國內(nèi)旅游合同15篇
在人民愈發(fā)重視法律的社會中，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關系，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的國內(nèi)旅游合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。
國內(nèi)旅游合同1
合同編號：____
第一部分特別告知
本合同文本是根據(jù)《_____》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示本，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務，旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項：
一、旅游者參加旅游應選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并且明碼標價的旅游經(jīng)營者�！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：
�。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。
（二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。
六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。
旅游經(jīng)營者組團不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾。旅游者（甲方）同意的，應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔違約責任。
七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責任_____；同時也可自行選擇投保旅游意外_____，旅游中發(fā)生意外事故的，按_____條款處理。
八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需_____的，應當場向?qū)в稳藛T收取服務單據(jù)。
九、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》；有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務；有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認定權(quán)的部門認定后，有權(quán)要求組團旅游經(jīng)營者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證；辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴；可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費者協(xié)會投訴；可以約定_____或向人民法院起訴。
旅游投訴、調(diào)解機構(gòu)：
江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北_______，郵編：210003。
江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：025_______8185。
國家旅游局通訊地址：北京市_______，郵編：100740。
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：0106_______5315。
江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會電話：025_______1128-0914
地址：南京市北京西_______，郵編：210024
江蘇省消費者協(xié)會投訴電話：_______
地址：南京市北京西_______，郵編：210024
各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會；合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
第二部分協(xié)議條款
甲方：________________旅游者或旅游團體），聯(lián)系電話：______________
地址：______________________ ，_____編碼：______________
乙方：_______________（組團旅游經(jīng)營者），聯(lián)系電話：______________
地址：______________，_____編碼：______________。
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：
第一條報名與成團
1．甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
2．甲方在合同成立時，應按約定交納旅游費。
3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“_______________（如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）。
4．“特別告知”為本合同的'組成部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條內(nèi)容與標準
1．主要事項
旅游單位______________，人數(shù)_（男___人、女___人），名單附后。
旅游者______________，性別___，年齡___，人數(shù)___。
團號__________
行程共計_________天，_________夜（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)）。
出發(fā)、返回地點、日期__________
主要游覽景點_________
交通工具______________，標準_________
用餐次數(shù)______________，標準_________
住宿次數(shù)______________，標準_________
購物、自費項目安排______________
_____情況：
導游服務（全陪、地陪）：
應交納團費總額：
注明所包含的費用：____
付款方式：
第三條違約責任
�。ㄒ唬┛刹糠只蛘呷棵獬熑蔚那樾危�
1．甲、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱）原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供有效證明材料；
2．非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任；
3．雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形。
�。ǘ┘追匠袚`約責任的情形：
1．甲方無故違反合同約定，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；
2．超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的，責任自負。
�。ㄈ┮曳匠袚`約責任情形：
1．未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任；
2．乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準，應承擔賠償責任。
�。ㄋ模┮曳皆诼糜螁栴}發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責任：
1．有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約；
2．問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
�。ㄎ澹┮曳皆诼糜螁栴}發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責任：
1．對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的；
2．由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
�。┘追酵庖曳竭`約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
第四條爭議的解決方式
（一）因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。
�。ǘ┊斒氯瞬辉竿ㄟ^協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成，當事人雙方提交____________委員會_____（當事人雙方未在合同中約定_____機構(gòu)，事后又未達成書面_____協(xié)議的，可依法向人民法院起訴）。
第五條補充條款___________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
第六條本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方[法定代表人]：_________________乙方[法定代表人]：______________
甲方[委托代理人]：_________________乙方[委托代理人]：______________
[旅游者]：
身份證號碼：（單位章）
年_月_日
協(xié)議簽訂地：__________
鑒證意見：
鑒證機關（章）經(jīng)辦人：___
年_月_日
國內(nèi)旅游合同2
合同編號：137547
甲方(團體或個人):__________
乙方:_______________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議。
第一條報名與成團
1.甲乙雙方共同確認：在簽定本合同前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認：乙方就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3.如乙方取消組團計劃，甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外)：
(1)要求乙方另行安排出游：
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。
第二條內(nèi)容與標準
1.主要事項
團號人數(shù)
旅行日期線路與景點(見行程表)
交通工具及標準
住宿標準責任保險金額
用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天
導游服務派全陪不派全陪注
購物及娛樂安排(見行程表)
預附款數(shù)額應交納團費總額
特別說明
2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合上述標準。
第三條違約責任
1.乙方在下列情形下視坐違約，并承擔賠償責任：
1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的：
2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2.乙方違反合同，對其自身的損失應自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3.減輕或免除違約責任的情況：
1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的`有效證明材料。
2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任：
A.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;
B.所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施;
C.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯;
D.質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同附件
1.西安市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知。
第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“***旅行社”公章或“***旅行社合同專用章”方可為效。
甲方(簽字)：___________乙方(簽字)：__________
(蓋章)(蓋章)
聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：____________
地址及郵編：______________地址及郵編：_____________
國內(nèi)旅游合同3
旅游者或團體：__________
旅行社名稱：____________江西省旅游局
制定
江西省工商行政管理局
XX年四月
依據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，旅行社在
通用條款
第一條：甲方的權(quán)利
（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動，有權(quán)要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應與《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致。
�。ǘ┲ひ曳椒⻊照鎸嵡闆r，并要求
（三）人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購買旅游人身意外保險及其他保險。旅游中發(fā)生意外事故的，按有關保險條款處理。
�。ㄋ模┳灾鬟x擇自費項目、自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反約定的購物安排，有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
�。ㄎ澹┤烁褡饑�、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
�。⿲β眯猩绶⻊者M行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由國家旅游局印制的《ic卡導游證》；有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準
第二條：甲方的義務
�。ㄒ唬┳袷胤伞⒎ㄒ�(guī)和有關規(guī)定；維護國家的安全、榮譽和利益；不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。
�。ǘ┤鐚嵦峤幌嚓P材料，告知相關信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準確，并使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并將健康狀況如實告知乙方。
�。ㄈ┳袷睾贤s定，自覺履行合同義務。甲方應當按照約定支付旅游費用，在行程中服從旅行社安排，不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
（四）努力掌握旅行所需知識，提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。
第三條：乙方的權(quán)利
�。ㄒ唬┫碛性诔霭l(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權(quán)利。
（二）享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。
國內(nèi)旅游合同4
甲方（團體或個人）：
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議。
第一條報名與成團
1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣東省旅游局制定的《廣東省國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“細則”）。同意遵守細則并將細則列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同乙方確認已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面的介紹及詳細說明。
3、如乙方取消組團計劃，甲方有權(quán)提出以下要求（不可抗力因素除外）：①要求乙方另行安排出游；②要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的'標準扣收業(yè)務損失費的違約金。
第二條內(nèi)容與標準
1、主要事項
團號
人數(shù)
旅行日期
線路與景點
(見行程表)
交通工具
及標準
住宿標準
責任保險金額
用餐標準
早餐次，正餐次，標準 元/人、天
導游服務
派全陪
不派全陪
注：
購物娛樂
安排
�。ㄒ娦谐瘫恚�
預付款數(shù)額
應交納團費總額
特
別
說
明
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
3、本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。
4、為保證甲乙雙方權(quán)益，乙方應按國家規(guī)定投保旅行社責任保險。
第三條違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
�、僖蚬室饣蜻^失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；
�、谝曳降姆⻊瘴催_到國家標準或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況：①甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履行約的有效證明材料。②乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任。
A、對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
B、所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預知或已采取了預防性措施。③質(zhì)量問題的了生是全部或部分由于賠償請求人身的過錯。④質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可直接向被告所在地法院起訴。
第五條本合同的附件
1、廣東省國內(nèi)旅游報名須知及責任細則。
2、行程安排表。
第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同自從簽訂之日起生效。
甲方（簽字）：乙方（簽字）：
�。ㄉw章）：（蓋章）：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
廣東省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)制
國內(nèi)旅游合同5
合同編號：____________
甲方（團體或個人）：______________________
乙方（組團社名稱）：______________________
旅行社經(jīng)營范圍：__________________________
經(jīng)營許可證編號：__________________________
為保證旅游服務質(zhì)量，明確甲乙雙方的權(quán)利與義務，依據(jù)我國《合同法》、《旅行社條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠實信用、公平協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關組團旅游事宜達成協(xié)議如下：
一、報名參團
1． 甲方報名參團時應向乙方提供真實的個人身份資料，旅途中須持本人身份證等有效證件。如因甲方提供不實身份資料造成不能成行或行程受阻，乙方不承擔違約賠償責任并有權(quán)收取已發(fā)生費用。
2． 甲方簽訂合同時應付清全額團費，乙方收取旅游費用時應出具發(fā)票。
3． 甲方應當確保自身身體條件適合參加旅游活動，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況（如有無特殊病史等）如實告知乙方。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體健康狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4． 乙方應當向甲方提供《旅游行程表》，并在旅游出發(fā)前由雙方簽字蓋章確認，作為本合同的附件，對甲乙雙方具有法律約束力。
二、旅游費用
5． 團費一般包括：交通費，住宿費，餐費，包價項目景點（區(qū)）的第一道門票費，導游服務費等。
6． 團費一般不包括：個人投保的旅游保險費、航空保險費，合同約定自費項目的費用，合同未約定由乙方支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等），行程中發(fā)生的甲方個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）及小費。
三、行程變更或取消處理辦法
7． 發(fā)生戰(zhàn)爭、地震、洪水、火災、暴風雪、重大傳染性疫情、政府行為等不可抗力事件可變更或取消行程，但主張不可抗力的一方應及時通知對方，并提供事件詳情及不能履約的有效證明材料。出發(fā)前發(fā)生不可抗力的，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行，如甲方?jīng)Q定取消行程的，乙方應及時辦理有關交通票務、訂房等退訂手續(xù)。旅途中發(fā)生不可抗力的，雙方應積極配合，因此而增加的費用由雙方合理分擔。
8．出發(fā)前，任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠�，應按下列標準承擔違約責任：（1）甲方違約，造成乙方發(fā)生航空、陸運、水運票務、訂房等業(yè)務損失的（具體數(shù)額可由雙方另行約定），該損失由甲方承擔；乙方違約的，應退回甲方全額團費。（2）違約方在出發(fā)前4日以上（不含出發(fā)當天，以自然日計算，下同）通知對方的，應支付團費5%的違約金；違約方在出發(fā)前3至1日通知對方的，應支付團費10%的違約金；違約方在出發(fā)當天通知對方的，應支付團費15%的違約金。
如報名時間在出發(fā)前4日以內(nèi)（含出發(fā)當天），違約方通知對方取消旅游行程的，應支付團費3%的違約金。
9．更改旅游行程或出團日期的，更改方應與對方協(xié)商，并承擔由此產(chǎn)生的業(yè)務損失，協(xié)商不成按取消行程處理。
10． 出發(fā)前經(jīng)乙方同意，甲方可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，因此增加或減少費用的，由甲乙雙方按實結(jié)算。
11．出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，同時第三方旅行社承諾承擔乙方全部合同義務，乙方在保證不改變已約定的行程安排、不降低旅游服務標準、不提高團費的前提下，可以將甲方轉(zhuǎn)至第三方旅行社合并組團出行，乙方對第三方旅行社的違約行為承擔先行賠償責任。如轉(zhuǎn)團導致合同約定的服務標準降低、行程安排變更或團費提高的，經(jīng)甲方同意，乙方可以將甲方推薦給其他旅行社組織、接待，并由甲方與被推薦的旅行社重新簽訂旅游合同。如甲方不同意轉(zhuǎn)團、乙方又不能安排出行的.，按乙方取消行程處理。
四、有關責任
12．甲方有責任配合導游工作，遵守有關法律規(guī)定，尊重旅游目的地的風土人情和民俗習慣。如甲方的言行嚴重干擾旅游團隊正常運作，乙方有權(quán)取消其隨團資格，并由甲方承擔已發(fā)生的費用和損失。甲方因違約、自身過錯（如違反法律法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責任等）、自由活動時間的個人行為、自身疾病等造成的人身、財產(chǎn)損失自行承擔，但乙方應給予積極協(xié)助；如甲方因此不能繼續(xù)行程的，乙方應作妥善安排，所交團費扣除已發(fā)生費用和損失后，按多退少補處理。
13．旅行中，甲方應妥善保管自己的行李物品（特別是貴重物品），未委托乙方代管而丟失的，乙方不承擔責任；發(fā)生爭議時，甲方不得以旅游服務質(zhì)量問題等原因拒絕登機（車、船）；甲方不得自行離團，否則作自愿退團處理，所交團費不予退還。
14． 旅行中發(fā)生甲方在入住賓館財產(chǎn)被盜、游覽景點或乘坐公共交通運輸工具時受到人身傷害或財產(chǎn)損失等情形的，如乙方無過錯，則不負賠償責任，但應給予甲方必要的協(xié)助。甲乙雙方均應采取適當措施防止損失的擴大，否則，應就自身行為導致擴大的損失承擔責任。
15．乙方應為甲方提供符合保障人身和財物安全需要、符合國家和行業(yè)標準的服務，對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施。乙方應提示甲方購買相關旅游意外保險。
16． 乙方因未盡妥善保管義務而遺失、毀損甲方證件、票據(jù)，或有關代辦手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，乙方應當積極協(xié)助甲方補辦相關手續(xù)，并承擔因此而增加的費用；造成甲方損失的，應承擔相應賠償責任。
17． 在旅游行程中，當發(fā)生不可抗力、危及甲方人身、財產(chǎn)安全，或者非乙方責任造成的意外情形（如政府重大禮儀活動，飛機、火車、輪船晚點等），乙方不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時，應當在事前向甲方作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事后作出說明。
18．未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自增加合同約定之外的項目（包括景點、購物點、風味小吃、收費娛樂項目等）。
19． 甲方在乙方安排的購物點所購物品經(jīng)甲方舉證確認是假冒偽劣商品的，在購物之日起60日內(nèi)，可要求乙方協(xié)助索賠；乙方應當積極協(xié)助甲方進行索賠。自甲方舉證之日起60日內(nèi)，甲方未能從購物點獲得賠償?shù)�，乙方應當先行賠付。
五、爭議解決方式
本合同自雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。履行合同發(fā)生爭議的，可由雙方平等協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者委員會等部門或機構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：①依法向被告所在地人民法院起訴；②提交 仲裁委員會仲裁。
乙方質(zhì)監(jiān)部電話：__________________________；所在地旅游質(zhì)監(jiān)所電話：__________________________
六、行程內(nèi)容與標準
團號
旅游線路
名稱
旅行日期
參團人數(shù)
旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；乙方安排的游覽項目內(nèi)容及時間；入住賓館（酒店）名稱及檔次標準；交通工具及標準；甲方自由活動的時間和次數(shù)；安排購物次數(shù)、停留時間及購物場所名稱；需要甲方另行付費的游覽項目及價格；乙方聯(lián)系人及聯(lián)絡方式；旅游目的地接待旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等
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用餐標準
早餐 次，正餐 次；標準為正餐 元/人，早餐 元/人
導游服務
（選定的打√）
□派全陪/□不派全陪，備注：
收費標準
大人： 元人民幣/人；小孩： 元人民幣/人
應交納
團費總額
交費方式
是否購買
旅游意外險
保險金額
保險費
補充
約定
甲方（代表）簽字：__________________ 乙方（經(jīng)辦人）簽字：__________________
�。ㄉw章）：__________________________ （蓋章）：____________________________
聯(lián)系電話：__________________________ 聯(lián)系電話：____________________________
地址及郵政編碼：____________________ 地址及郵政編碼：______________________
簽約地點：__________________________ 簽約時間：_______年________月_______日
廣東省旅游局編制
廣東省工商行政管理局監(jiān)制
本合同示范文本自二〇XX年七月一日啟用
國內(nèi)旅游合同6
特別提示
一、旅游者應選擇具有《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社�！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》上標明的營業(yè)地址應與實際營業(yè)場所相符。
二、本合同特別針對老年人旅游活動的特點而制定，突出了老年人旅游時間長、節(jié)奏慢、景點精、服務優(yōu)，安保措施細致、到位等特點和要求。
三、本合同文本留有空白行，供雙方補充約定。合同文本中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要變更的內(nèi)容，應由雙方協(xié)商確定。
四、旅游社在接受旅游者報名時，應當就相關旅游服務及行程安排等情況作出客觀、真實的介紹，不得進行虛假宣傳。
五、旅游者應妥善保管旅游合同及消費憑據(jù)等資料，以便維權(quán)。
六、旅游者合法權(quán)益受到損害或者對旅游服務質(zhì)量有異議時，可與旅游社協(xié)商解決，也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解，或依照合同約定申請仲裁或向人民法院起訴。
XX市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：023-63866315
地址：XX市XX區(qū)民生路283號陽光商務大廈裙樓5-6層
郵編：400010XX市老年人國內(nèi)旅游組團服務合同
合同編號：_______
甲方（旅游者）：________________________________________________
乙方（組團旅行社）：____________________________________________
為明確雙方權(quán)利、義務，保障旅游活動順利進行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》和《XX市旅游條例》等有關法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
第一條組團項目及行程
旅游路線名稱________________________________________________________________________________。
行程共計________________天________________夜（含在途時間）。
出發(fā)日期________________，出發(fā)地點__________________________________________________________。
結(jié)束時間________________，返回地點__________________________________________________________。
具體行程和景區(qū)詳見附件一 （旅游服務及行程安排表）
第二條主要服務內(nèi)容
1．餐飲：膳食以口味清淡為主,保證營養(yǎng)衛(wèi)生，有利消化；_______________________________________________________________________________。
住宿：出入方便、安靜、舒適；入住旅店前, 乙方應提醒甲方查看房間家具和設施是否齊備、安全，檢查后再行入住；根據(jù)甲方需要, 乙方應詳細介紹家具、設施的使用方法；入住后, 乙方應將自己的房間號告知甲方和總臺,并每晚巡視；________________________________________________________________。
交通：車況良好，安全舒適、整潔，方便中途休息；乙方應根據(jù)具體情況安排好甲方座位。上下車時, 乙方應在門邊引導、攙扶，幫助甲方提放行李；________________________________________________________________。
游覽：________________________________________________________________。
2．乙方隨團人員應注重個人形象,配帶明顯標識；領隊、導游、醫(yī)護人員等全程陪同，各司其職；主動詢問和幫助乙方；醫(yī)護人員應攜帶常用藥品和器械，隨時觀察、了解甲方身體狀；
3．乙方應做好自我介紹,告之聯(lián)系電話；做好景點、景區(qū)介紹；對旅游中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況，向甲方做出明確、具體的解釋和提示；
4．乙方應隨時、全面掌握旅游團的情況，作好組織安排工作；行程安排應休閑，舒緩，合理，勞逸結(jié)合，保證游客的休息時間；對游客間發(fā)生的糾紛, 應耐心調(diào)解,維持好旅途中的秩序；
5．乙方應每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報平安（以甲方所留親屬電話為準）。
第三條旅游費用及支付
1．旅游費用:成人______________元/人；兒童______________元/人；人數(shù)______________人（______________大______________小），共計______________元；
旅游費用包括：辦理旅行證件的費用；交通客票費（含旅游期間從機場、港口
、車站等至住宿旅館往返的接送費用）；餐飲住宿費；非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費；導游服務費；行程中安排的其他項目費用。
2．付款方式：
□一次性付款:本合同簽訂之日，甲方一次性付清全款。
□分期付款
第四條甲方的權(quán)利義務
1．甲方的權(quán)利
1.1要求乙方詳細說明與本次旅游活動有關的情況及注意事項；
1.2要求乙方開具發(fā)票；
1.3甲方如屬景點門票優(yōu)惠對象，在得到景點確認后，有權(quán)要求退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款；
1.4自愿選擇和購買保險；
1.5自愿選擇乙方推薦的自費項目，依照合同約定自愿購物。
2．甲方的義務
2.1如實填寫相關資料，出具合法有效的相關證件；
2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品；
2.3文明旅游，遵守團隊紀律，尊重旅游團成員，配合導游完成旅游行程；
2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
第五條乙方的權(quán)利義務
1．乙方的權(quán)利
1.1核實甲方提供的相關信息資料；
1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名；
1.3在緊急情況下為維護游客權(quán)益及時合理處置突發(fā)事件。
2．乙方的義務
2.1按照合同約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供質(zhì)價相符的旅游服務；
2.2向甲方詳細介紹與本次旅游有關的情況及注意事項；
2.3妥善保管甲方提供的相關證件和資料；
2.4不得擅自安排購物或強制甲方消費。
第六條旅游安全
1．甲方已如實向乙方告知自身的身體狀況（見附件二）；甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動，在參加驚險、刺激游樂項目時，將充分考慮自身條件；甲方出發(fā)時應帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品；
2．乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營者和旅游車、船等具有相應從業(yè)資格（資質(zhì)）。乙方對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況，應當作出明確說明和警示。為保證旅游的順利進行和旅游安全，本旅游團配有:領隊，導游，醫(yī)護人員等專業(yè)服務人員；
3．旅途中如甲方出現(xiàn)身體不適或其它身體異常情況，應及時告知乙方。乙方應隨時觀察，無條件提供護理和幫助, 妥善處理；
4．甲方因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時，乙方應積極協(xié)助就醫(yī)或返回，并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續(xù)費等合理費用后,退還甲方未發(fā)生部分的費用；
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應積極施救，及時處理；涉及保險事故的, 應及時報案, 協(xié)助理賠。
第七條合同的變更
1．甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，應退還甲方；
2．因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同）。導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，乙方可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應內(nèi)容予以變更。如無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定內(nèi)容的變更，但應就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后，乙方應將未發(fā)生的費用退回甲方，增加的旅游費用由甲乙雙方合理分擔；
3．在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方應將旅游費用扣除實際已發(fā)生的費用后退還甲方。
第八條合同的轉(zhuǎn)讓
1．甲乙雙方之任何一方經(jīng)對方及受讓方同意，可以轉(zhuǎn)讓合同。即甲方可將合同轉(zhuǎn)讓給符合本次旅游條件的第三方，乙方可將合同轉(zhuǎn)讓給其它具有相應資質(zhì)的旅行社；
2．轉(zhuǎn)讓合同的，應以書面形式予以確認（見附件三）。合同轉(zhuǎn)讓后，甲乙雙方的權(quán)利、義務終止。
第九條合同的解除
（一）甲乙雙方在行前可以書面形式提出解除合同。
1．在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。乙方應向甲方退還全額旅游費用。如因甲方的原因解除合同的，甲方應承擔實際已發(fā)生的.費用；
2．在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，按本合同第十三條約定處理。
（二）甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團的，視為甲方自愿解除合同，按照本合同第十三條第一款約定處理。
�。ㄈ┘追皆谛谐讨猩米噪x團的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用。如因甲方疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時，乙方應積極協(xié)助，妥善安排，旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后，剩余部分退還給甲方。
第十條成團人數(shù)和不成團的安排
1．最低成團人數(shù)：______________；組團低于此人數(shù)不能成團時，乙方應當在出發(fā)前______________日及時通知甲方。
2．如因低于成團人數(shù)不能成團
時，甲方是否同意按下列方式解決：
2.1______________（同意或者不同意，打勾無效）乙方延期出團。
2.2______________（同意或者不同意，打勾無效）轉(zhuǎn)____________________________旅行社出團（乙方保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變）。
第十一條旅游購物和自費項目
1．乙方應按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目；購物次數(shù)每天不超過______________次,總購物次數(shù)不超過______________次；每次購物時間不超過45分鐘,經(jīng)半數(shù)以上旅游者同意,可適當延長。
2．甲方在與乙方約定的購物點如購買到假冒偽劣或失效、變質(zhì)商品的，乙方應當負責退（換）商品；如不能退（換）商品的，應當先行賠償。甲方參加合同約定以外的購物和活動的，由甲方自行負責。
第十二條旅游保險
1．乙方已向甲方介紹相關旅游保險。甲方自愿購買______________保險公司______________保險，投保手續(xù)由乙方辦理。
2．為切實保障甲方權(quán)益，增強乙方抗風險能力，乙方在征得甲方書面同意后（見附件四），為甲方辦理旅游保險（甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人），費用由乙方承擔。當保險事故發(fā)生而乙方負有賠付責任時，此保險金作為乙方支付給甲方的賠付；當乙方不負有賠付責任時，乙方自愿將此保險金作為慰問金支付給甲方。
第十三條違約責任
�。ㄒ唬┘追降倪`約責任
1．因甲方的原因，甲方在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，應向乙方支付旅游費用總額10%的違約金，并承擔實際已發(fā)生的費用。
2．因不聽從乙方勸諭而影響團隊行程，或由于甲方的故意或者過失，使乙方遭受損害的，應由甲方賠償損失。
3．因甲方原因延誤旅游行程的，由甲方自行負責。給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。
4．甲方超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
（二）乙方的違約責任
1．因乙方的原因，乙方在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，應向甲方支付旅游費用總額10%的違約金，并退還全部旅游費用。
2．乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團，甲方有權(quán)解除合同，乙方應全額退還已交的旅游費用，并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3．因低于成團人數(shù)不能成團時，甲方既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的，乙方應按本合同第十條約定的時間及時通知甲方解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的，還應向甲方支付旅游費用10%的違約金。
4．因乙方原因延誤旅游行程的，應向甲方支付旅游費用10%的違約金。甲方要求繼續(xù)履行合同的，應繼續(xù)履行；甲方要求解除合同的，應安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費用。給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。
5．乙方提供的服務未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的相關規(guī)定進行賠償。
第十四條爭議的解決
1．雙方在旅游期間發(fā)生爭議，應本著平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的，雙方應繼續(xù)履行合同。待旅游行程結(jié)束后，按本合同約定的爭議解決方式解決爭議；雙方應當采取適當?shù)拇胧┓乐箵p失擴大，否則，無權(quán)就擴大的損失要求賠償。
2．雙方因本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商、調(diào)解解決，也可向相應的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。如協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方選擇按下列第______________種方式解決：
�、傧蛑貞c仲裁委員會申請仲栽；
�、谙蛉嗣穹ㄔ浩鹪V；
第十五條本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十六條其它約定______________________________________________________________________________ 。
甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________
電話：______________________簽約代表：__________________
親屬電話：__________________電話：______________________
傳真：______________________傳真：______________________
地址：______________________地址：______________________
郵編：______________________郵編：______________________
簽約日期：______________年______________月______________日
附件一：旅游服務及行程安排表（略）
附件二：游客健康狀況調(diào)查表
尊敬的游客：
歡迎您參加本次旅游，為了您的旅途安全，讓您得到悉心照料，請您在仔細閱讀后如實填寫此表。
姓 名
性 別
出生年月
民 族
血 型
身份證號
聯(lián)系電話
聯(lián)系地址
身體健康狀況調(diào)查
1、有無病史或疾病
2、有無藥物過敏
3、本次旅游有無特殊護理要求
4、其它需要說明的問題
如在旅游期間發(fā)生緊急或意外情況，聯(lián)系方式如下
聯(lián)系人： 與本人關系：
聯(lián)系方式：（手機） （座機）
游客（簽章）： 旅行社（簽章）：
溫馨提示：1．此表經(jīng)游客和旅行社簽章后，作為合同的附件，發(fā)生法律效力。
2．游客請如實填寫此表。因游客填報不實或游客自身身體狀況引起的不良后果由游客自負。
附件三：合同轉(zhuǎn)讓書
甲方（轉(zhuǎn)讓方）：______________
乙方：________________________
丙方（受讓方）：______________
甲、乙雙方曾簽訂《老年人國內(nèi)旅游組團服務合同》，現(xiàn)三方經(jīng)平等協(xié)商，就甲方向丙方轉(zhuǎn)讓上述合同達成如下協(xié)議：
一、甲方向丙方轉(zhuǎn)讓上述合同的全部權(quán)利、義務。轉(zhuǎn)讓后，甲、乙雙方的原合同關系消滅。
二、本協(xié)議經(jīng)甲、乙、丙三方簽章后生效。
三、其它約定：_____________________________________________________________________________ 。
甲方簽章：__________乙方簽章：__________丙方簽章：__________
日期：______________日期：______________日期：______________
附件四：投保說明書
甲方（旅游者）同意由乙方（組團旅行社）____________________________作為投保人、受益人，甲方作為被保險人，向__________________________________________保險公司投保______________險一份。保險金額______________元，保險費______________元/人，由乙方承擔。當保險事故發(fā)生而乙方負有賠付責任時，此保險金作為乙方支付給甲方的賠付；當乙方不負有賠付責任時，乙方自愿將此保險金作為慰問金支付給甲方。
甲方：______________乙方：______________
日期：______________日期： _____________
國內(nèi)旅游合同7
合同編號：__________
甲方（團體或個人）：________________
乙方（組團旅行社）：________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：
第一條：報名與成團
1．甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱”須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2．甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3．如乙方取消組團計劃，甲方有權(quán)提出以下要求（不可抗力因素除外）：
�。�1）要求乙方另行安排出游；
�。�2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4．如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。
第二條：內(nèi)容與標準
1．主要事項
旅行團名
報名人數(shù)
出團日期
路線與景點
�。ㄒ娦谐瘫恚�
交通工具及標準
住宿標準
責任保險最高保額
用餐標準
早餐____次，正餐____次，標準：________元/人/天
導游服務
□派全陪，□不派全陪，注：
購物娛樂安排
（見行程表）
預付款數(shù)額
應交納團費總額
預付款數(shù)額
特別說明
2．甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
第三條：違約責任
1．乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
�。�1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；
�。�2）乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2．甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3．不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4．乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：
（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
�。�2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施；
（3）質(zhì)量問題的'發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
第四條：爭議的解決方式
1．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2．雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條：本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1．廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則；
2．旅游發(fā)票；
3．行程表。
第六條：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條：本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款：____________________________________
甲方（簽章）：________乙方（簽章）：________
地址：________________地址：________________
郵編：________________郵編：________________
電話：________________電話：________________
________年____月____日________年____月____日
國內(nèi)旅游合同8
________旅游（____天____夜游）
甲方：____________（旅游者）
乙方：____________（旅行社）
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：
一、游程及景點：
二、出發(fā)時間：出發(fā)地點：
三、結(jié)束時間：返回地點：
四、供應標準：
1、交通
2、門票
3、車輛
4、住宿
5、供餐
6、旅游保險
7、導游服務
8、其他
五、團費總價：____元發(fā)票號碼：____
六、組團旅行社或組團聯(lián)合體：____（許可證號l-sh-gn____）
補充條款
雙方約定以下補充條款：
“特別告知”為本合同的`一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
甲方簽字（蓋章） 乙方簽字（蓋章）
地址地址：
郵編郵編：
電話電話：
日期：年 月 日 日期：年 月 日
國內(nèi)旅游合同9
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（乙方）組團旅行社：__________________________
第一條 旅游者的權(quán)利
(一)有權(quán)自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社。
(二)有權(quán)要求組團社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。
(三)有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。
(四)有權(quán)要求組團社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關事宜。
(五)有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。
(六)有權(quán)拒絕組團社的擅自轉(zhuǎn)團行為。
第二條 旅游者的義務
(一)應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。
(二)應當按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，保證自備手續(xù)符合旅行要求，并對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合。
(三)應當在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動。
(四)應當遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定，不得在旅游過程中從事違法活動。
(五)行使權(quán)利時不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團。
(六)行程中發(fā)生糾紛，應當通過協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大影響及損失。
第三條 組團社的權(quán)利
(一)有權(quán)核實旅游者提供的相關信息資料的真實性。
(二)有權(quán)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。
(三)有權(quán)按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務，有權(quán)在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施。
(四)有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
(五)有權(quán)制止旅游者違反法律、當?shù)仫L俗習慣的言行。
第四條 組團社的義務
(一)應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國內(nèi)旅游業(yè)務”經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》(服務網(wǎng)點應當同時出示設立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》);提供《旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內(nèi)容和時間，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間等旅游行程安排和各項服務標準，以及委托的接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話;提供《行程須知》，書面告知行程涉及地區(qū)的風俗習慣、安全避險、應急聯(lián)絡方式及其他注意事項。
(二)在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目，并應當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。
(三)應當對旅游者的個人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外保險及其他保險，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票。
(四)應當按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽，服務標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。
(五)提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
(六)行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。
(七)應當積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時應當履行協(xié)助義務。
第五條 旅游費用
(一)旅游費用包含以下費用：
1.代辦證件、手續(xù)的必要費用;
2.交通客票費;
3.餐飲、住宿費(不含酒水費)含航班等交通工具上提供的免費餐飲;
4.游覽費：含非自費項目景區(qū)景點的第一道門票費;
5.旅游服務費：含組團社、接待社及其服務人員的服務費;
6.雙方約定的其他費用。
(二)旅游費用不包含以下費用：
1.旅游者自行辦理有關手續(xù)的費用;
2.非合同約定行程發(fā)生的費用;
3.自費項目有關費用;
4.自由活動期間的費用;
5.行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;
6.人身意外保險及其他保險費用;
7.“(一)”中未列明的其他費用。
第六條 責任約定
(一)違約責任
1.旅游者違約責任
(1)未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金，但累計不超過旅游費用總額。
(2)因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應當自行承擔;由此給組團社或第三人造成損失的，應當承擔賠償責任。
(3)明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務的，或超出合同約定要求組團社增加服務的，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔。
2.組團社違約責任
(1)在代辦旅游手續(xù)或行程中，組團社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因組團社過錯存在瑕疵的，組團社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的，組團社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。
(2)擅自將旅游者轉(zhuǎn)團的，應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權(quán)在出發(fā)前解除合同。
(3)未按照合同約定提供服務，或擅自改變旅游行程(“第六條(五)3”規(guī)定的情況除外)，造成游覽項目減少、旅游時間縮短或服務標準降低的，應當積極采取措施予以補救，未采取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。
(4)未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排旅游者參加合同約定以外的`自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的，每次按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
(5)無正當理由中止對旅游者提供旅游服務的，應當承擔旅游者在被中止旅游服務期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。
(6)組團社委托的接待社在受托范圍內(nèi)享有組團社的權(quán)利并承擔組團社的義務。接待社有違反合同約定行為的，由組團社向旅游者承擔責任。
(二)補救責任
因一方違約發(fā)生損失后，另一方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。
(三)行前解約責任
1.旅游者的行前解約責任
(1)應當提前7日(不含本日)通知組團社，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。
(2)未提前7日通知組團社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。
(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解約，應當按照“(2)”的規(guī)定承擔責任。
組團社在扣除上述違約金和損失后，應當一次性退還剩余旅游費用。
2.組團社的行前解約責任
(1)應當提前3日(不含本日)通知旅游者，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。
(2)如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。
組團社應當一次性退還已收取的全部旅游費用，并支付上述違約金。
3.安全解約責任
因旅游行程涉及的城市、景點發(fā)生社會混亂、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他責任。
(四)行程中解約責任
1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權(quán)不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領隊或?qū)в我?guī)定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。
2.組團社在行程中不得單方解約，否則應當按照“第六條(一)2(5)”的有關規(guī)定承擔責任。
(五)其他責任
1.旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調(diào)整等其他非組團社原因，導致無法參加旅游活動的，應當自行承擔相關責任和費用，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。
2.組團社代訂的航空客票執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料�？推毕拗剖褂脳l件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價格作為實際損失。
3.行程中因不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務標準的，組團社不承擔賠償責任，但應當采取補救措施減少損失;未采取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內(nèi)三分之二成員同意;團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團社決定，但應當就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù)。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當退還旅游者。
第七條 合同生效與組成
本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
雙方當事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的，仍以合同印刷字體為準。
經(jīng)組團社蓋章的標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議，均為本合同組成部分。
專用條款
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社條例》等有關法律規(guī)定，旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上就國內(nèi)組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：
第一條 旅游者情況
旅游者人數(shù)為____________人，具體情況為：(表格不夠可以另附，但需雙方簽字確認。)
姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________.
旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權(quán)益并履行義務。
第二條 旅游手續(xù)
由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票、□_______________________________.
第三條 旅游內(nèi)容及安排
(一)成團人數(shù)為________________人。
(二)成行團號：______________________________________________________.
(三)行程時間共計__________天__________夜(含在途時間)
(四)出發(fā)地及時間：__________________________________________________.
(五)返回地及時間：__________________________________________________.
(六)途經(jīng)地及旅游線路：(主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)________________________________________________________________________________.
(七)成人旅游費用為____________元(人民幣)/人，兒童(不滿12周歲)旅游費用為____________元(人民幣)/人，總計：大寫__________________元(人民幣)，小寫：__________________元(人民幣)
(八)遇單人房間時住宿差價的解決辦法：____________________________________.
(九)關于旅游費用的特別約定：____________________________________________.
(十)旅游費用的支付方式和時間：______________________________________.
(十一)交通標準：________________________________________________________.
(十二)住宿標準：____________________________________________________.
(十三)餐飲標準：____________________________________________________.
(十四)購物安排：累計不超過_______________次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：_____________________________________________.
(十五)自費項目和價格：__________________________________________________.
(十六)自由活動次數(shù)和時間：______________________________________________.
(十六)接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話：______________________________.
(上述橫線內(nèi)空間不夠，可以在《旅游行程表》中詳細注明。)
第四條 通知方式：本合同中的通知應當采用□書式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。
第五條 不成團安排
(一)實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F，組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日(不含本日)將不成團情況通知旅游者，雙方按照下列第__________種方式解決：
1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路，費用如有增減，由組團社退還或由旅游者補足。
2.解除合同，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。
3.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團;旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的，按照第2種方式解決。
4.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認，并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的，按照第2種方式解決。
(二)組團社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關規(guī)定承擔責任。
第六條 爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的，向____________________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第七條 其他約定____________________________________________________________
旅游者或其代表(簽章)____________ 組團旅行社(蓋章)_____________
住所：______________________________ 旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號：_________
電話：______________________________ 住所：___________________________
證照號碼：__________________________ 電話：___________________________
郵件地址：__________________________ 經(jīng)辦人及電話：___________________
傳真：______________________________ 傳真：___________________________
簽訂時間：__________________________ 簽訂時間：_______________________
簽訂地點：__________________________ 簽訂地點：_______________________
國內(nèi)旅游合同10
合同編號：______________
甲方：_________（旅游者或單位）
住所或單位地址：______________
電話：________________________
乙方：___________（組團旅行社）
地址：________________________
電話：________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條旅游內(nèi)容
本旅游團團號為：_________；旅游線路為：____________；旅游團出發(fā)時間為：_________年______月_____日，結(jié)束時間為______年_________月_________日，共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》�！堵糜涡谐瘫怼方�(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務標準
本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）。
第三條旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付________元人民幣，余款應于出發(fā)前____日付訖。
第四條項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
1．代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3．餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4．游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6．旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）。
7．甲、乙雙方約定的其他費用：__________________________________。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
1．各地機場建設費。
2．旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5．其他非第四條所列項目的費用。
第六條出發(fā)時間地點
甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條人數(shù)約定
本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任；
2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
第八條甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的`，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。
5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。
第九條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。
5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。
第十條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
第十一條甲方義務
甲方應當履行下列義務：
1．甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2．甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3．甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4．甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。
5．甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條乙方義務
乙方應當履行下列義務：
1．乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。
2．乙方應當按照有關規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4．乙方應為甲方提供導游服務；無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5．甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。
6．乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7．非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。
第十三條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
第十四條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。
第十五條旅游行程延誤
因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。
第十六條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條中途離團
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
第十八條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
第十九條擴大損失
甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第二十條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條其他
本合同其他事項：__________________________________。
第二十二條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條合同效力
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第二十四條合同生效
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方（簽字）：____________乙方（蓋章）：___________
身份證號碼：______________負責人（簽字）：_________
電話或傳真：______________電話或傳真：_____________
通訊地址：________________通訊地址：_______________
_________年______月_____日_________年______月____日
國內(nèi)旅游合同11
甲方：__________
乙方：__________
通用條款
第一條合同雙方的權(quán)利義務
�。ㄒ唬┞糜握叩臋�(quán)利
1、依法享有《消費者權(quán)益保護法》和《重慶市旅游條例》等有關法律法規(guī)賦予消費者的各項權(quán)利。
2、在支付旅游費用時有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。
3、有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標準，兌現(xiàn)旅游行程服務。
4、旅游者如屬景點門票優(yōu)惠對象（殘疾人、老年人、軍人、學生等），在得到景點確認后，有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款。
5、有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費項目。
�。ǘ┞糜握叩牧x務
1、如實填寫資料的各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔責任。
2、遵守合同約定完成旅游行程，配合導游人員的統(tǒng)一安排。
3、旅游活動中發(fā)生糾紛或安全事故，應當協(xié)助調(diào)查，配合旅游經(jīng)營者防止損失擴大。
4、旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對象，應主動出示相關有效證件。
�。ㄈ┞眯猩绲臋�(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名。
2、有權(quán)核實旅游者提供的相關信息資料。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。
4、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
（四）旅行社的義務
1、按照合同約定的內(nèi)容和標準，為旅游者提供質(zhì)價相符的`旅游服務。
2、提供的旅游車、游船應具備旅游客運資質(zhì)。
3、向旅游者提供旅游費用發(fā)票。
4、及時協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時，采取適當措施防止損失擴大。
第二條合同的變更
�。ㄒ唬┞眯猩缗c旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，應退還旅游者或退回組團社。
（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同）。導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應內(nèi)容予以變更。如無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時，旅行社可決定內(nèi)容的變更，但應就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后，旅行社應將未發(fā)生的費用退回旅游者，增加的旅游費用由旅游者承擔。
�。ㄈ┰谛星坝龅讲豢煽沽蛘咭馔馐录模p方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社應將旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后退回旅游者。
第三條旅行社轉(zhuǎn)團
當組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅行社可以在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。
旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務終止。
第四條合同的解除
�。ㄒ唬┰诼眯猩绲陀诔蓤F人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的，旅行社應按協(xié)議條款第四條第一款約定的時間及時通知旅游者解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的，還應向旅游者支付旅游費用10%的違約金。
（二）旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。
1、在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。旅行社應向旅游者退還全額旅游費用。如因旅游者的原因解除合同的，旅行社已為旅游者購買了游船票，旅游者應承擔承運部門規(guī)定的退票費等船票損失。
2、在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，按第五條相關約定處理。
�。ㄈ┞糜握呶窗醇s定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第五條第一款相關約定處理。
（四）旅游者在行程中擅自離團的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用。如因旅游者疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時，旅行社應積極協(xié)助，妥善安排，旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后，剩余部分退還給旅游者。
第五條違約責任
�。ㄒ唬┞糜握叩倪`約責任
1、因旅游者的原因，旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的，應向旅行社支付旅游費用總額10%的違約金，并承擔承運部門規(guī)定的退票費和其他實際已發(fā)生的費用。
2、因不聽從旅行社勸諭而影響團隊行程，或由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應由旅游者賠償損失。
3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
4、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，應當本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過合同約定的爭議解決方式解決，并應當采取適當?shù)拇胧┓乐箵p失擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。
�。ǘ┞眯猩绲倪`約責任
1、因旅行社的原因，旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的，應向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金，并退還全部旅游費用。
2、旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團，旅游者有權(quán)解除合同，要求旅行社全額退回已交的旅游費用，并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3、旅行社提供的服務未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進行賠償。
4、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應當采取適當措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。
協(xié)議條款
甲方（旅游者）：______________
乙方（組團旅行社）：__________
第一條旅游內(nèi)容及安排
�。ㄒ唬┏霭l(fā)日期__________________，具體集合時間__________________，集合地點__________________。（二）結(jié)束日期__________________，解散地點__________________。
�。ㄈ┞糜尉�路____________________________________。
�。ㄋ模┍敬涡谐逃斡[景點共________個：________________________________________。
�。ㄎ澹┍敬涡谐膛撐话才牛禾氐扰揰_________人。一等艙__________人。二等艙__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。三等艙，其中上鋪_________人，下鋪__________。其它艙位__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。
第二條個人投保的旅游保險
�。ㄒ唬┞糜握達_________（同意或者不同意，打勾無效）委托旅行社辦理個人投保的旅游保險。
�。ǘ┍ｋU產(chǎn)品名稱：________________________
�。ㄈ┍ｋU金額：____________________________
（四）保險費：______________________________
第三條旅游費用與支付
�。ㄒ唬┞糜钨M用（旅游費用以人民幣為計算單位）
1、代收費：游船票__________元；景區(qū)門票__________元；
保險費__________元；其__________它__________元。
2、綜合服務費（按代收費總額的__________收取）__________元。
3、旅游費用總額（代收費＋綜合服務費）__________元。
大寫：____________________。
4、旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費用。
�。ǘ┵M用的支付
1、旅游費用支付的方式____________________。
2、旅游費用支付的時間____________________。
第四條成團人數(shù)與不成團安排
（一）旅行社最低成團人數(shù)：__________；組團低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應當在出發(fā)前__________日及時通知旅游者。
（二）如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、__________（同意或者不同意，打勾無效）組團社延期出團。
2、__________（同意或者不同意，打勾無效）轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團。
第五條爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向有關行政管理部門、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決：
1、提交重慶仲裁委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第六條其他約定事項
（一）本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
（二）如合同選填項空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。
�。ㄈ┪幢M事宜，經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致，可列入補充條款。
旅游者簽字（蓋章）：_________組團旅行社簽字（蓋章）：_____
證件號碼：___________________簽約代表：___________________
電話：_______________________電話：_______________________
地址：_______________________地址：_______________________
簽約日期：_____年____月____日簽約日期：_____年____月____日
國內(nèi)旅游合同12
上海市旅游事業(yè)管理委員會制定
上海市工商行政管理局監(jiān)制
合同編號：
特別告知
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關法律、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽定合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務，規(guī)范旅游市場秩序，旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項：
一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游合同，在交納費用后應要求旅行社開具由上海市稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實準確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成旅游行程；旅游者應尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習慣和風土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前三天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：
�。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。
�。ǘ┻`約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。
七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規(guī)定的除外。
八、旅游者在出游前，旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。
九、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應當場向?qū)в稳藛T收取服務單據(jù)。
十、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》；有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務；有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的.情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船）或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。 旅游咨詢與投訴機構(gòu)：
上海市____區(qū)縣旅游部門通訊地址：________郵編：____
上海市____區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：____（以上空缺由旅行社填寫）
上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址：中山西路2525號郵編：XX30
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：64393615
國家旅游局通訊地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號郵編：100740
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：（010）65275315no.
協(xié)議條款
________旅游（____天____夜游）
甲方：____________（旅游者）
乙方：____________（旅行社）
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：
一、游程及景點：
二、出發(fā)時間：出發(fā)地點：
三、結(jié)束時間：返回地點：
四、供應標準：
1.交通5.供餐
2.門票6.旅游保險
3.車輛7.導游服務
4.住宿8.其他
五、團費總價：____元發(fā)票號碼：____
六、組團旅行社或組團聯(lián)合體：____（許可證號l-sh-gn____）
補充條款
雙方約定以下補充條款：
“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
甲方簽字（蓋章）乙方簽字（蓋章）
地址地址
郵編郵編
電話電話
日期年月日日期年月日
國內(nèi)旅游合同13
甲方（團體或個人）：
乙方（組團旅行社）：
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：
第一條、報名與成團
1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱"須知"）。同意遵守須知并將其列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3、如乙方取消組團計劃，甲方有權(quán)提出以下要求（不可抗力因素除外）：（1）要求乙方另行安排出游；（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。
旅行團名報名人數(shù)
出團日期路線與景點（見行程表）
交通工具及標準
住宿標準責任保險最高保額
用餐標準早餐次，正餐次，標準：_____元/人天
導游、司機服務派全陪不派全陪含不含導游服務費元/人天
含不含司機服務費元/人天
購物娛樂安排（見行程表）
預付款數(shù)額應交納團費總額特別說明
第二條、內(nèi)容與標準
1、主要事項
旅行團名報名人數(shù)
出團日期路線與景點（見行程表）
交通工具
及標準
住宿標準責任保險最高保額
用餐標準早餐次，正餐次，標準：_____元/人天
導游、司機派全陪不含不含導游服務費元/人天
服務派全陪
含不含司機服務費元/人天
購物娛樂安（見行程表）
排
預付款數(shù)額應交納團費總額
特別說明
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
第三條、違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
�。�1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；
（2）乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的'標準。
2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：
（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
�。�2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施；
（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
�。�4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
第四條、爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條、本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1、佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則；
2、旅游發(fā)票；
3、行程表。
第六條、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條、本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款：
甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：
地址：地址：
郵編：郵編：
電話：電話：
日期：日期：
國內(nèi)旅游合同14
合同編號：_________
甲方：_________（旅游者或參游單位）
住所或單位地址：_________
電話：_________
手機：_________
乙方：_________（組團旅行社）
地址：_________
電話：_________
手機：_________
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條旅游內(nèi)容
本旅游團線：_________
旅游團號為：_________
旅游人數(shù)：_________
旅游團出發(fā)時間為_________年_________月_________日，結(jié)束時間為_________年_________月_________日，共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程及費用說明表》。《旅游行程及費用說明表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務標準
本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）。
第三條旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣，分項費用及標準附后。簽訂本合同之日，甲方應預付_________元人民幣，余款應于出發(fā)前日付訖。
第四條項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
1．代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3．餐飲住宿費：《旅游行程及費用說明表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4．游覽費：《旅游行程及費用說明表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6．旅游服務費：乙方提供各項綜合服務收取的費用（不含導游服務費）。
7．專項附加費：經(jīng)甲方要求由乙方安排的汽車超公里費、風味餐費、游湖費、特殊游覽門票費、文娛費、專業(yè)活動費、保險費、不可預見費等。
8．甲、乙雙方約定的其他費用：_________。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
1．各地機場建設費。
2．旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。是否參加旅游意外險投保由游客另行自愿選擇。
4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5．其他非第四條所列項目的費用。
第六條出發(fā)時間地點
甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發(fā)。
甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償相應費用。若因乙方原因未能準時出發(fā)（不可抗拒因素除外），甲方可以按照本合同第九條的約定要求賠償相應費用。
第七條人數(shù)約定
本旅游團須有一人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。
乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。
2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。兩人以上的游客出游，簽合同時，請至少留兩人的聯(lián)系方式。
第八條甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。
5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。
第九條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的.，支付全部旅游費用的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。
5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。
第十條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
第十一條甲方義務
甲方應當履行下列義務：
1．甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2．甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況如實告知乙方。
3．甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任由甲方自負。
4．甲方在旅游活動中應遵守國家各項法律、法規(guī)和團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程，如因個人原因發(fā)生問題，概由甲方自行承擔。
5．甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條乙方義務
乙方應當履行下列義務：
1．乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。
2．乙方應當按照有關規(guī)定購買《旅行社投保旅行社責任險》，并在接受甲方簽合同時提示甲方是否自愿購買旅游意外保險。
3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4．乙方應為甲方提供導游服務；無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地具體接洽辦法和應急措施。
5．甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔相應的旅行社責任險，并協(xié)助游客辦理保險賠付。
6．乙方應當按照《旅游行程及費用說明表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7．非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。
第十三條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。
由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
第十四條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔相應賠償責任。
第十五條旅游行程延誤
因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。
第十六條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用的30％違約金。
第十七條中途離團
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔相應賠償責任。
第十八條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。
因乙方原因延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，須承擔相應責任。
第十九條擴大損失
甲、乙一方單方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求對方賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第二十條委托招徠
乙方委托其他旅游社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條其他
本合同其他事項
1．_________
2．_________
3．_________
第二十二條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向規(guī)屬管轄權(quán)或事發(fā)地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，經(jīng)協(xié)調(diào)處理不成的可選擇：
提交烏魯木齊仲裁委仲裁
依法向人民法院起訴
_________
第二十三條合同效力
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第二十四條合同生效
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
第二十五條在行程中景點數(shù)量不變的情況下，由于天氣、交通堵塞等原因，乙方經(jīng)征得甲方書面同意后，可根據(jù)實際情況機動調(diào)整游覽景點先后順序。
第二十六條如遇服務質(zhì)量問題可向新疆維吾爾自治區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所及所在地旅游質(zhì)量管理監(jiān)督管理所咨詢或投訴。
甲方（簽字）：_________
負責人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（蓋章）：_________
身份證號碼：_________
_________年____月____日
國內(nèi)旅游合同15
特別告知
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》、《云南省旅游條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，由云南省工商行政管理局監(jiān)制、云南省旅游局制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽定合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務，規(guī)范旅游市場秩序，旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項：
一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社�！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際經(jīng)營場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立局面旅游合同，在交納費用后應要求旅行社開具由云南省稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國內(nèi)旅游合同》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實準確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應當按照約定履行合同，旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社進行更改。因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財產(chǎn)損失，旅行社不承擔責任。
五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成旅游行程；旅行者應遵守我國和目的地的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約時，違約方應當提前三天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：
�。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時間通知對方，應當支付旅游合同總價 5% 的違約金。
�。ǘ┻`約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價的 10% 的違約金。
因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。
七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規(guī)定的除外。本合同所稱不可抗力，是指不能預見，不能避免，并且不能克服的客觀情況。
八、旅游者在出游前，旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人旅游保險。
九、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應當場向?qū)в稳藛T收取服務單據(jù)。
十、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》；有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務；有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴，或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船）或者采取其他措施強迫旅行社接受其他提出的要求。
十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對合同條款予以說明。
十三、鑒于旅游產(chǎn)品的特性，為防止低價陷阱導致您的旅行質(zhì)量下降，簽定合同時，請您依據(jù)市場行情，按照市場價值規(guī)律優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、低質(zhì)低價，認真對比簽約內(nèi)容及價格。 全省各地旅游投訴電話：
云南省旅游質(zhì)監(jiān)所： 0871-4608315 昆明市質(zhì)監(jiān)所： 0871-3164961 96927
大理州質(zhì)監(jiān)所： 0872-2316769 96927 西雙版納州質(zhì)監(jiān)所： 0691-2122323 96927
麗江市質(zhì)監(jiān)所： 0888-5123432 96927 紅河州質(zhì)監(jiān)所： 13887332117
德宏州質(zhì)監(jiān)所： 0692-2137927 96927 思茅市質(zhì)監(jiān)所： 0879-2134947 96927
迪慶州質(zhì)監(jiān)所： 0887-8231460 96927 楚雄州質(zhì)監(jiān)所： 0878-3129104 96927
曲靖市質(zhì)監(jiān)所： 0874-3122424 文山州質(zhì)監(jiān)所： 0876-2151632
玉溪市質(zhì)監(jiān)所： 0877-2067403 96927 保山市質(zhì)監(jiān)所： 0875-2147704 96927
怒江州質(zhì)監(jiān)所： 0886-3624247 臨滄市質(zhì)監(jiān)所： 0883-2128388 96927
昭通市質(zhì)監(jiān)所： 0870-2122835
合同條款
甲方： _____________________________________________（ 旅游者或旅游團體 ）
乙方： _________________________________________（ 組團旅行社 ）
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：
第一條 報名與成團
1、甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務的項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽定合同。
2、甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖。
3、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
4、“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條 內(nèi)容與標準
1、主要事項
團號 __________（ 如簽約時暫無團號，此項可空缺 ） 團體人數(shù) _______（ 附名單 ）
線路名稱 ______ 行程共計 ____ 晚 ____ 天 （ 飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi) ）
出發(fā)時間 _______________________ 結(jié)束時間 ________________________
出發(fā)地點 _______________________ 返回地點 _________________________
游覽景點 ____________________________________________________
交通工具 ________________________ 標準 ____________________________
用餐次數(shù) ___________________________ 標準 _________________________
住宿次數(shù) __________________________ 標準 _________________________
購物、自費項目安排 ______________________________________________
景點門票 ________________________________________________________
保險情況 _________________________________________________________
付款方式 _________________________________________________________
導游服務 （ 全陪、地陪 ）_____________________________________________
應交納團費總額 ___________________________________________________
注明：所包含的費用 ______________________________________________
2、甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業(yè)標準的規(guī)定。
3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價的權(quán)利，但乙方應當提供相應證據(jù)。
4、在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。
第三條 違約責任
�。ㄒ唬┏袚`約責任的情形
1、甲、乙雙方因為可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的.有效證明材料；
2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。
�。ǘ┘追匠袚`約責任的情形
1、甲方無故違反合同約定，自身損失自負；給乙方造成的損失的，應承擔賠償責任；
2、超出合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成的損失的，責任自負。
�。ㄈ┮曳匠袚`約責任的情形
1、未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任；
2、乙方服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準的，應承擔賠償責任。
�。ㄋ模┮曳皆诼糜螁栴}發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責任：
1、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的；
2、對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的；
3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題
（五）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
第四條 爭議的解決方式
�。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
�。ǘ┊斒氯瞬辉竿ㄟ^協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時，依法向昆明仲裁委員會申請仲裁，若不同意通過昆明仲裁委員會仲裁的，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。
第五條 本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第六條 本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
1.
2.
3.
甲方簽字（蓋章）： 乙方簽字（蓋章）：
地址： 地址：
郵編： 郵編：
電話： 電話：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
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