異。大家就提出了:說(shuō)到做到,盡心盡力。通過(guò)文化的成就感方式——讓他們真正成為主人。
在國(guó)外,GE在過(guò)去的20多年中,收購(gòu)與兼并對(duì)公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)率高達(dá)10%至20%.GE對(duì)于被并購(gòu)企業(yè)的文化融合如同獅子搏兔,通過(guò)強(qiáng)勢(shì)推行GE文化,最終使得被并購(gòu)企業(yè)放棄原來(lái)的企業(yè)文化。應(yīng)該說(shuō),GE在并購(gòu)中文化強(qiáng)權(quán)的成功推行,除了被并購(gòu)企業(yè)的原有文化較弱外,GE長(zhǎng)期占據(jù)全球最受贊賞企業(yè)公司的寶座,其優(yōu)質(zhì)文化在被并購(gòu)企業(yè)員工中的認(rèn)同感是一個(gè)重要原因。與GE不同,思科對(duì)于被并購(gòu)方的文化融合更多的是體現(xiàn)出一種共存共榮的特征,被并購(gòu)的企業(yè)往往能夠保持文化上的.獨(dú)立,這也是思科兼收并蓄企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)。思科的并購(gòu)始于1993年,截至2007年底已經(jīng)完成了126次并購(gòu)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)并購(gòu)后的員工離職率平均超過(guò)20%,而思科只有2%左右,這從根本上體現(xiàn)了思科并購(gòu)過(guò)程中企業(yè)文化融合的成功。
“文化融合”提升1+1>2核心
不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的融合,再好的并購(gòu)方案也會(huì)導(dǎo)致最差的并購(gòu)結(jié)果。但值得注意的是,這種互補(bǔ)并不是簡(jiǎn)單地將兩家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相加,而是通過(guò)聯(lián)合的合力,創(chuàng)造出更高層次的新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng),即并購(gòu)后企業(yè)的總效益大于兩個(gè)獨(dú)立企業(yè)效益的算術(shù)和。企業(yè)之間的并購(gòu)能帶來(lái)規(guī)模的擴(kuò)大,但未必能帶來(lái)效率和收益的提高。出現(xiàn)這種情況的原因是,并購(gòu)后的文化沖突在企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程中產(chǎn)生了不和諧的因素,造成企業(yè)內(nèi)耗和管理效率的低下,也給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極大風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō),具有相同文化背景的企業(yè)之間的并購(gòu)可以避免文化沖突的問(wèn)題,這樣的并購(gòu)更容易成功。著名管理大師德魯克指出,與所有成功的多元經(jīng)營(yíng)一樣,要想通過(guò)并購(gòu)來(lái)成功地開(kāi)展多元經(jīng)營(yíng),需要有一個(gè)共同的團(tuán)結(jié)核心,必須具有“共同的文化”或至少有“文化上的姻緣”。因此,并購(gòu)前對(duì)目標(biāo)企業(yè)的文化有充分的了解并有基本的判斷,并購(gòu)后對(duì)企業(yè)文化的整合都是至關(guān)重要的。
倘若公司在并購(gòu)前就制定詳細(xì)周密的計(jì)劃,以各種可能的方式進(jìn)入目標(biāo)公司中去領(lǐng)悟推動(dòng)該公司運(yùn)轉(zhuǎn)的各種文化及非文化因素,仔細(xì)地評(píng)估并購(gòu)后可能給新企業(yè)帶來(lái)的一切文化方面的影響以及并購(gòu)方克服這一文化沖突的勝算把握,則并購(gòu)后的文化沖突問(wèn)題就將得以緩解。最擅長(zhǎng)使并購(gòu)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的公司,往往從一開(kāi)始就以清晰的思路,從解決棘手的文化問(wèn)題入手,研究怎樣把兩種不同的企業(yè)文化融合起來(lái),從而有效實(shí)現(xiàn)1+1>2的文化基因發(fā)揮傳承效能,這需要策略與方法循序漸進(jìn)實(shí)施:
思想交流,精神融合
企業(yè)并購(gòu)、聯(lián)合或重組,員工之間的思想交流很重要,尤其是中層管理人員之間的思想交流,中層管理人員是企業(yè)生存和發(fā)展的骨干,中層管理人員在促進(jìn)企業(yè)文化融合方面應(yīng)該起到模范作用。通過(guò)思想交流優(yōu)勢(shì)與贏得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,真正贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在共同確定了思想文化融合模式后,下一步的工作就是努力讓并購(gòu)雙方的員工能夠心悅誠(chéng)服的接受新的企業(yè)文化,以最大程度的減小企業(yè)文化沖突,縮短文化融合的時(shí)間,達(dá)到精神統(tǒng)一。
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,是全部企業(yè)文化的源泉,是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中最穩(wěn)定的因素。精神融合價(jià)值觀決定了企業(yè)及其員工的行為取向和判斷標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)價(jià)值觀雖然是一個(gè)理性概念,但制約著每個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),它是通過(guò)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)信條等形式間接表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)核心價(jià)值觀作為企業(yè)人的共同信念,為企業(yè)生存和發(fā)展提供了努力的方向和行動(dòng)指南,沒(méi)有共同的價(jià)值觀,企業(yè)就會(huì)像一盤(pán)散沙。
求同存異相互尊重
并購(gòu)企業(yè)雙反的企業(yè)文化肯定存在不少差異,并購(gòu)后,雙方的優(yōu)秀企業(yè)文化都應(yīng)得到尊重,在求同存異的基礎(chǔ)上提高各級(jí)管理者及廣大員工的認(rèn)識(shí),須改變并購(gòu)一家企業(yè)后,就派出整套人馬前往接收的辦法,而應(yīng)該實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)并購(gòu)獲得資源不等于能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果,關(guān)鍵是看能否有效地駕馭資源,使之產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值;本土資源必須結(jié)合本土化的經(jīng)營(yíng)思想,才能最大地發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì)。尤其重要的是人力資源本土化。利用當(dāng)?shù)厝耸煜きh(huán)境、語(yǔ)言、市場(chǎng)、人文的優(yōu)勢(shì),來(lái)處理難以應(yīng)對(duì)的事務(wù)以及企業(yè)內(nèi)的勞工關(guān)系,既能減少非經(jīng)營(yíng)性因素的困擾,又可降低人工成本。
在這個(gè)大前提下進(jìn)行文化的融合,就要求各方在各項(xiàng)工作中轉(zhuǎn)換角色,換位思考問(wèn)題。要尊重對(duì)方的生活習(xí)慣,尊重對(duì)方的處理原則,尊重對(duì)方的管理方式,做到“不但要學(xué)習(xí)各方都有的優(yōu)點(diǎn),而且還要學(xué)會(huì)容忍對(duì)方的缺點(diǎn)”。要打破原有企業(yè)和地域的界限,強(qiáng)化“人為本、和為貴”的思想,使廣大員工盡快的脫離原來(lái)的企業(yè)文化的定式,最后成為一家人。
戰(zhàn)略統(tǒng)一物質(zhì)保障
企業(yè)并購(gòu)是企業(yè)發(fā)展的重大調(diào)整,合作各方要從共同目標(biāo)的戰(zhàn)略高度,來(lái)認(rèn)識(shí)處理各種事情,不能盯著眼前的利益,要從大處著眼,從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)認(rèn)識(shí)整合重組文化融合的意義和目的。為了保證企業(yè)文化健康快速的融合,要將企業(yè)文化融合納入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中體現(xiàn)企業(yè)文化融合進(jìn)度,明確企業(yè)文化融合的意義目的、實(shí)施階段、推進(jìn)措施及考核辦法,做到通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)促進(jìn)文化的融合。
企業(yè)的融合重組是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,沒(méi)有物質(zhì)層面的表現(xiàn),沒(méi)有物質(zhì)作為支撐,企業(yè)文化融合也只是空中樓閣。在追求快速發(fā)展的同時(shí)又要保持企業(yè)的穩(wěn)定,只有獲得一個(gè)穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,才能贏得發(fā)展的機(jī)會(huì),用穩(wěn)定來(lái)求發(fā)展,以發(fā)展來(lái)保穩(wěn)定。一是讓廣大員工了解企業(yè)存在各種差異的原因;二是要使員工認(rèn)識(shí)到只有共同發(fā)展了,企業(yè)的效益增加了,才有可能提升物質(zhì)空間,這需要我們?nèi)w員工共同努力來(lái)求得企業(yè)的發(fā)展;三是加強(qiáng)員工的合理流動(dòng),讓其感受到改制重組給個(gè)人帶來(lái)的成長(zhǎng)空間和發(fā)展的前景。
梳理過(guò)程步步為營(yíng)
在進(jìn)行企業(yè)文化融合時(shí)有注入式、滲透式、分離式等多種模式可供選擇,核心價(jià)值觀是企業(yè)文化融合的核心和關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō),在橫向并購(gòu)中,并購(gòu)方往往會(huì)采用注入式或滲透式的文化融合方式以尋求經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng),而在縱向并購(gòu)和多元化并購(gòu)中,采取分離式成功的概率更大。在并購(gòu)企業(yè)中,文化融合導(dǎo)入需要穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營(yíng)的過(guò)程:
步驟1:原文化識(shí)別和鑒定。全面識(shí)別和鑒定目標(biāo)企業(yè)和并購(gòu)企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀,分析確認(rèn)各自企業(yè)文化的核心要素和優(yōu)缺點(diǎn),并辨別兩者相互沖突和重疊的領(lǐng)域,確定文化融合的最佳方式。
步驟2:新文化設(shè)計(jì)和文化融合計(jì)劃。在對(duì)并購(gòu)雙方企業(yè)文化進(jìn)行全面識(shí)別和鑒定的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新的企業(yè)文化,制定科學(xué)的文化融合計(jì)劃和策略。
步驟3:新文化導(dǎo)入。根據(jù)文化融合計(jì)劃,適時(shí)地將新的企業(yè)文化導(dǎo)入目標(biāo)企業(yè)或并購(gòu)企業(yè)中。
步驟4:新文化融合。這是一個(gè)較為漫長(zhǎng)而艱苦的企業(yè)文化變遷的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,要注意根據(jù)新的情況及時(shí)調(diào)整新企業(yè)文化的設(shè)計(jì),使文化融合得以有效地進(jìn)行。
步驟5:新文化管理。新企業(yè)文化的導(dǎo)入并不意味著企業(yè)文化融合的結(jié)束,相反,由于文化融合是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,因此,有必要進(jìn)行連續(xù)的文化管理,以確保企業(yè)并購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
制度建設(shè)行動(dòng)落實(shí)
企業(yè)文化融合是一個(gè)磨合過(guò)程,其中設(shè)立聯(lián)合團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)展工作、建立體現(xiàn)企業(yè)文化的規(guī)章制度、開(kāi)展企業(yè)文化管理培訓(xùn)和制定穩(wěn)定人力資源的政策是最為常用的幾種手段,而保證溝通渠道的通暢是推進(jìn)文化融合的指導(dǎo)原則。通過(guò)融合先進(jìn)的制度管理方式,形成優(yōu)秀的管理制度文化。由不同文化組成的購(gòu)并企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè),按統(tǒng)一的制度來(lái)進(jìn)行管理,一切通過(guò)制度來(lái)說(shuō)話,避免工作的隨意性和人為性。這就要求在制度融合方面,要加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,要求各級(jí)管理者都要以身作則,來(lái)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,要求每位員工也都要遵守制度,按制度來(lái)決定企業(yè)的一些重大事項(xiàng),要堅(jiān)持在制度面前人人平等。
企業(yè)文化要做到在每一位員工心中“落地生根”,就需要從行動(dòng)上進(jìn)行落實(shí),搭建文化溝通平臺(tái),讓每一位員工真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化,加深每一位員工對(duì)企業(yè)文化的理解。光有口號(hào)式的企業(yè)文化宣傳是不頂用的,還需要有實(shí)實(shí)在在的文化交流活動(dòng)來(lái)貫徹企業(yè)文化的宣傳。通過(guò)文化體系宣講、文化論壇、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)等系列活動(dòng),讓每一位員工從思想上認(rèn)同并自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)文化,成為融合后的企業(yè)文化的傳播者和實(shí)踐者,切實(shí)將企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、外踐于行,從而實(shí)現(xiàn)并傳承1+1>2的企業(yè)文化基因。
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