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國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同(通用10篇)
隨著人們對法律的了解日益加深,合同的使用頻率呈上升趨勢,簽訂合同可以明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。那么問題來了,到底應(yīng)如何擬定合同呢?以下是小編為大家收集的國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同,歡迎大家分享。
國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同 1
合同編號:
組團(tuán)社:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
經(jīng)營地址:
經(jīng)辦人: 職務(wù):
聯(lián)系電話: 傳真:
電子郵箱:
地接社:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
經(jīng)營地址:
經(jīng)辦人: 職務(wù):
聯(lián)系電話: 傳真:
電子郵箱:
組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 合同構(gòu)成
下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:
1.《接待計劃書》;
2.雙方業(yè)務(wù)往來確認(rèn);
3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補充協(xié)議;
4.財務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);
第二條 合同當(dāng)事人
組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。
雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起 日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。
第三條 《接待計劃書》訂立
組團(tuán)社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項,應(yīng)形成《接待計劃書》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
《接待計劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容:
1.旅游者人數(shù)及名單;
2.接待費用;
3.抵離時間、航班、車次;
4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);
5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時間;
6.自由活動次數(shù)及時間;
7.購物次數(shù)、時間及購物場所名稱;
8.另行付費項目名稱及價格;
9.對導(dǎo)游的要求;
第四條 《接待計劃書》變更
《接待計劃書》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。
出團(tuán)前如遇不可抗力或其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
除法律法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計劃書》不得變更。
第五條 接待服務(wù)要求
地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:
1.《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》等法律法規(guī);
2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3.相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 接待費用結(jié)算
結(jié)算方式及期限:
地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費用結(jié)算的要求及時填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財務(wù)專用章,送達(dá)組團(tuán)社財務(wù)部門。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后 日內(nèi)核對,并按約定按時足額支付接待費用。
第七條 合同義務(wù)
(一)組團(tuán)社義務(wù)
1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時限、數(shù)額支付接待費用;
2.組團(tuán)社應(yīng)真實、明確說明接待要求和標(biāo)準(zhǔn);
3.組團(tuán)社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
(二)地接社義務(wù)
1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務(wù)項目等,不得因與社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);
2.未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;
3.地接社應(yīng)選擇具有相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)和接待能力的旅游輔助服務(wù)者;
4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作,按約定通報團(tuán)隊動態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測評方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為: 。
(三)雙方共同義務(wù)
1.雙方約定的接待費用不應(yīng)低于接待成本;
2.雙方的約定不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;
3.一方違約后,對方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;
4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密。
第八條 風(fēng)險防范
1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險;
2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險;
3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運經(jīng)營者應(yīng)已購買承運人責(zé)任保險,且保險金額不低于 萬元;
4.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項,應(yīng)做出真實的說明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;
5.地接社接待過程中,旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費用,及時向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。
第九條 旅游糾紛處理
旅游者在地接社接待過程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r解決,并將處理情況書面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時書面通知組團(tuán)社。
地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時提供所需證據(jù)材料。
組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。
因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對組團(tuán)社予以全額賠償:
1.依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);
2.參照國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;
3.依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的`數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。
第十條 不可抗力
因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,部分或全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任。
一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明。緊急情況下,一方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,所增加的費用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
第十一條 違約責(zé)任
1.組團(tuán)社未按合同約定按時足額支付接待費用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補實際損失的,按實際損失賠償。
2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:
(1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說明不明確或錯誤;
(2)未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實際損失的,按實際損失賠償。
4.地接社未按合同約定選擇具有相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)或接待能力的旅游輔助服務(wù)者,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實際損失的,按實際損失賠償。
5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實際損失的,按實際損失賠償。
6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時書面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.組團(tuán)社和地接社雙方或任何一方未積極采取補救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實際損失的,按實際損失賠償。
第十二條 合同解除
1.組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.因地接社違約給組團(tuán)社或旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.雙方約定合同解除的其他情形:
第十三條 爭議解決
組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第 種方式解決(選擇一種):
1.提交仲裁,雙方約定仲裁委員會為 (標(biāo)明仲裁委員會所屬地區(qū)和名稱);
2.提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。
第十四條 合同期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同。
本合同終止或解除時,雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
第十五條 合同效力
本合同一式 份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效力。
組團(tuán)社簽章: 地接社簽章:
簽約時間: 簽約時間:
簽約地點: 簽約地點:
國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同 2
合同編號:_________
甲方:_________(旅游者或參游單位)
住所或單位地址:_________
電話:_________
手機(jī):_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
地址:_________
電話:_________
手機(jī):_________
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 旅游內(nèi)容
本旅游團(tuán)線:_________
旅游團(tuán)號為:_________
旅游人數(shù):_________
旅游團(tuán)出發(fā)時間為_________年_________月_________日,結(jié)束時間為_________年_________月_________日,共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程及費用說明表》!堵糜涡谐碳百M用說明表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅游費用
本旅游團(tuán)旅游費用總額共計_________元人民幣,分項費用及標(biāo)準(zhǔn)附后。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。
第四條 項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程及費用說明表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅游行程及費用說明表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項綜合服務(wù)收取的費用(不含導(dǎo)游服務(wù)費)。
7.專項附加費:經(jīng)甲方要求由乙方安排的汽車超公里費、風(fēng)味餐費、游湖費、特殊游覽門票費、文娛費、專業(yè)活動費、保險費、不可預(yù)見費等。
8.甲、乙雙方約定的其他費用:_________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機(jī)場建設(shè)費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。是否參加旅游意外險投保由游客另行自愿選擇。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發(fā)時間地點
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。
甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償相應(yīng)費用。若因乙方原因未能準(zhǔn)時出發(fā)(不可抗拒因素除外),甲方可以按照本合同第九條的約定要求賠償相應(yīng)費用。
第七條 人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有一人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。兩人以上的游客出游,簽合同時,請至少留兩人的聯(lián)系方式。
第八條 甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條 乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的.,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第十條 合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條 甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況如實告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任由甲方自負(fù)。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守國家各項法律、法規(guī)和團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,如因個人原因發(fā)生問題,概由甲方自行承擔(dān)。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條 乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買《旅行社投保旅行社責(zé)任險》,并在接受甲方簽合同時提示甲方是否自愿購買旅游意外保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的旅行社責(zé)任險,并協(xié)助游客辦理保險賠付。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程及費用說明表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條 合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。
由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條 擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第十五條 旅游行程延誤
因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
第十六條 棄團(tuán)
乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用的30%違約金。
第十七條 中途離團(tuán)
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第十八條 不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
因乙方原因延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條 擴(kuò)大損失
甲、乙一方單方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求對方賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第二十條 委托招徠
乙方委托其他旅游社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條 其他
本合同其他事項
1._________
2._________
3._________
第二十二條 爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向規(guī)屬管轄權(quán)或事發(fā)地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,經(jīng)協(xié)調(diào)處理不成的可選擇:
提交烏魯木齊仲裁委仲裁
依法向人民法院起訴
_________
第二十三條 合同效力
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條 合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
第二十五條 在行程中景點數(shù)量不變的情況下,由于天氣、交通堵塞等原因,乙方經(jīng)征得甲方書面同意后,可根據(jù)實際情況機(jī)動調(diào)整游覽景點先后順序。
第二十六條 如遇服務(wù)質(zhì)量問題可向新疆維吾爾自治區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所及所在地旅游質(zhì)量管理監(jiān)督管理所咨詢或投訴。
甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
身份證號碼:_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同 3
甲方:__________(旅游者或旅游團(tuán)體)
乙方:________________(組團(tuán)旅行社)
甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議。
第一條 報名與成團(tuán)
1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂本合同。
2.甲方在報名時,應(yīng)交納一定數(shù)額的預(yù)付款。
3.如乙方取消組團(tuán)計劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:
(a)要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失;
。╞)要求乙方另行安排出游。
4.如甲方無故退團(tuán),乙方可從甲方預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(機(jī)、車、船退票費。投保費、退房損失費等)。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.內(nèi)容包括:團(tuán)號與團(tuán)體人數(shù)、日程、路線與主要游覽點、交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、保險金額、預(yù)付款數(shù)額、導(dǎo)游服務(wù)、應(yīng)交納團(tuán)費總額、甲方退團(tuán)或乙方取消組團(tuán)計劃的賠、償方式及數(shù)額、特別說明。
2.甲乙雙方應(yīng)恪序上述約定。甲方在旅游活動中應(yīng)服務(wù)從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和待業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊載或規(guī)定的'內(nèi)容視為本合同的一部份,對乙方具有約束力。
4.為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外保險,旅游團(tuán)報價中含此保險費。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任:
。╝)因故意或過失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
。╞)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或待業(yè)規(guī)定的。
2.甲方若故意違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
。╝)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
。╞)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;
。╟)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;
。╠)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請求,甲、乙雙方均可向法院起訴。
第五條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六條 本合同從簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
電話:_________________ 電話:_________________
通訊地址:_____________ 通訊地址:_____________
_________年____月____日 _________年____月____日
國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同 4
合同編號:_______________
甲方(團(tuán)體或個人): _______________
乙方(組團(tuán)旅行社):_______________
簽約地點及日期:_______________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、報名及簽約
1、甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報名信息,作為本合同的組成部分。
2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括:交通費;住宿費;餐費;景點(區(qū))的第一道門票費;導(dǎo)游服務(wù)費;行程中安排的其他項目費用。旅游費用不包括:個人旅游意外保險費和航空保險費;旅途中火車、輪船上餐費;搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用;其他私人性開支;其他未約定由乙方支付的費用。
3、乙方有權(quán)核實甲方提供的相關(guān)信息資料,并根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團(tuán)。
4、乙方應(yīng)當(dāng)確保旅游線路報價不屬于“不合理的低價”,并在收取旅游費用時出具合法的發(fā)票給甲方。
5、乙方在簽訂本合同時或出團(tuán)前應(yīng)當(dāng)向甲方提供行程表,行程表應(yīng)列明:乙方和地接旅行社基本信息(包括:名稱、經(jīng)營范圍、許可證編號、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等),旅游行程安排,交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn),游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間,自由活動時間安排,旅游者不適合參加旅游活動的情形,旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,旅游活動中的安全注意事項和避險措施事項,應(yīng)急聯(lián)系方式,委派的全陪姓名及聯(lián)系電話,乙方依法可以減免責(zé)任的信息,法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項。行程表經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)的,也視為合同組成部分。
6、乙方應(yīng)甲方要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致約定的購物活動和另行付費旅游項目的,必須簽訂補充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。協(xié)議對購物活動的次數(shù)、購物場所名稱、停留的最長時間、主要商品信息等和對另行付費旅游項目的次數(shù)、名稱、時間、地點、價格等作出真實、詳細(xì)的說明。購物活動和另行付費旅游項目安排不得與約定的行程沖突。
二、合同的履行
7、甲方的權(quán)利義務(wù):
(1)有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況。
(2)有權(quán)要求乙方按照合同和行程表的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)行程的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和購物及另行付費旅游項目安排,有權(quán)拒絕導(dǎo)游強迫或者變相強迫的購物及另行付費旅游項目安排。
(4)在人身和財產(chǎn)安全遇有危險時,有請求救助和保護(hù)的權(quán)利;在合法權(quán)益受到損害時向有關(guān)部門投訴或要求乙方協(xié)助索賠的權(quán)利。
(5)旅游行程開始前,除乙方有正當(dāng)?shù)睦碛删芙^外,甲方可以將本合同自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。
(6)遵守合同約定,配合導(dǎo)游人員完成旅游行程。
(7)遵守國家的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰;遵守旅游文明行為規(guī)范。
(8)妥善保管自己的行李物品,尤其是現(xiàn)金和貴重物品。
(9)在自行安排活動期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,對自己的安全負(fù)責(zé)。
(10)對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施及有關(guān)部門或者乙方采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。
(11)行程中或解決糾紛時,應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用窈戏?quán)益,不干擾他人旅游活動,不損害旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕登機(jī)(車、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等過度維權(quán)行為。
(12)如實填寫報名表和游客安全信息卡等資料,如實告知乙方與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的。
(13)在合法權(quán)益受到損害要求乙方協(xié)助索賠時,提供合法有效的憑據(jù)。
8、乙方的權(quán)利義務(wù):
(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。
(2)因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán),但能至少提前7日通知甲方的,可以解除合同。
(3)有權(quán)在旅游團(tuán)隊遇緊急情況時采取應(yīng)急處置措施并要求甲方配合。
(4)有權(quán)要求甲方健康、文明旅游,勸阻和制止甲方違法和違反社會公德的行為。
(5)出團(tuán)前應(yīng)將有關(guān)出團(tuán)注意事項及行程表中須特別注意的內(nèi)容明確告知甲方。
(6)應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排,不得降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(7)非經(jīng)雙方協(xié)商一致或者應(yīng)甲方要求不得安排甲方購物和另行付費旅游項目,不得強迫或者變相強迫安排甲方購物和另行付費旅游項目。
(8)應(yīng)向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);
(9)對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施;在甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時,應(yīng)采取保護(hù)和救助措施。
(10)妥善保管甲方交其代管的證件和行李等物品,依法對甲方個人信息保密。
(11)應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險,并提示甲方投保人身意外傷害保險。
三、合同的變更和轉(zhuǎn)讓
9、甲乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式由雙方簽字確認(rèn)變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
10、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能出團(tuán)的,乙方在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,可以依法轉(zhuǎn)讓給其他旅行社合并出團(tuán),但必須征得甲方書面同意,在本合同“特別約定條款”中作出選擇;轉(zhuǎn)團(tuán)后如受讓旅行社未與甲方重新簽訂合同的,乙方仍對甲方承擔(dān)責(zé)任。
11、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能出團(tuán)的,乙方經(jīng)征得甲方書面同意,可以延期出團(tuán)或者改其他線路出團(tuán),因此增加的費用由甲方承擔(dān),減少的費用退還甲方,必要時可以重新簽訂旅游合同。
12、旅游行程開始前,經(jīng)乙方同意并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)后甲方可以將合同轉(zhuǎn)讓給第三人代為履行,因此增加的費用由甲方和第三人承擔(dān),減少的費用退還甲方。乙方?jīng)]有正當(dāng)理由的不得拒絕轉(zhuǎn)讓。
13、因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,造成合同不能完全履行的,乙方經(jīng)向甲方作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費用由甲方承擔(dān),減少的費用退還甲方。危及甲方人身、財產(chǎn)安全的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費用,由甲、乙雙方各分擔(dān)50%。造成甲方滯留的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費用,由甲方承擔(dān);增加的返程費用,由甲、乙雙方各分擔(dān)50%。
四、合同的解除
14、在行程結(jié)束前,甲方可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。乙方按照本合同28條、29條相關(guān)約定扣除必要的費用后,將余款退還甲方。
15、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能成團(tuán)時,甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期或改其他線路出團(tuán)的,乙方應(yīng)及時發(fā)出不能成團(tuán)的'通知,甲、乙雙方均可以解除合同,乙方向甲方退回已收取的全部旅游費用。甲方在行程開始前7日以上(含第7日,下同)收到乙方不能成團(tuán)通知的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任;甲方在行程開始前7日以內(nèi)(不含第7日,下同)收到乙方不能成團(tuán)通知的,乙方還應(yīng)當(dāng)按照本合同21條的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
16、甲方有以下情形之一的,乙方可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。乙方因上述情形解除合同的,應(yīng)通知甲方,由甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方在按本合同28條、29條約定扣除必要的費用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
17、甲方未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的,視為甲方解除合同,按本合同28條相關(guān)約定處理;因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方解除合同,按本合同21條相關(guān)約定處理。
18、甲方在行程中未經(jīng)乙方同意、沒有合理理由擅自脫團(tuán)的,視為甲方解除合同,并承擔(dān)違約責(zé)任,甲方不得要求乙方退還旅游費用,給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
19、因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,造成合同不能繼續(xù)履行的,甲、乙雙方均可以解除合同;造成合同不能完全履行而甲方又不同意乙方變更請求的,可以解除合同;合同解除后,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還給甲方。
20、旅游行程中解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者甲方指定的合理地點。由于乙方或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M用由乙方承擔(dān)。
五、相關(guān)責(zé)任
21、乙方在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同的,或者甲方在行程開始前7日以內(nèi)收到乙方不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán)而解除合同的,乙方向甲方退還已收取的全部旅游費用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:行程開始前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;行程開始前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;行程開始當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。如按上述比例支付的違約金不足以賠償甲方的實際損失,或者乙方在行程開始前7日以上非因不成團(tuán)原因提出解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失對甲方予以賠償。
22、除因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件外,行程中乙方未按合同約定提供服務(wù)或未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失的責(zé)任,并按《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方;造成旅游費用減少的,減少部分還應(yīng)退回甲方,造成旅游費用增加的,增加部分由乙方承擔(dān)。
23、乙方在行程中甩團(tuán)(是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,甲方可以解除合同,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費用,賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實際損失,并向甲方支付旅游費用20%的違約金;造成甲方人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方還可以要求乙方支付旅游費用總額1倍以上3倍以下的賠償金。
24、乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將甲方轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,乙方應(yīng)向甲方支付旅游費用總額25%的違約金;如甲方在出行前解除合同的,乙方還應(yīng)向甲方退還全部旅游費用;如甲方在行程中解除合同的,乙方還應(yīng)退還尚未發(fā)生的旅游費用;如違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失對甲方予以賠償。
25、未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,乙方指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的,乙方每次應(yīng)向甲方支付旅游費用總額10%的違約金,同時甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或退還另行付費旅游項目的費用。
26、在甲方自由活動安排期間,乙方未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對甲方的人身損害、財產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
27、由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的,或者地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的,由乙方承擔(dān)責(zé)任;由于公共交通經(jīng)營者的原因造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向公共交通經(jīng)營者索賠。
28、在行程開始前7日以內(nèi)甲方提出解除合同或者按照本合同16條約定由乙方解除合同的,乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費用后將余款退還甲方:行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%;行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%;行程開始當(dāng)日,按旅游費用總額的60%。如按上述比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,或者甲方在行程開始前7日以上提出解除合同的,甲方應(yīng)當(dāng)按實際發(fā)生的費用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
29、在行程中甲方解除合同或者按照本合同16條約定由乙方解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費用后,將余款退還甲方;扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,甲方按照實際發(fā)生的費用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額?鄢匾M用的標(biāo)準(zhǔn)為:旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
30、甲方有下列情況之一,后果自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任:
(1)不聽從乙方或其導(dǎo)游的勸告和提示而影響團(tuán)隊行程的;
(2)違反安全警示規(guī)定的;
(3)對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的;
(4)超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動的。
31、由于甲方的過錯,使乙方、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償損失。
32、自由活動期間以及行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等休息和方便時間,甲方購物為個人自主行為,由此產(chǎn)生的糾紛或造成的損失與乙方無關(guān),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
33、甲方在人身和財產(chǎn)安全遇有危險時得到救助和保護(hù)的,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人承擔(dān)的費用。
34、由于甲方自身原因或第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е掳鼉r旅游合同不能履行或者不能按約定履行,或者造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任;但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
35、甲、乙雙方出現(xiàn)糾紛時,均應(yīng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則違約方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
36、旅游費用的退還與違約金和實際損失的承擔(dān)一并結(jié)算同時支付,出發(fā)前解除合同的應(yīng)當(dāng)在解除合同后15日內(nèi)支付完畢;其他情形的應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束后15日內(nèi)結(jié)算支付完畢。逾期每日按應(yīng)付金額萬分之五支付滯納金。
六、合同效力
37、合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
38、合同內(nèi)相關(guān)詞語定義參照國家旅游局、國家工商總局制定的20__年版《團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同》(示范文本)第一條執(zhí)行。
七、特別約定條款(選中的打√,不選的打Ⅹ)
旅行團(tuán)名_______________(團(tuán)號_______________)甲方報名人數(shù)_______________出團(tuán)日期_______________成團(tuán)最低人數(shù)_______________旅游費用單價:成人_______________元/人;小孩_______________元/人;總價_______________元
個人投保旅游保險□同意□不同意委托乙方辦理個人投保的旅游保險
保險名稱:_______________ ;保險金額:_______________元;保險費:_______________元
身體狀況說明□甲方成員身體狀況無異常 □其他:(可另紙說明)
拼團(tuán)安排□同意(拼旅行社出團(tuán)) □不同意
不成團(tuán)解決方式□解除合同□轉(zhuǎn)團(tuán)□延期出團(tuán)□改為其他線路出團(tuán)
如甲方同意選擇轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改其他線路出團(tuán)之一的,不再適用21條相關(guān)約定。
導(dǎo)游服務(wù)□派□不派全陪導(dǎo)游服務(wù)費(整團(tuán))_______________元
爭議的解決方式
在履行本合同時發(fā)生爭議,雙方協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消費者委員會申請調(diào)解解決(廣州市政府服務(wù)熱線:12345);協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_______________種方式解決:
1、提交廣州仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
雙方其他約定(如黃金周解除合同特別約定、行程取消可預(yù)見損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)
甲方代表簽字(蓋章):_______________
乙方簽字(蓋章):_______________
聯(lián)系電話:_______________
經(jīng)辦人:_______________
聯(lián)系電話:_______________
簽約時間:_______________
乙方監(jiān)督投訴電話:_______________
國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同 5
甲方(團(tuán)體或個人): ___________________________ 合同編號:____________________________
乙方(組團(tuán)旅行社):___________________________ 簽約地點及日期:______________________
乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、報名及簽約
1、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報名信息,作為本合同的組成部分。
2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括:乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場稅)或火車票等城市間交通費用;旅游觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區(qū))的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊)服務(wù)費,雙方另有約定的除外。
3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團(tuán)。
4、乙方收取旅游費用時應(yīng)出具合法的發(fā)票。
5、乙方在簽訂本合同時應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間,自由活動的時間和次數(shù),購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱,自費項目及價格,經(jīng)辦人及電話,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅_____程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)!队媱潟方(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成部分。
二、合同的履行
6、甲方的權(quán)利義務(wù):
。1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅_____程服務(wù)。
。2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
。3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊、導(dǎo)游人員完成旅_____程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣。
(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊,不隨團(tuán)完成約定行程的行為)。
7、乙方的權(quán)利義務(wù):
。1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。
。2)在出團(tuán)前召開說明會,把根據(jù)《計劃書》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方,說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項。
。3)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù),乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。
。4)按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū)),應(yīng)當(dāng)能夠為甲方提供普通話解說服務(wù);對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
三、合同的變更
8、雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費用由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
9、在行前遇到不可抗力,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費用;已發(fā)生旅游費用的,由雙方各承擔(dān)50%。
10、在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,并將未發(fā)生的旅游費用退回甲方;增加的旅游費用由雙方各承擔(dān)50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等)無法繼續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,增加的旅游費用由乙方承擔(dān),減少的旅游費用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時,乙方可決定行程的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明。
11、在行程中甲方發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故,按國家有關(guān)規(guī)定處理;甲方因不可歸責(zé)于乙方的原因所致的傷病無法繼續(xù)旅行時,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,但不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費用。
12、當(dāng)成團(tuán)人數(shù)不足時,乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊,但必須事先征得甲方書面同意,在本合同“特別約定條款”中作出選擇,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。
四、合同的解除
13、在成團(tuán)人數(shù)不足時,甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,視為乙方解除合同,按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。
14、雙方可在出行前提出解除合同,合同自通知到達(dá)對方時解除,并由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
15、甲方未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方自愿解除合同;因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。
16、甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退還旅游費用,給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;乙方在行程中甩團(tuán)(是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的`行為)的,甲方可以解除合同,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費用,賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實際損失,并向甲方支付旅游費用20%的違約金。
五、違約責(zé)任
17、出發(fā)前,任何一方因自身原因?qū)е侣胈____程取消的,乙方向甲方退還已交旅游費用,違約方按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
。1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日減去通知日之差計算,下同)通知對方的,應(yīng)支付旅游費用5%的違約金;違約方在出發(fā)前3—1天通知對方的,應(yīng)支付旅游費用10%的違約金;違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對方的,應(yīng)支付旅游費用20%的違約金。
。2)違約金不足以賠償對方實際損失的,違約方應(yīng)當(dāng)按實際損失賠償。
。3)如旅_____程取消有可預(yù)見損失的,雙方在簽訂合同時應(yīng)明確告知對方,并在特別約定中載明,在索賠時還應(yīng)出具實際損失的證據(jù)。
18、乙方未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅_____程(本合同第10條約定的情況除外),造成旅游費用增加的,增加部分由乙方承擔(dān);如旅游費用減少的,減少部分應(yīng)退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游費用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn),安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費項目費用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費用的10%向甲方支付違約金。
20、甲方因不聽從乙方及其導(dǎo)游人員的勸諭而影響團(tuán)隊行程等故意或過失行為,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
21、乙方向甲方退還旅游費用及支付違約金的,應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(進(jìn)入調(diào)解或_____、訴訟程序的除外),逾期每日按應(yīng)付金額萬分之五支付滯納金。
22、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
六、特別約定條款(含選項的欄目,選中的打√,不選的打_________)
旅行團(tuán)名(團(tuán)號)
報名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游費用
單價:成人 元/人;小孩 元/人;總價 元(不含簽證、簽注費)
個人投保旅游_____
□ 同意 □不同意委托乙方辦理個人投保的旅游_____
_____名稱: ;_____金額: 元;_____費: 元
組團(tuán)安排
□乙方組團(tuán) □轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán)
地接服務(wù)
□同意 □不同意委托 旅行社提供服務(wù)
。ǖ刂罚 電話: 聯(lián)系人: )
爭議的解決方式
本合同自簽訂之日起生效,如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消費者委員會申請調(diào)解解決;調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
1、提交廣州_____委員會_____;
2、依法向人民法院起訴。
雙方其他約定
(如黃金周解除合同特別約定、行程取消可預(yù)見損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)
甲方代表簽字(蓋章):_______________________
乙方簽字(蓋章):_______________________
日期:______________
國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同 6
甲方:________________________(旅游者或旅游團(tuán)體)
通迅地址:___________________
電話:_______________
乙方:______________________________(組團(tuán)旅行社)
通訊地址:________________
電話:__________________
許可證號:________________
工商執(zhí)照號:____________
甲方自愿參加乙方組團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項
。1)團(tuán)號_____________。
。2)旅_____程安排見雙方簽字認(rèn)可的“旅_____程表”。
。3)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、乘載條件。
。4)用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)(早餐_____次,正餐_____次,標(biāo)準(zhǔn)_____元/人天)。
。5)住宿標(biāo)準(zhǔn)及條件(按照星級飯店檔次級別)。
。6)導(dǎo)游安排(全程安排持證導(dǎo)游)。
。7)購物安排、旅游日程。
(8)購物次數(shù)_____(次以內(nèi))。
。9)娛樂安排。
。10)旅行社責(zé)任險。
。11)自費項目及價格(見雙方簽字認(rèn)可的“旅_____程表”)。
(12)應(yīng)交納團(tuán)費總額。
。13)轉(zhuǎn)(并)團(tuán)旅行社名稱。
(14)備注:_________________________。
2.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊載或規(guī)定的內(nèi)容經(jīng)雙方在本合同中約定后,即視為本合同的一部分。
二、旅游費用
1.費用包括:旅_____程表所列往返交通費、途中交通、餐費(不含酒水)、房費、非自費旅游項目第一門票;導(dǎo)游服務(wù)費。
2.費用不包括:旅_____程表所列自費項目及旅_____程表以外活動項目所需費用;機(jī)場建設(shè)費;航空_____費;衛(wèi)生檢疫費;旅游意外_____。行李保管費和超重(件)行李托運費;酒店內(nèi)酒水、洗衣、通訊費等一切未在合同約定內(nèi)的私人開支。
三、權(quán)利和義務(wù)
甲方根據(jù)乙方的要求,應(yīng)提供參加旅游的真實有效的相關(guān)證件和材料。
1.甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的貴重物品,未委托乙方代管而丟失的,責(zé)任自負(fù)。如經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定系乙方責(zé)任所致,則由乙方負(fù)責(zé)賠償。
2.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次合同約定的旅游活動安排。甲方有對自費項目選擇權(quán)。
3.行程中甲方購物自愿,乙方導(dǎo)游和駕駛員不得誤導(dǎo)強行購物,乙方對甲方因購物發(fā)生的質(zhì)量、價格等糾紛不承擔(dān)連帶責(zé)任。
4.甲方如攜帶小孩應(yīng)妥善監(jiān)護(hù)。
5.乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
6.乙方應(yīng)全面、如實向甲方介紹其服務(wù)項目、質(zhì)量和_____標(biāo)準(zhǔn),并按規(guī)定在甲方報名時簽訂本合同。甲方報名時應(yīng)一次付清團(tuán)款。
7.乙方因參團(tuán)人數(shù)不足不能單獨成團(tuán),將甲方轉(zhuǎn)讓給其它旅行社出團(tuán),須征得甲方書面同意。否則乙方應(yīng)承擔(dān)總團(tuán)款_____%的轉(zhuǎn)團(tuán)違約金。
8.乙方必須按照有關(guān)規(guī)定為甲方辦理旅行社責(zé)任險。當(dāng)甲方在旅游_____有效期內(nèi)發(fā)生_____責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故時,乙方應(yīng)及時取得與事故相關(guān)的有效憑證,并會同甲方或代理人按照旅游意外_____的有關(guān)條款和投保合同的約定,向承保_____公司辦理理賠。在組織滑雪、漂流等旅游項目時,應(yīng)明確具體活動地并為甲方辦理旅游意外險。
9.甲乙雙方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,違者責(zé)任自負(fù)。
10.團(tuán)隊運行過程控中,乙方應(yīng)保證運行計劃的實施,任何人不得無故擅自改變。但遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,在征得本團(tuán)三分之二以上旅游者書面同意的情況下,可改變運行計劃。
11.乙方增加服務(wù)項目需要加_____用,應(yīng)事先征得甲方同意。
四、違約責(zé)任
1.乙方因自身原因造成甲方不能成行,應(yīng)提前三天通知甲方,并全額退還已交團(tuán)款。否則,除全額退還甲方已交團(tuán)款外,應(yīng)承擔(dān)已交團(tuán)款_____%的違約金。
2.甲方報名簽約后要求退團(tuán),除須承擔(dān)乙方由此發(fā)生的直接經(jīng)濟(jì)損失外(含機(jī)票、訂房、_____等),應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約金:出發(fā)前_____天以上,已交團(tuán)款的_______%;出發(fā)前_____天至_____天,已交團(tuán)款的_____%;出發(fā)前_____天至_____天,已交團(tuán)款的_____%;出發(fā)當(dāng)天因自身原因誤機(jī)、車、船而未成行的',已交團(tuán)款的_____%。
3.甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加已約定的某項團(tuán)隊活動,均視為自動放棄,所交費用恕不退還,損失自負(fù)。
4.甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,法律另有規(guī)定的除外。甲乙雙方有努力補救損失的責(zé)任和義務(wù),并及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,并應(yīng)在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
5.乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情況,如:因交通原因延誤行程等情況,在保證繼續(xù)履行本合同的前提下,可對行程作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,由此增加的費用或因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)。
6.在旅_____程中,甲乙雙方就會同約定的事項是否如約履行發(fā)生爭議,雙方通過協(xié)商又不能達(dá)成協(xié)議時,任何一方不能因此單方面中止旅行,否則將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7.乙方在下列情況下應(yīng)減輕或免除賠償責(zé)任
。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已做充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
。2)所發(fā)生的違約行為是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;
。4)質(zhì)量問題發(fā)生后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,否則,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
五、爭議的解決方式
本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向全省各級旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))機(jī)構(gòu)投訴。甲乙雙方還可就爭議事項向人民法院提起訴訟。
六、本合同未盡事宜,可另行書面約定。
七、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
八、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字:____________________
蓋章:________________________
簽訂時間:_____年_____月____日
乙方法定代表人簽字:__________
蓋章:________________________
簽訂時間:_____年_____月____日
國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同 7
甲方:_____________(旅游者或單位)
住所或單位地址:_____________________
電話:__________
乙方:______________(組團(tuán)施行旅行社)
地址:__________________________
電話:__________________________
甲乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
第1條 主要約定事項 旅游團(tuán)團(tuán)號
第2條 旅游費用說明
1、(項目費用):甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1)代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3)餐飲住宿費:《團(tuán)隊運行計劃表》(旅游行程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4)游覽費:《團(tuán)隊運行計劃表》(旅游行程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,旅游景區(qū)景點第一道門票費。
5)接送費:旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館、住宿地至游覽地的接送費用。
6)旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用。
7)甲、乙雙方約定的其他費用:________________________。
前項所列的交通費如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理;餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
2、(非項目費用)甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費用,不包括以下項目:
1)各地機(jī)場建設(shè)費。
2)旅游中發(fā)生的甲方個人費用,如交通工具上的個人餐飲費、個人傷病醫(yī)療費、超重行李托運費,旅游住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用與報酬,以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3)甲方自行投保的旅游人身意外保險費用。
4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的其他項目費用。
5)其他非前述項目的費用。
二、雙方義務(wù)
第3條 (甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,妥善監(jiān)護(hù)隨行小孩,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第4條 (乙方義務(wù))乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方提交的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,承擔(dān)補辦手續(xù)費,并賠償因此給甲方造成的直接損失。
3、按合同約定無領(lǐng)隊或全陪的旅游團(tuán)隊,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法。
4、非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游其間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通工具時受到人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向上列經(jīng)營者索賠。
5、乙方應(yīng)當(dāng)按照《團(tuán)隊運行計劃表》(旅游行程表)安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得與商品經(jīng)營者串通欺詐甲方購物。
6、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方出游時攜帶____________等證件。
三、甲方違約責(zé)任
第5條 (甲方退團(tuán))甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除合同,但應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1)在約定旅游開始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2)在約定旅游開始前第5日至第4日以前通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3)在約定旅游開始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4)在約定旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5)在約定旅游開始日或開始后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第6條 (延誤出行)甲方未準(zhǔn)時到達(dá)約定地點集合出發(fā)也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同。乙方可以按照本合同第5條第5項的約定處理。
第7條 (中途退團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、乙方違約責(zé)任
第8條 (乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,退還甲方已交旅游費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2、在旅游開始前第5日至第4日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3、在旅游開始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4、在旅游開始前1口通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5、在旅游開始日及以后通知到的`,支付全部旅游費用的100%。
第9條 (旅游行程延誤)因乙方原因(因飛機(jī)、火車、輪船晚點造成旅游行程延誤除外)造成約定出發(fā)時間被延誤2小時以上,甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)退還未完成的旅程費用并支付旅游費用5%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,并:支付旅游費用5%的違約金。
第10條 (棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用30%的違約金。
第11條 (擅自轉(zhuǎn)、并團(tuán))乙方未經(jīng)甲方書面同意,將甲方轉(zhuǎn)給其他旅行社出團(tuán)的,按總團(tuán)款的20%向甲方支付違約金。
第12條 (運行計劃不規(guī)范)乙方未在約定出發(fā)日一天前將填寫完整的{團(tuán)隊運行計劃表》(旅游行程表)提交甲方,或提交的《團(tuán)隊運行計劃表》(旅游行程表)內(nèi)容與本合同第一條約定不符的,甲方有權(quán)解除合同。
第13條 (壓縮游覽時間)因乙方原因造成甲方在某一景點約定游覽時間被壓縮一小時以上,乙方 應(yīng)按減少游覽時間占該景點約定游覽時間的比例,退還甲方該景點相應(yīng)比例的游覽費用(含該景點門票費、實際交納的觀光車和纜車索道費)。
五、其他約定
第14條 (合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。
第15條 (合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第16條 (保險)乙方推薦甲方自費投保旅游人身意外保險。
第17條 (不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
如因不可抗力造成旅游費用增加,由雙方合理分擔(dān),其中甲方承擔(dān)__%,乙方承擔(dān)__%
第18條 (擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
第20條 (補充約定事項
1、
2、
3、
第19條 (委托招株)乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第21條 (爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)(旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所)投訴;甲乙雙方均可向法院起訴。
第22條 (合同效力)本合同—。式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第23條 (合同生效)本合同從簽訂之口起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方(代表):
身份證號碼:
電話(傳真):
通訊地址:
甲方同行人員名單、身份證號附后。 乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人:
電話(傳真):
通訊地址:
年 月 日
年 月 日
國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同 8
甲方(團(tuán)體或個人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項
旅行團(tuán)名:
報名人數(shù):
初定出團(tuán)日期:
旅游線路與天數(shù):
交通工具及標(biāo)準(zhǔn):
住宿標(biāo)準(zhǔn):
用餐標(biāo)準(zhǔn):早餐 次,正餐 次
導(dǎo)游服務(wù):
派領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù):
購物娛樂安排:
預(yù)付款數(shù)額:
應(yīng)交納團(tuán)費總額:
雙方其他約定:
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的`各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
。1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
。2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
。4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向________________仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力(附件略):
1._________市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游發(fā)票;
3.行程表;
4.出境游報名表。
第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效。
第八條 雙方特別約定以下條款:_____________________________________。
甲方:________(公章) 乙方:________(公章)
代表:________(簽字) 代表:________(簽字)
地址:________________ 地址:________________
郵編:________________ 郵編:________________
電話:________________ 電話:________________
________年____月____日 ________年____月____日
國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同 9
合同編號:____________
甲方(團(tuán)體或個人):______________________
乙方(組團(tuán)社名稱):______________________
旅行社經(jīng)營范圍:__________________________
經(jīng)營許可證編號:__________________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù),依據(jù)我國《合同法》、《旅行社條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,本著誠實信用、公平協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)組團(tuán)旅游事宜達(dá)成協(xié)議如下:
一、報名參團(tuán)
1. 甲方報名參團(tuán)時應(yīng)向乙方提供真實的個人身份資料,旅途中須持本人身份證等有效證件。如因甲方提供不實身份資料造成不能成行或行程受阻,乙方不承擔(dān)違約賠償責(zé)任并有權(quán)收取已發(fā)生費用。
2. 甲方簽訂合同時應(yīng)付清全額團(tuán)費,乙方收取旅游費用時應(yīng)出具發(fā)票。
3. 甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游活動,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況(如有無特殊病史等)如實告知乙方。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體健康狀況等因素決定是否接納甲方報名參團(tuán)。
4. 乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供《旅游行程表》,并在旅游出發(fā)前由雙方簽字蓋章確認(rèn),作為本合同的附件,對甲乙雙方具有法律約束力。
二、旅游費用
5. 團(tuán)費一般包括:交通費,住宿費,餐費,包價項目景點(區(qū))的第一道門票費,導(dǎo)游服務(wù)費等。
6. 團(tuán)費一般不包括:個人投保的旅游保險費、航空保險費,合同約定自費項目的費用,合同未約定由乙方支付的費用(包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等),行程中發(fā)生的甲方個人費用(包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等)及小費。
三、行程變更或取消處理辦法
7. 發(fā)生戰(zhàn)爭、地震、洪水、火災(zāi)、暴風(fēng)雪、重大傳染性疫情、政府行為等不可抗力事件可變更或取消行程,但主張不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方,并提供事件詳情及不能履約的有效證明材料。出發(fā)前發(fā)生不可抗力的,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行,如甲方?jīng)Q定取消行程的,乙方應(yīng)及時辦理有關(guān)交通票務(wù)、訂房等退訂手續(xù)。旅途中發(fā)生不可抗力的,雙方應(yīng)積極配合,因此而增加的費用由雙方合理分擔(dān)。
8.出發(fā)前,任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠,?yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
。1)甲方違約,造成乙方發(fā)生航空、陸運、水運票務(wù)、訂房等業(yè)務(wù)損失的(具體數(shù)額可由雙方另行約定),該損失由甲方承擔(dān);乙方違約的,應(yīng)退回甲方全額團(tuán)費。
。2)違約方在出發(fā)前4日以上(不含出發(fā)當(dāng)天,以自然日計算,下同)通知對方的,應(yīng)支付團(tuán)費5%的違約金;違約方在出發(fā)前3至1日通知對方的,應(yīng)支付團(tuán)費10%的違約金;違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對方的,應(yīng)支付團(tuán)費15%的違約金。
如報名時間在出發(fā)前4日以內(nèi)(含出發(fā)當(dāng)天),違約方通知對方取消旅游行程的,應(yīng)支付團(tuán)費3%的違約金。
9.更改旅游行程或出團(tuán)日期的,更改方應(yīng)與對方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的`業(yè)務(wù)損失,協(xié)商不成按取消行程處理。
10. 出發(fā)前經(jīng)乙方同意,甲方可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,因此增加或減少費用的,由甲乙雙方按實結(jié)算。
11.出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意,同時第三方旅行社承諾承擔(dān)乙方全部合同義務(wù),乙方在保證不改變已約定的行程安排、不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不提高團(tuán)費的前提下,可以將甲方轉(zhuǎn)至第三方旅行社合并組團(tuán)出行,乙方對第三方旅行社的違約行為承擔(dān)先行賠償責(zé)任。如轉(zhuǎn)團(tuán)導(dǎo)致合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低、行程安排變更或團(tuán)費提高的,經(jīng)甲方同意,乙方可以將甲方推薦給其他旅行社組織、接待,并由甲方與被推薦的旅行社重新簽訂旅游合同。如甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、乙方又不能安排出行的,按乙方取消行程處理。
四、有關(guān)責(zé)任
12.甲方有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守有關(guān)法律規(guī)定,尊重旅游目的地的風(fēng)土人情和民俗習(xí)慣。如甲方的言行嚴(yán)重干擾旅游團(tuán)隊正常運作,乙方有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,并由甲方承擔(dān)已發(fā)生的費用和損失。甲方因違約、自身過錯(如違反法律法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責(zé)任等)、自由活動時間的個人行為、自身疾病等造成的人身、財產(chǎn)損失自行承擔(dān),但乙方應(yīng)給予積極協(xié)助;如甲方因此不能繼續(xù)行程的,乙方應(yīng)作妥善安排,所交團(tuán)費扣除已發(fā)生費用和損失后,按多退少補處理。
13.旅行中,甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物品(特別是貴重物品),未委托乙方代管而丟失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任;發(fā)生爭議時,甲方不得以旅游服務(wù)質(zhì)量問題等原因拒絕登機(jī)(車、船);甲方不得自行離團(tuán),否則作自愿退團(tuán)處理,所交團(tuán)費不予退還。
14. 旅行中發(fā)生甲方在入住賓館財產(chǎn)被盜、游覽景點或乘坐公共交通運輸工具時受到人身傷害或財產(chǎn)損失等情形的,如乙方無過錯,則不負(fù)賠償責(zé)任,但應(yīng)給予甲方必要的協(xié)助。甲乙雙方均應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,否則,應(yīng)就自身行為導(dǎo)致擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
15.乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身和財物安全需要、符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),對可預(yù)知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的必要措施。乙方應(yīng)提示甲方購買相關(guān)旅游意外保險。
16. 乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、票據(jù),或有關(guān)代辦手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)因此而增加的費用;造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
17. 在旅游行程中,當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及甲方人身、財產(chǎn)安全,或者非乙方責(zé)任造成的意外情形(如政府重大禮儀活動,飛機(jī)、火車、輪船晚點等),乙方不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時,應(yīng)當(dāng)在事前向甲方作出說明;確因客觀情況無法在事前說明的,應(yīng)當(dāng)在事后作出說明。
18.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自增加合同約定之外的項目(包括景點、購物點、風(fēng)味小吃、收費娛樂項目等)。
19. 甲方在乙方安排的購物點所購物品經(jīng)甲方舉證確認(rèn)是假冒偽劣商品的,在購物之日起60日內(nèi),可要求乙方協(xié)助索賠;乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。自甲方舉證之日起60日內(nèi),甲方未能從購物點獲得賠償?shù),乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。
五、爭議解決方式
本合同自雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。履行合同發(fā)生爭議的,可由雙方平等協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者委員會等部門或機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
、僖婪ㄏ虮桓嫠诘厝嗣穹ㄔ浩鹪V;
②提交 仲裁委員會仲裁。
乙方質(zhì)監(jiān)部電話:__________________________;所在地旅游質(zhì)監(jiān)所電話:__________________________
甲方(代表)簽字:__________________ 乙方(經(jīng)辦人)簽字:__________________
。ㄉw章):__________________________ (蓋章):____________________________
聯(lián)系電話:__________________________ 聯(lián)系電話:____________________________
地址及郵政編碼:____________________ 地址及郵政編碼:______________________
簽約地點:__________________________ 簽約時間:_______年________月_______日
國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同 10
甲方(團(tuán)體或個人):
住所:
聯(lián)系電話:
證件類型及編碼:
乙方(旅行社):
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會信用代碼:
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由 市旅游局制定、 市工商行政管理局監(jiān)制的《 市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
略
第三條 違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的'有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
。2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
。3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向 仲裁委員會申請仲裁。
第五條 本合同的附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方均具有約束力。
第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效。
第八條 特別約定條款
雙方特別約定以下條款: 。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
甲方代表簽名:
簽訂地點:
乙方代表簽名:
簽訂地點:
年 月 日
年 月 日
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